住宅物业岗位职责

　　现如今，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的住宅物业岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

住宅物业岗位职责1

　　1.电专业维修人员,认真执行《哈尔滨市工业企业电气安全技术规定》和规章制度,持证上岗。

　　2.电专业维修人员必须熟悉并掌握小区内电气系统及电气设备的性能和安装位置。

　　3.电气专业维修人员上岗前必须穿戴齐各种防护物品。

　　4.电气专业维修人员严禁班前、班上喝酒。

　　5.严格执行作业指导书,详细填写相关记录,发现重大电气隐患情况,应及时向维修负责人报告,并及时处理。

　　6.电气专业维修人员,严格遵守电气操作规程及制度,保证本小内所有电气线路及电气设备的正常运行,确保人身安全。

　　7.对小区因电气系统出现隐患造成电气事故,应采取相应措施,及时向工程维修主管报告,并调查分析找出原因,制定预防措施,防止类似事故再次发生。

　　8.树立良好的电气专业人员的形象,对出现的`电气问题及时解决,不能马上解决应给业主耐心的解释,以求得客户的谅解。

住宅物业岗位职责2

　　1.根据房屋及其附属设施的实际情况，制定物业管理的维修方案，编制养护维修计划，经审批后组织贯彻实施。

　　2.全面负责房屋及附属设施的维修保养，保证各种设备设施安全正常使用。

　　3.定期检查各项设施设备的技术状况，编制年、季、月检查计划，组织贯彻实施。

　　4.负责监督维修住宅部管辖楼宇公共设施、照明灯具及供水、供电、道路工程。

　　5.及时处理因房屋及设备发生故障导致的突发事件，认真处理住户的维修投诉。

　　6.协助相关部门对业主装修房屋进行审批、监督、检查，保持物业整体结构完整性。

　　7.负责对管辖楼宇内各项工程技术资料、设备说明、维修保养记录的`收集、整理、存档。

　　8.负责物业工程的接管、验收、移交工作，并与相关部门协商工程遗留问题的解决方案。

　　9.积极开展各种工程维修工作。

　　10.完成主任交办的其他工作。

住宅物业岗位职责3

　　1、在公司总经理的.领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作。

　　2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。

　　3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故。

　　4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故。

　　5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。

　　6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。

　　7、完成公司交给的其它工作,

住宅物业岗位职责4

　　1.检查维修工具的使用情况,并检阅有无昨日未修复工作。

　　2.接到投诉需维修时,要立即带好工具到维修地点,先敲门,讲明情况,待允许后方可进入维修现场。

　　3.若出现跑水现象,应马上采取措施断水,以免给他人造成更大的损失。

　　4.若涉及到房屋质量问题或由于业主私设私装造成的工程质量问题,应及时上报工程维修部长。

　　5.修复后要将现场清理干净,维修工具放回工具袋内,介绍修复后使用的`注意事项。

　　6.将维修时间,所使用配件情况详细记录,对换下的零配件,不要随便丢弃,应统一保存。

　　7.每日检查二次给水、加压及水箱水位、水质情况,发现问题及时处理并上报工程维修部长。

　　8.每日下班前,将当天的维修、检查记录上报工程维修部长,对当日未完成事项要记录在交接本上。

住宅物业岗位职责5

　　一、懂得一般交通管理知识和指挥知识,熟悉本住宅区出入口环境,能果断处理及指挥住宅区一般交通事故。

　　二、严格执行小区停车场管理规定,实行车辆收发证制度。出租车位的车辆必须凭管理处签发“车辆出入证”进出,并实行一车一证、认人放行。如换车换人需户主陪同,或亲笔委托方可进出。

　　三、对进出车场的车辆车外表检查,发现可疑情况或不安全因素及时做出处理或报告。

　　四、严禁非机动车辆和闲杂人员进出车场。

　　五、保持车场周围环境的整洁和交通设施及标志的'完好。

　　六、认真完成交接手续。

住宅物业岗位职责6

　　(1)负责制定绿化养护和保洁卫生工作的年度、季度、月度计划。

　　(2)根据公司要求制订保洁员及绿化员的'培训计划,并定期组织实施。通过培训提高员工劳动技能和业务水平。

　　(3)熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼宇排列,车行道、人行道分布及面积。

　　(4)合理配置住宅区垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,所辖小区内不留卫生死角。

　　(5)将住宅区域保洁任务划定清楚,责任明确。

　　(6)坚持每天巡视所辖小区两次,有效杜绝本小区内乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾、随地吐痰等不良现象,并现场督导保洁工作。

　　(7)负责每日检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做详细记录,以此作为每月的岗位考核之一。

　　(8)负责常用机具的日常保管与保养。

　　(9)根据季节的变化,依据市建设局关于注、放水时间的规定,组织并切实做好夏季湖面杂物打捞、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。

　　(10)严格执行保洁工作检查制度,公示检查、考核标准,奖惩兑现。实行考核结果与员工绩效工资挂钩。

　　(11)完成管理处经理交办的其它任务。

住宅物业岗位职责7

　　1.认真贯彻执行上级有关部门关于安管监控的'规定。

　　2.熟悉并掌握安保监控设备性能,掌握监控设备的操作方法,保证操作有序,准确迅速。

　　3.保护监控系统终端设备,保证24小时运转正常。

　　4.爱护监控系统终端设备,按规定定期保养,并保持室内清洁。

　　5.严格执行住宅部的相关规定,禁止无关人员进入,非监控人员不许操作动用设备。

　　6.上岗期间认真值岗,对岗上发生的一切问题作好详细记录。

　　7.未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。

　　8.录像资料严格保密,不得随意提供查看。如确需查看,须主任批准后方可。

住宅物业岗位职责8

　　直接上级:物业经理

　　直接下级:各领班

　　职责范围:

　　1、制订部门工作计划,并组织实施,完成部门工作年度工作报告报上一级领导;

　　2、负责提出部门和本广场管理所需的管理制度,并负责组织宣传和实施;

　　3、负责对各领班及骨干的工作业务指导、监督、检查和考核;

　　4、负责与上级主管公安部门的联系和衔接,协助处理本广场发生的重大事件。

　　工作内容:

　　1、计划排班,检查下属员工的出勤状况及员工的仪容仪表。

　　2、建立义务消防队,落实火灾发现、报警应急处理,疏散人员,抢救财产,保护现场的系列措施。

　　3、制作火灾报警和扑救线路方案,定期组织消防培训::。

　　4、强化各保安队员定点职责,加强保安队员的快速反应支援能力。

　　5、加强巡逻保安队员的检查能力,及时发现火灾隐患和可疑人员,保证业主的安全,杜绝火灾和偷盗给业主及公司造成损失。

　　6、安排定时开、关公共区域照明,对夜间无人区域的照明、水、电进行关闭,节约能源。

　　7、机动人员的.调控,防止意外事件的发生。

　　8、安排班组指挥车辆停放,定期更换车辆出入证。

　　9、安排装修工人出入证件及施工许可证发放和检查、杜绝无证装修和无证人员出入。

　　10、协调与公安交警、派出所、消防,城管人员关系,办理好暂住人员和迁入人员的登记。

　　11、落实上级临时指派任务。

　　12、建立各设备、易耗品帐目,每月盘点。

　　13、作好备用钥匙的清理和登记工作

　　14、保护业主隐私。

住宅物业岗位职责9

　　1.熟悉小区各类房屋的结构，安全要求及其养护办法，及时维护房屋，延长房屋的使用寿命。

　　2.熟悉小区公共设施设备的种类、分布、安全要求，掌握辖区各类管线（地上和地下）的分布、走向、布置及其养护办法并做好养护工作。

　　3.具备工民建筑的基础知识，能识读施工图纸，会作简单预决算，并掌握熟练的施工技术，保证线直、平面外表美观。

　　4.经常巡视辖区，掌握小区设施的'状况，如发现有损坏、隐患或其他不正常的情况，应及时处理确保公共设施设备运转正常。

　　5.保证上下水、排污管道畅通，每季度疏通雨水井、污水井等管道一次，化粪池应及时清理，不得造成污水外溢。

　　6.坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好各类记录，保管好资料、工具。

　　7.完成上级交办的其他任务。

住宅物业岗位职责10

　　1.负责小区物业管理验收和交接工作，协助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和使用管理工作。

　　2.协助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。

　　3.负责处理业主维修申请，核定外委维修单位收费项目和标准，及时安排维修人员为业主提供服务，按维修回访要求对业主进行回访，确保维修质量。

　　4.负责对维修人员日常管理与培训。

　　5.负责监督机电设备、消防设施及安保设施的'检查维修工作，参与重大项目维修施工，并确保维修质量。

　　6.负责处理公用设施设备的突发事故。

　　7.负责采购物资的质量验收，严把质量关。

　　8.负责配合与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的维修检查工作。

　　9.完成上级领导交办的其他工作任务。

住宅物业岗位职责11

　　1.协助安保部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。

　　2.根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。

　　3.负责平时检查本部门的保安工作,发现问题及时向安保部经理汇报,并提出整改意见。

　　4.负责主持召开队务会,及时传达上级指示和本部门例会精神,研究提出贯彻意见并具体组织落实。

　　5.负责全体保安人员的考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。

　　6.负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。

　　7.熟悉保安员各岗位职责,掌握管理区域内保安工作的`规律及重点。

　　8.负责安保部的文件管理工作。

　　9.负责本部门器械及设备的使用、保养和管理工作。

　　10.负责装修等人员《临时出入证》的办理。

　　11.带领并督促全队保安员搞好训练,不断提高素质和业务水平。

　　12.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。

　　13.督促全队积极参加体育锻炼,锻炼身体,增强体质。

　　14.督促和检查全队人员忠于职守,热爱本职工作,积极自觉地加强工作责任心。

　　15.统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。

　　16.每半个月召开一次工作会,对全体保安人员的执勤情况进行一次工作总结,对业务训练进行考核。

　　17.掌握保安队员的思想动态,做好思想工作。

　　18.完成领导交办的其它事项。

住宅物业岗位职责12

　　1、保安员上岗必须穿制服,配戴装备,严整洁仪容。纠正违章时,先敬礼,必须做到以礼待人。

　　2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

　　3、值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设施设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保辖区的安全。

　　4、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑人、事、物、预防案件、事故的.发生,力争做到万无一失。

　　5、爱护设施设备、公共财务。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。

　　6、严格遵守上下班时间及值班纪律。对岗位发生的各种情况要认真处理,并做好详细的书面记录。

　　7、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向上级主管请示报告。

　　8、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。

　　9、对辖区内的为业主、使用人做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

　　10、应有礼貌地查询进入辖区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关业主、使用人及有关部门。

　　11、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交付的其它工作任务。

住宅物业岗位职责13

　　1、积极参加政治与业务学习,自觉遵守国家法律、法规的有关规定及公司制定的物业管理规章制度。

　　2、热情接待业主(使用人)和来访客人,对业主(使用人)的投诉耐心解释做好记录并及时处理,投诉处理率应在90%以上。

　　3、负责接听报修电话,认真做好记录,及时通知相关工程维修人员处理解决,为业主(使用人)排忧解难。每日将报修记录扼要向副主任汇报,重大事故直接通知部门主任承办,一时难以解决的报请住宅部主任并按决定执行。

　　4、负责住宅部回访工作,收集业主(使用人)、员工的.意见和建议,向住宅部主任汇报。

　　5、负责办公室的办公用品、劳保用品、保洁用品、接待用品的计划、分发和保管工作。

　　6、负责小区报刊、信函、文件的发放、报送、收取、保管工作及小区各类文书的打印、复印、分发工作。

　　7、负责小区和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。

　　8、负责小区工作人员的考勤工作。

　　9、完成领导交办的其他各项工作任务。

住宅物业岗位职责14

　　1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责;

　　2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;

　　3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;

　　4、熟悉客户情况，建立良好的'客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

　　5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

　　6、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

住宅物业岗位职责15

　　1、在保安部经理领导下,安排本部门具体工作。

　　2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核。

　　3、安排本部门员工培训的具体事项。

　　4、负责本部门的'设备器材管理工作。

　　5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理。

　　6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报。

　　7、完成保安部经理临时交付的其它工作。