印刷业务员工作总结

印刷业务员工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的印刷业务员工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

印刷业务员工作总结1

　　可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！

　　1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

　　2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

　　3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外面

　　关于找客户

　　做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。

印刷业务员工作总结2

　　1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到-印刷业务员必读手册“印刷业务员必读”(5)-

　　3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

　　4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。

　　关于成交

　　1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。

　　2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

　　3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

　　做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

　　关于收款

　　1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说。 xx先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。

　　2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

　　3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。

　　书嘛，多看看是有必要的，平时抽空去书店看看，书店关于业务方面的书很多的。

　　1、帮助他人成功

　　社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱，从而持续的为他人提供价值，同时提高自己的价值。

　　2、努力让自己的付出多于回报

　　因为你会为别人提供价值，别人才会联系你。所以多考虑别人而不是自己。

　　3、不要保留

　　不要以为友谊是有限的。这是投资，会越滚越多。

　　4、成功的关键是慷慨大方

　　在社交中通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。

　　5、明确你的人生目标

　　你才能与渴望的交集就是你内心的***。什么是你最兴奋的事？你做什么事时会觉得时间过的飞快？

　　6、明确知道自己想要什么

　　越清楚你要什么，你就越能找到实现的方法。

　　7、习惯于为自己设立目标

　　让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标，再分解为小目标。

　　8、为发展人际关系设定计划

　　打造交际网络是有过程的，你的计划应当包括以下三分：

　　1.你3年的目标，及每3个月的进度。

　　2.列出可以帮你实现每个目标的人。

　　3.如何与第2点中列出的人联系。

　　一但你设立了目标，就贴在你经常看的到的地方。

　　9、打造出你个人的”智囊团”

　　找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”".

　　10、在你需要前，打造好人际网络

　　要你发现要用到别人之前，就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友，而不是潜在的客户。

　　11、与你认识的人保持好联系

　　刚开始时，要关注于你当前人际网络中的人。

　　12、大胆

　　勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同，可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。

　　13、乐于求助于别人

　　乐于索取可以创造出机遇。你应当像乐于帮助别人一样，乐于向他人索取。记住，要做好别人说”不”的最坏打算。

　　14、在畏惧面前考虑到收获

　　厚着脸皮和不认识的人说话，自然会害怕你可以失败的窘境。这是件有风险的事，要有收获，有成就就必须冒风险。而什么也不做就只有平庸。

　　15、尊重别人

　　尊重每个人，不分高低贵贱。

　　16、透明

　　敞开心怀是一种有益并极受欢迎的态度。

　　17、结交朋友

　　擅于交际的人，不是在”打造网络”，而是在”结交朋友”。广泛收获是自然的结果，而不精心设计的目标

　　18、做好准备工作

　　你要见谁？如何见？见你之后他对你是什么意见？这些都不容忽视。

　　李文洁 15:33:03

　　19、了解与你交往的人

　　如何你有足够了解你交往的人，可以深入他的领域，专业的与之对话。你就能很容易得到赞赏。找到一个丰富而有深度的共同点，之后你们就能容易交往并能留下深刻的印象。

　　20、了解其他人的兴趣

　　爱屋及乌，你很快就会成为他们生活的一部分。

　　21、决不一个人吃饭

　　吃饭时非常易于轻松的交流。和别人一起吃，是交际的有效方法。

　　22、管理好你的信息

　　有效的信息管理非常重要。如果你有条理、专注、坚持，那没有人会离开你的交际网。

　　23、列出清单

　　按自己的目标分类（如潜在客户、潜在雇主等）整理出自己的列表。不仅要列出相关的单位，还要列出单位里有话语权的人。

　　24、认识你专业领域的权威

　　为了实现目标，你要知道在你所从事的领域，谁最优秀。列出当前领域的权威。

　　25、列出你已经认识的人

　　列出你已经认识的人：亲戚、大学同学、过去的同学、之前的老师、之前的同事??.

　　26、灵活的组织信息

　　你管理列表的方式要灵活。按地点、按行业、亲近程度??

　　27、利用别人的联系清单，补充自己的

　　他人的清单是你的资源。

　　28、建立”渴望认识的人”名单

　　你清单的分类中可以包括”渴望认识的人”，他们是一些高水平的人，你希望在未来可能 认识他们。

　　29、联系完全陌生的人（Cold Call）

　　当你需要给陌生人打电话时，你多少都会有些惧怕。只管硬着头皮。只想着自己会成功。去认识一个新人是挑战，也是机遇

　　30、坚持

　　如果你与他人联系，别人没有回音。你要继续与他们联系。你要占据主动。甚至是侵略性的。

　　31、联系有间接关联的人（Warm Call）

　　用下面四条规则来

　　１、表达可靠性：提及相关的人或单位。

　　２、提出有价值：你能为他们做什么？

　　３、告知急迫性和便利性：大部分情况下，冷不防打电话的`唯一目的就是预约见面。

　　４、准备好折衷的方案：开始时定位高些，留下商量的空间。

　　李文洁 15:33:18

　　32、把门卫看作盟友而非敌人

　　门卫也应当受到尊重。不要去惹恼他们。

　　33、永远不要消失

　　在建立社交网络时记住：首先，永远不要消失。消失比失败还要糟糕。

　　34、努力保持可见和活跃

　　排满你的社交、会议和事件日程。你必须在初创的朋友和关系网络中保持可见和活跃。

　　35、将多件事安排在一起

　　你为了成功的联系他人你要努力，但这并不意味着你得花很多时间。可以安排同一事件来节约时间。如邀请所有想见的人一起见面。

　　36、找到乐趣

　　交际是有趣的事，不是在浪费时间。.

　　李文洁 15:33:36

　　37、分享你的***

　　分享兴趣是任何关系的基础。当你确实对某些事感兴趣的时候，是很有感染力的。.

　　38、强调时间质量

　　友谊建立在双方花费时间的质量上而非数量上。

　　39、跟进还是失败

　　与要交往的人见面后，要让别人记住你。跟进是关键。

　　40、立刻跟进

　　你与他们见面后12到24小时内应当继续跟进。E-mail是快捷的方式。

　　41、不要忘记再次跟进

　　一个月后，再给别人一封邮件。保持联系。

　　42、会议上花时间与人交流

　　会议总被人误解为是寻找见解的地方。错！会议只有一个好处：那就是提供一个场所来结交志同道合的人。

　　43、做会议组织者

　　不要仅做参加者；做组织者。提前做好信息准备工作：打算见谁，怎么见，在哪见。

　　44、公开发言

　　发言是让别人记住你的最简单有效的方式之一。.

　　45、尽可能多的随访

　　不要整个会议都与最好的朋友形影不离。尽可能多的去随访别人。

　　46、与交际高手保持联系

　　有一些人比我们认识的人多得多。这些人是各个网络的核心。你如果能和这些人交友。你与上千人的联系，就只要通过这一个人。

　　47、尽可能多有相识的人

　　（acquaintance = 认识、但并不特别亲密的人）

　　通常我们人脉中最重要的人就是那些相识者。为什么？因为我们最亲密的朋友和我们知道的东西都差不多。所以相识的人越多，你就越强大

　　48、结识各个领域的人

　　我们不仅认识数以千记的人，而且认识数以千计分布在不同领域的人。

　　49、与其它人交换人脉

　　扩大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子与别人的圈子相连。

　　50、建立你的组织委员会

　　政治家有”组织委员会”：把在各个领域工作的人，组织在一起。如果你要更广泛的接触世界，那就要想办法先找一个核心人物来当做你的”组织委员”

　　51、提高你”语言流利度”

　　“语言流利度”：一种可以与任何人，在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。 而与人和睦相处的能力，对于个人进步，比其它任何东西都重要。

　　52、做真实的自己

　　要让人印象深刻，与众不同是关键。要保证能与众不同，就要做真实的自己。做自己才有魅力。你的独特性是你的力量.

　　53、“顺从”

　　顺从的力量被许多人所忽视。顺从别人在闲谈时作用巨大。

　　54、说真心话

　　当你明白打破沉默最好的方式就是说心里话后，再想发起谈话就没那么可怕了。

　　55、学会利用非语言的沟通

　　别人见到你，只要10秒钟就可以下意识的决定是否会喜欢你。这样的判断是基于出语言的沟通。

　　56、准备谈论的材料

　　准备好可以谈论的东西。关注时事，培养出一些兴趣爱好。

　　李文洁 15:33:55

　　57、学会倾听

　　先要理解别人，才能被理解。

　　58、一定要记住别人的名字

　　没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。

　　59、真诚

　　毫无疑问，要想被别人看做是特别的人，你要要让别人觉得他在你眼里很特别。

　　60、试着找出他人的动力

　　你初次与别人交流时，就可以找到对方的动力。他们的动力一般就是基于三种：赚钱、找到爱情、改变世界。

　　61、帮忙别人实现他们心灵深处的渴望

　　主动的去帮助别人解决他们的关键问题，可以让他们关系非常紧密。

　　62、让自己成为别人不可缺少的人

　　不可或缺性非常重要。要想不可或缺，就需要你不断的把自己的信息、社会关系、善意传达给尽可能人。.

　　63、去想想你如何才能让自己身边的每个人都取得成功

　　当有人告诉你他遇到了点问题，你要想想有什么办法。解决办法源自于你的经验、你的知识，还有你的朋友、你帮手

　　64、主动提供帮忙

　　不要等别人提出了才帮助，要主动。

　　65、传播知识

　　当你财务和人脉都还不多时，要想通过社交获利也是可行的。这是是要通过知识。你很容易就可以学会在你的人际网络中传播知识。

　　66、对他人的成功感兴趣

　　对其他人的成功感兴趣，你可以在2个月内就变的更成功。你也可以花2年时间，让别人对你的成功感兴趣。(戴尔·卡内基)

　　67、时不时的小联系

　　80%的关系仅仅是通过小联系来维持的。你要不断的联系、联系、联系??永远不要停。你要不断的为你的人系网络加料，以保证其不会枯萎。

　　68、重复、再重复

　　要想让别人脑子中记好你，有个非常关键的方法：重复。.

　　69、建立评分体系

　　建立评分体系可以让你维护关系变得容易。比如：

　　1.”1级″至少一个月联系一次。

　　2.”2级″至少每个季度要打个电话或是发封邮件。

　　3.”3级″ 至少每年要联系上一次。

　　李文洁 15:34:08

　　70、把小联系纳入你的日程

　　你需要把小联系纳入你的工作范围之一。

　　71、以个人的名义

　　如果可能尽力让一切信息以你个人的名义。

　　72、不要忘记生日

　　生日应当是你最好的联系机会。

　　李文洁 15:34:23

　　73、和”主力军”一起吃饭

　　我们与更年长、更智慧、更有经验的人建立了关系。这些人就是”主力军”。和他们一起吃饭，同时充点电。

　　74、做个有趣的人

　　其实你见到的每个人都会问自己类似于这样的问题：”我有必要花1小时时间和这人一起吃午饭？”

　　75、做个有内容的人

　　内容就是知识的专业性。是你与众不同的地方。让你有独特品牌的地方。所以要有自己独特的见解。

　　76、毫无保留的不断学习、不断分享你的内容

　　要与其它人不同，你就要毫不留情的学习、分享、兜售你的内容。

　　77、得到别人的内容

　　有时你可以得容易的将别人的创意变为自己的内容。然后领先的分享、应用这些创意。

　　78、提供你自己的内容

　　其它时间，你得花脑筋自己提供内容。你需要了解各种信息，然后与众不同的把他们串起来。

　　79、引起注意

　　一但有了共鸣，就会引起注意。你要提供的很简单：生动的故事。

　　80、成为专家

　　要成为创造内容的人，最常见方法就是做一个专家。做专家做的事：把你的专业知识教给别人、写给别人、说给别人。

　　81、教你想学的东西

　　教别人，这是你学习、理解的最佳方式。

　　82、用故事表达你的内容

　　有力的内容用故事的形式来表达，可以帮助完成目标。在你说故事时，用你的感情来让那些怀疑者相信

　　83、建立个人品牌

　　强大的品牌非常有竞争力，但它永远是基于提供产品的价值而不是描述的方式。好的个人品牌能可做3件事：让别人觉得真实可信、与众不同、可以被信赖。

印刷业务员工作总结3

　　你的品牌表达了你能提供的东西，表达了为什么你很特别，告诉了别人他们为什么了与你保持联系。

　　85、不断增加价值

　　在成为品牌，你需要专注与你所做的事并不断的增加价值。这意味着你需要不断超越。

　　86、建立个人品牌的标志

　　当别人听到读到你的名字时，你想让别人想到什么？你的品牌标志应当包括了别人提到你时会用的所有的词。

　　87、包装你的品牌

　　要看上去有价值，你就要看上去光亮而又专业。所以为什么不建一个个人网站？

　　李文洁 15:34:37

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　　8、推广你的品牌

　　如果你自己不推广自己，其它人也不会。你的成功取决于其它人如何认可你的工作，这还依赖与你工作的质量

　　89、和媒体保持联系

　　你从现在开始就要和媒体保持联系，而不是等你真要故事要告诉他们时你才去找他们。

　　90、极力推广信息内容，而不是作者

　　你推广给众人的应当是你心中的使命感，而不是你的自傲。

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　　1、共同写作

　　如果你写作技巧不佳，你可以和别人一起写。通过这样共同写作，你原来不多联系的人，可以让你的人际网络程指数增长。 印刷业务员必读手册“印刷业务员必读”(12): 9

　　2、写文章写文章可以极大的促进你的职业发展。让你在短时间里就成为被人关注。 9

　　3、坚持写作以成为好的写手要成为好的写手：”写作，再写作。当你写完了，继续写作” 9

　　4、和名人交往- - 印刷业务员必读手册“印刷业务员必读”(12)-

　　92、写文章

　　写文章可以极大的促进你的职业发展。让你在短时间里就成为被人关注。

　　93、坚持写作以成为好的写手

　　要成为好的写手：”写作，再写作。当你写完了，继续写作”

　　94、和名人交往

　　你只与无名小辈保持联系？你需要把注意力传到一些重要人物上，这样会对你以及周围朋友的生活带来很大的不同。

　　95、建立信任

　　信任是与这些权威接近的关键。让别人信任你与他们联系时没有任何不可告人的动机。让别人信任你把他们当做一个普通人而不是明星

　　96、参加协会

　　现在有各种协会。如果你要想同那些有影响的人物面对面，你得先成为参与者。

　　97、建立你自己的俱乐部

　　有时你要参加些有价值的俱乐部，确由于种种原因无法参加。为什么不自己办个俱乐部呢？拟定自己的推广计划，建立一个新的组织。邀请那些你想见的人来加入你的组织。

　　98、谦虚

　　傲慢是一种病，它会让你忘记真正的朋友，忘记朋友的重要。在你进步时，保持谦虚。帮助其它人和你一起进步，甚至超过你。

　　99、回顾你的过去

　　经常的回顾你的过去，和那些从小就对你很重要的人保持联系

　　100、找几个导师

　　找到有材、有经验，又愿意投入时间来帮助你进步的导师。而不是仅依据薪水与声望来决定自己的职业发展方向。

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　　1、取众家之长

　　三人行必有我师，你身边有许多可以学习的人。

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　　2、建立良好的师徒关系

　　成功的师徒关系需要效果与热情。效果意味着你可以让老师可以看到他对你产生的影响。***意味着你的导师会为了你的进步而投入。

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　　3、找几个徒弟

　　当你不断努力向上发展时，一定要回过头来帮助其它人。你会从你的学生身上学会很多东西

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　　4、坚持原则

　　交际应当是向前发展，而不是向后妥协。与人交往决不能违背自己的价值观。

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　　5、不要试图平衡你的职业与私人生活

　　你应当为不同关际的人都提供同样的价值。而不是把生活分为工作生活两部分。

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　　6、打造亲密的友谊

　　有多少人可以走进你家里，自己打开冰箱找吃的？有亲密的朋友，才会让你快乐。