实习工作总结_421

精选实习工作总结模板集锦5篇

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的实习工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实习工作总结 篇1

　　一、实习酒店简介

　　xxx酒店位于大营镇汽车站对面，地处十字路口，地理位置十分优越，人流量大。因大营镇是裘皮生产基地，有很多的南方客人，所以酒店老板选择了以南方菜为主。旨在充分利用南方客人对家乡特色的归属、认同和北方人对南方菜肴的猎取心理来扩大销售。同时酒店以店内经营为主，同时还开展了外卖经营。

　　二 、实习内容及过程

　　1、实践地点的选取：

　　实践地点的选取，开始考虑到去一家民营企业做杂工，但是考虑到在民营企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我能力所以我选择了到酒店去当服务员。具体原因是：酒店服务员能够接触到更多的人，在这些人中大多数的人都是在不断变化的，同时在这些人中大多数人都是经商的，还有一少部分是政治层面的和其他的。多和这些人进行交流沟通会锻炼到自己的口才，学会见人说话。见到形形色色的人并学习到不同行业的经验体会不同行业之间的辛苦。在逐渐之中提升自己，同时也为日后的面试不紧张做好铺垫。

　　2、实习职位介绍：本人以担任传菜员及酒店服务员为主，同时协助点菜，同其他服务员送外卖，偶尔也到厨房打杂。以苦力活为主，尽管中途曾有几次有过想要放弃的念头，但最终还是坚持了下来。尽管工作很辛苦但是苦中有甜，因为毕竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。

　　阶段一：此期间的主要工作是熟悉各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧，熟悉工作流程，力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。

　　小结：通过要想适应环境你就应该付出比别人更多的努力，认真的体会揣摩领班传授的技术要领，在上司传授工作技巧分配工作时一定不要自我表现，打断他的讲话这会是自讨没趣。

　　阶段二(实战练习)：继续熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了同事之间的陌生感，开始彼此之间轻松交谈，可以自由发表个人见解，开始掌握各项工作的特点，主动性和灵活性增强，产生归属感——酒店是我家;依据本人来自农村，干活不怕苦不怕累的个性，酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快，逐渐受到老板的注意，受到表扬的机会增多。偶尔被派出采购商品。

　　小结：度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来，尽量让工友和老板接受你的价值观，从而让对方更多的了解自己。但是不要过分的表现自己，以免引起不必要的误解。

　　阶段三(工作娴熟期)：工作娴熟期通过前面几个阶段的练习，已具备解决各项事务的能力，完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进，灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天。偶尔给同事“挑刺”，在争辩中分享劳动的快乐。

　　小结：工作过程中利用自己对工作要领的熟练和把握，完美完成工作任务之后，公开奖励自己，以此来带动其他人的工作积极性，消除在工作过程中的枯燥性，从而达到“工作并快乐着”的境界。

　　阶段四(重用期)：经过自己的努力，受到老板和同事的关注，开始涉及老板的其他业务。在这个阶段里，我开始对一些菜的做法和餐饮的基本原则感兴趣，向厨师长请教一些特色菜的做法。帮助老板设计菜谱的版面。并多次替老板外出办事，解决一些基本生活小事(如修电灯等)，大部分时间都在外奔波，出没于商尝网吧、写字楼甚至ktv送外卖。

　　小结：在此期间很容易出现得意忘形的现象,这就需要抑制自己的兴奋情绪，以平和的心态与同行相处。

　　三、实习主要收获和体会

　　(一)实习收获

　　1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

　　2、服务水平的提高经过了近两个月的实习，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：眼到，口到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求，要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

　　(二)实习体会

　　1、实习虽然只是我大学生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个大学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不会在酒店做服务员，但这种关心他人，奉献社会的意识将保存并实施在今后的工作之中。

　　2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

　　3、实习与未来的就业实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

实习工作总结 篇2

　　实习对于我来讲确实是非常是一个不错的锻炼，此时此刻也让我明白了很多道理，这对于我而言有很大的帮助，我也知道有些细节上面的东西是值得我去体会的，步入了社会一切都是跟学习有所差距，这样的转变是我所意想不到的，未来还有很长一段时间是我应该去细细钻研的，我也坚信不管是在什么样的环境下面都应该坚持做好一点，几个月前我开始了自己的实习，虽然这个过程当中遇到了很多挑战，现在回过头来想想这些也不是什么大的问题，现我也总结一下。

　　在工作当中我坚信我是能够胜任的，这段时间当中我切实的体会到了这一点，非常的不容易，实习是全新的，有些事情还是要亲力亲为之后才能够看到事情的本质，未来还会有更多的事情，等着我去落实到位，这样的经历就是对我最好的磨砺，学校所学习的知识确实还是比较浅层次的，在实习工作当中并不是所有的事情都会有一个好的结果，想要做的优秀是需要付出足够的时间，现在我对这一点是坚信不疑，我一定会让自己持续下去，保持一个好的状态，未来我也一定会让自己拥有好的心态，当然这不是我所期待的，我会让这样的事情继续持续，工作方面这几个月下来跟老员工学习到很多，这样机会无比宝贵，因为在学校的时候是接触不到这些的，我愿意把这些细节的事情扩散开来。

　　虽然说这段时间以来有些时候并不是能够把一件事情做的非常到位，可是只有去体验了才能把工作做的更加好，我是一个比较专注的人，对这份工作也保持着比较乐观的心态，实习是我职业生涯的开端，离开的青春气息的校园，到了社会这个全新的环境，或许未来所经历的事情能够有更多，只有用心去对待工作才可真切的体会到这一点，我非常感激这这实习的种种经历，或许是一个小小的提高，或许是解决了一个工作的问题等等，这些都是无比宝贵，从细小的正确，慢慢的发展提高自己到 一个全新的阶段，这些都是有一定的道理，只有在某一阶段自己的付出了足够的努力，未来某一天收获的时候才会深深地感到值得，我作为即将毕业的学习，在xx公司这里感到很幸运，我深刻的知道我的实习有些缺点，给予正确的纠正，我一定不会辜负了自己的付出，再次感激这都实习经历。

实习工作总结 篇3

　　通过实习期的我，在这一刻，只有一个想法，那就是终于可以松一口气了，我的实习工作并没有换过，我从学校出来后，找的第一份工作就是这里，很荣幸，我得到了公司领导的赏识，让我免去了长时间找工作的经历，所以我是想一条路走到底，在工作当中我无时无刻在害怕自己会不会有地方出现失误，造成对公司的损失，就在我这种小心翼翼且认真刻苦的工作状态下，我顺利的结束了我的实习期，现如今我马上就要被公司宣布转正了，心中激动的`心情可想而知，我希望我能在转正之后依旧不辜负领导的信任，能做好自己分内的任何工作，为此我得把自己实习这段时间的工作总结一番。

　　长达三个月的工作，在这之前我是从来都没经历过的，可能有很多的同学去进行过兼职，打过暑假工寒假工，能有一些工作经验和对工作的理解，这么看来我的起点就是比别人低的，我在大学的时候，一直钻研学业，根本就没有去工作赚钱、增加个人阅历的想法，但是我在这三个月的工作当中却是毫无阻碍的适应了这份工作，一是因为我对会计方面的专业知识学习的够透彻、够明白，可以很好的运用到工作当中，别人对我的指点教导，基本上可以说是一点就通，根本就不需要多费功夫。二是因为公司对待我这个实习生非常的优待，我去工作的前两天，可以说就是在熟悉工作环境和认识同事的，没有工作任务在我身上，后续工作也是慢慢的一点一点的给我加，直到加到正常员工才有的工作量，给足了我适应这份工作的时间，也就是这两个原因才得以让我顺利的适应这份工作。

　　公司对待我的这种方式，越发让我觉得我的运气是真的好，在出来实习的第一份工作就能遇到这么好的一家公司，于是我也是毫无保留的在为其奉献着自己的价值，努力的汲取我能吸收的一切东西，无论是工作技能方面的，还是人际交往方面的，我都尽可能的去请教别人，因为我想有一个更好的自己去呈现给公司，这样才不至于让领导失望，我特别想做到一点，那就是工作了一段时间之后，领导会觉得幸好当初没错过我，我是一个可造之材。现在我也是达到了心中的目标，在我实习期满的这天，我得到了领导的表扬，这让我又认识到了一点，我在工作上的表现一直都是被领导看在眼里的。

　　这三个月的工作，让我彻底的成为了一个经验十足的会计，公司的一切财物工作，我都可以单独完成，在一切问题面前，我也可以有自己的主见，可以说现在的我，就是公司的难得的新鲜血液，我相信有我在，我一定可以让公司会计方面的工作有条不紊的进行着。

实习工作总结 篇4

　　（一）、水厂简介：

　　自贡市第一水厂（长土水厂）座落在贡井区长土镇，始建于年，设计日处理水能力为0。3万吨/日规模。水厂的水源主要为双溪水库水，通过20多公里渠道和后端8公里管道输送到厂，最大输水能力为5万吨/日单管输水；旭水河重滩堰为该厂的安全备用水源。水源水质达到国家集中式取水地面水源水质标准。水厂主供贡井城区和汇东部分城区。水厂环境优美，为省级园林式绿化单位。一水厂水处理生产工艺为：根据源水水质情况，在引水管道上进行前加氯，源水进入反应池后，在反应池中添加混凝剂进行混凝反应，随后进入沉淀池进行沉淀反应，沉淀之后的水进入滤池过滤，滤后水经过加氯消毒后进入清水池。清水池的水经过送水泵站送到城市管网。该厂目前在加氯和投药两个工艺实行了自动化管理，生产过程实现适时监控。确保出厂水水质达到国家饮用水卫生标准要求。

　　（二）、实习内容：

　　1、了解城市水资源情况，水厂水源情况，水厂厂址选择原则，出水水质要求。

　　自贡市水资源情况：自贡市属缺水城市，存在资源性、工程性、水质性缺水的特点，缺水原因：1。不傍大江大河，境内缺乏大型骨干水利工程，水资源总量及工程调控能力有限。

　　2。工业企业污染严重，城区过境的威远河、釜溪河的部分河段水质已基本丧失使用功能。

　　3。降雨量时空分布不均。旱灾频率高达58。3%。由于自贡市去年遭受80年难遇的特大旱灾后，冬干、春旱接踵而至，致使现有的水利工程蓄水严重不足。尤其是作为自贡城区供水重要水源的双溪水库，蓄水量严重不足。使得城区生活、生产用水矛盾突出。

　　水厂水源情况：主要水源是双溪水库的优质水，其备用水源为旭水河河水。

　　水厂地址：在旭水河的上游土丘处，距河岸较近，便于修建岸边式的取水泵站。地距供水区：贡井区、自流井区的位置相对较近，且方便来水从荣县的双溪水库重力自流到自贡市的长土镇。距公路较近，交通方便。

　　出水水质：采取远程在线监控：原水水质控制点（在线浊度监控仪、原水水质采样导管）、滤前水质控制点、滤后水质控制点（水质取样、浊度、余氯量监测仪）、出水水质控制点、出水水量计、出水水压表，严格控制出水水质。

　　2、了解水厂的规模，工艺流程，平面及竖向布置情况。

　　水厂规模：自贡市供排水公司第一水厂规模为10万m3/d的老水厂

　　工艺流程：

　　3、了解水厂使用净水药剂（混凝剂、助凝剂）的品种、投量和投加方式方式；消毒方法、投加量及投加设备。

　　4、熟悉和了解各单项构筑物的型式、构造、工作过程、基本设计参数以及运行管理的内容、方法和经验。

　　1）取水构筑物：设计原则及位置选择，形式和构造，操作管理的内容和方法，取水泵房的布置，给水水泵的选择及附属设备的选择。

　　2）混合、反应设备（絮凝池）：混合设备类型，设计运行参数。反应池形式、构造及设计要点，设计运行参数（流量、停留时间、g、gt）。

　　3）斜管沉淀池：构造、工作特点、设计运行参数和附属设备情况。

　　4）重力无阀滤池：构造，工艺尺寸，配水系统形式，滤料种类，级配及层数，冲洗方式、强度及历时，膨胀度，冲洗水的供给及排除，管廊布置，自动控制设备，滤池运行操作程序，处理效果等。

　　5）消毒设备：消毒方法，加氯量，加氯间及氯瓶库布置。

　　6）清水池及送水泵站：清水池容积、构造及尺寸，送水泵站的工作特点，水泵布置和调度方式。

　　5、了解水厂自动化设施及运行情况。

　　6、了解水厂的组织管理及运行的指标，包括人员编制、漏失水量和水厂自用水量，每吨水的电耗、药剂消耗量、制水成本和水价等。

　　（三）实习体会：

　　通过到水厂实地参观学习，首先对水厂近期的工作情况，工作任务，水源问题，生产工艺有了更进一步的了解，尤其是对水源的突变问题，提出的解决方案有了初步的了解。其次，实地观察制水工艺，这是一座的传统工艺，年代建成时产水几千吨，后由于城市的发展需要，经改造扩建后变成2万吨、3万吨、8万吨，其中无阀重力式滤池老系统是年建成投产，新系统是年建成投产，逐渐完成生产能力增大的改变，对处理工艺：絮凝—沉淀—过滤的工艺流程，以及其工作原理有了更深入的了解，并将理论联系实际，从理论认识到感性认识，更加深刻地掌握了以往所学的知识，理论指导实践，并在这个过程中发现自己理论认识不完善、不全面的地方，更发现了一些自己错误的认识，再结合书本，进一步纠正和完善自己的理论知识，以此完善和提高自己的专业知识。

实习工作总结 篇5

　　一、工作内容

　　在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职 培训、阶段性 培训 等 培训 工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、思想汇报专题离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作20xx年全公司管理人员年休表;

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

　　12、领导安排的其他工作。

　　二、收获及体会

　　回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，这些有关纺织的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

　　这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，加强自学能力，提高工作水平，“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　三、与人相处，创造和谐工作环境

　　怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。

　　刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

　　我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

　　从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

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