员工奖罚规章制度

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员工奖罚规章制度  在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编帮大家整理的员工奖罚规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。员工奖罚规章制度1  第一章总则  ……

员工奖罚规章制度

  在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编帮大家整理的员工奖罚规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工奖罚规章制度1

  第一章总则

  第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程,使其经营得以合理、有序的进行.并结合公司的实际,制定本制度.

  第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理.

  第三条事务范围.日常经营管理的事务范围如下:

  1.店面员工的管理事务;

  2.从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务;

  3.因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;

  4.店面商品管理事务

  第二章店面日常守则

  第四条营业员工作职责.

  1.为顾客提供优良的服务,努力完成公司销售目标;

  2.保持店面清洁,维持现场整齐;

  3.主动出样并及时更换样品;

  4.及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;

  5.参与收货进库及验货;

  6.整理仓库,保持仓库整齐整洁;

  7.收集顾客资料及提供断货商品信息;

  8.提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询;

  9.参与店内盘点工作;

  10.根据公司要求进行卖场促销的布置;

  11.负责店内商品和店内物品的保管工作;

  12.保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌;

  13.参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作;

  14.每日制作日报表,及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项;

  15.切实完成店长交办的事项;

  16.遵守营业员守则.

  第五条店长工作职责.

  1.通过对店员的管理与监督,掌管专卖店的日常销售活动;

  2.以达成营业目标为最高责任,根据公司制定的销售目标,制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核;

  3.每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;

  4.每日检查核对营业员制作的日报表是否准确,并及时反馈给项目经理.

  5.安排店员进出货品,并核对进出货品的准确性;

  6.监督检查价格牌的价格是否正确,价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行;

  7.监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行,并及时纠正;

  8.监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行;

  9.准时完成公司要求的各类报表;

  10.对店内各类单据的追踪管理;

  11.做好每日销售记录,填写销售周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品销售动向,促销活动效果,提出工作建议;

  12.留意商圈内竞争品牌,竞争店销售动向,及时向公司反馈;

  13.监督做好每日现金盘点工作;

  14.负责安排落实每月店内盘点工作;

  15.对店内销售情况进行分析,检查每天上柜货品是否充足,并据此向公司申请要货,并做好每日补货工作的追踪;

  16.监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;

  17.做好每班的清点货品工作,如有差异一定要有记录,并及时上报,按公司制度赔偿;

  18.妥善处理售后服务.

  第六条仪容守则

  1.头发:头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰.

  2.面部:女营业员上班时须化淡妆;口红接近唇色,不可过于鲜艳.

  3.指甲:修剪整齐干净,可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油;

  4.首饰:营业员不得佩戴过于夸张的首饰.

  5.服装:营业员在工作时间内必须穿着统一服装,正确佩戴工作牌,并保持工作服的.整洁;不得穿着高跟鞋.

  6.站姿:营业员服务时必须保持站姿,站姿要端正,精神饱满,面带微笑,仪态自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠货架、墙壁.

  第七条奖励.奖励方式分为通报表扬,发放奖金,奖品,晋升等.

  以下行为者,公司将进行奖励:

  1.忠于职守,廉洁奉公,模范执行和遵守管理制度者.

  2.努力工作,优质服务,多次获顾客表扬者.

  3.在服务过程中,创造优异成绩,为企业赢得较高荣誉者.

  4.品德高尚,拾金不昧者.

  5.出勤满,工作表现突出,超额完成任务者.

  6.维护财经纪律,厉行节约,业绩突出者.

  7.以主人翁精神关心企业,提出合理化建议,经实践后有显著成绩者.

  8.及时处理紧急突发事件,防止重大事故发生者.

  第八条处罚.处罚条例分为警告,记过,罚款,留用察看,开除等.员工有以下过失的,初犯者进行警告,并罚款十元

  1.上班迟到,早退,擅自离岗在10分钟之内者.

  2.违反个人着装及仪表仪容规定.

  3.营业时间看书,报纸,杂志等.

  4.营业时间在店铺内吃东西.

  5.在店铺内聚集聊天,高谈阔论,唱歌,吹口哨.

  6.站姿不标准,接待顾客时动作不规范.

  7.违反员工用餐时间规定(40分钟).

  8.违反调班规定,擅自调班.

  9.在货架,柜台内存放个人物品.

  10.营业时间会客超过20分钟.

  11.在岗期间接打私人电话,利用店内电话聊天.

  12.无故乱窜岗位.

  13.接听电话时态度不礼貌,语言不规范.

  14.不注意保持店内卫生.

  15.未定期清洁、更换样品的,造成样品污损的.

  16.做事粗心大意,开错单据的.

  17.交接班出错的.

  18.未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).

  19.未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.

  20.每天卖场卫生不打扫或不干净,展品上有灰尘.

  21.凡看到顾客从专柜前过而未喊客者.

  22.未按公司规定或店长要求执行者.

  23.未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.

  24.工服不整:工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.

  25.女员工不允许长发散发、披肩发、头发未梳理整齐.

  26.佩戴首饰不适度:女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.

  27.站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.

  28.在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。

  29.不注意口腔卫生,工作前吃蒜等致使工作期间口腔异味者。

  以下情况发生现场处以30元处罚。

  1.迟到,早退,擅自离岗在10到30分钟之内。

  2.上班时间睡觉,干私活,逛街者。

  3.不服从领导,不服从分配。

  4.讽刺挖苦顾客,对顾客有不礼貌行为。

  5.利用工作之便,使用店内商品或出售其他非本店品。

  6.不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。

  7.未及时接待进入店铺顾客者。

  8.在工作时间上网,聊qq(包含手机上网,聊qq).

  9.空岗、上班时间购物者。

  10.遇到顾客投诉不及时处理者。

  11.违反规定擅自给顾客打折者。

  12.遇事不上报,隐瞒事实,造成不良影响者。

  凡有以下情节者,给予开除且扣发当月所有工资。

  1.旷工半天以上者

  2.泄露公司商业机密数据,文件,资料者。

  3.工作时间打架斗殴,造成他人损伤者。

  4.与外人协同欺骗公司,作假账,收取回扣者(为公司带来损失,公司保留追究其法律责任的权利。)

  5.盗窃公司及同事财物,擅自挪用销售款,货品及包装物品等。

  6.私藏顾客遗忘财物。

  7.触犯国家刑事法律者。

  8.在岗期间多报、少报或私吞公司钱财。

  9.在岗期间兼职者;在岗期间散布灰谐语言,诋毁公司者。

  第三章待遇篇

  第九条实习员工工资1800试用期一个月.

  第十条营业员.营业员工资=底薪+全勤奖100+交通补助50+电话补助50+3%销售提成。

  底薪标准:

  一星:1900

  二星:20xx

  三星:2100

  四星:2200

  五星:2500

  备注:星级评定由公司考核认定,符合晋升条件的员工需书面递交晋升申请。

  第五章附则

  第十二条本管理制度由进出口公司总经理办公会议负责解释.第十三条本制度自下发之日起施行。

员工奖罚规章制度2

  一、奖惩制度:

  1、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;

  2、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;

  3、在操作间打骂,嬉戏,罚款20元/次;

  4、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;

  5、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;

  6、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;

  7、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);

  8、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;

  9、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;

  10、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;

  11、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;

  12、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;

  13、卫生检查不合格者,罚款5元/次;

  14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金;

  15、热菜出菜时不加任何修饰的,打盒者罚款5元/次;

  16、丢失工具者,按工具价格赔偿;

  17、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜,究其炒菜人员的责任,落实后于以惩罚,如因菜品质量问题,炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节,酌情处理。

  二、奖励制度

  1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;

  2、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;

  3、连续一个月,卫生检查全优者,奖励20元;

  4、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。

  5、酒店员工奖罚的规章制度

  一、奖励制度

  1、工作积极,团结同事。

  2、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。

  3、工作能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。

  4、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的`.好评。

  5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

  6、从酒店的利益出发,为酒店的发展,尽心尽力。

  以上6条,酒店按季度、年度进行评比,依据评比结果给予表彰和现金奖励。

  二、惩罚制度

  (一)违以下条款按次进行现金处罚

  1、浪费公物,视情节轻微的。

  2、对客人指手划脚,品头论足。

  3、对宾客不礼貌,与客人争辨。

  4、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

  5、妨害工作秩序或违安全卫生工作守则。

  6、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

  7、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。

  8、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。

  9、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。

  10、不经请假,随意旷工。

  11、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。

  12、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。

员工奖罚规章制度3

  第一章总则

  1、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的工作秩序,鼓励和鞭策员工积极上进,提高工作效率,根据国家有关规定并结合公司的实际情况,特制定本制度。

  2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上,要针对员工为公司做出的贡献大小,而采取不同的形式奖励;在惩处上,对违犯公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响者,给予严肃处罚。

  第二章奖励

  第一条:奖励范围

  如有下列情况,公司将予以奖励:

  1、对公司有突出贡献或提出有益的合理化建议并取得重大成效者;

  2、为国家、社会立功,为公司的社会形象做出贡献者;

  3、获得政府、社会或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;

  4、个人业务、工作业绩完成优异者;

  5、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;

  6、顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;

  7、符合公司设立的其他奖励条件者。

  第二条:奖励项目

  1、年度业绩奖:每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核,

  具体考核标准由公司统一制定。奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、优秀团队奖等;

  2、公司根据经营状况每年评选相应奖项;

  3、即时奖励:公司根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。

  第三条:奖励方式

  1、通报表扬:由公司对有关人员进行通报表彰。

  2、即时奖励:公司根据相关人员的贡献临时拟定,以红包发放。

  3、奖励假期:除员工正常可以享受的假期外,还可以得到公司额外的奖励性假期。

  4、奖励旅游:由公司负担获奖员工的旅游费用。

  第四条:奖励程序

  员工受奖应由部门评选,部门主管审核,报人力资源部考核,最后上报总经理审批,由总经理决定奖励级别与方式。员工获奖情况记入本人档案。

  公司设立的统一奖励标准上报董事会审批后,由人力资源部组织实施,经总经理核实后在公司内公布奖项。

  第三章惩罚

  对于违犯公司制度的各种行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度进行惩罚。

  第一条:惩罚种类

  分为经济处罚和行政处罚。经济处罚包括:罚款、取消奖金;行政处罚包括:批评、警告、记过和辞退。根据员工违纪行为的严重性,公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。

  第二条:处罚细节

  1、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。

  1)迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。

  2)不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区(桌面、地面)凌乱,不整洁者。

  3)接听电话不礼貌,使用不规范用语,影响公司形象者。

  4)工作时间和工作场所,衣冠不整影响公司形象者。

  5)在食堂就餐,浪费食物,乱倒饭菜者。

  6)在所管辖区域内有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。

  7)工作时间内手机关机,无法取得联络者。

  8)工作时间看与本职工作无关的书籍、网站,做与工作无关事情者。

  9)对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时反馈,贻误工作者。

  10)因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。

  11)一个月内违纪三次(含)以上者。

  2、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,处以经济处罚。

  12)工作中发生意外却不及时报告公司者。

  13)知情不举,隐瞒他人的`违纪行为者。

  14)搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。

  15)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。

  16)对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

  17)年度累计违纪三次(含)以上者。

  3、员工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,处以经济处罚。

  18)泄露公司秘密事项,但对公司利益未造成损害、情节较轻者。

  19)不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限要求,无故未能如期完成致影响公司权益者。

  20)违反部门工作流程,给工作造成损失,且损失在2000元以下的。

  21)虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

  22)对能够预防的事故不积极采取措施,致使公司受到20xx—10000元的经济损失者。

  23)年度累计警告二次(含)以上者。

  4、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。

  24)对同事暴力威胁、恐吓,恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

  25)对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

  26)擅自挪用公款和同事财物,或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。

  27)滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。

  28)利用工作之便和业务关系请客、送礼、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。

  29)无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者。

  30)故意损坏公司重要文件或公物者。

  31)因违犯国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

  32)以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。

  33)擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

  34)无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。

  35)玩忽职守,致使公司蒙受10000元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。

  36)严重违犯公司劳动纪律及各项规章制度,严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害者。

  37)违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)。

  38)伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。

  39)参加其他组织,经劝告不改者。

  40)年度内累计记过三次(含)以上者。

  第三条:处罚程序

  对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出,经人力资源部调查

  审核通过,上报总经理决定后执行。

  员工受到惩罚处分时,由人力资源部出具书面惩罚通知,并在公司内公示,同时记过以上的处罚记入本人档案,受到开除处分时,人力资源部应向劳动人事等有关部门备案。

  第四条:处罚申诉

  给予员工行政处罚和经济处罚,应澄清事实,取得证据,经公司讨论,慎重决定。

  在批准职工处分以后,如果被处分者不服,可以向董事会申诉,但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。

  第四章附则

  第一条:本制度由公司人力资源部制定、解释,并监督执行。

  第二条:本制度适用于公司所有员工。

  第三条:本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处,按国家法律执行。

员工奖罚规章制度4

  一、惩罚条例

  1、违反以下条例,扣除当日工资及相应补贴外,罚款20~100元。

  2、 仪容仪表不符合要求。

  不服从上级调动安排,擅不到岗者。

  私自调换班次、补休等。

  工作时间擅离职守或从事与工作无关的活动。

  未按手续请假或假满无故不到岗或续假未经批准不到岗者。

  收银台内规定人员以外员工进入者。

  到岗未签到或迟到30分钟者。

  卫生区域不合格为客人服务标准者。

  非休息区域随意走动、停留、干扰顾客,大声喧哗、嬉笑打闹者。 口吐脏字,上岗吃东西,扎堆聊天、串岗者。

  不服从领导,顶撞上司者。

  为客人服务发生冲突或出现差错,造成不良影响者。

  工作失误造成产品及物品浪费或损坏者,除原件赔偿外。

  工作时间内会朋友者。

  公共场所的物品缺损或丢失由责任人群共同赔偿。专人负责的房间物品的缺损或丢失由专人负责赔偿外。

  规定表格迟交,填写不规范,不清楚。

  工作中遇到问题,推卸责任者。

  发现跑单现象,相关人员共同赔付跑单金额并于处罚。

  对同事恶意攻击,搬弄是非,诬告、伪证制造事端者。

  严禁客人落下贵重物品,如有落下,第一次罚款30元,第二次罚款50元,以后每次100元。

  (所有员工)上班时间打私人电话超过3分钟者。

  美疗师严禁私自使用会所的产品,一旦发现重罚不怠。第一次100元。

  因服务技术或质量等导致顾客投诉的,当事人、主管、顾问一并受罚。

  3、 违反以下条例罚100—200元:

  无论何种理由,私自将店内物品带回家者。

  因私自调换班次造成空岗,出现差错造成损失者。

  无论何种理由,向客人索取小费、礼品、纪念品者。

  粗暴的.与客人争吵造成严重后果的扣除200元

  4、 处罚300元以上至开除:

  侵占公款、公物或客人财务有具体事实者

  涂改、伪造单据或有关文件

  与客人争吵,顾客投诉,后果严重者

  向客人推销本店以外产品及服务者

  未经批准私配店内钥匙者

  不负责的传播对公司形象不利的言论,并造成不良影响者

  不负责任,严重影响工作正常进行者。

  用公司电话聊天、播打信息台者。

  损坏公司物品或管理产品、文件丢失者。

  二、奖励条例

  (一) 员工符合下列条件之一者给予奖励酌情奖励100—500元。

  1、 对改善公司或部门的经营管理,提高服务质量有重大贡献者。

  2、 做好本职工作,为企业创造显著经济效益者。

  3、 以优异的服务,为企业赢得良好声誉者。

  4、 拾金不昧,成绩显著者。

  5、 在设备改造,技术革新方面取得突出成绩者。

  6、 提出合理化建议,对改进企业管理、经营、服务,经实践证明,有突出成效者。

  7、 技术、业务、服务考核成绩优秀,且能在实际工作中切实体现者。

  8、 严格执行各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。

  9、 及时发现、排除重大事故隐患,使公司避免重大损失者。

  10、奋不顾身抢救、保护国家、公司财产和顾客生命、财产者。

  11、在维护国家、民族尊严和公司声誉方面有突出贡献者。

  12、全年出满勤者。

  13、忠于职守,严格遵守操作规程,全年安全工作无大、小事故者。

  14、热诚尽职,工作效率超群,堪称全体员工楷模者。

  15、检举舞弊违规或危害中心权益者。

员工奖罚规章制度5

  一、爱岗敬业,时刻维护集体名誉和利益,对工作认真负责,对同事团结友爱,经常主动助别人者,经领导评员工宗合议奖励30元。

  二、认真完成本餐厅各项工作,学习任务,品德高尚,业务技术精,服务态度好,经常受到顾客在意见卡上书面表杨者,奖励30元。

  三、拾到顾客遗物主动交还者,经核实每次奖励20元。

  四、积极提出合理化建议者,经评估采用奖励20元。

  五、经常协助本餐厅总经理、主管、领班等做好管理工作,经评议奖励30元。

  六、不按规定佩戴工号牌,当值不保持仪表的整洁及工作服整齐,每次罚款5元。

  七、不讲普通话,当班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声,每次罚款510元。

  八、不使用本店指定的.员工通道,每次罚款10元。

  九、当班期间,工作散慢,粗心意,随地吐痰,每次罚款10元。

  十、迟到与早退,10分钟之内扣5元,30分钟之内扣10元,30分钟以上按旷工半天(旷工1天扣3天半工资及资金),管理人员加倍处罚。

  十一、整理打扫卫生不合格,无故减少服务项目者,每次罚10元。

  十二、厨具、吧台设备及餐具摆放不规格者,每次罚款50元。

  十三、无故不参加集体活动者,每次罚款20元。

  十四、见顾客及上级、同事不主动问好者,每次罚款10元。

  十五、带情绪上岗,对工作敷衍了事,给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者,每次罚款20元。

  十六、浪费餐厅物品,因工作失误造成损失者,每次罚款20元,情节严重者按情况研究处理。

  十七、偷带本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上岗带醉态、散布虚假幅言论影响本店、客人或其他人员声誉,每次罚30元。

  十八、擅自脱岗,当班乱串包厢睡觉、看报纸、吸烟、打电话,每次罚款20元。

  十九、对上级不礼貌,违背不服从管理,或上级合理的工作安排指令者每次罚款30元。

  二十、因疏忽搞坏餐厅或客人财物者,按价赔偿,并罚款20元。

  二十一、对客人要小费或其它报酬,对客人暴或不礼貌,与客人争辩,私自配制本店钥匙者,每次罚款50元。

  二十二、污偷盗、索、行、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人,与客人吵架,每次罚款100元。

  二十三、组织参加煽动罢工、斗殴、聚从闹事,经常违返餐厅规定,屡教不改,每次罚款100元,情节严重者交部门处理。

  二十四、作风不正派,拒不接受领导安排工作者,目无纪律,顶撞领导,无故找理由开脱责任者,一次罚款20元,两次开除。

  二十五、故意损害圣多美西餐厅名誉者,扣发当月工资直接开除。

  二十六、不在指定区域待岗,乱窜包厢或搞男女关系者,每次罚款100元。

  二十七、客人入座,不主动给客人推送茶水及介绍菜谱消费项目者,罚款10元。

  二十八、报错房号、台号、在消费清单上多写、漏写、字迹不清造成失误者,每次罚款10元。

  二十九、未经上级同意,私自带外来人员在本店逗留,及在餐厅就餐,员工宿舍留宿者每次罚款100元。

  三十、替其他人打卡的,一次处罚100元。

员工奖罚规章制度6

  安全教育培训管理制度

  学校安全工作事关广大师生员工的生命和财产安全,事关教育改革、发展、稳定的大局。根据上级教育行政部门有关安全教育意见与精神,结合本校实际,特制订安全教育制度如下:

  一、安全教育领导机构

  成立安全教育工作领导小组,全面领导学校安全教育工作,解决安全教育工作中存在的问题。

  组长:xxx

  成员:各部门负责人

  二、安全教育的主要资料

  安全意识教育、交通安全教育、消防安全教育、社会治安安全教育、食品卫生及传染病预防教育、自然灾害安全教育、预防触电、溺水和煤气中毒教育、校内活动安全知识教育、校外活动安全教育、良好行为习惯的养成教育、生活中各类安全常识教育等。尤其要对学生进行交通安全、楼道安全、防火安全,紧急状况下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育。安全培训制度。

  三、安全教育主要形式

  1、教师会。利用例会、教师安全专题会、暑期教师会进行安全教育和安全知识、技能培训。

  2、学校集会。一般每月组织召开一次全校学生集会,总结本月安全工作,安排下月安全注意事项。

  3、专题报告会。邀请铁路、交警、公安、消防、卫生、防疫、电力等有关部门来校作专题安全知识报告。

  4、班会。安全培训制度。各班利用班会,结合本班实际,开展经常性安全教育。

  5、利用广播、板报、图片展览、安全教育光盘等多种形式,增强学生安全意识和安全防护技能。

  6、体育课、综合实践活动课、理化生实验课。课前有关教师务必进行必要的安全注意事项教育。

  四、安全教育职责

  (一)团委工作职责

  1、利用广播、橱窗、板报、学生会、教师会等多种形式对师生进行安全教育。

  2、加强教师职业道德教育,依法执教,热爱学生,面向全体,不体罚和变相体罚学生。

  3、进行学生良好行为习惯的养成教育。

  4、学生离校及时播放安全提示。

  5、每学期做一次交通安全、法制等教育报告。

  6、每学期举办一次法制、安全教育图片展览。

  7、每学期举行一次交通法规、法律常识、消防知识、安全知识为资料的知识竞赛或讲座。

  8、每学期组织观看一次安全知识教育录像片。

  9、定期指导或召开安全教育专题班会、团会。

  (二)保卫处职责

  1、配合团委开展安全教育活动。

  2、对学生家长进行一次加强子女安全监护的教育。

  3、对在校外租住学生和骑自行车学生每月进行安全教育、检查,并建立档案。

  4、重点对违纪学生进行法制等思想教育。

  (三)总务处职责

  1、每周对各类管理人员和第三产业从业人员进行安全教育,提高安全意识,培训安全技能。

  2、教育学生注意饮食卫生,不吃生、冷、过期、霉烂、变质食品。

  3、教育学生买饭、打水要排队,以免烫伤。

  (四)教务处职责

  1、有计划地组织开展课堂教学渗透安全教育。

  2、教育教师遵循教育规律,遵纪守法,依法执教,不体罚和变相体罚学生。

  3、教育教师注意实验课、室外课的规范操作和安全管理。

  (五)班主任职责

  1、班主任是班级安全管理的直接职责人。要充分利用班会活动等不失时机地加强对学生的`安全教育、法制教育、心理健康教育,培养学生的安全意识和自救、自护潜力,并详尽记录。做到常抓不懈,警钟长鸣。

  2、每周班会,要及时总结上周安全工作,指出存在问题,对今后安全注意事项提出明确要求。把安全教育作为班会的重要资料之一。

  3、每学期开学、放假、集会、实践活动前都要对学生进行全面细致的安全教育工作。

  (六)教职工职责

  1、平时和在课堂教学中渗透安全教育,提高学生安全意识,培养学生自我保护潜力。

  2、利用综合实践活动课对学生进行安全知识教育,训练安全防护技能。

员工奖罚规章制度7

  1、目的:为树立良好的企业形象,充分调动员工的积极性,保障公司规章制度的贯彻执行,使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展,特制定本制度。

  2、适用范围:公司全体员工。

  第一条奖励分类:

  a、经济奖励;b、行政奖励;c、公司特别贡献奖。

  员工有下列事件之一者给予一定的行政奖励或发放相关纪念品。

  (1)工作努力,业务娴熟,能完成交办的.重大或特殊任务者;

  (3)品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;

  (4)对公司或社会有益的行为,具有事实证明者;

  (5)对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者;

  (6)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者;

  (7)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,极力抢救并减少公司损失者;

  第二条员工有下列事件之一者给予一定的经济奖励(10元起)

  (1)全年能超额(10%――30%)完成上级下达的工作任务者,具体请细看《公司各个部门员工超产奖细则》。

  (2)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;奖励30元。当月执行。

  (3)全年行政奖励累计达到3次或3次以上者;奖励元―年终执行。

  (4)各个部门卫生检查在一个月连续3次或3次以上被评为优者。奖励20元。当月执行

  (5)全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者;奖励元―执行。

  (6)连续3年年终考核列为优等者;奖励元年终执行益者,奖励50元。

  (7)每个月满勤,无迟到、早退、病假、事假者,奖励50元。

  第三条公司特别贡献奖。

  (1)个人对公司的合理化建议,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效效益者。奖励元―年终执行。

  一、目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。

  二、奖励涉及对象:公司所有员工。

  三、奖励方式:精神奖励、物质奖励。

  四、奖励事项分类:

  1、重量级奖励

  员工涉及到如下事项,可享受100元―500元的经济奖励、100元―300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

  (1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

  (2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;

  (3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

  (4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)

  (5)对突发事件、事故妥善处理者;

  (6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

  (7)全年出满勤的;

  (8)为公司带来良好社会声誉的;

  (9)其他应给予奖励事项的。

  2、一般性奖励:

  员工涉及到如下事项,可享受50元―200元的经济奖励、50元―200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

  (1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)

  (2)领导有方、业务推展有相当成效者;

  (3)参与、协助事故、事件救援工作者;

  (4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;

  (5)主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;

  (6)拾金(物)不昧者。

  第四条员工处罚制度

  一、目的:为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。

  二、处罚涉及对象:公司所有员工。

  三、处罚方式:

  (1)通报批评;

  (2)一次性罚金;

  (3)减薪;

  (4)留用察看;

  (5)辞退;

  四、处罚事项分类:

  一、重量级处罚:

  1、故意造成重大过失,造成重大损失;

  扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任,相关费用自理。

  2、损失/遗失公司重要物品、设备;

  1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%―50%,并扣除当月工资及员工管理费后辞退;

  500元―1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%,并扣除当月工资及员工管理费后,留用察看;

  500元以下,无条件照假赔偿,并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。

  3、违抗命令或威胁侮辱上级领导;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元―200元。

  4、包庇职员舞弊,弄虚作假;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元―300元。

  5、泄露公司机密;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。

  6、品行不正,有损公司名誉;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。

  7、没有及时阻止危害公司事件,任其发生;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。

  8、全年旷工达4天以上;

  员工大会通报批评,并处一次性罚金100元―500元(视级别不同而定)。

  9、在公司内打架,从事不良活动。

  员工大会通报批评,并处一次性罚金100元―500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。

  10、造谣滋事。

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元―800元、留用察看或辞退。

  二、一般性处罚:

  1、玩忽职守或督导不力而发生损失;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元―500元(视级别不同而定)。

  2、未经许可擅自使用权限外之物品、设备;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金50元―300元。

  3、工作不力,屡劝不听者;

  员工大会通报批评,留用察看或辞退。

  4、服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;

  员工大会通报批评,处一次性罚金50元―200元,屡犯者留用察看或辞退。

  5、在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;

  员工大会通报批评,处一次性罚金50元―200元,屡犯者留用察看或辞退。

  6、连续3次不参加公司重要活动;

  员工大会通报批评,处一次性罚金100元―300元。

  7、连续旷工2天;

  员工大会通报批评,处一次性罚金100元―300元。

  8、对各级领导态度傲慢,言语粗暴;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元―200元,屡犯者留用察看或辞退。

  三、轻微处罚:

  1、工作时间处理私人事务;

  员工大会通报批评,处一次性罚金30元―100元。

  2、教育培训无故缺席;

  员工大会通报批评,处一次性罚金50元―200元;屡犯者减薪或留用察看。

  3、工作时间未经许可擅自离岗;

  员工大会通报批评,处一次性罚金10元―50元。

  4、浪费公司财物;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元―300元。

  5、遇非常事故,故意回避逃离者;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金100元―500元。

  6、服装仪容经常不整者;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元―200元。

  7、多次发生迟到早退现象,不按规定请假、销假;

  员工大会通报批评,处一次性罚金50元―200元;屡犯者减薪或留用察看。

  8、委托或受托他人出勤或签到。

  员工大会通报批评,处一次性罚金10元―50元。

员工奖罚规章制度8

  第一章总则

  第1条(目的)

  根据国家职工奖惩条例的有关规定及深圳市政府有关的劳动法规和政策,结合公司的实际情况制定本条例。第2条(适用范围)

  本细则适用于公司所有正式员工。

  第二章责任与权限

  第3条(责任与权限)

  3-1对在公司生产经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违反公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。

  3-2此规则的解释权归行政及人力资源部。

  第三章运营程序

  第4条(奖励)

  对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。

  4-1在完成生产、经营和工作任务,提高产品产量、质量,拓展销售渠道,改进企业经营管理,提高生产工艺技术水平等方面,有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。

  4-2提出合理化建议或通过技术革新在提高工作效率、节约公司资财和能源等方面取得明显经济效益的。

  4-3保护公司财产,防止或挽救事故,使公司免受重大损失的。

  4-4为维护公司正常的.生产工作秩序和治安环境,勇于向破坏行为作斗争,有显著功绩的。

  4-5因其它特殊贡献应当给予奖励的。

  荣誉称号和奖金分为以下三等:

  等级奖金额

  一等1500元-3000元

  二等800元-1500元

  三等300元-800元

  4-6对有特殊贡献的集体也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励

  4-7有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。

  4-8奖励人员由所在部门申报书面材料,对可以直接计算出经济效益的,给予荣誉称号和奖金,提奖额应与创造的效益额挂钩,各部门申报的材料交人事部核准,由人事部提出意见,报总经理批准。

  第5条(处罚)

  对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则,根据情节给予批评教育,经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。

  第6条(处罚细则)

  6-1工作责任心不强或违反生产技术操作规程,造成产品降级、报废、返工或设备损坏事故的,视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分(一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算)。

  直接损失价值处分种类

  100元-500元书面警告

  500元-1000元书面严重警告

  1000元以上解除劳动合同

  6-2工作严重失职或违章办事,在公司物资供应、产品销售活动中给公司造成损失的,视其在事故中所应承担责任的大小,责令其赔偿全部或部分损失,并根据其损失金额按以下规定给予处分:

  损失金额处分种类

  100元-1000元书面警告

  1000元-2000元书面严重警告

  2000元以上解除劳动合同

  6-3不服从公司的正常工作调动,公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。

  6-4员工违反下列规定之一的,由人事部或主管级以上人员对其进行相应处罚:

  1)不按规定佩戴劳动安全防护用品者,罚款50元。

  2)在上班时间睡觉者,罚款50元。

  3)上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款50元。

  4)在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。

  第7条(处分)

  违纪人员由所在部门(涉及治安管理的由保安部门)向人事部申报书面材料提出意见,经人事部研究处理。

  第四章附则

  第8条员工受奖励或处分的有关材料由人事部整理装入员工人事档案,作为考核员工的依据。

员工奖罚规章制度9

  一、目地

  1.为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,构成良好的奖惩机制。奖:激发员工的积极性和创造性。

  惩:更好地规范约束员工的行为。

  2.是公司各项规制度良好运行的保障体系。

  3.是公司各项业务完成效果的评价体系。

  4.是全员进取出谋划策、开拓革新的'激励体系。

  二、分类及适用范围

  1.行为规范类:适用于本公司、特殊岗位能够根据经营特色予以适当调整;(惩:约束全员行为)

  2.管理操作类:适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;(惩:保障各类管理制度运行)

  3.经营效益类:适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;(奖:业绩好或为企业发展有贡献)

  三、奖惩原则

  1.奖惩有依据的原则:奖惩在依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。

  2.奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。

  3.奖惩标准严格的原则:员工的表现仅有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应到达公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。

  4.奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公平,并到达应有的效果,奖惩结果必须公开。

  5.奖惩公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。

  四、奖惩项目设置(一)

  1.行政类:

  行政奖惩:通报表扬、记小功、记大功。

  行政处罚:通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。

  2.经济类:

  经济奖惩:奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。

  经济处罚:罚款等。

  3.专项奖励类:

  专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励,包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他异常奖励等。

  四、奖惩项目设置(二)

  共6页

  1.累计奖惩:

  惩罚:2次通报批评记为1次小过,2次小过记为1次大过,2次大过公司与其解除劳动合同。

  奖励:2次通报表扬记为1次小功,2次小功记为1次大功,2次大功公司一性奖励500元。

  2.功过相抵:

  凡处分期间有立功表现的员工,公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评,一次记小功抵一次记小过,一次记大功抵一次记大过。

  五、惩罚措施(一)、行为规范类:

  1.着装仪表:

  (略)

  (二)、管理操作类

  1.培训会议管理

  六、奖励措施

  七、奖惩执行和申诉

  1、奖惩由提案人或相关部门填写《员工惩处单》或《员工奖励单位》

  2、《员工惩处单》或《员工奖励单位》由人力资源部根据上报资料审核,按相关责权

  审批后执行,其中经济奖励和处罚结果交于财务部,由财务部在本月工资中予以执行。

  3、在奖惩过程中,员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意可向总经理进行申诉。

员工奖罚规章制度10

  1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2、不允许在店内抽烟与喝酒。

  3、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的'货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响工作情绪及客人选购商品。

员工奖罚规章制度11

  1、规则名词:

  2、适用范围:全体从业人员

  3、定义

  3.1奖励:是对员工工作成绩、表现及高尚行为的表彰。奖励分为:

  (1)书面表扬

  (2)授予奖品

  (3)授予奖金

  (4)授予荣誉称号

  (5)专项奖励

  (6)晋级

  以上方式能够同时获得。

  3.2惩罚:公司为维持正常的工作秩序,对违纪员工进行必须的处罚。依据程度的轻重分为批评劝告、书面批评劝告、警告处分、记过处分、降级处分、解除合同。

  3.3考核工资:依据《员工考核办法》规定,员工岗位工资的50%为考核工资。

  4、职责

  4.1人力资源部

  4.1.1负责《员工奖惩制度》的制订与修编。

  4.1.2根据党群办对中层领导的考核,依据《员工奖惩制度》,执行对中层领导干部的'考核结果。

  4.1.3负责监督、指导、督促各单位、各系统严格执行《员工奖惩制度》,保证制度的有效运行。

  4.2公司办公室根据《员工奖惩制度》,负责对中层领导干部考核并提出奖惩意见。

  4.3品质管理部

  4.3.1根据《员工奖惩制度》,负责制定与产品质量管理相关的奖惩制度,在生产过程中出现奖励或违规违纪情景,按《质量奖惩制度》处理。

  4.3.2负责质量奖惩制度的执行,督促各单位对制度的落实,行使对质量的奖惩职权。

  4.4各单位负责部门员工的奖惩申请,按要求进行审批。

  5、控制要求

  5.1奖励

  5.1.1员工贴合下列行为之一者,经审查后给予奖励:

  (1)在完成生产任务或者工作任务、提高产品质量、服务质量、节能降耗等方面,做出显著成绩的;

  (2)在生产、新品研究、产品设计、工艺技术、设备管理、提高效率、改善劳动条件等方面,有发明或改善,取得重大成果或者成绩显著;

  (3)在改善企业经营管理,完善管理体制,市场开拓和维护,提高经济效益方面做出显著成绩;

  (4)维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司免受重大损失;

  (5)同坏人、坏事作斗争,对维持正常的生产秩序、工作秩序和社会治安,有显著功绩;

  (6)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  (7)一贯忠于职守,进取负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出;

  (8)在日常工作中,革新创意,进取向公司提出合理化提议,经公司采纳,取得明显经济效益;

  (9)维护公司规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发;

  (10)敢于制止、揭发各种侵害公司利益的行为;

  (11)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务;

  (12)乐于传授他人技能,提高他人工作效率;

  (13)兢兢业业,勤勤恳恳,踏实工作,在本职岗位做出表率作用;

  (14)忍受较差工作环境、认真工作,为企业贡献的人员;

  (15)公司认为应当表彰的其他行为。

  5.1.2团体表彰

  属于以下各款之一时,经审查后随时给予团体表彰:

  (1)团体工作成绩优秀、成为其他团体模范的;

  (2)在自然灾害或事故发生时,全体成员齐心协力采取妥善措施,使工作免受影响或减少损失;

  (3)有其他模范行为或功劳,公司认为值得表彰时。

  5.1.3表彰的程序

  (1)员工推荐、本人自荐或单位提名。

  (2)主管部门审核,公司主管领导审批。

员工奖罚规章制度12

  装扮得体

  所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、和谐统一。

  店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生必须程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮忙选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

  店员的服饰穿着要贴合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁;工作服穿着合体,色调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要贴合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

  举止文雅

  所谓举止文雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养好的形象。

  店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

  店员举止文雅的具体要求是:

  站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;

  行走,要矫健、轻快、稳重、不慌不忙;

  拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放;

  招呼顾客,要面带微笑,声音清晰;

  为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况,或要求同事提点。

  男同事:

  1)头发

  头发必须要梳理整齐

  头发不可太油腻,不可有头皮

  后颈头发长度不可超过衫领顶部

  头发前端不可盖过眼眉

  不可染发

  2)首饰

  不可戴超过一只戒指

  最多只能够戴一条不夸张的手链

  不可戴过大或过多色彩的'手表

  颈链不可外露

  3)着装

  穿着公司或商场统一制服

  衣服穿着整齐、干净,鞋擦拭干净、无灰尘

  服饰无破损

  4)姿势

  腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

  挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

  女同事

  1)头发

  长发及肩的务必束起

  头发不可太油腻,不可有头皮

  头发前端不可盖过眼眉

  不可染发,头发不得蓬松

  2)首饰

  不可戴超过一只戒指

  不可戴过大或颜色过多的手表

  手镯/手链只可戴一条

  耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环

  3)妆扮

  香水味以清淡为主

  指甲务必修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色

  务必涂颜色不太夸张的口红

  化淡妆

  统一制服,服饰干净得体

  4)姿势

  腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

  挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

员工奖罚规章制度13

  一、奖励

  1、提供对店铺有益的建议;

  2、提供正确的偷盗信息,使店铺免遭损失,可获得一定金额的奖励;

  3、始终保持服务标准,维护店铺良好的形象;

  4、敢于反映违反店铺制度的现象,并以身作则,维护店铺形象;

  5、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。

  二、处分类别

  (一)、以下行为为甲类过失

  1、上、下班不考勤或签到;

  2、不修饰仪表;

  3、在卖场工作时没有按标准穿工作服;

  4、未按要求佩带工作证或工牌;

  5、无故迟到或早退;

  6、擅离工作岗位;

  7、随地吐痰或乱丢垃圾;

  8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务;

  9、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的.动作;

  10、服务态度欠佳,缺乏主动性,责任心;

  11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。

  (二)、以下行为为乙类过失

  1、未通过店铺服务基本技能考核;

  2、代人或委托他人考勤或签到;

  3、当班时睡觉;

  4、粗言秽语;

  5、对上级、同事不礼貌,不服从主管或上级的工作分配;

  6、任何对顾客不礼貌的行为;

  7、嬉闹及聚众聊天;

  8、在卖场上,仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外);

  9、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产,损坏顾客的财物;

  10、发表虚假或诽谤之言论,影响店铺、顾客或其他员工的声誉;

  11、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;

  12、拾遗不报;

  13、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象;

  14、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作,劝告一次不听者。

  (三)以下行为为丙类过失

  1、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料;

  2、入职提供虚假信息及证件;

  3、入职1个月内不与店铺签订劳动合同;

  4、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;

  5、殴打他人或相互殴斗;

  6、当班时喝酒;

  7、向顾客索取金钱或其他报酬;

  8、伪造单据、文件、意图行骗;

  9、任何盗窃行为;

  10、提供假资料或报告而使店铺造成重大损失;

  11、赌博或围观赌博;

  12、未经批准,私自兼职;

  13、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密;

  14、利用职权为自己或他人谋取利益;

  15、滥用店铺折扣或利用折扣作弊;

  16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为;

  17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;

  18、收银员利用职务之便,自己或帮助其他人员用信用卡套取收银台现金;

  19、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱;

  20、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;

  21、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;

  22、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);

  23、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失;

  24、触犯国家任何刑事法律。

  为达到和保持高度的工作效率和优质的服务,员工必须认真服从和履行管理制度及店铺临时颁发的各种规定。如行为不检,将视情节轻重,依据下列规则,予以纪律处分:

  ①口头警告:对于犯甲类过失者罚款5元,并填写《店铺员工违纪处罚单》交由员工确认、店铺负责人签字后留档,处罚款列入店铺公积金中;

  ②书面警告:三次触犯甲类过失或初次初犯乙类过失罚款10元,操作流程同上;

  ③辞退:书面警告两次者,一律罚款50元,累计3次者作“辞退”处理;凡是触犯丙类过失,店铺将立即与其解除劳动合同关系并不承担相关责任,发放《交接通知单》在规定时间内办好工作交接手续。

  三、员工上诉

  员工对店铺主管的处分不服,可于警告书发出七天内,以书面形式向上级主管申请申诉,将视情节需要,由上级主管进行核实后裁决。所有奖励及处罚均由主管店铺的负责人签发并留档。

员工奖罚规章制度14

  为了加强学校内部管理,促进全体教职员工的工作积极性和主动性,教育和惩制少数或个别人的消极怠工、工作不负责任、不遵守劳动纪律、不完成工作任务、给学校的.声誉造成严重影响者,特制定以下处理规定:

  一、关于教职工出勤的奖惩规定

  1、迟到:每次扣10元( 含课间上课迟到 )。 无课教师乘座二班车不算迟到。行管后勤人员必须按规定保证正常工作作息时间。

  2、早退:凡提前离校、、任课教师提前下课者,均要记为早退,每次扣10元。

  3、病事假:病假每天均扣10元,事假每天扣15元。(住院治疗不扣津贴,超过一周的要扣除岗位津贴)。病事假必须事前写书面假条经分管领导签字,交教务处登记后方可生效)。

  4、旷工:教师旷工每节课扣40元,其它人员每旷工半天扣40元。晚自习未到扣10元。

  5、缺课:教职工因公外出未提前调整课程而耽误课时,作缺课处理,每节课扣10元,不记旷工。

  备注:1、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记,并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者,必须及时用电话通知向校长或教务处请假,作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。

  2、教职工不足半天的病事假不扣津贴,但必须先在教务处请假,每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

  二、教职工一般的违纪失职处理:

  1、 教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务,不按时上交规定表册,不按时完成布置的临时工作者。

  2、 在教室和公共场合吸烟者。(吸烟只能在自己办公室内,且不能当着学生的面吸烟)。

  3、 教职工穿奇妆异服进入学校者。

  4、 教师有以下行为者:①、教案检查不合格者;②、课堂教学无板书或板书极为马虎者;③、教学采用放羊式、课堂内或实习课不管学生或管理效果极差者;④、有体罚学生者;⑤、未经特许坐着上课者。

  5、保卫科人员不注意形象;不认真履行工作职责;对社会闲杂人员不予劝出;粗暴对待来访家长和领导者。

  6、 后勤职员有较严重违纪或失职者。

  三、严重违纪失职的处理:

  处理金额每次40-80元,特别严重者扣除当月所有津贴,并视其态度可并罚扣除期末所有津贴。

  1、 教师旷课一节扣40元,职员旷工半天扣40元。(半天不到校,又没有事前请假)。教师旷课两节或职员旷工一天扣80元,依此类推。

  2、 不服从工作安排和调动,有意扯皮者赞成严重后果者。

  3、 教师有以下行为者之一:①、私自调课者造成不良后果者;②、不按时完成和上交期末的各种重要表册者;③、教师无教案上课者;⑤体罚学生造成严重影响和后果者;⑥、因工作不负责在社会上造成严重影响者(指家长或社会单位对某教师提出强烈反映)。

  4、 在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。

  5、 未经许可乱收费,影响较大者。

  6、 有其它严重违纪失职,影响较坏者。

  四、处理的执行机构及方法:

  由书记和副校长担任考核组长,各处室主任和专业部主任为考核员,每天进行不定期检查,并要作好检查记录,每月底交教务处统一登记,并在当月将处理情况书面通知年级部,后勤行管人员的处理通知交办公室,统一在当月津贴中扣除。

员工奖罚规章制度15

  第一章总则

  第一条为树立公司整体形象,加强和规范企业管理行为,造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍,促进企业持续、稳定、健康发展,依据国家有关规定结合本公司实际,特制定本管理制度。

  第二条凡公司从业人员的管理事项,除法规及公司其它规章制度另有规定外,均应遵守制度。

  第二章聘用

  第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用,而对外进行一种招聘的用工行为。

  第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定,合格后才可聘用。

  第五条公司聘用人员,应办理求职登记手续,并交齐如下资料:

  1、身份证复印件;

  2、学历证明和职称证明;

  3、二寸免冠照片2张。

  第六条有下列情形之一者,不予聘用:

  1、政治审查不合格者;

  2、受公安机关管制或在案被通缉者;

  3、身份不清或无身份证明者;

  4、未到法定工作年龄者(十六周岁);

  5、患有精神病,传染病或其他有重疾无法恢复健康者;

  6、公司认为不宜聘用人员者。

  第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外),期满经考核合格方可正式聘用并签订劳动合同。

  第三章员工的权利和义务

  第八条员工的权利:

  1、享受法律赋予的公民权利;

  2、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;

  3、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的

  权利;

  4、参加公司组织的活动和了解公司公布的信息权利;

  5、对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利;

  第九条员工的义务:

  1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;

  2、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作,为公司的发展贡献力量;

  3、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬

  业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;

  4、自觉遵守保密规定,不准泄露公司的机密和公司的信息;

  5、发现事故隐患和发生意外情况,应立即报告公司有关部门,及

  时采取必要的措施进行有效防止;

  6、以公司利益为重,办任何事情,都要牢记节约,杜绝浪费;

  7、员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局,正确处理好集体与个人的关系。

  第四章请假

  第十条公假:

  1、政府有关部门要求参加的'会议;

  2、须应到政府有关部门急需办理的事情;

  第十一条事假、病假:

  1、员工因事请假,须事前向所在班组车间(部门)办理书面请假手续,二天以下(含二天)由班组长签名,车间(部门)批准;三天以上(含三天)由主管部门领导批准,报综合办公室备案。上班后应主动消假。

  事假一天扣除本人一天工资,事假十五天以上(含十五天),企业负责介缴的社保费由本人自理。事假期间,不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现均作旷工处理。

  2、员工因病不能上班,应及时通知公司,二天以下(含二天)由班组长签名,车间(部门)核准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准,报综合办公室备案。上班后应出示医院证明,补办病假手续,按权限审批进行消假。一个月内病假一到五天的(含五天)发给合同日工资的80%;六到十天的(含十天)发给合同日工资的70%;十一天以上的发给合同日工资的65%;连续病假一个月以上三个月以下发给合同工资60%;连续病假超过三个月以上,依据《劳动法》和按劳动合同第六条第三款规定办理。员工病假期间,必须在家疗养休息,不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现,均作旷工处理。

  第十二条工伤假:

  因公致伤、致残者,凭医院证明消假。员工工伤,须经所在班组、车间(部门)证明,公司安全生产领导小组调查核实,方可作工伤处理,并逐级填写工伤事故报告单及证明,工伤以一次性痊愈为止,工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间,不得从事第二职业,一经发现取消工伤待遇。

  第五章劳动纪律

  第十三条公司执行每周四十小时工作制,日工作时间为八小时。

  第十四条公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班,不得迟到、早退。

  第十五条公司实行考勤制度,其考勤办法:

  1、上班前员工本人须在门卫考勤机内刷卡考勤,如因故忘记考勤,必须及时向考勤人员说明情况,否则作为迟到一次记录;

  2、员工必须本人考勤,不得叫别人帮考勤,如有发现类似情况对舞弊行为者两人均扣除一天工资;

  3、考勤人员必须严格把关,不得徇私舞弊,如有发现扣除当天工资;

  4、中途离厂,须凭中途离厂准假单,到考勤人员处刷卡后离厂,并注明事因,否则作早退缺勤处理;

  5、员工如遇迟到或早退必须补办和办理请假手续。迟到或早退每

  次不足二小时的按二小时计算,超过二小时不足四小时的按四小计算,当月累计后作缺勤处理。

  第十六条员工无故缺勤作旷工处理。当月旷工在二天以内按工资200%扣除,超过二天按300%扣除。

  第十七条厂区内严禁吸游烟和随地大小便。

  第十八条上班时间不得干私活,不得吃零食,工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外)。

  第十九条工作时间不得看与工作业务无关的书籍等。

  第二十条工作时间不准擅自离开生产区域,不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉。

  第二十一条上班时间佩带胸卡,有规定的部门必须穿工作服或其他劳动防护用品。

  第二十二条严格执行岗位责任制和工艺操作规程。

  第二十三条公司员工必须无条件服从所属部门、班组负责人在其职权范围内的工作调动和管理,不服从调动分配和管理的,分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

  第六章文明生产、安全保卫

  第二十四条按公司生产现场管理考评细则要求,搞好文明生产。做到工后场地清,地面无烟蒂、杂物,保持厂区、车间和生产班组现场,道路通道畅通无阻,搞好包干区环境卫生和绿化。

  第二十五条爱护公司财物,不准任意将公司的财物拿为己有或私吃公司产品、严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物。

  第二十六条员工之间要团结友爱、互相尊重、互相帮助、文明礼貌。

  第二十七条自觉维护公司的整体形象和信誉,上班和工作时间、不准穿拖鞋、不准赤脚、赤膊或穿着不整齐等不良行为。

  第二十八条严格遵守劳动纪律、遵守职业道德。

  第二十九条严禁惹事生非,无理取闹,起哄,散布谣言、消极怠工,扰乱正

  常生产工作秩序,严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。

  第三十条厂区内严禁骑自行车、助动车、摩托车,进出厂门应下车推行。

  第三十一条公司员工应自觉遵守门卫管理制度,携带各类物资、产品出厂时主动出具产品出厂证,不准带小孩进入公司生产(工作)场地。

  第三十二条贯彻“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守安全操作规程,严禁违章指挥和违章作业。

  第三十三条入厂新工人及变换工种的人员,均应进行安全教育培训后上岗,专业岗位或特殊工种应经专业培训和考试合格,凭证上岗。

  第三十四条认真执行消防管理细则,不得私自动用各种消防设施和器材、器具,禁烟区内严禁携带火种入内。

  第三十五条安全用电,非电工人员不准乱接、拆装电器,严禁使用非生产(工作)性电炉。

  第三十六条保安人员有权在厂区范围内进行检查,发生治安案件,及时进行报告和查破,有关人员都应积极协助,对外来人员未经公司综合办公室同意批准不得擅自留宿。

  第七章奖励

  第三十七条对于有下列表现和情形之一者予以奖励:

  1、在改革、改进生产工艺,改善劳动条件提高产品质量等方面有技术革新或提出合理化建议被采纳后成效显著者;

  2、在节能降耗、节约原辅物料有具体成效者;

  3、保护公司财产、防止或者抢救事故有功,使员工人身安全和公司利益免受更大损失者;

  4、同坏人、坏事作斗争,对维护正常的生产秩序和工作秩序,维护社会治安中见义勇为,有显著功绩者;

  5、维护公司信誉,抵制歪风邪气,事迹突出者;

  6、对在生产现场管理工作中,经考核评定表现突出成绩显著者;

  7、模范执行公司规章制度,关心企业,勇挑重担,出色完成本职工作者。

  第八章处罚

  第三十八条对于违反下列情形之一者,给予5—100元经济处罚:

  1、厂区内吸游烟、随地大小便、骑自行车、助动车、摩托车、带小孩进入工作(生产)场所,禁烟区内携带火种入内者;

  2、上班不佩带胸卡、工作时间干私活、吃零食、看工作无关的书籍者;

  3、上班和工作时间穿拖鞋、赤脚、赤膊者;

  4、工作时间擅自离岗、脱岗、打磕睡、睡觉或不按规定要求穿戴工作服和劳动防护用品;

  5、因责任性不强造成的长明灯、长流水、永动扇、下班后未关库门者;

  6、私吃成品、半成品,破坏绿化,非生产性使用电炉者。

  第三十九条凡有下列情节之一者,可依据劳动法和劳动合同作出解除劳动合同处理:

  1、不服从正常的管理,殴打或侮辱管理人员者,或在工作期间发生斗殴、吵骂者;

  2、故意损坏机器、工具、原材料、产品或公司内其他物品者;

  3、故意泄露公司工艺、技术、业务上的秘密,使公司利益受损者;

  4、利用取权营私舞弊,在承办业务与事业中,向客户索取、收受回扣等影响公司生产或信誉,致使公司蒙受损失者;

  5、因工作疏忽,管理监督不力,造成产品质量或设备,安全等重大事故者;

  6、借病、事假往他处工作者;

  7、非法煽动罢工、怠工,影响生产秩序者;

  8、窃取公司知识产权或侵占、盗窃公司财物者;

  9、连续旷工达三日或一年内旷工累计达十五日者;

  10、上班酗酒、聚赌或伤风败俗者;

  11、非法携带或拥有危险品或违禁品(如弹药、刀械、等)进入公司者;

  12、触犯法律被司法机关处理者。

  第九章其它

  第四十条公司员工违反本制度第三十八条、第三十九条规定,并造成公司经济损失的,应依法承担全部赔偿责任。

  第四十一条遗失、损失公司物品者,必须照价赔偿。

  第四十二条各职能部门和班组管理范围与工作职责另附。

  第四十三条各工种安全与工艺操作规程另附。

  第四十四条未尽事宜,另作规定。

  第四十五条本管理制度已经公司董事会一致通过后生效并从年月日起实施执行。

  第四十六条本管理条例的解释权归公司董事会。