业户接待员岗位工作职责

业户接待员岗位工作职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的业户接待员岗位工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

业户接待员岗位工作职责1

　　1、具体开展业户服务方面的工作，包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作；

　　2、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作；

　　3、负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案，登记产权清册与租赁清册；

　　4、保持与业户的'联系和相互沟通，包括具体组织社区公益性活动；

　　5、完成交办的其它工作。

业户接待员岗位工作职责2

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的.要求。

　　b)掌握本物业项目业主/租户情况、联络方式和周边情况。

　　c)掌握物管中心基本情况、服务项目及水平。

　　d)负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务。

　　e)负责外借用品〔雨伞、手推车〕的借用及登记工作。

　　f)负责客户区域内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。

　　g)负责接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

　　h)严格遵守《礼仪手册》规定，做好自查工作。

　　i)严守客户公司秘密。

　　j)认真完成上级交办的其他工作。

业户接待员岗位工作职责3

　　1、负责管理处文书档案管理工作，包括文秘、电脑、档案、权籍、出纳等工作；

　　2、负责管理费的'收缴工作；

　　3、负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作；

　　4、负责管理处管理、技术、业户档案与资料的管理工作；

　　5、负责与业户权籍资料的管理工作；

　　6、完成经理交办的其它工作。

业户接待员岗位工作职责4

　　1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。

　　2、负责维护公司办公秩序。

　　3、负责对《员工守则》执行情况检查，卫生状况、办公秩序的.监察。

　　4、负责对员工午餐问题的管理。

　　5、完成部门经理安排的其他工作。