药店岗位优秀职责

药店岗位优秀职责（精选23篇）

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的药店岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　药店岗位优秀职责 1

　　1、在门店店长的领导下，遵守公司劳动纪律、岗位制度;

　　2、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等;

　　3、熟悉各商品的'分类陈列及商品的相关知识，充分掌握服务技巧、销售技能;

　　4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;

　　5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。

　　药店岗位优秀职责 2

　　1、严格遵守公司规章制度，行为规范化，并为顾客提供优质的服务;

　　2、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;

　　3、严格按照销售程序销售和调配药品，正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;

　　4、认真执行处方药销售管理规定，按程序规定和要求做好登记工作;

　　5、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录;

　　6、及时检查货架商品及商品库存情况，及时做好请货计划，做到所有商品无断货现象;

　　7、按时检查货架上商品，做好所负责区域的效期管理;

　　8、认真做好门店到货商品清点与验收，及时上柜，并摆放整齐美观;

　　9、随时做好客服工作准备，热情大方的'为顾客提供各种服务。

　　药店岗位优秀职责 3

　　1、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

　　2、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　3、运用礼貌用语，做到唱收唱付。

　　4、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

　　5、每天收取的'现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　6、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

　　7、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字，因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

　　药店岗位优秀职责 4

　　零售总经理（连锁药店）岗位职责：

　　1、制定集团零售业务年度工作计划及发展策略，并指导实施，以达成集团下达的年度工作目标；

　　2、负责组织监督零售业务门店实施药品管理的'法律法规和行政规章，合规经营；

　　3、根据集团要求，参与制订零售业务经营方针、目标、规划，对各门店经营负领导责任；

　　4、制定零售业务绩效管理方案及奖惩措施；

　　5、参与和负责零售业务财务预算、决算和利润分配，弥补亏损方案；

　　6、配合集团零售战略，实施和完成全国的发展布局；

　　7、完成上级领导临时交办的各项任务。

　　药店岗位优秀职责 5

　　1、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

　　2、负责收银设备地清洁、维护工作;

　　3、对、帐相符负责;

　　4、熟悉当日门店地促销活动;

　　5、积极完成上级交代地其它工作。

　　药店岗位优秀职责 6

　　1、向顾客推销和推介药品

　　2、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌

　　3、用感观识别来识别药品的真伪。

　　4、对常见疾病，能够指导用药

　　5、掌握药品的`本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

　　药店岗位优秀职责 7

　　门店负责人质量责任制

　　1、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。

　　2、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。

　　3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。

　　4、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。

　　5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会，积极支持本店质量管理员工作。

　　6、对不合格药品要单独专柜（橱）存放，并及时上报连锁公司总部。

　　7、 积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。

　　门店质量负责人质量责任制

　　1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及GSP。

　　2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行，每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核，并记录。

　　3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。负责对所采购药品合法性的审核。

　　4、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的.质量管理工作。

　　5、负责不合格药品的管理工作，防止不合格药品再次进行销售。负责假劣药品的报告。

　　6、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

　　7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。

　　8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。

　　执业药师、药师 质量责任制

　　1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。

　　2、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。

　　3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。

　　4、做好处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。

　　5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配，保证调配的准确性。

　　6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。

　　7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费者用药安全。

　　9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌，不得擅离职守，不得由其他岗位人员代为履行其职责。

　　门店验收员质量责任制

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》、GSP等法规以及公司制订的质量管理制度。

　　2、负责门店的质量管理和到货药品质量验收工作，并作好质量验收记录；负责索取合法票据；指导药品养护工作。

　　3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人，防止不合格药品进行销售。

　　4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。

　　5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。

　　门店养护员质量责任制

　　1、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。

　　2、负责近效期药品的管理和催销工作。

　　3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。

　　4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。

　　门店采购员质量责任制

　　1、坚持“质量第一”的方针，严格执行《药品管理法》、GSP等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。

　　2、坚持“按需进货，择优采购”的原则，严格按采购制定的购货计划采购药品。

　　3、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，索取相关证照，填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。

　　4、负责采购药品的具体实施，保证签订合同的供应商已列入批准的《合格供应商目录》中，并在有效期限内。

　　5、负责对首营品种的合法性、质量可靠性进行初审，初审合格的，填写“首营品种审批表”并与样品、资料一起交质量负责人审核及报门店负责人批准，向供应商索取首营品种的同批号检验报告书，必要时配合质量管理人员对其进行现场考查。

　　6、负责与供货单位签订质量保证协议。协议内容应当符合GSP的规定。

　　7、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息，建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。

　　8、收集供应商和市场信息资料、合同协议，建立、健全供应商档案，购货合同档案，并进行分类装订。

　　9、负责建立购进记录并按规定保存。

　　10、负责索取合法票据。

　　11、负责通知药品退货及协助药品报损工作。

　　药店岗位优秀职责 8

　　1、负责首营企业、首营品种的系统审核，并将资料编号归档保存。

　　2、负责特殊药品销售的系统审核。

　　3、负责供应商、销售客户、品种等近效期资料进行系统更新，并归档保存。

　　4、负责不合格药品的系统审核，并监督不合格药品的销毁。

　　5、负责文件的发放和回收。

　　6、负责药品质量查询工作，并做好记录归档保存。

　　7、负责对养护员、保管员等进行日常的'工作指导，并作好记录归档保存。

　　8、负责药监信息的收集与传递，并作好记录归档保存。

　　9、协助质管部负责人开展其他工作。

　　药店岗位优秀职责 9

　　1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

　　2、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

　　3、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

　　4、负责药品质量查询及质量信息管理。

　　5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

　　6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。

　　7、负责向当地药监机关报告假劣药品。

　　8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。

　　9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。

　　10、负责组织计量器具的校准及检定工作。

　　11、指导并监督药学服务工作。

　　12、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

　　13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责药品全过程的质量监管。

　　14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

　　15、负责主持质量管理文件的`制定、修订和审核等。

　　16、负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。

　　17、负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货 及不合格药品。

　　18、负责监督检查质量管理各项工作的实施。

　　19、其他应当由质量管理人员履行的职责。

　　药店岗位优秀职责 10

　　(1)分析公司原材料品质、市场价格等行情。

　　(2)寻找物料供应来源，对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。

　　(3)与供应商洽谈，并安排工厂参观，建立供应商的资料。

　　(4)要求报价，进行议价，有能力的可进行估价，并作出比较。

　　(5)采购所需的物料。

　　(6)查证进厂物料的'数量与品质药店采购员岗位职责文章药店采购员岗位职责

　　(7)对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估。

　　(8)掌握公司主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本。

　　(9)依据采购合约或协议控制、协调交货期。

　　药店岗位优秀职责 11

　　1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;

　　2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;

　　3、负责收款台相关设施设备的`日常维护

　　4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。

　　药店岗位优秀职责 12

　　1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

　　传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

　　2、完成公司下达的各项经营指标。

　　经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

　　3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

　　店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

　　4、确定合理的零售价格。

　　连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

　　5、商品的消耗管理。

　　店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

　　6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

　　不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

　　7、维护药店的清洁卫生与安全。

　　(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等

　　(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。

　　(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

　　8、店内职工的工作安排与管理。

　　店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

　　9、教育、指导工作的开展。

　　教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。

　　10、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

　　店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的`流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。

　　11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

　　要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见

　　同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。

　　12、各种信息的书面汇报。

　　有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。

　　13、意外事件的处理。

　　店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。

　　药店岗位优秀职责 13

　　岗位职责：

　　1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作;

　　2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈，分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策;

　　3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。

　　岗位要求：

　　1.本科及以上学历,医药类相关专业,有医药零售行业经验;

　　2.3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;

　　3.熟悉采购流程,熟悉采购相关质量管理体系;

　　4.良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;

　　5.对行业状况，产品知识比较了解。

　　药店岗位优秀职责 14

　　岗位职责：

　　1、负责连锁药店的采购、销售等工作；

　　2、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作；

　　4、确保采购的.产品符合门店的需要；

　　3、完成岗位责任及任务；

　　任职要求：

　　1、医药专业背景、连锁药店采购工作经验者优先；

　　2、熟悉医药采购的规则，熟悉采购流程，能协助销售工作；

　　3、沟通能力强，学习能力强，业务能力强。

　　4、熟悉办公软件及本草X6系统。

　　药店岗位优秀职责 15

　　一、药店营业员岗位职责

　　1、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。

　　2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。

　　3、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。

　　4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。

　　5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。

　　6、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。

　　7、做好每班的贵重药品的'交接班工作。

　　8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。

　　9、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。

　　二、工作流程

　　1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。达到干净整洁、玻璃明亮

　　2、准备营业期间所需用品、用具

　　3、补充商品，将柜台不足的商品不齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜

　　4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象

　　5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象

　　6、柜台到货需认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐

　　7、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示的时，应立即上前友善，真诚地为其提供各种服务

　　8,、观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理

　　9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌

　　10、随时保持商品及环境卫生

　　11、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复

　　12、维护店内设备、设施、爱护公物

　　13、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托

　　药店岗位优秀职责 16

　　职责描述:

　　1、连锁运营部(直营门店)运营管理

　　2、代管店运营管理

　　3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持

　　4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训

　　任职要求:

　　1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;

　　2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

　　3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;

　　4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。

　　药店岗位优秀职责 17

　　岗位职责:

　　1.药店内药品的销售和管理;

　　2.负责药品的摆放，陈列，整理;

　　3.配合店长进行药店其他工作;

　　任职资格:

　　医药相关专业，有药店工作经验优先考虑;

　　要求大专及以上学历，经验丰富者可放宽要求;

　　福利:提供住宿、缴纳五险、全方位培训、超大晋升空间，表现优异者可晋升为店长。

　　工作地点:济南市历下区和平路、天桥区桑梓店、市中区腊山路

　　药店岗位优秀职责 18

　　岗位职责:

　　1、按处方进行药品销售

　　2、负责顾客的购药咨询问题解答

　　3、按gsp要求建立门店的销售档案

　　4、门店卫生管理

　　任职要求:

　　1、高中或中专以上学历

　　2、有医药相关专业者优先

　　备注:

　　1、工作地点:下沙、九堡门店

　　2、公司福利制度完善，员工有五险一金、生日福利、全勤奖、交通补贴

　　3、班次做一休一(统班)

　　药店岗位优秀职责 19

　　岗位职责:

　　1.负责所辖区域药品整齐陈列、及时补货货物整理、清洁卫生;

　　2.货物的安全管理、防损防盗，对近效期药品进行检查或反馈;

　　3.按月做好药品的养护记录;

　　4.及时上报营业中的紧急缺货，督促采购员尽快采购;

　　5.向顾客提供医疗咨询服务，药物导购，实现药品销售;

　　6.对顾客提出的建议及时反馈，促进店内管理水平的.提升;

　　7.服从领导认真完成店长交办的其它工作。

　　药店岗位优秀职责 20

　　职位描述

　　现为我子公司:青岛国风大药房连锁有限公司招聘药店营业员

　　职位要求:

　　1、医药类相关专业学历

　　2、具有药学职称或药店工作经验者优先

　　3、熟悉药品知识能够熟练掌握销售技巧

　　4、贯彻执行公司的各项管理规章制度，尽职尽责，热情专业

　　一经录用待遇从优，享受五险一金及各类福利。

　　药店岗位优秀职责 21

　　1、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

　　2、负责收银设备地清洁、维护工作;

　　3、对、帐相符负责;

　　4、熟悉当日门店地促销活动;

　　5、积极完成上级交代地其它工作。

　　药店岗位优秀职责 22

　　1、负责所管辖区域门店销量目标的完成，针对销量达成差距较大的.门店及时给予指导，督促其达成目标；

　　2、负责所管辖区域门店各项管理工作的监督、指导、纠偏，保证总部的方针和目标能够及时准确的在门店执行。

　　药店岗位优秀职责 23

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的`需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好收费结算工作;

　　5、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　6、汇总收据、发票，编制相关报表;

　　7、为客户办理会员卡;