现代礼仪概述

现代礼仪概述

　　导语：掌握一些现代礼仪，可以帮助大家哥哥更好与他人交往。下面是小编整理的现代礼仪概述，供大家阅读与参考，希望可以帮助到大家。

　　现代礼仪概述

　　人有礼则安，无礼则危！

　　衣食以厚民生，礼义以养其心！

　　用上面两句话来作为正式的开头，简单的总结一下所学到的内容吧。现代礼仪逐渐的趋向简单化，其标准也逐渐趋向国际化，礼仪在现实生活中真的很有用，它简单直观的反映了一个人的基本素养，甚至于一个家庭的家教！最起码的一点，它是一种对对方和彼此的尊重。现代礼仪概括来说有以下四点很重要：尊重、自律、宽容、适度。

　　仪表仪态

　　一个人最起码的一点就是要做到干净整洁，我们不仅要做到内心美，最直白的就是先让自己的外表先变美，现在社会如果你连自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不会有人去想要走进你的内心。那么我们有什么需要注意的呢？

　　1. 先让自己的面部保持整洁，其中包括发式，面部，手部；化妆的话对于男士而言就是胡须要按时整理，头发也要定期修剪，出去见人或会面的话鼻毛不要外露。

　　2. 穿着打扮也很能体现一个人的教养和品位，服饰需要得体，穿着打扮的话需要注意身份、场合、守规、还有配饰要巧用。

　　3. 工作男士注意事项：皮鞋皮带公文包要注意颜色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的话就一定要穿黑色棉袜。

　　4. 穿着的TPO原则：时间、地点、场合。

　　言语表达

　　在这个社会有口才一定是人才，言语表达要以人为本，注意转换角度。在说话的时候要态度谦虚诚恳，表情亲切自然，语调平和沉稳，语言规范。

　　1. 说话六不谈：不要非议党和政府、不要涉及国家秘密和行业秘密、不要非议交往对象、不要背后议论别人、不要涉及格调不高之事、不要涉及个人隐私。

　　2. 话题内容：格调高雅、轻松愉快、时尚流行、对方擅长。

　　3. 谈话注意问题：声音放低、语速适中、表达规范、神情专注、少听多说。

　　4. 谈话方式：问候式、赞美式、触景生情式、妙用数字、巧打比方、趣用幽默、插入笑话、巧用态势、加强互动。

　　生活礼仪

　　1. 生活礼仪最重要的三点就是：孝敬父母长辈、关爱兄弟姐妹、礼待亲朋好友。

　　2. 要做到三知：知书达理、知恩图报、知足常乐。

　　3. 夫妻之间：互爱互谅，共同承担家务劳动，保持和修饰好自己的仪容，不要因为在一起生活时间太久就总是用一种很随意的面貌形象出现在对方面前。

　　4. 其他注意事项：乘电梯应该先上先下，按好按钮，把方便留给别人；在超市里把不要的东西放回原位；注重细节，多站在别人的角度想问题，方便别人。

　　职场礼仪

　　对于大学生找工作而言，简历就是士兵的枪。

　　1. 求职信：注意书写规范（最好书写）、谦恭有礼、情真意切、言简意赅（≤500字）。

　　2. 电话求职：择时（最好9点—11点之间）、语言表达顺畅、最后记得致谢。

　　3. 面试：研究主考官、研究自己（知己知彼）、注意着装，什么场合就要穿什么衣服。

　　4. 见面礼仪：尊时守信、真的要迟到的话记得发消息给对方、见面后关闭手机声音、耐心等待、进门前敲门请示、轻进关门、面带微笑、点头致意、允后坐下，轻声致谢；将所带资料在对方需要时双手奉上、面试结束后致谢并轻微鞠躬，询问结果。

　　工作礼仪

　　1. 介绍职位从高到低，先把男士介绍给女士。

　　2. 初入职场：从小事中学习，做个执行职员，脚踏实地地做工作。

　　3. 与上司沟通：不要代替上司做决定、不要和上司开黑色玩笑、无话时不妨谈谈对方衣着的变化。

　　4. 与同事：互相尊重、物质上的往来要清楚。关心对方困难、不背后议论、勇于认错、敢于承担责任。

　　5. 办公室礼仪禁忌：过分注重自己的形象，总是在打扮照镜子、滥用公共设施、零食香烟不离口、形象不得体、把办公室当家、高声喧哗、随便挪用他人东西、听别人讲话、对同事的客人冷漠、经常迟到。

　　社交礼仪

　　1. 会面礼仪：最美的语言是微笑、要记得对方的称呼、握手的时候要用右手、收了名片最好小声读出别人的工作单位和职务，这会让对方感到很开心，也是一种礼貌和尊重、要将不同的名片归类，名片上的内容一般很长时间不会变，名片是一种很好的资源。

　　2. 通讯礼仪：要记得“您”是带有复指的，没有“您们”这个称呼、公共电话千万不要私自使用，接听电话时要声音适当。

　　3. 迎送礼仪：对方来时记得做到热情周到，宾至如归，要事先替对方考虑到各种事情及突发情况，安排周到细致、对方要走时记得真诚挽留，热情送客，在挽留了对方之后对方不留下的情况下要热情的送离客人。

　　4. 馈赠礼仪：首先要清楚自己送礼的目的是什么，根据自己送礼的目的来决定送对方什么东西、个人送礼的时候记得投其所好，还要考虑对方是否便于携带你送的礼品。（注意：交浅礼轻、谊深礼重、礼品的选择要看轻重、场合、包装。）

　　5. 宴请原则（5M原则）：约会（Meeting）、环境（Media）、费用（Money）、菜单（Menu）、举止（Manner）。

　　6. 中餐礼仪：

　　① 上菜：冷盘→热菜→甜食→水果。（上菜严禁是七道菜，因为七道菜是在祭祀中才用的，点菜最好点双菜）

　　② 就坐：长者先、女士先、不知道该怎么坐的时候最好先站着听主人安排、一般左为大、眼睛要多观察。

　　③ 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、挥筷、敲筷、舞筷。

　　④ 餐桌礼仪：不布菜、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服饰、高谈适度、文明使用牙签、顺时针转动转盘、不要用自己的筷子捞取汤中食物。

　　7. 西餐礼仪：

　　① 上菜：前餐→汤→面包和牛油→鱼→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。

　　② 刀叉相碰即是用餐完毕。

　　8. 聚会：守时、着装、定位（主角位置）、谈吐、举止。

　　现代礼仪培训心得

　　礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和，现代礼仪培训心得。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

　　通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

　　在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

　　在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

　　再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

　　总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

　　“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪，应是当代大学生必修的一门课程。

　　“礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

　　比如：我们在比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则，地位高者先挂，地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。

　　现代礼仪介绍:

　　礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

　　礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等；而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。

　　现代礼仪的内涵:

　　众所周知，中国是世界四大文明古国之一，中华民族自古以来就是名扬四海的“礼仪之邦”。

　　古人云“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

　　礼仪是人类在社会交往中逐步形成并积累起来的。礼仪是一个国家、民族传统文化的组成部分。在我国，现代礼仪是以传统文化为核心，并不断吸收其他民族的优秀文化，在长期的社会生活实践中逐渐发展和完善起来的。它根植于传统文化这块沃土上，因此有着深刻的传统性。尊老爱幼，敬贤扶弱，礼尚往来，遵时守约，这些传统的礼仪向来是中华民族的光荣传统。孔子曾经说过：“不学礼，无以立。”可见，中国古代对礼仪的要求还是非常之高的，这对于现代礼仪的继承与发展是具有深刻意义的。因此，现代礼仪的传统性是毋庸置疑的。

　　礼仪可以解释为各种符合交往要求和准则规范的行为总和，那么何为符合交往要求和准则规范的行为呢？我们可以理解为人类共同生活的基础上形成的，是同一社会中，全体成员调节相互关系的行为，随着社会生产、生存环境和生活形态的变化而不断充实完善，逐渐成为社会各阶层共同遵守的行为。由此可见，礼仪自然而然的就成为了一种共同性的行为了。因此，礼仪的共同性也是油然而生的了。

　　礼仪是社会生活中约定俗成的习惯和规则，礼仪对人们的各种行为规范都有着广泛的约束力，但这种约束力不是强制性的。礼仪不像法律那样威严，也不像道德那样肃然，礼仪的实施无须别人的督促和监督，有人冒犯了礼仪规范，也不会受到法律的制裁。因此，礼仪的实施，主要是依靠人们自觉地利用礼仪规范来约束自己的行为，这就是礼仪的自律性。礼仪的这一特点，要求人们在实施礼仪的过程中，树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，不断提高自我约束、自我克制的能力，在人际交往中自觉地遵守礼仪规范。礼仪的自律性并不是说礼仪是可以随意冒犯的，不注意礼仪的人在社会生活中会处处碰壁，孤独、尴尬、失意总是难以摆脱，而自觉地注重礼仪，与人交往就会一帆风顺，处处受人尊重。因此，礼仪还具有自律性。

　　现代礼仪的基本理念

　　(1) 礼仪

　　礼仪是一个复合词，由“礼”和“仪”两部分组成。

　　“礼”在中国伦理思想史上是一个十分重要的道德范畴和伦理概念。据许慎的《说文解字》解释：“礼，履也，所以事神致福也。”即“礼”的本意是敬神。《辞海》对“礼”的注释有三：

　　①本谓敬神，引伸为表示敬意的通称；

　　②表示敬意或表示隆重举行的仪式；

　　③泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。后人把“礼”引伸为礼貌、礼节，作为人际交往的一种沟通手段，它包含有人与人之间要互尊、互敬、互爱的意思。

　　按《辞源》解释，“仪”有两层含意。一是指容止仪表，如《诗经·大雅》所言：“令仪令色，小心翼翼。” 二是指法度、标准，正如《国语·周》中所说：“度之于轨仪。”《淮南子修务》中说：“设仪立度，可以不法则”。据我国先秦古籍《山海经》的记载：“其首曰招摇之山……有木焉，其状如载，而黑理，其华四照，其名曰迷毂，佩之不迷。”佩迷毂可以使人不迷，所以有佩迷毂的服饰礼仪。服之有佩，是新石器时期出现的，佩物多为玉、骨等物，佩物多呈动物形态，如玉鸟、玉鱼、玉蝉等，带有浓厚的修饰性质。礼仪后来演绎为一种手段和制度，并且有专门的行政部门， 如礼部等。《礼记》认为：“道德仁义，非礼不成；教训正俗，非礼不备；公争辨识，非礼不决；君臣上下，父子兄弟，非礼不定；宦学事师，非礼不亲；班朝治军，莅官行法，非礼威严不行；祷祠祭祀，供给鬼神，非礼不诚不庄。”这深入浅出地说明了“礼”与道德修养、导民治国、社会交往的关系。

　　英语中“礼仪”一词 “Etiquette”是由法语演变而来的。法语原意是指法庭上的“通行证”，用来发给进入法庭的每一个人，上面写有进入法庭时应遵守的事项，作为人入庭后的行为准则。后来，各种其他场合也都制定了相应的行为规则，这些规则由繁而简，形成体系，逐渐得到人们的公认，成为共同遵守的礼仪规范。

　　由此可见，礼仪是指人们在社会交往中，相互之间为了表示尊重而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。礼仪既可以指在较大、较正规场合隆重举行的各种仪式，也可以泛指人们在社交活动中的礼貌礼节。

　　(2) 礼貌

　　礼貌是指人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范，体现了人们的文化层次和文明修养。礼貌总是在一个人待人接物中，通过仪表、仪容、仪态及谈吐等体现出来。礼貌是文明行为的基本要求，是维护社会生活正常秩序的客观条件。在日常社会生活中，人们总是难免发生这样或那样的矛盾，如果能够讲究礼貌、相互尊重、相互谅解，矛盾就容易得到化解，生活就会充满友好和温馨。

　　在不同的国家，不同的民族，处于不同的时代和不同的行为环境中，表达礼貌的形式会有所不同，但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的，在诚恳、谦恭、和善、适度的要求上也是一致的。如果一个人衣冠不整、出言不逊、冷漠自负、动作粗俗，就是对他人的不尊重，就是不礼貌。礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现，对人的尊重友好必须是发自内心的，表面虚伪的客套不是礼貌。讲礼貌应当做到彬彬有礼、落落大方，热情过度、过分殷勤、低声下气并不见得是礼貌。

　　(3) 礼节

　　礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等的惯用规则和形式。礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。与礼貌相比，礼节处在表层，礼节总是表现为一定的动作、行为。但这并不是说，礼节仅仅是一种表面形式，而应该说，尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。比如，尊重师长，可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节来体现；欢迎他人的到来，可以通过见到客人时起立、握手等礼节来表示；得到别人帮助，可以说声谢谢来表示感激的心情。借助这些礼节，对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。不懂得礼节，在与别人交往时，心中虽有对别人尊重的愿望却表达不出。因此，礼节不单纯是表面上的动作，而是一个人尊重他人的内在品质的外化。

　　礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为，三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含义和要求。

　　如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节侧重于强调的就是这种品质的外在表现形式。有礼貌而不懂礼节就容易失礼，虽有对他人尊敬友好的心意，却不知如何去表达，就会在与人交往时出现尴尬、紧张和手足无措等现象。不懂礼貌，只学些表面的礼节形式，就难免机械模仿、故作姿态，让人感到虚情假意。因此，讲礼貌懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。而礼仪的文化内涵要相对深些，它既包含礼（即礼貌、礼节），又侧重仪（即程式化了的礼仪）。