管理员【优秀】学生公寓应急预案15篇 在日常学习、工作抑或是生活中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，总不可避免地需要事先编制应急预案。那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是小编帮大家整理的学生公寓应急预案，欢迎阅读与收藏。学生公寓应急预案……
在日常学习、工作抑或是生活中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，总不可避免地需要事先编制应急预案。那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是小编帮大家整理的学生公寓应急预案，欢迎阅读与收藏。
学生公寓应急预案1
为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。
一、重大突发事件应急处理的原则
1、第一时间实施救助和处理的原则
学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。
2、确保学生生命财产安全的原则
重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。
3、及时报告的原则
出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。
4、重大事故报警的原则
在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。
二、各类事故的处理措施
A、火灾安全事故应急处理预案
消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。
坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则
1、早预防。即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。
2、早发现。即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
3、早报告。即要求发现安全隐患要及时向公寓部报告通报信息。
4、早救治早隔离。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即招呼就近人员，控制面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。
火灾应急组织及职责：
1、灭火组
职责：熟悉楼内的建筑结构驻疏散通道、灭火器材的放置位置、消火栓及手动报警按钮的`分布情况。在消防机关的主管领导及防火科没到达火场时，应组织人员利用手中现有的灭火器材进行灭火。待消防机关单位领导和防火科到达火场时，迅速移交火场指挥权，同时在不影响灭火的情况下，尽力疏散学生、抢救物资。
2、通讯、救护组
职责：得知火灾发生后，立即向主管领导报告，并拨119火警电话告知起火单位、部位、什么物资起火，现火势如何，并与消防机关商定到什么路口接车。同时告知挂拨电话号码和报警人姓名。在报火警的同时，应配合工作人员组织疏散楼内学生，告知学生用湿毛巾掩住口鼻，按楼内通道指示方向行走，在每层楼梯转弯处应留人引导，并对火场楼内进行巡查，以确保无人逗留。救护组应对在火灾中受伤学生进行现场救治，伤情严重的要送到医疗中心救治。
3、保护组：
职责:得知火灾发生后，立即调集所有人力，在火场周围设立警域线，禁止无关人员靠近火场，特别是禁止已撤出的学生重新进入火场寻物。同时注意在围观者内发现可疑人员和可疑情况，并应对其它建筑物进行巡检查，以防止火场扩大时造成不必要的伤害。
疏散方法：
1、假设学生宿舍某四楼一房间起火，这时该楼内的通迅组或其他人员应立即拨打119电话报警,按正确报警方法报警，并派人到主要路口接消防车，并同时在楼内呼喊人员迅速撤离，利用湿毛巾等物品掩住口鼻，沿着楼内的疏散指示标识和通道指示向两侧楼梯依次疏散，此时通迅组和救护组应在第一楼梯拐弯处(楼梯口)留人指挥，待人员疏散完毕后，如条件允许应对楼内检查，以防止遗留人员，各室人员在撤离时应关闭室内的电灯和房间门窗。
2、得知火灾发生后，灭火组成员应立即从走廊两侧的墙上取下灭火器，向火点喷射。其他各组应将各楼放置的灭火器收集起来，运送到火场楼层协助灭火。
3、保护组立即对火灾现场进行封闭警界，禁止无关人员进入火场内。
4、撤出人员应迅速疏散，不要形成人员聚集场面，防止火场扩大时，造成更大的伤害。
5、待消防机关赶到火场时，各组应向消防人员介绍火场情况，配合消防机关灭火。
6、待火扑灭后，保护组人员不要撤离岗位，要配合消防机关做好火因勘查工作，直到警戒命令解除时，方可撤离。
B、学生公寓治安案件应急处理预案
1、治安案件的处理原则
(1)学生生命安全和自身生命安全优先保护的原则；
(2)严格管理和预防为主的原则；
(3)依法解决不轻易过当防卫的原则；
(4)积极发挥住宿学生积极性的原则。
2、猝遇窃贼时的处理
公寓管理人员和值勤门卫，要了解同犯罪分子作斗争的一般知识，掌握斗争的基本方法，对于保护自己，打击犯罪，及时破案，维护学生利益和财产安全具有重要意义。一旦猝遇盗贼应采取以下措施：
(1)准确判断，不被盗贼蒙骗
当突然发现本寝室的人不在，却有陌生人在寝室内，就应引起警觉，此时应迅速观察抽屉，箱子是否被撬，对方神色如何，同时进行盘问，判断对方的身分。
(2)稳住盗贼，采取相应对策
①基本判断属盗贼后，在你暂时孤立无援的情况下，不要急于揭露其犯罪事实，谨防狗急跳墙行凶伤人。此时要和盗贼保持一定距离，必要时可稳定其情绪，尽量想办法麻痹对方，让他感到你无怀疑的意思，以拖延时间，等待机会捉拿或退出报警。
②若当场撞见盗贼正在作案时，由于盗贼无法再进行抵赖或找其他借口，往往一是求饶，二是威胁，三是夺路而逃。遇到这种情况时，一面尽快拿起手边可用的自卫工具，堵住盗贼逃跑的出路，一方面以正压邪的气势，大声喝斥，对其形成威慑，同时呼叫示警。如遇盗贼行凶，可进行正当防卫。
③盗贼未被惊动，应一面及时报告门卫室和学校保护处，同时把住出口，一面就近叫人，来个瓮中捉鳖。
(3)积极依靠同学，充分发挥集体力量
①积极依靠广大住宿学生做好治安保护工作，特别是外来人员留宿过夜的问题。
②做好内部作案的防范措施。
3、抓获盗贼，应移交学校保护处
如抓获盗贼，首先采取强制措施控制住盗贼，但要依法行事，当犯罪嫌疑人已无反抗能力时，值班人员不得殴打或参与殴打，并尽量劝阻非法处事的人员，立即报警或移送学校保护处。强制程度要适当，不能造成人身伤害。要始终保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在无把握前与盗贼靠近，以便造成不必要的伤害。
4、发现公寓被盗后的处理
(1)保护现场，及时报案。如发现寝室被撬，门窗被破，寝室内箱子、抽屉的锁被撬坏，就可断定寝室被盗，要立即报告管理人员和学校保护处，注意保护好现场。一般人员不能即刻查看丢什么东西等，以免把无关人员的指纹、脚印留在现场，给现场勘查和分析案情带来不必要的麻烦。
(2)注意观察现场或周围可疑人员和可疑情况。公安人员来到现场前，要组织人员检查周围情况，很可能发现盗贼丢失或扔掉的东西、作案工具。盗贼来不及逃跑时，可能就躲藏在附近，这样，有利于加快破案速度。
(3)积极向公安干警提供情况，反映线索，协助公安保护机关破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索。
(4)如实回答前来勘查和调查的干警提出的各种问题，回答时，不要凭想象、推测断定什么，力求全面、细致、准确。
(5)若发现学生的存折被盗，应尽快将有关情况通知储蓄所，及时挂失，一则可以防止盗窃分子将存款取走，二则很可能会发现盗贼线索。
C、人身伤害事故应急处理预案
学生打架斗殴和其它类的人身伤害事故应在第一时间报告学校保护处和公寓部、学工部及相关学院领导，人身重大疾病、重大的打架斗殴或其它重大人身伤害事故应及时拨打120、110报警电话，并进行正确的急救。
学生公寓应急预案2
一、紧急情况种类
物业管理服务中紧急情况包括火警、匪警、盗警，设施设备突发事故（水管爆裂、大范围停电等），电梯困人，斗殴，其他紧急情况（地震、抢劫、打架斗殴、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大风等）。
对发生的各种紧急情况，遵从以下的应急预案和相关规定：
对辖区内发生的各类紧急情况，做好应急工作，发生火警时执行《火警火灾应急处理流程》，发生治安事件时执行《治安应急处理流程》，发生盗警时执行《学生财物丢失报案处理流程》，发生伤亡事故时执行《伤亡事故处理流程》，发生斗殴等事件时执行《斗殴应急处理流程》，发生电梯困人情况时执行《电梯困人处理流程》，发生设施、设备突发事故情况时执行《设备、设施突发事故应急流程》。
二、火警火灾应急处理流程
火警信息来源包括：保安人员、值班人员在巡视的过程中发现的火警和学生的报警。
1、火警信息的确认
a）发现火警的保安人员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是火警，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。
b）保安、值班人员接到学生报警时，应问清楚着火部位、详细起火地点、发现时间、报警人姓名及住址，对火灾进行确认后，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。
2、火警、火灾应急处理原则
a）确认的火灾应按照火势的大小第一时间向物业服务部汇报，由各物业服务部向学校保护部门或者打“119”报警的原则；
b）立即开展扑灭火灾的原则；
c）积极疏散所影响的学生，抢救被困人员的原则；d）将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；e）尽力抢救学生公寓财产和学生财产的原则。 3、火警的应急处理
火警是指火势较小；火势发展慢；损失小；靠自身的力量可以扑灭的情况。
a）中心任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器迅速扑灭火警。
b）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火）。 c）立即向所在校区物业服务部报告，由各物业服务部报告中心主任和保护部门。
d）宿舍值班室立即对火警现场进行控制，组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。
e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。
f）物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用消防器材开展扑救工作。
g）火警现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场中物品被盗。
h）看管被抢救的公私财物，在火警扑灭前严禁任何人转移。
i）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。
j）物业服务部相关人员应对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理记录表。
k）物业服务部负责人应组织楼栋管理人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。
l）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。
m）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登记，报物业服务部。
4、火灾的应急处理
火灾是指火势较大，靠自身的力量难以扑灭的情况。
a）立即拨打火警电话“119”，拨打火警电话时要讲清起火单位名称、地址、着火部位、着火物质、火情大小、报警人的姓名及报警使用的电话号码，然后，派人在路口迎接消防车。
b）向所在校区保护部门、物业服务部，中心主任报告。
c）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火）。
d）组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。
e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。
f）在公安消防队未到达之前，物业服务部立即对火灾现场进行控制，物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用所有的消防器材开展扑救工作。
g）火灾现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场中物品被盗。
h）公安消防队到达之后，中心负责人迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织所有参战人员配合扑灭火灾。
i）看管被抢救的公私财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移。
j）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。
k）物业服务部以及相关人员应配合公安消防部门对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理记录表。
l）物业服务部应组织楼栋工作人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。
m）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。
n）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登记，报物业服务部。
o）对整个过程做好记录。
三、治安应急处理流程
1、处理各类应急事件基本原则
预防为主，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。值班人员或保安人员要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即采取果断措施,深入事故现场，将其制止在萌芽状态。决不能将事态扩大或蔓延。
2、聚集事件或个体重大突发事件的应急处理
a）值班人员一旦接到来报后，应立即向物业服务部汇报，同时赶到现场，深入了解情况。
b）如是斗殴事件，值班人员除迅速控制面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。
c）如是意外事故造成人员受伤，则值班人员应立即拨打急救电话，送往校医院或者就近医院。
d）如是社会人员来闹事，值班人员应立即阻止闹事人员，如果一再阻止不了，则须立即向所在校区公安、保护部门报告，并将闹事人员扣留。
e）公安、保护人员到达现场后，值班人员必须积极协助公安、保护部门控制现场。
4.3.2.3一般治安案件的应急处理
a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场。
b）值班人员应迅速控制面、平息事态，同时向保护部门、物业服务部报告。
c）待保护部门、物业服务部负责人到达现场后，积极协助他们调查处理该事件。
d）案件涉及人员实行移交分流：身份是学生的，移交该生所在院系的学生工作部门查处；身份非学生的校内外人员移交保护部门查处。
4.3.2.4刑事案件的`应急处理
a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，向物业服务部报告，由物业服务部向物业管理中心和公安和保护部门报警。
b）值班人员应迅速控制面，并留在现场直至公安人员到达。
c）切勿移动或容许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安保留证据，方便调查工作。
d）禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场，以方便公安到现场调查。
e）向公安人员提供有关此案的详情，例如：案发经过、与此案有关人物的相貌衣着及坏人逃走的方向。
四、学生财物丢失报案处理流程
学生财物在学生宿舍内发生失窃，应立即向所在宿舍的值班员和管理员报告。接到学生报案后，接案人员应迅速赶往事发现场。认真听取学生对失窃过程各个细节的描述，详细询问丢失财物的具体特征及数量等，并把情况登记在学生宿舍接报案登记表上。
当学生失窃财物数额价值较大（一般指折后价超过二千元币）时，按如下程序处理：
1、接案人员应向所在校区的物业服务部、保护部门报告。 2、在保护部门人员未到之前要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场。
3、发生在公共场所的案件要划出保护区域进行控制，不允许任何无关人员进入，不得移动或存放任何物品。
4、待保护部门人员和物业服务部负责人到达现场后，做简短的口头汇报，积极协助他们做好现场记录、现场检查。
五、伤亡事故处理流程
楼栋管理人员每天按照巡视操作规程对楼栋进行安全巡视，积极预防楼栋内安全事故的发生，保证楼栋的安全。
在巡视期间，发现伤亡事故，及时向物业服务部汇报，由物业服务部向学生所在院系的学生工作部门、所在校区的保护部门报告。
同时将学生送往所在校区的医院或就近的医院治疗。保护好事发现场，如果需要封锁现场，组织人员封锁好现场。
待物业服务部负责人、学生所在院系的学生工作部门负责人、保护部门工作人员到达现场，积极协助工作人员处理。
物业服务部负责人与其他工作人员认真的调查该事故，拿出处理意见，报物业管理部部长批准后执行。
六、斗殴应急处理流程
1、斗殴事件处理的原则
a）立即向物业服务部汇报，同时赶到现场；
b）劝阻双方住手、住口；
c）对争吵或斗殴的双方或一方劝其离开现场；
d）持有器械斗殴，则应先制止持械一方；
e）在制止争吵、斗殴双方时切不能动粗，不能恶言相向；
f）有伤员则先送伤员去医院救治。
2、斗殴的应急处理
a）楼栋值班员和管理员应认真履行自身的工作职责，每天对各自管辖楼栋的周边环境和楼内的门厅、每层的楼道、厕所、水房等地巡视，并做好巡视记录。
b）发现可疑人员要及时上前盘问，确认其是与本楼栋无关的人员要将其清除出楼。发现滋扰生事等行为要及时的制止，并密切关注事态的进展。
c）一旦发生打架斗殴、滋扰事件，学生和楼内工作人员要立即向值班室报告，当班人员应迅速赶往事发现场，遵照斗殴事件处理的原则处理，并将肇事者带到值班室处理。
d）若该事件的影响较大，应立即向物业服务部和所在校区的保护部门报告。
e）物业服务部负责人应迅速赶往事发现场，并与学生所在院系的学生工作部门联系，与学生工作部门、保护部门协同处理该事件。
f）值班室工作人员在现场检查有无遗留物，清查设施是否损坏及损坏程度，如有损坏，做好估价工作，与学生所在院系的学生工作部门联系赔偿事宜。
g）对影响较大的斗殴事件处理结束后，由物业服务部负责填写事故处理记录表，并上报物业管理部。
七、电梯困人处理流程
1、值班员接到电梯报警电话或听到电梯警铃后，应立即呼叫电梯维修和保安巡逻人员赶赴现场。同时对被困人员未进行安抚。
2、电梯值班员把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
3、电梯值班员立即通知校内维修人员前往处理。
4、维修人员确定电梯轿厢位置。
5、当电梯停在距某平层位置约60CM范围时，维修人员可以在该平面的厅外使用专用的厅门机械锁打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。
6、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下：
a）轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。
b）在拽引电动机轴尾装上盘车装置。
c）两人把持盘车装置，防止电梯在机械松弛抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一弛抱闸，当抱闸松开时，另外两个人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。
d）按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层约15CM位置上。
e）使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。
7、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修外包服务供方作出处理。
8、人员解困后，维修人员应认真分析原因，采取相应的纠正措施。
9、电梯维修负责人应填写事故处理记录表，向相关领导报告。
八、设备、设施突发事故应急流程
1、任何人发现跑水时，及时通知相应物业服务部。服务部接到水管爆裂的报告后，迅速通知当班水工或外包供方赶赴现场抢修，物业服务部负责清理现场的积水。
2、当发生较大范围停电事故时，如属物业管辖区供电事故，值班员应迅速通知电工紧急抢修，如属供电事故，应迅速通知供电抢修，并应向顾客作好解释工作。保安值班员负责该区域安全。
九、重症疾患处理流程
1、值班人员或保安人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，深入了解情况。
2、凡发现高传染性、高致病性患者、类似中毒症状者应迅速拔打120急救电话。并采取相应的隔离措施。
3、逐级报告。并协助学工部门联系当事人家长、家属。
4、排查可能发生感染人员的名单，并安排其接受检查和治疗。
5、配合有关部门做好诊治、调查、事件处理工作。
学生公寓应急预案3
为切实做好学生宿舍安全管理工作，严防意外伤害事件发生,确保学生宿舍各类突发事件能够及时、迅速、高效有序地得到处理，保障学生人身安全和财产安全，给学生创造一个良好住宿环境，结合我校实际，特制定本预案。
一、指导思想
为了杜绝不安全事故的发生，在管理中工作人员始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，加强学生安全监管力度，提高突发事件的应急反应能力。
二、应急领导小组
组 长：段英俊
副组长：陈荣瑞 杨 超
成 员：任俊英 公寓管理员
应急处理领导小组主要职责：
1．指挥有关人员采取相应的应对措施。
2．安排人员开展相关的抢险排危或实施求救工作。
3．根据情况对学生进行疏散，结合实际，报请主管人员迅速采取紧急措施。
4．根据事件现场采取相应控制措施。
5．对突发事件的'应急处理程序进行督察指导。
三、火灾处理的应急预案
1．加强宿舍的消防安全教育，请消防教官讲解有关消防自救知识，提高学生的消防自救能力。
2．在学生宿舍内，为防止学生私自接用电器，引发不安全事故发生，生活老师随时检查电源插座，发现问题及时报告，进行检修。
3．宿舍内禁止焚烧物品，与火有关的物品一律不准带入宿舍，以防发生火灾。
4．火情就是命令，要求全体师生提高防范意识，凡在第一时间内发现火情者，必须立即报告生活老师、值班领导，并根据情况，及时采取措施灭火，一旦火情严重或判断火情有蔓延趋势时，立即拨打“119”火警。打开所有的安全通道，并组织疏散学生到安全地带。
四、学生意外事故的应急预案
1．禁止学生在宿舍区域内追逐打闹、喝酒、娱乐，严禁携带管制刀具进入宿舍，一经发现，严肃处理。
2．发现问题或出现意外情况，应及时汇报，采取妥善措施进行处理。
3．住宿生在校期间，不允许学生随意出校门，确实需要外出的必须持有班主任或政教处的证明方可出去。
4．不定期检查宿舍楼安全防范设备，加固宿舍楼护栏，修理门窗，检修水电，普及安全常识，杜绝意外事故的发生。
5．对住宿生实行严格的宿舍管理，学生宿舍一律不得留宿他人，不许非住宿生进入宿舍，晚上，不允许住校生私自出校门，有事必须履行书面请假手续，并要求学生写清投宿地址与电话，便于联系。
6．学生在宿舍内发生意外事故，发现人员应立即予以制止并采取基本的救治措施，同时立即报告值班人员，通知班主任，情况严重者，拨打“120”急救电话，并及时联系家长。
五、住校生急性生病处理预案
1．生活老师随时与学生多联系，发现学生有异常（如脸色苍白、恶心、呕吐、肚子疼等），应仔细询问，查明原因，并建议学生到医院接受治疗，学生到医院应由生活老师陪同。
2．若学生出现严重情况（如昏厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），生活老师应立即与值班领导联系，同时将患病学生送往就近医院医治。值班领导立即将情况报告给主管领导，及时联系家长。
六、防盗安全预案
1．严格来客登记管理制度，禁止非住校生进入宿舍楼。
2．上课期间，任何学生不得随意进入宿舍。
3．做好值班安排，保证每天24小时有人员值班；为值班人员配备手电筒等设备，安排保卫人员在校内流动值班。
4．全体师生提高防范意识，发现可疑人员及时查问，一旦在宿舍楼内外发现有可疑人员立即报告学校领导、值班人员，采取相应措施，尽快解决。
5．突发事件，要根据实际情况灵活、及时处理，控制事态扩大，尽量减少损失。
6．吸取教训，总结经验，杜绝类似事件再次发生。
学生公寓应急预案4
为确保学生人身和财产安全，强化突发性事件应急处理责任，提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展，同时增强职工的责任感和安全防范意识，时刻铭记“安全责任重于泰山”。在发生险情时，能够有条不紊地迅速疏散学生，撤离险地，最大限度地减少人员伤亡和损失。根据学院保护处的有关规定，结合公寓实际情况，特制定本预案。
一、指导思想
以《突发公共卫生事件应急条例》及上级部门有关通知、会议和文件精神为指导。本着以预防为主，建立健全公寓安全应急处理机制，迅速、及时、有效的开展各项处置工作，切实维护公寓的安全与稳定。
二、基本原则
1、坚持“以防为主、消防结合”的原则。实行严格的科学管理，加强对违禁用电器具的检查力度，将隐患消除在萌芽状态。
2、坚持“自防自救”的原则。公寓管理人员和学生必须都了解“四懂四会”，能够熟练操作使用公寓内配备的消防器材。
3、坚持“谁主管、谁负责”的原则。明确公寓第一安全责任人及其他责任人的职责和任务，各司其职，不得互相推卸责任，延误时机。
三、报告制度和程序
1、公寓发生安全事故后，应及时向区域主办、中心主任报告，并视情况迅速拨打学院保护处、医务室电话。
2、应根据事故情况，及时写出书面报告，逐级上报。
3、报告内容如下：事故的'时间、地点、事故简要经过、已采取措施和事故控制情况以及报告人和报告单位等。
四、安全事故应急预案
1、消防应急预案
（1）发现火警后，在场管理人员应及时向领导汇报，迅速组织人员扑灭火源，并视火情及时拨打119火警电话和院保护处电话。
（2）保障安全通路畅通，有组织地做好学生疏散工作，在疏散过程中，应井然有序，避免拥挤所发生的人身伤亡事故。
（3）应坚持先救人，后救火的原则，如有人被火围困，需立即组织力量抢救。
（4）控制火势，防止火势蔓延，极力抢救物质，降低火灾所造成的损失，组织人员对抢救出来的重要文件资料、贵重物品进行专人看管，防止丢失和被盗，并组织人员逐一进行清理登记。
2、楼道堵塞安全疏散应急方案
（1）每日在学生上下课出入公寓高峰期要打开公寓大门，以免造成学生拥挤。
（2）由于供电限电造成停电时，管理人员要加大巡视力度，区域主办、维修人员同时与物业管理中心配电室联系提供公共用电，保证楼道、洗漱间、卫生间照明所需，防止学生在公寓内聚众滋事。
3、停电应急方案
（1）停电期间，公寓管理人员要及时通知学生关闭电脑等用电设备，同时联系配电室提供公共照明用电。
（2）停电期间公寓管理人员要加大巡视力度，防止学生在楼道内大声喧哗。
（3）如遇停电时间过长，管理人员应检点督促学生提前就寝。
（4）应防止学生触电事故的发生，一旦发生触电应立刻切断电源，视情况对触电者进行救治，坚持先救后搬的原则，切不可向触电者泼冷水，同时联系院医务室和保护处对伤者进行救治。
4、防范侵害学生事件应急预案
（1）学生之间发生矛盾冲突，都应加以劝阻，并及时向中心领导、学院保护处、班主任老师汇报，如有受伤学生应陪同就医，并配合系部、保护处调查事实经过。
（2）若有外来人员不履行登记手续，强行闯入，门卫应加以阻止，并报院保护处，不得随意放行。发现学生聚众滋事、打架斗殴的现象，应予以制止以防意外和不测，同时应拨打院保护处电话。
（3）如发生学生财产被盗事件，应先拨打院保护处电话，并保护好现场，协助保护处清点失窃或损失财产。
（4）如有敲诈、伤害事件发生，必须立刻采取救治措施，视情况必要时拨打院医务室电话和保护处电话。
学生公寓应急预案5
学生公寓是学生学习、生活、休息的重要场所，为了加强和完善我校学生公寓的安全管理服务工作，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失或者损害，保障师生、员工的生命财产安全，维护学生公寓的安全与稳定，特制定此预案。
一、组织领导
学校设立突发事件应急工作处理领导小组。组长由我校分管学生工作的委副书记担任，副组长由学生工作处处长、保护处处长及学生公寓管理委员会办公室主任担任。领导小组成员包括学生工作处、保护处等相关部门人员。
领导小组下设办公室和应急工作组，即治安组、消防组、救护组、人员疏散组。
二、工作原则
1、预防为先。高度重视学生公寓安全管理，做到预防与应急相结合。加强日常管理和重点部位的定期检查工作，做到及时排查各种安全隐患，防患于未然。
2、统领导，各负其责。在领导小组的统领导和安排指挥下，建立完善的突发事件应急管理体制，充分发挥应急管理机制。
3、以人为本。把保障学生、员工的生命财产安全作为突发事件应急处理的首要任务，争取最大限度的减少突发事件造成的人员伤亡和损害。
4、快速反应，及时处置。增强意识，做到突发事件的快速发现及反应应急。加强消防协会、红十字协会、学生楼、层长队伍建设工作，充分发挥学生在突发事件应急处理中的作用，形成统指挥、反应灵敏、协调有序的应急管理制度。
5、加强教育，提升意识及素质。特别注重对工作人员和学生的`安全意识、防范意识的培训教育,提高自救、互救和应对突发事件的意识和能力。
三、工作职责
1、领导小组：负责贯彻落实、省有关安全工作的政策、通知。负责制定学生公寓安全管理工作的各项规章制度。在事故发生时，负责总体协调指挥事故处理。
2、办公室：办公室负责在第一时间发现突发事件或者接取事故报警电话，及时赶赴现场迅速查看了解情况，并根据情况及时调配相关应急小组或者110、120、119奔赴现场进行事故处理，同时向领导小组组长报告。报警电话：XX。
3、治安组：组成人员主要是保护处治安科工作人员及校卫队学生。在事故发生时，负责维护和稳定现场秩序，并引导110、120、119等救援车辆及救援人员进入现场，并负责现场及抢救出财产的安全警戒保护。
4、消防组：组成人员包括保护处工作人员及消防协会学生。主要负责按照“先控制、后灭火”，“先重点、后一般”的事故处理原则，正确使用现有消防设施，将火情进行有效控制。
5、救护组：组成人员包括校医院相关工作人员及红十字协会学生。负责配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护，将重伤人员迅速送往距离最近的医院，同时负责公寓楼内贵重物品和财产的抢救、转移。
6、人员疏散组：即各栋学生公寓设立一个人员疏散组，其成员包括专职公寓辅导员、管理员、门卫治安员、兼职辅导员、学生楼、层长。负责选择有利时机和线路，将受到突发事件威胁的人员及时、有序、安全的疏散到安全地带，防止拥挤踏伤。责任人：各楼栋专职公寓辅导员。
四、各种突发事件应急对策
（一）火灾应急对策
1、火灾应急处理程序
（1）办公室。公寓管理人员、学生发生火情时，如果火情处于初期阶段，应该立刻采取正确的方法进行扑救，并及时报告办公室，报警移动电话：XX。报警固定电话：XX。
（2）查看灾情，组织扑救抢救。办公室接到火灾报警电话后，立即奔赴现场察看火情，确定火情的严重程度，并确定扑救措施，同时联络相关应急工作小组或者拨打119、120。
（3）报告领导小组。办公室安排好火灾扑救工作后，立即将火灾情况向学校突发事件应急处理领导小组组长进行汇报，领导小组在接到办公室报警汇报电话后，应该立即赶赴现场指挥火灾扑救工作。
（4）处理善后事宜。火灾扑灭后，所有工作小组，协助维持火场秩序，避免发生骚乱，协助消防部门做好火灾调查和善后处理工作。同时各楼栋学生公寓管理委员会必须对火灾扑救整个过程作详细记录，并汇报存档。领导小组必须对火灾应急防范和处理的所有环节进行总结和改善，确保我校突发事件应急处理预案和对策更加完善和到位。
2、初期火灾应急扑救对策
公寓管理人员或者学生发现初期火险时，要当机立断视情况采取措施进行扑救：如果是公寓公共区域或者学生寝室内部因焚烧废物而引起的小火险直接采取使用灭火器或消防栓进行扑救。如果是学生使用违禁电器或明火引起寝室内的家具、行李、床上用品着火时，应立即拨打楼栋门卫值班室电话（电话已公布）或学校报警电话（XX）。立即拉断电闸，隔离火场，并开启消防安全门组织火险发生宿舍及周围宿舍学生疏散，并采取正确的方法使用公寓楼内配备的距离最近的灭火器或消防栓进行扑救。
3、可控制火势应急扑救对策
办公室奔赴现场查看火情为可控制火势后，立即联络消防组、人员疏散组、救护组相关负责人及其成员并让其立即赶赴现场。
消防组立即使用灭火器材或者消防栓控制火势的蔓延、灭火，隔离火场，关闭防火门、撤离易燃物品；
门卫治安员切断火场电源，并把消防安全门开启，人员疏散组所有成员在专职公寓辅导员的指挥下立即按照疏散路线组织学生疏散。
救护组组织救助伤员，协助受伤学生撤离。
4、不可控制火势应急扑救对策
如果火势已经无法控制,报警公寓管理人员或者学生在报告学校办公室的同时立即拨打119火警,必须向其简明扼要地说明火灾发生学校、地点、位置、火势大概情况等。学校办公室接到电话后必须立即赶赴现场，报告领导小组，联络治安组、消防组、救护组、人员疏散组立即赶赴现场开始指挥控制火势、人员疏散、伤员救护工作。同时向突发事件应急处理领导小组汇报情况。
消防组在控制火势时必须遵行先救人、先隔离可燃物，后灭火的原则。消防组人员到达现场后，首先应了解有无被困人员。如有则按照实际情况组织指挥被困人员疏散或躲避待援。相关人员进入现场应注意采取自我保护措施。控制火势；按以下程序开展工作：
①组织侦察火情，掌握火势发展情况。
②实施灭火。
③消防部门消防队员投入灭火后，灭火组转入协助疏散群众、维持火场秩序。
人员疏散组、治安组、救护组成员在领导小组的指挥下，按照“先救人，后救物”的原则立即组织疏散救护：
①迅速打开所有公寓楼的安全出口门。
②迅速切断电源。
③使用手持喊话扬声器，提醒学生冷静、有序的从就近的楼梯迅速撤离公寓，以防拥挤踏伤。
④根据楼层安全疏散图组织学生撤离,首先疏散着火层以上楼层的学生。
⑤疏散受火灾威胁的易燃易爆物品等，对不能移动的物品，要降低其温度。
⑥疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等。
⑦把疏散出来的物资集中存放到楼旁空地上，专人看管、并详细记录，防止丢失、被窃或破。
⑧配合医护人员及时对伤员进行现场救护，将重伤人员迅速送往附近医院。
（二）自然灾害应急对策
1、人员疏散组组织学生疏散。当自然灾害（诸如地震）发生后，各楼栋学生公寓管理委员会，即各楼栋人员疏散组在各楼栋专职公寓辅导员的指挥下，必须马上到位。首先门卫治安员切断总电闸（避免伴随火灾的发生），把所有安全通道大门打开，管理员、兼职辅导员、楼层长，立即奔赴各楼层按照疏散路线组织学生做到快速、有序地撤离出公寓楼，并走到安全地带。
2、办公室、治安组、消防组、救护组立即赶赴现场，听从领导小组的指挥和调度。治安组参与到维护秩序、确保所有人员快速、有序的全部撤离出公寓楼。救护组立即把受伤人员抬离危险区域，实施救治。消防组负责禁止或者限制使用有关设备、设施，关闭或者限制使用有关场所，以防止此生灾害的发生。
3、善后事宜处理。清查记录受伤人员、财产损失、灾情等情况进行汇报。联络外界寻求医疗、食物、水源、卫生防疫等方面的供给帮助。
（三）偷盗事件应急对策
1、办公室接警。师生、员工一旦发现被偷盗事件，立即拨打学校110。办公室立即组织治安组赶赴现场安排楼栋学生公寓管理委员会及治安组对现场进行布控。同时了解偷盗情况，包括偷盗事件发生时间、地点、被偷盗物品等情况，并作现场勘察，并保护好现场，以便公安侦查。
2、布控、排查。各楼栋学生公寓管理委员会，特别是门卫治安员及治安组工作人员立即组织实施紧急布控。
3、清查。把了解到的偷盗情况做好记录，并告知布控人员对进出公寓的所有人员，进行严格检查排查。
4、案发后处理程序。根据被盗物品的数量和价值，经请示后拨打110进行报案。办公室、治安组、被盗宿舍积极协助公安人员勘察现场，为侦破偷盗案件提供必要的条件。
5、安抚学生情绪，做好被偷盗学生的思想安抚工作。根据被盗情况与学生协商解决办法，同时等待治安组或公安破案结果。
6、等待破案。事后保护处治安科调取监控录像进行查看，查找有效线索，做好记录，并组织实施查案或把有效线索提供给公安。
7、汇报、记录、存档。向领导小组汇报偷盗事件情况，并对偷盗事件做好记录，填写偷盗案件记录表，并存档。
（四）打架斗殴事件应急对策
1、办公室接警。全校师生、员工一旦发现校园打架斗殴事件，立即拨打学校报警电话：110。
2、治安组赶赴现场。办公室接到电话后，立即通知治安科奔赴现场。治安科到达事发现场后马上采取措施控制事态，查看打架受伤情况，如有受伤人员必须立即组织人员把伤者送往校医院或者拨打120进行救治。
3、调查打架斗殴原因。治安组把打架斗殴主体带离至办公室，详细了解打架斗殴原因，让学生撰写打架斗殴事件过程报告，并作分析处理。如果纠纷不大，事态可以控制，采取当场思想教育的方式对其说服教育，并让打架主体作下书面检讨和保证。如情节严重，将视其情节轻重按《XX学院学生违纪处分办法》处理或报公安处理。
4、善后事宜处理。向领导小组汇报打架斗殴事件。同打架斗殴主体协商双方医疗费用解决办法。通知辅导员、班主任对其再进行思想教育工作。
（五）突发疾病或意外伤害应急对策
公寓内住宿学生突发疾病，专职公寓辅导员或公寓管理人员应该视具体情况，轻者拨打校医院电话：XX，请校医院处理，同时通知学生所在院系，事后做好回访；重病、危病应立即拨打急救电话120，同时向公寓管理委员会主任、学生所在院系领导汇报；如是意外事故，各专职公寓辅导员或公寓管理人员应尽快组织人员实施抢救，根据情况拨打急救电话120,或直接将伤者送往附近医院，同时上报公寓管理委员会主任、学生所在院系领导。
五、监督管理
1、突发事件应急处置工作实行责任追究制。
2、各学生公寓在任何险、恶事故、事件发生后，专职公寓辅导员、公寓管理人员等相关人员都应保持镇定，遵守纪律，听从指挥，严格按照此应急预案及对策进行处理。并对突发事件情况做好详细记录，以备事后调查。
3、学校将对在处置突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人给予表彰和奖励。
4、对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
学生公寓应急预案6
学生公寓是学生学习、生活的重要场所，其安全工作关系到学校师生的生命、财产安全，为了预防和减少公寓火灾等事故的发生，及时、有序、高效地作出相应处理，保证学生的生命安全，最大限度减少损失和负面影响，维护校园的稳定，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《高等学校消防安全管理规定》、《湖北民族学院消防安全管理规定》等法律、法规，结合我院实际，特制定本预案。
本预案适用于全校范围内的火灾、地震等突发性安全事故的应对工作。
一、组织机构：
湖北民族学院消防安全责任人:戴小明；
湖北民族学院消防安全管理人：吴建清。
1、指挥协调组
组 长：
副组长：
成 员：
2、灭火行动组
组 长：
副组长：
成 员：
3、通讯联络组
组 长：
副组长：
成 员：
4、疏散引导组
组 长：
副组长：
成 员：
5、安全防护救护组
组 长：
成 员：
二、 报警和接警处置程序：
一旦学生公寓出现突发火灾事故，发生火灾公寓楼立即启动应急预案，按以下措施进行及时处置。
1、拨打XX电话报告学校保卫处，并迅速组织有关人员携带灭火器赶到起火现场进行扑救。
2、根据火势如需报警立即用电话或手机报火警（电话119），报告内容：“湖北民族学院学生公寓发生火灾，地址在学院路39号湖北民族学院桂花园院内（或湖北民族学院舞阳坝舞阳校区），请迅速前来扑救，联系电话为：报警人电话”，待对方放下电话后再挂机。
3、在向学工处领导和保卫处领导报告同时，派出人员到主要路口等待引导消防车。
4、组织学生有序地疏散到安全区域，不得组织学生抢险，扑救要在确保人员安全的情况下进行。
5、有关人员第一时间立即抢救受伤人员，在消防人员来之前切掉火区电源，带上灭火器材和使用消防设施进行灭火，抢救学生财产，尽可能使学生财产损失降到最低限度，原则是“先救人，后救物”。
6、 领导小组组织人员，对起火原因及财产损失情况进行细仔的调查，记录在案，写出书面报告向学院领导汇报。
三、应急疏散的组织程序和措施：
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门及公寓办公室管理人员应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、学生公寓应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。如果标志损坏或者损毁要立即报告学校保卫处消防管理科进行修补。
3、起火点有学生时，发现者和听到报警者（教职员工），应迅速打开通道，按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散学生，如火势已蔓延，要稳定学生情绪等待救援。
4、火灾发生时，疏散引导小组应迅速赶赴火场，立即到达各指定位子，楼梯口、转弯口等，到达疏散集中地，要安慰管理好学生，不使学生走失、走散。利用应急广播或者扩音器指挥人群有组织地疏散。
5、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
7、如有伤者要及时送往医院救治；如有学生受伤，要及时通知学生家长。
四、扑救初起火灾的程序和措施：
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的'火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。
4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。
5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
7、火灾扑救完毕，公寓办、保卫处要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。
2、公寓办通知值班水工、电工在火场待命。并根据现场情况后勤管理处水电科协助。
3、附属医院人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与州中心医院联系救治工作。
4、学院车队应调集车辆，确保交通畅通。
5、公寓办公室及保卫处人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
六、其他需要明确的内容。
1、接报处理。接到重特大火灾事件报告后，接报者应详细记录报告者的姓名、联系方式及火灾事件发生的时间、地点、事故基本情况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并迅速将火灾事件记录的内容向上级领导或院领导汇报。
2、现场保护。事件发生后，现场工作人员在迅速组织抢险救护工作的同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大火灾事故有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场物件的，应拍照并作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹、物证。
3、报告内容：火灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人身份。
4、调查总结
配合消防部门调查事故，分析原因，写出应急处置综合情况书面材料，向学校等相关职能部门报告，并在广大师生中开展举一反三的教育工作。
七、相关电话
领导小组组长：
领导小组副组长：
公寓办公室：
学院报警电话：
火灾报警：
救护电话：
学生公寓应急预案7
为确保发生火灾时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及学校文件精神，结合学生公寓工作实际，特制定本预案。
一、应急机构的组成
组 长：
副组长：
成 员：
二、主要职责：
（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导学生公寓住宿学生消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。
（4）调动一切积极因素，全面保证和促进学生公寓安全稳定。
2、灭火行动组及职责
组长：
成员：
主要职责：利用学校配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。
3、通讯联络组及职责
组长：
成员：
主要职责：迅速与学校保卫处或相关部门取得联系，引导人员和设施进入事故现场；拨打119消防电话，联络有关部门、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系及报告工作。
4、疏散引导组及职责
组长：
成员：
主要职责：引导有关人员迅速转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。
5、安全防护救护组及职责
组长：
成员：
主要职责：利用救生器材对伤员进行紧急抢救，联系有关医院抢救。
三、应急行动
应急前准备：领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
应急过程行动：
1、领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴现场，各小组迅速集结待命。
2、通讯组迅速发出紧急警报，疏散组组织仍滞留在各种公寓内的所有人员撤离。
3、灭火行动组组织有关人员对所属公寓进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。
4、灭火行动组加强对易燃易爆物品管理，加强电表房、充值房等场所的防护，保证工作顺利进行。
5、安全救护组迅速关闭供电系统（应急照明系统除外），防止滋生其他灾害。
6、安全救护组迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。
7、灭火行动组加强对公寓内重要设备、重要物品和数据的救护和保护，加强公寓区内值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动的'发生。
四、火灾后有关行动
1、加强对广大师生的宣传教育，做好学生的思想稳定工作。
2、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握住宿学生情况，全力维护正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓内的火灾情况，及时汇总上报。
学生公寓应急预案8
为加强学生公寓安全管理，及时妥善处置公寓各类突发事（案）件，确保安全稳定，根据《XX学院防范和应急处理突发安全事件预案》，结合学生公寓实际情况，特制定学生公寓预防和处置突发事件预案。
一、组织机构
（一）领导小组
组长：学生处处长
副组长：学生处分管公寓副处长 成员：公寓科全体人员及各楼楼长
（二）主要职责
1、定期分析公寓安全和政治稳定形势；
2、掌握学生思想动态，研究制定防范措施；
3、检查督促各楼安全制度落实情况；
4、及时妥善处理好突发事件。
（三）责任划分
1、男生公寓区负责人：考核检查干事女生公寓区负责人：考核检查干事
2、各公寓楼院负责人：各楼楼长
二、突发事件的预防
（一）容易引起突发事件的原因
1、学生遇事不冷静，易冲动，对公寓管理、生活学习环境、后勤服务、收费、治安状况等产生不满情绪，稍不如意，就会起哄、滋事。
2、学生遇热点新闻、重大政治事件、体育盛况等重大活动经常“狂欢”，甚至产生过激行为，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，学生不能正确对待，如突然停电、停水，影响学生正常生活，会发生聚集的呐喊或砸损公物等。
4、学生在宿舍因小事引起纠纷，在劝阻不力、处理不妥的情况下，会导致双方学生各自组织进行群殴。
5、学生在公寓场所发生治安和意外事故，因个人利益受到损害，容易产生过激行为。
6、学生在公寓场所发生火灾（如学生在宿舍违章用电、点蜡烛、抽烟等现象所导致）食物中（投）毒、大面积暴发流行性的传染病等重大问题所引发的突发事件。
（二）突发事件的预防
1、加大宣传教育力度，增强安全防范意识。一是适时对公寓管理员工进行安全教育，始终树立安全无小事的思想，增强他们的安全意识，同时要求所有员工要熟练掌握各类突发事件的处置程序。二是利用板报、宣传栏等形式做好各类安全知识的宣传，增强学生自我防范意识。
2、定期分析安全形势。一是各楼要充分利用每周例会，了解分析本楼的安全形势，有针对性的做好“个别人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例会全面分析公寓的安全形势，力争把公寓的安全及时排除隐患。
3、健全完善安全网络。一是尽快健全由学生骨干、公寓老师、各楼楼长、公寓科四级组成的安全网络。二是充分发挥各级网络骨干的作用，使他们真正成为“领导小组”的得力助手。
4、严格落实巡、检制度。一是严格落实巡查员责任制，真正将巡查工作做实做细。二是公寓科和各区负责人每天要深入公寓楼院检查了解情况，掌握学生思想动态，帮助学生解决好公寓住宿等方面的`困难，避免因此而引起的不安全因素。
5、落实各级值班，加强请示报告，公寓科和各楼要严格落实24小时值班制，遇有突发事件隐患，要按规定程序及时上报，并按“应急预案”要求采取相应措施，坚决杜绝因情况不准，措施不力而导致事态扩大、蔓延的现象，真正做到情况掌握、渠道畅通。
6、增加服务意识，提高服务质量。公寓科要按培训计划认真做好公寓管理员的业务培训，不断提高员工的服务水平，增强员工的服务意识，树立学生第一的思想，坚决杜绝因服务不到位而引发各种矛盾冲突。
7、公寓科人员要在深入了解学生思想动态的前提下，定期积极主动的做好与相关部门的沟通，真正做到齐心协力、有的放矢。
（三）日常突发事件的处置原则 如遇突发事件，要坚持“内紧外松，预防为主”和“旗帜鲜明，态度坚决，措施得力，行动迅速”的原则，在学生处安全稳定工作领导小组的统指挥下进行处置，处理事件人员要保持冷静，全面掌握情况，坚持小型化、分散化，最大限度的缩小影响，把问题消灭在萌芽状态和小XX范围内，防止事态扩大。
（四）突发事件的处理程序
事件发生后，在场的员工（无论何职）必须首先采取冷静、果断的措施防止事态发展或蔓延，并根据突发事件的性质按下列程序操作：
1、火灾
（1）一般火灾
①切断电源（整层或整栋楼）。
②立即组织人员使用灭火器或消防栓抢救灭火。 ③及时上报保护处、公寓科。
④向公寓科上报初步调查资料（时间、地点、原因、经过、参与人员、所造成的损失、采取的措施等）。
（2）较大火灾
①切断电源（整层或整栋楼）。
②打开所有通道，依次有序疏散学生，同时上报学院值班室、主管院领导、保护处、公寓科负责人。
③领导根据火险情况决定是否拨打119火警。
④协助相关部门调查取证。
2、违纪事件
（1）一般违纪事件
①发现人立即奔赴现场了解情况。 ②疏散围观人员，隔离当事人。 ③深入了解做好安抚教育工作。 ④上报保护处（昼夜）公寓科。 ⑤配合相关部门做好调查取证工作。 （2）XX违纪事件
①发现人立即到现场进行劝阻、控制事态扩大。
②立即上报学院值班室、保护处（昼夜）公寓科，同时各楼楼长立即组织本楼治保小组协助处理。
③协助相关部门调查取证。
（3）恶性刑事案件
①在场员工保护现场，疏散围观人员。
②立即上报主管院领导、保护处、公寓科。
③情节严重者直接拨打110报警，讲明地点、简述案情。
④主动配合相关部门调查取证。
3、突发疾病
①管理人员赶往现场，了解病情。
②病情严重者立即通知院医务室，按照医生要求做好抢救工作。
③通知辅导员赶往现场。
④上报学生处。
4、聚集食物中毒
①在场员工迅速深入学生当中了解情况。
②立即上报院领导、医务室、公寓科。
③做好安抚工作。
④协助相关部门做好抢救、调查工作。
（五）突发事件的处理时限
1、重大突发事件（火灾、恶性刑事案件、聚集斗殴、聚集食物中毒等），发现人应在3分钟内直接上报学院主管领导、保护处（昼夜）公寓科负责人。
2、一般违纪事件的处理经过当日内上报公寓科负责人。
3、事件发生后在场人员视情节在2至10分钟内上报各区责任人和公寓科负责人。各区责任人应接到报告后（校内住宿者15分钟以内、校外住宿者1小时以内）立即赶到事发现场，做好学生工作,控制事态扩大。
4、全体公寓员工对公寓及校园内发生的突发性事件，均有协助有关部门制止、调查、处理的责任和义务。
三、工作要求
1、各楼要把安全稳定工作列入议事日程，常抓不懈；
2、切实加强思想政治工作，为学生公寓及全院的安全稳定工作奠定基础；
3、定期进行安全形势分析，掌握学生思想动态，及时做好防范工作；
4、花气力在落实措施上狠下功夫，把不安全、不稳定因素消灭在萌芽状态；
5、因工作失职，不负责任，造成事故并产生严重后果者，要追究其责任；
6、要求全体公寓管理员、保洁员要认真学习的《XX学院预防和处置突发事件预案》并对《公寓突发事件处理流程》要熟悉和掌握；
7、加强值班制度，各区域负责人和各楼楼长主要联络方式必须确保24小时畅通。
学生公寓应急预案9
第一部分总则
一、指导思想：
高校学生公寓安全关系到学校正常的教学、生活秩序及学生的人身和财产安全，同时关系到学校和社会的稳定。我们应当全力做好学生公寓安全管理工作，为学生营造一个良好的学习、生活环境。为更好地贯彻执行“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢救”的防灾方针，共同做好我校学生宿舍安全管理工作，切实维护学校正常的教学生活秩序和师生人身安全，现结合学校实际，特制定本预案。
二、处置原则：
1、以防为主，防救并举的原则：认真抓好安全事故预防教育工作，消除安全隐患，最大限度的避免安全事故的发生。
2、迅速有效、科学救助的原则：建立健全安全应急预案、冷静正确处理，科学及时救助，把事故损失降低到最小。
3、落实责任、层层分管的原则：各部门实行层层责任制，明确职责。从学校领导到各级管理部门，逐级签定责任书，坚持“谁主管，谁负责”的'责任追究原则。
三、机构设置：
根据我校实际情况，成立以分管后勤的校领导为组长的突发事件应急工作小组，机构设置如下：突发事件应急领导小组：
组长：XX（副校长）
副组长：XX（后勤产业处处长）XX（学工部部长）XX（保护处处长）。
成员：XX（后勤产业处副处长）XX（物业管理中心经理）各学院主管学生书记。
突发事应急处理办公室设在：学生宿舍管理部，联系电话：XXX
突发事件应急联络组：
组长：XX（宿管部督导员）
组员：XX（宿管部副经理）XX、学生自管委员会全体成员
突发事件宣传维稳组：
组长：XX（学工部副部长）
成员：XX、各学院学生辅导员、学生自管委员会全体成员
突发事件后勤保障组：
组长：XX（宿管部经理）
成员：XX、XX
突发事件安全保护组：
组长：XX（校保护处处长）
组员：全体保护处人员、各栋门卫管理员 四、责任分工：
1、突发事件应急领导小组：
①负责落实有关安全工作的政策、法规，贯彻学校的有关指示精神，负责事故现场处置和总体协调指挥。
②负责督促制定学生公寓安全工作的各项管理制度并检查其落实情况。
2、突发事件应急联络组：
①加强与应急领导小组、各院系辅导员的联系，通过广泛接触学生，了解公寓内的各种情况，了解学生动态，掌握学生不良动向，最大可能的消除安全隐患。
②及时发现灾情，并在第一时间向领导小组报告，通知相关部门，做好抢险救灾准备。联系职能部门进行抢险救灾和善后处理工作。自管委员会成员在老师指导下，做好相关协助工作。并根据情况向相关单位或部门准确报告。同时，协助领导小组制定抢险救灾实施方案。
3、突发事件宣传维稳组：
①加强宣传工作和制度建设，通过多形式、多渠道广泛宣传安全预防工作的重要性，教育学生提高自我保护意识，通过各种宣传和培训增强学生应急处理能力。负责完善《XX大学学生宿舍管理条例》、《XX大学服务设施使用规定》、《XX大学宿舍安全管理办法》、《学生公寓安全事故紧急处理预案》等制度，并进行张贴宣传，促使学生更加重视安全防范工作的重要性。
②做好灾情发生时的宣传稳定工作，保障正常的教学、生活秩序。事故发生后，迅速安抚学生思想情绪，维护现场稳定及学生们的思想稳定、行为稳定，防止学生因慌乱或听信言而引发其他安全事故。
4、突发事件后勤保障组：
①加大学生公寓安全管理，建立消防和防盗监控系统，使学生公寓真正成为安全、舒适的学习生活场所。自上而下构筑严密的人防、物防和技防体系，形成群防群治面，为安全管理和抢险救灾工作的顺利进行保驾护航。
②做好暴雨、洪涝、冰冻、火灾、地震等灾害发生的后勤保障工作，通过检修、维护保养，使设备正常运转。抢险救灾时全力提供物资及设备保障，使抢险工作迅速、高效进行，最大可能的降低损失。
5、突发事件安全保护组：
①根据季节和时势对学校各处加强巡视，做好防灾工作，最大可能的消除安全隐患。
②灾情发生时，与其他部门紧密配合，搞好抢险救灾，做好现场保护和人员疏散及安全保护工作,根据需要对现场采取保护控制措施。
③配合其他应急小组，做好灾后安全稳定工作，保证各项抢险工作顺利进行，加强治安巡逻，尽快恢复正常的教学、生活秩序。
五、预案适用范围
本应急预案是学生公寓安全管理专项应急预案，适用于XX大学XX校区、XX校区和XX校区，用于安全预防和应急处理。
第二部分学生公寓安全应急规范方案 第一类：火灾应急预案
1、公寓值班员工发现火情时，如果火灾处于初期阶段，应立刻采取正确的方法进行自救，同时上报各级领导。视火情拨打119报警电话。
2、应急联络组根据实际情况，马上报告应急领导小组：发生火灾的具体位置、层次、火势大小。领导小组组长应马上调集中心在岗员工赶赴火灾现场，进行扑救，并迅速制定抢险方案。
3、人员到达火灾现场后，按以下程序开展工作：①安全保护组组织侦察火情，掌握火势发展情况。②应急联络组发生火灾事故后，应迅速到岗，联系相关人员，保证及时传达领导小组的意见，迅速、准确的向相关部门报告火灾情况。③各小组组长共同制定抢险方案，同时安排人员迅速切断电源,按照“先救人，后救物”的原则进行组织疏散，迅速开辟安全通道，提醒学生冷静、有序的进行撤离,并配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护。④领导小组根据抢险方案迅速指挥各小组协助实施灭火，在武警消防队来后，协助组织灭火。⑤火灾扑灭后，安全保护组应立即保护现场，宣传维稳组进行现场报道、记录，维护现场稳定。应急领导小组事后全力配合学校及有关部门调查火灾原因，处理善后事宜，及时作出书面报告，上报后存档。
第二类自然灾害应急预案
1）灾前
1、接到上级自然灾害预警后，应急领导小组要立即启动应急预案，由应急联络组和宣传稳定组负责依法发布有关消息和警报，全面组织各项防灾工作。
2、由安全保护组、后勤保障组负责组织有关人员对所属建筑物和相关设备设施进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项大型活动。
3、由宣传维稳组负责加强对广大师生宣传教育，做好师生思想稳定工作。
4、由后勤保障组和安全保护组负责加强各类值班值勤，保持通信畅通，落实各项救灾物资准备,全力维护正常教学、工作和生活秩序。
2）发生时
1、发生破性灾害时，立即做好抗灾自救工作。领导小组成员立即赴现场并成立指挥小组，同时向上级主管部门报告灾情，向社会救灾部门请求援助。
2、由安全保护组负责有序地组织学生撤离到操场或安全地势。
3、由安全保护组、后勤保障组负责，组织人员切断电源，发现危险实施隔离措施。由后勤保障组负责组织人员对各类财产进行检查抢救。并保障师生的灾后正常生活。
4、若遇人员受伤，由应急联络组及后勤保障组负责组织抢救并拨打120急救电话通知医院。
3）灾后
1、做好灾后卫生防疫消毒工作，防止传染性疾病的滋生蔓延，做到大灾之后无大疫。
2、及时向上级主管部门上报受灾、救灾及有关情况。
3、做好宣传、教育和引导工作，防止谣传、误传，全力维护校园安全稳定。
4、安置受灾人员，保障受灾人员的正常工作生活秩序，维护受灾群众的思想稳定。
第三类其他突发事件应急对策
1、治安案件：当公寓内发生治安案件，应急联络组成员应第一时间向领导小组报告并立即保护现场。通知保护处xx保护处立即到现场进行处置，维护学生利益。
2、急病：公寓内住宿学生突发急病，值班人员应立即打校医院电话xx，及时请校医处理，同时与该院辅导员联系，事后做好回访记录。
3、失窃：当公寓内发生失窃现象，首先保护现场，楼栋管理员应立即向学校保护处及宿管部办公室报告，做好相关记录，配合警方做好调查。宣传维稳组要做好总结工作，汇总材料方便日后的教育防范。
4、传染性疾病及食物中毒事故
（1）宣传维稳组应针对不同时期易爆发的病情，及时向学生进行防治宣传工作。后勤保障组成员定期对学生食堂和公寓内进行检查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的发生；
如发现有疑似病例应立即通知校医院，并要求病人就诊，对有接触的相关人员进行隔离并进行相应的检查。对于食物中毒要保留可疑物品（食物）以备化验。
（2）安全保护组应当视病情发展，建议学生尽量减少外出次数，并谢绝外来访客；
在防治期间，加大对宿舍的巡查工作。
5、学生举行集会、示威、游行聚集活动
当国内外有重大事件发生，或有促使学生有上述行为的情形发生时，全体工作人员应当保持政治敏感性，及时组织公寓内重点值班安排，关心学生的思想状况，采取多种形式保持与学生的沟通和了解，掌握思想动态。如发现学生大规模的集中情况，或其他不寻常的情况，应立即通知应急处理小组,并根据事态发展，及时上报相关部门。
（四）预案生效时间
本预案自发布之日起生效。
学生公寓应急预案10
为有效预防、及时控制和妥善处理学生公寓发生的各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，切实保障住宿学生的生命与财产安全，特制定本预案。
一、火灾事故
学生公寓管理人员应熟记灭火程序及报警方法，做到“三会三熟”。三会：会使用灭火器，会组织学生撤离，会报警；三熟：熟记灭火器及消防栓的位置，熟记各安全通道的位置，熟记各通道门的位置。
1.当接到学生公寓火灾信息后，公寓值班员应迅速赶到现场，根据火情，立即向主管领导汇报并及时采取相应措施；
2.切断电源，防止在疏散和火灾扑救过程中发生人身安全事故；
3.若火情较小，迅速组织学生利用宿舍楼配置的消防器材灭火；
4.若火情较大，应立即拨打火警电话119，并向学院保卫处报告；
5.组织人员带领学生迅速撤离到安全地带，有爆炸和有毒气泄漏的'场所应及时疏散周边人员，告诫学生不要贪恋财物，按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散；
6.做好灾后学生的思想稳定工作及汇报工作。
二、盗窃事件
1.公寓值班员接到学生报案后，立即向部门主管领导报告，主管领导报学院保卫处，公寓值班人员做好现场保护工作并安慰被盗同学，稳定同学情绪。
2.一旦接到盗窃案报案后，公寓管理科会同保卫处领导迅速赶赴现场，查明失盗物品及数量，并做好登记。如有必要，可以报公安部门或110协助调查。
3.采取相应措施，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析、研究，分析作案线索，尽可能追回失盗物品。
4.总结分析发生事故的原因及保卫工作中存在的漏洞，作出书面处理意见及整改方案，同时做好善后工作。
三、恶性的事件
1.迅速赶到现场控制局面，保护好现场，并立即向学院保卫处报案，并做好记录，同时向公寓管理科报告。
2.如有人员受伤，应立即就近送往医院进行救治，或采取恰当的应急处理措施。
3.如社会人员来学院闹事且较为严重的，应立即拨打报警电话110。
四、传染病
1.及时对公寓内公共设施、设备、学生宿舍进行消毒、清理。
2.对传染病病人、病源携带者和疑似传染病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，仍需住宿学生公寓的，应立即进行住宿调整，安排在指定场所进行医学观察。
3.与传染病病人有过密切接触的人员，实施必要的卫生处理和预防措施。
4.针对不同传染病，公寓管理科将根据学院部署，及时下发防疫材料。
五、突发性急病
当宿舍内学生发生突发性急病，应立即赶赴就近医院就医，并及时报告公寓管理科领导和辅导员、班主任及二级学院领导。
六、停水、停电事件
1.突然停水、停电后，检查应急设施是否正常并迅速查明原因，联系维修，并将原因告知学生，提示学生离开公寓前关闭水龙头，关闭电源开关或拔掉电源。
2.如果公寓晚间突然停电，公寓管理人员应立即打开应急照明灯具，引导学生上下楼梯，防止意外伤害事故发生。同时提醒学生做好财物安全防范，谨防丢失。
七、突发事件处理要求
当学生公寓发生突发事件时各负责人应立即按照突发事件的处理程序报告相关人员和部门，并组织人员采取措施迅速处理。现场工作人员必须服从指挥人员的统一调动和派遣，不得临阵脱逃和退缩，一切行动应服从保卫处和学生公寓管理科处理突发事件领导小组的安排和部署。具体要求为：
1.反应迅速头脑灵活
2.沉着冷静措施得当
3.敢于面对困难，具有奉献精神和高度责任感
4.严格按规定程序处理
5.熟记相关人员及部门联系电话
6.事件处理结束后，要认真总结经验教训，形成书面材料，向有关部门汇报后做进一步处理。
学生公寓应急预案11
一、目的
为了总结我校处理学生公寓各类突发事件的经验和教训，完善突发事件的预警、应急和评估机制,积极探索学生公寓安全稳定工作的长效机制，确保各类突发事件能够得到及时、妥善的处理，保障学生公寓内全体学生的生命财产安全，创造安全和谐的公寓环境。
二、指导思想
1、加强学校对学生公寓突发事件应急工作的.领导，设立应急预案工作小组，坚持预防为主的方针。
2、完善应对突发事件的预机与应急机制，早发现、早报告、早决策、早处置，做到积极主动、快速响应、果断处置、平稳解决，最大限度地减少损失和避免不良影响。
3、完善应对突发事件工作的评估机制，不断提高学校应对学生公寓突发事件的决策水平和处理能力。
三、适用范围
在学生公寓内突然发生的并造成学生伤亡以及其它性质特别严重、影响特别重大的突发事件，预案主要针对以下四类突发性事件：
1、个体事件（如自(残)杀、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火灾、爆炸、传染性疾病等）
3、聚集事件（如因国内外重大事件、公共事件、个体事件或利益冲突等引发的聚集、游行等）
4、自然灾害（如地震等）
四、主要构成
1、预机
预机是妥善处理学生公寓内突发事件的基础。
其功能是：通过健全的组织机构建设与及时有效的信息沟通，使学校有关领导能在事件突发的第一时间准确掌握情况，及时形成判断，确定应急机制启动的等级；日常工作中，对所积累的信息进行综合分析，并结合专题调研，形成对稳定形势的基本预测，适时地对影响稳定的因素作出判断，从而采取相应措施。
2、应急机制
应急机制是妥善处理学生公寓内突发事件的关键。 其功能是：根据预机给出的警报，及时反应，通过组织构建、决策实施、信息发布、督导检查等工作进行应急处置。应急机制分一般和紧急两种机制，一般应急机制由学生公寓突发事件应急处置工作小组工作人员对事情进行处理，稍后上报学生公寓突发事件应急处置领导小组。紧急应急机制由学生公寓突发事件应急处置工作小组工作人员第一时间内赶到现场，立刻上报学生公寓突发事件应急处置领导小组，并协助公安、卫生等部门及时对事件进行处理，避免事态扩大。
3、评估机制
评估机制是检验学生公寓内突发事件应急处理效果，不断完善预案的保证。
其功能是：运用科学的评估方法，对预案执行情况和执行结果进行评估，做出奖励处罚决定；总结经验和教训，完善和改进应急预案。
五、学生公寓突发事件应急预案流程
（一）机构设置
(1)学校常设学生公寓突发事件应急领导小组，校委与行政领导各1人以及各学院及职能部门负责人固定成员，相关校领导作为专项成员。
(2)学校设置学生公寓突发事件应急处置工作小组，成员由政办公室、学生处、研究生工作部、保护部、应急指挥中心、总务处、校医院、校团委、后勤服务总公司、各学院团委等部门相关工作人员组成。学生公寓突发事件应急处置工作小组挂靠在学生公寓管理办公室。
（二）信息网络
1、建立以宿舍为单位的信息传送网络，由各学院团委将学生在公寓的动态上报至学生公寓管理办公室，学生公寓管理办公室将公寓状况上报至学生处、保护处及各学院。
2、建立以班级为单位的信息传送网络，班主任、公寓辅导员将学生动态上报至各学院，各学院将学生动态上报至学生处和保护处。
3、建立以学生社团为单位的信息传送网络，由校学生会将学生动态上报至校团委，逐级报送。
（三）日常防控
1、学生公寓管理办公室负责对班主任和专职辅导员进行相关业务素质培训，提高其应对突发事件的反应能力。
2、学生公寓自律管理委员会对学生公寓公共区域内安全状况进行全面巡视，每天上报。
3、学生公寓管理办公室利用学校内各种宣传媒体加大宣传力度，增强学生的自我安全防范意识及逃生自救能力。
4、各学院加强对学生的思想教育，最大限度地避免学生因精神问题而导致意外紧急情况的发生,如有问题，须及时上报学生处。
5、学校对各部门的防控工作进行定期和不定期进行检查，并提出限期整改意见。
6、举行重大活动或遇重大事件发生期间时，学生公寓突发事件应急处置工作小组中各单位应安排相关人员值班。
学生公寓应急预案12
1.指导思想
坚持以人为本的思想，积极规范预防、控制、应急处置学生公寓突发事件的工作，最大限度地减少突发事件所造成的损失和负面影响，有效保障广大学生的身体健康、生命安全和学生公寓的财产安全，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定。
2.编制依据
本预案的制定依据是《突发事件应对法》、《安全生产法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保护条例》、《学生伤害事故处理办法》以及教育部和本地关于应对突发事件的规范性文件。
3.适用范围
本预案适用于本校学生公寓突发事件的应急处置工作。
4.学生公寓突发事件的界定
本预案所指突发事件是指在本校学生公寓突然发生并造成或可能造成人员伤亡、财产损失的下列安全事故、事件：
⑴火灾事故；
⑵人员拥挤踩踏事故；
⑶内部聚集打架斗殴事件；
⑷外来暴力侵害事件；
⑸危急发病事件；
⑹非正常死亡事故；
⑺自然灾害包括台风、洪水、地震、特大雨雪等灾害对学生公寓财产安全和学生人身安全造成危险或实际损害的事件；
⑻后勤保障意外中止，导致学生公寓一时不能正常运行的事件；
⑼其他危及学生公寓财产安全和学生人身安全的突发事件。
以下对学生公寓突发事件简称突发事件。
5.工作原则
处置学生公寓各种突发事件要遵循下列原则：
（1）先行控制，随后处理；
（2）生命安全高于财产安全；
（3）预防为主；
（4）及时、合法、公正。
（5）属地管理。
（6）鼓励学生参加抢险救灾，但不得组织学生参加对其身体健康和生命安全有危险的抢险救灾工作。
6.应急组织体系及职责
6.1应急组织体系
6.1.1成立我院突发事件应急处置指挥小组
总指挥：xxx
副总指挥：xx
6.2突发事件应急处置指挥小组职责
⑴负责统决策、指挥、协调应急响应行动及善后处置工作，下达应急处置工作指令；
⑵负责向上级主管部门和本地及其有关部门报告突发事件发生、发展的情况，请示应急处置及善后工作；
⑶根据应急处置工作的需要，负责与地方有关职能部门协调联系，以便共同应对、妥善处置事件；
⑷对事件进行调查、分析，追究有关人员的工作责任；
⑸总结学校有关工作经验和教训；
⑹突发安全事故处置完毕后，负责完成相关书面总结或报告。
⑺负责其他应当由指挥小组处理的事项。
7.预防和预警
⑴学校各有关职能部门应高度重视学生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明确责任、细化工作措施，全面落实有关制度和管理措施，有效预防各类安全事故的发生。
⑵加强应急反应机制的日常性管理，在实践中运用和完善应急处置预案；加强人员培训，定期或不定期地开展演练活动，不断提高应对突发安全事件的能力。
⑶完善应对各类突发事件的人力、物力和财力方面的储备，完善突发事件预防、现场控制的应急设施、设备，确保事故预防、控制和处置必需的经费开支。
⑷学生管理部门、安全保护部门和学校公寓管理组织各要加强对学生的安全教育和法纪教育，使学生掌握必备的消防安全、公寓财产安全、学生人身安全防范知识，自觉遵守学生公寓安全管理的各项规章制度。
⑸学校安全保护部门和后勤物业管理部门要规范配置学生公寓的消防设备和器材，经常进行消防安全检查，及时发现和整改消防安全隐患；要严格按照有关规定对特种设备进行年检年审和日常维护检修；严格禁止在学生公寓区内或附近地域贮存或使用各种危险化学物品、剧毒物品、放射性物品。
⑹学校安全保护部门和公寓管理组织要在学生公寓区相关部位设置醒目的安全通道标志、安全警示标志和各种报警、求助电话公示标志，并安装必要的安全监控设施，加强对学生公寓区的安全巡查。
⑺学校各单位、各部门组织不应在学生公寓区组织大型聚集活动。如有必要在学生公寓区开展大型聚集活动的，必须严格执行报告审批制度，必须预先制定安全保护工作方案，严防安全事故的发生。学校有关部门应当就处置学生公寓突发事件组织必要的演练，但必须周密制定演练方案，确保演练行动的安全和秩序。
⑻学校后勤部门要加强对学生公寓的供水、供电、供暖、通讯等设备的安全检查与维护，确保后勤保障设施的'正常运行，防范各种后勤保障事故的发生。
⑼学校安全保护部门要经常对学生公寓周边安全环境进行检查，对学生公寓周边存在的安全问题进行及时有效的整执，预防因学生公寓周边存在的安全问题而影响学生公寓的安全。
8.信息报告
发生突发事件的现场人员或者首先发现事故的人员，应立即向突发事件应急处置指挥小组任何一名成员报告；接到报告的负责人应立即向指挥小组总、副指挥报告。指挥小组领导应迅即到达现场了解情况,并根据突发事件的具体情况决定启动信息报告、对外求助和校内应急响应措施。
9.突发事故的应急响应
9.1总体要求
发生各类突发事件时，到达现场的指挥小组成员必须立即决策并指令采取一切可能的自救措施，并按照规定的信息报告方式、渠道和时限向有关部门报告；应根据处置突发事故的实际需要，迅即决定向“110”、“119”、“120”等社会救护机构报告。
9.2分类响应措施9.2.1火灾事故
⑴指挥小组立即进入应急状态，指挥小组成员接报后必须在第一时间亲临现场全力组织开展一切可能的人员疏散、物资抢救及灭火工作全力组织人员疏散和自救工作。
⑵第一时间内向当地公安消防119指挥中心报警。
⑶在消防队伍到达现场后，主动提供有关信息，配合消防人员进行人员、物资抢救和灭火工作。
⑷立即采取诸如切断电源、媒气等紧急安全措施，避免继发性危害的发生。
⑸立即通知本校医务人员到达现场；可能造成或已经造成人员伤害的，应立即向120求助。
⑹配合医疗部门对受伤人员进行全力救治。
⑺火灾扑灭后立即封锁现场，以便对事故进行调查。
⑻因火灾造成学生人身较大损害的，应尽快通知学生家长；并妥善做好来校的受害学生的家长、亲友的接待安置工作。
⑼根据事故性质和严重程度，决定成立事故调查、善后处理等专门工作组，尽快依法、公正、妥善地完成事故调查处理及其他各项善后事宜。
9.2.2人员拥挤踩踏事故
⑴现场公寓管理人员立即开展现场疏导，立即报告指挥小组成员。
⑵指挥小组成员接后应第一时间到达现场控制势，制止拥挤，做好人员疏导疏散工作。
⑶发生人员伤害的，应尽快将受伤人员送医院救治。
⑷根据现场情况决定向社会救助机构求助。
⑸尽快通知受伤人员亲属，并做好相关的情况通报、接待安抚等工作。
⑹组织开展事故调查及善后处理工作。
9.2.3内部聚集打架斗殴事件
⑴现场发现者应当立即向公寓管理员报告，或者立即直接向保护处值班员或负责人报告，或者向校务值班干部报告，或者向学工处领导报告；在学工处责任人和保护处责任人未接到报告的情况下，其他接报人应当在努力劝阻、控制面的同时，迅速向学工处负责人和保护处负责人报告。
⑵学工处负责人、保护处负责人接报后应当在第一时间赶到现场，立即组织人员果断采取必要措施制止事件、控制主要当事人。必要时可以向110报告，由属地公安派所出警，采取制止、控制措施。
⑶事件导致人员伤害的，立即将受伤人员送医院检查、医治。
⑷在学校分管学生工作的领导人的统指挥下，学工处、保护处和有关系部协同迅速开展事件调查取证工作，尽快掌握事件全部真相，并形成调查报告。
应当慎重考虑是否将事件作为刑事或治安案件交由公安处理。如果事件并未产生严重人身伤害后果，当事学生能配合调查、认识错误、承担责任，则由学校调查处理。
⑸根据事实，对于凡在事件中受到伤害的、应当承担损害赔偿责任的、应当接受严重处分的学生，应当通知其家长来校。由学工处负责人、保护处负责人有关系部负责人分别向各该学生家长通报事件真相，取得各学生家长对事件处理的理解和支持。
⑹在学工处负责人、保护处负责人和有关系部负责人的主持下就伤害赔偿问题进行调解，公正处理伤害赔偿事宜。
⑺根据事实和有关规章，对当事学生作出学籍处理或纪律处分。
⑻跟踪教育、帮助受到学籍、纪律处分的学生。
9.2.4外来暴力侵害事件
⑴现场发现者应当立即向保护处值班校卫队报告，或者直接向110报案。
⑵保护处值班校卫队员接到报告后应当立即赶到现场，采取果断措施坚决制止事件发展，控制有关当事人，同时向110报案、向保护处负责人报告。
⑶对外来施暴者，保护处校卫队员在110警员尚未到达之前，应当先行依法采取必要的强制措施将其控制，不得简单驱逐。
⑷保护处负责人接到报告后应在第一时间赶到现场，指挥事件现场处理工作。
⑸对受到伤害的学生，立即送医院救治。
⑹保护处负责人与受理事件的公安保持密切联系，掌握事件调查处理情况，并向学校领导报告。
⑺支持受害学生依法追究侵害人承担法律责任。
⑻对引发事件以及在事件过程有严重错误的学生按照有关规定作出处理。
9.2.5危急发病事件
⑴发现事件的学生或公寓管理员应当先行、立即单独采取或同时采取以下措施：
A向学校值班医生报告；
B径行将发病学生送附近医院；
C报120求助；
⑵有关班主任、辅导员、系部学生工作负责人在得悉事件后应当尽快亲自或派员前往医院看望发病学生，了解病情，并向学校领导报告，请示事件处理意见。
⑶如病情较为严重，经医院救治不能迅速脱离危险的，学校应当尽快通知学生家长。
⑷对于紧急发生的医疗费用，学生本人及其家长暂时未备的，学校应当先行垫付，待后依照有关规定处理。
⑸经医院救治已脱离危险，但尚需较长时间继续治疗和康复的，应当办理休学。
9.2.6非正常死亡事故
⑴学生公寓突发学生非正常死亡事故的，学校应当立即启动应急机制，在学校突发事件应急处置指挥小组的统指挥下立即采取以下先行措施：
A向上级主管理部门和地方教育行政部门作出事故初报；
B向当地公安、医疗部门报告，由其作出权威的非正常死亡原因认定，以便进一步认定责任。
C通知非正常死亡学生的家长。
⑵非正常死亡原因确认后，向上级主管部门和当地有关部门作出正式书面报告。
⑶在上级主管部门和当地有关部门的协调下，学校迅速成立事故处理组织，组建责任认定、善后调处、对外联络、人员接待、信息发布等专门工作小组有序开展相关工作。
⑷处理非正常死亡事故，应坚持事实清楚、责任明淅、以人为本、依法办事、公平公正。要防范可能发生的矛盾激化、事态扩大等情形。
⑸事故处理完毕后，对事故进行全面总结，并上级主管部门作出终结报告。
9.2.7台风、洪水、地震、特大雨雪等自然灾害对学生公寓财产安全和学生人身安全造成危险或实际损害的事件
⑴根据气象预报，在灾害性天气到来前，学校后勤部门应对公寓建筑物及其附属设施、后勤保障设施等进行安全检查；如确认其难以抵御即将来临的灾害性天气，则应通知并协助学生公寓提前将学生疏散到安全地带。
⑵灾害性天气已经来临，并构成对学生公寓的危险，学生管理部门则应立即组织学生疏散到安全地带。
⑶院、系两级学生工作者和班主任、辅导员等应与学生同患难与共，做好受灾学生的安置和心理安抚工作。
⑷对因灾患病或受到人身损害的学生进行及时有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
⑴事件发生后，公寓管理人员应当立即报告后勤管理处、学生工作处、保护处，接到报告的部门负责人应立即向各自的主管领导报告。
⑵后勤部门应迅速组织抢修，尽快恢复后勤保障。
⑶学生工作部门应组织足够的学生工作者深入了学生公寓，向学生说明情况，对学生生活作出临时性安排，稳定学生情绪，防止发生群情不稳。
⑷保护处立即安全保护力量进入学生公寓，防止发生意外安全事件，维护学生公寓的秩序。
10.附则
1、本预案未尽规定的事项，由应急指挥机构在处置突发事件过程中以指令决定。
2、本预案由学院学工处、保护处、后勤管理处联合负责解释。
3、本预案自颁布之日起生效；本预案生效后，此前与本预案有抵触的规定即行失效。
学生公寓应急预案13
学生宿舍是学生生活、休息的场所，人员相当密集。一旦发生火灾容易发生群死群伤的严重后果。为了保护学生的生命财产安全，特制定本灭火、疏散预案。
一、学生宿舍基本情况
（一）、1、2、3、4、5、6号公寓楼位于校区院内西北，集中东西纵向排列，建筑面积31374平方米，每栋均是砖混结构，可居住学生7088人。距北大门约150米，道路通畅。
（二）、7号公寓楼位于校区院内东南，建筑面积20xx平方米，砖混结构，可居住592人。距东大门约80米，道路通畅。
（三）、10号公寓楼位于校区院内正南，建筑面积15600平方米，砖混结构，可居住学生3194人。距东大门约300米，道路通畅。
（四）、1#、2#、3#、4#、7#公寓楼内每层配置了干粉灭火器、应急灯、疏散指示灯；其余各楼还配置了消防栓。
二、火灾特点
学生的日用生活品很多（行李、衣服、书籍），木制品易燃物品比较多，人员比较密集，楼层较高，一旦发生火灾时，火势较猛，如果气体对流速度快，火势蔓延较快，易发生群死群伤的恶性事故。
三、设立后勤集团学生公寓消防安全工作小组，明确职责
1、后勤集团学生公寓消防安全工作小组
组 长：
副组长：
组 员：
2、消防安全工作成员的责任分工
（1）、组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。
（2）、副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
（3）、安全小组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的.处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
消防安全小组下设灭火组、疏散组，分别具体负责通组织救火、疏散师生等工作。
四、扑救、疏散措施
1、发生火灾后，宿舍管理员、安全值班员要迅速切断电源，打开疏散门，组织引导学生撤离火灾现场。在组织学生疏散时，首先选择好尚未起火或火势较小的疏散撤离路线、疏散的出口。如果一楼所有的疏散通道被火封堵，要及时组织学生利用绳索或用床单、窗帘连接成绳索，一头栓在暖气管或床栏杆上，一头扔在窗外，手持绳索顺利滑下。如果楼层过高（五、六层）通道被火封堵，可组织学生将通往楼顶的天窗打开，爬到楼顶等待救援。如果该楼没有天窗，又不能撤到走廊时可将门关好，用衣服、床单浸湿塞堵门缝，防止烟气侵入，并打开窗户向外发出求救信号（白天挥动衣物大声呼救，夜间打开手电筒或敲打脸盆并大声呼救）等待救援。
2、迅速打电话向119报警，及时通知学校有关领导及保卫处，同时派人到大门接应消防车到火场灭火。
3、组织人员及时使用楼内的消防器材有效地扑救初期火灾。
4、消防人员到场后，工作人员应及时向消防指挥员介绍火场情况：
（1）、起火原因、燃烧物质、起火部位；
（2）、有无学生被困；
（3）、详细介绍宿舍楼的构造，结构特点，各楼层出入口位置，需要破拆的部位，积极配合消防人员完成扑救火灾任务。
五、人员分工
1、现场指挥：
电话:XXXX
职 责：主要负责现场指挥，并和消防、医疗及上级有关部门联系并组织灭火。
2、灭火组组长：
电话: XXX
成 员：
职 责：根据火情，采用恰当的灭火方法，正确使用灭火器材进行灭火。
3、疏散组组长：
电话: XXXX
成 员：
职 责：负责打开所有安全通道，并按楼层、房间通知学生，有序的疏散到安全地带。
六、当发生火险后，各工作人员应做好相应工作：
1、值班员：
①、报警：应在第一时间向保卫处、公寓中心和“119”报警。
②、疏散：立即切断电源，打开所有疏散通道，向本楼住宿人员进行报警，要求并引导同学们抓紧疏散。
③、扑救：应就近取用灭火器，迅速扑火。
2、公寓管理人员：
①、报警后，在最短时间内赶赴现场，在公安消防未到前组织报警、疏散、救护、抢救财物、灭火。
②、在公安消防到达后，迅速向公安消防员报告火情，移交指挥权，配合灭火、疏散等。
③、做好灭火后的学生安置工作，配合公安消防人员保护好现场，协助调查等。
七、火灾发生后应做以下工作：
1、清点火灾发生点的住宿学生人数；
2、清点财产损失情况；
3、协助有关部门对起火原因进行调查；
4、将火灾发生情况书面上报学校有关部门。
学生公寓应急预案14
为确保学生公寓安全稳定，严防各类事故的发生，保护学生的生命财产安全。及时有效地处置公寓楼内的突发性事件，根据《安徽医科大学临床医学院突发事件总体应急处置预案》的规定，结合学生公寓楼的实际情况，制定本预案。
一、本预案的适用范围
学生公寓突发事件主要包括：学生突发疾病、打架斗殴、集体起哄、火灾事故、财产被盗、地震灾害、非法张贴大（小）字报以及其它异常情况。
二、突发事件信息报送流程
1、当学生公寓遇到突发事件或群体的事件时，宿舍管理员、公寓辅导员应及时控制事态，并在第一时间报告有关部门或院领导。
2、发生火警除向学院有关部门报告外，应根据火情及时拨打“119”。
3、学生发生突发伤（病）除向学院有关部门报告外，应及时拨打“120”。
4、信息报送流程：发现人→宿管员/公寓辅导员→公寓管理中心/总值班/保卫值班→系部/学生处/后勤管理处→分管院领导→学院主要领导。
三、突发事件的应急处理
（一）学生突发疾病的处理程序
1、学生在宿舍内突发疾病，立即通知总值班、学生处及相关辅导员，并迅速将学生送往医院或拨打“120”急救电话抢救。
2、发现疑似传染疾病病例，应立即要求病人到专门医院就诊，并及时通知总值班、学生处。学生处要立即对发病学生宿舍采取预防性消毒措施。经医院确诊为传染疾病的，要对密切接触人员进行有效排查和隔离。
3、各相关学生工作人员、班级辅导员应立即赶到现场，班级辅导员要立即与学生家长取得联系。
4、情况特别危急时，立即向分管院领导汇报。
（二）学生打架斗殴处理程序
1、公寓值班人员注意观察进出学生宿舍人员的行为举止，并及时做出判断，对以下几种行为要引起警觉：
（1）三五成群，不经登记直接冲进或冲出学生公寓。
（2）大声叫骂，口出威胁言语。
（3）酒后行为粗野，情绪激动。
（4）手持棍棒、砖块、刀具等攻击性器械。
（5）多人聚集，在宿舍门外张望，神色可疑。
（6）其它可疑情况。
2、处理方式
（1）当发现可疑迹象时，应马上进行询问、观察。若发现可能产生严重后果的事情，应立即予以劝阻，并通知校后勤管理处、总值班、学生处及其他相关相关部门前来处理。
（2）校园内如有一般性斗殴事件发生，值班人员应立即给予制止，并立即报告校后勤管理处、总值班、学生处及相关部门处理。
（3）校园内如发生恶性斗殴事故，应立即保护现场，并迅速报告后勤管理处、总值班、学生处及相关部门，并拨打“110”报瞥。
（4）如有受伤者，立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。
（5）对所发生事件的经过，做好详细记载，配合调查。
（三）学生集体起哄处理程序
1、立即通知校后勤管理处、总值班、学生处及相关部门现场处理。如果是因为宿舍突然停水、停电等引起事端，立即先通知后勤管理处尽快恢复供水、供电，满足学生的要求，平息事端。
2、宿管员、公寓管理员要立即前往闹事现场，对学生进行劝导，稳定学生情绪。
3、对发生事件的楼层、房间、人员，了解详情，做好记录。各有关人员应积极配合调查。
4、如有受伤者立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。
5、对集体起哄事件的原因、经过和带头起哄的相关人员进行详细的调查，根据事件的性质做出处理。
（四）学生公寓火灾事故的处理程序
1、发生一般火情后，立即切断火灾事故现场的`配电控制电源。
（1）疏散学生，利用现有的灭火器材进行初期灭火。因电器（电线线路等）起火，严禁用水灭火。
（2）立即通知总值班、学生处、后勤管理处、后勤管理处值班人员赶到事发地点（接到通知者须第一时间到达）。
2、发生较大火情，难以扑灭或可能发生爆炸的，在向上级报告的同时，应及时拨打火警电话“119”，并打开所有消防通道，公寓辅导员、宿舍管理员疏散楼内人员到安全地带。在灭火现场，必须坚持“先人后物”的原则。在组织人员撤离现场过程中，如火灾导致有浓烟现象出现，应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且安全的环境。
3、如有受伤者，立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。
4、对火灾现场进行保护，直到专业人员赶到为止。宿舍管理人员应协助保卫、消防部门调查事故原因。
（五）学生财产被盗处理程序
1、在检查和巡查过程中，如发现或听到异常情况时，应立即前往查看。发现有盗窃或可疑人员时，应保持冷静，设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。
2、立即通知后勤管理处、学生处对有关可疑人员进行控制。
3、如果发现学生宿舍被盗，必须保护好案发现场，便于破案。
4、如有受伤者立即通知医务人员到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级铺导员要立即与受伤学生家长取得联系。
5、立即报告校后勤管理处、学生处及相关部门进行调查。
6、及时了解公寓进出登记情况。
（六）突发地震灾害处理程序
1、组织学生紧急疏散。当地震强度较弱或发现前期征兆时，宿舍管理员应立即打开所有消防通道，组织学生将书包或其他物品顶在头上，迅速撤离出学生宿舍，到室外开阔地集中。当已经出现晃动或比较强烈时，立即组织学生将书包或其他物品顶在头上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墙角，但不得靠近窗子。当地震出现间歇时，迅速组织学生撤离。
2、紧急疏散线路。按照宿舍在公寓楼楼里的位置，每层以中间宿舍为界，分为东西两组，就近分别沿东西楼梯疏散，期间不准携带任何物品、快速有序，防止拥挤和践踏。
3、一日出现地震，全体学生党员、干部要组织动员本宿舍和临近宿舍的学生及时撒离公寓，将学生疏散到安全地带。
4、学生疏散到安全地带后，公寓管理员和学生干部协助维持秩序。各寝室长立即清点本宿舍人数，并将应到人数和实到人数、缺席人数及缺席原因及时上报公寓管理员。
5、学生处应安排医务人员在第一时间携带急救药品到达学生集中处，对受伤人员进行应急处置。学院校车驾驶员应在突发事件发生后，及时启动车辆，确保需求时能随时转运受伤人员。
6、向上级主管部门报告，请求援助。
（七）学生非法张贴大（小）字报的处理程序
1、宿舍管理员在宿舍区域若发现非法张贴的大（小）字报或传单，应及时将大（小）字报揭下并妥善保管。
2、在第一时间报告总值班、后勤管理处及学生处，接到报告人员应及时赶到现场处理。
3、对大（小）字报张贴和传单的时间、地点、内容做好记录。
4、协助有关部门做好调查处理工作。
（八）其它异常情况的报告及处理
1、各岗位工作人员在实际工作中应根据具体情况，采取劝阻、制止、疏散、救助等形式，避免突发事件的发生。
2、宿舍管理部门应严格执行报告制度，严禁不报告、不处理、不取证。
四、附则
1、本预案由学生处制定并负责解释。
2、本预案自发布之日起施行。
学生公寓应急预案15
为切实做好学生公寓安全管理应急处置工作，维护学校的稳定，现根据《XX师范大学预防和处置突发事件预案》的精神，结合学生公寓工作的实际，特制定本预案。
一、组织网络与职责
在学校的领导下，成立处置学生公寓突发事件工作小组，由学生工作处处长任组长，学生工作处副处长任副组长，并设秘书一人，统指挥和协调处置全校学生公寓突发事件的各项工作。工作小组分别在XX、XX和XX三个校区设立办公室，分别由一名副处长任负责人。
XX校区办公室成员由各学院指派一名常住XX的辅导员及各公寓管理站站长担任。辅导员主要负责本院学生在XX校区的学生公寓的安全管理工作，必要时由相关学院的委副书记参加。公寓管理站站长作为每一幢学生公寓安全管理工作的第一责任人，负责日常的安全教育管理工作的同时需联系协助本幢公寓内各学院辅导员做好相关工作。
XX校区办公室成员由电自院、动力学院的委副书记及各公寓管理站站长担任。副书记负责本院学生在XX校区的学生公寓的安全管理工作。公寓管理站站长作为每一幢学生公寓安全管理工作的第一责任人，负责日常的安全教育管理工作的同时需联系协助本幢公寓内各学院副书记做好相关工作。
XX校区办公室成员由有学生在该校区的学院总支副书记及各公寓管理站站长担任。副书记负责本院学生在XX校区的学生公寓的安全管理工作。公寓管理站站长作为每一幢学生公寓安全管理工作的第一责任人，负责日常的安全教育管理工作的同时需联系协助本幢公寓内各学院副书记做好相关工作。
三个校区处置学生公寓突发事件办公室的负责人应急处理突发事件的同时，须及时将有关情况向处置学生公寓突发事件工作小组组长汇报。处置学生公寓突发事件工作小组组长统协调三校区学生公寓突法事件的处理工作。
三校区办公室的职责是：在得到突发事件发生的消息后，迅速赶往事发现场，按照预先拟订的方案，对现场进行应急处理，防止事态进一步扩大，同时与后续赶到的工作人员一道对事件作出妥善处理，维护公寓的稳定。此后事件的进一步处理按正常的程序进行。
处置学生公寓突发事件工作小组及各校区办公室全体成员的手机和家庭（住宅）电话应处于畅通状态，确保信息快速畅通。
二、信息报告机制
1、凡发生涉及我校学生的突发事件（如因伙食、水、电等与生活有关的因素引起的大规模起哄，因政治因素引起的骚乱，在学生公寓内发生的安全事故，在学生公寓内发生的重大刑事案件，学生公寓内本校学生之间或本校学生与校外人员之间的冲突甚至斗欧，个别学生突发的重大疾病或较大规模的疫情，以及火灾等），都必须迅速向学生工作处报告。
2、在正常工作时间内三校区发生的学生公寓突发事件，各学院、各有关部门和各学生公寓管理站应迅速将情况直接报学生工作处。
夜间和节假日内发生的学生公寓突发事件，应及时向所在校区的处置学生公寓突发事件办公室负责人报告（XX校区的先向政工值班室汇报，政工值班室在处理事件的同时迅速向校区处置学生公寓突发事件办公室负责人汇报），由负责人协调所在校区学生公寓突发事件的处理工作。
3、各学院各公寓要增强预防意识，建立有效的信息网络，充分发挥学生骨干的作用，加强网络监控，通过各种形式，及时了解和掌握学生的思想情绪和关心的热点问题，采取有效措施，消除诱发突发事件的苗头，同时及时将有关情况报学生工作处。
4、对未报或迟报有关情况，造成严重后果的，要追究有关人员的责任。
三、对可能发生的突发事件的处置预案
1、公寓内学生斗欧事件的处置
事件发生后，对个别学生之间的斗欧，公寓值班管理员应迅速赶到事发地点，隔开斗欧双方，稳定双方情绪，控制事态发展。事态平息后及时将情况报学生工作处（夜间报政工值班室）。
对事态不能控制的，特别是群斗或与校外人员斗欧的，公寓值班管理员应立即向保护处和学工处汇报。学工处接报人员应迅速将情况向处负责人汇报，并通知有关学院；与此同时，接报人员还应迅赶到事发地点，控制和平息事态的发展。有关学院的辅导员或副书记在得到信息后，应迅速赶到事发地点，平息事态，协助保护部门的调查和处理工作；要做好说服教育工作，以防斗殴事件再次发生。
2、公寓内学生安全事故的处置
公寓管理人员应立即赶到现场，并对现场采取保护措施，同时迅速向学校保护处和学工处汇报，有人员受伤的'，还应迅速通知学校医院，伤势严重的应立即联系120急救中心。学工处接报后，应迅速派人赶赴现场，同时通知相关学院派人赶赴现场，与有关部门一道，维护现场秩序，了解有关情况,平息可能引发的事端。如受伤人员已被送往医院的，学工处和有关学院的人员应及时赶往医院，探望受伤者，处理有关事宜。
3、公寓内学生突发急病的处置
当公寓内出现学生突发疾病时，公寓管理人员应立即打电话通知学校医院请医生处理，同时向学工处汇报，情况紧急时可直接联系120急救中心，将患病学生直接送往医院。对病情危重的学生，学工处接报（或值班）人员应迅速将情况报处领导，同时通知学生所在学院的辅导员或总支副书记，必要时，处及有关学院的同志应赶往医院，了解学生病情，协助医院做好抢救工作。
4、公寓内发生火灾的处置
对于火势小的火灾，公寓管理人员应立即组织自行扑灭，事后立即将火灾发生的时间、地点、起因、扑灭的方式及受损情况等以书面的形式报学工处。
当火势较大、无法自行扑灭时，应立即拨大119火警电话，并电话报给学工处和保护处。同时应迅速采取自救措施，打开所有的通道，有序地疏散学生，隔离火源。学工处接报（或值班）人员应迅速将情况报处领导，同时通知学生所在学院的辅导员或总支副书记。处及有关学院的同志应迅速赶往现场，组织开展有关的救助工作。
5、对公寓内失窃事件的处置
当学生公寓内发生失窃案件后，公寓管理人员应组织学生保护好现场，同时立即向保护处和学生处报告，并等待保护处或公安的处理。学工处接报后应迅速派人员到现场，了解情况，配合保护部门做好调查处理工作。
6、公寓内发生自然灾害的处置
(1)当发生地震时，公寓管理人员不得私自逃生置学生生死不顾，应该立即切断电源，并在有可能的情况下组织引导学生逃生。灾害发生后各学院副书记、辅导员及公寓管理人员应根据和学校的统安排组织灾后抢救并统计受灾情况报学工处或相应指挥小组门。震级不高的，根据上级有关部门的要求，各学院副书记、辅导员应及时到现场协助管理站组织学生疏散到安全地点等候下一步工作安排。
(2)当发生强降雨、水灾时，公寓管理站人员及时听候上级部门安排，第一时间切断电源并协助学院组织疏散学生到安全地点。各学院副书记、辅导员要及时到公寓协助组织疏散。公寓管理人员在灾后要及时了解受灾情况并报学工处，同时协助相关部门做好灾后各项工作。
(3)当发生台风时，公寓管理人员应第一时间提醒学生关好门窗，切断电源。根据台风级别，各学院副书记、辅导员及公寓管理人员听从上级部门的统指挥，做好学生疏散工作。公寓管理人员在灾后要及时了解受灾情况并报学工处，同时协助相关部门做好灾后各项工作。
对本预案未列入的其它突发事件，各有关人员或有关学院应及时将情况报学生工作处，其处置工作按学校的部署和要求进行。