招标代理年度工作总结 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理……
招标代理年度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的招标代理年度工作总结,希望能够帮助到大家。
招标代理年度工作总结1
一转眼20xx年工作中已结束,回首过去一年的时间,根据自己的工作中的实际情况,对自己工作作出汇总,明确提出改进方案,便于让自己在以后的工作中能取长补短,持续改进工作方法,提高效率。现就这半年的工作情况总结如下所示:
一、工作中整体情况
在这一年多时间内,伴随着所作工程项目的数量增加,对招投标工作有了更深的了解,在做完这样的项目的前提下,沟通协调能力、掌握项目全过程的技术等层面逐步提高,对相关的法律法规了解对比之前也有了一定的提升,针对最基本的相关法律法规可以运用。
二、工作中中出现的问题
制做采购文件问题:伴随着新项目数量增加,涉及到的采购种类和类型也扩张,遇到的困难也比以前多了很多,经历过没接触过项目,例如选购的党政群建设中心服务内容,供应方并没有购置过相似的服务项目,必须我们自身结合实际情况及供应方的需求做出要求方案。在采购货品情况下没注意到是否存在我国强制性要求,是否要反映国家一些现行政策这些。
审查情况下遇到的问题:审查情况下关键碰到2个较大的难题:
1、与权威专家沟通交流的难题,工程招标代理领域不单单是制作标书,了解最新法律法规制作文件,大多数时候是与人相处,在评定当日专家招待及审查过程的问题解释都要沟通交流,在一次审查中因为和专家由于投标书得分是不是抵触了非当地的服务商起了争执,语调可能会比较兴奋,被批评本身态度恶劣,在审查之后也自我反思了,在审查过程中需要调整摆正自己的决心,留意日常的礼数。
2、在设计审查表中漏算,核查情况下没有注意到权威专家漏签字的状况。
3、在审查房内没注意到自己的言谈举止,作出并没有法律规定的描述。
4、梳理归档材料:每一份经手人的原材料纪录及其文档、招标文件等材料都做了存档梳理、备案、统计分析,开展工作交接,尽管工作中较为零碎,但能提升自己的耐心及对工作尽职尽责心态。并且也意识到:投标是学习过程。诸位权威专家博学多才,阅历丰富,因而把每一次投标都当成是课堂教学,用心纪录,把好的工作经验、好做法应用到新的工作中。
三、未来展望20年
回顾过去是为了更好的面对挑战。对以后工作,我给自己提出如下准备:
1、提升相关的法律法规学习培训:政府采购法律法规会不断的更新的,需要大家不断学习去夯实,由于新项目数量增加,常常忽视对法律法规的学习及推进,导致对之前法律法规的`忘却,在新的一年里学习培训不能放松,保证融会贯通。
2、提升协调沟通能力:招标代理工作是一个联络招标方、投标者、专家和每个监督部门多方桥梁纽带,因此需要一个有效的沟通水平,这些方面水平需要加强。
3、改正粗心大意的问题:在作业中遇到的较大问题是不够细心、仔细斟酌事儿不够全面,不论在制作标书情况下或是做表格环节中,一直不正确持续,在新的一年里制作标书、报表和核查时一定要反复确认,改正粗心大意的问题。
4、项目结束后立即归档。新的一年代表着新的征程新的机会新挑战。在以后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提升自己的工作能力,不负企业各领导的关怀与帮助,及其各位同事大力支持与帮助,进一步学习,尽职尽责,承揽更多的新新项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司发展带来更多权益!最终祝愿公司的明日越来越美好!
招标代理年度工作总结2
转眼间20xx年的工作已经接近了尾声,20xx年的钟声悄然临近。自进入XXXXXX以来,我深知自己在招标代理方面知识薄弱,我努力向他人学习,遇到不懂的问题向老员工咨询。经过一段时间的学习,在领导和同事的帮助下,在我不懈的努力下,现在对招标代理的工作有了一定的了解。
回顾过去:这段时间里,我从刚开始的一窍不通到现在对招标代理工作的深刻认识。下面我根据实际工作情况介绍下这段时间的工作,我进公司这半年我们组先后有毛100个项目,我作为其中一员参与其中,在这个过程中我本着服务业主的宗旨,向着我们工作中追求的目标努力做得更好,为了提高自己的.业务能力、服务水平、认知能力、对项目全过程的把握能力等方面,平时我加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平,这段时间有了显著提高。从开始的帮忙开标,到后来的准备开标资料,再到汇编的整理,到最后的主持评审。
但我更清醒地看到了自身存在的问题:
(一)业务知识水平有待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。
(二)工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
(三)沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。
(四)把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中,看到身边老师前辈与招标单位的沟通,要多听多思考,使自己深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,是服务意识和服务技能相结合的特征。今后工作我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。
(五)工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中,都需要相互协导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,努力突破承接的新的项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司带来更多的利益!
招标代理年度工作总结3
主要业绩:原滁州宾馆地块房地产项目a1-a5#楼施工工程、滁州市二院附院病房楼工程、滁州七中综合(原实验楼)加固工程、滁州市政府门户网站改版项目采购、定远路安置房1#、3#、5#楼工程、滁州市二院城南新院区项目设计、飞翔转盘安置房人防设备、材料政府采购项目、南谯区文教体局第三期新建及加固工程、南谯区文教体局第四期新建及加固工程、南谯区文教体局第七期新建及加固工程、黄牌安置点及江青圩安置点规划项目施工图设计工程、明光市职业高级中学办公桌椅采购项目、明光市职业高级中学教学黑板采购项目、明光市职业高级中学食堂厨房设备采购及安装项目、明光市司法局办公桌椅等家具采购项目、西涧路安置点ⅱ标段工程、红山小区32#、33#住宅楼工程、凤凰西路(丰乐大道至西涧路)延伸道路工程。
招标代理年度工作总结4
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、招投标部的组建工作
1.3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2.制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3.10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的`招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4.10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5.随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6.xx年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、招标工作
1.全过程代理的工程:xxxx工程、xxxx工程。
2.协助代理工程:xxxx工程、xxxx工程。投标工作:xxxx工程、xxxx工程。
三、其它工作
1.11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2.进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质;在报送书面材料的同时,完成造价咨询络版的申报入录工作。
3.协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
招标代理年度工作总结5
转眼20xx年的工作已经结束,回顾过去一年的时间,根据自身工作的实际情况,对自己的工作做出总结,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能扬长补短,不断改进工作方法,提高工作效率。现将这半年的工作情况总结如下:
一、工作总体情况
在这一年多时间里,随着所做项目的数量的增多,对招标工作有了更深刻的认识,在完成这些项目的同时,沟通能力、把握项目全过程的能力等方面有所提高,对法律法规的认识相比以前也有了一定的提高,对于基本的法律法规能够运用。
二、工作中出现的问题
制作采购文件的问题:随着项目数量的增多,涉及的采购品种和类别也扩大,遇到的问题也比以前多了许多,遇到过没有接触过的项目,比如采购的党群建设中心的服务项目,采购方没有采购过类似的服务,需要我们自己根据实际情况及采购方的要求作出需求方案。在采购货物时候没有注意是否有国家强制规定,是否需要体现国家的某些政策等等。
评审时候出现的问题:评审时候主要遇到两个比较大的问题:
1、与专家沟通的问题,招标代理行业不仅仅是制作标书,熟悉相关法律法规制作文件,更多的时候是与人沟通,在评审当天专家的接待及评审过程中的问题的解答都需要沟通,在一次评审中因为与专家的因为标书评分是否排斥了非本地的供应商起了争执,语气可能比较激动,被指责自身态度不好,在评审后也自我反省了,在评审中需要调节端正自己的态度,注意日常的'礼节。
2、在制作评审表格中漏项,复核时候没有注意到专家漏签字的情况。
3、在评审室里没有注意自身的言行,做出没有法律依据的解释。
4、整理存档资料:每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计,进行交接,虽然工作比较琐碎,但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到:评标是学习的过程。各位专家博学多识,经验丰富,因此把每一次评标都当作是课堂,认真记录,把好的经验、好做法运用到新工作中。
三、展望20xx年
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
1、加强法律法规的学习:政府采购法律法规是不断的更新的,需要我们不断的学习去巩固,因为项目数量的增多,经常忽略对政策法规的学习及深化,造成对以前政策法规的遗忘,在新的一年里学习不能放松,做到学以致用。
2、增加协调沟通能力:招标代理工作是一个联系招标人、投标人、专家和各个监督部门各方桥梁和纽带,所以需要一个良好的沟通能力,这方面能力需要加强。
3、改掉粗心的毛病:在工作中遇到的最大问题就是不够细心、仔细考虑事情不够全面,无论在制作标书时候还是制作表格过程中,总是错误不断,在新的一年里制作标书、表格和复核时一定要反复确认,改掉粗心的毛病。
4、项目完成后及时存档。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,承接更多的新项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司带来更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
招标代理年度工作总结6
自20xx年x月到公司上班,一年多的时间转瞬即逝,回顾一年多以来的工作,作为一名项目经理,本人积极开展招标工作。在此衷心的感谢公司的各位领导以及各位同事,在大家的帮助下,我能够在学习上,招标代理业务能力上,思想上均取得较大的进步。然而,招标投标工作不断在完善、规范,因此只有拥有不断学习的精神才能去适应这日新月异出台的各种法律、法规、政策、规范流程等,我们要学习提高的地方还有很多很多,学无止境。
在这里,我想谈谈我对招标代理的一些认识,我觉得它真的不仅仅是一个比如发布公告、发售招标文件、组织开标评标等某个单纯的环节,而是一个环节与环节之间的衔接、部门与部门之间通力协作、脑力与体力不断结合、环环相扣的一套业务流程,是一个锻炼逻辑思维,组织协调能力的工作。当你从刚刚接触一个全新项目时的一头雾水,渐渐到理出思路找到解决问题办法,而后豁然开朗,直到顺利完成全部工作,替业主选择满意的施工队伍,一种油然而生的成就感便会涌上在心头,也许这就是工作的意义所在吧!
在招标代理工作中,能学到的'最大的东西在于沟通能力,与业主良好的沟通,才能了解业主对于委托的项目在工程造价、工期、质量、资金安排等要求上的期望与具体的意见,力求在法律和程序许可的范围内与业主的意见达成一致,从而做到最大程度地满足业主的要求。其次是组织协调能力,从项目的前期备案到发布招标公告,发售招标文件,组织开评标,发布中标公告,中标通知书,直到合同备案,都是一个不断与各方合作协调的过程,都能大大的提高一个人的认知、服务、业务,以及把握项目的全过程的能力。
较去年相比,xx分公司今年业务数量有所提高,在数字上体现了今年已完成的工作量,这样的成绩是每一个员工共同努力的结果。20xx年全年共完成各类政府采购项目xx个,其中:工程类项目x个、货物类项目xx个、服务类项目x个。
伴随着招标项目质量要求的逐步提高,对招标代理人员自身的要求也是越来越高,因此我们平时要多加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,不断提高自身的能力和水平。
最后,希望在新的一年里,大家能更加地发扬团队合作精神,我们是一个招标代理团体,只有在我们相互团结、相互沟通和默契的配合下,才能完成了一个又一个的项目,我相信在自己今后的工作中,通过自身的努力,能为公司创造更多的财富,为自己积累更多的经验,做好自己的本职工作。
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、招投标部的组建工作
1、x月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于x月份报送到主管部门,xx月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2、制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3、xx月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4、xx月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5、随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6、20xx年xx月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、招标工作
1、全过程代理的工程:xx工程。
2、协助代理工程:xx工程。
3、投标工作:xx工程。
三、其它工作
1、xx月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送xx位政府采购评审专家。
2、进行甲级资质申报工作,于x月末取得造价咨询甲级资质。在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3、协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
招标代理年度工作总结7
不知不觉,我已经来公司实习一个月了,对于跨进社会的学生来说,工作经验无从谈起,所以公司安排我们先实习,为了让我们尽快的熟悉公司流程和快速上手工作,公司为我们印发了与招投标相关的法律法规及招标代理流程和公司的管理办法,让我们熟悉招标代理最基本的知识,印发的资料自己学习为主,公司主管人员讲解为辅,不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。
于是我从最基本的开始练起,在来公司的第一个星期里学习了招标投标的相关法律法规。通过理论学习我对招标工作较为深刻的认识,我向同事借了一本以前编制好的招标文件和招标文件范本,开始熟悉招标文件的各组成部分,当我们对招标代理工作的相关知识了解得差不多的时候我们也开始跟随同事了解开标现场,大概去了3、4次,我便对到现场该做什么都已经熟悉了,慢慢的我们开始接收招标文件以及协助唱标人开启各投标单位的投标文件,在评标室里协助评标专家评标,开标结束后整理投标资料编写情况报告和专家签字情况。
收获与体会
(一)思想收获
在到公司的这一个月内我发现了自己许多不足的地方,做事不够细心,而招标代理流程中编制标书就是一个细心的活,错别字及标点符号都要非常注意,编制招标文件看似简单,其实是一件非常耗时耗力的事。投标文件的很多部分前后都是对应的,如果前面发生变动,那么和此处相对应的解释条款等同样都要变动,这样就需要招标代理人员非常熟悉招标文件,了解每一处改动的地方文件其他对应的需要改动的地方,不要漏掉要更改的部分,否则随时可能要为一个小小的错误引起质变最终走法律程序,那再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
团队精神对于招标代理也很重要,一个项目做下来,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处。
(二)工作收获
对法律法规的认识:原来我以为低价中标就是报价最低的投标人中标,结果在经历了几场开标会才知道,有时间不一定就是最低价中标。我的同事告诉我有些投标人故意压低价格,恶意竞争报低价的,评标委员会有权利废掉过低的报价。还有投标人串标、围标,现行的《河南省公路工程标准施工招标文件》里已经明确规定在开标前要召开投标预备会,且采用固定标价随机抽取法,在收取投标保证金时,必须从基本户一次性汇出,为的就是防止投标人串标、围标。我认为这个规定很科学,这样可以直接打击那些恶意竞争的投标人,给招标营造一个公平的环境
发招标公告:根据项目具体的情况与业主商定好招标范围,投标单位的资质要求与业绩要求等重要信息。把编制好的招标公告和招标文件报相关单位进行审核,合格之后到信息中心发布网上公告。
编制招标文件/资格预审文件:按照国家及行政主管部门范本、公司制定的范本或以往同类版本编制,编者应该清楚理解招标文件中逐条内容的含义,了解合同条款先行情况,可根据业主的'具体要求作可行合理的变动。
开标过程:开标会议开始后,需要主持人、唱标人,记录人,拆封人员和开标记录签字确认人员。主持会议一般按照招标文件规定的程序进行,要注意的是要灵活应对各种突发情况。唱标时要注意的是,根据招标文件规定的程序随机开启各投标单位的投标资料,首先要检查是否密封完好,其次看是否签字印章齐全,在唱投标报价的时候大写金额与小写金额一定都要宣布出来;记录人员要保证记录内容迅速准确,如出现问题,及时向唱标人示意;拆封人员应提前了解应拆那些封套、唱标内容;开标记录签字确认人员应在接受投标文件时注意查看投标文件的密封情况,密封不完整的不予接收,还要在唱标后投标人确认密封完好时提醒投标人看准自己的名称再签字确认。
专家评标:开标会议结束时把各投标单位的投标资料报评标室请专家评选。我们要做好评标准备,如了解评标细则,投标文件摆放、评审的表格及专家的签字等工作内容。我们要为专家们解答一些关于招标文件规定的一些内容,以及一些突发情况。然后及时汇总各评标专家的评审结果。在这里可以了解到专家评标的全过程以及如何评分的。
总结
在实习过程中我对招标代理有了新的认识和理解,要学习的方面还有很多,对于相关法律法规方面还有很多欠缺,尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会,在与同事的接触中,体会到了公司同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细,在工作中面对各种情况要灵活面对,注意团结协作,作为服务行业的一定要在态度上温和面对其他人,希望在新的一年我能和同事们一起努力,最后,我希望自己今后好的方面可以坚持,不足的方面尽快加以改正,也希望各位前辈们能多多指导,衷心感谢。
招标代理年度工作总结8
**年就要过去,20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了**年的招标代理工作。
在过去的一年里,代理部共完成代理项目 38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在**年,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。
面对新资质的取得,代理部也积极的进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。
**年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的'代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐,身体健康。
招标代理年度工作总结9
本人20xx年参与了一个x项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。
一、投标启动
20xx年x月x号,收到招标文件,项目投标工作启动,根据客户的招标要求,承揽商应于20xx年x月x号递交标书。那么不扣除中间的假期,仅有x个工作日,对于一个建造面积约x万平米的半导体厂房,时间非常紧张,在这么短的时间内,完成这样一个投标任务,项目投标的'启动显得尤为重要,这儿介绍大概的思路与体会:
1、在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的最高层,否则,难以成功。
2、拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3、投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
4、将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5、请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6、将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
二、设计与设计管理
1、设计功能
2、设计方案应实现两大功能:
3、设计方案实现能够最大程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);
三、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
x带有“区域功能模块图”的客户要求;
x房间表;
x包含已建一期厂房的用地平面总图。
招标代理年度工作总结10
2月,我重新回到东海华圣建设项目管理公司,回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,时间很快过去了,不知不觉来到公司已经快一年了,在这一年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年,经历了很多,也成熟了很多,但是也存在着许多有待提高的问题,根据这一年的实际工作情况总结如下:
全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅,真的是给我们敲响了警钟,也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对,业务不熟练,准备工作不细致,后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展,以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视,结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面:
一、加强理论和业务学习
不断提高个人综合素质思想方面,时时刻刻严格要求自己,针对招标工作的实际情况,一方面重点加强自身业务能力,熟悉业务流程,结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习,不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求,积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中,努力配合领导完成各项招标业务,学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细,做好后续资料备案工作。
二、积极努力工作
按时完成领导安排的工作认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为公司的一员,尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,祝公司明年业绩更上一层楼。
招标代理年度工作总结就要过去,已经到来。招标代理部在公司其他部门的`大力配合下顺利的完成了的招标代理工作。
在过去的一年里,代理部共完成代理项目38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。
面对新资质的取得,代理部也积极的进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。
20xx年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐,身体健康。
招标代理年度工作总结11
在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注重培养自身工作能力和社交能力,为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中,我严格要求自己。现将工作情况总结如下:
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习,进一步了解我所在岗位的工作。
一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展。从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业知识,促进了自身社会化的发展,同时,我积极备战招标师考试,为招标师资格证的考试做准备。
二、学习工程类专业知识。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价意见表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的`意见、为能够更好的做好代理服务积累经验。
(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招标服务工作中,自身工作经验不足,对社会的认识过于普遍化,对工程的沟通配合不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担。
(二)由于对工作熟悉了,导致掉以轻心,没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。
首先,多增加自身的社会经验,保证在招标代理服务过程中,以工程顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性。
其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化。
最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。
四、明年工作思路
(一)明年,我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识,进一步提高自身的专业水平能力,提高工作岗位的专业化程度。
(二)更细心、更认真的对待招标代理的业主。
(二)对今年我所做的工程进行电话或电子回访,征求业主对我们公司的整体印象。
招标代理年度工作总结12
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、 招投标部的组建工作
1. 3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2.制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3. 10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4.10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5.随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6.**年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、 招标工作
1.全过程代理的工程:***工程、***工程。
2.协助代理工程:***工程、***工程。
投标工作:***工程、***工程。
三、 其它工作
1.11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2.进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质;在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3.协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
20xx年2月,我重新回到东海华圣建设项目管理公司,回顾这段时间的`工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,时间很快过去了,不知不觉来到公司已经快一年了,在这一年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年,经历了很多,也成熟了很多,但是也存在着许多有待提高的问题,根据这一年的实际工作情况总结如下:
20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅,真的是给我们敲响了警钟,也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对,业务不熟练,准备工作不细致,后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展,以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视,结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面:
一、加强理论和业务学习,不断提高个人综合素质思想方面,时时刻刻严格要求自己,针对招标工作的实际情况,一方面重点加强自身业务能力,熟悉业务流程,结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习,不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求,积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中,努力配合领导完成各项招标业务,学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细,做好后续
资料备案工作。
二、积极努力工作,按时完成领导安排的工作认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为公司的一员,尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,祝公司明年业绩更上一层楼。
招标代理年度工作总结13
转瞬间,我们大家都顺利地跨过了跌宕起伏的20xx年。在这里,我根据自身工作的实际情况,将自己在这一年的工作作出分析总结。
一、出勤状况
本人自进公司来很少出现请假现象,一年到头请假总计也就三天。在公司其他同事请假时,我对于他们的工作也起到了很大的协助作用。
二、20xx年度主要工作情况
1、开展A公司项目22个;
2、开展B公司塔项目28个;
3、开展D公司项目3个;
4、开展C公司项目8个。
除此之外还参与了XXX其他项目的文件审核、开评等工作。
三、工作上的心路历程
这一年我收获更多的是在工作上的成长,我从2019年10月份入职公司实习到现在也一年有余了,在这期间我从一个对招投标系统流程一知半解的懵妹子成长到可以独自进行开评标以及与多个业主进行项目交流的招标代理业务员。刚进公司时其实我还是非常担忧的,唯恐自己不能胜任这样的工作,毕竟自己的社会工作经验比较短,大学时对招投标工作更是一无所知。经过几个月实习期的'学习和磨练,尤其是亲自参与经历了几个大项目的开评标前后工作的协助,使得我对招投标业务流程有了一个比较清晰的架构,心里也逐渐增了许多对招标工作的信心。转正后,我便开始接触项目的源头,审核修订项目方案,接手做起了地州A公司的项目对接工作,并尝试与业主对接项目相关事宜。学着如何向业主沟通关于项目的一些问题和内容,起初担心自己对接工作怕做不到位,给业主留下不良印象,幸在我有咱们办事处同志及领导做坚强的后盾,于是各种疑难杂症都向前辈们取经,各种问题都迎刃而解了。
我深知这些困难对于成长也是必不可少的,每一次招投标工作中问题的出现与解决,都是在为我下一次能更顺利地开展项目做基石,知道提前预判做出准备,尽量避免类似问题的发生。
在这一年里,最难忘的有三个阶段。
第一阶段是20xx春节后复工处理工作,因为疫情影响几个D省公司大项目的开标前准备工作被安排在家处理被安排一天内看上百封邮件收集信息汇总、一天内打电话百多个电话通知厂家查收通知。复工后,几个大项目投标开标工作便开始了,顶着疫情独自到公司值班签收投标文件,开标时跟着拆封整理标书,跟着复核标书记录初评打分情况。我不断总结经验改进方式方法,工作效率得到了飞跃性的提升,打电话通知事情也越发简洁明了;复核标书时对投标文件也有了更进一步的认识,了解了投标文件一般会出现的问题所在,能快速有效地匹配打分项从标书中获取信息。
第二阶段是刚转正后便开始独立对接业主、独立处理项目。这是一个疲于奔波的阶段。这期间由于人手紧缺,我开始同时对接地州A公司和地州B公司的业主,并开展业主委托的项目工作,常常都是在奔波在出差的路上。回到公司又是恰逢C公司项目开标,又协同开展C公司项目的开标评审工作。有两次甚至直接早上还在市公司开标评审,中午又立即赶赴高铁奔赴到地州去继续开展地州项目工作。这段时间,在高铁站、高铁上,随手掏出电脑修订方案、编制文件、发送资料的事情是常有的事了。同时还带着新同志一起学习开展项目工作。
第三阶段是自10月份开始,同事姐姐请产检产假,我的工作任务又增加了C公司和D省公司项目的对接工作。11月份至12月份,同时对接着C公司和D省公司的采购经理多达7人,往往上一秒一位业主交代的事情正在处理,下一秒另一为业主又打电话来沟通事情了。在这期间不乏还有个别业主临时找到我需要协助处理一些与开展中项目无关的事情;面对厂家方面,还时常有厂家打电话咨询报名、发票、退款等事情。更甚至开评标时刻,几方人员同时消息及电话的轮番轰炸我,确实有些时候疲于应付,但同时我也慢慢掌握了在面对如此多的事项的沟通和安排的一些方法技巧。
以上是全部总结内容,以便自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,不断总结经验改进工作方法,提高工作效率,使得自己着手的各项工作能有序开展。也祝愿公司在新的一年里生意兴隆,更上一层楼!
招标代理年度工作总结14
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、招投标部的组建工作
1.3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2.制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3.10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4.10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5.随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6.xx年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、招标工作
1.全过程代理的工程:xxx工程、xxx工程。
2.协助代理工程:xxx工程、xxx工程。
投标工作:xxx工程、xxx工程。
三、其它工作
1.11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2.进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质;在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3.协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注重培养自身工作能力和社交能力,为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中,我严格要求自己。现将工作情况总结如下:
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习,进一步了解我所在岗位的工作。一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展;从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业知识,促进了自身社会化的发展,同时,我积极备战招标师考试,为招标师资格证的考试做准备;二、学习工程类专业知识。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价意见表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验;
(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的.转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招标服务工作中,自身工作经验不足,对社会的认识过于普遍化,对工程的沟通配合不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担;
(二)由于对工作熟悉了,导致掉以轻心,没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。首先,多增加自身的社会经验,保证在招标代理服务过程中,以工程顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性;其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化;最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。
四、明年工作思路
(一)明年,我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识,进一步提高自身的专业水平能力,提高工作岗位的专业化程度。
(二)更细心、更认真的对待招标代理的业主。
(二)对今年我所做的工程进行电话或电子回访,征求业主对我们公司的整体印象。
招标代理年度工作总结15
今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下,在有关主管部门关心支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力,以质量效益为核心,以强化管理为手段,继续坚持“全方位面向经济建设,服务建筑市场主体”的经营方针,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成绩,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下:
一、主要工作完成情况及特点
(一)经营效益显著,各项业务同步发展
截止今年10月,公司到帐收入x万元,与去年同期相比增加x万元,增加x%,利润总额增加x%。其中招标代理业务收入x万元,咨询资料收入x万元,造价业务收入x万元,工程监理业务收入x万元,其它收入x万元。累计开标项目x个,中标金额x万元,其中工程中标x个,货物中标x个,服务中标x个,与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看,工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源,工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势
(二)机构设置日趋完善,高素质人才不断增加
截至今年10月,公司现已有在职职工180人,其中:高级职称25人,中级职称64人,初级职称43人,注册监理工程师26人,注册造价师10人,工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明,它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循,逐步走向规范化和制度化。
(三)取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质,扩大了公司业务经营范围
继取得招标代理甲级资质后,公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过,同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明,公司今后在承接过工程监理业务时,将获得更大的自由度,为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前,公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质,同时,公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大,有利于公司获得更多的市场,有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一个标志。
(四)加强党支部建设,发挥党员模范带头作用
公司党支部虽然于今年刚刚成立,党支部各项工作尚处在起步阶段,但是,通过党支部支委和公司全体党员的共同努力,公司党支部建设工作已取得长足进步,党组织的作用在公司的日常工作中得到了明显的加强。至今年10月止,公司党支部共召开支部会议2次,党员学习班2期,支部民主生活会1次,共征求到党员所提意见3条,建议2条。通过加强党支部的建设,使公司广大党员能够更加积极的参与到公司的经营建设当中,为公司的进一步发展出谋献策,也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责任感,自觉履行党员的职责和义务,发挥党员的模范带头作用,为公司的发展作出了应有的贡献。
(五)各分公司、办事处业务发展迅速
各分公司、办事处在公司的指导下,根据各自的实际情况和特点,有针对性地开展各项业务,取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面,无论是业务量,业务质量,还是经济效益方面,都有了明显提高,与此同时,该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍,为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自业务上也都取得了一定的突破,取得了不错的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以来,随着公司规模的不断扩大,以及日益激烈的市场竞争,针对经营管理体制等方面的不足,我公司理清思路,寻求新突破,采取大量有效措施,有力的推进了公司的发展。
(一)实施规范化管理,做到更好的为业主服务
1、加大对员工的培训的力度,提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高,才能从根本上提高工作质量,更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始,分发有关管理方面的书籍让她们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平,通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理能力加强,逐步适应公司管理要求,从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。同时,在党员员工中开展学习党的十六大精神、“三个代表”重要思想作为学习的重点,提高党员员工的思想素质和政治素质。
2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会,总结上月的工作,安排本月工作内容,并将有关内容形成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行,为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高认识,也使公司内部能够及时总结各类经验教训,取长补短,我们认为非常必要,并将长期坚持下去。
3、抓建章立制。“不以规矩,不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理 规章制度,出台一系列的管理措施,做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定,使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时,根据各业务部门自身的特点,制定出本部门完整的管理制度,从而使全公司的管理更趋于规范化。如今年六月成立招标管理部以后,公司建立了一整套严格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督和管理,不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率,还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的责任感,同时也树立了公司良好的形象。
(二)以优质高效的服务应对市场
为顾客提供优质高效的服务,是市场经济的要求,是社会的需要,也是一个服务型企业本身的需要。因此,它是服务型企业赖以生存和发展之本,没有优质的服务,就难以生存,更谈不上发展。随着市场经济的不断深化,要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,优质高效的服务必不可少。作为一家综合性中介机构,我公司在积极扩大规模,拓展业务的'同时,努力提高服务质量和服务水平,以质量求生存,以高效求发展。
1、建立高素质员工队伍,为优质服务打下良好基础。我公司对提高员工素质历来相当重视,通过加大培训力度、严格管理等手段,使员工素质有了明显提高,同时,随着公司规模和影响力的加大,吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司,使公司人才资源得到丰富,业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。
2、增强员工工作责任感和法律意识,保证工作质量。今年以来,我公司加强对行业有关法律法规的宣传力度,通过一些反面教材的宣传,提高员工对所从事行业的认识,进一步规范员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员,采取以教育为主,处罚为辅的方法进行管理,有效防止重大事故的发生。业务部在开展业务过程中都能够依法依规,至今没有出现违反行业有关法律法规的行为。
(三)继续实行部门经营承包责任制,调动员工工作积极性
实行部门经营承包责任制两年来,充分调动了广大员工的工作积极性,公司发展速度逐年加快,业务量增加,公司收入也得到较大幅度的提升。特别是今年以来,我公司不仅人员增加,部门增加,人员的政治素质也得到了提高。实行部门经营承包责任制后,部门在经营过程中获得了较多的自由,有利于公司业务的发展,有利于招揽人才,有利于经营管理水平的提高,各业务部门在经营中积累了一定的经验,为公司的继续“做大”奠定基础。
三、存在问题
(一)在公司“做大”方面循序渐进,“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大,业务量的上升,从目前来看,公司在“做大”上已经取得了一定的成绩,但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生,“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面,由于没有固定的模式可循,是在“摸着石子过河”,还处在探索阶段,因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。
(二)管理水平稍显滞后,跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看,仍处于一种头痛医头,脚痛治脚的被动管理。从总体看,一是管理制度仍不够健全,许多管理制度仍待制定和完善;二是专业管理人员有待增加,以加强公司的管理;三是各部门自身的管理有待加强。因此,我公司在管理上还有一系列工作要做。
(三)业务发展不够平衡。目前看来,我公司各业务部门在业务发展上,多以工程招标代理为主,而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少,尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系,但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向,同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。
(四)公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20xx年3月1日正式实施,20xx年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-20xx),建设厅分别于20xx年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》,规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告,建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程,备案机关不予备案,工程竣工验收时必须进行室内环境污染物(氡、游离甲醛、苯、TVOC)检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定,国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准,目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来,所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外,还没有承接到室内环境检测业务。
(五)员工认识上的不足影响了公司的进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的加快推进,以及改革开放内、外部环境的不断变化,为公司的快速发展创造了良好的环境,是一个不可多得的机遇。当前,是公司快速发展的阶段,是迅速扩大企业规模,抢占市场的有利时机。今年以来,公司发展速度相比前几年而言要快得多,业务量也同时增大了不少,各业务部在业务量增大的同时,还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看,在业务开展过程中,吸取经验教训,提高工作质量上还做得不够,没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量,是提升一个起企业形象的关键,企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴,从而进一步做大企业,并为做强企业提供保证。
目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质,有了这些资质为基础,使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此,公司在开展业务过程中的一举一动,在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看,各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时,还没能以甲级资质企业的标准来要求自己,也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位,这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。