医务工作者学习心得体会

医务工作者学习心得体会

　　我们在一些事情上受到启发后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编为大家收集的医务工作者学习心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医务工作者学习心得体会1

　　通过在网络上学习《人文课程》，我对《人文课程》这一学科有了更为深入的了解，特别是对郭艾莉老师医患沟通技巧这一章节有着较为深刻的触动和感想，现将这一章节学习心得结合实际工作阐述以下观点：

　　近年来，随着医学技术的飞速发展及矛盾的层出不穷，人类对于医学其人文性的思考越来越多，对于生命的思考也越来越深刻，这为人文医学的诞生提供了十分重要的理论基础；随着医学工作者整体综合素质的不断提高，医学工作者对于工作的思考与总结也日益增多，其质量也日益提高，这又为人文医学的诞生提供了很重要的学术基础。

　　医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为当今社会不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通，是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。医疗机构是治病救人的场所，在这里，有许多的医务人员，有许多的患者和家属。医患沟通，无时不在，无处不有。医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，还可以减少不当医疗行为的发生。

　　医务人员言语沟通技巧。语言是交流的工具，是建立良好医患关系的一个重要载体，医护人员必须善于运用语言艺术，达到有效沟通，使病人能积极配合治疗，早日康复。医护人员语言美，不只是医德问题，而且直接关系到能否与病人进行良好的沟通，因此，医护人员一定要重视语言在临床工作中的'意义，不但要善于使用美好语言，避免伤害性语言，还要讲究与病人沟通的语言技巧。临床实践中，医护人员应当熟练运用的语言主要有如下几种：

　　①安慰性语言。

　　②鼓励性语言。

　　③劝说性语言。

　　④积极的暗示性语言。

　　⑤指令性语言。

　　1、运用得体的称呼语

　　合适的称呼是建立良好沟通的的起点。称呼得体，会给病人以良好的第一印象，为以后的交往打下互相尊重、互相信任的基础。医护人员称呼病人的原则是：

　　①要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求妥当。

　　②避免直呼其名，尤其是初次见面呼名唤姓不礼貌。

　　③不可用床号取代称谓。

　　④与病人谈及其配偶或家属时，适当用敬称，以示尊重。

　　2、充分利用语言的幽默

　　幽默在人际交往中的作用不可低估，幽默是语言的润滑剂，幽默风趣，秒语连珠，能使双方很快熟悉起来，一句能使人笑逐言开的幽默语言，可以使人心情为之一振，增加战胜疾病的信心。幽默也是化解矛盾，解释疑虑的很好手段。幽默一定要分清场合，不能让人有油滑之感。要内容高雅，态度友善，行为适度，区别对象。

　　3、多用称赞的语言

　　生活中我们经常要赞美别人，真诚的赞美，与人与己都有重要意义，对病人尤其如此。能否熟练应用赞美的艺术，已经是衡量一个医务人员职业素质的标志之一。虽然赞美不是包治百病的灵丹妙药，但却可以对病人产生深刻的影响。病人可以一扫得病后的自卑心理，重新树立自我对社会及家庭的价值。赞美是一件好事，但却不是一件简单的事情，因此要注意事实求是，措辞得当。学会用第三者的口吻赞美他人。要学会间接的赞美他人，一般来讲，间接赞美他人的话最后都会传到病人耳中，增加可信度，有时当面赞扬，会给人一种虚假和吹捧的感觉。必须学会发现别人的优点，用最生活化的语言去赞美别人。用赞美代替鼓励，能够树立病人的自尊和自信。

　　4、语言表达简洁明确

　　医患沟通要求语言的表达清楚、准确、简洁、条理清楚。避免措词不当、思维混乱、重点不突出及讲对方不能理解的术语等情况。要充分考虑对方的接受和理解能力，用通俗化语言表达，尽量避免使用专业术语。

　　5、讲究提问的技巧

　　在与病人交往时，主要采取“开放式”谈话方式，适时采用“封闭式”谈话，要尽量避免“审问式”提问。“开放式”提问使病人有主动、自由表达自已的可能，便于全面了解病人的思想情感。“封闭式”提问只允许病人回答是与否，这便于医务人员对关键的信息有较肯定的答案，有利与疾病的鉴别诊断。交流过程中可根据谈话内容酌情交替使用这两种方式。

　　6、使用保护性语言，忌用伤害性语言

　　在整个医疗过程中医护人员要注意有技巧地使用保护性语言，避免因语言不当引起不良的心理刺激。对不良的预后在病人没有心理准备的情况下不直接向病人透露，以减少病人的恐惧，可以先和家属沟通。有时为了得到病人的配合，告之预后实属必须，也应得到家属同意和配合，但需注意方式和方法。伤害性语言会给人以伤害刺激，从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理平衡。如果这种刺激过强或持续时间过久，会引起或加重病情。医患沟通时应尽量避免使用以下几种伤害性语言：

　　①直接伤害性语言。如“你这个病人真不讲理。”

　　②消极暗示性语言。如“这样的治疗结果已经是最好的了。”

　　③窃窃私语。

　　7、不评价他人的诊断与治疗

　　由于每个医院的条件不同，医生的技术水平不同，对同一疾病认识可能有不同，因而对同一疾病的处理方法也有可能不同，更何况疾病的发展和诊断与治疗是一个复杂的动态过程，故医生不要评价他人的诊疗，否则常会导致病人的不信任，甚至引发医疗纠纷。

　　医生是一种神圣的职业，生死攸关，责任重大。医生给病人治病除了看病还应认真考虑心理因素和社会因素对病人的健康和疾病的影响，为病人提供从生理—心理——社会这样一个模式的服务。建立良好的医患关系，首先要将心比心，用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去体验病人的心理。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他会觉得你开给他的药就是他需要的，那患者对医嘱的依存性会大大提高，那治疗效果也就是你想要的。良好的沟通让病人知道你是懂他们的，他们因此会以提高对医嘱的依从性回报你，提高治疗效果和病人对医生的满意度。

医务工作者学习心得体会2

　　子日：“夫孝，天之经也，地之义也，民之行也。”孝是诸德之本，“人之行，莫大于孝”。今天我在医院的组织带领下去了南郑县敬老院服务，这是我人生中第一次去敬老院做义工服务，作为白衣天使的我对这次服务又有了更深一层的意义，此次敬老院之行旨在慰问老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份温暖和关爱，也是我们青年为社会出一份力量的时候！

　　尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却又越来越多的老人被冷落，忙碌的工作生活让我们忽略的身边的亲人，我们应该给这些需要帮助的人给他们家的温暖，爱的呵护！爱是责任，爱是精神，是我们每个人应该有的。

　　在我们享受权利的同时也一定要履行我们应尽的义务。生命对于我们每一个人而言只有一次，神圣而珍贵。作为产科的一名普通护士，我工作已经快两年了，很庆幸我来到了这个优秀团队，在这里我的专业知识得到提升的同时，我也迎接很多新的生命，见证了那些初为人父人母的喜悦，看着一个个活泼可爱的小宝贝们降临，感觉付出的辛苦都是催得的。现在的家庭都是一家人围着一个孩子转，恨不得把所有的一切都给孩子，在孩子的成长过程中父母更可谓是倾其所有，面面俱到，父母的爱是无私的，是伟大的！

　　给老人剪剪指甲，洗洗头，刮刮胡子这些对我们来说不起眼的'小事在他们看来意义很大，看着敬老院的那些老人们，不由得在想他们年轻的时候也曾把自己的爱无私的奉献给了孩子，即使不是全世界最好的但一定是自己所能做的范围内最好的，然而当他们老去以后呢？

　　他们又得到了什么？颤抖的双手，长长的胡茬，蹒跚的脚步是生活把他们变成这样，本来应该在家安享晚年共享天伦之乐，而今却在敬老院看见他们，心里感触很深！有些老人身体有残疾但生活仍然自理，是那些年代过来的人们本身就坚强还是生活不得已被迫这样！身体的伤痛永远比不过失去亲人关爱痛苦。

　　作为医务工作者的我们应该更加热爱自己的工作，不断强化自己的业务能力，减少差错，精心护理。每抢救成功一个病患，就能让他们多看几次朝阳，多与亲人相伴几天，每精心护理一个病患就能减轻他们的痛苦，就能让他们愉快的过好一天。

　　随着年龄的增长越能体会父母的不易，生活的艰辛，也更加感激父母，热爱生活。在干好本职工作的同时，也应该多关心身边的亲人，在与他们相伴的时间里，让他们健康快乐的过好每一天，也希望我们都善待身边的人，即使是陌生人，因为你不知道你一次不经意的举动会给他们带来什么！你也不知道明天和意外那个会先到来！

　　老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，希望我们的生活充满爱，对他们也像当年他们对我们那样吧！

医务工作者学习心得体会3

　　如果人生是个大课堂，那么我可以肯定的说，人民医院就是我的老师。在这里，除了学到工作中需要的知识和技术，还学到了认真细心的态度和责任感。对于我们年轻的一代，即使我们没有像龚自珍那样“我劝天公重抖擞”的能耐，也没有毛主席“指点江山”的豪迈，但是，我们却有着一颗炽热的心，将救死扶伤、解决病痛为重大己任，为医院的发展贡献着自己微薄的力量。

　　作为一名来本单位不足一年的新人，我没有资格谈什么大理想，也没有资格谈什么发展，可是我却和大家一样，对医院有着难言的真诚和热爱。这里就像是我们的第二个家，领导就像是我们的父母，患者就像是我们的孩儿，我们享受着父母的教导和慈爱也心疼着孩儿的脆弱和哭闹。无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异于纸上画饼充饥，是无补于事的。所以为了这个大家庭，我们都需要燃烧自己的青春激情，来让它繁荣昌盛下去。

　　对于地区发展，有句很贴切的话，就是：欲想富，先修路。这说明了如果想谋发展，就要找出优势点，对于医院，精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医固然重要，但是，交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优惠更成了现代人的择医标准。对于民营医院的兴起，抛开一切不论，他们五般的就医环境和友善的服务态度是很值得我们学习的。

　　民营医院有个现象就是将价格和服务分层次，有些人渴望的是就医的优惠而有些人追求的是就医的享受，这对于不同生活层次的人来说，未必不是一种选择。记得有句格言说：“每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。”对于我们医院特诊科的设立，我是支持也是期待的，这不代表我们将人分等次，而是要符合社会发展趋势才能更好的持续发展下去。

　　作为医院工作者，这个不言休息不言苦不言累的环境里，辛酸是我们都能深切感受到的。三班倒的紊乱作息，催老了多少青春的面孔；抢救病人的日夜，折磨着多少健康的`身心；手术台上的坚持，消耗了多少难补的精力。而在这紧张的工作中，我们都不能有丝毫的马虎和慌乱，即使很多时候得不到病人的理解，可从不会在人前流泪。

　　电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家，手术中也没有半点的疏忽；又无论人人敬爱却的不到爱人理解的护士长，工作也没有带半点的情绪。他们和我们一样都是有血有肉的活人，却不能和普通人一样将情绪发泄，也正是这种精神，他们才成为人人爱戴的偶像。其实人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的，流出来后，海绵才能吸收新的源泉。每经历一次痛苦，代表着我们收集着一滴的能力精华。为明天做准备的方法就是集中你所有的智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的方法。

医务工作者学习心得体会4

　　提起这个笔呀，心里不知道怎么回事，有无限的感慨说不出来。

　　中医呀，是个好东西，值得用一生的时间去领悟的。

　　现在的人呀，有点浮，真的，不是用真心去做事的，有时候，我也想呀想，难道制度和人性化是对立而不能容纳彼此的吗，后来我觉得不是这样的，静下心来想一想吧，我都不知道怎么来说了，每天的物欲横流，（我写的不好，有好多词，可到了嘴边却想不起来）阳在外阴之使也，阴在内阳之守也，用心去体会这句话吧，我觉得中医的阴阳思想在我们的生活中，是无处不在，用在什么地方它都是合适的，在我的思想中，在我学中医的过程中，我总觉得，阴阳是平衡的，但应以阴为本，现在社会提倡以人为本，有好多例子，我却一下举不出来，比如说一个家庭，一个男的和一个女的就组成一个家了，在这个家里，男为阳，女为阴，男的在外面干活挣钱养家，女的在家里整理内务，使男的在外面更能安心的工作，这不体现了阳在外阴之使也，阴在内阳之守也吗，阴阳互相融合，互相转化，才能家庭和睦，其乐容容呀。男的过一段时间要回家吧，这其实就是阴阳互相转化的过程，但要是男的长年在外打工，不回家，也不给家里寄钱的话，这就说明这个家的阴阳失去转化，阴不能生阳，阳又不能化阴了，那这个家，我看是用不了多长时间了，因为阴阳不能互化的情况下，这个家就完了。

　　还有一个就是在一个家庭里，以阴为本，就是以女人为本了。我们生活中，大多数情况是这样的，家里的男的死亡或出事了，只要有女人在，那这个家还是个家，但如果一但是女的没了的话，那这个家很快就散了，变成另外一个家了。我不知道大家有没有这样的感觉，但我觉得是这样的，这里不要讨论那些特别的例子，大部分情况都是这样的。

　　还有一个问题这是我觉得，怎么说呢，就是伤阴比伤阳厉害，伤阳吧，一般像感冒呀，它本身就是一个阳气被郁的一个症状，如果本身阳气盛而阳被郁的话，那就是太阳伤寒之类的了，会有发热之类的，如果本身阳气不盛的话，就是身体不是太好，像书生一类的人，那就会成为太阳中风之类的了，出汗，还发热。但都还过的去，这种病不是太厉害（相比伤阴之类的），那伤阴我在生活中见到的.就如中暑之类的，因为暑为阳邪，阳邪盛则伤本阴，病人就会出现混身大汗淋漓，这个时候病人就很危险了，因为体内血汗为阴，而随着阴的流失，那阳气失去依附的载体阴液，阳气就会很快消散的，所以中暑的病人很危险的，像一些休克呀之类的。现在西医来的还是快一点，马上输液，补充体液，在某些方面我觉得西医还是很好的，像外科呀，输液呀之类的，西医比中医来的快。

　　我是自学中医的，我觉得中医好，它是对病人一个整体的，全面的一种分析，在中医治法里面有“理、法、方、药”四个方面。

　　理自然就是对病人发病的过程，病人发病的机理等，都要有合理的一种分析，运用阴阳的思路，去看谁轻谁重，也就是中医上说的，重则治标，轻则治本，或标本同治的一个道理。

　　法，在这里我觉得除了中医上一般的“汗、吐、下、和、温、清、消、补”八大法能灵活运用之外，还要能够能灵活运用一些其它的方法，如外用的，如熏、洗等和针法等等，要灵活多变，要法无定法，药无定药，那才是医者最高水平。

医务工作者学习心得体会5

　　医学不仅仅是自然科学，而是社会科学和人文医学这三者结合在一起的综合性学科。它是运用护诊技术和人文关怀的精神去无微不至的关心人，照顾人，治愈人们受损或缺失了的身体机能，抚慰人们被病痛伤疾摧残了的肉体和心灵。

　　作为即将成为新世纪高素质医生的我们，不仅需要拥有高超的技艺，精湛的手法，与之相比更能体现我们价值的就是拥有一颗博爱的'心，去面对正视人世的痛苦，去治愈，救赎被病痛伤疾折磨的人们，所以，今天接受医学人文的洗礼与教化有着很深刻的含义，如果说努力学习，刻苦勤奋可以练就天下无双的剑法，那颗博爱的心必定是这人剑合一的魂心。

　　“才不近仙者不得为医，德不近佛者不得为医”。但凡大医者，无不以严谨诚爱为奉献，但凡大医者，无不严谨治学而恪守医德，“精”为先，“诚”为辅，只有具备“精诚”者，可承大医之名，“精”于高超的医术，“诚”于高尚之品德。纵观漫漫中华几千年的医学历史，出现了一代又一代的名医；扁鹊济世救人敢于直言；华佗广施人道不分贵贱；仲景“勤求古训，博采众方”以拯救天枉为己任；李时珍“医中之圣”尝遍百草，再献“丰富宝藏”；吴有性“静心穷理”创“戾气”提出伟大创建；叶天士谦逊好学承先启后重树医德。自古以来，行医者十分重视道德修养，将“大医精诚”奉为圭卓，更以行动诠释着，他们以德养性，以德养身，德艺双馨，正因为他们毕生恪守着这样的信念，才真正成为历代医学家和百姓景仰的伟大先师。

　　“人命至重，有贵千斤，一方济之，德逾于此”，千年前孙思邈如是说，千年后的今天，军医华益慰用一身正气、一腔热忱、一份执着，实践着医乃仁术无德不立。在“SARS”恐怖中，千千万万的三医大医者依旧如是，为抢救生命，为毕生信念，在生死攸关的时刻，不顾个人安慰，选择奉献，不惜牺牲。学校个层次医者争先恐后报名参加救护，立下生死状。最后在SARS战役中创造了三个“0”的奇迹。

　　然而现实不容我们乐观。一段时间以来，医德医风确实受到一定“破坏”，出现一些“滑坡”违反医德医风的事件时有发生。一些“医生”们不关心关爱患者，视患者为病的载体，看到的只是病人身上的器官，身上的病，甚至只是关心金钱，缺少抚慰病人的心灵，这导致了不少医患事故的发生。作为新世纪的我们，今后一定得在这方面吸取教训，竭尽全力悉心照顾身边的每一个病人。

　　我们坚信，只要我们恪守希格拉底的誓言，懂之，护之，时刻提醒自己是一名医生，是一名有血有肉的大医。对患者无论是贵贱贫富、地位高低、老少美丑、亲仇疏密、聪明愚笨，都要像对待自己的亲人一样替他们着想，时时处处以病人的利益为重，做一个济世爱民的医生，成为深受人民所欢迎和推崇爱戴的医生，成为医德高尚、人格完善的人。最终，成为一代大医！