个人年度工作总结_187

【精华】个人年度工作总结汇总八篇

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的个人年度工作总结8篇，欢迎大家分享。

个人年度工作总结 篇1

　　xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务， 详细内容请看下文产品经理个人年度总结 。

　　在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作。

　　一、进行系统详细的业务分析，要进行如下工作：

　　1. 充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础;

　　2. 确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;

　　3. 制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

　　4. 找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

　　二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施，包括以下工作：

　　1. 协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

　　2. 商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

　　3. 召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设

个人年度工作总结 篇2

　　一、用全新的教育教学理念、改革课堂教学

　　从参加新教材培训到实施课程改革以来、我反复学习有关的教育教学理论、深刻领会新课标精神、认真反思自身教学实际、研究学生、探究教法、逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想、树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念、在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力、有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维、训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等、撰写了不少教学论文、并在我校举行的新课程教学研讨会上进行交流、激发了学生学习语文的积极性、收到了较好的教学效果。

　　二、用生动灵活的教学方式、焕发课堂活力

　　应试教学课堂围绕知识目标而展开、储存继承前人积累下来的经验和体验、但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志、如何激活所需的先前经验、萌动求智欲望呢新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式、激活学生好奇心、探究欲、培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力、并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此、我们仔细研究教育心理、准确把握初一学生的心理特征和思维特点、积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时、我们始终采用整体感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式、根据不同内容精心设计问题、组织课堂教学。

　　这样教学、课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。教师已成为学生的亲密朋友、教室也转变成为学生的学堂、学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难、或浮想联翩、或组间交流、或挑战权威。师生互动、生生互动、组际互动、环境互动、在有限的时间内、每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的"死角"、课堂上充满着流动的阳光、平等、和谐与交流共存、发现、挑战与沉思同在。活跃的思维、频动的闪光点、让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材、又不唯教材。师生的情感与个性融在其中、现实的生活进入课堂、学生在互动中求知、在活动中探索、既轻松地掌握了知识、又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高、语文课堂真正焕发出它应有的活力。

　　三、用先进的教学手段、提高学习效率

　　现代科学技术日新月异的飞速发展、要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变、学生思维的开启、更要有引导学生学会学习、掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求、也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。

　　应试教学课堂总是教师比比划划、总是在如何把知识线条明晰化上动心思、在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣、其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点、借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受、使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域、拓宽摄取知识的渠道、实现提高学生信息素养、开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。

　　教学中、一改过去课堂上过于注重知识传授、内容上过于注重书本知识、结构上过于强调学科本位、实施中过于强调接受学习、死记硬背、机械训练等状况、仔细研究教材内容、精心设计教学环节、将学生从原有的课堂圈子中"解放"出来、调动学生充分利用网络资源、使他们能够在自主探究与交流的过程中、不断挑战自我、扩展创造性思维。

　　四、用扎实多样的训练、培养学生的语文实践能力

　　死教书、教死书不能适应社会对教育的需要、新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者、由知识的传递者转化为学习的促进者、超越课堂的藩篱、将现代教学过程演化为"培养学习者"的过程、实现由"授之以鱼"到"授之以渔"的根本转变。用扎实多样的训练、多方面提高学生的语文素养、努力培养学生的语文实践能力、使学生获得一定的终身学习的本领。

　　"授之以鱼、仅供一饭之需；授之以渔、则终身受用无穷"。教育的意旨并非知识的累积、而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的、所学的知识也受时代的局限、他们要在未来有所作为、要在未来跟上时代、就一定要不断地学习、终身学习、去吸收新东西、更新知识结构。可见、方法的确比知识更为重要、教授方法才是教学的根本。那么、学生对于传授的方法是否能够灵活运用、对初中一年级的学生而言、则需要一个较长时间的反复的训练过程。

　　为此、我针对不同的知识版块、采取不同的训练方法：夯实基础――硬笔书法每、字词听写"循环放映"；扩大积累――课外阅读每日一段、读书笔记（摘记）天天都写；训练能力――阅读理解、从总体方法到解题技巧、系统指导、反复锤炼；作文训练――循序渐进、小作文依课文内容随堂布置、借"题"发挥、大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法、又有创新、鼓励学生放飞思想、大胆发挥……

　　教学有法、教无定法、从基础入手到提高能力直至学以致用、生动、活泼、扎实、系统、有序、有恒的训练、使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野、提高了学习效率、初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。

个人年度工作总结 篇3

　　20xx年，我有幸成为***名师工作室成员之一，通过参与工作室开展的活动，获得了更多的向他人学习的机会。在曹老师的悉心指导下，以及和各位工作室同仁的交流切磋中，促使自己的教学水平进一步提高。现将一年来名师工作室的学习心得总结如下：

　　一、导师示范，在感悟中寻找提升

　　一年以来，多次聆听了工作室领衔人***老师的示范课。从《物质的分离提纯》到《含氯化合物的应用（高三复习课）》，再到《有机物组成和结构的研究》。目睹了曹老师的整个备课过程，让我知道，在每一堂精彩的课的背后，是大量时间的倾注与心血的付出，资料搜索、实验改进、撰写教案，每个环节都一一揣摩。她的这种对专业的钻研与探究精神令我折服。

　　期间，有一次因曹老师身体抱恙，由我代替在课堂展示了她的教学设计——《铁及其化合物复习课》，得到了听课老师的一致好评。关于“铁及其化合物”这个课题，我上过多次公开课，有新课也有复习课型。但对于高三复习课，我一直比较困惑：如何在高三复习教学中体现新课程的理念，如何在课时紧缩的情况下充分提高课堂效率。可以说，曹老师的教学设计，化解了我的困惑。她从一道题高考实验题出发，充分挖掘、步步紧跟、环环相扣，激发学生的认知矛盾，再通过实验探究验证。以元素化合物的知识带动了化学平衡、电化学、氧化还原反应等多个知识点的综合复习与应用，提高了学生综合分析和解决问题的能力。

　　二、观念引领，积极开展理论学习

　　工作室积极开展了理论学习，对《学习、教学和评估的分类学》进行研读，并做好读书笔记。因为是译文，所以读起来相对生涩难懂。但是通过彼此的交流与讨论后，又能帮助进一步的理解，从而有新的收获。但最近这段时间，在其它事务的干扰下，这项工作相对放松，同时如何将学习的理论与实际教学结合起来并运用，仍有困惑。希望在以后的研究中能再勤奋些、深入些，多思多写，解决自己的疑问。

　　三、积极参加工作室活动，在反思中进步

　　工作室的活动，基本上每次都能参加，并及时反思。工作室的成员来自于不同的学校，个个都是学校的教学骨干，有着各自的教学风格。尽管面临的教学环境与教学问题都不相同，但大家在观课、磨课、评课，互相学习与借鉴，共同进步。此外，还有外出的学习活动，如前往省丹中观摩他们的公开课、金坛王更飞名师工作室的交流活动、包括假期在黄山市举行的培训研讨活动等，也极大地开阔了我的视野，有机会向更多的老师学习。

　　四、个人成绩

　　1、被评为常州市第十批骨干教师

　　2、全国基础教育化学新课程实施优秀个人

　　3、被评为常州市义务导学活动优秀教师

　　4、获得常州市区高中化学教师基本功大赛一等奖

　　5、《<脂肪烃的性质和应用>教学实录与反思》获得常州市年会论文 二等奖

　　6、《物质的分离与提纯》全国基础教育化学新课程实施成果评比 教学视频类二等奖

　　7、开设了两节公开课

　　（1）省级课题结题公开课展示活动 《铁及其化合物的复习》

　　（2）省特级教师培训班活动研讨课 《脂肪烃的性质和应用》

个人年度工作总结 篇4

　　20xx年，在公司的正确领导下，我认真负责地做好了鞋柜专卖店的售前、售中、售后服务及派车送货和各种客户投诉处理工作，并完成了每月业务分析上报工作。我热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓，具备强烈的敬业精神，超额完成了年度销售目标。20xx年计划销售250000元，实际销售310000元，比20xx年增长15%。

　　一、20xx年主要工作回顾

　　一是加强学习，不断提高销售能力。我注重家具有关知识的学习，熟悉所有家具的生产工艺、质量特点、功能、规格型号、生产周期、付货时间、库存情况；了解家具的使用方法、保养及维修知识，了解公司的销售情况及在各地区的销售网络；认真了解家具购买者的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求，了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析；懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。

　　二是加强修养，不断提高服务水平。由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我注重培养良好的修养，做到仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、有效运用身体语言传递信息，从而获得顾客信任，使顾客乐于与我交流。

　　三是抓住时机，积极引导顾客消费。在销售工作中，我根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，耐心地为他们讲解本商品的特点，不急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，继续与客人保持交往，重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。同时，认真倾听顾客的意见，尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现。

　　四是加强联系，抓好售后服务工作。每件家具售出后，我不仅做好送货上门，还继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，我充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，我能愉快接受，并及时采取改进措施。每次接到投诉后，我都以诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。不仅妥善处理了售后问题，也开拓了市场、开发了群体客户，树立了公司的良好形象。

　　五是认真负责，做好了每月业务分析上报工作。每月底与会计核对出库单，并做好了记账工作。每月1日暗示写好本月的业务分析上报于公司。

　　二、工作中存在的问题及解决方法

　　一年来的销售工作虽然取得了较好成绩，但还存在不足之处。一是在售前方面，对家具市场了解还不深入，还需进一步加强市场调查；二是在售中方面，服务还不到位，还需进一步加强专业知识和销售技巧的学习；三是在售后方面，对顾客的投诉还不及时，还需进一步增强责任心和服务意识。

　　三、20xx年工作计划

　　一是进一步提高销售技巧。根据本专卖店家具的特点，进一步加强专业知识的学习，熟练运用各种技巧。熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。

　　二是积极引导顾客消费。以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，以有效促成最终的成交。

　　三是加强关键客户管理。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在家具全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，作为重点公共关系对象进行营销。

　　四是进一步搞好售后服务。通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料，掌握顾客对企业的产品提出的各种意见，切实抓好售后服务工作，为公司的持久快速发展作出自己应有的贡献。

个人年度工作总结 篇5

　　回顾20xx年来的工作，有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求，做好客房卫生检查和员工工作督导，确保客房的及时出租，为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。

　　一、改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量差错较多，要求自己尽可能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反馈，我不是采取简单的责令其整改，而是详细记录在其工作单上，新员工帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、铺床技巧等避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。

　　二、切实履实职责，完成上级交办的各项工作：在工作中，我虽然只是充当一名普通领班的角色，但我的'工作绝不是查查房那么简单，如果将一间清洁的客房比作一件产品的话，其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关，加强细节方面检查力度，如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方，坚持当班空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

　　三、做好服务工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而认真的投入到工作中。

　　四、协助主管提高员工对客服务质量，强化服务意识；对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

　　20xx年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力，为我们的将来共创辉煌！

个人年度工作总结 篇6

　　20xx年，xx县科协认真贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神，围绕市科协20xx年工作思路，按照县委、县政府提出的“天府科技卫星城、国际空港自贸区”新xx发展要求，组织动员广大科技工作者，积极投身新xx建设,重抓全民科学素质重点工作、科普惠农计划、金桥工程、院士（专家）创新工作站、科普基地、科技培训、科普活动等工作，在科普资源开发、科普组织建设、工作机制完善等方面，取得了较好的成绩。

　　一、20xx年工作回顾

　　（一）抓好科学技术普及活动。

　　1、抓好xx县第二十届“科技之春”科普宣传月活动。今年的科普宣传月活动，突出“科普惠民生、创新大发展”主题，在3月科普月活动中，组织科普重点活动12场次，大型科普文艺演出4场次。县农发局、气象局、水务局、园林局、县老科协等单位和各镇（街办）科协，充分结合自身实际，共计抽调出120多名科技人员，组成了18支科技小分队，使用统一制作的宣传横标、挂牌和专家咨询座牌，出动科普宣传车50多台（次）；现场赠送、发放各种科技挂图、图书、光盘、资料、实物253000多份（套）；展出各种科技展板xx0多个次；送实用技术挂图5000多幅；展出先进农用机具10多台（次）；现场展示了葡萄、丝瓜、果树苗木、种子新品、新农药、肥料、饲料等30多个品种，前来科技咨询的农户近3万人次，县老科协组织110余人次医务老专家为各镇（街）群众免费义诊、发放药品20xx人次。20xx年科普宣传面达到100 %。

　　2、开展科技周、科普日活动。xx县科协结合xx实际，制定了20xx年“科技周、全国科普日”活动工作方案。采取点面结合、重点突出、广泛宣传的方式，组织全县各镇（街道）、机关、学校有计划、有步骤地开展。一是抓好科技周活动。5月18日我县科技活动周在胜利镇正式拉开帷幕；5月19日科普进村：黄龙溪镇东岳村；5月20日科普进社区：东升街道双桂花社区；5月21日科普进企业：永安镇“四友农庄”；5月22日科普进校园：金桥镇中心小学。科技周活动接待群众咨询3500人次，发放各类科普资料共计4500份，赠送科技科普图书2500册，发放药具200盒，展出展板30多块。二是抓好科普日活动。9月18日在永安镇“四友农庄”举办了“葡萄栽培技术讲座”，参加群众100多人，发放科普资料1000多份；9月21日在黄龙溪镇举办了科普宣访会，重点宣传食品安全、健康生活、低碳环保、防震减灾、预防邪教等科普知识，散发各种宣传画册、宣传挂图及科普知识读本1800册（份）。9月30日在棠外附小隆重举行了“科普日”活动暨第三届科技节开幕式，活动以“万众创新，拥抱智慧生活”为主题，具体活动有“变废为宝”作品展、航模表演、机器人表演、“飞叠杯”比赛、科幻画展示、观看“科幻电影”，进一步推动棠外附小科技教育不断发展。科技周、科普日活动营造了学科学、用科学、爱科学、讲科学的良好氛围，在全县正逐步形成弘扬科学精神、传播科学思想、倡导科学文明的方式和良好风尚。

　　（二）抓好科技培训工作。

　　1、积极开展科技培训。按照县委县政府有关农村（社区）人才倍增计划的要求，针对我县现代农业发展及农村（社区）科技人才培养和提高全民科学素养工作实际，为实现科技科普人才倍增、科技经济发展倍增目标，县科经局、县科协全年投入科技培训经费48万元，重点组织了草莓、梨子、蔬菜、水稻、水产、养羊等实用技术培训，组织全民健康、失地农民再就业等各类科普技能培训总计190期，培训人数达xxxx3人，其中：党员2801人次，干部1902人次，妇女7127人次。

　　2、编印科技培训教材资料。围绕农业科技示范基地建设和科技科普项目的实施，投入科普资金xx余万元，新编印了“番茄辣椒茄子栽培技术”，翻印了“葡萄栽培技术”、“优质梨丰产栽培技术”、“健康知识100问”、“生活家电小百科”等新型农民科技人才培训教材和科普读物4万册，配合开展科技下乡、科技周、科普日活动及科技培训班免费赠送。

　　（三）抓好农技协发展工作。

　　20xx年新建农技协1家，全县累计38家，拥有注册会员2391人，一般会员8230人，总会员10621人；农技协办公场所面积合计2863平方米，建立科技示范基地33个，获得国家、省、市示范协会称号5个，农技协带动农户6000余户。黄龙溪镇草莓协会抓100亩科普示范基地建设，被认定为县级科普示范基地；胜利镇牧山香梨协会实施县级科技项目“胭脂脆桃一体化栽培技术推广”50亩；黄甲冬瓜协会抓“无公害嫁接蔬菜示范基地建设”100亩；彭镇畜牧兽医协会抓“林下养鸡”项目，成效显著。

　　（四）抓好科普示范单位创建工作。

　　按照市科协《关于申报20xx年XX市科普示范单位的通知》精神，20xx年县科协组织、指导、推荐3个单位，xx县永安四友葡萄农庄获市级科普基地称号，xx县永安果蔬协会获市级科普示范协会称号；推荐成都汇众农业公司黄水镇稻蔬生产基地为XX市科技示范基地、省科普惠农科普示范基地。胜利镇果蔬合作协会实施的省级“科普惠农计划”项目进展顺利。

　　（五）抓科普队伍建设工作。

　　在全县12个镇（街道）进一步强化镇（街道）科协建设，充实了一批年轻有为的干部担任镇（街道）科协秘书长；全县134个村（社区）设置了科普员185人，登记科普志愿者363人，认定县级科技致富能手107人。

　　（六）抓“金桥工程”实施。

　　向市科协备案农业项目2项。牧山香梨示范基地建设1000亩，20xx年实现产值3000万元，效益2700万元；草莓水肥病（虫）一体化高效栽培技术推广100亩，项目实现产值500万元，效益450万元。实施项目成效明显。

　　（七）抓科技合作。

　　积极实施产、学、研、用科技互动工程，与XX市农林科学院合作在金桥镇鲢鱼村实施了“彩稻引种示范及产业化推广”项目，亩产彩稻120-200公斤；与西华大学合作在黄水镇楠柳村实施“农业科技监测系统及信息化技术应用”项目，提升了成都汇众农业公司稻蔬生产能力和产品质量；与中国农科院甘薯研究所合作在黄水镇文武社区首次引种紫山药，实施“紫山药高产栽培技术推广”项目，建立了405亩示范基地，经测产，亩产量xx93公斤，亩产值达xx000元；组织、指导成都海光核电公司建立院士（专家）创新工作站，引进院士专家3名,实施项目2项。

　　二、存在问题与整改措施

　　在过去的一年中，县科协围绕科普抓重点、造亮点，取得了一些成绩，但仍然存在一些问题：科普人才匮乏；科普体系建设和发展政策，跟不上发展的步伐；地方科普投入到位但不足；科普设施建设与社会经济发展还不同步，管理不到位；科普项目经费投入不足，技术依托薄弱；科普创新力度差。

　　20xx年，我县的科协工作，首先要贯彻落实党的十八届五中全会精神，按照《四川省人民政府关于全面推进大众创业、万众创新的意见》XX县委县政府的总体要求，进一步强化科普体系、科普阵地、科普队伍建设和科普投入，狠抓科普活动，大力组织实施基层科普惠农行动计划，加强科技合作，积极引进和培养人才，重抓“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，促进我县科普工作再上一个新台阶。

　　三、20xx年工作计划

　　按照县委、县政府提出的“天府生态科技城，空港自贸经济区”新xx发展思路，结合新xx科普工作实际，重点做好以下工作：

　　1、创新开展科普活动。重抓科普宣传月暨科技下乡、科技周、科普日等活动，强力推进科普“四进”，科普重心从农村转向社区、企业、机关、学校，在中小学校开展示范校、基点校创建和学生科创活动，建设青少年科普教育基地，积极抓好学校科技馆建设。

　　2、大力开展科技培训。采取“请进来，走出去”的方法，与大专院校、科研院所合作，加大工作力度。在农村，把新农村建设、科普基地建设、科普惠农行动计划、富民惠民计划、民生工程紧密结合抓培训；在企业，依托企业科协，开展职工技能科技培训；在社区，抓好科普活动和知识讲座。

　　3、抓好科普惠农和科普示范基地建设工作。对省、市、县示范农技协、科普基地进行跟踪服务；积极组织推荐条件成熟的农技协、科普基地争创中国科协、四川省科协、XX市科协科普惠农示范协会、示范基地；开展县级科普示范村（社区）、科普基地的创建与认定工作。

　　4、积极发展农村专业技术协会。开展规范化农技协建设工作。

　　5、进一步贯彻《xx县全民科学素质行动计划纲要实施方案》。按照市县目标管理要求，积极组织全县机关、企业、学校、社区开展科普活动，促进全民科学素质的提高。

　　6、努力实施金桥工程。以农业科技专家大院、院士（专家）创新工作站为支撑，以推动农业优势产业、企业科技进步为目的，组织农技协、企业开展科技开发、科技成果转化、技术推广活动，促进科技经济一体化。

　　20xx年，xx县科协工作要以贯彻党的十八大五中全会精神为首要任务，紧紧围绕县委、县政府中心工作，在农村社区科普、科技经济一体化、产学研用等方面，进一步开拓创新，强化科普惠农工作，抓好科普体系建设，加大科技成果转化力度，加快我县科普事业发展步伐，推动我县科技进步，为实现县委、县政府提出的“天府生态科技城，空港自贸经济区”目标做出新的贡献。

个人年度工作总结 篇7

　　20xx年，按照办公室年初制定的工作目标，我结合自身工作实际，按要求做好后勤保障、行政服务，协助做好政务文秘、日常党务等方面工作。现将全年主要工作汇报如下：

　　一、加强学习，提高做好本职工作的能力。

　　按照年初制定的学习目标，我能够按要求完成每周学习，认真撰写学习笔记。并在积极参加委各种学习活动的基础上，从自己本职岗位的需要出发，挤出时间学习领会党的基本知识，用实际行动向党组织靠拢，继续熟悉办公室相关工作，学习其他科室业务知识。通过学习和领会，努力摆正位置，增强奉献意识、大局意识、精品意识和服务意识；进一步增强了自己的政治信念、责任意识，提高了科学判断能力，为完成各项工作任务奠定了基础。

　　二、突出重点，提高标准，努力完成各项本职工作任务。

　　一是做好行政服务工作。按照我委《车辆管理制度》的要求，我厉行节约、严格把关、统计调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我委公务用车及时、快捷、安全。严格定点修车，坚持事前申报，制定了车辆维修登记表进行监测，保障了我委公务用车及时维修保养。每天分发报纸，每周二、周五收取公文交换站文件，每天四次查看内网通知，确保各类信息收发及时，按要求第一时间发送《发展动态》、《招商信息》等资料。二是做好后勤保障。按照领导要求新添了各类办公设施，同时规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理，对小额办公用品购买做到有章可循，严格按照先登记后批准再购买，按需领取以旧换新的程序。做好机关日常卫生等服务工作，为领导和各科室做好服务。定期维护管理办公设施，对单位办公室办公设备及时排查故障，发现问题及时请人维修或更换。三是发挥督办职能。按照领导要求负责对全委信息报送信息和网站信息的统计和汇总，针对各科室发稿情况，实行每月一总结，每季度一汇总的督察办法，督促各科室完成信息报送任务。结合保密局的保密检查所指出的问题，制定了《实施方案》，一年2次清查了各科室涉密文件情况，分类专项管理传阅涉密文件，顺利通过了保密局一年一度的保密检查。

　　三、协助办公室主任和机关支部做好信息处理综合协调等工作。

　　（一）协助做好办公室和机关日常管理工作。高效快捷地处置各类会议通知。接到各类来电来文会议通知后，及时报办公室主任送主要领导签批，按领导批示及时通知与会人员并及时进行了登记，有效地避免了延误和疏漏。委内办会，提前安排好会议室，准备好会议所需用品，内部会议实行点名签到的管理方式。协助办公室主任制定工作制度，做好上传下达，及时将上级的文件精神按照委领导的批示向各科室传达。基本做到从发文到办结全程跟踪，严格遵守各项规定，规范了办理程序。并督促科室同志做好值班、卫生、纪律、学习等有关工作。

　　（二）做好文字处理工作。虚心学习新闻报道及短讯的撰写，协助办公室主任向县府办、报社报送工作信息，完成督察与信息1篇、在《新》上发表稿件4篇，信息量按要求完成年度任务。努力提高材料写作的水平，力求出精品、重质量。

　　（三）协助机关支部各项工作落实到位。按照办公室“责任、服务、效能、合作”这一总的要求。协助支部组织开展了植树活动、演讲比赛等活动，提高了党支部的凝聚力。按要求收取党费，上交机关工委，对年事较高，不方便走动的老党员，实行上门收取。

　　总之，20xx年度能够完成既定的工作任务，未出现大的工作纰漏。但是与新形势、新任务的要求相比，与委领导的工作标准与要求相比，我的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，写作能力与业务能力有待进一步提高，主动参与意识有待提高；三是在处理问题的方式上，在抓落实的力度上还要进一步加强。在今后的工作中，自己要进一步发扬成绩，改进不足，紧紧围绕办公室工作职责，以更饱满的热情、更高昂的斗志和更科学的态度做好工作，为推进我委各项工作开展贡献力量。

个人年度工作总结 篇8

　　不知不觉在**公司** 线的**工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

　　另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

　　有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

　　我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

　　在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。

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