管理员年终工作总结12篇(精) 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的年终工作总结，希望能够帮助到大家。……
年终工作总结12篇(精)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的年终工作总结，希望能够帮助到大家。
年终工作总结 篇1
xx市全面推行“河长制”工作，扎实推进河道综合整治，流域水质、水生态、水环境面貌明显改善，全市省级以上重要江河湖泊水功能区水质达标率为90.2%;县城以上集中式饮用水水源地水功能区水质达标率100%;行政交界断面水质达标率控制目标100%。在水利部组织的xx市加快实行最严格水资源管理制度试点验收中，xx市以99分的高分通过验收。
一名领导一条河，河段大小事都管
年初，xx市出台了《xx市河长制实施方案》，明确全市各级河长、河段长及其工作职责，并向社会公布。全市共落实河长、河段长和村管员1947人，做到了每一条河流、每一河段都有当地党政分管领导负总责，实现了河道管理工作的全覆盖。同时，在全市主要河流河岸显著位置树立河长、河段长公示牌473块，标明河长、河段长职责、河道概况、水质目标和监督电话等内容，方便群众直接向河长、河段长反映问题。
为保障“河长制”工作落实到位，xx市出台了《xx市河长制工作考核办法》，将“河长制”工作纳入各县(市、区)政府最严格水资源管理制度年度考核内容。
市级安排300万元对考核优秀的县(市、区)采取以奖代补的形式进行奖励。强化日常督查和年底考核，市政府先后召开九十九溪、晋江、洛阳江河长会议，对三条河道水环境存在问题进行通报，部署流域综合整治任务;期间，相关县(市、区)相继制定本辖区相关河道水环境综合整治方案，明确整治内容和进度要求，开展整治工作。
多管齐下除污染重拳出击治“四乱”
工农业、生活污染，“四乱”问题是影响流域水质的“杀手”。为此，在xx市水资委的统筹协调下，各级各部门密切配合，加强执法，强化污染源和“四乱”问题的治理。九十九溪水质监测数据显示，九十九溪整治前(1月)主要污染物化学需氧量70mg/L、氨氮3.86mg/L;目前化学需氧量42mg/L、氨氮1.06 mg/L，主要污染得到消减，水质有明显改善。
在污染源治理方面，强化工业污染源监管。xx在严把项目环评关口，对晋江、洛阳江流域严格实行“四不批”政策，从源头上消除影响流域安全污染的隐患的同时，开展环境保护大检查，有力打击了违法排污企业。强化畜禽养殖污染治理。印发了《关于进一步加强生猪养殖面源污染防治工作的通知》、《关于建立病死畜禽无害化处理机制的'通知》，明确禁养区、禁建区、可养区范围，要求限期关闭、拆除禁养区内生猪养殖场，积极推进非禁养区内生猪养殖场标准化建设，因地制宜推广生态环保养殖模式。
今年来，xx已关闭和拆除禁养区内的生猪养殖场1995家，拆除猪舍面积60.4484万平方米，削减生猪存栏25.9049万头，完成213家存栏250头以上养猪场达标改造任务(其中关闭退出144家)。山美水库、惠女水库、陈田水库等重要水源地流域禁养区生猪养殖场已全部关闭、拆除。加快污水处理厂及配套管网建设。年全市计划实施污水收集处理设施建设项目134个，年度计划投资8.07亿元，计划建设(扩建)污水处理厂(站)15座，泵站14座，建设管网243公里。目前，全市污水收集处理设施计划内项目共完成投资18372万元。
在“四乱”整治方面，xx市多部门联合开展涉河安全专项检查，重点检查乱堆乱倒乱建、非法采砂、侵占河道等违法行为。以来，全市共取缔非法采堆砂场(点)122处，查处非法采砂船只45艘、违规车辆37部，拆除河道违章搭建32处，制止违章搭建63处、违法倾倒渣土事件77起，“四乱”问题得到有效遏制。
加强水生态修复，筑牢水安全屏障
保障水安全是系统工程。为正本清源，xx市牢固树立“一盘棋”的思想，统筹考虑影响到水安全的系列问题，实施山水林湖系统治理，努力使河流恢复生机。
在水生态修复方面，深入开展山美水库生态环境保护试点项目建设。xx市山美水库生态环境保护试点项目自开工以来累计完成投资11.28亿元，占总投资13.45亿元的83.9%。今年已完成投资1.95亿元，整个试点项目将于全面完工。启动万里安全生态水系建设，编制项目建设5年规划，计划投资42.65亿元，实施120个项目，治理河长848.12公里。 -已实施11个项目，共完成投资9126万元，其中2个试点项目已完成5870万元，永春试点石鼓段C1标段和洛江试点试验段(官洋坝至俞公桥)已完工。计划实施的7个县(市、区)万里安全生态水系建设项目，完成3256万元，惠安县黄塘溪万里安全生态水系建设(紫山段)结合中小河流治理，支流官溪、蓝田溪整治工程已完成工程量的80%。强化水土流失治理。截至目前，全市已完成水土流失治理面积14.86万亩，完成投资11189万元。四是实施石壁水库、桃源水库，泗洲水库、龙湖水库、大樟溪德化城关下游河段水生态修复工程等水库水源地生态环境保护建设项目。
在流域综合整治方面，持续推进重点流域(含近海水域)水环境综合整治，重点流域水环境综合整治工作连续五年在全省年度考核中排名第一。抓好石狮、晋江、南安跨境流域污染治理三年行动以及晋江西溪永春段、黄塘溪2条跨境流域整治。创新开展赛水质活动，第一批小流域“赛水质”活动累计投入2.1亿元，整治河道55公里;第二批20条小流域“赛水质”活动投入1.22亿元，开展整治河道40公里，20条参赛小流域水质均有不同程度改善。
年终工作总结 篇2
回想一年来的工作，自己作为一位xx的销售员，在领导的指导下，不断的向着更稿的地方攀升。在工作中，也经历了很多的事情。繁忙的工作中，指尖也抓不住时间的流沙，转眼间，这一年已经成为了过去！现在新的一年开始了，看着过去一年经历和留下的成绩，尽管感到有些不舍，但是我们还是要连续前进。但是在此之前，我要对自己这一年来的经历做一个工作总结，期望通过自己的总结，能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结以下：
一、明确发展路线，紧跟公司发展
近年来，公司正处于高速发展的道路上。为此，对作为销售员的我么，也在不断的提高要求，提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作，我在工作中严谨的学习领导讲话，认真吸取公司的发展方向，和目标，并在领导安排的培训中努力的发展自己，提升自己的工作能力，提升个人的工作成绩。
在期间，我还结合自己的优势，积极的转变自己的工作方式。为此，我在工作内外都积极的提升自己的，并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中，我吸取了很多的优秀体会，并通过不断的实践锤炼，将合适的体会和方法带入自己的工作，提升个人的工作能力。
二、积极的扩大自己，提升个人的能力和认识
在工作外，我努力的通过各种方式提升自己的销售能力，除了参加培训，以及和同事们的讨论。我还养成了写总结的好习惯，将自己的不足和优势都记录总结，提升个人的认识，并积极的去发展或改正。
另外，我还积极的去了解我们公司产品的详细情形，对产品的生产和成效有了更深的了解，这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的说法，也是为了让自己更加的了解我们的产品，增加自己的信心。同时，我还不忘去学习业界同行的产品，相互对照，找到自己的优势和不足，为自己的推销工作做好计划。
三、个人的不足
反思一年来的情形，自己的问题就是在顾客的保护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的.保护，这对销售来说是非常不应当的！为了能在销售路线上更有突破，我必须改正自己的毛病！
四、总结
时间过去的很快，作为销售人员，我必须更加努力的抓紧时间，去提升自己，让自己进步！这样才能在猛烈的市场竞争中获得自己的一席之地。
1、想要收获，必先给予
一个合格的销售员，不是把东西卖出去就行了，而是与客户建立良好的渠道，让客户信任，愿意一直合作，才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难久长的，欧文在工作中也常常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益舍弃了长远的利益，在销售产品的时候虚抬价格，乃至做得非常明显，产品上面有标签，但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些，虽然大多受客户不会看，但是也不是每一个客户都是傻子。
这样流逝的客户越来越多，让客户吃亏，最后吃亏的只会是自己。
我在工作的时候，会给客户想要的，特别是第一次的客户，就是新客户，给他们想要的，用事实，用好的产品，让他们知道我们产品的质量，吸引他们来我们公司，同时也会附赠一些小礼品，那些小礼品都是一些价格低廉的，作为赠品卖给客户，有的是公司报销，更多的时候是我自己去购买作为赠品。
这样的做法收获的是客户的好感，在同一个销售地点我的人气就比较旺，也更受客户爱好，由于我不但不占他们的便宜，还会给他们一些补偿，让他们能够得偿所愿，而不是一味的剥削消费者，想要得到必先给予，有舍有得。
2、尊重送给每一个客户
客户是有感情的人，不是机器人，来到店铺或者商场时，应当给予他们足够的尊重，我们的产品不是的，竞争对手非常多，如果不尊重客户，我们的竞争对手一定会非常开心，由于他们可以得到更多的客户，我也有过被冷落不被尊重的经历所以非常清楚这一点，以前我去一家鞋店，去买鞋，店主，在招呼客人，但是却没有在乎我，为了讨好另一个客户，却不接待我，这让我感到了动气，我当时的确有需求，如果店主来的话一定会成交一单，但是却错过了，所以我工作的时候对每一个客户都非常重视，不论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户，给予他们足够的尊重您能够，虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。
年终工作总结 篇3
无论工作或紧或慢，时间总是保持着它自己的节奏。为此，在劳碌当中我甚至都没来得及发发觉，20xx年就已经来到眼前了。作为一名销售人员，因为在年终的工作中劳碌着就遗忘了时间新年的到来，这真是有些失职。在这次的工作总结结束之后我也要好好的去给客户们发送新年的祝愿。
回顾这一年，在工作中我始终保持着主动热情的看法努力做好，尽管也遇上过缺乏和遗憾的的时候，但总体来说基本上都严格根据公司的要求完成达标，并在年末的努力上，也更进一步的突破了自己的`目标，取得了更好的成果收获。以下是我对自己个人的年终总结：
一、工作的思想方面
作为一名销售人员，思想始终是我最重要的自我管理“工具”。在思想上的改良和提升，都能关心我更好的管理自己，能让我保持主动的看法和热情的服务，在工作中为客户呈现最好的一面。而在这一年来，我严格的学习公司文化，在这个中锻炼并加强了自我的管理能力，责任心以及对客户的服务心。在工作的中，我能做到微笑服务，并锻炼了坚决的心态，让自身能持续保持着良好的服务，客服工作中的不开心，尽职尽责的在工作中做好自己。
此外，今年来我在心理学和自我管理的书籍上而已增加了不少的阅读，让自身在自我管理和销售能力上都有了更多的成长。
二、工作上进步和提升
在这一年来的工作中，我主动严谨的根据公司的要求去改良工作中的服务，不仅在新客户的开发上改良了方式，取得了不少的收获。在后来，还改良了对老客户的服务，一边维持着新客户的开发，一边也从老客户群体中找到了不少机会。一年来，通过在工作中的主动改良，我个人在工作的能力和成果上都有了不少的进步。但在如今看来，在工作上其实还有很多可以改良的写详情和问题，因为过去比较劳碌，所以没能进一步的改良。
三、自我的缺乏
在工作中，我最主要的问题在于对工作的不认真，不细心。针对重要的客户也没有做好笔记和记录，这让我在工作中也吃到了一些教训。
为此，在新的20xx年里，我要主动的改正自己的这些缺乏，尽量完善自己，全面的去优化自己的工作，当然也要做好工作的梳理和预备，绝不让这样的错误再犯！
年终工作总结 篇4
转眼间20xx年就要过去了，我来到公司也快半年了……几个月以来，在同事的帮助和领导的关怀下，完成了各项工作，也学到了很多新知识，但与公司对我们的要求还是很有差距的。
自从七月底来到单位我到了碱泉三街阳光铭居项目部，项目刚开始做混凝土垫层，一直十月中旬阳光铭居的主体部分基本完工，在此期间我通过自己在现场的学习不断的充实着自己也学到了很多有用的知识：
1、作为一个甲方代表首先我们要有一颗责任心，责任心是我们做好工作的基础。
2、要做好现场的管理我们首先要充分的去了解工程的每一个细节，施工图纸就是我们工程建设的依据，要仔细的去看图纸的没一个部分，每一个细节，然后要熟悉施工合同，了解每一项条款。
3、刚毕业我们什么工作经验都没有的，先下最主要的事情就是学习，抓紧时间不断的去学习，公司给了我们机会我们就要努力。
在九月中旬纪元公司组织我们新来的员工进行了为期三天的入职培训，在此期间通过集团高级顾问李政委，集团总经理邱总，集团副总徐总，李艳教授以及时建委的刘处长给我们从各个方面讲解了很多，期间更是详细的给我们讲述了如何做好甲方代表：
1、正如李政委所说的作为甲方代表首先要认清行业的特点，
其次要自觉做到廉洁从业，做后我们要切实打牢思想基础。站对位置，做到集团公司的利益高于一切。
2、做好一个甲方代表首先要做的就是学习，只有我们掌握个多的知识才能更好的去管理一个项目，要善于管理，处理好各方的合作关系，监理一个健全的项目管理制度。
在十月中旬位于新市区四坪路华龙美钰项目要在年底开工，我在那边和呈信房产公司进行会面以解决施工现场残留的建筑垃圾以及水电的摸底情况，在十一月份公司委任我来办理四坪路项目的施工用电，排水以及用水的前期手续，再次期间我接触了乌鲁木齐电业局，水业集团等以前我没有接触过的单位，以及以前我也没有接触过的工作，虽然过程中有点坎坷但是我还是很感谢领导给我这次机会让我能得到锻炼，更是学到了一些书本上没有的东西，通过这些前期工作，是我更加了解这个项目，也是我明年能更好的管理好这个项目。
在甲方代表这个岗位上我们肩负着工程质量，进度，安全和成本的控制，为公司在工程上花的每一分钱负责，我们要让每一分钱都要得到它应有的价值，保质保量的完成每一份工作。这样才对得起公司的'付出，保证各方的利益，对得起公司对得起领导对我们的信任和关怀。学习永无止尽，学习专业知识，学习做人的道理，但作为一名专业的技术人员，基层管理人员来说还有很多的知识要我去学习。
然而在工作中任然存在不少的失误和不足，走了一些弯路浪费了一些时间。公司为我们提供了一个很好的平台，我们就要好好的利用它，增加自己的专业技能和工作能力。
几个月以来我始终严格的要求自己，少说话多做事，尊重领导，团结同事，时刻维护公司的名誉，努力的做好本职工作，尽自己最大的努力为公司创造财富。前段时间公司对我们新近的员工进行了企业文化和公司规章制度的培训，我深刻的感觉到了公司主人翁理念，这也给了我在以后的工作中的芳香和鼓舞，随时关注公司的发展，切身想到公司的利益，对公司的未来充满了热情和期望。入党是我今后工作的一个任务，我要以党员的标准来要求自己，我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从小事做起，在本职工作中尽职尽力，提高自己的岗位本领，敬业职守。
以上是我进入公司近半年以来的个人工作总结，俗话说点点滴滴，造就不凡。在以后的工作中不管中作是枯燥，多姿多彩还是繁重，我都要在工作中吸取教训总结经验，为以后的工作打下坚实的基础，与各位同事一起努力，传承公司企业文化，为公司作出应有的贡献。
年终工作总结 篇5
新一年已经到来了，宣告着这一年工作的结束。在今年一年的工作中，我是有着许多的进步的，但自己也犯了不少的错误，对我的整体成果还是会有一些影响的。我在这一年中也看到了自己的许多缺乏，但自己这一年的确是特别的努力的，也有了一些不错的成果，但我也不会因此就为自己感到傲慢，我更应当看到的是自己可进步的空间，在之后努力的学习，让自己能够有更多的进步。同时也要努力的去做到在工作中不要去犯一些不应当的错误。在开始新一年的工作之前也为自己这一年做一个总结。
在这一年的工作中自己是很努力的，领导和同事是都能够看到在这一年中我对待工作的看法的，所以这一年自己也是有了不小的提升的。对于这样的一个结果我是觉得比较的快乐的，因为我觉得自己的努力是没有白费的，我是有能力去做好自己的工作的。今年有很长的一段时间自己都没有做出过什么成果，也看不到自己的进步，在焦急的同时也对自己的能力是有一些怀疑的，也渐渐的失去了信念，但好在最终的结果是好的，自己也重新的找回了信念。
今年也是有因为做错了事情被领导批判过的，自己心情和工作的状态是受到了一些影响的。在我自己看来有许多的事情并不全都是我的错的，自己只是对这个事情不太了解，所以才会做错。但领导在批判我的时候是不会听我的解释的，他是觉得我是在我自己的错误查找躲避惩处的.借口。在这样的时候自己心里的确是有一些绝望的，也不想继续仔细的工作的，反正错误都是自己的缘由。但后来我又觉得不管领导怎么看我，只要我把自己的工作做好了就行了，这样对自己个人的进展也是会有关心的。
今年自己是有了许多的进步的，但可进步的空间也还是很大的，所以在明年的工作中我是会保持着自己今年这样的一个工作状态，去做好自己每一天的工作。只要自己是把工作做好了的，也不会给领导机会去批判我。同时自己也应当多去反思自己在工作中的表现，找到自己的缺乏在之后有针对性的去弥补自己的缺乏。我已经做好了迎接新一年工作的预备了，盼望自己明年不管遇到什么样的问题和挫折都能够始终的保持自己仔细工作的心态，完成好自己的工作。
年终工作总结 篇6
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《xx花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
总结我这一段时间来的工作，是比较忙碌并充实的。这段时间来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一段时间下的工作总结如下。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的.态度，踏实的干好本职工作。
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作。
年终工作总结 篇7
时间一晃而过，转眼间xx年已接近尾声。回首繁忙而又充实的xx，心中不禁感慨万千，过去的一年中通过自身的不断努力，使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步，当然亦有需要改进的地方，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
非常幸运能够成为zx的一员，回顾奋斗历程，收获颇丰。记得初来乍到之时，不懂公司的管理制度，业务流程，工作方向。通过在江门的学习，我才融入了这个新的大家庭。这归功于公司制度合理，培养新人有方。之后的工作更让我认识到，zx是一个团结的大家庭、和谐的大家庭、有归宿感的大家庭。心在这里，家就在这里。这里的每个人，都是有着理想、有着目标、有着人生方向，倾情抛洒血汗灌溉自己梦想的人。在工作上，我们是好同事，我们一起讨论技术难题、业务流程；在生活中，我们是好朋友，我们一起畅谈人生理想、生活杂碎，社会百态。
进公司以来，我设计开发了WEBGIS项目，克服了WEBGIS项目存在的各种技术难题，界面美观设计，数据库通讯，SOCKET通讯。去绵阳出差部署自己开发的软件是让我最有成就感的一件事。在部署
WEBGIS项目时，我发现现场环境复杂多变。先是WCF连不上数据库，测绘局地图调用不出来。那时，我经常熬夜解决这些难题，皇天不负苦心人，在我的努力下，WEBGIS终于能够顺利运行了。出差的过程也让我收获颇多，既提升了和客户沟通交流能力，也提高自身技术能力。完成WEBGIS项目后，我又迅速投入到宜昌短信回访项目中。维护短信网关，开发短信发送接口，短信接口。此项目让我感到，写好一个能够良好运行的软件其实不容易，客户需求是变化多端的。希望有一天软件真正能够达到智能化。
在过去的工作当中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，但这些远远不够。俗话说：“人无远虑，必有近忧。”我明白，要学习的东西还有很多，要提升的空间还有很大。今后，必定会不断督促自己，努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的'同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各项服务技能，克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作，继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员。
4、在工作上积极配合刘卫兵工作，快速，有效完成上级交代任务。
5、认真做好天津PGIS项目。
作为软件工程师至关重要的一点那就是：学习!不断学习!掌握一门学问远远没有想象的那么高难、深奥，只是多花些时间。多方吸取、广泛涉猎，极力夯实能力。想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识，还有财务、经济、税务、管理等等知识，韬光养晦、未雨绸缪。今年算是丰收了，争取来年进行大丰收。
出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
2、等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过请教别人和同事，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
3、作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，在阿里巴巴，慧聪，淘宝等人气网站注册，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，进行售卖。
4、工作中处理客户的条理性：
网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我和同事把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
5、与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同—备货单—生产单—出库单—物流—收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
6、为了配合其他人员的销售，自己还做了其他的工作，比如：负责公司内销产品数据进行统一收集与整理、负责对产品数据资料进行分类管理、负责对同行业产品相关技术数据收集、负责对产品关键字进行分析改善、根据公司需要制作相关图片，视频资料进行处理、负责关注行业动态做处理以改善公司产品数据的分类完善。
经过半年多的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到B2B网络销售，再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法，现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠、快捷。在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障，价格又合理。如果这两点突破不了，很难吸引买家。在这点上公司做的还远远不够好。
我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时，也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向等等。客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作。通过大半年的工作和对公司的了解，先对公司提几条建议：
1、传统企业做电子商务都会遇到电子商务的“瓶颈”问题。我们企业也是一样的。那就是公司做电子商务对公司的传统业务带来的冲击和影响。如何度过瓶颈问题，要看领导的抉择和员工的配合。
2、电子商务要求的是快捷、方便、实惠、安全、服务于一体的商品。同样对企业的要求也是很要的，但是，更多的还是产品的要求和服务的要求。我们在这两块做的远远是不够的。在产品的品质和售后服务上问题很多，要想做好电子商务，必须大力气改变现状。
3、企业做电子商务，是对企业一次全新的挑战，同样对员工也是一次高要求的挑战。一个企业要做好电子商务，必须要有自己强大的电子商务团队。外包虽然能够在成本上节约和人才培养时间上的节约，但是要长期发展，培养自己的电子商务团队是非常有必要的。这是做好电子商务和要做电子商务必须的前提。
年终工作总结 篇8
随着时间的消逝，时间到了年末，在这一年里通过领导和各位同事对我的关心和关怀，让我也清晰的认识到了自己在工作中的缺乏，从而也让我学到了许多，使我在工作方面有了很大的提升，为了更好的发觉自己，完善自我。现对今年出纳及物流的工作做出以下总结。
一、日常工作
严格根据公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。出纳员支付〔包括公、私借用〕每一笔款项，不管金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。必需建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。销售、修理配件的货款必需入账。提取总公司销售嘉奖款和报销各项费用的现金必需入账。当日有到款，必需当日开具收款收据。
每月跟＂主办会计＂进行帐务核对，发觉过失准时查找，做到帐实相符。心态调整。其实正所谓＂天下难事始于易，天下大事始于细＂。外围退货的跟踪。月底准时与财务人员对帐。〔帐实相符，帐帐相符〕，现金帐收支，工程部回款与已送未结，外围发货及到款。知道了要做好出纳工作绝不行以用＂轻松＂来形容，绝非＂雕虫小技＂，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
二、今后的努力方向
作为一个合格的出纳，我必需学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。学会制订本职岗位工作制度，挥财务掌握、监督的作用。出纳人员要恪守良好的职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。很好的沟通能力。特殊是银行等单位的.外联沟通能力。
三、其他工作方面
准时精确的将货物高效率送达指定地点〔顾客、经销商、专卖店〕和外围退货的准时跟踪到位，做到完善的物流服务。同时，我要进行物流与财务学问的不断学习与实践，吸取阅历，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司进展步伐。学习前辈们的长处来发觉自己，进展自己，准时的与他人沟通，建立良好的工作气氛。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。
年终工作总结 篇9
自今月xx月份入职xxx公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人，本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保，1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的`分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
完成对妇保与海关的开荒工作。
完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
完成医院垃圾的清运工作。
完成医院外围玻璃的2次清洗。
完成海关外围地面冲刷工作。
对海关底下停车场两次的清洗工作。
完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责
只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx月的工作存在以下不足
对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。
保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
年终工作总结 篇10
转瞬又到了年底了，这一年的工作也已经结束了，在这一年中自己也顺利的完成了全部的工作，在工作上取得了不错的成果，也算是没有辜负自己这一年的努力的。今年自己是有着很好的表现的，但今年的成果只能代表今年，为了在明年自己也能够有杰出的表现，在新的一年到来之前，自己要为这一年的工作做一个总结和反思，去查找自己的缺乏，在新的一年能够去改正，努力的去提高自己的工作能力，能够更好的去完成工作。
一、工作上
在工作上自己能够做到专心勤奋，今年跟去年相比是有一些进步的，去年只会等着领导给我安排了任务之后再开始工作，但今年自己是会主动去找有哪些工作要做，这就是进步，是思想和行为上的进步。这一年自己的工作质量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了许多的。今年在工作上出现的错误是比去年少了许多的，因为自己这一年的努力，所以进步是比较的明显的'。这一年是很好的完成了自己应当要做的一些工作的，我对自己的表现是比较的满意的。
二、行为上
自己在做好工作的同时也不会去做一些违背纪律的事情，在上班时间我肯定不会去处理私人的问题，除非是很紧急的事情我才会花时间去处理。我能够做到严格的遵守公司的规章制度，在这一年中我是没有迟到过一次的，严格的管理好自己的行为。在年底的时候天气变冷了，起床比较的困难，一开始我还是会赖床的，但是自从有一次差点迟到了之后我就会早起一点，让自己不要迟到。在这方面我也是有着很不错的表现的。
三、缺乏之处
虽然今年的整体表现是很不错的，但是也还是有许多的地方没有做好的。自己每隔一段时间就会有比较消极的状态，不想工作，在上班时间也不是很用心。因为自己在工作上遇到了困难，可能是自己的工作没有做好，也可能是被领导批判了，在这之后自己对工作就不会那么的专心了，所以我觉得这是我应当要转变的地方。在工作中遇到问题是难免的，但是自己要学会调整好自己的心态，不要遇到困难就放弃。
今年的工作也已经结束了，回想自己的这一年有收获也有缺乏，新一年的工作即将开始，盼望自己在新的一年中能够有更好的表现，也盼望自己能够有更大的进步。
年终工作总结 篇11
一、充分利用教材，组织学生在课内探究。
教材中的每一课几乎都有观看、实践、商量部分。因此，教师要给学生提供亲自参加活动的机会。在活动中，年幼的儿童需要教师进行更具体的说明和指导，但随着年龄和阅历的增长，教师要有意识地放手让学生自己去从事包括活动的设计、执行、沟通和评价的全过程，在这一过程中，教师渐渐地由说明者、讲解并描述者、指导者转向服务人员、咨询人员和提供关心的人。为此，我针对本学科特点完成了以下尝试：
1、进行发散性提问的训练。
发觉科学问题的能力，是学生学习科学、获取学问的基本能力。推断学生学得好与不好，不仅要看学生回答了多少问题，还要看学生提出了多少问题及他们所提出的问题具有的价值。所以，教师应创设问题和探究的情境，培育学生发散性提问的能力。我在教学中特殊注重这一点，经常在板书课题后，让学生思索：“看到课题你有什么想法?”尤其在试验教学中，我鼓舞学生多问“为什么?”、“把你看到的、想到的汇报一下。”课堂教学结束前，会再次让学生提出学习后的感想或还有什么疑问之处。学生提出有价值的问题，再引导他们亲身去探究，这本身就是探究的一种方式。
2、大胆猜测。
对一个问题的结果做多种假设来预报，这是培育学生创新精神的好方法。问题提出后我总是从多角度鼓舞全体学生猜测，而不是局限于几个人，这就要求教师擅长煽动，激发兴趣。有时，利用外部的刺激有肯定的作用。
3、引导学生思索、研讨，自己得结论。
自己得出的结论比什么都重要。在评价时，我不看重学生拿出的“结果”，而是表扬那些在讨论过程中仔细、细致、有创新方法的学生。我常对学生说：“老师看重的是你如何去讨论，实行哪些方法，结果并不是重要的。”心理学说明，错误和失败的经受或走一段弯路对学生的进展是有主动意义的，并不是只有胜利就，也不能只要胜利。让学生经受一些有教育意义的错误和弯路，这对学生探究能力的提高是特别有益的。
二、创设条件，加强试验教学。
学生是很喜爱上试验课的，除了气氛的新颖外，主要是看到那些新颖的仪器而产生兴奋，急迫一试的心情。针对这一状况，我实行了一系列的措施保障试验教学顺利开展：
1、开学初制订好试验打算。课文中有很多试验内容，但并不肯定都要在试验室完成，我们有重点的选择一部分分组试验组织实施。在开学初即将要进行试验教学的内容告知学生，不仅激发学生的兴趣，也是对学生的一种承诺。
2、留意各项资料的撰写、积累，把试验教学落到实处。每次试验前，都要填写好《试验通知单》、《分组试验记录》(学生填写)。这样做的目的一方面是为了课题的需要积累资料，另一方面也是为了加强试验教学管理，为学生的探究活动做好保障。
3、转变角色，引导探究。
学生在试验中会遇到这样那样的问题，许多教师担忧学生会出问题、结果可能与答案不符、会影响教学进度等等，而连忙去关心、指导。我在试验教学中却鼓舞学生“自己去试试看”，给他们时间和空间，放手让他们去“七搞八搞”，“真刀实枪地搞科学”。当然，也要依据小学生的.年龄特点，由“扶”到“放”，逐步培育。
三、课外延长，课内反馈，抓好探究活动落实。
课文中有不少探究活动是要求学生课后完成的。假如仅当作“任务”布置一下，下节课一问，则可能只有极少部分学生去完成。因此，如何让文中的探究活动落实到行动上，我们作了如下尝试：
1、活动不是由教师提出怎样进行，而是让学生说如何做到，既激发了兴趣，又使学生把握了探究的过程和方法。
2、让探究活动的难度适当，充满儿童情趣，留意选择儿童比较熟识的、能够操作的，易于引起他们直接兴趣的活动。
3、因地制宜，依据本地区的资源合理开发和利用。
4、共同探讨，主动反馈。教师在探究活动的关键步骤上和学生一起探讨，活动完成后要有反馈。我们在学生的课外探究活动上告知学生，老师要将你们的活动、过程、结果等进行考核。这不是给学生压力，仍是一种鼓舞。但在结果上很难完好的评价：因为有些活动是学生在家庭中完成，有他人替代完成的状况。如制作材料的完成。因此公正性不够。所以我在评价时会让学生先说说具体过程，然后进行评价。
5、留意安全，防范一切可能发生的意外。
总之，在过去的一个学期里，有付出、有收获，添了几分阅历，也多了几分教训。新的一年里，工作和学习将有新的开始，今后，我将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素养教育的探究和实践中再接再厉，努力做好自然、科学教学工作。
年终工作总结 篇12
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、xx—x年销售状况
2xx—x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有确定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了确定的熟识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素养。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之困难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的准时性反映出来。
我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品德业之间日趋严酷的`市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲热关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、时常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲热关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更困难。我们销售部全体业务人员全都表示，确定要在2xx—x年发挥工作的主动性、主动性、缔造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入到到了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司缔造更高的销售业绩。
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