管理员关于药品市场调查报告范文15篇 在想要了解某一情况或某一事件时，我们通常要进行深入的调查研究，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。写调查报告需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的关于药品市场调查报告范文，希望对大家有所帮助。 药品市场调查报告 1 恶性……
关于药品市场调查报告范文15篇
在想要了解某一情况或某一事件时，我们通常要进行深入的调查研究，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。写调查报告需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的关于药品市场调查报告范文，希望对大家有所帮助。
药品市场调查报告 1
恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。
我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发（包括仿制）及市场营销上的成就令人瞩目。
目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家（包括中药制剂生产厂家）。其中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药物已发展到七大类160多个品种。世界卫生组织20xx年4月公布的22个基本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。
所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况；另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。
本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的发展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品——艾恒。
本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集整理，进行资料的分析整理。问卷的设计根据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购买依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。下面从具体的调研数据方面逐一分析。
一、从渠道方面分析。
对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购买，两者比例之和达95.2%，其中到药店购买的家庭为58.7%，去医院的为36.5%；而通过其他渠道购买的极少。为什么居民选择到药店的比较多，而到医院的相对较少呢？这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障制度造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格高低不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购买比例会较高；而在医院购药的家庭中，很大一部分是有医保可以报销的。所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。
另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。抗肿瘤用药大部分为处方药，需要通过医生处方才能购买。因此，患者前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药；但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购买相同的'药。
从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的主观方面和我国的医药制度客观方面。
二、从药品性质分析。
调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种抗肿瘤用药中，西药占到七成以上，达73.3%，而中药只占26.7%。这表明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营成本。所以，详细了解消费者的基本情况，有助于企业进行经营决策。尽管西药市场竞争已经很激烈，但是依然有市场空间，仍然有商业机会。
对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比较认可的是西药，但是我们不能否认位列后面的中药将来就没有商业机会，不能成为未来的主要药物，因为一切都在变化中。且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。
三、从消费者的购药主要依据分析。
调查询问了城市居民家庭在购买各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果表明，89.9%的家庭提及是由医生同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据。在购买的首要原因中，决定并影响消费者购买的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89.9%、8.3%和1.8%。这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微不足道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。
过去的使用经验也是决定患者购买的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和多次销售问题。很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行多次购买的。鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购买后，医药企业更要关注他们的二次购买以及重复购买问题。企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后服务相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后服务。
过去的使用经验是患者对过去该药品疗效的一种肯定，这实际和占比6.9%的药效可靠是很相关的。在决定购买的首要原因中，关于药效有很多不同层次的直接提法，如药效可靠、起效快、副作用小、质量好、有持久功效/长效，如果将其合并则有14.6%的比重，加上一些隐含药效较好的原因，如医生推荐、过去的使用经验等，则可以毫不夸张地讲，药效是消费者在购买抗肿瘤药品时第一考虑的因素，这也是企业在营销中要考虑的一个重要问题。当然，另一方面，药品的安全性也是影响消费者购药的重要因素之一。医药企业要特别注意自身的形象，调查中显示，如果制药企业发生药品安全问题，则会使消费者对企业的信任大大降低，从而影响企业形象，并直接打击消费者的购买信心。
再仔细解读数据我们会发现，医药企业是不是知名企业对于消费者购买并不是重要原因，它明显地排在功效、推荐等因素之后。那么，对于医药企业是否要进行企业知名度的推广，在市场推广过程中是否要在公司名和产品名之间权衡一下呢？或者说企业是否要有阶段性的传播重点呢？这些问题还需要进一步调查研究。
数据显示，对肿瘤药品，促销的作用不大，这说明这类药品不是快速消费品，也不是保健品，它是真正的以药效为主的一对一的专业产品，同时也说明它不是价格敏感型产品。了解这些药品特性后，企业才能有针对性地做好营销工作。
药品市场调查报告 2
一、基本情况：
1、调查总人数：共回收调研表格113份。
2、应用分类：用于养生11人，药食联用2人，药食交替2人，食疗94人，病后康复1人。
3、有可比性材料数：具有应用保健食品前后对比数据的材料72份。
4、材料来源情况：美罗国际按中华亚健康研究协会的要求，发放统一表格，由消费者填写后直接寄给协会。
5、调研涉及产品：均为美罗国际产品，灵芝菌丝体胶囊、香杞胶囊、松茸胶囊、仙叶胶囊、慧源胶囊、新慧通胶囊、慧清胶囊、玫瑰胶囊、仁美营养胶囊、和中胶囊、红钙D将囊、欣舒宁胶囊、桑菊灵芝茶、多糖蛋……等。
二、调查主要内容与结果：
㈠、产品应用定位：
1、养生：单独应用食用菌类保健食品，目的是“治未病”即养生、防衰、强生（防感冒等疾病）。
2、药、食联用：在应用明显毒性药物的同时，加用可减轻毒副作用的食用菌食品。如肿瘤化疗时，加用灵芝系列产品。
3、药、食交替：在应用具有依赖性（成瘾）的药物（如药物）时，为减轻依赖性，开始服药时，同时加服于药物相似功效（如镇静、安眠）的食用菌类食品，然后逐步减少药物用量，最后仅用保健食品，完全解脱药物的依赖。
4、病后康复：在病后或手术后，应用保健食品加快体力恢复。
5、食料：对一些长期“药疗”无效的人群，干脆放弃“药疗”，改用“食疗”，用保健食品进行全身调理，让体内慢慢增强抵抗力，从而获得康复。
㈡、经济对比
对72例保健食品应用前后有药物治疗作对比的人群，进行了经济负担分析，72例在应用保健食品前，曾以药物治疗花去医药费共计208.4352万元，人均花费2.8949万元，但结果均未获得满意效果，临床症状获得暂时缓解的人仅20人，占27%，其余均无效。这72位消费者因药疗效果不佳，停止用药。改为食疗，共花费25.1573万元，人均消费0.3494万元，取得显效的60人，占83.3%，有一定效果的12人，占16.6%。
㈢、治疗与时间对比：
对上述72位消费者，在药疗和食疗上所耗的时间进行了对比，72位位消费者进行药物治疗所耗的时间总数为6558个月，人均消耗时间为91.08个月（相当于7.59年），停用药疗，改用食疗后，72人用于食疗的总时间是327.89个月，人均消耗为4.55个月。
三、对调研结果的分析：
1、保健食品应用定位的思考：
保健食品应用定位，是一个十分敏感的问题，定位不当往往会有违反食品管理的有关法规之嫌，但消费者是讲实效的。因此，这次调查出现了五种应用定位，这是消费者从实际需要出发，灵活处理“食疗”与“药疗”关系的结果，是群众自发的创举。这五种定位，从我国传统“食疗”的观点分析，应该认为是合理的，是符合科学的，对疾病的治疗，随着科学的发展，也开始强调不能单纯的依赖药物，而应该从全方位（包括饮食、环境、工作压力、生活习惯……）来进行综合治疗。因此，五种定位中提到的“药食联用”、“药食交替”都是十分科学的“药、食”结合。癌症的化疗药物公认具有明显的毒副作用，抗结核药亦是公认有毒副作用的药物，而有些保健食品就能够减轻抗癌药物的毒副作用，能够减轻抗结核药对肝脏的损害，实际上“药、食”结合应该是今后医疗技术创新的一个方向。
关于定位中的“食疗”，有人会认为是把保健食品当作药品，是违规、是误导消费者，这实际上是对“食疗”的认识问题。战国时期的名医扁鹊指出“为医者，当洞察病源，知其所犯，以食疗之，食疗不愈，然后命药”可见食疗为治疗之首选，以食治病由来已久。现在科学进步了，却否定了“食”与“治”的关系。把“药”作为治病的首选甚至是“唯一”，但在实际生活中单纯“药治”无效现象是屡见不鲜的。这次调研中采用“食疗”的消费者，都是“药疗”无效后才改用“食疗”的，是消费者处于绝望的情况下，寄希望于“食疗”。《现代医学报》07.3.27题为“望闻问切、把脉中医”一文中，谈及中医是否伪科学时，引用了一位普通群众的一段话“科学不时最高目的，中医是科学还是伪科学并不重要，只要中医中药能够在西医之外，提供另外一种就医的可能性，就没有舍弃中医的理由，西医也不是万能的，那么多一种选择，对病人来说不是更好吗？”对待“食疗”，笔者认为也应该持有这种观点，“药疗”不是万能的，多一种“食疗”对病人来说有什么不好呢？当然这里面有一个“度”，食品和药品绝不能等同，“食疗”是“食疗”，要让消费者明白二者的区别，不要误导消费者。
2、保健食品的经济意义：
从调研材料分析，在“食疗”前，用于药疗的费用是人均2.894万元，开始“食疗”后人均费用为0.349万元，“食疗”费用为“药疗”费用的12.06%。有效率从“药疗”27%上升到83.3%的显效率。（这里的“药疗”有效率低，不是泛指“药疗”，而是由于调研中都是“药疗”效果不好的对象。
医疗费用明显高于“食疗”，其原因除医、药本身因素外，很重要的`一条，调研中的人群均属慢性、顽固性疾病，所耗治疗时间长，总费用相应较高，而食疗所耗时间均较短，见效快，费用就较低（实际上保健食品在一定的范围内，其费用不一定低）
3、时间就是金钱：
72位消费者，药料时间，人均所耗时间为7.59年，采用“食疗”后，所耗时间仅4.5个月，是“药疗”的4.9%。这不仅减少了疾病折磨的时间，更重要的是病人提早康复，恢复了工作能力，能为社会、为家庭创造新的财富。这是不可低估的效益。
4、“治未病”尚需努力：
调研材料中，保健食品应用于“养生、防病、美容、抗衰”的有11例，占调研总数的9.7%，其中纯粹是为增强体质，提高抗病能力的有5例，占4%，他们每年购买保健食品的投入数为4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年仅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增强全年无感冒发生，年龄偏高者还呈现“年轻态”！
每年花不足1000元，能获得全年无病灾，真正实现了“花钱买健康”。
药品市场调查报告 3
一、调查的有关事实新闻
央视《新闻1+1》5月27日报道舆论剑指芦笋片下架，但是创造1300%利润率的芦笋片绝非独孤求败，今天有媒体在刊载发改委相关举措的同时，就配发了另外一种药的相关情况——恩丹西酮，也是和治疗癌症有关，也是同样令人惊叹的暴利。
有国家正式批号的恩丹西酮原料药，每公斤的市场价为6万元，可以分装12万5000支，8毫克的针剂，平均每支的原料成本不足一元，加上包装及工资、管理等费用，成本也不到四元，而在医院的零售价却是每支80到90元。
在陕西省物价局的网站上，输入恩丹西酮，我们就可以清楚地查到一支恩丹西酮的最高零售价为84.80元。也就是说，如果以出厂价为基准计算，这个药的利润率高达2000%左右，比我们此前曝光的芦笋片还要暴利。
二、产生的主要调查问题
谁是药价虚高的幕后推手？
药价虚高缘何成为公开的秘密？如何解决药价虚高？
三、药品价格存在问题的成因
药品流通市场的主体由参与药品流通的机构和消费者组成，药厂，批发商，医院，零售商和消费者。由于实际情况的局限，我们在网上调查到了药厂，一级批发商和各种代理商，相信不会影响整个结论的严谨性与逻辑性。通过国家药品食品物价网上查了20几种药物的最高价，对比医院，一级批发商与零售商的`售一级价。将不同环节利润率作为因变量，计量结果表示：二级甲等医院对利润率的影响非常显著，平均利润率达到185.4%；而一级甲等医院，低级批发商对利润率的影响却不显著。
一个药品从出厂到患者手中，要经过多达十几个环节的利益链条。即从生产厂家到全国总代理后，依次经过省级代理、地级代理、政府采购招标、医药公司、医药代表、医院、用药医生等环节。此外，如果医院院长不同意你进院、药剂科主任不作申报、药事委员会不作临床鉴定、采购员不采购，这种药品就不可能进入医院。进入医院以后，还得打通仓库负责人的关节，让他配合你进货，最后到财务结算这个环节，没有一定的好处费，你还不能及时回笼货款。
四、得出结论
上述说明，当前药品价格存在以下问题：药价虚高问题严重，药品销售价格混乱，医院在当地药品价格虚高问题上起到了决定性作用。
五、分析问题
对于以上问题，表层原因分析
1、价格隐性违规我国药品流通体制不健全，药品流通市场秩序混乱流通环节多，在这些环节之中层层有回扣层层要加价。药品的生产成本只占最终药价的20%左右，其余40%就是流通中产生的成本，在这部分中至少30%适用于回扣促销等不良成本；
2、明扣暗扣问题严重。
深层原因分析：
1、医药收费增长困难，以药养医。大部分的医院仍然局限于“以药养医”“靠药赚钱”，这个制度已经完全扭曲了医生们的处方行为，他们往往不愿意为患者推荐物美价廉的药品，而推荐的都是价格相对较高，能够提取回扣的药品，这也直接导致药厂不愿意在生成廉价的药品。
2、医院的特殊垄断地位。
六、解决药品零售价格存在的问题的思路
综上所述，药价的虚高显然并不是一个部门或者一个环节引发的，因此，要改变高药价的状况也并不能通过出台一个政策对于某一个领域或者某一个环节加强监管与打击就可以完成的，而是需要在生产、流通、使用各环节建立一整套的配套措施才能真正解决问题。提高药厂技术规范准则，关停小而重复的药厂，取谛各层次中间药品销售商。药品作为特殊商品仍由医药公司统一经销，取消地区间差价，实行全国统一定价。让更多药品和医疗服务纳入医保目录，或许是解决回扣的最简单的方式。各医院应开展反商业贿赂行动，严惩行贿者。同时，应让各级卫生行政部门，限期在各级医疗机构组建专门的医院药事与治疗委员会，负责制订和不断完善医院的药品处方集，以减少医生处方的随意裁量权，并配以主要药品以通用名处方等措施，给患者知情权，从技术上减少回扣的可能性。
国家发展和改革委员会有关人士25日介绍，国家发改委将采取四项措施，加强药品价格管理，加大对流通环节恶意加价、牟取暴利行为的打击力度，进一步降低虚高药品价格。参加会议的这位国家发改委人士说，国家发改委将采取的四项措施包括：对属于企业自主定价的药品，加强市场购销价格调查；对政府指导价药品加强成本审核；建立基本药物动态调整机制；研究改进药品价格管理方法。
七、总结
本次调查虽规模小，但表现出来的问题还是显而易见的，对于药品价格虚高的问题，希望国家有关部门
第一要进一步完善新医改措施，尽快拿出切实可行的细则，贯彻落实到从生产医药原料开始直到消费终端的各个环节。
第二要健全药品国家指导价格审批、监管机构和机制，严肃查处审核批准虚高药品价格的单位和个人，追究其渎职和法律责任。
第三是采取措施堵塞杜绝医生吃药品回扣的难题。
第四是采取得力措施减少药品这个特殊啇品的流通环节；
第五要完善法律制度，依法行政，涉及医药价格，有损人民身体健康的违法犯罪人员从重处理。
药品市场调查报告 4
根据市局的工作要求，分局采用留村的工作方式，在全县农村开展专项药品管理工作。为了对全县涉毒单位进行调查监督，摸清情况，解决问题，了解涉毒单位在药品经营和使用中存在的不足，以及药品监管中的不足和不足。在套管工作中，我重点调查了泽州县村级卫生院的药品管理情况，现调查报告如下:
一、村卫生所
在金村、杜高、北一城，我们小组深入到了93个行政村，108个涉毒单位，78个村级卫生院，其中有2个运行不正常。
(1)村卫生室是卫生保健网络的底层，对农村人口的健康起着重要作用。但作为一流的医疗机构，现在的诊所，由于种种原因，本质上都变成了药店。在10家年药品流量在xx0元以上的卫生所中，药品收入占95%以上，其余5%多为送货或缝合收费。也就是说一个医疗机构的医疗收入只有5%，用药看病的情况非常严重。还必须提到的是，除了个别的乡村诊所，它们实际上是集体性质的，绝大多数诊所本质上已经是个人，乡村大队对诊所充耳不闻，像对待食品杂货部门一样对待它们，这也是三级保健网络崩溃的集中表现。
(2)村卫生室作为非营利性医疗机构，具有一定的政策优势，因此村卫生室成为农村医疗行为。烫手山芋”。在今天的形势下，“一个村庄”在北一城调查时，北一城村有2个卫生所，西张村有1个卫生所，2个卫生所，南一城村有2个卫生所，西黄石村有2个卫生所，下呈贡村有2个卫生所，均经卫生行政部门登记，有合法证照。金村镇枣园村有3个村卫生室。医疗机构执业许可证”只有一个。在药科人员开设的卫生所，许可证上的卫生所负责人没有执照，家里也有卫生所。但是许可证上登记的负责人就是这个人，不能说没有执照。另一个持有合作医疗办公室出具的定点医疗机构证明，从而形成三个都有证明，三个都没有证明的尴尬，导致药品监管被动。
二、村卫生室药品采购
(1)法律渠道
1、从具有批发资格的药品经营企业购买。在接受调查的保健中心中，100%的保健中心在这种合法企业中服药。只有这种购买方式才是合法的；
2、接受相关渠道的药品，如防疫疫苗、糖丸等
(2)非法渠道
1、从药品零售企业购买药品。这种行为是违法的，虽然大部分卫生院负责人都知道这是违法的，但是在卫生院的业务中是做不到的。主要有三个原因。
一是部分药品批发价高于药店零售价，医保中心就近药店购药方便实惠；
二是有的村卫生室药流小，有的药用的少。药品批发企业不会拆开包装，以小单位销售；
三是药品配送企业定时配送药品，不能满足卫生院日常用药；
2、从乡镇医院购买药品。随着新型合作医疗的发展，村一级诊所承担本村村民的门诊费用，门诊费用必须由诊所向乡镇卫生院兑换现金。为了小团体的利益，医院直接把交换的门诊费用换成药品。这种行为实际上已经构成了医院无证批发药品和卫生中心非法购买药品的事实，这种现象在全县普遍存在。
3、向个别非法毒贩购买药物。个体非法毒贩有三种基本类型。
一是非法买卖毒品的职业。这些人通常以药品经营企业的名义销售药品，如镇的毒贩王，他以“河南医药经销部”的名义销售药品。这个不存在的企业兜售其药品。这些毒贩绝大多数是假药，严重扰乱农村药品市场秩序，危害极大，是我们打击的重点对象；
二是合法的药品批发企业的业务员，在销售自己企业的产品的同时，也自带非自己的药品。一般情况下，他们带来的药品不是单手送达，而是在卫生所用药后才送达，避免卫生所索要发票，进而在药监部门查处时逃避责任；
三是个人带一些药品到外地牟利。还有一种情况是农村最常见但群众不了解的，就是自己在其他医疗机构或药店购买的药品还没用完，可以在卫生所一点一点的卖，在卫生所是无利可图的，但是卫生所的人员会因为好心把它们放在卫生所里卖。
(3)验收记录
我国药品监督管理部门依法要求药品相关单位建立药品采购和验收记录。经过近两年的持续监管，药品采购和验收记录有所改善。但村卫生室记录药品时，只需参考购买发票，复制上述内容即可。如果票据上没有任何内容，它们就不能反映在购买和验收记录中。尤其是在最终验收一栏，诊所的填写基本空白，这一点很明显。验收记录仍然只是形式上的.，甚至是对药品监管部门的回应。记录的重要性严重不足以被其他人理解，个体诊所也是如此。
三、保健药品
诊所的药品保管相对宽松。在接受调查的78家诊所中，只有9家定期清理药品。在检查过程中，会发现一些过期失效的劣药没有及时销毁。比如黄柳坡村卫生所的药架上就有近10种20多年前的注射剂。看起来诊所不会再使用这些药物了，但这反映了诊所对药物的管理不善。
(一)毒品随意放置
村卫生室的药品放置是非常随意的，我们在工作中一直提倡分类别放置药品，这是药品分类管理的最低要求。通过对村卫生室的检查，我们可以看到，药品摆放的整齐度和外观与药店的大小成正比，而且卫生室相当一部分药店都位于家中，药品、蔬菜、食品、日用品、杂物等物品都堆放在一起，让人从观感上怀疑药品的功效。
(二)缺乏有效的药品管理
药品的有效期管理直接关系到诊所的经济效益。购买药品时，越接近药品有效期，风险越大。在我县的村卫生室中，北一城、杜高、金村的村卫生室只有92%只有一名医生，经济上自给自足。因此，在药物的有效期临近之前，诊所的医生必然会增加这种药物的使用频率。还有绝大多数村卫生所，因为是脱离集体的，药品没有报损，过期药品还在货架上。口服药物，尤其是中成药，只要没有严重污染，还是可以使用的。实际上，他们也是这样做的。
四、保健中心药品相关人员的管理
在检查过程中，经常会发现保健中心有人开着门，但被问及时，门卫会说医生不在。如果给人治病的医生不在这里，那门是开着的？是的，在一家以家庭为基础的诊所里，药物科的工作人员往往是家里的“闲人”，既没有经过培训，也没有体检，对药物管理知识一无所知。他们只根据道听途说开药。他们是农村药品销售中最可怕的隐患。
五、卫生中心缺乏药物管理知识
村级卫生院工作人员缺乏药品管理知识，主要表现在:不开处方不用药，不了解医疗机构和药店的区别，把卫生院当成两用机构，既能看病，又能卖药。给患者配药时，不给予患者药物说明书，不说明服药注意事项；擅自改变药品包装的。在农村卫生院检查时，经常会发现一些卫生院把小包装的药品开成大瓶装，因为服用方便，不知道药品的外包装也是药品质量的重要环节；擅自自行准备；未登记报告药品不良反应，xx村78家村卫生室无一例报告药品不良反应。除此之外，食物在这个医疗机构是作为药物使用的；一次性医疗器械的购买和使用没有记录，使用后不销毁或销毁后不登记。
六、对保健中心的监督
(1)认真研究，依法行政
在监管的同时，认真调查，了解村卫生中心的困难，严厉打击非法涉毒行为，是维护卫生中心生存的重要途径。在调查中，我们了解到易贝镇三乡镇、杜高镇和金村镇有24名无证吸毒人员。这些无执照的吸毒者大多是家庭经营的。这种模式在监管中取证难、处理难、禁止难，重复性强。只有采取维持持续监管的高压态势，他们才能自动放弃，停止运营。
(2)规范医疗机构药品采购渠道
加强对我县药品批发企业销售行为的监管，在规范、合法的前提下，准确把握我县主要药品渠道的经营动态，与主要渠道建立良好的监管、合作、共同发展关系，同时形成各主要渠道之间的良性竞争关系。
(3)加强培训，提高诊所人员素质
农村卫生院造成药品管理不规范，主要与涉毒人员素质有关。在调查的三个乡镇中，63%的村卫生中心医生通过省卫生厅进行的一次集中培训获得了中专文凭，也就是说，这63%的人只有初中文化水平，即使获得了中专文凭，他们的管理思维和专业水平也令人担忧。和村卫生中心负责人谈话，他们第一句话就是经济效益太差，思维还停留在医疗资源统一配置的旧时代。卫生院作为一流的医疗机构，应该让村里所有的人都去村卫生院看病买药，把个体诊所、零售药店当成外来对象，认为他们的存在阻碍了卫生院的发展。从政策精神来看，应该是药店靠价格优势竞争生存发展，村卫生室靠信用和医疗技术优势。如果不改变上述卫生所工作人员的观念，必然导致恶性竞争，导致药品质量不稳定，假劣药品屡遭打击。
(4)加强监督、管理和指导
在调查中，78个村卫生室谈到希望药监部门多加指导和规范，及时发现问题，有政策及时告知大家。卫生中心应该按要求进行整顿，罚款越少越好。一方面反映出药品监管执法力度大，药品监管人员与同行缺乏沟通。诊所药品监管和药品管理要在依法行政的同时参与人性化管理，与局方沟通，与药品相关人员学习沟通。比如向老中医学习鉴别中药饮片真伪和优劣的知识，取长补短，让保健门诊人员在主观上产生合法用药、合理用药的想法，从而支配自己的行为。如果只采取简单强硬的措施，只会让诊所的违法行为更加隐蔽，危害更加大，药品监管更加困难。在规范引导的同时，监管不能放松，监管可以督促卫生院整顿规范。通过合法、人性化的模式，合法、合理、合理的管理，使药品监督员与被监督对象之间形成正常的监督关系，形成村卫生室和药品监督部门。双赢”情况。
通过对北一城、杜高、金村的调查，及时发现问题。在以后的工作中，我们会放下一些错误。根据农村诊所的实际情况，调整工作思路，尽快找到解决问题的切入点，并付诸实践。
药品市场调查报告 5
（一）据统计
我国约有78.6%的家庭存有储备药品，其中30-40%的药品超过有效期三年以上，82.8%的家庭没有定期清理药品的习惯。有关数据表明，我国目前药品不良反应案例中，有近1/3是由过期药品或药品保存不当引起。我组成员调查的地区过期药品存放量并不低于全国平均水平，而农村居民使用过期药品以及随意处理过期药物的比列大大高于城镇居民。使用过期药品不仅会对人们的身体健康造成严重危害，而且乱认过期药还会造成环境污染。
（二）基本情况：
调查时间：20xx年8月15-8月22日
调查地点：新疆托克逊县，重庆市巴南区麻柳嘴镇、涪陵区白涛街道、璧山县、巫溪县、北碚区、永川区何埂镇，浙江省慈溪市长河镇，湖南省郴州市临武县，四川省乐山市犍为县玉津镇等十多个地区。
调查组员：
调查对象：居民、药店、医院、诊所等
调查方法：抽样调查
调查方式：问卷调查、访问、上网
调查内容：药品的基本情况（如家庭储备药等）、过期药品的处理方式、过期药品处理不当所带来的危害
（三）综合上述调查地区，调查结果及分析如下：
1.在被调查居民中，约60%为高中学历、20%左右为大学本科学历，有25%家在农村，75%家在城镇，说明被调查者的整体文化水平较高。
2.在被调查家庭中，有80%左右的家庭有储备药品，20%没有。其中约60%的家庭是为了应付生活中出现的小病，25%则是看病时医生开的药，还有近10%的家庭所储备的药品是用于保健。
3.家庭储备药品的种类以感冒药、解热镇痛和消炎药居多，少数家庭还备有胃肠药和外用药等。约有75%的家庭家里药品的主要来源是药店，而15%的家庭选择去医院开药。
4.关于药品放置，80%左右的家庭都将药品集中放置在抽屉、盒子或箱子里，15%的家庭集中摆放在桌面上，仅有5%的家庭随意摆放。
5.关于药品的存放条件，有90%左右的家庭将药品保存于阴凉干燥处，而剩余仅10%的家庭能够严格按照药品说明书的规定存放在相应的适宜环境条件下。 以上调查结果说明:
大部分家庭都认识到药品是重要的生活必备品，对于疾病能够做到早发现早治疗，居民的健康意识较强。家庭药品种类比较齐全，公民对于药品的了解日渐深入，这些储备药品主要来源于药店，反映出居民主动购买备置家庭药品的意识增强，但仍不免存在少部分家庭生病后才储备家庭药品。有些医院开的药品量较多，造成药品有剩余，从而成为平时家庭储备药。同时，居民对于药品的放置和保存比较重视，对药品的保护意识较强。
1.在被调查居民中，有50%家庭没有过期药品，50%的家庭有不超过总药量一半的过期药品。在用药时，有65%左右的'人表示会注意有效期，35%只是偶尔会。
2.对于过期的药品，约有50%的家庭表示只有在偶尔想起来的时候才会清理一次过期的或失效的药品，35%会在每次用药时清理，只有5%的家庭定期半年清理一次，还有10%的家庭从不清理。
3.在如何处理家中过期药品问题上，有95%左右的居民选择直接扔到垃圾桶里，仅有5%的居民会送到指定的过期药品回收机构。同时，30%左右的居民不知道当地是否有药品回收处，约有65%的人认为没有，10%的人知道但不会将家里的过期药品送往回收处，仅有5%的人知道有而且会将家里的过期送去。
以上调查结果表明：
有相当一部分家庭存在过期药品，但过期药品量占总量的比重不大。但是，居民定期清理过期药品的良好习惯需要加强，用药安全意识有待提高。大多数家庭对于如何正确处理过期药品都不太了解，而且他们并不关注过期药品的回收，这同时也反映了社会各界在过期药品正确处理方面的宣传力度不强。
1.当问及“家中是否有人服用过期药品并出现不良反应”时，约有65%的家庭表示没有，仍有10%的家庭有人曾服用过期药品，但未出现不良反应，25%的家庭有人服用过期药品并出现不良反应。
2.当谈及“过期药品对社会的危害”时，约有20%的居民认为只要不服用就不会产生危害，20%认为有一点危害，60%左右的居民认为危害比较大，应该受到重视。同时，问到“过期药品处理不当可能产生的危害”时，将近一半的人都能够认识到直接服用或通过不法商贩流入市场后对于公民身体健康所造成的危害，只有少数人认识到其对于环境的污染。
3.问卷最后，约有95%的居民认为有必要建立一套比较完善的社会过期药品处理系统，而5%认为没有这个必要。
以上调查结果显示：
居民对于过期药品危害的认识不够全面深入，但广大居民都期望能够建立健全社会的过期药品处理系统。
在走访调查了县里的药店、诊所和医院后，了解到：
药店由于定期每月清理即将过期的药品，因此不存在过期药品，同时药店会将未售完并即将过期的药品提前两个月返回制药厂，再由制药厂负责处理或者合理销毁。但是在调查的所有药店中，只有几家药店设有药品回收点，且前来送过期药品的居民很少。 据诊所和药店的相关负责人说明，一旦发现过期药品后会按照规定上交药监局，由其代为处理。同时，药监局会不定期的监察各大药店、诊所和医院是否有过期药品并组织会议学习相关规章制度。
（四）应对策略：
对于过期药品的危害提出的一些措施：
1.从根本上减少或消除过期药品：不盲目买药；制药厂设计的药品包装不要过大或者可以针对不同购药对象设计不同大小或容量的包装；医生给病人开处方时，不要开出超过病人需求量的药品：定期清理药箱。
2.加大有关过期药品的宣传力度，正确引导居民处理过期药品。积极通过电视、电台、广播等媒体加强药品安全宣传，教育公民科学合理处理过期药品的方法，提高公民此方面的意识。
3.加强过期药品流向的监管力度。
4.由政府鼓励扶持，在药厂或药店建立更多更具吸引力的过期药品回收站点。
5.开展有偿回收，或以药换药。回收时最好按药品原价的多少付一点费，或者以过期药换一些便宜的常用药，这会让老百姓的积极性得到提高。
6.药监部门加强对回收站点的监督检查。医疗机构、药店要强化内部管理，并对医护人员、营业员广泛动员，使其在服务活动中能主动向消费者宣传、讲解安全用药的道理，自觉承担起回收过期药品的义务。
7.厂家要担负起回收过期药品的责任，定期地回收本厂的过期药品。不仅可以宣传本厂，也会让老百姓加深对他们的印象，有时比广告还有效果的，回收时发此奖励，就更好了。
8.厂家生产药品时，可否在包装上注明危害性，然后过期时会另有哪些危害，污染，这样可以让人们多了解些，慢慢的也就可以接受正确处理过期药品了。
9.倡导“科学用药、定量用药、不要存药”。特别是医院在给病人配药时应合理配药，避免药品的浪费；而病人则应及时把药吃完，药吃完不够了再去买，避免过多的药品积累，成为过期药品，从而从源头上进行遏制。
10.防止落入不法分子之手，危害群众；定期清理储存过期药品，防止被家人误食；一些对过期药的正确处理方法。
经相关调查收集到一些正确“处理”过期药品的方法：
1.将剩余的药水倒入密封袋。
2.冲洗药罐的水也要倒入密封袋。
3.将剩余药丸从铝箔、药袋等包装取出，全部药丸集中在密封袋里。
4.利用泡过的茶叶、咖啡渣或用过的擦手纸等，废物利用，把它们和药水药丸混合在一起。
5.将密封袋密封，即可随一般垃圾清除。
不论怎样，关于过期药品的危害及处理方式都需要政务、社会、药品生产商、医疗相关部门及居民自身的共同努力，才能让居民多一点健康，让社会多一点和谐，让生命多一点延续。
（五）结束语：
一、在调查期间，对于过期药品如何处理的问题，我们特意在网上搜寻了国外发达国家的一些好的做法：
1.在日本（避开中日关系不谈），每月有专人上门收药。一些企业开展了登门送家庭药箱的业务。企业会事先准备好一个装有各种常备药物的药箱，然后让推销员走家串户去推销。不过，推销员不是把整个药箱卖掉就算完事，而是先将其免费放在客户家中，以后会每月登门拜访一次。一方面，如果他们发现药箱里的药物被服用了，会按照服用的数量收取药费；另一方面，这些推销员也会牢牢记住药品的有效日期，一旦发现药品过期，就会及时将其拿走处理掉，再补充上新的同类药品。这种方式，让老百姓对过期药的安全管理更放心了。
2.在英国，随便乱扔药品会被记大过。一直以来，英国对药品的监管都非常严格，一般家庭很少会有“库存药”。即使有机会接触，也会被很多法规限制，不敢随便处置。英国政府以及一些民间组织都出台了一些措施以加强对过期药的管理，并不断地予以完善。
3.在德国，采取的措施是统一焚烧过期药。一般由各联邦州的环境保护部门做出规定。各州的规定大体一致，都以全国性处理医疗垃圾的法律规定为准，强调安全和环保。在德国各大药店，都摆放着如何处理过期药品的宣传册，有义务免费回收居民手中的过期药，并进行集中销毁。
因此，环保部门建议，一般人只要将过期药品交给附近的药店即可。过期药被收上来后，药店会将其交给垃圾回收部门做高温焚烧处理，对一些特殊的、有害的药品进行特殊保管、运输和处理，同时向垃圾处理部门支付费用。这样可以防止药物散落、污染环境。另外，通过这种专业、集中的处理，可以防止药品不慎落入孩子手中。这些经验都是我们在开展过期药品回收工作中可以借鉴的。
二、通过这次对过期药品回收的调研，使我们认识到大学生不能只知道学习，更要学着接触社会，了解社会。在这短短的几天时间里，我们接触了社会各个阶层的人，走访了社区、工地、学校、机关等许多的地方，通过对这些人这些地方的走访，我们发现在过期药品回收的工作中还存在许多的问题：
首先，居民的意识不高，我们发现过期药品的回收率普遍较低。
其次，过期药品回收机制不够健全。
最后，城乡差距较大，我们发现在城市中过期药品回收工作做的较好，而农村的过期药品回收工作还是一片空白。过期药品一旦由非法途径进入市场，将造成重大的安全事故，因此过期药品的回收工作要不断的深入和扩大。
通过这次实践，也让我们意识到了自身的知识的匮乏，在学校时还不知道，真的走到社会上我们发现自己在学校所学的知识真的是冰山一脚。
这次实践也给了我们很多的思考，思考怎么与人相处，思考如何同心协力完成一件事，思考怎么发现问题解决问题，思考如何服务大众。
这次实践我认为重要的不是我们获得了什么，而是我们学到了什么。通过这次实践让我们学到认识问题，分析问题和解决问题的能力，更让我们学到要用开阔的视野看待问题，最重要的是学到了大学生身上所肩负的社会责任和社会义务。
最后，我想，在今后的学习中，我们都要在打好基础的同时，更加积极的了解社会和接触社会，不断的提高自己的专业素质，为今后走向社会打下坚实的基础！
药品市场调查报告 6
根据《国务院办公厅关于印发全国整顿和规范药品市场秩序专项行动方案的通知》(〔20xx〕51号)和《xx市人民政府办公室关于印发xx市整顿和规范药品市场秩序专项行动实施方案的通知》文件精神，结合xx实际，区政府决定，用一年左右的时间，在全区深入开展整顿和规范药品市场秩序专项行动。现将专项行动实施方案有关事项通知如下：
一、主要目标与工作重点
(一)主要目标：通过专项行动，使弄虚作假等违法违规申报行为得到惩处，药品、医疗器械注册申报秩序逐步好转；行业自律水平有所提高，《药品生产质量管理规范》(GMP)和《药品经营质量管理规范》(GSP)得到落实；违法药品广告得到整治，流通企业经营行为更加规范；药品、医疗器械不良反应(事件)能够被有效监测，合理用药水平得以提高，确保药品规范生产和上市质量，人民群众用药安全感普遍增强；涉药研制、生产、经营、使用单位的诚信守法意识、质量责任意识普遍增强，药品市场秩序明显好转。
(二)工作重点：坚持整顿与规范相结合，围绕药品研制、生产、流通、使用及广告宣传五个环节，突出重点，严格准入管理，强化日常监管，打击违法犯罪，查处失职渎职，推动行业自律。
二、主要任务与工作措施
按照xx市整顿和规范药品市场秩序专项行动的总体部署，根据现有的管理体制，各有关部门要依据自身职责，主动做好与市级部门的衔接，围绕主要工作任务和措施，整顿和规范我区的药品市场秩序。
(一)药品研制环节：主要任务是清理整顿虚假申报行为。
1.督促药品注册申请人开展自查自纠。对20xx年1月1日至20xx年5月20日申报的所有申请临床或申请生产的药品品种进行自查。自点：研制过程中所使用的化学原料药和中药原料及其来源的合法性；研究人员、设备、实验动物等是否具备条件，并符合有关管理规定；生产申请临床试验和申请生产的样品是否符合法律法规规定的条件和要求；工艺研究和稳定性研究是否科学、完整、合理、真实；研究资料、档案管理是否符合规定。
2.规范医疗器械产品注册审查。重点清理20xx年12月以来在产品注册过程中是否存在高类低报、非医疗器械按医疗器械管理的情况；全面检查企业执行强制性标准的情况，核实企业在产品注册过程中提交资料的真实性，特别是出厂检验报告的真实性，检查已注册产品的规格型号、适用范围、使用说明书是否与注册资料一致。
3.加强对药物临床前研究开发机构和药物临床实验机构的监督检查。依法查处弄虚作假、管理混乱、擅自开展药物临床实验的机构，保证研究工作真实，保障受试者安全和权益。
4.加强医疗机构制剂调剂的审批和管理。从20xx年6月1日起，未换发批准文号的医疗机构制剂不得配制；依法查处无证配制、不按标准配制的制剂和医疗机构。严格规范医疗机构制剂室，重点检查医疗机构制剂室是否符合配置管理办法，制剂调配是否符合要求。
(二)药品生产环节：主要任务是对《药品生产质量管理规范》(GMP)的执行情况进行全面检查。
1.组织开展对药品生产企业实施《药品生产质量管理规范》(以下简称GMP)情况的日常监督和专项检查。重点检查内容：药品生产企业的质量管理责任落实情况和原辅料购入、质量检验情况。重点检查对象：注射剂类、青霉素类药品生产企业、近期日常检查中问题较多的企业、20xx年药品质量抽查不符合标准的企业、有接受委托生产行为和有委托检验的企业、20xx年度监督等级B级、C级的药品生产企业以及因兼并、改制、重组、更名等使组织机构和管理人员发生重大变化的药品生产企业等。
2.组织开展对医疗器械生产企业的全面检查。重点对象是管理相对薄弱、存在安全隐患、有投诉举报、生产重点监管品种的医疗器械生产企业和医用电气类、卫生材料类生产企业；重点内容是：开办条件符合性和质量体系运行情况、医用电气类医疗器械生产企业是否执行GB97xx.1-1995标准、是否配备相应的'检验设备，是否有能胜任职责的检验人员，卫生材料类企业的卫生环境、原料采购、产品检验、产品包装、使用说明书等情况，检查企业有无未经登记委托加工的现象。
3.加强对药品生产企业和医疗机构制剂室的原辅料供应商审计、原辅料购入及质量检验、储存保管、中间品及成品的质量控制、产品审核放行等环节的检查。
(三)药品流通环节：主要任务是规范药品经营主体行为。
1.强化药品批发、零售企业《药品经营质量管理规范》(以下简称GSP)认证后的监督检查。对关键岗位人员、购销渠道和购销记录、储存条件等进行重点检查。在检查中发现各种形式的无证经营、挂靠经营、出租、出借许可证的行为，依法立案查处。加强药品零售(连锁)企业处方药与非处方药分类管理制度执行情况的监督检查，重点做好处方药凭处方销售、其他处方药登记销售、药师在岗的检查。
2.加强对医疗机构药品质量的日常监管，尤其是规范基层医疗机构药品采购渠道、药品储存条件以及药品购进记录的真实性和完整性。全面推进个体诊所、学校、厂矿医务室、社区卫生服务站等医疗机构的药品规范化管理。
3.对植入(介入)类医疗器械经营企业、验配助听器经营企业以及提供免费体验方式进行经营活动的经营企业进行检查。严格隐形眼镜经营企业的市场准入，确保发证工作的公正、公平。
4.加强特殊药品监管，重新确认特殊药品研究、生产、经营和使用单位；完善定点企业审批程序，加强特殊药品监控信息网络建设，实现特殊药品流向的实时监控，保证医疗需求的同时，防止流入非法渠道。
5.推进药品物流业发展。充分利用现有农村医药卫生资源，并与农村社区医疗卫生服务工作紧密结合，把农村基层医疗机构的药品规范化管理纳入卫生服务中心、服务站建设中，统一规划，强化监督管理。推进与食品安全“千万工程”相结合，引导和鼓励我区“千镇连锁超市”龙头企业在农村的连锁门店设立乙类非处方药专柜，加快农村药品供应网、监督网建设。
(四)药品使用环节：主要任务是提高临床合理用药水平，加强药品、医疗器械不良反应(事件)监测和再评价。
1.高度重视上市药品的监管，加强临床合理用药的宣传、教育、管理与监督。全面清查社会医疗机构超范围使用药品问题，督促基层医疗机构严格按照省乡村医生基本用药目录和个人设置的门诊部、诊所常用及急救药品目录规定用药，规范处方行为，提高临床合理用药水平。开展临床用药监控，指导医疗机构实施抗菌药物用量动态监测的超常预警。
2.加强药品不良反应、医疗器械不良事件监测和再评价工作。全面检查药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作情况，对化学药品注射剂、中药注射剂、多组分生化注射剂和疫苗、医疗器械等产品不良反应(事件)进行重点监测和再评价，及时采取有力措施控制和妥善处置群体性不良反应事件。建立健全药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作运行机制，完善各项工作制度，切实提高不良反应(事件)报告的上报数量和质量。
(五)广告宣传环节：主要任务是大力整治虚假违法的药品广告。
严格执行药品、医疗器械广告审查制度；加大对药品、医疗器械广告的检查频次，加强对药品零售企业店堂内药品、医疗器械广告的日常监管，尤其是加强对资讯服务类和电视购物类节目中有关药品、医疗器械广告内容的监管，对屡次违法虚假广告、群众投诉多和具有潜在质量隐患的品种进行监督抽验；加强对新闻媒体广告行为的监管，建立新闻媒体虚假违法广告责任追究制和行业自律机制；对多次违法品种和违法企业在全市主要媒体进行曝光，及时向社会警示。
严厉查处六类虚假违法广告行为：以新闻形式的药品广告；在药品广告中使用患者、专家的名义和形象作证明；药品广告夸大功能、保证疗效；处方药违反规定在大众媒体上广告、医疗机构制剂违法广告、治疗障碍等禁止的药品广告；未取得有效的广告审查文件，篡改广告审查文件或使用过期、失效、撤销的广告审查文件药品广告；药品广告不明显标示通用名称的行为。
三、保障措施与工作要求
(一)加强组织领导，健全工作机制。按照“全国统一领导，地方政府负责，部门指导协调，各方联合行动”的工作要求和“标本兼治，着力治本”的方针，区政府成立整顿和规范市场秩序专项行动领导小组，由分管副区长任组长，区各有关部门分管领导为成员；领导小组办公室设在区食品药品监管分局，承担专项行动的日常工作。各有关部门要加强领导，落实责任，将专项行动的具体任务和工作目标逐级分解落实，一抓到底，抓出实效。
(二)明确责任分工，加强部门协作。食品药品监管部门要集中力量协调抓好药品市场的整顿和规范工作，加强对专项行动的指导和督查；社发部门要加强医疗机构药房药品质量监管，提高医疗机构合理用药水平，确保患者用药安全、有效；工商部门要进一步加大药品、医疗器械违法广告查处力度，使药品、医疗器械虚假违法广告得以及时有效地查处；公安机关要深挖制售假劣药品和医疗器械的犯罪网络，加大对制售假劣药品和医疗器械犯罪活动的打击力度；监察部门要依法加强监督，对拒不执行国家法律法规、违法违规审批，以及制售假劣药品和医疗器械问题严重的地区和部门，严肃追究有关领导和人员的责任；财政部门要积极为专项行动的开展提供保障，确保顺利完成专项行动各项工作任务；各新闻宣传单位要充分发挥正确舆论导向作用，营造良好的舆论环境。乡镇（街道）和其他相关部门要围绕专项行动的主要任务，加强沟通和联系，认真履行工作职责，确保全区整顿和规范药品市场秩序专项行动落到实处。
(三)提高思想认识，严格依法行政。要以齐齐哈尔第二制药有限公司制售假药等事件为戒，强化宣传教育，统一思想认识。落实科学发展观、正确的政绩观，坚持以人为本，增强大局意识，树立科学监管的理念，严格行政执法责任制，进一步规范行政执法行为，推进依法行政，严厉查处严重危害公众安全、涉及面广、情节恶劣、后果严重的药品、医疗器械大案要案。深挖重大案件背后的腐败行为，对案件查办过程中发现涉嫌商业贿赂的，及时转交治理商业贿赂工作机构查处。
(四)完善长效机制，促进企业自律。大力推动药品行业信用体系建设，加快形成行业自律机制，积极鼓励药品、医疗器械生产经营单位诚实守信、合法经营。进一步加大失信惩戒力度。对不守法不诚信的药品、医疗器械生产经营企业，及时向社会公开曝光，责令其限期整改。加快食品药品监管和卫生系统基础设施建设，逐步改善相关监管行政执法和技术支撑条件。加强药品、医疗器械质量的监督抽验力度，积极发挥药品、医疗器械质量检验检测机构的技术支撑作用，合理安排经费，增加监督抽验的批次。完善药品、医疗器械安全应急体系，提高应急处置能力。
四、工作步骤与时间安排
专项行动分三个阶段进行：
(一)动员部署阶段(20xx年10月中旬)。按照此次专项行动的总体要求，有关部门要结合实际，加强与市级部门的衔接，研究制定相关环节的具体实施方案。区食品药品监管分局牵头制定整治药品研制、生产、流通环节的实施方案，区社发局牵头整治制定药品使用环节的实施方案，区工商分局牵头制定整治虚假违法药品广告的实施方案。各部门的实施方案要抄送区食品药品监管分局。
药品市场调查报告 7
近年来，随着省委“一产抓特色”战略部署和省级中药材标准化种植示范园创建活动的开展，青龙县立足土地资源和农业生产环境优势，将中药材作为特色优势产业来培育，并纳入农业产业结构调整的重要内容。经过几年的努力，中药材产业的发展规模日益壮大，生产技术水平不断提高，经营方式不断创新。目前，中药材产业化发展的框架已具雏形，已初步向基地标准、品种多元、产品优质化方向发展。
一、中药材产销基本情况：
（一）种植规模及效益
到目前全县中药材种植面积达8.5万亩，产量6.5万余吨，产值2.5亿元。其中枸杞面积1.5万亩，黄芪、黄芩、丹参、知母等中药材6万亩，苍术、药用牡丹、赤芍等稀有中药材1万亩。2013年—2015年，共有20个500亩以上规模的中药材种植示范园完成创建任务，争取省级财政资金一千余万元。省级中药材种植示范园创建活动的开展，对推动中药材规模化种植、标准化生产、品牌化建设等方面发挥了重要作用。
（二）主要品种及模式
中药材主要种植品种有枸杞、黄芪、黄芩、北苍术、丹参、远志、知母、板蓝根、防风、药用牡丹、赤芍等20多个品种。尤其以发展北苍术、黄芩、黄芪、丹参等道地药材为主。栽培模式：
一是平地有水浇条件的乡镇种植枸杞、黄芪、板蓝根；
二是在丘陵山地推广“果药间作”、“林药间作”等“防野生”立体种植模式。目前青龙县根据产地区域特点形成了四大中药材产业示范带：
一是以木头凳、三星口为中心的枸杞、五味子示范带；
二是以龙王庙、大巫岚为中心的.黄芩、丹参、柴胡为主的“仿野生种植”、“果药间作”、“林药间作”产业示范带；
三是以土门子、大石岭为中心的苦参、黄芪示范带；四是以七道河、草碾为中心的苍术示范带。
（三）生产组织形式
主要有三种：
一是农民单家独户自发组织生产。
二是订单生产，以国内大药企中药材基地发展为后盾，县域中药材企业、合作社与农户签订种植协议，根据订单组织生产，避免了中药材生产的盲目性。
三是合作社或中药材企业直接承包或组织社员承包农民土地及山场连片种植，形成基地规模化生产。
（四）对农民增收的作用
经走访调查，种植中药材的亩产值明显高于玉米及其它大田作物。如种植黄芪，平均亩产值在6000元左右。苍术种植后三年出土后，平均每年亩产值在10000元左右，经济效益显著。今年来，通过省级中药材种植示范园创建活动的开展，推广了规范化栽培及生态防控技术，引入先进的种植技术和管理方式及观念，提高了中药材产品质量，增强了市场竞争力，改善了生态环境。对培育主导产业，调整产业经构，解决农村剩余劳动力就业，构建和谐社会，发挥积极的作用。
（五）品牌建设
青龙县依托燕山山脉的地理优势，所产中药材品质优良，都山人参、都山党参、金丝黄芩、燕山黄芪、青龙山杏仁、青龙小枸杞、老岭柴胡、都岭葛根等道地药材被称为“燕山八味”。黄芪被称为“燕山黄芪”，黄芩被誉为“金丝黄芩”，党参被称为“都山党参”，枸杞被称为“塞外红宝”。近年来，为做大做强做中药材产业，提升产品竞争力，促进农业增效和农民增收，县委、县政府积极引导龙头企业、专业合作社等生产经营主体增强商标意识，鼓励、支持中药材产品商标注册，促进品牌农产品包装上市，促进农产品的品牌销售。目前已注册了“关北”、“苍野”、“漫山香”、“北苍珠”、“祖山红”等商标。2012年青龙县的3万亩枸杞被农业部批准为全国绿色食品原料（枸杞）标准化生产基地建设单位。中药材品牌建设的发展，为加快农业产业升级、促进现代农业发展提供有力支撑。
（六）产品加工及流通
到目前共兴建了5家中药材初加工企业，注册26家中药材生产专业合作社，成立了20余家枸杞烘干企业，青龙全县统一成立了中药材协会，2014年12月成立了秦皇岛中药材商会，保定安国中药材市场、石家庄神威药业、以岭药业及韩国外商是我市发展中药材的主要市场载体。安国中药材市场是国内较大的中药材专业市场之一，神威药业是我省最大的中成药厂家，青龙县的烘干枸杞享誉韩国市场，他们都把青龙看成药源基地。正是这几大市场载体，对推动中药材产业发挥了重要作用。
二、存在的主要问题
尽管青龙中药材产业发展取得了一定成效，并已步入省级中药材种植大县行列，但与省内中药材产业大县特别是滦平县相比还有较大差距，主要表现在：
一是种植分散、规模较小。大多数农户都是利用边角地、瘦地和一些旱地、山坡地、果园慢慢地发展起来。尽管近年来通过省级中药材种植示范园创建活动的带动涌现了一些中药材规模化种植、标准化生产的典型，但整体连片种植的还不是很多，且连片面积规模不大，能连成千亩一片的规模基地目前更少，规模化程度较低。
二是标准化种植程度较低。农民对中药材GAP还没有引起足够的重视，种植、管理、施肥、施药、采收都比较随意，种植的不规范，这将成为制约中药材生产的“瓶颈”。
三是缺乏中药材专业批发市场。全县无中药材交易市场，多数产品靠经纪人、农民专业合作组织牵线搭桥，寻找客商，组织化程度低。
四是品牌建设不强。青龙有多种中药材品质优良，地道药材也很多，但一直没有叫得响的品牌，正式商标较少，道地药材产品被冠以别人的名号，处于为人作嫁衣的尴尬境地。
五是缺乏精深加工的龙头企业。
青龙县是药材种植大县，但至今没有一家制药企业，现有的药材企业也只限于对于药材的简单烘干、清洗等初加工，缺乏精深加工。直接出售初级产品，附加值低，产业链短，一定程度上影响了中药材产业的发展。
药品市场调查报告 8
一、基本情况
一直以来，市委、市政府高度重视食药监管工作，坚持问题导向，采取各种措施，推进食药监管责任落实，有效规范了全市食品药品市场秩序，目前全市食品药品安全形势稳中向好，连续16年未发生重大食品药品安全事故。全市现有各类食品药品生产、经营单位10917家，其中：食品生产加工企业139家，食品流通户4011家，餐饮服务单位3710家，小餐饮、小熟食、小食品加工xx07家；药品、医疗器械、药包材和药用辅料生产企业30家，药品、医疗器械经营企业361家，各类医疗机构459家。
（一）监管机构履职能力持续增强。市食品药品监督管理局成立了食品药品综合执法支队和葛店开发区食品药品监管分局；在原市药检所的基础上，组建了市食品药品检验检测中心；鄂城、华容和梁子湖三区相应成立了食品药品监管机构，并组建了16个乡（镇）食品药品监管所；通过职能整合后的人员调整，全系统执法队伍得到加强。
（二）安全监管责任进一步落实。市委、市政府出台了《鄂州市食品药品安全“十三五”规划》、《鄂州市食品摊贩管理办法（试行）》等文件，强化对食品药品安全工作的指导。全市380个村（社区）均落实了食品药品安全协管员（信息员），并列支专项经费对协管员进行考核，基层协管作用得到充分发挥。
（三）安全监管体制机制不断完善。大力推进行政审批制度改革，在药品行业实行“九证合三”，食品行业实行“两证合一”，进一步优化了发展环境。深入推进“五化”监管模式，加强部门协作，与公安部门签订《执法衔接配合机制备忘录》，协调设立了食品药品执法警务室，与公安、检察、法院等部门共同建立四方联席会议制度，建立了联合办案、信息共享、案情通报等合作机制，加强了行政执法与刑事司法的衔接。
（四）食品药品安全专项整治成效明显。市食品药品监督管理局坚持按照“什么问题突出首先解决什么问题”的原则，先后开展了无证餐饮、散装油、“三小”行业、豆制品、桶装水、早餐米面粉、学校食堂、养老机构食堂、肉及肉制品、活禽、药品冷链管理和“挂靠走票”、医疗器械等50余个专项整治行动。食品“三小”行业全面提档升级，放心豆腐、放心油、放心水、放心米面粉等放心食品相继端上了市民餐桌。
（五）社会共治格局初步形成。成立了食品药品安全志愿服务队，开展了食品安全宣传周、安全用药月、食为民安音乐情景剧巡演等大型宣传活动30余次，建设食品药品科普宣传基地15个、科普站73个。通过亲民热线和在线访谈与群众、xx民互动，普及食品药品安全法律法规和安全常识；成立了投诉举报中心，完善了12331食品药品投诉举报专线24小时值守制度；与食品药品生产、经营企业签订质量安全承诺书，明确食品药品安全责任和义务。建立了食品药品企业诚信档案、红黑榜制度、脸谱管理制度等，督促企业自觉落实主体责任。
二、主要问题和困难
（一）食品药品安全隐患不容忽视。一是食品药品安全的产业基础还比较薄弱。食品药品生产企业集约化程度不高，还存在低、小、散、乱、差的现象。随着个性化、多样化消费的增加，食品药品行业出现了更多的新产品、新模式，产业组织方式也呈现生产经营小型化、智能化、xx络化的趋势，形成了新的`风险形态和类别。二是诚信体系建设效果不明显，企业责任意识不强、履职不到位的现象时有发生，不能自觉执行索证索票等食品安全制度。三是食品流通终端大多为个体经营户，经营方式和管理水平较为落后，餐饮业卫生状况还有待进一步提升，街头饮食摊点和夜市大排档卫生仍不同程度存在“脏、乱、差”的问题。
（二）食品药品监管体制有待进一步完善。
一是在新的监管体制下，全市各部门如何贯彻落实“党委领导、政府负责、部门协同、公众参与、上下联动”的共同责任机制的监管体系，在确保监管实效的机制上仍需要进一步探索和创新；
二是监管力量有待加强。目前全市一线食品药品安全监管人员不到百名，而监管对象近万户，每名监管人员监管任务达百余户，还需担负执法办案、举报投诉处理、食品安全保障、食品抽样、免费快检、普法宣传、创卫、创城等多项任务，整个系统都在超负荷工作。
三是监管机构建设还需加强。各乡镇（含鄂州经济开发区）定编的16个所，目前仍有3个所未组建到位。凤凰、古楼、西山三个办事处均未定编监管所，而已组建的基层监管所，人员落实、专业人才、办公条件、执法装备、工作经费等基础性工作仍需加大推进力度。此外，检验检测力量薄弱，经费预算也有待追加。
（三）社会共治格局还未全面形成。受人员、时间、渠道和经费的限制，目前对食品药品安全知识、法律法规的宣传手段较为单一，缺乏有针对性的多样化宣传活动；食品经营者安全意识淡薄，主体责任落实不够；消费者食品药品安全意识还不够强，部分消费群体只注重价格，忽视了质量；消费者协会等民间组织的监督作用发挥还不够。
（四）农残快检工作亟待升级。该工作是20xx年12月以来推行的一项民心工程，当时市食品药品监督管理局从办公经费中列支近10万元购置农残快速检测仪和小冰箱发至主城区20家农贸市场，并组织专门培训，每日的检测工作由市场开办方来完成。运行两年半以来，存在着市场开办方实施快检的积极性不高，检测人员素质良莠不齐,检测数据可信度不高，仪器和试剂损耗大等问题。
三、几点建议
（一）完善监管体制，夯实监管基础。加快推进党政同责的食品药品安全责任体系。积极推进区级监管机构和乡镇监管所的组建工作，实现人员、设备、办公场所三到位。着力调整、充实和加强一线监管力量，加大食品药品检验检测人员、经费保障力度。针对我市食品药品安全工作的实际情况，在推进综合执法体制改革时，建议成立市食品药品监督管理局城区分局，在凤凰、古楼、西山三个办事处和鄂州经济开发区设立监管所，落实属地责任，加强对主城区食品药品安全的监管。市食品安全委员会要进一步强化综合协调机制，督促相关部门采取综合执法、联合监管的方式，真正做到检测同步、信息共享，密切配合、无缝对接，确保各部门主动监管无死角、相互衔接不脱节。
（二）创新监管方式，提高监管水平。要努力探索新形势下做好食品药品安全监管工作的新路子、新途径，进一步创新工作方式和技术手段，严格按照我市食品药品安全“十三五”规划，构建食品药品安全质量源头可溯、全程可控、风险可防、责任可究、公众可知的智慧监管体系，逐步实现监管方式从人力向技术、从粗放式向精细化的转变；进一步加大日常监管力度，及时发现并消除安全隐患，强化食品从农田到餐桌、药品从实验室到医院的全程监管；不断推进食品安全示范创建，积极发挥引领作用，促进行业管理水平的全面提升。
（三）开展专项整治，加强监督管理。各级政府要将从严打击食品药品安全违法行为作为日常监管重点，常抓不懈。扎实开展食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械专项治理，以零容忍的态度，严厉打击食品药品领域违法犯罪行为。要坚持问题导向，集中时间和力量开展专项整治，打好每一场攻坚战，一个行业一个行业整治，一个产品一个产品规范，一个问题一个问题解决，坚持抓、反复抓，集小胜为大胜。
（四）增强监管合力，推进社会共治。要大力开展行业信用体系建设，推动行业规范发展；要不断完善投诉举报渠道，鼓励发动更多的社会力量参与食品药品监管；要积极发挥报纸、电台、电视台、政府门户xx站等主流媒体作用，大力开展食品安全进学校、进社区、进企业等宣传活动，采取群众喜闻乐见的形式大力宣传食品安全知识，增强消费者的食品安全意识和维权意识；要积极发挥行业协会、志愿者和协管员、信息员的作用，努力构建各方良性互动、有序参与、有力监督的社会共管共治大格局。
（五）服务企业发展，力促行业升级。建议出台与我市航空都市区建设相衔接的航空偏好型食品医药产业发展中长期规划，对产业布局、园区发展、结构升级、人才培养等进行整体布局、全面推进，由当前食品医药产业的自主发展转变为有序发展、规划发展。
（六）建议打造民心亮点工程。建议由政府统一投资，在主城区集贸市场、大型超市建设食用农产品、水产品和肉类快检系统，在醒目位置设置电子滚动屏，循环显示检测结果。所有信息全部联xx，让市民不出家门就可以看到每天的检测情况，让农残兽残快检工作成为我市的民心亮点工程。
药品市场调查报告 9
1.1调查目的
通过实地调查XXXX药店的钙片销售情况，提升自己在市场营销方面的社会实践能力，为药店钙片的进货、销售提供理论参考依据。
1.2调查时间
20xx年12月5日——12月8日
1.3调查地点
XX路XX药店
1.4调查对象
对XXXX药店钙片销售的实际情况进行了解，分析，包括钙片销售区人员的安排、钙片的主要消费人群，钙片的日销售量，钙片的促销活动、钙片的优惠活动等。
1.5调查对象和方法
通过实地调查XXXX药店钙片的销售情况，采用进店询问、调查的方法开展调查。了解药店钙片的市场营销的情况。
1、店内钙片销售竞争情况
XXXX药店的促销员负责钙片在药店的推广与销售工作；做好公司钙片在药店的陈列与展示；能积极参与药店组织的钙片促销业务、钙片产品知识培训。能主动配合药店司组织的各种钙片促销活动；即时反馈各种钙片市场信息及销售数据。班组长或大堂经理性格待人亲切、有礼貌，性格沉稳、大方、开朗，具备一定的药学专业技能，有着良好的心理素质和社会交往能力，并能妥善处理XXXX药店中的各种工作的安排。
XXXX的钙片的促销员年龄18-40岁之间，具备良好的医学专业知识，熟悉各钙片的功能和注意事项、能对顾客进行钙片产品的讲解，性格外向，沟通能力强。有着广泛的人际关系，能对经常购买钙片的客户做到资料存档，了解客户的病情，知道客户经常购买钙片的品类，营造“知己知彼、百战百胜”竞争氛围。促销员能在大堂经理的`带领下，根据药店钙片销售的的整体规划，协助班组长制定月度、季度、年度钙片的促销计划；在常规钙片正常销售的前提下，还积极负责药店的钙片的新产品推广，扩大药店的钙片产品品类，为更多的客户提供满意的服务。XXXX药店的促销员在完成每日的钙片销售任务的'同时，每个人都做好了售后服务，建立了良好的客户关系；月底能按时按质完成促销活动的销售统计报表；另外，积极按照钙片促销计划实施促销活动。
2、经营策略,主推产品
主要销售钙尔奇D300咀嚼片，冬天最适合补钙，很多家长会给孩子买钙片，估计能销500盒，根据销售量会及时调整订货数量，根据调查，去年和前年XXXX药店这个季节的钙片销售业绩一直很好。
3、钙片的销售目标,期望月销售值达到15万。
通过此次对目标药店的现场考察，我加深了对药店基本情况营业面积、店堂环境、钙片的经营品种、钙片陈列情况、钙片的消费人群的分析，钙片的促销活动的的了解。学会分析药店内钙片的销售竞争情况。了解到XXXX药店的钙片的经营策略和当前目标、近期目标、远期目标等内容，巩固了所学的专业知识。
结语本次调查仅代表我的个人看法，关于药店钙片销售的营销策略的制定还需结合药店所在的地理位置以及药店的人流量和经济实力决定。
药品市场调查报告 10
药品作为医疗服务的重要组成部分，其市场情况对于医院的运营和患者的治疗都具有至关重要的影响。为了深入了解XX医院的药品市场现状，发现存在的问题并提出相应的建议，我们进行了本次调查。
一、调查目的
1. 了解XX医院药品的种类、数量及使用情况。
2. 分析药品的采购渠道、价格水平及供应稳定性。
3. 探究患者对药品的满意度和需求特点。
4. 评估医院药品管理的现状及存在的问题。
二、调查方法
1. 资料收集
查阅医院药品管理系统中的相关数据，包括药品目录、采购记录、库存情况、销售数据等。
收集医院内部关于药品管理的规章制度、工作流程等文件资料。
2. 问卷调查
设计针对患者和医务人员的调查问卷。患者问卷主要了解其对药品疗效、价格、服务等方面的满意度和需求；医务人员问卷侧重于药品使用情况、采购建议、管理评价等方面。
在医院门诊大厅、住院部等区域随机发放问卷，共回收有效问卷XX份，其中患者问卷XX份，医务人员问卷XX份。
3. 访谈调查
与医院药剂科负责人、采购人员、临床医生等进行面对面访谈，深入了解药品采购、储存、调配、使用等环节的实际情况，以及存在的问题和困难。
访谈部分患者，了解其用药体验和对药品市场的看法。
三、调查结果
（一）药品品种与使用情况
1. XX医院药品品种较为丰富，涵盖了化学药品、生物制品、中成药等多个类别，基本能够满足临床治疗的需求。其中，常用药品的储备量充足，但部分特殊药品和新特药的供应有时会出现短缺情况。
2. 在药品使用方面，抗菌药物、心血管系统药物、消化系统药物等的使用频率较高。近年来，随着医院专科建设的不断发展，一些专科用药的需求量也呈上升趋势。
（二）采购渠道与价格
1. 医院药品主要通过集中招标采购、省级药品采购平台采购以及与部分药品生产企业直接议价采购等方式获取。集中招标采购和省级平台采购的药品价格相对较为稳定，但部分直接议价采购的药品价格存在一定的波动。
2. 调查发现，部分药品的价格与市场同类产品相比偏高，这在一定程度上增加了患者的经济负担。同时，一些低价药品由于利润空间较小，供应商供货积极性不高，也影响了医院的药品供应。
（三）患者满意度
1. 患者对药品疗效的满意度较高，约XX%的患者认为医院使用的药品能够有效缓解病情。然而，对药品价格的满意度相对较低，仅有XX%的患者认为药品价格合理。
2. 在药品服务方面，患者对药房工作人员的态度和取药流程的便捷性评价较好，但对药品信息的获取渠道和用药指导的满意度有待提高。约XX%的患者表示希望能够获得更多关于药品用法用量、不良反应等方面的详细信息。
（四）药品管理
1. 医院建立了较为完善的药品管理制度和质量控制体系，对药品的采购、验收、储存、调配、使用等环节进行严格管理，确保了药品的质量和安全。
2. 但在药品库存管理方面仍存在一些问题，如部分药品库存积压，占用了大量资金；而一些畅销药品则时常出现缺货现象，影响了临床用药。此外，药品信息化管理水平有待提升，药品管理系统与医院其他信息系统之间的集成度不够，导致数据共享和业务协同存在一定障碍。
四、问题分析
（一）药品供应保障不足
1. 部分特殊药品和新特药的供应渠道相对狭窄，供应商数量有限，一旦出现生产厂家供应不足或物流配送延迟等情况，医院很难及时获取药品，影响患者的治疗。
2. 对于一些低价药品，由于市场竞争激烈，生产企业利润微薄，可能会减少生产或停止供应，导致医院采购困难。同时，医院在药品储备方面缺乏科学的预测和规划，也容易造成药品短缺或积压。
（二）药品价格偏高
1. 药品定价机制复杂，受到生产企业成本、市场竞争、流通环节等多种因素的影响。在集中招标采购过程中，虽然能够在一定程度上降低药品价格，但部分药品生产企业可能会通过改变剂型、规格等方式规避招标，从而维持较高的价格。
2. 医院在与药品供应商议价时，由于缺乏足够的市场信息和谈判能力，难以争取到更优惠的价格。此外，药品流通环节中的层层加价也导致了药品最终到达患者手中时价格偏高。
（三）患者服务有待加强
1. 医院在药品信息宣传和用药指导方面的工作不够到位，患者获取药品相关信息的渠道有限。药房工作人员在繁忙的工作中，可能无法为每一位患者提供详细的用药指导，导致患者对药品的使用存在疑虑。
2. 随着患者对医疗服务质量要求的不断提高，他们希望在就医过程中能够得到更加个性化、专业化的药品服务。但目前医院的药品服务模式相对单一，难以满足患者多样化的需求。
（四）药品管理信息化水平低
1. 药品管理系统功能不完善，无法实时准确地掌握药品的库存、采购、销售等信息，导致管理人员在决策时缺乏数据支持。同时，系统操作界面不够友好，工作人员使用起来不够便捷，影响了工作效率。
2. 药品管理系统与医院其他信息系统之间的互联互通存在问题，数据无法及时共享和交换，例如与临床医生工作站、财务系统等的集成度不够，容易出现信息不一致、业务流程脱节等情况，给医院的药品管理和医疗服务带来不便。
五、调查建议
（一）优化药品供应保障体系
1. 拓宽特殊药品和新特药的采购渠道，加强与国内外药品生产企业、供应商的`合作与沟通，建立长期稳定的供应关系。同时，积极参与药品集中采购联盟，通过联合采购等方式提高议价能力，降低采购成本。
2. 建立科学的药品库存管理模型，运用数据分析和预测技术，合理确定药品的储备量和采购周期。加强对药品库存的动态监控，及时调整库存结构，避免药品积压和短缺现象的发生。对于短缺药品，制定应急预案，通过寻找替代品种、临时采购等方式确保临床用药需求。
（二）加强药品价格管理
1. 深入研究药品定价机制，积极参与药品价格改革政策的制定和实施。加强对药品市场价格的监测和分析，及时掌握药品价格动态，为医院采购决策提供参考。
2. 提高医院在药品采购中的谈判能力，组建专业的谈判团队，充分了解药品的成本构成、质量差异、市场竞争情况等信息，与供应商进行合理议价。同时，加强对药品采购环节的监督管理，杜绝不合理的加价行为，确保药品价格的合理性。
3. 鼓励患者使用基本药物和国产药品，通过宣传教育等方式提高患者对药品性价比的认识。医院在制定用药目录时，优先选择质优价廉的药品，引导临床医生合理用药，减轻患者的经济负担。
（三）提升患者服务质量
1. 加强药品信息宣传和用药指导工作，通过医院官网、微信公众号、宣传栏等多种渠道向患者普及药品知识，包括药品的功效、用法用量、不良反应等。在药房设置专门的用药咨询窗口，配备专业的药师为患者提供一对一的用药指导服务。
2. 开展患者用药教育活动，定期组织患者参加药品知识讲座和培训，提高患者的自我药疗意识和能力。针对特殊患者群体，如老年人、儿童、孕妇等，提供个性化的用药服务和关怀。
3. 建立患者反馈机制，定期收集患者对药品服务的意见和建议，及时改进工作中的不足之处。加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和期望，不断提升患者的满意度。
（四）推进药品管理信息化建设
1. 加大对药品管理信息化建设的投入，升级和完善药品管理系统，增加系统功能模块，如药品库存预警、智能采购决策支持、药品质量追溯等。优化系统操作界面，提高系统的易用性和稳定性，确保工作人员能够高效地使用系统进行药品管理工作。
2. 加强药品管理系统与医院其他信息系统的集成与整合，实现数据的无缝对接和共享。通过信息化手段优化药品采购、库存管理、调配使用等业务流程，提高工作效率和管理水平。例如，与临床医生工作站集成后，医生可以实时查询药品库存信息，合理开具处方；与财务系统集成后，能够实现药品采购结算的自动化和规范化。
3. 利用大数据、人工智能等技术手段对药品管理数据进行深度分析和挖掘，为医院的药品管理决策提供科学依据。例如，通过分析药品销售数据，了解药品的使用趋势和患者的用药需求，为药品采购计划和库存管理提供参考；通过挖掘药品不良反应数据，及时发现潜在的安全风险，采取相应的措施保障患者用药安全。
六、调查结论
通过本次对XX医院药品市场的调查，我们全面了解了医院药品的品种、使用、采购、价格、管理以及患者满意度等方面的情况。虽然医院在药品管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，如药品供应保障不足、价格偏高、患者服务有待加强、信息化水平低等。针对这些问题，我们提出了相应的建议和措施，希望能够为医院的药品管理工作提供参考，进一步优化药品市场，提高医疗服务质量，保障患者的用药安全和权益。同时，我们也认识到药品市场是一个动态变化的领域，医院需要持续关注市场动态，不断改进和完善药品管理工作，以适应新形势下医疗卫生事业发展的需要。
药品市场调查报告 11
一、调查目的
随着全球人口增长、老龄化加剧以及医疗保健需求的日益增加，医药行业在过去的几十年中经历了巨大的变革。本报告在深入分析当前医院药品市场的现状、发展趋势以及面临的挑战，为医药企业、医疗机构及政策制定者提供参考。
二、市场现状
1. 市场规模与结构
近年来，我国医药市场需求旺盛，终端规模持续上升。据数据显示，20xx年我国医院终端购药市场规模达到12246亿元，其中化学药市场规模为7696亿元，占比超过60%；中药市场规模为3848亿元，占比30%；生物药市场规模为869亿元，占比7%。这一结构反映了化学药在市场上的主导地位，同时中药和生物药也呈现出良好的增长态势。
2. 市场需求分析
刚性需求增长：人口老龄化是推动医药市场增长的重要因素之一。随着老年人口数量的增加，对药品和医疗器械的刚性需求不断增长，特别是在心血管疾病、糖尿病、癌症等慢性病领域。
健康意识提升：随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，预防性医疗和健康管理的需求也在不断增长，推动了疫苗、保健品等产品的市场需求。
3. 政策支持
中国政府高度重视医药行业的发展，出台了一系列政策措施以支持医药产业的'创新和高质量发展。例如，《“十四五”生物经济发展规划》提出支持京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区建设生物经济先导区；新版GMP标准和飞行检查等政策的实施，提高了医药企业的生产和管理水平；医保谈判和药品“两票制”等政策的实施，降低了患者的用药负担。
三、市场发展趋势
1. 创新药物研发
随着生物技术的快速发展，基因编辑、细胞治疗等前沿技术将进一步推动医药行业的创新。未来，针对重大疾病、罕见病等领域的创新药物将不断涌现，为患者提供更多更好的治疗方案。
2. 智能化与数字化转型
大数据、人工智能等技术的发展将推动医药行业的智能化与数字化转型。通过数据分析，药企可以更好地了解患者需求、优化产品研发、提高生产效率。同时，数字化营销、在线医疗等新兴模式也将为医药行业带来新的发展机遇。
3. 绿色环保与可持续发展
随着环保意识的提高，绿色环保与可持续发展已成为医药行业的重要趋势。药企将更加注重环保生产，降低生产过程中的污染排放。同时，新型包装材料、回收利用等措施也将为药品的绿色化提供更多可能性。
4. 医疗服务升级
随着医药行业的快速发展，医疗服务也将不断升级。远程医疗、移动医疗等新兴模式将为患者提供更加便捷、高效的医疗体验。同时，家庭医生制度、健康管理等方面的探索也将为医药行业的发展注入新的动力。
四、面临的挑战
1. 药品价格控制
医保政策的调整和药品价格的上涨使得药企在追求创新的同时，必须更加注重成本控制和产品质量。如何在保证药品质量的前提下，降低药品价格，成为药企面临的重要挑战。
2. 市场竞争激烈
中国医药市场竞争激烈，国内外企业纷纷加大研发投入和市场拓展力度。大型医药企业凭借其品牌优势、研发实力和市场渠道，在市场中占据主导地位。然而，随着市场准入门槛的降低和新兴企业的崛起，市场竞争格局正逐步向多元化方向发展。
3. 药品安全问题
药品安全问题的频发使得监管部门对药品生产、流通等环节的监管力度不断加强。药企需要严格遵守相关法律法规，确保药品质量，维护患者用药安全。
五、结论与建议
我国医院药品市场呈现出规模持续扩大、需求不断增长、政策支持力度加强等积极态势。然而，也面临着药品价格控制、市场竞争激烈和药品安全等挑战。为应对这些挑战并抓住发展机遇，建议医药企业加大创新药物研发力度，推进智能化与数字化转型，注重绿色环保与可持续发展，并加强与国际市场的合作与交流。同时，政策制定者应继续完善相关政策法规，为医药行业的健康发展提供有力保障。
药品市场调查报告 12
一、基本情况
本次药店药品市场调查报告主要围绕某县的药店市场展开，该县辖4个镇、7个乡、12个农林牧渔场及79个行政村，总人口约为24.7万人。全县共有涉药单位366家，其中药店65家（包括批发企业3家、县级药品零售企业16家、零售连锁企业13家、县以下药品零售企业33家）。此外，全县还有各类医疗机构301家，其中县直医疗机构4家、牙所17家、卫生院14家、各类卫生所/室266家。
二、市场现状
1. 市场规模与增长
近年来，全国药店门店数量持续增长，从2019年的52.4万家增长至2023年的超过65.5万家。然而，进入2024年，药店市场遭遇寒冬，全国零售药店业绩显著下滑。据中康数据显示，20xx年4——5月，全国零售药店日均店均销售额不足3000元，较去年同期缩水近400元。上半年，全国地级市市辖区零售药店市场销售规模同比增长率为——4.0%，反映出消费者购药需求持续低迷。
2. 药店经营状况
尽管药店数量在增加，但药店经营环境日益严峻。受淡季效应、客单价下滑及到店客流减少等多重因素影响，药店业绩普遍下滑。2024年上半年，全国药店闭店数量骤增至15570家，特别是第二季度，单月闭店数量超过8700家。这一现象表明，药店行业内部正在经历剧烈的调整与洗牌。
3. 医保政策影响
医保个人账户的改革对药店经营产生了显著影响。2023年零售药店个账支付比例为45.8%，预计2024年将进一步下滑6%。医保个账收入的减少直接导致消费者购买力下降，购药行为趋于保守，进一步加剧了药店的经营压力。
三、存在的问题
1. 中药饮片市场混乱
由于该县无中药饮片加工厂，中药饮片多从外地采购并分装，分装后的中药饮片无标签，无法反映产地、规格、产品批号等内容，违反了相关监管要求。
2. 无证经营问题
在一些偏远的村屯，无证经营药品的现象仍然存在。这些无证经营者法律观念淡薄，唯利是图，对守法经营户和人民群众的身体健康造成了不良影响。
3. 药品经营不规范
部分药店和诊所存在规章制度不健全、药品管理混乱、经营场所不符合要求等问题。例如，处方药与非处方药不分类管理，药品摆放不规范，消毒药品、保健食品和药品混放等。
4. 假劣药品问题
市场上假劣药品仍然存在，不法商贩通过不同渠道向诊所投放假药，部分药店和诊所经营无效期药品和过期失效药品，甚至非法自配药品出售。
5. 从业人员素质偏低
全县药品经营和使用单位中，有技术职称的从业人员仅占52%，部分从业人员不具备经营资格，未经培训就上岗，对药品知识了解不足。
四、采取措施
1. 净化市场环境
通过广泛发动群众，接受群众监督举报，利用“两网”成果，发挥协管员和信息员的作用，进行“地毯式”检查，依法取缔无证经营药品行为和制售假劣药品行为。
2. 规范从药行为
组织人员深入药品经营企业，帮助建章建制，从基础工作抓起，严格按照《药品经营质量管理规范》要求，实施规范化管理，达到GSP认证标准。
3. 强化依法监督
药品监督部门需加强日常监督和专项整治，严厉打击制售假劣药品和医疗器械违法犯罪行为。同时，与卫生、公安、法院、工商等部门搞好工作衔接和配合，形成工作合力。
4. 发展连锁经营模式
鼓励和支持药品零售连锁经营，选准规模大、实力强的连锁批发企业，负责组建连锁店，吸收农村各药品经营企业加盟，实现统一配送、统一价格、统一管理。
尽管当前药店市场面临诸多挑战，但未来仍有发展潜力。随着医院处方外流、顾客外流趋势的加速，门诊统筹政策的'推进，药店作为社区流量入口的地位将更加凸显。药店业需要转变观念，提升服务能力，调整品类重心，以满足消费者日益多样化的需求。同时，政府政策的支持和市场环境的规范也将为药店业的健康发展提供有力保障。
药品市场调查报告 13
一、调查背景
随着人们健康意识的提高和医疗保障体系的不断完善，药品市场需求持续增长。为了深入了解XX药店在药品市场中的经营状况、竞争态势以及消费者需求，特进行本次市场调查。
二、调查方法
1. 问卷调查
在药店内随机选取顾客进行问卷调查，共发放问卷XX份，回收有效问卷XX份，有效回收率为XX%。
问卷内容包括顾客的基本信息、购药习惯、对药店服务和药品质量的评价等。
2. 访谈调查
对药店的管理人员、销售人员进行访谈，了解药店的经营策略、药品采购渠道、销售业绩等情况。
与部分供应商进行沟通，了解药品的供应情况、价格波动等信息。
3. 数据分析
收集药店的销售数据，包括药品品种、销售量、销售额等，进行统计分析。
对市场上同类药店的相关数据进行对比分析，了解行业整体情况。
三、调查结果与分析
1. 药品销售情况
销售品类分布
感冒药、退烧药等常见药品的销售额占比较高，分别为XX%和XX%。这主要是由于季节变化和流感等疾病的高发，导致此类药品需求旺盛。
心血管类药物、糖尿病类药物等慢性病用药的销售量也较为可观，占总销售量的XX%。随着人口老龄化的加剧，慢性病患者数量不断增加，对这类药品的需求呈现稳定增长趋势。
保健品的销售份额逐渐扩大，占销售额的XX%。消费者对健康的关注度提高，促使保健品市场需求增长。
销售品牌分析
知名品牌药品在市场上占据主导地位，如xx的感冒药、xx的降压药等，消费者对这些品牌的认可度较高，购买意愿强烈。
部分国产优质品牌药品的市场份额也在逐步提升，通过不断提高药品质量和加强品牌宣传，逐渐赢得消费者的信赖。
销售季节波动
药品销售存在明显的季节波动。冬季是感冒、呼吸道疾病的高发季节，感冒药、止咳药等的销售量大幅增加；夏季则是防暑降温药品、肠胃药的销售旺季。药店应根据季节变化合理调整药品库存，以满足市场需求。
2. 顾客满意度
服务质量评价
大部分顾客对药店的服务态度表示满意，认为店员热情、专业，能够提供及时的用药咨询和指导。但仍有部分顾客反映，在高峰时段店员服务不够周到，等待时间较长。
对于药店的购药环境，顾客普遍认为整洁、舒适，但希望增加一些便民设施，如饮水机、休息区等。
药品质量满意度
绝大多数顾客对药店销售的药品质量表示信任，认为药品来源正规、质量可靠。但也有少数顾客提出，曾遇到过药品包装破损、药品有效期临近等问题，希望药店加强药品质量管理。
价格满意度
约XX%的顾客认为药店药品价格合理，与其他同类药店相比具有一定的竞争力。然而，仍有部分顾客认为部分药品价格偏高，特别是一些进口药品和独家品种。药店在定价策略上应综合考虑成本、市场需求和竞争情况，合理制定药品价格。
3. 市场竞争情况
周边药店分布
在XX药店周边xx范围内，共有XX家其他药店，竞争较为激烈。这些药店分布较为集中，主要位于商业街、居民区附近，交通便利，人流量大。
竞争优势与劣势
优势：XX药店具有良好的口碑和品牌形象，多年来积累了一定的忠实顾客群体。药店的药品品种较为齐全，能够满足不同顾客的需求。此外，药店还提供一些特色服务，如免费测量血压、血糖，中药代煎等，受到顾客的欢迎。
劣势：与一些大型连锁药店相比，XX药店在规模和采购成本上处于劣势，导致部分药品价格缺乏竞争力。同时，药店的信息化管理水平有待提高，在药品库存管理、销售数据分析等方面存在不足，影响了经营效率。
四、结论与建议
1. 结论
XX药店在药品销售方面取得了一定的成绩，常见药品和慢性病用药的.销售较为稳定，保健品市场份额逐渐扩大。顾客对药店的服务质量和药品质量总体满意度较高，但在价格和部分服务细节方面仍存在改进空间。同时，药店面临着激烈的市场竞争，需要不断提升自身的竞争力，以适应市场变化。
2. 建议
优化药品品类管理
根据市场需求和销售数据，合理调整药品品类结构，增加畅销药品和潜力品种的库存，减少滞销药品的积压。
加强与供应商的合作，争取更多的优质药品资源，确保药品供应的稳定性和及时性。
提升服务质量
加强员工培训，提高员工的专业知识和服务技能，为顾客提供更加专业、周到的用药咨询和指导服务。
优化店内布局，增加便民设施，提高顾客的购物体验。合理安排员工工作时间，确保在高峰时段能够为顾客提供及时的服务，减少顾客等待时间。
加强价格管理
建立科学的定价机制，综合考虑成本、市场需求和竞争情况，合理制定药品价格。对于一些价格敏感的药品，可以适当采取促销活动，吸引顾客购买。
加强与供应商的谈判，争取更优惠的采购价格，降低药品成本，从而提高价格竞争力。
强化市场竞争策略
充分发挥自身的优势，加强品牌宣传和推广，提高药店的知名度和美誉度。通过举办健康讲座、社区义诊等活动，增加与顾客的互动，巩固忠实顾客群体。
借鉴大型连锁药店的先进管理经验，加强信息化建设，提高药品库存管理和销售数据分析的效率，为经营决策提供有力支持。
关注市场动态和竞争对手的动向，及时调整经营策略，推出差异化的服务和产品，以满足不同顾客的需求，在竞争中脱颖而出。
通过本次市场调查，我们对XX药店的药品市场情况有了较为全面的了解。针对调查中发现的问题，提出了相应的建议，希望能够帮助药店更好地适应市场变化，提升经营管理水平，为顾客提供更优质的药品和服务，实现可持续发展。
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一、调查背景与目的
随着医疗技术的不断进步和人口老龄化的加剧，药品市场需求持续增长。为了更好地满足患者需求，提升医院药品管理水平，本次调查在全面了解XX医院药品市场的现状、需求趋势、竞争格局及存在的问题，为医院药品采购、库存管理、用药指导等提供科学依据。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析相结合的方式。问卷调查主要针对医院医生、护士、药房工作人员及部分患者；访谈则针对医院管理层、药品供应商及行业专家；数据分析则基于医院药品销售数据、患者用药记录及市场公开资料。
三、调查结果
1. 市场规模与增长趋势
近年来，XX医院药品市场规模持续扩大，年均增长率保持在10%以上。这主要得益于医院服务能力的提升、患者数量的增加以及新药的不断上市。特别是慢性病管理、肿瘤治疗及儿科用药等领域，市场需求尤为旺盛。
2. 药品类别与使用情况
处方药市场
处方药市场占据医院药品市场的绝大部分份额，其中抗生素、心血管药物、抗肿瘤药物及糖尿病治疗药物等销量领先。医生处方权在药品使用中起决定性作用，药房和库房则负责药品的采购与库存管理。
非处方药市场
非处方药（OTC）市场虽然份额较小，但增长迅速。感冒药、止痛药、维生素及皮肤用药等非处方药因使用方便、疗效确切而深受患者欢迎。OTC市场的`开发已成为医院药品销售的新增长点。
3. 竞争格局
医院药品市场竞争激烈，国内外药企纷纷布局。国内企业凭借价格优势、渠道优势及本土化服务占据一定市场份额；而外资企业则凭借技术优势、品牌影响力及新药研发能力占据高端市场。此外，医院内部不同科室之间也存在用药偏好差异，导致药品销售呈现多元化格局。
4. 患者需求与用药行为
患者对药品的需求呈现多样化、个性化趋势。除了疗效确切、安全性高外，患者还关注药品的价格、品牌及用药便捷性。在购药过程中，患者多依赖医生推荐和药房指导，但互联网医疗的兴起也为患者提供了更多购药选择。
5. 存在的问题与挑战
药品价格高：部分进口药、新药价格昂贵，给患者带来经济负担。
药品供应不稳定：部分药品因原材料短缺、生产周期长等原因导致供应不足。
用药安全：药品不良反应、药物相互作用等问题时有发生，影响患者用药安全。
信息不对称：患者与医生之间、患者与药房之间存在信息壁垒，影响患者合理用药。
四、建议与对策
1. 加强药品采购管理
优化采购流程，拓宽采购渠道，确保药品供应稳定。同时，加强与供应商的沟通与合作，降低采购成本。
2. 提升用药指导水平
加强医生、护士及药房工作人员的专业培训，提高用药指导水平。建立患者用药档案，定期跟踪患者用药情况，确保用药安全有效。
3. 推广合理用药
加强合理用药宣传教育，提高患者合理用药意识。建立药品信息公示制度，让患者了解药品价格、疗效及不良反应等信息，促进患者理性购药。
4. 拓展销售渠道
利用互联网医疗平台拓展药品销售渠道，为患者提供更多购药选择。同时，加强与社区医疗机构、零售药店的合作，构建完善的药品销售网络。
5. 加强监管与执法
加大对药品市场的监管力度，严厉打击假冒伪劣药品、虚假宣传等违法行为。建立健全药品追溯体系，确保药品质量安全。
五、结论
XX医院药品市场具有广阔的发展前景和巨大的市场潜力。通过加强药品采购管理、提升用药指导水平、推广合理用药、拓展销售渠道及加强监管与执法等措施，可以进一步提升医院药品管理水平和服务质量，满足患者多样化、个性化的用药需求。
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一、调查背景
药品作为直接关系到国民生命健康的特殊商品，其市场状况一直备受关注。本次药品市场调查报告在全面了解当前药品市场的现状、存在的问题以及未来发展趋势，为相关企业和政策制定者提供参考。
二、市场现状
1. 市场规模与结构
近年来，随着人口老龄化和健康意识的提高，药品市场需求持续增长。根据最新数据显示，我国药品市场规模已达到XX亿元，年增长率保持在XX%左右。药品市场主要由处方药、非处方药（OTC）、中药及保健品等几大类组成，其中处方药市场占据主要份额。
2. 药品分类管理
药品分类管理是国际上普遍认可与采用的管理模式。我国自1999年启动药品分类管理工作以来，已取得显著成效。目前，处方药与非处方药已实现分开摆放和销售，驻店药师配备率大幅提升，药品咨询和合理用药指导能力显著增强。
3. 市场竞争格局
药品市场竞争激烈，国内外企业纷纷加大研发投入，推出新产品。国内企业凭借价格优势和本土市场优势，占据了一定的市场份额。同时，跨国企业凭借其强大的研发实力和品牌影响力，在高端市场占据领先地位。
三、存在问题
1. 药品安全问题
尽管药品分类管理取得了一定成效，但药品安全问题仍不容忽视。部分药品生产企业存在质量控制不严、违规生产等问题，导致假劣药品流入市场。此外，不合理用药现象也较为普遍，给患者用药安全带来隐患。
2. 处方药管理不规范
处方药管理仍存在不规范现象。部分药店驻店药师不能保证始终在岗，处方药销售未能完全凭医师处方进行。此外，部分医院处方外流受限，导致患者购药不便。
3. 消费者认知不足
消费者对药品分类管理的意义理解不深，对处方药滥用的`危害性认识不足。部分消费者习惯于到药店自行购药，缺乏合理用药指导。
四、发展趋势
1. 药品质量监管加强
随着药品安全问题的日益突出，政府将进一步加强药品质量监管力度。完善法律法规体系，提高检测能力，加大对违法违规企业的处罚力度，确保药品质量安全。
2. 药品分类管理深化
药品分类管理将进一步深化。加强处方药和非处方药的分类管理，提高驻店药师的专业素质和服务水平，推动合理用药。同时，加强医院处方外流管理，方便患者购药。
3. 互联网+药品销售模式兴起
随着互联网技术的不断发展，互联网+药品销售模式将逐渐兴起。电商平台、网上药店等新型销售渠道将成为药品销售的重要补充，为患者提供更加便捷、高效的购药服务。
五、结论与建议
结论
当前药品市场呈现出市场规模不断扩大、竞争日益激烈、监管逐步加强的特点。同时，药品安全问题、处方药管理不规范和消费者认知不足等问题仍亟待解决。
建议
加强药品质量监管：完善法律法规体系，提高检测能力，加大对违法违规企业的处罚力度。
深化药品分类管理：加强驻店药师培训和管理，推动合理用药；加强医院处方外流管理，方便患者购药。
提高消费者认知：加强药品分类管理宣传和教育，提高消费者对合理用药的认识和自我保护能力。
推动互联网+药品销售模式发展：鼓励和支持电商平台、网上药店等新型销售渠道的发展，为患者提供更加便捷、高效的购药服务。
通过以上措施的实施，相信我国药品市场将更加规范、健康地发展。