最新双联户服务管理工作实施方案

最新双联户服务管理工作实施方案

　　为了确保事情或工作有序有效开展，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家整理的最新双联户服务管理工作实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新双联户服务管理工作实施方案1

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“联村联户、为民富民”行动为契机，以帮扶学生为载体，以办人民满意教育为目的，连民心、办实事、解难题、育新人、促和谐，使教师受教育，群众得实惠，学生增信心，不断促使学生健康成长，成为社会有用人才，成为家庭脱贫致富的希望，促进全面建设小康社会目标的早期实现。

　　主管单位：综治办

　　领导小组：学校中层领导及各户长

　　成员：各年级所有教师、后勤教职工

　　全校教职工每人联系1名贫困学生和帮助1名学困生，并献一堂优质课。每个教师对帮扶学生家访1年不少于4次，实物资助贫困生至少100元；学校送教下乡1年不少于2次。

　　1、宣传政策

　　向群众宣传党和政府的各项方针政策，包括教育在内的各项惠民政策，教育法律法规，以及全县教育改革发展的形势和成就，激发广大群众尊重人才，崇尚科技，重视教育的热情，苦供子女读书，靠知识改变命运，靠才能获取收入，为脱贫致富奔小康奠定智力支撑。

　　2、反映民意

　　认真听取群众意愿和诉求，了解群众对党和政府的意见建议，特别是教育方面的需求和意见。并进行汇总汇报，为教育行政部门和学校科学决策提供依据，为办人民满意学校奠定群众基础。

　　3、帮扶学生

　　通过家教、家访等形式，开展送教上门活动，加强与学生家长的.配合，帮助学困生正确认识自我，转变学习态度，勤学上进，健康成长，实现理想；帮助贫困生解决学费、学具等方面的实际问题，使他们感恩励志，成为社会有用人才，成为家庭脱贫致富的希望。

　　4、帮办实事

　　深入农村学生家庭，体验群众生活，贴近群众感情，了解群众所需，力所能及，尽力而为，送温暖，办实事，转作风，树形象。

　　1、落实领导责任

　　学校成立“联村联户、为民富民”（以下简称“双联”）行动协调推进领导小组及组织办事机构，主要负责人和分管领导要认真履行第一责任人和直接责任人职责，精心组织，周密安排，全力抓好“双联”行动落实工作。

　　2、健全工作机制

　　学校认真研究制定参与“双联”行动方案或工作计划，确立具体的活动载体，集中和分散结合，注重实效、灵活多样、抓安排、抓检查。建立教师开展“双联”活动登记核查制度，对要帮扶的学困生、贫困生情况、计划措施、进展情况、行动成效等逐一登记，由个人填写，组织审查，每年跟踪检查不少于2次，年终进行考核评比，表彰宣传先进典型。学校领导小组将随时组织检查抽查，确保取得实效、不走过场。

　　3、严肃纪律要求

　　广大教师要站在维护党和政府形象的高度，严格遵守党风廉政建设各项规定，自觉维护师表形象，检点自身言行；对学生家长反映的问题要认真对待、尽力帮助解决，个人解决不了的问题，要全面、准确、及时地逐级反映，并做好跟进协调工作。

　　4、广泛深入宣传

　　要通过各种途径，大力宣传“双联”行动的重大意义和工作成效。对教师参与“双联”行动，涌现出来的好做法、好经验、好典型，要及时发现、认真总结，大力宣传推广，为学校乃至教育系统开展“双联”行动营造良好的舆论和社会氛围。

最新双联户服务管理工作实施方案2

　　为切实加强学校工作作风、师德师风建设，推进教育事业健康和谐发展，结合学校实际情况，特制定以下实施方案：

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为统领，创新管理方式，转变部门作风，规范行政行为，促进依法行政，提高服务质量，提高办事效率，更好地为泾县教育事业发展服务。

　　通过创建优质服务窗口活动的开展，实现学校服务意识明显增强，群众满意度明显提高，学校内部管理更加规范，办事更加公开透明，制度更加健全和完善，班子更加团结干事，达到建一流队伍，树一流作风，塑一流形象，创一流业绩的目标。

　　行政办公室

　　（一）成立领导组

　　（二）加大宣传力度，营造良好氛围

　　充分利用教师会﹑家长会等，加大宣传力度，为开展优质服务活动营造一个良好的舆论氛围。

　　（三）制定和完善各项制度办法

　　制定和完善学习制度、民主生活会制度、民主科学决策制度、请销假制度、财务管理制度、公开承诺制度、责任追究制度、行政干部联系班级制度等一系列管理制度和办法。总体上要做到“五公开”，即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开。

　　（四）提供优质高效的服务

　　工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情，做到来有迎声、去有送声、问有答声，办事有回声；对办理过程中的申办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一登记；五是设立并公布便民投诉电话（xxxxxx），直接受理群众对工作人员的工作态度、依法执教、服务质量和廉洁情况等方面的举报和投诉，接受群众监督。

　　（五）争创一流作风。

　　结合师德师风﹑职业道德建设的相关要求，认真抓好教职工作风建设。增强干部职工学习意识、服务意识、责任意识、廉洁意识，大力发扬时不我待、争分夺秒、雷厉风行、求真务实、开拓创新的工作作风，坚决遏制形式主义、官僚主义，杜绝层层部署安排，多数人安排少数人做事的现象。坚决克服学风不正、检查不力、效率不高、办事拖沓等不良状况，调整重心，关注师生，深入课堂、深入群体，了解和掌握师生情况，扎扎实实为师生﹑家长及社会各界人士办实事、办好事，以新作风展示新形象，以新形象来推进学校各项工作。

　　（六）创建一流业绩

　　转变作风，提高执政效率，注重服务效果；转变作风，走出“四个内循环”，着力强化执政能力；转变作风，从不落实的问题入手，营造人人有责、人人负责、奋发向上、团结拼搏的氛围。认真分解和细化责任，努力做到工作业绩和业务水平在全市范围内处于同行业靠前位置，并形成亮点，推进面上工作。具体做好以下五个方面的'工作：

　　1、建立一支师德高尚、思想先进、业务过硬的教师队伍。一是支持和鼓励教师参加业务进修，提高他们的学历层次和教学水平；二是继续开展青蓝工程，帮助青年教师创牌子，促进青年教师早日成才，使整个教师队伍充满朝气与活力；三是开展名师工程，激活人才，不断更新知识结构，培养骨干教师，打造学校教师队伍的精锐之师。

　　2、教育教学工作。认真贯彻落实《宣城市中小学教学常规18条》，加强常规管理，以课堂教学为中心，认真做好备课、上课、批作业、辅导学生、听评课等几个环节的工作。有效落实工作措施，真正做到关爱学生求发展，关注质量求生存，励精图治求突破，卧薪尝胆求超越，真抓实干求实效。

　　3、教育科研工作。

　　（1）更新观念，建立终身学习理念。

　　（2）勤学习、勤反思、勤动笔，认真研究学科特点，不断挖掘学科的育人价值，实现工作创新。

　　（3）借鉴先进地区的办学经验，结合学校实际，优化课堂教学，提高教学质量。

　　（4）积极参加教研活动，多听课、评课。

　　（5）对学生进行学习技巧和方法的指导。

　　（6）实施“走出去、请进来”的策略，加强校际间的交流与合作，实现教学资源的共享。

　　4、德育工作：

　　（1）认真学习党和国家的教育方针政策，学习《教师法》、《义务教育法》等法律法规知识，增强教师的法律意识，提高教师的自我保护能力；进一步增强全校教职工的德育意识，人人都是德育实践者，人人都是学生精神的引导者，人人都能做学生的思想工作，营造健康向上的育人氛围。

　　（2）认真贯彻执行《未成年人保护法》，确实加强未成年人思想道德建设。

　　（3）以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为主，抓好学生良好行为习惯的养成教育。

　　（4）抓好校园安全工作，加强食品安全卫生管理，杜绝安全事故发生。

　　（5）加强校园文化建设。

　　5、后勤工作。

　　（1）加强校舍安全工作的管理，特别是食品安全卫生工作的管理。

　　（2）搞好财务管理，严格规范执行财金制度。

　　（3）认真对财物登记造册，做好校产管理。

　　（4）做好校园绿化美化工作。

　　（5）抓好学校环境卫生工作，改善校园卫生状况。

　　开展优质服务活动，方法步骤上主要分四个阶段进行，时间为一年。

　　第一阶段：制定方案、学习动员阶段。时间为1个月，即9月5日到30日。这一阶段的工作：一是加强领导，组建机构。二是自检自查、制定方案。三是召开动员大会，安排部署创建工作。

　　第二阶段：完善制度、健全机制阶段。时间为1个半月，即10月1日至11月20日。根据活动内容，建立健全各项制度，为活动的顺利开展作好准备，打好基础。

　　第三阶段：落实责任、组织实施阶段。时间为5个月，即11月21日至4月20日。实施阶段是开展优质服务活动的关键阶段，这一阶段主要工作是根据设立窗口的各项制度要求，落实责任，开展好服务工作。

　　第四阶段：检查考核、整改提高阶段。时间为一个月，即4月21日至6月20日。这一阶段的主要工作是总结创建工作取得的经验和存在的问题，并针对社会各界提出的意见建议进行整改，进一步提高服务质量。

　　1、加强领导，确保责任主体到位。为推动创建工作有效开展，学校成立了创建领导组，负责组织实施整个创建工作。领导组下设办公室于学校行政办公室，负责处理日常工作，办公室主任由学校行政办公室副主任（李兆良）同志兼任，确保创建工作稳步推进。

　　2、加强监督检查，确保实际效果。学校对工作定期不定期地开展检查，把经常性检查和专项检查结合起来，对检查中发现的问题，针对性地提出解决的办法。

　　3、统筹兼顾，与其它创建活动的开展有机结合。我校开展优质服务活动，同已实施的平安创建、精神文明创建以及加强和改进师德师风建设的落实和执行等活动有机结合起来，做到全校一盘棋，形成合力，整体联动、共同促进。