做问卷调查心得体会

做问卷调查心得体会范文（精选9篇）

　　这次调查，也让我们我们积极的关注两会、关注民生，关注社会的发展，对社会现状有了更为深刻的认识。下面小编为您收集整理了做问卷调查心得体会范文，希望对您有帮助!

　　做问卷调查心得体会 篇1

　　我们组成了一个十五人团队，针对大学生自主创业情况进行调查。首先我们三人通过一个晚上的时间精心设计了《大学生自主创业情况》的调查问卷。然后由我拿到学校打印了300分准备针对学校300个学生进行调查。

　　每天晚上我们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动就开始了。可能是因为胆怯，我不敢与这些陌生的面孔攀谈，当我要和别人交谈的时候，我真的是心跳加速，脸感觉到滚烫。但是一种莫名的勇气，我不能退缩否者我又要被其他队友训了，最后我成功得将自己释放，与他们交谈获得资料。

　　在这几天调查中，我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查，在我们看来也就几分钟时间就可以完成，至少我一直都这么认为。但在这几天里，我的观念就发生了翻天覆地的改变。

　　当我走进他们与他们说我是XX学生，由于学习的需要要做一个有关大学生自主创业情况的调查，希望能配合我帮我填写一下这个问卷的时候，有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查。记得其中就有一个是大一的学妹，当我把问卷递给她的时侯，很乐意的接过去，拿起笔就开始填。边填她还边说：“你们上统计学课还要搞这些实践活动的呀，你们这样是不是很辛苦呀?”我笑笑说：“一点都不辛苦，对我们来说还很有益呢，我们可以锻炼一下自己的交流能力，实践能力，我们非常乐意。”她欣然笑了一下，把填好的问卷给了我。

　　而有的人虽然很热情但一听到问卷时，马上就拒绝了，甚至直接一句有事要忙推脱。有一个我是记忆犹新啊，下课了，我进他们自习室的时候看见她在书桌坐着发呆，就上去问她能不能帮我填写一下这个问卷，她一听马上就回答说：“我没空，你找别人吧。”虽然心里对她的态度有些不满，但是我没有放弃这个目标接着说：“学妹，我只需要耽误您几分钟的时间就好，不会太久的，这是一份很简单的关于大学生自主创业情况的问卷，我想您很快就可以填写好的，拜托您了。”这位同学看了看我又看了看我手上的问卷，最终还是答应了。

　　有些人则很谨慎，对每个问题仔细地问一遍，甚至还在争论了一番……种种情况，面对同一份问卷里的同一道题，不同的问卷对象能就该问题提出不同的问题，而这些问题大多都出乎我的意料，至少我从未考虑过。而且，从问卷的开放式问题中的答案看来，不同的人对待自主创业持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考，新的想法。

　　我们经过几天的调查300份问卷总算完成了，接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。当我们把这一切的工作做完时，我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查，可能做的还不是很好，但我相信有第一次才会有第二次，经过这次的经历，我迈出了走向社会的小小的一步，也锻炼了我的胆量，相信以后我会做的更好!

　　做问卷调查心得体会 篇2

　　这是我的第一次做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。

　　首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

　　可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。

　　这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

　　做问卷调查心得体会 篇3

　　人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的活动，我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句:“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。

　　之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗?这些未知的答案，我们其实在做调查问卷时也碰到过一些公司的人蛮热情的，他们有的还很同情我们，说这么热的天在外面跑也不容易的，所以他们有的还倒水给我喝，还蛮愿意填写问卷，可能问卷页数比较多，而且问题也有些麻烦，所以有时填完一份问卷也花了他们几十分钟.在这次实践中，我也了解了公司的一些基本情况，看到了他们的工作环境。

　　看到每一个员工基本上都有一台电脑，他们都在电脑上进行操作。以前也没去过公司，也不知道公司的状况，现在也算了解了一点点。在他们休息的时候看到他们同事之间相互开玩笑，嬉戏，觉得他们相处的很开心，在和谐的环境中才能轻松的工作，所以融洽.和谐的工作环境很重一直对暑期实践充满了期待，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。

　　通过实践可以接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力，扩大自己的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养自己处理事情的能力，提高与人交流?的能力。总之，参加暑期实践是一次非常有意义的活动。

　　做问卷调查心得体会 篇4

　　为了更好的了解xxx镇农民基本生活现状，我们带着真诚走进了农民家里。理想与现实始终存在着差距，在交流中我们发现虽然现在农村人民的生活水平相对以前有所提高，但离小康水平还有距离，贫富差距仍然是困扰农村发展的严峻因素，等等影射出来的问题都值得我们深思。

　　当然，这次调查活动主要还是给我们提供了一个与百姓沟通交流的平台和机会，拉近了与群众的关系。在调查过程中，我们遇到了各种各样的人，他们所体现的的世界观人生观也大相径庭，交谈也并不像我所想象的那么容易，有温馨有感动也有不屑与不理解，我不得不感叹这是一门艺术，更是一个复杂的'系统。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”一点也不假，我为自己的稚嫩天真感到惭愧，未来的路很长，我需要不断汲取经验，不断参与实践锻炼，使自己尽快成长。

　　做问卷调查心得体会 篇5

　　作为一名现代大学生，大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实，对我们身边的每件小事进行一次调查，都会发现许多有价值的东西，对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助。

　　理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。大家都非常渴望走向社会，进行社会实践活动，把所学知识与社会实际问题结合起来。大一第二学期，裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。

　　整个学习过程分为四个阶段，先是每位同学各写出自己的一份调查方案，接着每人设计自己的问卷和提纲，然后分别展开调查，最后写出自己的调查报告。

　　第一阶段：设计调查方案。

　　“万事开头难”，大家毕竟是第一次写调查方案，不免会出现一些错误，如：格式不对，项目不够，内容不符，质量欠缺等等。但是，所有这些错误，在裴老师的认真指导下，都逐渐地改正过来。他一次一次地指点学生，学生也一次一次地改，一次又一次地取得进步。由开始的被动(只要完成任务就行)，到以后的积极主动(尽力做好该做的事)，大家从心态上发生了很大的改变。大家都想，第一次进行社会调查，一定要认真仔细地完成好。全班47位同学设计出了各不相同，各具实际意义和特色的调查方案。如：赵xx的《关于某村儿童入学问题的调查研究》，赵xx《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》，李xx《关于xx一中学生学则文科情况的调查》，张xx《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下，全班呈现出一派积极上进，激情高涨的火热气氛。

　　第二阶段：设计问卷和提纲。

　　调查方法很多，有问卷法，访谈法，观察法，文献法等。也有同时采用几种方法的。采用问卷法的同学设计了问卷，采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改，每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有2位同学采用了问卷法，他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系领导的支持下，由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中，杨亚林和张俊花设计的调查问卷，翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲，是优秀典型，格式规范，内容全面，设计新颖、合理。

　　第三阶段：展开调查。

　　问卷和提纲设计好以后，接进入调查的展开阶段。同学们纷纷出动，利用课余时间，寻找对象，采访和询问对方，努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题，从而让我们获得可靠信息。大家想方设法，采取各种方式，通过各种途径，亲自到各个现场进行实地调查。例如：李xx同学到华美超市调查关于商品包装情况，黄xx，孙xx坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况，王xx到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况，李xx同学利用暑假到武乡中学调查，成xx在家乡深入农户访谈，赵xx走访辍学儿童的家长，……。“实践出真知”，大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料，锻炼和提高了我们参加社会实践能力，丰富和增长了我们的学习和生活阅历。

　　第四阶段：总结并写出调查报告。

　　这是最后一步，但也是最难的一步了。同学们经过认真细致地观察和分析，调查与研究，收集资料，整理数据，最后得出结论，提出建议，写成报告。可以说，我们在这一阶段付出的努力更多，花费的时间也最多，大部分同学都写出了十几页纸的报告。裴老师对每份报告都逐逐句地一次次地批啊改啊，然后同学们再加啊改啊写啊，一次次地完善着自己的作品，自己的劳动成果。好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。比如王x、郭x同学将长达三千的报告进行了四次“改良”，尽最大努力完善着自己的作品。赵xx调查关于某村儿童入学问题，也做了数次修改，在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。黄xx同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈，写出了五千多的报告。就是在打印这些报告的过程中，大家也费了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技术，最苦恼的是病毒的侵扰，大多数同学都因此付出了更多的精力。孙xx同学的报告，四次因为病毒侵害，部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害，五千全部重新打印，……尽管如此，大家热情不减，反复修改，不断追求规范和美观。

　　做问卷调查心得体会 篇6

　　此类的市场调查我以前也做过，都是为了参加学校社团的有关调查报告大赛，一开始觉得很新鲜,第一次尝试去做与自己专业联系非常强的事，觉得很新鲜,但很多时候由于时间与很多问题不得不为完成任务而去应付,但这次不一样,是大学里的第一次课设任务也可以有大量时间与精力去完成,因此下定决心要认真的完成,或许很多事只有亲身经历完整过程自己的体会才会更深。

　　从调查方案设计到设计调查问卷再到问卷实施以及问卷分析，还有最后的报告总结。这个过程是比较纷杂的，但是有条理的梳理一下还是比较清晰地。

　　首先是问卷设计，根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上的建议我们组4人发了一晚上的时间精心设计了《关于常州工学院聚餐需求偏好》的问卷，然后组长就拿去复印了大约60份。等拿到复印好的一叠问卷后，想着终于可以大干一场了，不禁颇有几分兴奋。为了省力我们把对象选各个年级班及寝室的同学，于是辛苦的工作就这样开始了。迈着欢快的步子走进了的一个寝室，有的学界学姐学妹还是很给力的,不但热情友好还非常乐意的配合我们工作的顺利的完成,每进入一个宿舍，有的时候我不得不马上拿出调查报告说明

　　我的意图。很多时候还是出乎我的意料的是他们很热情接过调查报告，还很认真地填写着还赞扬我们的调查报告做得好。虽然有的人就是明显不想填的样子，更有甚者干脆理都不理......。不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点，软磨硬泡，硬是让他们都写了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎样调查问卷算是发完了，也收回了，总算完成一大任务。

　　所有人的问卷都做完时，我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由数据做出有关图形的分析，树状图，饼图，条形图可是差点把我眼睛看花了，不过这个过程中我更知道了知道了知识的重要，平时计算机知识，比如Excel还是要好好学的呀。

　　最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长整合，修改。终于，我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了！我们的任务圆满完成！！！

　　做完这份作业后，才深刻领悟到世上无难事，只要我们肯做，但正是不容易才让我们学到了很多。他让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这次市场调查报告任务的顺利的完成并不是说一个人的功劳，是大家共同努力的结果，人人都付出了汗水与努力，在实践中检验了真理并且让我们也认识到了众志成城的意义，这样要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

　　最后感谢这次调查活动中不断给我们提供建议并且给予关心的的指导老师于超，您对我们这次活动的顺利完成提供了很大的支持。同时也感谢陪我一起的走过这段时期的小组成员王杰，施丽和储成露，因为有你们的一起拼搏与奋斗，一起付出，才让我们的调查活动变得更有意义！！

　　做问卷调查心得体会 篇7

　　不知不觉中大一新生的第一学期的学习和生活已接近尾声,针对这一学期的课余生活,我们做了以下问卷,并且希望通过此次问卷调查帮助本院的学生能够更好的认识自己,合理规划自己的课余时间,充实自己的课余生活,同时便于学院更好的了解学生的课余生活情况,从而使学院更有效的提高各种娱乐设施的硬件水平。

　　为了保证问卷活动的真实性和科学性我们班分为七个小组每个小组负责一个系，并且要涉及这个系的专业，且人数差距不宜过大，由我们亲自到班级去发放问卷，在期间与大一新生进行交流，并及时回收问卷，在活动进行中，我们得到广大同学的支持，因此本次调查活动顺利完成。

　　1.调查结果显示，将近60%的学生认为自己每天的课余时间在4个小时以上，70%的人认为自u己的课余生活还是很充足的，他们的活动地点大部分都集中在宿舍、图书馆。其中男生多集中在校外、运动场。在课余时间中，喜欢运动和旅游者居多。

　　2.80%的人认为自己的课余生活不怎么丰富，大部分学生都没有对自己的课余生活有计划性的安排，每天用于一运动的时间大部分集中在1~2个小时，而每天用于学习的时间集中在1个小时以内。

　　3.大概90%以上的人都有参加过团体活动，集中在技能竞赛类和社团文艺类居多。几乎100%的学生认为参加这些活动对自己的学习会产生一定的影响，大部分的同学认为学校开展这些活动的硬件设施一般，对于这些硬件设施的改善，大部分的同学意见为；设施并不齐全，希望能够添置一些设备，要落到应用，不要虚有其表。

　　4.有60%以上的人都参加了社团和协会，多为与本专业所对口的协会。所在协会大概1~2周举办，一次活动，对于参加的社团和协会开展的活动感觉一般。

　　5.对于理想中大学课余生活的想法；可以更加的丰富多彩，多举办各种有益的活动，班级之间交流多一点，另外可以做一些兼职减轻父母的负担。

　　我们小组关于此次调查的感想：

　　在调查过程中，大家普遍感受到做调查问卷时需要被调查者投入一定的时间和精力，尤其是我们这次时间正赶上英语四级考试之前，当我们来到教室时，发现他们都在认真地作四级试卷和听听力。那么如何让别人愿意抽出时间做我们的调查问卷且又要保证问卷的真实性，这就需要在调查过程中充分发挥自己的聪明和才干。

　　首先要学会尊重别人，进班级之前最好要跟班长和班干解释一下这次活动的意义，并表示耽误时间不会太多，得到润许后才可以进班，你得让学生不要有排斥你的感觉。

　　其次要学会交流。以一种谦虚地态度去与人交往，保持我们工管系的良好形象；在调查者填写调查问卷时做好一个引导员，正确的引导被调查者正确的填写调查问卷。最后，在离开的时候不要忘了感谢，感谢他们的积极配合。

　　虽然辛苦，但是大家的热情却更加高涨，并且纷纷表示这次调查实践使他们受益匪浅！

　　做问卷调查心得体会 篇8

　　大学生就业一直是全社会关注的焦点，特别是当2009年的金融危机后，这一问题进一步引人注目。所以我们选择了这个以后必然会跟我们切身有关的话题进行社会实践。我们对本学校的大一、大二、大三、大四的同学们及研究生分别进行了问卷调查。

　　从问卷中我们会发现只有23%的同学们认为专业在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同学则认为它只占了一半、不大和很少的作用。对此，我觉得专业就真的这么不重要，还是我们对专业的精通程度还不够，致使不能很好的使它为我们所用。然而，在对整个社会进行分析后，我们又会发现其实社会是需要很多精通各个专业的人才。因此，我明白到了在大学中，我们不仅要学自己的专业，更要学好自己的专业，这样才能使它在我们找工作时起到桥梁的作用。

　　在对目的性在就业中所起的作用进行分析后，我们得到了有41.8%的同学们深感目的性的重要性。在现实生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有确立了目的，我们才能获得动力，才能不断地向目标靠拢，最后实现目标。因此，在大学里，我们就要开始规划自己的人生。我们不能认为这只是一个形式，而要明白它是一个激励的原动力。只有我们的目标清晰可见，我们才可能会为它付出自己百分百的努力。

　　通过对他们理想中的工作、薪酬及现在的就业形势等多个问题进行调查分析后，我们得出了有54%的同学深感当今社会充满了竞争，就业形势不容乐观。从他们的回答中，我明白了就业的确是我们人生中所面临的一大挑战。要想从容地应对这一挑战，我们必须从现在开始全力以赴。只有靠汗水才能浇灌出美丽的花朵。

　　虽然上面的感想可能有些讲的都是些生活中我们常常听得到的话，但通过这次调查我进一步明白这些话中的道理，我希望自己在今后只剩下三年的大学生活能记住这次社会实践及其从中得到的知识。

　　另外，从刚开始的编制问卷、问卷调查到最后的数据分析，都不是容易的事，必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。在一开始，我们就把任务落实到每个人身上，分别调查。在调查当中，我们的同学都非常乐意接受我们的采访，也使我们的问卷调查过程非常顺利。通过我们小组的团结协作，我们一起完成了问卷的编制、调查、数据统计及整理。集体的一起努力，使我们体会到了合作就是力量，集体能使我们事倍功半。在今后的学习生活中，我们要多多向团体靠拢。

　　做问卷调查心得体会 篇9

　　一、调查问卷分析

　　通过对在校大学生对自己状况的认知的调查，自信自强是当代贫困大学生的主流心声。他们不愿意屈服命运，相信知识能够改变命运，并为此克服种种不为人知的困难而去努力，这些都是值得鼓励和尊敬的。

　　根据问卷所反映和往年成绩单调查数据上来看，大部分的贫困生的成绩和其他同学没什么区别。只有不到四分之一的贫困生是相对比较突出的。另外有个别的同学成绩不是怎么理想，可能是有其他原因导致。

　　通过一些心里方向的问卷话题，他们觉得影响学习最大因素在于自身而去努力提高自己的素质，力图向自己能达到的更高水平的生活而去发展。也有少部分学生身负大量的助学贷款，甚至家庭经济状况所迫，上了大学后只图安稳毕业，找到可以生计的工作，达到生活最低要求。也有个别同学上了大学遇到学习上的挫折，便破罐子破摔，沉迷于网络，令人惋惜。

　　二、存在的问题及对策

　　1、存在问题

　　（1）学校对帮扶贫困大学生的宣传问题。学校扶贫是相应国家鼓励对优秀人才培养、强民强国、减少贫富差距的政策的响应。但现在，有些时候，扶贫款项不透明，去向不知，有些时候又留于表面形式，大张宣传，伤害本应平等对待的贫困生自尊心，这些都不是他们应该承受的事。

　　（2）国家对支持贫困大学生的政策问题。虽然国家也出台了一部分帮扶政策和方式，但是我们我国贫困生数量如此之大，似乎显得有点少了。

　　（3）贫困大学生的心里适应性。相对于原先对出现大学生引以为豪的村镇环境，来到周围都是高考分数差不多大学校园里，不仅变得相对平凡了，更是一下划分为贫困生。这种心理落差，对于远离家乡来到陌生环境的他们，难以寻找适合沟通对象，可能本身外向的人都会巨变成相对内向的学生，导致恶性循环。如果不能自己走出这种心里障碍的话是非常危险的，不利于还未走出校园他们成长的。

　　三、对策

　　1、学校要摆正宣传心态

　　帮扶政策是为了让贫困生享受平等待遇，使他们可以在平等地环境度过大学生涯。不是施舍而是能力应得，他们都将是未来建设祖国有生力量，是国家自强自立，维护社会和平的一份子。所做一切是为了建立平等和谐的社会主义社会，大学立校之本。

　　扶贫拨款与校园建设其他活动一样，应当改善态度，尽心去做好。

　　2、国家应加大帮扶贫困大学生的力度

　　随着经济的发展，国家要大力加强有关国计民生的基础设施的建设，继续建立和健全公共服务，例如医疗、教育、住房等问题，目前这些问题尤为突出，家庭经济困无力受到现代化的生活服务，对其子女的前途和发展不利。在农村还有许多贫困大学生上不起大学，他们限于家庭经济，不得不在家务农。只有从根本上解决了贫困家庭的经济困难，才能更好地建立人才流通渠道，进一步拓宽有效的教育改革机制，才能更好的实现人才强国战略。

　　3、贫困大学生个人应自强、自立、自信

　　改变自身命运的最终还是自己，克服一切困难来到大学生活实属不易，最终却倒在了战胜自己的路上，实属可惜。建立长期合理的计划，融入集体，融入社会，无论是不是贫困生，未来如何都只有靠自己努力才能去达成，可能一时的结果会差强人意，但是只有去做了，才有可能实现自己最初的理想。