医院治疗护理管理应急预案及处理程序

医院治疗护理管理应急预案及处理程序

　　在平日的学习、工作和生活里，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编精心整理的医院治疗护理管理应急预案及处理程序，希望对大家有所帮助。

医院治疗护理管理应急预案及处理程序1

　　预案部分

　　一、《学生在校期间突发病的处置预案》

　　(一)学生在校期间突发病的发生

　　学生患有已知的先天或后天严重疾病，或者患有严重疾病隐患，但以前从未发生过，突然发作，出现严重哮喘，癫痫，昏厥等现象。

　　(二)处置措施

　　1、任课教师马上稳定全班学生情绪，迅速通知家长及校长。

　　2、教师视学生病情程度，马上报校长室，伤轻者自己处理，重者马上联系车辆或打120叫救护车送医院。

　　3、由教师向学生投保单位报告情况，保证落实学生医疗保险。

　　4、在下课期间如果获悉某同学发病，首先知道的老师，应马上采取上述措施。

　　二、《学生食物中毒事故的处置预案》

　　(一)食物中毒事故的发生

　　学校食堂作为供应饭菜等食品部门及教职工就餐场所，其采购，加工，卫生工作如有不慎极易发生食物中毒现象，表现为多人出现腹痛，呕吐，腹泻现象。

　　(二)处置措施

　　1、马上向有腹痛，呕吐，腹泻现象的学生询问情况，了解此前吃过的食物。

　　2、学校马上组织车辆，人员把有腹痛，呕吐，腹泻的学生送医院治疗。

　　3、马上向教育局，卫生防疫部门汇报情况。

　　4、继续关注学生有无腹痛，腹泻，呕吐现象，发现马上送医院治疗。

　　5、通知学生家长并向其说明发生的情况，请家长到医院。

　　6、食堂剩余饭菜马上封存，报卫生防疫部门检测。

　　三、《学生课余活动伤害事故的防范及处置预案》

　　(一)伤害事故的发生

　　学生在课余活动期间，往往由于不注意，快跑，打闹嬉戏等，造成跌伤，外伤出血，骨折，休克等伤害事故。

　　(二)处置措施

　　1、接到学生报告，或者教师发现后，迅速把学生送到医务室。

　　2、马上视学生受伤害程度，上报校长，伤轻者医务室自己处理，重者马上联系车辆或打120叫救护车直送医院。

　　3、在学生治疗期间，教师等一定要陪学生治疗结束。待到家长到来，向学生家长说明伤害发生情况，伤害程度，以及医生嘱咐的注意事项。

　　5、由教师向学生投保单位报告情况，保证落实学生医疗保险。

　　四、《校园暴力伤害事故的处置预案》

　　(一)伤害事故的发生

　　社会“恶少”对学生进行敲诈，报复等或者外来流窜不法分子来校利用甚恶劣，残忍手段，造成师生伤害或者死亡事故的发生。

　　(二)处置措施

　　1、立即报警：不管是教师，学生发现情况，马上报告校长，或到门卫室，也可直接拨打110报警电话。

　　2、马上救治：采取措施，迅速组织教师抢救受伤师生，直接从校门口拦截出租车或者拨打“120”救护车，送医院处理。

　　3、及时控制：女教师迅速将学生转移到安全的教室中，男教师利用一切手段稳住不法分子，防止伤害事故的再次发生。

　　4、坚决斗争：如果学校有能力制止不法分子的活动，采取一切坚决手段，制止不法侵害行为。

　　5、积极协助：配合公安干警制止不法分子，直至抓获。

　　五、《体育课与体育活动伤害事故的处置预案》

　　(一)伤害事故的发生

　　未成年学生在校伤害事故中，体育课和体育活动方面时有发生，一般发生在球类活动，体操，田径活动等项目中，伤害事故表现为挫伤，扭伤，碰撞之伤，跌伤，外出血，骨折，休克等。

　　(二)处置措施

　　1、任课教师马上稳定全班学生情绪，迅速把受伤学生送到学校医务室。

　　2、医务室教师马上视学生受伤害程度，上报校长室或思政办，伤轻者医务室自己处理，重者马上联系车辆或打120叫救护车直送医院。

　　3、同时马上与班主任及家长联系，教师与班主任一起护送到医院，请学生家长马上到医院急诊室。

　　4、在学生治疗期间，教师等一定要陪学生治疗结束。或待家长到来，向学生家长说明伤害发生情况，伤害程度，以及医生嘱咐的注意事项。

　　5、由教师向学生投保单位报告情况，保证落实学生医疗保险。

　　六、《宿舍(教学楼)消防火灾应急疏散预案》

　　学校是教书育人的主要场所，人员密集，流动性大，而且学生大都是未成年人。因此，必须加强学校的消防安全检查，认真排除消防隐患。现根据上级部门的指示精神，结合我校的实际情况，特制定如下消防火灾应急疏散预案：

　　(一)成立学校消防火灾指挥小组

　　组长：

　　副组长：

　　(二)主要职责

　　1、学校的校长全面负责学校的消防安全工作，其中学校消防灾指挥小组的副组长为防火负责人。

　　2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规，规章，主持制订各部门的消防安全制度和防火安全责任制，实行目标管理，逐级落实。

　　3、建立健全防火制度和安全操作规程。

　　4、对全体师生员工进行防火宣传教育，普及消防知识，提高防火意识;制定对教职工的消防安全评价措施。

　　5、进行经常性的防火安全检查，防止和消除安全隐患。

　　6、完善消防设施，配备消防器材，改善消防安全条件。

　　7、确定重点防火部位，组织制定灭火方案，落实安全管理措施。

　　8、组织本单位的消防灭火工作，追查处理火警事故，协助调查火灾原因。

　　9、火灾发生时，要冷静的组织师生快速有序的逃离现场。

　　10、及时，详细，准确的上报火灾情况，认真传达和执行上级的指示。

　　(三)处理程序

　　1、当遇到火灾时，发生火灾区域的师生首先应在最短的时间内，在火势不大的情况下，以最快的速度在初起火灾阶段将火扑灭。

　　2、以最快的速度报告有关管理人员或在场的教师。各管理人员以最快的速度一面派人打开安全出口，切断电源，拨打电话“119”报警和向在校(住宿)的师生示警，一面打电话报告消防火灾指挥小组，住宿教师应予协助。

　　3、向“119”报警时，内容必须完整。即必须报告发生火灾的单位的详细地址，火势情况，报警人的姓名及电话号码。

　　4、火灾疏散逃生的组织指挥。当学校的领导(无论何级)得到火灾事故报警后，立即赶赴火灾现场指挥师生疏散，以在火灾现场的最高级别领导为扑救现场总指挥，其他人员必须无条件地听从指挥。

　　5、疏散逃生的组织分工。火灾现场的总指挥负责指挥，管理人员迅速通知师生并告知按下达的指令和规定的线路有秩序地撤离，同时命令切断电源，搬走易爆易燃物品。

　　6、撤离顺序。

　　无论是教学楼还是宿舍楼，最先起火的那一层首先撤离，紧接着是先从起火的上层开始，从下层依次到上层方向撤离，然后再从最先起火的下层开始，按从上到下的顺序依次撤离。如果火灾发生在最高层，则按从高层到低层的顺序撤离。火灾点的下一层至第一层是否撤离，由火灾现场总指挥根据具体情况决定。

　　7、在撤离时，学生要服从指挥，不得争先恐后，相互拥挤，以防互相践踏。学生可否携带物品，一律按火灾现场最高指挥的命令执行。

　　8、当火势过猛，楼道被烟火封锁住的`逃生办法：

　　用水浇湿全身，用湿毛巾或衣物罩住头部，用半蹬姿势顺偻梯往下撤离。

　　在无法通过烟火封锁时，可用湿被或床单封住卫生间门，呼救等待救援。

　　在既被火封锁，救援人员又未能到位的危急情况下，可用绳索或将数床床单边接成条，系住一端沿布条攀沿逃生，切忌擅自往下跳。

　　七、《食堂火灾事故的处理预案》

　　(一)火灾事故的发生

　　食堂电器，燃气灶等使用不当，或疏忽大意也会造成火灾事故的发生。

　　(二)处置措施

　　1、发生火灾，在场工作人员发现后，首先切断电源，关闭煤气阀。

　　2、看看有没有受伤师生，并马上组织学生疏散，远离火灾现场。

　　3、如火势没有蔓延，马上用灭火机扑灭火源。

　　4、如无法在短时间内扑灭，须及时拨打119火警电话，讲清地点，方位。

　　5、发现有人受伤，以组织救治受伤人员为先。

　　6、如用灭火机灭火已不能，可以马上动用消防水龙头灭火。

　　八、《校舍安全应急预案》

　　为有效防范重校舍安全事故的发生，及时消除校舍事故隐患和事故发生后，立足于尽量减少人员伤亡及财产损失，并且在第一时间充分调动各方面力量投入抢险救助工作，根据上级主管部门的要求和有关法律法规结合我校教育实际，特制定本预案。

　　(一)领导小组职责

　　1、根据实际，制定应急处理工作预案，检查，督导方案的实施。

　　2、领导，指挥应急处理工作，并为现场应急处理工作提供保障服务。

　　3、协调有关职能部门之间的合作配合，讨论决定应急处理工作中的重大问题，向上级汇报工作情况，必要时向有关单位发出救援请求。

　　(二)处置措施

　　1、发生校舍安全事故，各有关人员接到通知后，第一时间赶赴现场。

　　2、抢救过程中，组成人员要相互配合，团结一致，树立全局观念，提高抢险救援的效率，组长要起到模范带头作用，保证抢救任务完成。

　　3、加强组织纪律，各组成人员要严格听从现场指挥部，积极履行职责，发扬不怕苦，不怕累的精神。

　　4、抢救过程中和抢救结束后，各组成人员不得擅离职守，更不得擅自离开。

　　5、抢救过程中要切实做好各项安全措施，保证抢救人员的人身安全，防止各类安全事故的发生。

　　(三)其它事项

　　凡接到重特大事件紧急报告后，行动迟缓，措施不力，致使事故蔓延，扩大的要依法追究有关人员的责任。

　　九、《防洪抗汛工作预案》

　　为贯彻县教育局防洪工作的文件精神，结合学校防洪领导小组制定的各部门职责范围及本部门的工作实际，特制定以下应急预案：

　　(一)应急机构的组成

　　1、领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　2、主要职责

　　加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对防洪抗汛工作的研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。充分利用各种渠道进行防洪抗汛知识的宣传教育，组织，指导全校防洪抗汛知识的普及教育，广泛开展防洪抗汛中的自救和互救训练，不断提高广大师生防洪抗汛的意识和基本技能。严格按预案要求积极筹集各项物资，强化管理，使始终保持良好战备状态。

　　洪涝灾害情况发生后，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行防洪抗汛工作，把洪涝灾害造成的损失降到最低点。调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

　　(二)后勤管理处

　　负责人：李周杨陈国秀

　　1、在汛期来临之前，组织人员对全校危房简屋和建筑物上的标牌，悬挂物等进行检查，并将情况及时通报各部门。

　　2、负责对全校下水道，明沟污泥杂物的疏通清扫，保证排水通畅。

　　3、根据上级防洪领导小组的要求，做好防洪物资准备工作，设应急用品仓库(草袋，铁锹，雨衣，手电筒等)

　　4、做好车辆的调度，应付各种紧急需要，随时出车，随叫随到，保证安全。

　　组织一支由各类工种组成的防洪抢险队，集合待命听候调遣，处理突发事故。

　　(三)校医室：

　　1、负责人：

　　2、加强汛期期间的值班工作。

　　3、做好各类急救药品的准备工作。

　　(四)宿舍管理部门：

　　1、负责人：蒋香钗

　　2、在汛期来临之前，要对教师宿舍所有门窗进行安全检查，如有损坏及时报修，确保安全。

　　3、加强门卫值班，随时应付各类突发事件，保证正常的教师生活秩序。

　　(五)防洪抗汛应急行动

　　1、上级防洪抗汛预报后，领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项防洪抗汛工作。

　　2、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵，关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　3、加强对易燃易爆物品，有毒有害化学品的管理，加强对食堂，门卫室，电脑室等重要场所的防护，保证防洪减灾顺利进行。

　　4、加强对广大师生宣传教育，做好师生，学生家长思想稳定工作。

　　5、加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握各种情况，全力维护正常教学，工作秩序。

　　6、按预案落实各项物资准备。

　　(六)防洪抗汛应急处置

　　1、无论是否有预报，警报，发生洪涝灾害后，领导小组成员立即赶赴学校，在1小时内集结待命。

　　2、领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本校抢险救灾。

　　迅速发出紧急警报，组织仍滞留在学校建筑物内的所有人员撤离。迅速关闭，切断电源，燃气，供水系统和各种明火，防止滋生其它灾害。迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送到附近救护站抢救。加强对重要设备，重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。迅速了解和掌握受灾情况，及时汇总上报。

医院治疗护理管理应急预案及处理程序2

　　发生输血反应环节管理应急预案及处理程序

　　应急预案：

　　1、立刻停止输血，更换输液管，改换生理盐水。

　　2、报告医生并遵医嘱给药。

　　3、若为一般过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录。

　　4、必要时填写输血反应报告卡，上报输血科。

　　5、怀疑溶血等严峻反应时，保留血袋并抽取患者血样一起送输血科。

　　6、患者家属有异议时，立刻按有关程序对输血器具进行封存。

　　处理程序：

　　立刻停止输血

　　→更换输液管

　　→改换生理盐水

　　→报告医生

　　→遵医嘱给药

　　→严密观察并做好记录

　　→必要时填写输血反应报告卡

　　→上报输血科

　　→怀疑严峻反应时

　　→保留血袋

　　→抽取患者血样

　　→送输血科

　　突然发生猝死应急预案及流程

　　应急预案

　　(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。

　　(二)急救物品做到“四固定”，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100%，急用时可随时投入使用。

　　(三)医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。仪器及时充电，防止电池耗竭。

　　(四)发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。

　　(五)增援人员到达后，立即根据患者情况，依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。

　　(六)抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路，必要时开放两条静脉通路。

　　(七)发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。

　　(八)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可间断抢救。

　　(九)在抢救中，应注意随时清理环境，合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器的摆放位置，腾出空间，利于抢救。

　　(十)参加抢救的各位人员应注意互相密切配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、安慰等心理护理工作。

　　(十一)按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6h内，据实、准确地记录抢救过程。

　　(十二)抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，向医务处或总值班汇报抢救过程结果;在抢救过程中，要注意对同室患者进行安慰。

　　处理流程

　　防范措施到位

　　→猝死后立即抢救

　　→通知医生

　　→继续抢救

　　→告知家属

　　→记录抢救过程

　　药物引起过敏性休克的应急预案及处理流程

　　过敏反应应急预案

　　(一)护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史，按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。

　　(二)正确实施药物过敏试验，过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作，过敏试验阳性者禁用。

　　(三)该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者，

　　禁用此药。同时在该患者医嘱单、病历夹上注明过敏药物名称，在床头挂过敏试验阳性标志，并告知患者及其家属。

　　(四)经药物过敏试验后凡接受该药治疗的'患者，停用此药3天以上，应重做过敏试验，方可再次用药。

　　(五)抗生素类药物应现用现配，特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质，引起过敏反应，还可使药物效价降低，影响治疗效果。

　　(六)严格执行查对制度，做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内备肾上腺素1支。

　　(七)药物过敏试验阴性，第一次注射后观察20～30min，注意观察巡视患者有无过敏反应，以防发生迟发过敏反应。

　　处理流程

　　询问过敏史

　　→做过敏试验

　　→阳性患者禁用此药

　　→该药标记、告知家属

　　→阴性患者接受该药治疗

　　→现用现配

　　→严格执行查对制度

　　→首次注射后观20～30min

　　过敏性休克应急预案

　　(一)患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。

　　(二)立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。

　　(三)改善缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。

　　(四)迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸*，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。

　　(五)发生心脏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。

　　(六)观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动。

　　(七)按《医疗事故处理条例》规定6h内及时、准确地记录抢救过程。

　　处理流程:

　　立即停用此药→平卧→皮下注射肾上腺素→改善缺氧症状→补充血容量→解除支气管痊孪→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程

　　停电和突然停电的应急预案及处理流程

　　应急预案

　　(一)通知停电后,立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等;如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。

　　(二)突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。

　　(三)与电工班联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。

　　(四)加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

　　处理流程

　　接到停电通知→备好应急灯→准备动力电器的应急方案

　　突然停电后

　　→采取措施保证抢救仪器的运转→开启应急灯→与电工班联系→查询停电原因→加强巡视病房→安抚患者→防火、防盗

　　手术中突然停电的应急预案及程处理流程

　　应急预案

　　(一)在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术的顺利进行。

　　(二)如果是一个手术间停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。

　　(三)如果是全科停电，立即启用各仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工、总务科等相关科室，若无蓄电池装置的仪器，可行手工操作。

　　(四)停电期间，本手术间护士不得离开手术间，并密切观察患者的病情变化，以便随时处理紧急情况。

　　(五)将各用电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器。

　　(六)来电后，打开手术所用仪器，并重新调整参数。

　　(七)护理人员将停电经过、时间、原因及患者的特殊情况，准确的记录于巡回记录单上，或书写报告交有关科室。

　　(八)每位护士应熟悉电工的电话及各手术间线路走行情况。

　　(九)仪器蓄电池应保持长期备用状态，专人负责，定期检查，以保持应急使用。

　　处理流程

　　查找原因→启用蓄电池维持→观察病情→关闭各仪器参数→来电后重新调整各参数→记录停电过程及患者情况并上报→蓄电池充电备用

　　停水和突然停水应急预案及处理流程

　　应急预案

　　(一)接到停水通知后，做好停水准备，给患者备好用水及饮水，卫生员备好清洁病房用水。

　　(二)突然停水时，白天与总务科联系，夜间与总值班联系，汇报停水情况，查明原因，及时维修。

　　(三)加强巡视，做好解释工作，随时解决患者饮水和用水要求。

　　突然停水处理流程

　　接到停水通知

　　→做好停水准备→给患者备好用水及饮水，卫生员备好清洁病房用水

　　突然停水→报告总务科→加强巡视→报告总值班→解决患者用水和饮水需求

　　发生输液反应时的应急预案及处理流程

　　应急预案

　　(一)立即停止输液或者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。

　　(二)报告医生并遵医嘱给药。

　　(三)情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏。

　　(四)记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。

　　(五)及时报告医院感染科、药剂科、消毒供应中心、护理部。

　　(六)保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器和注射器分别送检。

　　(七)患者家属有异议时，立即按有关程序对输液器具进行封存。

　　处理流程

　　立即停止输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→送检

　　患者发生空气栓塞的应急预案及处理流程

　　应急预案

　　(一)输液前要排尽空气，输液过程中，值班护士要及时巡视密切观察，及时更换液体，以免空气进入静脉形成栓塞。

　　(二)当发现空气进入体内时，立即夹住静脉管路，阻止空气进一步进入。

　　(三)让患者处于头低足高左侧卧位，使空气进入右心室，避开肺动脉人口，由于心脏的跳动，空气被混成泡沫，分次小量进入肺功脉内，同时通知医生，配合医生做好应急处理。

　　(四)立刻给患者吸纯氧，有条件者可行高压氧治疗。

　　(五)如有脑性抽搐可应用安定，也可应用激素减少脑水肿、应用肝素和小分子右旋糖酐改善微循环。

　　(六)患者病情稳定后，详细、据实的记录空气进入原因、空气量及抢救处理过程。

　　(七)继续观察并记录，直至证明患者完全脱离危险为止。

　　处理流程

　　立即夹住静脉通路→头低左侧卧位→通知医生→吸氧或高压氧→药物治疗→观察生命体征→告知家属→记录原因及抢救过程→继续观察