管理员小区突发停水应急预案（精选15篇） 在平时的学习、工作或生活中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，往往需要预先进行应急预案编制工作。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的小区突发停水应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家……
小区突发停水应急预案（精选15篇）
在平时的学习、工作或生活中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，往往需要预先进行应急预案编制工作。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的小区突发停水应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
小区突发停水应急预案 1
为应对停水停电情况，保证小区的正常工作生活，特制定停水、停电处理方案，供有关部门参考执行。
一、应急处理原则
小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常。
二、停水、停电处理流程
1、属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。
对相关设备进行正常检修维护，向业主(住户)耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
2、属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。对相关设备进行检修维护，向业主(住户)耐心解释，取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的.自动启动发电机临时供电。
三、管理处各班组分工要求
(一)办公室
1、及时打印、张贴停水、停电通知。
2、安排备用水，启动临时供电装置。
3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因。
(二)协管部
1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。
2、对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作。
(三)维修班
1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。
2、对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电。
四、准备应急材料
1、贮水池、生活水箱
2、应急灯、发电机
小区突发停水应急预案 2
为正确、有效、快速地处理停水、停电事件，最大限度地减少因停水、停电造成的影响和损失，保证公司正常生产、办公秩序，特制定本应急预案。
一、适用范围：
因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件。
二、组织机构
组长：总经理助理(行政系统)
成员：各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员
三、步骤
(一)停水
1、计划性停水
(1)公司外部检修或内部检修需要停水，行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人，告知具体停水时间及供水时间，协助大家提前做好工作安排或备水准备。
(2)各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查，必要时关闭机器；厨房接到通知后应提前备足用水；保安组长应对消防水系统进行储水确认，确保消防水系统始终处于工作状态；保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
(3)各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门；保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅负责人及时关闭餐厅区域的'水龙头或阀门。
2、突发性停水
未知原因的紧急停水情况发生时，行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因，同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间，及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。
(二)停电
1、计划性停电
(1)行政部收集或接到外部或内部停电信息后，及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人，并告知具体停电信息及工作时间调整方案等；如在工作时间停电，行政部应在停电前10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认，提前保存电脑信息或关闭相关设备；厨房应提前做好备餐事宜。
(2)供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态，避免电压不稳烧坏设备。
2、突发性停电
(1)当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因，由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时间，明确停电原因后，行政系统负责人确定临时工作时间调整方案，由行政专员及时反馈给各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人及班车驾驶员；并通知厨房做好备餐事宜。
(2)节假日或晚间突发性停电时，保安队应联系供电所确认停电原因，并通知行政专员，由行政部将信息反馈给各部门负责人。
(3)晚间停电时，保安队要加强厂区的巡查工作，有必要时可抽调白班人员加强安保，直到供电恢复。
四、本应急预案自发布之日起执行。
小区突发停水应急预案 3
为应对医院可能出现的停水事故，尽量减少因停水对医院正常医疗秩序造成的干扰及财产损失，特制定本应急预案。
一、制定原则
在出现全院性停水时，本着“确保重点，维持运行”的原则，实施有效快捷的抢修和处置，尽快恢复正常供水状态，确保医院正常运行和医疗秩序的稳定。
二、适用范围
本预案适用于院内由于计划停水及院内供水总管网出现故障导致停水时的应急处理。
三、应急组织机构
成立停水应急工作组，下设应急抢修队。
1.停水应急工作组
组长：xxx
成员：xxx
职责：
(1)做好日常安全供水工作，落实安全生产责任制，防范因院内管网故障造成停水发生。
(2)发生停水时，及时做好停水应急工作，关闭医院所有开水炉电源，避免因停水而导致开水炉烧坏。
(3)根据停水事故严重程度，决定启动和终止应急预案。
(4)必要时请求外力援助。
(5)动力部是履行本预案规定职责的第一责任部门，动力部成员应在组长指挥下，做好停水事故时的应急工作。
2.应急抢修队
组长：xxx
成员：xxx
职责：
(1)日常工作中对医院水箱进行定期检查，发现异常，及时检修。
(2)停水时，组织人员实施启动二次供水，并对相应区域水压进行适当调整，停止热水供应和非医疗、生活用水。
(3)向后勤保障领导小组汇报情况，必要时向相关部门发出求援请求，事后总结应急工作经验教训。
四、后勤应急程序
1、接到恩施市自来水公司停水通知后，总值班及时告诉全院临床、医技各科室做好用水的准备工作；
2、因供水管网损坏突然停水，总务科负责与供水公司联系，询问停水原因及供水时间并向主管领导和办公室汇报；
3、总务科及时与恩施市自来水公司做好城区供水协调工作，确保医院的尽快恢复供水；
4、起动二次加压供水设施，实行分时段限量供水，保证重点科室、消防的`供水；
5、水工坚守工作岗位，监视二次加压设备的运行状态，防止设备的损坏，并监控院内用水情况，做好节约用水的工作；
6、各科室配合搞好停水的准备和应对工作，确保重点设备及重危病人的用水；
7、严重缺水时，应立即报告院部，由院部报告州政府有关部门，联系消防车运水，解决病人、职工生活用水及临床业务用水。
五、临床科室应急程序
(1)接到停水通知后，做好停水准备。告诉患者停水时间并嘱咐其节约用水；给患者备好使用水和饮用水。
(2)发生突然停水时，要及时与动力部联系，说明停水情况，由供水班班查明原因。
六、接到后勤部门停水通知后，全院各重点科室应急程序
(1)手术室：所有预定安排的当日手术向后顺延，并向病人及家属做好解释工作；储存好一定量的洗手用水，以备急诊手术所用。
(2)供应室：预先安排好停水当日全院各科所需用的消毒包，必要时加班消毒灭菌，尽力满足临床需要。
(3)检验科：生化仪停用，妥善保管好当日采集的血液样本，并在恢复供水后立即安排检验工作。
(4)急诊科：预先储存好一定量的干净用水，以备清创、中毒病人洗胃等急诊抢救所用。
(5)食堂：根据通知的停水时间，提前做好全院病人及职工饭菜的清洗蒸煮，在确保食品卫生的基础上保障全院病员及职工伙食供应。
(6)门诊及四层以下科室：储好适量洗手用水。
(7)当全院恢复正常供水后，各科室务必一一检查科室内的龙头，防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。
小区突发停水应急预案 4
一、领导组织
总指挥：
白班；
夜班：值班干部
副总指挥：
组员：
1、总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；
2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；
3、组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：
（1）炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；
（2）连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；
（3）机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；
（4）电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；
（5）外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；
（6）工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；
二、应急通讯：
在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。
三、事故处理预案：
1、当发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；
2、北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的`按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的转速不能再上升为止；
3、如果柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动
4、当成功启动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。
5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。
6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。
7、水泵房主控工在柴油机启动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。
四、预防措施与考核
1、水泵房主控工在平时的工作中要密切监视安全水塔的水位高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；
2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；
3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。
小区突发停水应急预案 5
【应急预案】
1.接到停水通知后，告知患者停水的时间，做好停水准备。
2.做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用和饮用。
3.突然停水时，白天与总务科联系，汇报情况，查询原因，夜间通知总值班，汇报停水情况。
4.向患者做好解释工作，尽量协助患者解决因停水带来的不便。
【程序】
接到停水通知→做好停水准备→储备水源突然停水→与总务科与总值班联系→查询原因→向患者做好解释
【演练场景】
事先接到停水通知：夜班护士接到电话停水通知：内容是18：00-20：00全院停水二小时。
【演练过程】
1.17：30夜班护士接到停水电话：“喂，您好！”，“通知你们18：00-20：00要停水，请安排值班人员做好停水准备。”通知值班医生及护士，患者及患者家属。
2.7：40值班护士通知家属到热水间储备热水，饮用水及生活用水。
3.7：45科主任，护士长负责联系准备好桶装水，为新来患者做好准备。
4.值班护士加强巡视病房，安抚患者的情绪并及时解决患者的.用水情况。
小区突发停水应急预案 6
一、目的
为维护业主正常生活，减少或避免业主的经济损失，提高员工处理应急事件能力，制定本预案。
二、职责分工
各小区成立停水停电应急处理小组。
1、组长——小区经理，负责整体协调指导进行人员布置、物资调配，监督应急措施的落实
2、执行组长——维修主管，第一时间核实小区停水或停电的原因，并及时将此情况以及因此涉及到的停水或停电范围通知小区客服主管，联系相关市政单位或组织班组成员即刻实施有效抢修，启动小区备用供水或供电设备。正确预测故障设备设施的恢复使用时间，及时将此项事宜汇报给小区经理，并上报体系负责人（工程部经理）要求其安排专业技术员给于配合、支持。
3、秘书——客服主管，负责与相关市政部门的应急沟通联络，与小区维修主管协调沟通确认突发事件的起始原因，跟踪事件处理过程，安抚小区业主情绪，对突发事件投诉问题进行解释，负责针对本次突发事件的应急书面通知起草、上报以及张贴事宜，协助工程部维修人员完成应急维修材料的`采购以及设备抢修工作协调事宜，负责针对本次突发事件应急处理过程的书面工作总结以及上报工作。
其他全体员工，服从组长及执行组长安排，做好业主解释与安抚工作。
三、停水或停电事件分类
1、根据停水或停电的可预测性分类如下：
（1）预定性停水或停电，因设备系统检修、改装、更新或供水管道冲洗等原因造成的，可控制、有计划性的终止水电供应。
（2）突发性停水或停电，不在计划内和控制范围内的停水、停电事故。如供水管线爆裂、基础供水或供电设备故障、供电线缆老化和供电系统故障、人为破坏等因素。
2、根据影响程度的程度分类如下：
（1）整体性停水或停电，整个服务管理小区甚至周边范围内都停水或停电，一般由市政设备设施的影响造成的。
（2）局部性停水、停电，因小区内水电设备原因或异常情况需要采取停水或停电的方式处理的事故。
四、停水停电具体应对措施
1、针对预定性停水或停电事故：各小区物管部接到市政或本小区相关设备维修预定停水或停电通知后，小区客服主管在核实后，应第一时间告知小区物管部经理、维修主管、以及小区各相关人员并及时做出反应，提前48小时在小区明显部位（如大门口公示栏、各楼宇单元公告栏等位置）张贴停水或停电通知，通知具体内容包括：本小区具体停水或停电时间；核实相关单位停水或停电大概原因；小区停水或停电范围、小区水电恢复供应时间、告知小区业主提前储备生活用水及安全用电相关注意事宜、由此事故涉及到的停水、停电相关单位咨询联系电话（本辖区自来水公司、本线路供电公司、本小区物管部联系方式）等。涉及到市政原因预定停电或停水的，物管部在张贴宣传通知的同时，维修主管立即组织本小区维修人员对小区综合配套水电设施进行系统检查，确保设施设备具备安全切换条件后，启动并切换另一路备用电源和备用水源，在备用电源或水源正常投入后，必须加强对备用水电设备投入后的重点监护、巡视工作，确保设备安全可靠运行，保证本小区业主正常生活秩序。
2、针对突发性停水或停电事故：小区经理应在第一时间通知本小区维修主管核实事发原因（高层住宅遇大面积事故性停电时，电梯管理员组织第一时间按照“电梯应急救援预案”进行电梯内人员解救工作），了解设备设施故障点及预计设备故障修复需要时间，并督导客服主管及时张贴紧急停水或停电通知，通知内容有：本小区停水或停电故障原因、小区突发性停水或停电涉及到的区域范围、小区预计恢复供水或供电时间、小区物管部应急供电或供水措施等（涉及到市政单位的供水或供电设施故障原因的，应立即通知相关市政维修单位予以协助抢修）并责令维修主管组织维修班组成员及时对设备故障点做出正确判断，进行紧急抢修的同时，切断该故障供电电源或供水支路水源，在保证供电或供水设备安全、保证小区业主安全使用的情况下，实施应急供水或供电措施，并加强对应急供电或供水设备的安全监控，直至设备故障点得以完全排除并使原水电供应设备恢复正常运行。
小区突发停水应急预案 7
（一）了解情况
1、接到停水通知后，做好停水准备。告诉项目部人员停水时间内节约用水；通知工作人员提前蓄水。
2、发生突然停水时，要及时与供水所取得联系，了解停水情况，包括停水时间长短，停水原因，何时恢复供水。
（二）应急程序
1、计划性停水应急程序
（1）后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。
（2）后勤通知项目负责人（夜间通知值班人员）及业主、监理等，说明停水的原因，具体停水时间，停多长时间，并做好临时供水的准备工作。
（3）如时间紧急，应在接到供水公司的.通知后，立即通知各部门（夜间通知值班人员），说明情况，向各部门发出通知，讲清停、送水的时间，并制定好停、送水计划。
（4）启用临时蓄水池，保障基本用水及施工用水，争取将临时停水对施工的负面影响降到最低。
2、临时性停水应急程序
（1）出现临时性停水时，应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间的长短。
（2）通知各部门和业主方人员，说明情况。
（3）如停水时间较短（12小时内），通知各部门及施工人员说明原因，做好临时停水解释工作。
（4）如停水时间较长，应立即准备启动应急预案，按照计划性停水应急程序行事。
（5）因施工现场原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。
（三）应急保障
1、项目部人员电话随时保证通讯畅通。
2、日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。
3、停水超过规定时间内（冬季8小时，夏季4小时，其他季节酌情而定）则购入矿泉水作为人员饮用水。
4、停水时间超过48小时的，则可联系外援送水，如消防官兵。
5、紧急停水时，启用项目部临时蓄水池，保障基本用水和施工用水。
小区突发停水应急预案 8
为了维护学校正常秩序，防止安全事故的发生，切实有效的控制和降低停水、停电给我校教学、生活、及正常秩序带来的不利影响，结合我校实际，制定本预案。
一、指导思想和基本原则
（一）、指导思想
坚持以“构建和谐社会”、“建设平安校园”为指导思想，从维护广大师生的切身利益和学校正常教学秩序出发，构建“集中领导、统一指挥、层次清楚、协调配合、结构完整、功能全面、反映灵敏、运转高效”的应急反映体系，全面提高学校和后勤处应对突发实践的反映能力。
（二）、基本原则
1、坚持“以人为本”的原则。保障广大师生的切身利益和维护教学秩序是应急工作的出发点，积极预防和最大限度地减少事故对学校教学、生活造成的损失，是学校各级领导的重要职责。
2、坚持预防为主的原则。把应对各类事故的发生落实在管业日常管理之中，落实各班组长责任制，加强安全教育和业务培训，提高业务能力和作业水平，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防与应急处置有机结合起来，有效控制危机。
3、坚持协调配合的原则。各单位在学校管业应急领导小组的`指挥下，积极配合，快速反应，有效解决因停水、停电给学校的教学、生活带来的各种问题，最大限度降低由此产生的不利影响。
二、适用范围
适用与各种原因造成的停电、停水。
三、应急组织机构与职责
设立山大兴隆山停水、停电应急小组，统一指挥学校应急行动。 应急小组由兴隆山管业柳少霞担任组长，工程部经理杨磊副组长，组员由宏泰物业各个班长，领班组成。楼宇部经理尹逊亮为总协调人。
四、应急处置
（一）、停电应急处置
1、及时租赁大功率发电机，应在停电的两个小时后正常启动；
2、做好高、低压设备，变压器、各线路的检查工作，做好设备日常必须处在最好的工作状态；
3、发电机燃料储备在300升以上，保证可以连续工作3—4个小时；
4、因学校线路故障出现停电，要即刻通知各部门，15分钟内抢修完，应先保障基本生活用电，并马上组织人员到现场组织维修。
5、如果供电局提前通知停电，后勤处要提前对全校发出停电通知，检查发电机，做好供电准备，并根据时段调整供电负荷。
（二）、停水应急处置
1、为保证学校用水，二次泵站内安装有生活泵4个，一备一用，做好备用设备的日常检修和维修，每两周试机一次，保证能随时起动。
2、做好学校水道管网的检修和维修工作，如果出现破裂、漏水、设备故障等，马上抢修，需要停水的可采取分段停水，并马上通知相关单位。
五、应急程序
（一）、任何情况任何程度的停水、停电、停气，值班人员必须第一时间向管业领导汇报。
（二）、管业经理应马上安排相关人员进行抢修，并根据时间及影响范围报告校方领导，由管业经理根据需要通知各相关单位，做好相关工作。
六、应急结束
事件结束后，应急领导小组要召开总结会议，对事件的发生及应对过程进行总结检讨，同时各单位需要对事件中的遗留问题妥善解决。
小区突发停水应急预案 9
为正确、有效、快速地处理停水事件，最大限度地减少因停水造成的影响和损失，保证公司正常生产、员工正常的用餐秩序，特制定本应急预案。
一、适用范围：
因水相关设备损坏及自然灾害导致的水、供应出现危机引起的对餐厅正常生产、供餐构成重大影响和严重威胁的`停水事件。
二、组织机构
组长：餐厅经理
成员：各系统负责人、清洁阿姨，厨师，超市人员，及办公室人员！
三、步骤
（一） 停水
1、计划性停水
（1）公司外部检修或内部检修需要停水，餐厅接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人，告知具体停水时间及供水时间，协助大家提前做好工作安排或备水准备。
（2）各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查，必要时关闭机器；厨房接到通知后应提前备足用水；组长应对消防水系统进行储水确认，确保消防水系统始终处于工作状态；保洁员应在使用较频繁的公共洗手池备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）关闭本部门区域的水龙头或阀门；保洁人员关闭公共洗手池、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅各区域负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。
2、突发性停水
未知原因的紧急停水情况发生时，餐厅负责人得知消息时应立即拨打厂务了解停水原因，同时向HR管理师询问停水原因及恢复供水的时间，及时反馈给餐厅各系统负责人。
由餐厅总负责人及时反馈给餐厅各系统负责人、做好储水备餐事宜。
小区突发停水应急预案 10
（一）了解情况
1、接到停水通知后，做好停水准备。告诉中心人员停水时间内节约用水。通知工作人员提前蓄水。
2、发生突然停水时，要及时与供水所取得联系，了解停水情况，包括停水时间长短，停水原因，何时恢复供水。
（二）应急程序
1、计划性停水应急程序
（1）后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。
（2）后勤通知护理部组长（夜间通知总值班人员），通知院办及中心其他部门，说明停水的原因，具体停水时间，停多长时间，并做好临时供水的'准备工作。
（3） 如时间紧急，应在接到供水公司的通知后，立即通知中心各部门（夜间通知总值班人员），说明情况，向各部门发出通知，包括对讲机口头通知和广播通知，讲清停、送水的时间，并制定好停、送水计划。
（4）通知护理员做好对老人的解释工作。
2、临时性停水应急程序
（1） 出现临时性停水时，应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间的长短。
（2）通知中心各部门和行政总值班，说明情况。
（3）如停水时间较短（12小时内），通知各部门及老人说明原因，做好临时停水解释工作。
（4）如停水时间较长，应立即准备启动应急预案，按照计划性停水应急程序行事。
（5）中心内部原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。
（三）应急保障
1、中心值班电话随时保证通讯方式畅通。
2、日常做好供水管路，阀门的检查，发现问题及时处理。
3、停水超过规定时间内（冬季8小时，夏季4小时，其他季节酌情而定）则购入矿泉水作为中心人员饮用水。
4、停水时间超过四十八小时的，则可联系外援送水，如消防官兵。
5、紧急停水时，我院备有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，请护理员主动到食堂取水。
（四）注意事项
1、请工作人员做好老人解释以及安抚工作。
2、后勤部确认停水后用对讲机和广播通知老人和护理员，内容包括：
安抚老人、通知老人不要使用饮水机、通知护理员拔掉老人房间饮水机电源和关闭饮水机主机水源总闸、通知其他工作人员关闭饮水机主机水源总闸。并相互提醒。
3、恢复供水后，要后勤要利用广播和对讲机通知各工作人员，先行打开各区洗漱龙头放出含杂质的水，后开启饮水机主机总闸。
小区突发停水应急预案 11
一、指导思想：
水电的供给是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障。为预防突发的停水停电事件，保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的.应急措施，从容面对停水停电中事件，使住宿部正常、有序的工作。
二、应急组织机构：
由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成
可预知性的停水停电
1、白天停电，不影响学生的使用，在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常，发现问题及时排除。
2、晚间停电，把平时准备好的应急电筒充满电，由上晚自习的老师组织好学生有序的护送回住宿部，再由生活老师送入寝室，进入寝室后，学生一律不得下楼外出。
3、在停电前烧好开水，提醒学生把各自的水瓶充满开水，做好停水准备用脸盆存水。
4、生活老师将太阳能水罐存满水，晚间洗漱水由手动太阳能系统供水。
5、加强人员巡视，杜绝任何形式的明火出现
6、向主管领导了解情况然后向学生解释情况，宣传节约用水。
7、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水
8、停水超过24小时，将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用
9、停水超过36小时，将联系消防部门请求援助，提供学生的日常饮用水的供给
10、住宿部的地势高，每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水，因此，当得知停电通知就必须做好停水准备
11、晚自习前停电，学生就在住宿部休息，增加部分老师加强管理，每层楼一个远程应急灯
12、晚自习期间停电，在确定较长时间停时，在值班领导的指挥下，学生由当堂任课老师护送，安全有序的回到住宿部，由生活老师安排学生回寝室。
13、学生就寝时停电，楼道应急灯自动启动，加强人员巡视。
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一、目的：
为了更好应对突入其来的停水及停电故障，避免不必要的损失而制定的方案。
二、适用范围：
放射科全体工作人员。
三、标准：
（一）停电故障
1、发生各种意外停电，立即告知当前正接受检查患者，使用手电筒、应急灯等应急设施，保证当前正检查患者的安全与撤离、做好病人安抚、解释工作。
2、立即关闭各类用电设备电源，并同时电话告知当班水电组值班人员，了解停电原因及停电时间长短。
3、根据可能停电时间长短，妥善做好等待检查患者的.安置工作。
4、及时向科室负责人汇报，并做好相关交接班工作。
5、确认供电恢复正常，待电压稳定后，按操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。
6、发现因突然停电引起的设备故障，及时通知设备科及医学工程部，并向科室负责人汇报。
（二）临时性停电应急程序
（1）出现临时性停电时，应立即电话询问水电组，问明停电原因及停电时间的长短。
（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停电时间较短（5分钟之内），应告知患者，耐心等待电来后再开启设备。
（4）如停电时间较长（5分钟之上），待备用发电机启动后，保证全院的供电；
科室所有大型设备需待正常供电之后，方可开机正常运行。
（5）做好备用第二电源、自备发电的运行记录。
（6）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；
如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。
（三）停水故障
1、发生停水时，及时做好停水应急工作，及时关闭科室内所有开水器电源，避免因停水而导致开水器烧坏。
2、立即电话告知当班水电组值班人员，了解停水原因。
3、储好适量洗手用水。
4、当恢复正常用水后，需检查科室内的龙头，防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。
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一、总则
（一）编制目的
农村供水关系到广大人民群众的切身利益和身体健康，是构建和谐社会和全面实现小康目标的一项重要任务，为加强和规范供水突发事件应急工作，有效预防和妥善处置各类供水事故，保障人民群众的切身利益和生命财产安全，维护公共利益，保持社会稳定，确保本街道供水安全，结合本街道供水实际，制定本预案。
（二）工作原则
农村供水突发事件的应急处置，应遵循“以人为本、统一领导、分级负责”的原则，坚持把保障人民群众的生命安全和身体健康作为各项工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发事件造成的人员伤亡和其他危害。坚持统一领导、分级负责的原则，对一般事故由经开区供水管理所统一领导和部署，重、特大事故必须逐级上报，服从上级部门的统一领导和指挥。
（三）编制依据
根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》、《城市供水条例》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《取水许可制度实施办法》、《城市供水水质管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》和国务院办公厅《关于加强饮用水安全保障工作的通知》等法律法规及相关文件。
（四）突发事件分类
供水突发事件主要分为5类：
1.供水主管道由于各种原因突然断裂，造成局部或大面积停水。
2.由于其他原因，造成街道范围内大范围或全部停水。
3.饮用水源水位突然变化，造成水源紧缺，不能正常供水。
4.水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，不能正常使用。
5.传染病疫情及安全度汛。
（五）适用范围
本预案适用于尖山街道发生的突发性供水事件造成的大范围或长时间不能正常供水的应急处置。
二、组织机构与职责
（一）组织机构由街道人民政府组建
（二）职责
根据国家有关法律法规和上级领导机关要求，制定和不断完善供水突发事件应急预案。建立应急救援组织，成立专业应急抢险队伍，配备抢险设备及工具，积极组织开展突发事件应急救援知识培训和宣传工作，对于供水突发事件，按照不同类型分别由街道人民政府组织相关人力、物力、财力予以解决，加强对日常工作的监督管理。
（三）街道供水应急领导机构
组长：xx
副组长：xx
成员：xxx
（四）街道供水应急工作参与部门
参与部门：xxx
（五）防疫部门：街道医院、村（社区）卫生室
三、运行机制
建立完善的供水突发事件预警、报告、处置机制，在街道应急领导机构的统一指挥下，充分履行各部门职责，团结协作、高效运转，做好各类突发事件的预警、报告、处置工作。
（一）预警机制
要切实加强日常供水全过程的管理，及时掌握天气变化，水源水环境、供水水质、地下水位变动等情况，并按规范要求定期检测分析，出现非正常情况提前预警，逐级上报。
（二）报告制度
应急领导机构成员必须保持电话畅通，遇突发事件，立即响应；确定事件真实状况后逐级上报，并对事故进展情况定期续报；确保上报情况及时、准确。
1.情况报告
对供水突发事件报告，必须坚持迅速、准确、逐级上报的原则，报告内容必须客观真实，不得主观臆断，特殊情况根据上级领导要求汇报。
2.报告主要内容
突发事件发生的`时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。
3.终止程序
上级有关部门或应急机构根据时间处置进展情况决定是否终止程序，并在程序终止一个月内提交书面报告。总结报告要就事件基本情况、事件原因、发展过程及造成的后果进行全面分析、评价，并总结主要经验教训以及对相关责任人的处理等。
（三）信息发布
对供水中的突发事件，要根据其类别和性质由街道政府决定发布。停水期间，要向全社会进行节水宣传教育，力争将损失降到最低点，并最大限度稳定群众的恐慌心理。
（四）应急处置
1.对于供水主管网突发性断裂，造成局部不能正常供水，由应急领导机构迅速组织相关人力、物力连续抢修，停水时间不得超过3天。
2.地下水位突然变化，造成水源紧缺，不能正常供水，由街道应急领导机构统一指挥，积极采取其他相应的办法恢复供水。
3.水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，造成不能供水的突发事件，由街道应急领导机构动员全社会相关力量予以处置，并及时关闭受污染水源水闸，在2天内恢复正常供水，或根据需要组织人力物力寻找其他水源。
4.为确保在发生传染病疫情及大汛期间的供水安全，卫生院要加强对水质的检测，确保供水安全。在大汛期间，要加强对前池的保护，防治地表水进入前池，一旦地表水污染前池，应立即关闭该前池，并在水质检测合格后方可重新启用。
四、应急保障措施
为切实保障供水突发事件得到妥善处置，各参与部门必须协调配合、全力支持。
（一）处理主管网断裂事件中，经开区供水管理所应有充足的物料储备，其他部门要无条件服从管道抢修大局，其他问题待恢复正常供水后逐步解决。
（二）由于水源污染或水质发生重大变化造成全部停水时，卫生院和水管员在迅速切断污染源的同时，要积极组织相关人员对管网进行消毒，加强防疫工作，并对受害人进行及时检测、救治。应急领导机构应立即动员其他单位全力以赴，提供水源，抢险单位应迅速组织人员。
（三）加强防汛抢险物资准备，水管理所要备足沙土、编织袋及排水设备，严防地表水污染前池，一旦发生险情，应急领导机构要立即组织常备抢险队伍到场，确保供水安全。
五、宣传及培训
为确保供水突发事件时，召之即来，来之能战、战之能胜，各参与单位要在平时结合自身的工作，向群众宣传应对突发事件的相关知识，要在日常维修中有针对性的培训管网快速抢修技能，要确保水质合格并定期检测，真正做到有备无患。
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一、应急处理原则
小区应区分计划性停水和突发性停水，并合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常。
二、停水处理流程
计划性停水：
提前24小时通知业主（住户）及各单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。
对相关设备进行正常检修维护，向业主（住户）耐心解释以取得支持和配合。
利用生活水箱进行临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水问题。
突发性停水：
十分钟内发出简要通知，一小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水时间等。
将通知张贴在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。
立即组织人员进行现场检查，查明停水原因，并采取紧急措施恢复供水。
如无法立即恢复供水，应启动生活水箱进行临时供水，并联系供水单位寻求帮助。
三、管理处各班组分工要求
办公室：
及时打印、张贴停水通知。
安排备用水源，启动临时供水设施。
向业主（住户）解释停水原因及应对措施。
协管部：
加强停水期间的巡逻保卫，确保小区安全。
对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作。
维修班：
停水期间做好正常检修维护工作。
对于故障导致停水的，及时抢修排除故障，恢复供水。
四、准备应急材料
贮水池、生活水箱等储备水源设施。
应急灯、发电机等应急供电设备。
五、应急演练与评估
每一年组织一次针对停水的'应急演练，以检验预案的可行性和有效性。
对演练情况进行评估，及时修正预案中的不足之处，并不断完善和优化预案内容。
六、与其他单位的协调合作
与供水、消防等单位建立紧急联系机制，确保在突发停水情况下能够迅速获得支持和帮助。
在必要时，向相关部门发出求援请求，共同应对突发停水事件。
通过以上应急预案的制定和实施，小区可以在突发停水情况下迅速采取有效措施，减少停水对居民生活的影响，并确保小区的正常运行和居民的安全。
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一、应急预案的指导原则
迅速反应：在接到停水通知或发现停水情况后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行处理。
有效沟通：及时与供水公司、居民委员会等相关单位进行沟通，了解停水原因和恢复供水时间，并将信息及时通知居民。
合理安排：根据停水情况和居民需求，合理安排应急供水措施，确保居民基本生活用水需求。
二、应急预案的组织机构
领导小组：由小区物业管理部门或居民委员会负责人担任组长，负责全面指导和协调停水应急处理工作。
工作小组：根据停水情况，成立由物业管理人员、维修人员、保安人员等组成的工作小组，负责具体实施停水应急处理工作。
三、应急预案的`处理流程
发现停水情况：居民发现家中停水或小区内公共区域停水时，应及时向物业管理部门或居民委员会报告。
核实停水情况：物业管理部门或居民委员会接到报告后，应立即核实停水情况，了解停水范围和原因。
启动应急预案：根据停水情况，启动相应的应急预案，组织相关人员进行处理。
通知居民：通过小区公告栏、微信群等渠道，向居民发布停水通知和应急供水措施，告知居民停水原因、预计恢复供水时间和应急供水方式。
实施应急供水：根据居民需求和实际情况，组织实施应急供水措施，如启动二次供水设备、提供临时供水点等，确保居民基本生活用水需求。
维修与恢复：与供水公司或专业维修人员联系，尽快修复故障，恢复供水。同时，对停水期间使用的应急供水设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
四、应急预案的保障措施
物资准备：提前储备必要的应急物资，如应急水箱、水泵、水管等，确保在停水期间能够及时提供应急供水。
人员培训：对物业管理人员、维修人员等相关人员进行培训，提高应急处理能力和安全意识。
演练与评估：定期组织停水应急演练，评估预案的可行性和有效性，不断完善和优化预案内容。
通过以上应急预案的制定和实施，可以确保小区在突发停水事件发生时能够迅速、有效地应对，减少因停水带来的不便和损失，保障居民的正常生活秩序。