管理员美工年度工作总结合集15篇 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的美工年度工作总结，欢迎大家分享。……
美工年度工作总结合集15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的美工年度工作总结，欢迎大家分享。
美工年度工作总结1
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改；涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的'专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，网络公司—设计部积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。
下面是我过去一年来工作回顾：
1、卖场触摸屏设计制作
2、 网站样式修改，日常维护，广告设计，UE设计
3、参与网站第三版设计
4、 网站专题
5、卖场商户活动页面设计开发
展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
美工年度工作总结2
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
20xx年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的"突破"，回顾这一年来发生的点点滴滴有很多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈列岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮助，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请领导对我的工作批评指证。
(一)美工工作职责一，
1、主要目的：展示企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，达到营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。
2、具体包括：
1)负责搜集并整理节日景观陈列、季节景观陈列等相关的'资料及素材;
2)负责商场户内外整体景观陈列设计及实现;
3)与同行及优秀的景观陈列比较，做出对商场陈列改善的可行性建议;
4)与外协单位及各部门间沟通联系等;
5)负责公司各类活动宣传品的发放及日常宣传品的制作;
6)完成本职的例行工作;
7)协助完成部门经理交办的其他工作;
8)配合各部门完成相应工作上的事宜;
二、工作职责执行情况
1、专业技能的概述：
同其它工作相比，美陈工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造"美"字在里面。它是塑造商场形象与个性的重要手段。就如在墙上挂一幅画，有些人会拿起钉子和锤子，三下五除二砸在墙上完事，美陈要完成这件事情需要考虑很多因素，
挂这幅画的目的是什么?要达到怎样的效果?墙体尺寸;画面大小;画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就策划部工作而言，总体可分为设计和执行两个部分。
2、20xx年内大型景观陈列装饰：
1)20xx年注定是一个不平凡的年份，房地产调控直接导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。
9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将直接影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有热闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日氛围。。布置上我们将店庆活动与陈列相结合，从营销活动主题到陈列设计思想，我们始终抓住"红火"、"热闹"这一标准，力求在去年的基础上使店庆氛围更加浓郁。用最佳的陈列方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈列创新使我有了更深层次的理解与挖掘的方向。
(二)平面设计工作职责
1、主要目的：用设计语言将产品或被设计媒体的特点和潜在价值表现出来，展现给大众，从而产生商业价值和物品流通。
2、具体包括：
1)根据每期活动需要，进行平面媒体的版面编排;2)完成平面宣传品的创意设计;3)执行公司各项事宜的设计与实现;4)完成对照片、图片的后期处理;5)协助完成部门经理交办的其他工作;6)配合各部门完成相应工作上的事宜。二、工作职责执行情况
我于20xx年11月初转岗成为一名平面设计，对平面设计的工作，我是感到即熟悉又陌生，我从事美工工作已经四年，有了一定经验积累，但作为一名平面设计，我却是新手上路，虽说美工工作与平面设计工作有很多共通之处，但二者还是有很大差别的，这对我来说是一个新的挑战，新的起点。在转岗后的工作中，我清楚的认识到，作为一名平面设计人员，工作能力的提高是重中之重，在这段期间，我对平面设计岗位的工作
流程、方法等有了较深的认识，对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践，要在实践中不断成长。下面是我转岗后所做的工作情况。活动时间20xx年11月感恩节、皮草节、美靴节狂欢圣诞超让利会员年终大回报20xx年12月惊世动作极度精彩元旦有礼乐惠新年(三)工作中的不足之处需改进的地方
俗话说：只有经历才能成长，世上没有完美的事情，每个人都有缺点。回顾一年中工作的情况，对照自己的职责，也存在着诸多不足，还有待于在今后的工作中加以改进。
1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作;
2、要积极吸收新的观念与设计理念，加强自身整体综合素质;3、加强日常学习主动性，扩大知识面;
4、增强灵活性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多思考，勤动手，杜绝一切懒的思想。
美工年度工作总结3
作为一个网页美工除了要求网页三剑客，ps这些必会的软件之外，还要求对html用得熟练，对asp或php，以及jsp要有初步的了解。
表达一定的艺术效果，特别是医疗网站，视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人，同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体，它必须具有一定的艺术感染力，一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢，更不说去浏览它的内容了。
1、实现不同的功能：
在网络这条信息高速公路上，网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此，它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后，要实现这个功能，网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性，就是指对不同类别的网页要求采用不同的.美工艺术效果。
2、网页的内容：
网页设计人员美化网页，增加网页设计的艺术感，都是为了网页设计的内容服务的。一般来说，网页的几项基本内容：标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
3、确定网站的风格：
整形美容行业的网站或者专题，浏览用户群体，一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间，对于这类群体，页面设计得浪漫并有艺术感。
一年的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。
下面就我这一年的职业生涯谈谈我个人的感受
一、工作内容：
1。整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架，根据不同的产品设计出不同风格的描述。
2。工作中要完成的任务：
作为一个淘宝美编除了要求ai，ps，cdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟，对网页代码要有初步的了解。
二、工作过程：
刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。
思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。
查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。
开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。
切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。
完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。
工作一年时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
美工年度工作总结4
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改；涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的'创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中的快乐！充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。
下面是我过去一年来工作回顾：
1、x卖场触摸屏设计制作
2、x站样式修改，日常维护，广告设计，UE设计
3、参与x站第三版设计
4、x站专题
5、x场商户活动页面设计开发
展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
美工年度工作总结5
一、社团团支部基本建设情况：
（一）组织建设：
1.组织机构设置（社团整体组织机构设置）:我们POP美工社组织结构基本情况如下：会长机构：会长、副会长、团支书。理事会：由团支部、宣传部、活动部、外联部四个部门组成。
2.团支部及其直属部门的职能分工和运作情况:我们POP美工社团支部组织结构基本情况如下：社团由团支部、宣传部、活动部、外联部四个部门组成。
宣传部负责社团活动的宣传工作，社团大型活动的板子的绘制以及周例活动的海报制作，活动所需材料的购买等。
2.活动部负责社团各方面活动的总体策划与实施，日常活动负责短信通知社员参加活动，也负责教室的申请以及活动所需桌椅板子的租借，外出春游活动负责申请并联系租车等相关事宜。
3.外联部负责与学校其他社团联系交流，带领社团走出校园与其他高校进行学术交流活动等。
4.团支部主要是负责社团内部建设，包括
（1）组织建设（机构建设，人事管理、社团内部干部选拔与培训）、
（2）社团制度建设、
（3）社团内部活动开展
（4）会员沟通与交流社团内部文化宣传与传承
（5）会员权益保障等工作。
3.在日常工作活动中，团支部如何对社团进行创建参政:团支书进行总体的规划、部署和管理，选拔出来的干事积极配合负责管理组织的建设。一方面管理社员资料，联系社员通知社员相关事宜，负责社团内部干部的选拔与培训以及社团评优评先活动。2.联合各部门进行本社团制度的建设以及社团活动的开展。社团制度在前一年的基础之上进行了修订、补充和强化，广泛征求了新老社员的意见和建议，从各项工作及大小型活动中总结经验和教训。社团每一期的团组织生活都进行了认真的组织策划，拟定并提交活动的策划报告；各部门积极协调配合，让更多的社员参与到了活动中，充分发挥了社团活动的作用，增强了社团的凝聚力，活动进行当中还负责监督活动的实施，确保活动达到最理想的效果；每次活动之后的都进行了的经验教训的总结。3.负责社团会员沟通交流、社团内部文化宣传与传承。我们美工社本身就是一种文化艺术，无论是平时的教例活动、每期的团组织活动还是大小型的社团活动都属于社团文化的宣传与传承。团支部掌握社团资料因而有利于联系社员，我们还开通了飞信业务，建立了美工社的QQ群，多渠道联系社员，加强与社员的交流与沟通。
4.在日常工作活动中，团支部如何进行人事考核:
1、每周的周例活动必须要参加一次。
2、每月的团组织生活必须参加。
3、每学期的大型社团活动必须参加。
4、能够按时并认真完成部门负责人布置的任务。
5、能够积极参加活动，并在活动中有优秀的表现。
6、能够勤奋主动练习所学内容，并能学以致用。
7、能够积极为社团发展出谋划策，及时提出意见和建议。
8、与社团其他成员关系友好，热心待人。
9、其他方面的突出表现。
（二）制度建设：
1.列举社团现有的各项规章制度名称:会员档案制度、人事考核制度、会员权益保障制度、活动制度、财务制度、换届制度。
2.日常工作活动中是如何加强对规章制度的贯彻落实:在招新时收集好每位社员的照片及其具体档案，并加以了解、保管，以落实会员档案制度；考核社员每期的周例活动及团组织生活参加次数及表现，以落实认识考核制度；通知社员
每期活动，活动中积极教授社员课程，以落实会员权益保障制度；每期的活动以飞信的形式通知社员，并在楼底贴手绘海报通知活动等，以落实活动制度；明细财务状况，账目清晰，以落实财务状况；精心培养社员能力、交代清楚职务职责、交接好社团情况，以落实换届制度。
（三）文化建设：
1.社团文化的核心价值是什么？社团文化是社团核心竞争力的动力之源。POP美工社文化建设的核心任务，是社团价值观、社团精神被广大成员所认同和接受。建立共同的文化氛围，树立共同的价值观，使成员的积极性，主动性，创造性最大限度地得以发挥，从而产生归属感，使命感，形成向心力、凝聚力，把社团、社联文化融入到日常工作中去。
2.社团文化体现的形式有哪些？首先，我们美工社本身就是一种文化艺术，无论是平时的教例活动、每期的团组织活动还是大小型的社团活动都属于社团文化的宣传与传承。学习内容方面，我们教授社员硬笔排笔POP字体的书写、字体变换、字体装饰、绘画技巧、色彩搭配、海报版式的设计等知识。同时还涉及贺卡制作与T-shirt绘制内容等。这些都是文化建设的突出表现。
3.在日常工作活动中，团支部如何宣传社团文化？社团的文化传承主要体现在每周的周例活动和每月的团组织生活以及社团各大小型的活动中。尤其作为团支部，每期的团组织生活就要发挥到我们的作用，我们精心策划好前期的活动准备，积极帮助配合活动的开展，完成活动后期的总结，以完善每次的活动，便于社团文化的更具体生动的传承。
4.社团文化传承情况:我们POP美工社是1992年9月成立的文艺类社团,从初建立时的几十名成员发展成现今的100多位的美工大家族,我们的负责人届届换代,但社团文化代代相传,每届的优秀作品也传承下来，成为社团的代表作。为社团以后的发展壮大奠定良好的基础。
二、社团团支部工作的总体介绍：
（一）团组织活动
1.列举团组织生活的主题和主要形式:20xx年11月，我们的团组织生活主题是“折纸运动感受传统手工艺的魅力”，这是一次手与脑并用的手工活动，教社员折信封和做玫瑰花；20xx年12月，我们的团组织生活主题是“海报比赛新年的希望”，这是一次实践类的活动，并以比赛的形式将活动正式化严谨化；20xx年3月,我们的团组织生活主题是“POP插画春天快乐”，这是一次教学类的活动，在教与学的过程中加强会员间的沟通与了解。
POP插画教程
“派欧派”圣诞义务贺卡运动火爆现场
活动现场教学
精美的贺卡成品
折纸运动成品
（二）会员方面
1.本学年会员招新人数、现有会员数、流失率：本届，我们POP美工社共招新社员103人，现有社员数103人。但由于每周活动时间的局限性，以及社员个人事情与活动相冲突，每期活动的到场率只有50%左右。
2.日常工作活动中是如何加强对会员的管理、沟通:在会员管理方面，我们在原来社团制度的'基础上建立并落实会员档案制度、人事考核制度以及会员权益保障制度。
1.通过落实会员档案制度，我们及时掌握了会员资料，了解会员基本情况，也达到了方便通知社员的目的。
2.通过建立人事考核制度对负责人以及干事们设立了考核条例，对会员特别是干事们活动的表现以及参与活动的具体情况都进行相应记录及考核。具体的包括干事参与活动的考勤状况；任务完成情况；参与活动的积极性；学习内容的掌握情况以及其他方面的积极表现。这也是我们如今评选“社团积极活动积极分子”的最主要的依据和参考。
3.日常工作活动中是如何加强对会员的培养，简述会员培养体系:在社员培养方面，我们通过周例活动以及各种联系渠道了解会员掌握情况。我们也通过社员的绘画实践及活动中社员提交的作品中检验了社员的学习情况，了解到社员对所学内容的掌握状况。我们也及时对社员的学习效果给予一定的评价，对好的部分给予了表扬，同时也指出不足之处，要求社员们加以改进，再接再厉。社团各部门的干事为社团的主要培养对象，他们在各部长的带领下在学习工作的能力上都有显著提高，这为他们成为社团日后的中坚力量奠定了夯实的基础。
4.日常工作活动中是如何保障会员权益：通过建立会员权益保障制度，倡导会员反映意见，监理了意见收集平台，最后反应至社联的相应部门。这些制度方便我们管理会员，团结会员，增强了组织凝聚力;在与会员沟通方面:日常工作中我们积极同会员做思想交流与沟通，增进了我们与会员之间的感情，使会员有很强的归属感。我们通过各方面的渠道了解会员的要求，及时收集会员的意见和建议，也热心帮助会员们解决了不少问题，切实保障社员的权益不受侵害。
三、团支部发展情况：
（一）团支部取得的成绩。
1、20xx年12月4日POP美工社与吴天祥小组联合举办的第四届“派欧派”圣诞义务贺卡运动在秋之韵社团巡礼节闭幕式晚会上，“派欧派”圣诞义务贺卡运动被评为秋之韵“最具创新力活动”。
2、20xx年3月12日，POP美工社以其精致的手工做出DIY贺卡赠与来我校交流学习的日本师生代表团，增进了中日交流与发展。
（二）团支部发展不足及其原因分析。
总结我们社团团支部的工作，确实有好多不足之处，具体概括为以下几点：
1、会员流失率较高。到下学期，社团普遍存在会员流失的问题，这与我们团支部的工作不到位是分不开的。其原因在于平时不注意发展好与会员的关系，未将会员拉拢到自身社团，使其参加活动的意识不够强烈。再者，团支部组织活动不够吸引会员，使其参加活动的欲望不高；
2、对会员情况不够了解。这与我们社团人数较多有关系，会员多虽然有利于社团发展，但是却致使负责人对每位会员的了解不够深层。不利于会员关系培养。社团团支部的发展是任重道远的，在这条路上，身为团支书，应该及时发现社团发展中的不足，并审视自身，究其原因，让团支部得到更好的发展。
美工年度工作总结6
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
20xx年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的“突破”，回顾这一年来发生的点点滴滴有很多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈列岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮助，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请领导对我的工作批评指证。
（一）美工工作职责，
1、主要目的：展示企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，达到营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。
2、具体包括：
1）负责搜集并整理节日景观陈列、季节景观陈列等相关的资料及素材；
2）负责商场户内外整体景观陈列设计及实现；
3）与同行及优秀的景观陈列比较，做出对商场陈列改善的可行性建议；
4）与外协单位及各部门间沟通联系等；
5）负责公司各类活动宣传品的发放及日常宣传品的制作；
6）完成本职的例行工作；
7）协助完成部门经理交办的其他工作；
8）配合各部门完成相应工作上的事宜；
二、工作职责执行情况
1、专业技能的概述：同其它工作相比，美陈工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商场形象与个性的重要手段。就如在墙上挂一幅画，有些人会拿起钉子和锤子，三下五除二砸在墙上完事，美陈要完成这件事情需要考虑很多因素，挂这幅画的目的是什么？要达到怎样的效果？墙体尺寸；画面大小；画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就策划部工作而言，总体可分为设计和执行两个部分。
2、20xx年内大型景观陈列装饰：
1）20xx年注定是一个不平凡的年份，房地产调控直接导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。
9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将直接影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有热闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日氛围。布置上我们将店庆活动与陈列相结合，从营销活动主题到陈列设计思想，我们始终抓住“红火”、“热闹”这一标准，力求在去年的基础上使店庆氛围更加浓郁。用的陈列方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈列创新使我有了更深层次的'理解与挖掘的方向。
店庆装饰：
东南门摆花：
南通道摆花：
南通道楼梯装饰：
户内扶梯装饰：
户内收银台装饰：
2）店庆期间楼层的布置上，我们均要求各经营部结合公司形象设计元素，开展楼层布置，整体达到协调统一的效果。
楼层装饰：
3）圣诞装饰：
4）春节装饰：
3、20xx年全年费用收入情况：
20xx年全年，营销收入万元，其中POP制作收入万元，广告收入万元，场地收入万元。同比11年，增加了万元，提升比。其中场地费用严格按公司规定要求执行，此项收入管理日趋规范，给公司营业外收入创收。
（二）平面设计工作职责
一、工作范围
1、主要目的：用设计语言将产品或被设计媒体的特点和潜在价值表现出来，展现给大众，从而产生商业价值和物品流通。
2、具体包括：
1）根据每期活动需要，进行平面媒体的版面编排；
2）完成平面宣传品的创意设计；
3）执行公司各项事宜的设计与实现；
4）完成对照片、图片的后期处理；
5）协助完成部门经理交办的其他工作；
6）配合各部门完成相应工作上的事宜。
二、工作职责执行情况
我于20xx年11月初转岗成为一名平面设计，对平面设计的工作，我是感到即熟悉又陌生，我从事美工工作已经四年，有了一定经验积累，但作为一名平面设计，我却是新手上路，虽说美工工作与平面设计工作有很多共通之处，但二者还是有很大差别的，这对我来说是一个新的挑战，新的起点。在转岗后的工作中，我清楚的认识到，作为一名平面设计人员，工作能力的提高是重中之重，在这段期间，我对平面设计岗位的工作流程、方法等有了较深的认识，对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践，要在实践中不断成长。下面是我转岗后所做的工作情况。活动时间20xx年11月感恩节、皮草节、美靴节狂欢圣诞超让利会员年终大回报20xx年12月惊世动作极度精彩元旦有礼乐惠新年
（三）工作中的不足之处需改进的地方
俗话说：只有经历才能成长，世上没有完美的事情，每个人都有缺点。回顾一年中工作的情况，对照自己的职责，也存在着诸多不足，还有待于在今后的工作中加以改进。
1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作；
2、要积极吸收新的观念与设计理念，加强自身整体综合素质；3、加强日常学习主动性，扩大知识面；
4、增强灵活性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多思考，勤动手，杜绝一切懒的思想。
美工年度工作总结7
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年xx月，我来到xx的xx团队从事美工工作。近xxx个多月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作中得到了锻炼，学到了很多知识，见识了很多东西，从我个人来说收获无限的。
从整体上体验：在几个月中参与了“聚划算”、、“双十二”等促销活动。大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的，工作也缺乏整体规划及条理性，这方面是亟待加强的。从细节体验：现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验。
但对于整店整体风格的把握，还有爆款页面的打造，还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大，仍需继续努力!工作态度体验：xx总做事的严谨细致及同事们恪守本分，加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限，很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握，这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的`态度来学习，以求突破。
下面我就工作中一些问题，发表一下个人的看法。
(一)产品款式及价格。在新的一年我认为团队应该在产品开发上xxx力量，开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。
(二)建立协调沟通机制。我认为应该跟供应商或我们华足工厂建立协调沟通机制，以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失，至少能把损失降到最低，或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。
(三)建立仓库操作规范流程及进出仓标准，并严格执行。做好没个环节的品控，以出仓产品零瑕疵为目标。
以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望xx年，我将在公司领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，不断提升自己的职业技能及素养，与各位同事团结一心，开拓进取。希望杜雅琳在新的一年能扭转局面，取得大发展。
美工年度工作总结8
回到公司已经一年了，首先感谢公司领导对我的关心、帮助、支持与信任。回首xx年的工作，有所成绩，但不足之处还有许多，今后工作中还需倍加努力学习。
现就xx年工作总结汇报如下：
一、虚心学习，努力工作及完成的主要工作
虚心求教释惑，不断学习，总结工作方法。一方面从知识的储备、经验的积累，做到干中学、学中干，不断掌握新知识和积累经验。注重一工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、;摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务;另一方面，在公司领导的指导下，掌握了工作中的基本情况，寻找切入点，把握工作重点认真思考完成任务。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1.从包装更改频繁中找出主线，认真细致按时的完成工作计划及任务;
2.对总公司各部门电脑及网络进行不定期维护，做到高效解决大家遇见的电脑及网络故障，尽快恢复工作;
3.认真查看公司安排的培训资料从中优选出适合培训类容，为大家提供良好的学习环境。
二、xx年完成主要工作有：
(一)设计方面工作：
1、自xx年1月至今公司包装修改制作达xxx次以上;
2、新设计包装有：
3、正在设计中包装：
(二)公司网站方面工作
公司网站新闻更新
(三)公司网络电脑维护、及电脑及配件的采购等
(四)公司员工培训内容甄选及组织培训
(五)公司短信平台购建及维护
三、主要经验和收获
xx年完成了一些工作，取得了一定的成绩和教训加以总结就是今后工作的经验，经验加以总结就是今后工作的收获。总的来说有以下几方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的.位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作态度。
(三)只有用脑子去工作，才能使工作完成的更完美。
(四)只有树立主人翁意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)只有加强交流，做好沟通，进行思想交流，才能最快解决工作上的问题。
(六)只有和谐互助，工作才充满xxxx，关系才会更融洽，团队才会更有战斗了。
四、存在的不足及下步的打算
成绩已经属于过去，未来的工作任重道远，彰显成绩不是骄傲自满，反而要成为今后的动力，正是成绩亚特要看到存在的不足，主要表现在以下几方面：
(一)在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常变化赶不上计划。以后的工作过程中，加强对事情的整体性把握，认真制定工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。在今后的
工作中要多吸收别人的先进的工作方法和经验，提高工作效率。
(二)多与销售公司同事交流，抓住市场包装及宣传品潮流走向，建立公司包装宣传品的风格，进一步提升公司整体形象，为销售服好务。
(三)多参加各种培训和继续学习新知识新技能，为今后的工作服好务和增加自身的素养。
总之，回顾过去展望未来，在今后的工作中，对公司包装及宣传品的规范化设计及创新思路要不断更新，对工作的网络办公环境要更加效率，对员工的培训要更加细致化，对公司网站的建设要更加先进话，这样才能把我们的工作推向前进!
美工年度工作总结9
从我个人来说，做设计一定要有创意，创意是设计的灵魂。就像经营一家公司一样，也一定要有创意，也就是要有卖点。产品有没有卖点决定一家公司的产品有没有竞争力，那创意就是决定一个设计有没有欣赏价值，能不能吸引眼球。我们专业都流行这句话第一个做的是天才，第二个做的是庸才，第三个以后做的便是蠢才。所以，第一要诀就是眼光独到，想别人未想到的事。所以我们做设计的思路也是需要创意，我现在没有想到比别人好的点子，只是在复制别人做过的东西，要做大恐怕有点难，但现在也必须先做下去，边做边想，想多点好点子，我相信总有可以突破的地方。
20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：
一、就本年度工作的完成情况汇报如下
1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的`一些发达城市的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、在公司的组织下，在20xx年9月份的xx市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、20xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。
①.在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。
②.在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
现将明年做个大概安排：
1、配合各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20xx春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。
展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，xxx男装的明天一定会更美好!
美工年度工作总结10
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年6月，我来到团队从事美工工作。近6个多月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作中得到了锻炼，学到了很多知识，见识了很多东西，从我个人来说收获无限的。
从整体上体验：在几个月中参与了“聚划算”、“双十一”、“双十二”等促销活动。大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的，工作也缺乏整体规划及条理性，这方面是亟待加强的。从细节体验：现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的'经验。
但对于整店整体风格的把握，还有爆款页面的打造，还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大，仍需继续努力！工作态度体验：X总做事的严谨细致及同事们恪守本分，加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限，很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握，这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的态度来学习，以求突破。
下面我就工作中一些问题，发表一下个人的看法。
（一）产品款式及价格。在新的一年我认为团队应该在产品开发上组织力量，开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。
（二）建立协调沟通机制。我认为应该跟供应商或我们华足工厂建立协调沟通机制，以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失，至少能把损失降到最低，或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。
（三）建立仓库操作规范流程及进出仓标准，并严格执行。做好没个环节的品控，以出仓产品零瑕疵为目标。
以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望20xx年，我将在公司领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，不断提升自己的职业技能及素养，与各位同事团结一心，开拓进取。希望杜雅琳在新的一年能扭转局面，取得大发展。
美工年度工作总结11
从整体上体验收获，大概熟悉x商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事x商城的工作打下了基础。
再从细节体验收获，岗位体验x商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力!我是属于完美主义型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。
工作态度体验xx旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力，给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需要以一种踏实的态度来对待。
收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与x硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。
不过商城各类活动也有其弊端，靠活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的`商城，经营的踏实。大多的x商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。
进入xx是偶然的，进入xx团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。
美工年度工作总结12
这是我最后一次写前台的工作总结了，即将要迈入一个新的工作岗位了，心里说不出来是什么样的感受。干前台的这两个月里，我学到了好多在学校没有学过的知识，是我收获的。我不后悔来到这里，而是非常荣幸的加入这个集体。感谢公司能给我这么一个发展的平台与学习的机会。
如下是我这一个月干前台的工作情况：
1、先是对医疗网站的认识，到对医疗网站的设计
2、用ps做了南京远大肝病医学研究院的文章列表页的效果图
3、帮助后台程序找广东武警边防肝病医院网站存在的问题（主要是首页的链接）
4、用ps对南京远大肝病研究院首页切图
5、用div+css制作南京远大肝病医学研究院的首页静态页面
6、用javascript脚本做南京远大医学研究院首页的动态效果
7、搭建南京远大肝病医院的文章列表页（list.html）
8、看了脱发的`一些相关网站
9、找了相关灰指甲的网站
10、找了一些有关痤疮的网站
11、用dw做了“我们的优势”的栏目页面
12、用ps做中华灰指甲的页面的效果图
13、做灰指甲的ps效果图，以及学习网页的制作
14、找灰指甲网页的相关图片
15、做灰指甲的列表页面list.html和文章内容页面artic.Html
16、做植发网站的植发百科页面zhifabaike.html
17、学习了一些有关搭建页面的知识和素材
展望新的工作岗位——“优化”，希望我能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的知识水平和工作能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨，多学习网站优化的技术，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，刘云霞为公司带来更大的效益！
美工年度工作总结13
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回忆，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改良。
回忆过去一年，在领导的带着下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面筹划修改;涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说但凡需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的'设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚决的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业标准，关注行业的开展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完本钱职工作。
下面是我过去一年来工作回忆：
1、x卖场触摸屏设计制作
2、x网站样式修改，日常维护，广告设计，ue设计
3、参与x网站第三版设计
4、x网站专题
5、x卖场商户活动页面设计开发
展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益
美工年度工作总结14
时光荏苒，xx年很快就要过去了，在这一年的时间里，本人工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务，
在自己的岗位上发挥了应有的作用，为北京梦天游系统集成有限公司尽心尽力，努力工作。围绕xx有限公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，本着“专业、激情、创新、合作”的企业理念，本年度主要完成了如下工作：
一、及时的'维护和更新网站。
1、随着公司软件产品手机gps业务、webgis监控系统等软件的更新和硬件产品4600，8000的更新，及时的在公司网站更新公布产品的详细介绍等。
2、更新业务服务栏目中的数据管理总中心内容。
3、更新代理商名录。
4、关注国内外的gps行业最新发展动态，并及时地在本公司网站上更新行业快讯栏目。本年度共计更新发布了31条行业新闻。
5、在添加产品的介绍图片和flash，进一步完整了公司的gps以及周边产品。
6、修改和美化产品网站界面。
二、软件系统的界面设计。
1、cs系统的启动界面设计。
1)gps数据维护系统，标准版、专业版、企业版系统界面设计
2)gps监控系统启动界面设计
3)长途客运gps调度系统界面设计
4)海洋与渔业gps安全实时监控系统界面设计
5)交警支队重型载重汽车gps管理监控系统界面设计
6)监控系统启动界面设计
7)gps安全监控系统界面设计
8)道路运输行业gps安全维护系统界面设计
2、bs系统的系统界面美化
1)gps总中心数据管理系统界面美化
2)网上查车系统界面美化
3)网上监控系统界面美化
3、cs系统图标制作
32乘以32大小的货车、小型车、客车、危险品车、出租车等车型的图标，车的报警图标等。
4、制作gps软件中心
三、更新和绘制mapinfo
格式的以为主的各省地图电子地图。
1、根据轨迹和各地图以及手头现有的纸图，更新和绘制和美化地图，把各地市图和各地县的城区图加入到省图并加以配置;根据轨迹校对高速;加以高速路出入口、服务区等。
2、重新整理和优化配置安徽地图、广东、河北、河南、湖北、湖南、江苏、江西山东、山西、陕西、上海、新疆、浙江等地区的电子地图。
四、配合产品部进行探路者303的包装工作。
20xx年即将到来，新的一年意意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，一定努力使自己的工作能力再上新的台阶。我相信在总公司的英明领导下公司也会更上新台阶!
美工年度工作总结15
嗖嗖嗖。一晃~20xx年就这么飞了，20xx年5月底加入中人电商部，不经意间已经半年了。回顾下今年都做了什么吧。
作为中人教育图书旗舰店电商的美工，主要负责的工作任务是的店铺的美化、宝贝上传、更新宝贝、宝贝主图和详情页的设计及更新，还接触了自己之前没有接触过的新技能——万里牛宝贝同步！！客服！！等等......
首先自己先来吐糟下让领导们都很头疼又对我们很无语的店铺美化及宝贝描述方面的吧，至于设计水平就不多说啦哈，很一般！在这方面遇到的问题就是文案和代码方面太菜鸟了，领导不给文案，大脑一片空白，领导不给设计方案，大脑依然是一片空白，就这样一直都是跟着领导的思想走，每天都按部就班的做领导给布置的任务（就像学生时代老师给布置作业一样的赶脚，好被动喔！）本来以为这样就完事了，但最终的结果是，自己的脑子彻彻底底真的空白啦。自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗？做美工的我怎么能没有自己的想法呢？但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。
曾试着按自己的想法来做，但最终修改来修改去，还是被打回原形，问题的最终原因是对产品的不了解？缺少市场经验？不知道客户最想要的是什么？更愚昧的是作为美工的我们却不知道原因，很惭愧！！！在方面一直做到的不好，希望以后能长点心吧。所以，领导决定让我们做客服！那么来吐槽下客服吧，最开始心理还有点好奇（当客服好啊，好轻松，不费脑子，要比设计好玩多了，如果这样想那就真的错了~），说到客服，那么一大波的问题来了！！
做了一天的客服，把整个人都折腾成了神经病态的样子，脑子完全成了浆糊，不知道怎么引导客户，对产品的.不了解，对考试时间的不了解，对报考条件的不了解等等等等一系列的问题，自己都不了解，怎么回答客户？太惭愧啦！当客服也真的不容易！在这里，向客服同事们致敬！但是，做客服对我们美工的回报是对客户有那么的一点了解，对客户的需求也知道了那么一点儿啦。
对产品貌似也多了点儿了解，知道自己在以后做详情的过程中能添加一些客户所需要的东西（但是还不完全知道啊）。一天客服下来，哇喔好充实，瞬间一身正能量！！虽然半年时间这么快的过去了，感谢领导们让我们学到了很多东西，但惭愧的是自己没有做好本职工作！让你们失望了！在之前的工作中找到了自己的不足，希望自己在以后的工作中认真努力的把工作做好！！为了明年我们大家的500万，拼啦。
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