余世维讲座观后感

时间： 2024-12-21 12:38:39 由

管理员

分享标签：余世维观后感讲座

管理员

2024-12-21 12:38:39

摘要：

余世维讲座观后感（精选30篇）　　看完一部影视作品以后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，需要回过头来写一写观后感了。快来参考观后感是怎么写的吧，下面是小编收集整理的余世维讲座观后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。　　余世维讲座观后感 1　　听了余……

余世维讲座观后感（精选30篇）

　　看完一部影视作品以后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，需要回过头来写一写观后感了。快来参考观后感是怎么写的吧，下面是小编收集整理的余世维讲座观后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　余世维讲座观后感 1

　　听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在那里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

　　余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起职责，铭记教训。做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

　　说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自己。其实，那里还涉及了一个问题：是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应当汲取别人之长。

　　在平时的工作中，我们还应当学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。

　　工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的'很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自己诚实，对别人诚实。

　　余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任教师，他经常教导我们要处变不惊。我一向铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。

　　零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今日，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己能够做得更好。

　　余世维讲座观后感 2

　　从上节课课余世伟教授的讲座中，让我认识到作为一个管理者，不仅仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等，还要具有对市场敏锐的洞悉力，要让管理的企业与时俱进，顺应时代的发展，要从各方面来提高企业的效益。记得余教授说的一句话：“你有血液，我有血管。”组织的竞争不能局限于生产销售，还应拥有一个健全发达的物流体系，抓住一分一秒于同行竞争。如余教授所说的上海光明企业，它能把在上海生产的原装牛奶运输到北京加工生产，如果没有一个发达的物流体系和条件，恐怕光明企业的牛奶都变味了。所以一个企业不仅仅是在生产技术、生产质量上取得优势，还应拥有一个交通优势。血液是有了，还要有一个畅通的血管。

　　余世维的.讲座中提到了很多的做人做事的道理。他说的道理大多是在我们现实生活中能遇得到的。他教给我们怎样去解决在实际情景中遇到的困难。他教给了我们很多在课本中无法学到的知识。

　　我觉得他说的很多句子都是很精典的。比如说“不要做没有效果的事，不要开没有效果的会议，不要写没有效果的报告，不要说没有效果的话”(蒋介石的儿子说的);麦当劳的名言“在店里没有经理，仅有服务”等等。

　　余世维讲座观后感 3

　　最近观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅。

　　余博士有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比赛看谁的爱最多，不能当滥好人!一个主管如果只会压制自己，这样不能做，那样不能做，他的部属乱七八糟，这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自己，不要这样不要那样，部属不敢纠正，公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自己，这样不要花那样不要花，这叫做犯贱!一个主管应当做的是：压制你的部属，纠正你的部下，让你的组织节俭，建立有效的管理体系，使公司运作得井井有条，自己轻简便松，即使远离公司也不会出事，这样才叫做有能力!在做人还是做事方面，我想余世维博士所要强调的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那种人，而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则，不要被情所控。

　　余世维博士对我触动很大的管理学观点还有好几点：

　　一、敢于认错有助于解决问题

　　作为一名领导者，首先要敢于承认错误，敢于承担职责。应当先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应当由于认错而要其负起过失的职责，把矛头指向他。多数情景下认错有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。

　　二、避免“不停地辩解”，少说“我以为”

　　“我以为”是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时，及时承认错误，不要相互推卸职责，少追究是谁的错，应当共同合作去努力解决问题，挽回损失。

　　三、一生只能错两次，第一次是不明白，第二次是不细心，如果第三次仍然犯同样的错误，那就是故意。让我们明白人的一生不能犯三次同样的错误，这样严格要求自己，其实就是在塑造一种优良的品德。

　　四、正确认识自己

　　一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。

　　余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。

　　应特别注意以下几个方面：

　　一、工作时要坚持紧张感，要有活力，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。

　　二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法，

　　如一个包装的设计，会存在多种的设计方案及材料选择，所以就要在设计包装的同时进行比较和评价，选择最佳的思路。

　　三、要有自己的工作计划，要清楚的明白自己每一天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的`评价。

　　让我触动最大的是：“每一个阶段、每一个环节都力求完美，一丝不苟地贯彻执行。团队合作对最终成功起着举足轻重的作用”。

　　这使我认识到要想做好每一项工作都应当从细微之处入手，高度重视细节问题。我作为机关的一名文员，我的工作直接面向领导和同事，要想得到领导和同事的认可，把工作做好，做一名合格的文员，就必须做每一件事都从细微处入手。

　　文员的工作资料很广，有时候就像一名保姆，细到每一个环节。不但要负责领导办公室的清洁卫生，还得打印、复印各种文件。要搞好工作，就必须把每一项工作安排规划合理，执行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必须要我掌握每个环节，系统的处理每一个细小的环节。作为一名文员，每一天重复着同样的工作，既烦琐又单调，时间久了，容易让人产生疲劳与厌倦心理。所以要想好好的做好这项工作就必须热爱自己的本职工作，仅有热爱自己的工作才会充满活力，才会全身心的投入。当然，光有一颗热诚的心是不够的，还要有必须的工作能力，要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫，而学习就是最好的途径。我要学习理论和业务知识，经过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导和同志们学习，不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;更要向身边老同志学，学习他们严谨、敬业的工作态度，学习他们重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。

　　总之，经过这次的学习，更加让我认识到做任何事必须每一个阶段、每一个环节都力求完美，一丝不苟地贯彻执行。这样才能把工作做好，才能成功。

　　余世维讲座观后感 4

　　余世维教师被称为“华人管理教育第一人”，为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，深受企业好评。他引用的小故事生动而深刻，深入浅出的上课方式别开生面，到达很大的培训效果，这在我听过的讲座里面是鲜少出现过的。

　　他谈到了管理的许多方面，有让我们更好的得到上司的认可的，也有让我们更好的认识自己的。他说道“不要说‘我以为······’”，我觉得这对我们初初接触工作的人是十分有教育意义的。因为我们对很多东西都还陌生，其实很多方面我们真的还不懂，若冒冒然只为了个人主义强出头说“我以为”什么什么，只会让别人觉得你缺少深度和缺少更重要的一点——团体意识。在工作中，团体是一个十分突出的名词。毕竟有多少事是能靠你一个人去完成的'呢每个方案、每个计划都要大家去推敲、去执行，个人的能力始终是有限的，要真正完成一件事需要大家的参与，不是吗

　　如果相反的，我们遇到每件事，脑海里浮现的第一个念头就是“我们······”，那么我相信这样的人无论去到哪儿他(她)都会融入团体当中，其他的人无论是荣还是辱都会无惧与他(她)分享的。

　　另外一点，他谈到了当出现问题时先不要急着争辩是谁的问题，要主动说“是我的错”。这难道不是工作中的另一种智慧吗事情没有绝对。你说你对人家也不必须信，同时还会给人一种怕错而有错也不肯改的感觉;相反的，你若是主动招呼说是你的问题，虽说人家不见得会表扬你，但人家会觉得你态度端正，用心做事，并且不怕改错。我觉得其实最重要的一点是：当问题已经出现了的时候，不要急着去争是谁的错，重要的是解决问题。所以当我们说一句“是我的错”的时候，无疑这为我们的工作节省了时间和人力资源。在工作中，还有什么比这个更重要的呢是不是你的错又如何，你难道能说你就没有犯过一点错吗

　　工作态度十分重要，而工作定位更加重要。你看重你的工作，但你不必须能把它做好，这取决于你的工作定位。热爱你的工作是一种品德，但做好你的工作是一种艺术。仅有把你的心态定位好，才能真正无畏的应对工作中出现的种种问题。有些人很忙，但他忙得不知为何忙，只是一味被工作牵着鼻子走，我看到许多新生就是这样的。这难道不是定位问题吗你要做好一件事情，你就要明白为什么要做那件事情，怎样才会做好，工作中会出现什么样的问题，你又需要做好怎样的心理准备，这些都是值得研究的。你得把工作和生活结合起来，但同时你又得把它们区分开来。你明白什么时候该工作，什么时候做你自己的事，把两者科学地结合，这才是工作的艺术，生活的艺术。不然怎样会有那么多人埋怨说为了工作的事情自己的很多事都不能处理好，我觉得是定位的问题。了解别人是重要，但了解自己更加重要。我们要明白自己负责的是什么，能做到怎样样，科学的安排好我们的时间，才会真正做的工作、生活两不误。

　　感受无论多少终究只是纸上谈兵，真正的生活是在我们脚下，需要我们付出实践方能得到宝贵的经验。余教师的讲座纵然精彩，但若不真正从实际出发去感受、去改善，讲座依旧只是一个故事，听完就算。

　　余世维讲座观后感 5

　　这是我第二次听余世维博士的讲座，同样的让我受益匪浅。第一次也是在老大的口中明白了余世维这个人，怀这任务的心境看了图书馆的关于他的视频，可是，当我听了两分钟后就被他的资料和气质所吸引。在那里我也再次谈点自己不一样的感受吧，也算给自己来个反思。

　　在他第三期的讲座中说道：“我认为”，这样是不行的，这是一种不负职责的表现。这句话让我感受很深，生活中，我也常常的这样说为自己开脱，其实，我觉得自己还有很多要学习的地方，第一件事就是承担职责，追求完善的精神，从一开始就尽量不能犯错，人非圣贤，孰能无过那么，我就应当要理解教训，承担职责，不能重复犯错。做任何事，都要有职责心，负起职责。此刻我是家里的一员，以后我还要走出社会，大学的生活要对自己负责，对家人负责。

　　当然，工作中我们不仅仅是要有职责，还应当要讲究的是效率和结果，并且结果要在效率的前提下。所以，在平时的生活中要多学习，不断的充实自己。正如余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自己。在大一大二的生活中，我一向认为坚持自己的事自己做，亲历亲为，可是遇到了愈多问题。事后回想，坚持精神无可厚非，但要有度，否则，就是固执，要付出沉重的代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应当汲取别人之长，补自己的短处。

　　在平时的工作中，正如老大所说，学会看问题，抓住机会，积极参与图书馆的事情，重视团队的力量;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。“自己先做，看是自己吃亏，其实是占了大便宜”，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的`。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自己诚实，对别人诚实。

　　零零散散讲了几点感受，看看自己，不足之处还有很多，欣慰的是，在图书馆的每一天，我学了很多东西。图书馆技术部的教师和领导使我明白：混日子的方式，会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己能够做得更好。

　　余世维讲座观后感 6

　　现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不是一个整体，仅有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义，而是提倡相互配合，互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的，仅有所有员工上下齐力，才能办好这家医院，并且共同努力使公司走入良性竞争。作为医院员工，我明白一个团结的团体对单位的重要性。我们医院要培养自己的团队，培养一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素质的团队，为医院的发展奠定坚实的基础。如果医院的所有员工都能将医院当作自己的家，置医院的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，否则医院发展不前，个人的利益又怎能实现

　　假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。这并不是说要去消极地抵触，而是要拿出自己更好的表现来。

　　所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自己岗位上就要承担起相应的`职责，能够做到为事情的结果负责。进了医院需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。

　　余世维讲座观后感 7

　　在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们能够从他的话语中，领悟到许多此刻的甚至是未来的，我们所需要学习的东西。

　　他告诉我们做一个人要有职责感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸职责的一种重要表现，我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自己的错误，不承受本属于自己的职责于义务。谁不会犯错误犯错误后首先要承认自己的错误，勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了，进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自己认识，这是一种人生态度，一种处世态度。其次，我们要有自信心。自信心是从职责建立的，有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要到达的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担职责的意识，也就是一个职责感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了，我们总寄托于把自己归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱职责。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。

　　工作中不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自己，细心谨慎，自动，自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。"最低成本的`做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自己诚实，对别人诚实。

　　余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的，经过“沟通的目的的问题”“沟通的基本障碍”“沟通的组织障碍”“沟通的方向”“行为语言”等几个方面，把沟通讲的十分透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不一样情境下需求不一样，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加，我们做为医务工作者，直接应对患者，更应注意自己的形象，言行。所以好的沟通技巧是十分重要的，与患者沟通首先要善于聆听，了解对方的需求，既是对对方的尊重，又是沟通的基础，沟通更要以诚相待，仅有诚信才会减少失误，做为医务工作者，良好的沟通能力和技巧更显重要。

　　余教授的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有十分实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂，重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会，体会就是一种提高，提高就是一种成就，成就就是一种精神。

　　余世维讲座观后感 8

　　参加工作已经两年余载，逐渐体会到在职场中，一个出类拔萃的人，不仅仅需要具备高超的专业技能，良好的沟通能力，还需要懂得职场中的生存法则。国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》，让我对职业化有了深刻的感受。也让我明白要想在职场中如鱼得水，就需要让自己变得更加职业化。

　　对于一个团队来说，亦是如此，要成为一个受社会尊敬的企业，必将是一个职业化程度高的企业。(这次培训，更多思考了自己的职业化发展，关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。)

　　这次讲座中，余世维提到了几点关于职业化内涵的核心资料，即：

　　a.职业化的工作技能(像个做事的样貌)

　　b.职业化的工作形象(像个你哪一行的样貌)

　　c.职业化的工作态度(做事情力求完美)

　　d.职业化的工作道德

　　1、职业化的工作技能

　　关于提高专业技能的重要性不言而喻，成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。当然，其中唯一的途径就是需要不断的学习。所谓读万卷书，行万里路。这本书，能够是几张纸，也能够是一篇电子文档，亦能够是现实工作中遇到的事件，甚至能够是别人的经验教训。那么需要怎样学习呢我想有几点需要注意：一是学习态度，二是学习渠道，三是学习方法。

　　l乔布斯经常说一句话，stayhungry，stayfoolish。也就是中国人常说的求知若渴。我想，这就是学习的基本态度。

　　l学习渠道：多读书，多了解行业动态，多了解竞争对手，向周围的同事、朋友学习，经过不一样的学习渠道学习，更容易做到融会贯通。

　　l学习方法：多思考原理，总比记忆答案更利于举一反三。多总结，从失败的经历中获取宝贵的经验。

　　2、职业化的工作形象

　　我觉得这一点是建立在第一点基础上的。工作形象包括了我们的仪表，我们的谈吐，也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息，包含了我们的由内而外表现出来的自信。职业化的工作形象能够使我们更容易获得客户的信任与青睐。相应的，我们的产品会提前获得他们的认可。

　　结合实际，建立职业的工作形象。我觉得有几点，第一点是完备的行业知识，第二点是我们对自己产品，公司的详尽了解，第三点是良好的沟通能力，第四点是恰当的着装，第五点是“博学多才”。对于我们行业和职位，第四点可能相比较较弱化一点。第五点是一个补充，比较难以到达。但不难发现，很多成功的人，都是在多个领域有所建树的人。对于一般人来说，能和不一样行业的人、不一样背景的人顺畅交流，也是很难得的品质。会获得更多的崇拜及尊重。

　　3、职业化的工作态度

　　态度决定一切。余教师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。我想，职业化的.工作态度最重要的一点就是主动、进取。

　　对待上下级主动进取沟通;

　　对待产品主动积极思考问题，究其原因，寻找解决方案;

　　对待客户主动进取关坏

　　对待自己的错误主动进取承认、总结、改正;

　　积极主动调整心态，切忌怨天尤人。一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的;

　　对待本职工作以外的事情，主动进取了解、处理

　　另外，我想，职业化的工作态度需要我们本着解决问题的宗旨，去寻找最佳的解决方案，抛开一切困难与懒惰情绪，朝着让自己、组织、公司、被服务对象所有人的利益最大化的目标努力。

　　4、职业化的工作道德

　　余教师说职业化的工作道德是“对一个品牌信誉的坚持”，我自己的理解是，需要每个人建立一种主人翁意识。我们要对自己，对公司，对产品负责。我们的品牌信誉，其实是我们每一个人的一点一滴，一言一行去建筑的。基于这个，我们需要一点一滴去积累，并且坚持不懈。因为品牌效应一旦崩塌，就无法回升。

　　当然，余教师提到的坚持风格、坚持品质、坚持细节理所应当应当成为我们追求的做事风格。

　　总结:以上是我对这次培训的消化成果，更多是意识上的认识。对于工作，还需要我们本着这些原则去坚持执行。比意识更难的是勇于改正自己的缺点，期望我自己，和大家都能正视问题，进取去提高。

　　余世维讲座观后感 9

　　余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。

　　曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。

　　学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中"，风格生动、幽默，讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPII、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的`选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。

　　授课案例丰富，并供给多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显著的成效。

　　余世维讲座观后感 10

　　一：对待问题的看法：

　　把问题看成是机会，有问题就会有机会，

　　问题到我那里结束，永远不把问题传递给别人

　　发生问题了领导问下来了：你怎样说，必须要说这是我的错，要先负起职责，然后再来解决问题，不要辩解。

　　二：如何让上司喜欢你：

　　让上司明白，让上司明白你的工作情景，进展，状态，并养成习惯，不断地报告，

　　让上司放心，上司问工作情景，你要有问必管并且清楚，问一句答三句，

　　让上司简便，充实自己，努力学习，才能了解上司的言语，上司说话你要明白人家说的是什么，上司走10里地，你最起码也要走7里8里，而不能走5里6里，

　　让上司省事，理解批评，不范两次错误，第一次叫不明白，第二次叫不细心，第三次叫故意。犯错仅有两次机会。

　　让上司有效，不忙的时候帮忙他人，因为有一天就会有人帮忙你，

　　让上司圆满，毫无怨言地理解任务，人不要太讲较，你在别的地方会得到回报。

　　让上司提高，对自己的业务主动提出改善计划，一个组织没有提高，大家都没有去改善它。要不断地超越自己。

　　三：你对老板的认识：

　　1、老板绝对不会有错，

　　2、如果发现老板有错，必须是我看错，

　　3、如果我没有看错，必须是因为我的错，才害老板犯错。

　　4、如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错。

　　5、如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。

　　6、总之老板绝对没有错，这句话就绝对没有错

　　一个市场干到最终几乎没有分别，最终仅有一个差别那就是人的差别，最终就只能比人了。一个产品真正有差异，提高顾客的满意，顾问认为有差异就有差异，认为好就好，永远抓住老客户，客户认为好从哪里感受到的`，从你的员工，从你们单位的每一个人感受到的，而不是从你的经理，总经理，总裁身上感受到的。

　　当今社会发展和创新是两大主题，大到国家，小到企业，再到我们个人。

　　最终我要说企业的发展强大，才会有我们个人的发展，我们想有大的发展只能依托在企业当中，因为我们个人的力量是有限的，正因为这一点我才没有离开我们的公司。

　　期望在座的每一位都能把这个公司，这个企业当成自己的家，我们就是这个家庭的成员，为了把这个家建设的更完美，为了我们以后的生活更完美，我们贡献出自己的力量，努力做好自己的工作!

　　余世维讲座观后感 11

　　今日看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得十分好。以下是我看后的一些感想。

　　余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

　　“管理不是比赛看谁的爱最多！”的确如此，可是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。

　　“爱”是十分伟大的！如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的`团体，我必须会走；老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是十分认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是十分实用的，确实！比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是十分正确的！

　　余世维先生对目前国内外的形式十分了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改善方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就能够去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。

　　他在有效沟通方面的见解是很独特的，经过[沟通的目的的问题]，[沟通的基本障碍]，[沟通的个人障碍]，[沟通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的十分透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人立刻能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功之一。

　　我想引用别人对余先生的评价：多谢你!是你让我恢复信心!是你让我思想振动!是你让我明白原先管理，学习和舞蹈一样，都是艺术!

　　余世维讲座观后感 12

　　寒冷的冬天过完了，我们迎来了阳光明媚的春天。3月，在这春暖花开的日子，我们医院组织大家学习余世维教授的讲座！看后我颇有感触！觉得乐观应对逆境！会让我们成长和成熟！

　　生活的欢乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何；因为，生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头，我们就能欢乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤。

　　1.乐观是心胸豁达的表现

　　比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者，乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境，掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大，在他80岁高龄时，联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”，邓小平回答说：“天塌下来我也不怕，有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了，也能迅速作出反应，找出解决的办法，确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望，正如EQ中所说：悲观的心态泯灭期望，乐观者则能激发期望。

　　2.乐观是生理健康的法宝

　　按着目前的研究：人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间，但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来，科学家也进行很多研究，开始承认，人的疾病与寿命除了“生物模式”之外，还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150几岁的长寿者，把自己长寿的秘密概括为一句话：“欢乐的生活”。

　　绝望导致早死。研究者发现，老年丧偶后的半年里，死亡率比同龄人高出6倍。悲观破坏免疫功能。情绪不仅仅是一种心理体验，也是一种物化过程。悲观不仅仅会造成代谢功能的失调，如心率、血压、消化功能的紊乱，并且会使内分泌破坏或降低免疫功能。

　　欢乐会使生病的人忘记痛苦，甚至会使生病的人也能比常人活得久。

　　3.欢乐是人际交往的基础

　　你给予别人欢乐，就会得到欢乐。在人与人相聚时，你的欢乐心境，微笑的表情，诙谐的语言会像春风温暖别人的心，引发大家的笑声，驱除心中的烦恼。当人们从你那里得到这些完美的心灵享受之后，对你会油然产生一种感激之情，赞赏的目光，会觉得你有一种“精神引力一样”愿意与你交往。这样，你会加倍地得到别人带给你的欢乐。

　　4.乐观是工作顺利的条件

　　知足常乐指的是心平气和地对待当前的各种境遇，确定一个切实可行的可望可及的追求目标，不要有过高的奢望，也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作，是工作顺利的条件，期望过高或总是感受到不如意，其工作反而不顺利，进而产生悲观失望之感，处于一种恶性循环的情绪与行为之中。笔者几年前的几名学生面临分配前，担心留不到大城市；当得知留到大城市后又担心进不了大化工公司；当进了大化工公司后又为进哪个厂而发愁，横向比总是不满意，明明是绝大多数同学羡慕的工作却使他们自寻苦恼哀叹。而有一位同学坦然地应对分配，进了工厂后高高兴兴地上下班，虽然工作岗位累，他对自己说的`是，“比上学前帮家里种地简便多了”，在这种乐观的情绪下工作，加上原先的知识基础，一年的转正期到了，被提到车间担任统计员。正是有了乐观的心态加上自学统计理论，一年后又被提到计划处。这也许是偶然事件，但偶然之中也能够分析出一种必然，那些一向不满意的学生的悲观情绪究竟对工作起到了什么作用？而乐观的心态在那个工作顺利的同学身上一点帮忙没有吗？其实乐观与自信一样，可使人生的旅途更顺畅。

　　5.乐观是避免挫折的手段

　　所谓的乐观是指应对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看，乐观是让困境中的人不致流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学心理学家史耐德（C.R.Snyder）经研究发现学生的成绩与其心态是否乐观有决定性的关系。当你设定某科成绩80分时，你考了60分，最乐观的学生决定要更用功，并想得到补救的方法；次乐观的学生也想到一些方法，但缺少实践的毅力；最悲观的学生则宣布放弃。

　　美国宾州大学心理学教授马丁。沙里曼（MartiSeligman）在研究乐观心态激励人心的重要性时发现，对保险公司业务员的业绩来说，一些乐观测试成绩高的业务员比悲观型的业务员第一年超出21％，第二年超出57％。在一次次拒绝后，悲观的人可能在心里告诉自己“这一行我干不了，一张保单也别想卖出去”。而乐观的人会告诫自己“可能我的方法不对”或者“可是碰到一个情绪不佳的客户”。

　　经过学习余世维教授的讲座，使我认识到，无论是在工作中还是生活中用乐观的心态，进取去应对一切挫折和逆境！

　　余世维讲座观后感 13

　　有幸一起参加了余博士在上海余世维教育集团总部举办的两个整天的课程，主题是《完美女人》。两天中所有课程全部由余博士亲自讲授。课程的资料极为全面和系统，观点鲜明，案例生动，扣人心弦。所以，作为一篇学后感，我不会在那里重复赘述课程中的具体资料和细节，而是想表达一下我本人在两天中学习后的思想感悟。

　　余博士开篇明确提出：人类社会源起于母系社会，每一个人在童年时代受母亲的影响程度远大于受父亲的影响程度；而每一个人终生的性格、思维、命运乃至成就都极大程度的受到童年生活的影响。（最近有一部深受好评的美国新片《血战钢锯岭》就生动的表达了这个主题思想）。那么，一位母亲是否优秀，是直接对她们孩子的未来、家族的未来，甚至民族的未来起到关键性作用。

　　《完美女人》主题课程，颠覆性的把女人放到了一个人类社会极为重要的位置上，而绝不是妇女独立、女权主义这些比较狭隘和片面的思维。

　　正如余博士所说：一个男人是否优秀，影响的是他一个人；而一个女人是否优秀，影响的是她的整个家庭！对此，我的理解是：在一个家庭中，母亲才是“元帅”，父亲其实只是“将军”。元帅的地位和作用是高于将军的，这就是所谓“女主内，男主外”的深层次含意。元帅嘛，自然是运筹帷幄，而将军则是血战沙场啦。虽然元帅在内，但思考的是战略性问题；虽然将军在外，但思考的是战术性问题。在一个家庭或家族中，母亲是处在元帅的位置上，她的思维需要比父亲更全面、更长远，还要更冷静，这就是完美女人的“人生使命”和“家庭职责、及社会职责”。

　　可是，中国大陆的女人们却大多数没有这样的意识和观念。她们要么固守“妻以夫为贵”的陈古观念，只是把自己当成男人的附庸；要么片面追求女权至上、女性独立的`时髦，把自己当成家中的女王而不是元帅；要么索性把自己定位成丈夫的“心肝宝贝”，期望丈夫无尽的宠溺……这些看上去“十分女人”的思维，都完全无法让她们成为母亲后，即可胜任的家庭“元帅”使命，甚至反而背道而驰。因为，无论在她们的思想观念上、知识储备上、还是逻辑思维上都离“元帅”的标准相去甚远，或截然相反。目前中国大陆的大部分现代女性，无不热衷于美容时装、逛街购物、美食娱乐……她们还常常把“路盲”当成是理所当然；把科学常识、天文地理和逻辑推理等基础知识和理性思维当成是男人的专职。她们似乎从来都不愿意多一点点开发自己的左脑，好像认为如果左脑发达了，就会失去“女人味”……

　　所以，在中国大陆女人们天经地义的追求“让自己更女人”的逻辑之下，她们就自然而然的统统都成了“丈夫们”的“宠物”，而她们的子女们又成为了“宠物的宠物”。是的，下一代的男人正在深受“宠物型母亲”的影响，他们在童年已被定位成“宠物的宠物”。按照这样的逻辑和模式延续的家庭，以及普遍这样类型的家庭所组成的社会，未来将会是一个怎样的状况呢？我们应当能够想象得到吧。

　　总之，由于人类天性使然，原始本性使然，人类童年对未来人生影响重大，而母亲又对子女的童年成长影响重大。所以，母亲就必然处于家庭中元帅地位上，不管她想不想成为家庭中的元帅，就在她成为母亲的那一刹那起，她就自动的坐在了家庭中元帅的位子上。

　　不是要研究母亲算不算元帅，而是这个家庭的元帅称不称职、够不够水准的问题了。我想，在学习余博士的课程之前，会有多少女人天生具备这样的认识和概念呢？如果她们真正明白了这个真理之后，她们还会像以前那样那么计较所谓的“女权”吗？还会把自己身心全部奉献给美容和服饰吗？还会一遇到科学知识、地理历史、宏观经济、逻辑思维等“所谓的男人专属领域”还是依旧避之而不及吗？

　　很巧合的是，就在几个月前，我曾对我的妻子和女儿说：我很想写一篇题目叫《如果一个女人拥有了男人的思维，男人将失去所有的优势》的文章。当时，妻子和女儿对我的这个观点不以为然。幸运的是，她们俩个都有幸参加了余博士的《完美女人》全部课程。我隐隐的感觉到，这会给她们带去极大的收益，甚至改变了原有的生命轨迹，真正让自己更完美，人生更精彩和幸福的。不知“元芳”你怎样看？

　　秘密就是：所谓“女主内，男主外”的深层次含意其实就是母亲才是“元帅”，父亲其实只是“将军”。

　　“元帅”不才，“将军”再猛也枉然！

　　余世维讲座观后感 14

　　我的工作进行考核，做出正确的评价。

　　这是我第二次听余世维博士的讲座，同样的让我受益匪浅。第一次也是在老

　　让我触动最大的是：“每一个阶段、每一个环节都力求完善，一丝不苟地贯大的口中知道了余世维这个人，怀这任务的心情看了图书馆的关于他的视频，但彻执行。团队合作对最终胜利起着举足轻重的作用”。

　　是，当我听了两分钟后就被他的内容和气质所吸引。在这里我也再次谈点自己不这使我熟悉到要想做好每一项工作都应当从微小之处入手，高度重视细节问同的感受吧，也算给自己来个反思。

　　题。我作为机关的一名文员，我的工作直接面对领导和同事，要想得到领导和同在他第三期的讲座中说道：“我认为……”，这样是不行的，这是一种不负责任事的认可，把工作做好，做一名合格的文员，就必需做每一件事都从微小处入手。的表现。这句话让我感受很深，生活中，我也经常的这样说为自己开脱，其实，文员的工作资料很广，有时候就像一名保姆，细到每一个环节。不但要负责我觉得自己还有许多要学习的地方，第一件事就是担当责任，追求完善的精神，领导办公室的清洁卫生，还得打印、复印各种文件。要搞好工作，就必需把每一从一开头就尽量不能犯错，人非圣贤，孰能无过?那么，我就应当要接受教训，项工作支配规划合理，执行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必需要我把担当责任，不能重复犯错。做任何事，都要有责任心，负起责任。现在我是家里握每个环节，系统的处理每一个细小的环节。作为一名文员，每一天重复着同样的一员，以后我还要走出社会，高校的生活要对自己负责，对家人负责。

　　的工作，既烦琐又单调，时间久了，简单让人产生疲惫与厌倦心理。所以要想好当然，工作中我们不仅仅是要有责任，还应当要讲究的是效率和结果，而且好的做好这项工作就必需喜爱自己的本职工作，仅有喜爱自己的工作才会布满活结果要在效率的前提下。所以，在平常的'生活中要多学习，不断的充实自己。正力，才会全身心的投入。当然，光有一颗热诚的心是不够的，还要有必需的工作如余博士说：不忙的时候，主动关心别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同本领，要提高自己工作水平就要从提高自身素养上下功夫，而学习就是最好的途时也给了自己一个学习的机会，关心别人也就是关心了自己。在大一大二的生活径。我要学习理论和业务学问，经过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导中，我始终认为坚持自己的事自己做，亲历亲为，可是遇到了愈多问题。事后回和同志们学习，不断提高自己发觉问题、思索问题、解决问题的本领;更要向身边想，坚持精神无可厚非，但要有度，否则，就是固执，要付出沉重的代价，最起老同志学，学习他们严谨、敬业的工作态度，学习他们重视细节、将小事做细培码铺张了珍贵的时间!事实上，接受关心也是给了自己一个学习的机会，我们要育成自己的一种习惯。

　　想超越自己，体现自身价值，就应当吸取别人之长，补自己的短处。

　　总之，经过这次的学习，更加让我熟悉到做任何事必需每一个阶段、每一个在平常的工作中，正如老大所说，学会看问题，抓住机会，乐观参加图书馆的事情，重视团队的力气;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己，细心谨慎;生牢记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。“自己还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主先做，看是自己吃亏，其实是占了大廉价”，这句话真的很有道理。诚恳，在工动的思索精神，平常应多学习，不断充实自己。

　　作中也是不行或缺的。我觉得，一个诚恳的人会更情愿负起责任。对自己诚恳，我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不情愿认对别人诚恳。

　　余世维讲座观后感 15

　　最近观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉，颇受教育，受益匪浅。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅。

　　对于执行力的重要性以前认识较模糊，也很简单。通过学习，使我对执行力有了更深的认识和理解。虽然余先生的高深理论在我们企业现实中不一定全部能行得通，但是对于指导我们以后的工作还是一定的现实意义。企业经营一是靠战略决策，二是靠执行力。为什么有的企业战略决策没有重大失误，还是失败了，通过余先生讲座学习，使我们认识到问题的关键就是执行力。一个企业如果只有好的战略目标和决策，而在执行上得不到真正落实，企业的战略目标和决策就是纸上谈兵一句空话和口号，企业的战略目标也不可能实现。一个企业要真正成功，就要将"战略、人员、运营"三个决定要素有效地结合起来，通过执行，落实到位，用强有力的执行来保证企业目标和战略决策的实现。正如余先生所说"赢在执行"。安庆汽运公司是一个老而大的企业，人多包袱重，历年亏损严重，虽然近几年在新的领导班子领导下，经济效益有所好转，但与全省公路运输相比，仍然落后。如何改变现状，关键还是执行力问题。下面就如何提高执行力谈谈个人一点肤浅认识，供参考。

　　一、选拔和培养会执行的人。人是第一要素。一个企业要实现自己的战略方向经营目标，首先要选拔和培养德才兼备办事认真负责具有坚强执行力的有用之才到各层次的管理岗位，量才适用，人尽其才，以高素质人才来保证战略方向和经营目标的实现。

　　二、提高各级中层管理者的执行能力。高层决策要变为每位员工的行动，承上启下的中层尤为重要，如果在贯彻上级决策时，中层管理者流于形式，或者敷衍了事打折扣，企业再好的计划再好的规章制度，也难以得到有效执行。只有在中层管理者真正理解高层决策意图并且以身作则执行的前提下，企业的决策目标规章制度才能真正得以贯彻执行，口号才能变为全体员工的行动。

　　三、提高员工的能力和素质，提升整个团队执行力。每一位员工都是企业的一个细胞，企业要实现自己的目标光靠领导层几个人是不行的，要使每一位员工都了解的企业战略方向和目标，要变为一种共识，要全员参与，目标一致，行动一致。只有一枝训练有素的队伍在投入战斗时才能成为战无不胜的铁军。

　　四、坚持以事实为基础，始终保持跟进和修正。实事求是是执行文化的核心，在执行过程中我们不能机械式地执行命令，对于在执行过程中出现的各种复杂情况，要以事实为依据，认真分析，不断的检查总结，及时跟进、纠正偏差，要学会技巧，创造性的执行，确保任务按质按量按时完成。

　　五、建立科学的考核激励机制和监督机制。科学的'考核激励机制是提升执行力的一项重要工作，企业要实现目标，一定要建立一套科学的考核激励办法，并且这套考核激励办法要数字化、具体化、可衡量、可检查。目标一旦确定，就要明确责任、各负其责、落实到位。在科学的考核基础上、奖惩分明，极大地激励职工为实现公司的目标充分发挥自己的能动性和创造力，以此体现自己价值。同时上级部门要及时对下级的执行情况进行跟踪检查监督，以保证上级目标的实现。

　　余世维讲座观后感 16

　　这是我第二次听余世维博士的讲座，这也使我受益匪浅。我第一次知道余世维在老板的口中。我看了图书馆关于他的视频，心里想着这个任务。然而，听了两分钟后，我被他的内容和气质所吸引。在这里，我还想再次谈谈我的不同感受。我也会给自己一个反思。

　　在第三次演讲中，他说：“我想……”，这是不可接受和不负责任的。这句话让我感觉很深刻，在生活中，我经常说这句话来开脱自己，事实上，我觉得我还有很多要学的，第一件事就是负起责任，追求完美的精神，从一开始就尽可能不犯错误，人类不是圣人，会发生什么呢？然后，我应该接受教训，承担责任，不再犯错。做任何事，都必须有责任感和责任感。现在我是我家庭的一员。我将来会退出这个社会。在大学生活中，我将对自己和家人负责。

　　当然，我们在工作中不仅要有责任，还要注意效率和结果，结果应该以效率为基础。因此，我们应该在日常生活中不断学习和充实自己。正如俞博士所说，当你不忙的时候，主动帮助别人。我认为这不仅是帮助别人的行为，也给了自己一个学习的机会，帮助别人也是帮助自己。在我一年级和二年级的时候，我一直认为我会坚持自己的工作，自己去做，但是我遇到的问题越多。回想起来，坚持这种精神是可以理解的，但我们必须是温和的，否则，我们将是顽固的，必须付出沉重的代价。至少，我们浪费了宝贵的`时间！事实上，接受帮助也给了我们学习的机会。如果我们想超越自己，反映自己的价值观，我们应该向别人学习，弥补自己的不足。

　　正如老板所说，在正常工作中，学会看问题，抓住机遇，积极参与图书馆事务，重视团队的力量。了解整体情况。工作严格要求自己，小心谨慎；生活不应该过于克制和宽容。无论何时何地，人们做事都应该诚实。“先做就是受苦，但实际上是利用它。”这句话真的很有道理。诚实在工作中也是不可或缺的。我认为一个诚实的人会更愿意承担责任。对自己和他人诚实。

　　我零散地谈了一些感受。看看我自己，仍然有许多缺点。幸运的是，我每天都在图书馆学到很多东西。图书馆技术部的老师和领导让我明白，混日子的方式会破坏一个人的主动性，甚至他的未来。最重要的是，首先，做好你的工作，不断充实自己，让自己成为一个有竞争力的人。我相信我能做得更好。

　　余世维讲座观后感 17

　　作为员工要毫无怨言的接受任务，不要总觉得自己会吃亏，世界是守恒的，有了付出总会以不同的方式获得回报，所以不要斤斤计较。对待自己的任务要主动地提出改善的计划，这是作为一名员工应该为老板分忧的，如果让自己的领导想出来改善措施那是我们的工作没能做到位，应该为此而感到羞愧。不要怕别别人利用，反而应该感到庆幸，这说明我们还有价值。公司成员之间应该形成一种默契。这是一种最佳的状态。

　　于老师讲了很有意思的服从老板的6大准则：

　　1、老板绝对不会有错；

　　2、若果发现老板有错，一定是我们看错；

　　3、如果我没有看错，一定是我有错才导致老板犯错；

　　4、如果是她自己的错，只要她不认错，那就是我的错；

　　5、如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错；

　　6、总之老板不会有错，这句话绝对不会错。

　　要在公司建立新的传统，要考虑到产品有没有与别人不同，有没有比别人便宜；要成为又好又快又省的竞争者；提高顾客的满意度，缩减生产周期与成本。产品的差异由顾客决定，一般会抱怨的.的顾客是好客户，他们的回头率高达65%，所以解决客户提出的不满，把握老客户对提升公司的形象和业绩至关重要。

　　未完待续?

　　余世维讲座观后感 18

　　为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。

　　首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司"团结、创新、廉洁、奉献"的企业精神有了更深刻的理解和领会。在学习的过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。

　　其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。

　　最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。在领导的'关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。

　　这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。

　　而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。落实到具体行动上，就是要在完成好领导交待的各项工作的同时，主动向领导要工作，多争取工作与锻炼的机会;要主动向领导同事们学习各方面的知识，不断提高自己的实践能力;要勤于思维，不断提高自己独立解决各种问题的能力。

　　综艺有着非常优秀的团队。正是这支优秀的团队铸就了综艺过去和现在的辉煌。现在我们已经加入到这支优秀的团队中，面对机遇与挑战，我们决心始终保持积极向上的精神风貌，不断进取，做合格的综艺人，共同为综艺更加辉煌的明天而努力奋斗!

　　余世维讲座观后感 19

　　最近，公司安排大家观看了台湾俞教授在南京邮电的管理讲座录像，看完之后感受颇多，觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识，总结各方面的认识，归根到底，我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会"跪着做事、站着做人"。

　　所谓"跪着做事"不是指对上级的阿谀奉承，也不是对领导的唯唯诺诺，而是指踏踏实实地做好本职工作，尽心尽职地去完成任务，并积极主动地去改善工作方法，提高工作效率。所谓"站着做人"是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。

　　然而在我们日常的工作中很少能做到"跪着做事、站着做?quot;，相反，更多的时候是"站着做事、跪着做人"，其结果是做事的时候指手划脚，说多做少，遇到问题总是推卸责任，常常以"工作难度大"、"我已尽力"，"其他人的原因"等理由为自己解释，就象俞教授所讲的"拒绝承担责任"，同时由于工作没有责任心，导致工作时没有"目标性和计划性"，使我们的经理、主管分不清什么是"最重要和最紧急的工作"，而是整天要么是忙于应付各种突发事件，要么就无所是事;而做人时更多则是"跪着站不直"，不能勇于同不良行为做斗争，其结果是做主管的纵容部下，遇见问题视而不见，眼中只有"超级名星"，不能团结员工，没有团队精神。

　　相反，如果我们每一个人都能做到"跪着做事、站着做人"，则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。我们的员工就会各尽其职，我们的主管就会勇于担起责任，毫无怨言地接受任务，主动地去充实自己、提高自己以便更好地为领导分担工作，我们的团队就会分工明确、上下合作，我们的事业就会蒸蒸日上。

　　真正做到"跪着做事、站着做人"是很难的一件事，不然也就不会有很多的'人、很多的经理人在工作中犯下俞教授所讲的11条错误。我们之所以犯下这样的错误，之所以做不到"跪着做事、站着做人"的原因是我认为是因为我们很多人缺少责任心，一种对工作、对公司、对同事应有的责任心，因而不会"在半夜二点回公司检查工作"，不会"为一张卫生纸而弯腰"。相反，如果有了这种责任心，你就会呕心沥血地做事，刚直不阿地做人。

　　以上是我在听完讲座后的一点想法，之所以有这样的想法，是因为对照俞教授的讲座，我发现需提高和改正的地方太多，其中也有许多自己也曾意识过，却很难改正，细细想来，究其原因，我想还是因为责任感的缺乏。

　　余世维讲座观后感 20

　　“战略可以复制，而执行力无法复制”，意思是说，战略作为企业的指导思想和终极目标，是企业指导思想和长远目标的综合体，因此她也会存在一定的共性特征。所以，在某种特定的'意义上来说，企业的战略是可以复制的。执行力是企业发展的加速器，企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。没有执行力，战略再重要也不过是强弩之末，起不到丝毫意义，使战略流于了形式。

　　战略重要，但是，执行力更为重要。因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环，没有强大的执行力，这一关键链条救可能断裂。战略也被束之高阁。

　　正如余世维先生所讲的：“赢在执行力”、“没有执行力，就没有竞争力”。我欣赏西点军校的强大的执行力——yes sir。问的太多，而做的太少是企业执行过程中通病为怀不浅。

　　我想企业在竞争日益激烈的今天，拥有了执行力名企业也就有了向前发展的不竭动力，推动着企业的不断的蓬勃发展。

　　余世维讲座观后感 21

　　近日，公司利用下班时间，组织员工学习余世维的《如何打造高绩效团队》专题讲座，共七讲。他的讲座语言幽默，内容丰富，深入浅出，绘声绘色，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，使我们深深体会到：企业的发展离不开高绩效的团队，充分发挥好团队精神，心朝一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。

　　回想自己进入公司的这几个月的学习、工作和生活，收获良多，公司为我们的成长和发展创造了很好的条件，也构建了很好的平台，可以这样说，我的每一点进步和成绩，都离不开公司及领导的关心和支持。对此，我始终心存感激。一直以来我都很珍惜我的工作，因此我也一直很认真地做好每一项工作。一个人能力会有大小，但做好工作除了能力，更需要坚持和执着，以及责任感。余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队，联系我们公司的实际，我们的公司就像一艘大船，航行在第三次创业的征途中，现在，已经有了明确的航向，也有了优秀的'船长，目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识，把我们公司的员工队伍打造成一个高绩效的团队，只有这样，我们公司这艘大船才会更快更好地前行。那么，作为团队中的一员，我们要具备哪些具体的品质或意识呢?

　　另外就是有效沟通。余博士曾经说过，一个人如果真的要有所成就，一定要学会沟通，特别是要能面对很多人说话。在他看来，一个人想要很好地与人沟通，所谓高明的沟通技巧并不是主要的，最重要的是一个人的心态，要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态，即自私、自己和自大;心态好了，沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处，能考虑到对方的需求，能主动支援和主动反馈，而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中，我们经常需要和别人去沟通，我们也总是自以为我们想要的表达的信息，对方可以完整地接收到，而其实，由于种种原因，我们所表达的和对方所接受的信息，有时竟然会相去甚远，所以，很多时候，我们花了许多时间，也做了精心准备，但沟通却是无效的。

　　通过学习发现，无效沟通包括消极沟通和防御性沟通，消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人，评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。这些都可以通过非语言信息传递出来，并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来，却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的，因此我们要多留意自己的表现，否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。

　　公司是我们的一个大家庭，让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的公司，用我们的智慧、热情以及对公司的深深热爱积极投身到公司的创业中去，相信我们的公司明天会更美好，事业会更辉煌。

　　余世维讲座观后感 22

　　首先，我想引用余世维演讲中更经典的一句话：

　　刘传志：在中国成长之前，各种压力接踵而至。在学习的过程中，让我们都有一种压力和紧张的感觉。虽然中国不再有外部的忧虑和内部的麻烦，但我们的同胞很清楚，如果他们不学习西方列强和邻国日本的生存方法和法律，他们就会后退，被自己或公司和企业这样小的国家淘汰，甚至国家也会衰落。学习迫在眉睫。

　　余世维的演讲生动而有吸引力，他用例子一个接一个地解释了这个问题，使他的问题更有说服力。

　　今天，我将从个人的角度谈谈我在听课过程中的感受和一些看法。

　　我把今天的演讲分成了四个部分，在演讲中给人留下了特别深刻的印象。首先，我在培训过程的第一堂课上承担了个人责任。我认为余世维说得很好。这个世界上的人做事时分为两类。第一类人不断地表演和努力工作。第二种人经常辩护并解释他没有错。我们将努力成为前者，拒绝后者。我们如何才能成为前者？不要经常说：我想。在这个班的训练中，余世维列举了许多我不常想到的例子。例如，他的妻子把坐在床边的孩子丢在地上，美国女人和中国女人等等。这些生动的例子可以充分证明，即使他做错了什么，他也可以被原谅。然而，他不能为自己没有做这件事辩解。这也一直提醒我，尽量不要犯同样的错误。并且能够勇敢地承担自己的错误，无论他们在哪里，他们都应该承担自己的责任。当发现错误时，关上门，我们会及时检查和纠正。这比仅仅为它辩护要好。

　　第二部分是强调结果和思考。我们的工作不是战争，也不是牺牲一切手段来实现我们的目标。做一些强调思想的事情。在本课中，在余世维引用的例子中，我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是：一次战争中，一个和他在一起超过20年的出租车官员是他的，大帝。我跟你在一起20多年了，为什么我只是个出租车司机？菲茨杰拉德指着他旁边的骡子说，“看，那匹骡子已经跟着我20多年了。我也必须给他一个官员吗？”这个故事深深印在我的'脑海里。他表明人们在成长，他们自己的思想也在成长。不要强调目的和结果。让我们引用课堂上的一句名言。民国初年陈樊植的剑桥指南说：许多许多历史可以形成一个小传统，许多许多传统可以形成一个小文化。从思想到文化，从文化到接触，从接触到行动，从行动到习惯。因此，很难养成和改变习惯。尤其是在中国，这是一个需要学习的国家，本质上需要通过思想来改变。

　　第三部分是关于你、我们和他们的称谓。在公司里，只有我们。最令人印象深刻的案例是奥多斯电梯和三菱电梯的服务态度。电梯维护人员说，这不是他们自己的事情，而是电梯安装人员的过错。这种态度是不能接受的。对外界来说，我们是一个团体和一个企业。顾客只知道我们的品牌，而不是问别人。因此，一旦他们出去，一个人可以代表一个公司的形象和整个公司。因此，我们应该始终保持一种集体的荣辱观。

　　在第四部分，我说我们不仅要看问题，还要看目标。就像余世维说的，一个人在游泳，他的头被埋着不能向前游，直到撞到墙上。做那样的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事，而不仅仅是看现象。胸怀宽广，目标远大。只有当你看到前面的目标，你才能知道你不会出错。如果你出错了，你会及时改变方向。不要拒绝总结。我记得余世维最经典的话：总统去世时，每个人都在这么做。放下枪。人生的工作不可能一次完成。亚洲经济危机爆发时，日本三菱表示：机会来了。其他人都认为灾难迫在眉睫，他们的公司意识到机会就要来了。三菱相信敌人会一个接一个地死去。这样，三菱经历了七次经济风暴，发展成为拥有30万员工的大型企业。他们的目标是2100年。他们把危机视为机遇，把问题视为机遇。因此，如果今后的工作中有什么问题，我们应该把他当作一个机会，一个学习的机会，一个磨练的机会。

　　仍然有许多缺点。经过一段时间的训练，我真的可以发现自己的一些缺点和不足，需要加以纠正和弥补。我也非常感谢公司的这次培训，这次培训受益匪浅！

　　余世维讲座观后感 23

　　在这学期管理课上，经过教师播放余世维讲座，使得我对管理有了新的认识。

　　余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座，对我的触动很大。

　　余博士认为"我以为……"要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。少讲“我以为”，努力地表现。当错误出现的时候及时承认错误，少互相推卸职责，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。可是我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神，从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起职责，铭记教训。做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

　　我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的'斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；此刻，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名领导者，应当先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应当由于认错而要其负起过失的职责，把茅台指向他。多数情景下有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。

　　余世维博士凭借他丰富的人生阅历、以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，与观念与谈笑间，在整个讲座中，完全征服了在座的各位，博得阵阵掌声。从他那里，让我们学到了许多企业经营管理学的知识。也从他那里学到了许多做人的道理。今后，我要不断的充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。

　　我相信自己能够做得更好！

　　余世维讲座观后感 24

　　最近我有幸参加了著名经济学家余世维先生的讲座。作为一名经济学专业的学生，我深深被余老师的教诲所感染和启发，无论是对经济发展还是对个人成长都给了我很多的启示。

　　在讲座中，余老师对于中国经济和全球经济的发展趋势做了详尽而深刻的分析。从数据上看，中国经济的增长速度近年来一直位居全球前列，但同时也面临着人口老龄化、环境污染等巨大的挑战。余老师指出，经济发展不能以牺牲环境为代价，只有实现可持续发展才是根本之策。而个人成长也不能只看重短期利益，应该注重长远的价值观和发展潜力。

　　除此之外，余老师还讲到了教育的重要性。他以自己的.亲身经历为例，告诉我们只有不断学习才能不断进步，推销自己的过程就是不断学习的过程。他强调，我们应该不断学习，提高自己的能力和竞争力，不断探索自己的潜能，为社会做出更大的贡献。

　　在聆听余老师的讲座过程中，我深刻认识到一个人只有不断自己提高才能不断进步。平时不仅要勤奋学习，还要注重实践能力的培养，加强团队协作能力的锻炼，这些都是成长过程中必不可少的环节。作为一名年轻人，我们应该发扬勇于尝试、不畏挑战的精神，积极寻找自己的定位和发展方向，不负时代的重托。

　　余老师讲座的结束并没有结束对我的影响，我认为这是一种美好的“种子”，在我的心中埋下了一颗不断追求进步的种子。我会认真学习余老师的教诲，用自己的实际行动来实现自己的成长与发展。

　　余世维讲座观后感 25

　　观看完余世维的职业化团队的讲座，心中有些感想。

　　余世维老师讲的四种职业化的内涵：职业化的工作技能：职业化的工作形象：职业化的工作态度：职业化的工作道德。如何做好本职工作，如何与团队的其它同事互相合作，共同努力打造一个职业化团队，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢？这就是值得思考的地方。

　　第一、“像个做事的样子”，也就是具有职业化的工作技能。余世维老师在讲座当中通过案例来解释这一点。我认为要像个做事的样子，首先我们就要热爱我们的工作，只有热爱才会将工作做好，那么怎么才叫热爱呢？首先要积累足够多的专业知识，经验以满足需要，从多方面观察，收集自己的足加以改正，站在用户的角度上想想用户需要什么，从本单位的实际情况出发，收集单位中什么样的问题出现最多，那就证明这些地方我们还不够专业。发现了问题就要及时的把问题解决。只有知道了用户的需要，才能把企业做的更加专业、才能更好的为用户服务。如今的工作都是团体协作。我们数字电视工作更是要团队成员互相配合才能做好。所以不能只要求个人发展，要整个团队一起提高才能够成为一个具有职业化技能的团队。

　　第二、职业化的工作形象，用户从窗口服务人员的`个人形象，工作环境就可以看出一个单位的内部管理是否严谨，自己能否从这里获得满意的服务，所以本单位的工作人员应有统一的着装、服务用语，规范的业务流程；营业厅的环境应做到干净整洁，让用户看到是一个专业化团队在为他们服务。

　　第三，职业化的工作态度。有一句话说态度决定一切，首先要在思想上深刻认识到为用户服务就是我们的天职。从我们济宁数字电视转换工作的实际出发，不能说让用户用了机顶盒就万事大吉，高枕无忧。还要开展一些好的信号来源和一些其他的数字增值业务，来争强我们的竞争力。针对一些高要求的用户也可以进行一些与高清液晶电视配套的高清数字机顶盒满足用户的需求。增加我们的收益，提升我们的服务。还要加大我们的双向网和旧网的改造，提高对用户的服务和信号传输的质量，使用户能够收看到清晰稳定的节目。

　　第四，职业化的工作道德，就是对一个品牌的坚持。虽然数字电视这一行业现在还有国家政策保护，但作为一个企业我们应未雨绸缪，将眼光放长远，现在我们的数字电视刚开始起步不久，应树立品牌意识，每个环节都做的一丝不苟，辛苦在前，收成在后。也就是说要打好坚硬的基础以后就不怕有竞争对手。

　　总之，任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的，要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求。管理层职业化后再要求员工职业化。大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队。

　　余世维讲座观后感 26

　　执行力的问题关键在两个地方，一是计划，二是人员。我就从以上两个方面谈谈我个人的一点见解。

　　一、计划，《孙子兵法》第三篇谋攻篇里面这样写到“将不胜其忿而蚁附之，杀士三分之一，而城不拔者，此攻之灾也”。士卒像蝼蚁一样的冲过护城河冲上城墙，都牺牲了三分之一了，不可以说士卒不勇敢，士卒没执行上级的命令。但即使这样了，城池还是没攻下来，就是指挥失误，作战计划不周全。

　　我们工作也一样，磨刀不误砍柴工。不论我们自己去做什么，或者指挥别人去做什么，都要先有个计划，都要想想这个计划的可行性到底有多少。这个计划不能只是表面文章，为了面子，为了进度，为了给领导看业绩，为了一些不该成为目标的事情。计划的最终目的只能是解决问题，提高工作效率。除此之外，一切皆可舍弃。余世维先生的那个韩国三星的例子就非常好，日本人为了完成韩国人交代的任务，而不停的赶工。结果做出来的产品都是垃圾，没有任何质量保证的。这样的计划完全就没有任何意义，只会浪费人力物力，增加公司更多的不必要的成本。行千里而不劳者，行与无人之地也。相反，如果计划合理，虽然可能刚开始我们的工作量很大，很烦，进度也很缓慢。但我们很仔细认真的完成了每台设备的维护保养，到了后期我们的工作量一定会大大的减少，也有更充裕的事情完成其他计划，形成一个良性的循环。

　　计划的可行性到底有多少，除了事前我们要考虑周全外，我们还可以先试行下。例如某个公司如果认命经理或者其他管理人员都需要两次公告才能正式认命。第一次发公告与第二次发公告相隔数月不等。如果第一公告之后该人能胜任该职位，数月之后第二公告就会下来。如果没有第二公告，则说明该人不能胜任该职位。计划如果在试行期内不能达到我们的期望，就应该做出调整。

　　二、人员。还是引用孙子在《孙子兵法》第五篇兵势篇里的一句话“凡治众如治寡，分数是也;斗众如斗寡，形名是也”。

　　不论完成什么计划，执行什么命令，最基本的单位还是人。有了完美的计划没有具体的人去执行，计划就永远只是计划而已。用余先生的划分方法，一个公司所有的员工可以分为四类：

　　1、有那颗工作的'心，又有工作能力的人。

　　2、有那颗心，没有能力的人。

　　3、没那颗心，有能力的人。

　　4、没那颗心，也没能力的人。

　　对待第一类人，我们就应该“放权”。就是放手让他去做，不要过多的限制他的发挥，让他成为只是执行命令的机器。第二类人，“培训”。人都不是天生的天才，既然有心要在公司发展，我们就可以有针对性的多给他一些培训。提高他的能力，让他更好的为公司效力。第三类人，“利诱”。适当的满足他们的需求，包括安排一些适合的任务让他们有成就感，或者合理的提高待遇等等。第四类人呢就只有“淘汰”。“将听吾计，用之必胜，留之;将不听吾计，用之必败，去之”。

　　回到前面那句话，“凡治众如治寡，分数是也;斗众如斗寡，形名是也”，“分数”指编制;“形名”指旌旗，当然我们现在肯定不可能用旌旗了，现在就指公司制度。如果一个公司只有少数几个人的话，可以靠领导者的地位，资历，技术或者友情义气等等来管理。但如果一个公司发展了，规模变大，人数变多了以后，管理就只能靠制度。有了制度就要坚决彻底的执行。虽然说员工的失误也应该算在企业成本之内，但是控制成本就是领导者的问题了。

　　余世维讲座观后感 27

　　余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。

　　学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中"，风格生动、幽默，讲解深入浅出。对学员具极大的`吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRP II、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。

　　授课案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显著的成效。

　　余世维讲座观后感 28

　　已经多次听过余世维先生的讲座，每次听总会有新的感想。经典的东西之所以被誉为经典，就在于经得起反复推敲，即使你多次咀嚼，它都能散发清淡的醇香。划”。在打造成功团队时，要意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。因为最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的'，而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的每个人都有自己的优点和缺点，在任何环境之下，优点和缺点都会对人产生一定的影响，并且决定了别人对自己的态度，帮助或者阻碍实现目标。一个优秀的员工，要根据不同的环境和不同的情况，灵活面对自身的优缺点，尽量用优点来面对环境，需要改正缺点时，要毫不犹豫地去改正。恪守诚信为本，升华人生价值。

　　孔子曰“人而无信，不知其可也”。诚信是为人之道，是立身处事之本。讲信誉。守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是社会主义和谐社会对我们的一种希望和要求。无论过去。现在和将来，诚信都是个人生存和成长的必要条件，也是企业生存和发展的重要条件。余先生提到，“成为品牌的三个阶段：第一阶段让他喜欢你；第二阶段让他信任你；第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖，由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用，必须恪守“诚信为本”的箴言，得到别人的信赖也就得到了整个世界。一名优秀的员工，不论是在工作。学习还是生活，都要做一个诚实守信的人，答应别人的事情一定要做到，如果无法做到的事就不要轻易许诺。俗话说，“做事即做人”，要通过诚信塑造个人品牌，赢得大家的尊重，升华人生价值。

　　每次听余先生的讲座，我只听两个小时。两个小时的内容需要我花两天去吸收。余先生总能给我带来惊喜和欢笑。他寓教于乐的方法，生动活泼的实例，蕴藏哲理的诙谐，总让我沉迷，令我陶醉。人生的道路还很漫长，但是有余先生的相伴和指引，我会毫不犹豫的走下去……

　　余世维讲座观后感 29

　　听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

　　在现实生活中，人与人之间的接触可以定义为沟通，沟通是一个很大的话题，一直存在于我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。沟通对一个人和一个企业的成功起着非常重要的作用。

　　对于沟通的目的和意义，俞正生认为，最终的目标是通过解决问题来解决问题，在企业和社会上做得好。在我们的日常工作中，也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。

　　例如，我的日常工作很大一部分是与客户打交道，听余世维博士的讲座。我深刻地认识到，人与人之间面对面交流的三个要素是语言、声音和肢体动作。在销售的过程中，我们和客户沟通的`基本技巧主要有：

　　第一，在倾听客户说话的过程中，不打断对方的讲话，发出认同的如：“是…”“啊…”“恩…”等声音以表示对对方的尊重，等对方停止发言的时候再发表自己的看法。

　　第二，不要指出顾客的错误，即使顾客是错的，但要诚恳，不要太自命不凡，让顾客觉得有说话的余地，并坚信自己的产品和价格有相当的优势，这样才能给顾客带来利益和价值。

　　第三，要观察客户的肢体语言，观察客户微妙的心理变化，了解客户套利背后的本质需求，辨别虚假反对背后的真实企图，把握签订合同的最佳时机。

　　人与人之间应该学会换位思考，站在别人的地盘上思考自己要面对的事情。只有了解彼此的想法，我们才能有效地沟通。否则，我们不会投机，别人也不会对你感兴趣，会敷衍你。

　　余世维先生的课程是我工作的加油站，这将给我们带来新的工作动力。让我们关注小事，关注细节，将小事做好，做细！

　　余世维讲座观后感 30

　　我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听，我从中收获很多启发，以下是内心浅薄的感想，还需领导指导。

　　第一，在工作过程中，不断追求有效果的方法。

　　许多人可能都曾有过这样一种想法，工作了一段时间，感觉很忙碌，很充实，回头想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到开会或向领导汇报时，又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中，只是无头绪的忙，看到什么做什么，想到哪儿做到哪儿，没有主次问题之分，没有轻重缓急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路，每天一上班，就对当天工作进行分类，按重要与紧急程度可分为四种，A：很重要，很紧急；B：很重要，不紧急；C：很紧急，不重要；D：不重要，不紧急；注：重要指影响深远，紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类，做起事来就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推迟，什么事不能推迟，不至于遇到事多时，手足无措。

　　另外，我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导，说是做事论事高效率放在首位，以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类，即A：有效果，有效率；B：有效果，无效率；C：有效率，无效果；D：无效果，无效率；注：效果指实现预期目标，效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡，提醒我们任何时候都不能忘记预期目标，而去注重效率，要分清问题的主次先后。

　　第二，在工作中，我们的`思想要达到一定的境界。

　　在余博士讲的诸多案例启发下，我想我们身处工作状态中时，投入到其中的不是我们的身体，而是我们实现工作目标的那股热情，把工作做好的那种冲动，以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界，我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解，找理由为自己解脱，而会抓住一切机会去表现，表现自己的工作态度，表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高，工作中遇到的困难再大，也会摆正心态，去寻找解决之道，遇到的对手在棘手，也会视之为帮助我们迈向成功的队友。

　　第三，在工作中，学会思考才能进步。

　　工作中不可能不出现问题的，出现了问题也不是解决了就没事了，我们应该学会思考，思考问题的前因后果，思考它的相关联问题，从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正，更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准，人员要专业，我们要对自己做的每件事，对每一个环节进行思考，检查是否按标准在做事，检查做事是否很专业。用思考的量变来促成进步的质变。

　　听完余世维的讲座之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。

　　余世维主要讲了四大点，一职业化的工作技能，二职业化的工作形象，三职业化的工作态度，四职业化的工作道德。我们只有具备了这四大要点，我们才能成为职业化团队，如果我们不够专业化，当顾客的知识，经验，需求，超过了我们，我们就不能让顾客信任，顾客就不会买我们的商品。一个企业要永久不衰就得靠我们每一位员工，我作为商场的一员，我觉得应特别注意以下几个方面：

　　一、工作时要保持紧张感，要有激情，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。