物业人员岗位职责

　　在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的物业人员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业人员岗位职责1

　　1.编制及安排部门员工值班表，并负责对部门部员工工作做出安排及进行指导、监督及考核;

　　2.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划;

　　3.定期收集、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性;

　　4.确保租户信息资料的完整、确切和及时性;

　　5.认真完成部门经理及上级领导交办的.其他工作。

物业人员岗位职责2

　　物业维修人员职位要求

　　1、持有效电工操作证

　　2、能吃苦耐劳，具有团队协作精神

　　物业维修人员岗位职责/工作内容

　　1、保证小区公共区域及大厦内设施设备正常运行

　　2、个人分管设施设备的巡视和保养维护

　　3、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果，及时处理客户报修

物业人员岗位职责3

　　1.负责审核会计凭证、编制合并财务报表及报表分析;

　　2.负责接受各项内外部财务检查、审计监督等;

　　3.年度决算报表的.编制、汇总和上报工作;

　　4..负责分析财务指标完成情况、查找问题、提出改进意见;

　　5.负责完成各项财务制度的制订、修编工作;

　　6.对接集团财务部，协调组织各项工作;

　　7.公司工资绩效、社保审核及相关账务处理;

　　8.定期组织个人借款清理工作及内部往来对账工作;

　　10.协调组织NC系统的取数维护工作;

　　11.完成领导交办的其他工作。

物业人员岗位职责4

　　1、组织制定管理制度（综合维修岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等）；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况；

　　4、负责商场内外设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　5、负责监管商户进场装修方面的安全规范情况；

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　7、妥善处理一切紧急及突发事件；

物业人员岗位职责5

　　1、全面负责园区内物业管理的统筹工作，保证园区物业各项工作正常运转，包括但不限于环境、安全、消防、清洁、水电、园区物业资产等相关内容;

　　2、根据工作要求开展园区内物业服务的'日常监管，带领团队跟随公司发展不断进行物业服务的品质升级;

　　3、负责物业体系、流程的底盘建设，搭建物业运营架构;

　　4、配合相关部门完成园区建设运营规划事宜;

　　5、上级交办的其他工作任务。

物业人员岗位职责6

　　财务部会计员的岗位职责

　　1.具有比较全面的会计知识,熟悉会计科目、会计报表的'设置与编制业务,合理有效地做好会计核算工作,提高帐务工作的质量。

　　2.负责做好企业总帐并按科目要求做好各类明细分类帐的登记等,审核收付转帐凭证,能及时发现问题并妥善处理。

　　3.负责编制企业奖金平衡表,管理及保管会计凭证、报表、帐册、编制并汇总企业年度、季度、月度的会计报表,同时做好与明细帐的核对工作。

　　4.负责装订各类报表,并汇集成册,统一编号。

物业人员岗位职责7

　　1、参与梳理、优化物业版块财务管理工作流程；

　　2、参与审核各物业公司预算及资金计划，并分析执行情况；

　　3、超预算、预算外、重大支出、收费减免的审核；

　　4、指导、督促各项目的财务问题按集团标准和要求整改；

　　5、每月报送集团要求的财务类报表；

　　6、各区域物业公司财务工作的'指导和跟进；

　　7、处理片区的税务事宜，对接当地税局关系及工作协调；

　　8、按集团和财务中心的工作计划完成各项工作。

物业人员岗位职责8

　　1.负责公司物业楼宇、设施、设备的`验收及设备设施的管理;

　　2.负责物业公司发生的相关费用审核、统计、控制;

　　3.做好与公司相关部门、物业公司、客户等协调沟通工作，并保持良好的合作关系;

　　4.负责拟定物业资产管理服务标准、各类合同、协议、管理制度与细则;

　　5.完成上级交办的其他任务。

物业人员岗位职责9

　　1.负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置

　　2.对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行

　　3.接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系

　　4.及时维修工单处理

　　5.负责每天巡查各自管辖的`楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理

物业人员岗位职责10

　　1、制定并监督执行公司的安全规划和计划;

　　2、监督检查安全设施、机械设备、安全装置及施工质量等;

　　3、组织安全大检查，排查安全隐患;

　　4、处理安全事故;

　　5、组织开展安全技术培训、教育工作;

　　6、对新建、改建、扩建工程等有关安全方面的'设计审查和验收;

　　7、完成上级安排的工作。

物业人员岗位职责11

　　(1)服从公司领导的工作安排，根据公司的管理目标，制订小区物业维修及保养的实施方案;具备工民建有关知识，并掌握房屋的结构特点以及使用要求;

　　(2)组织部门员工，及时撑握小区内房屋的分布情况结构类型、地网管线等情况，在紧急维修下，组织有效、可行的抢修工作;负责小区内的装修审批、巡查及验收工作;

　　(3)组织部门员工做好社区有偿维修服务工作，及时认真处理住户的.投诉;

　　(4)对设施、设备的运行、维修保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行;

　　(5)负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实;

　　(6)负责制定楼宇接管验收程序、内容及流程，组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。掌握建筑、设备、设施运行情况;

　　(7)负责组织所管设备的技术文件和档案的接管、建档和保存管理工作;

　　(8)负责小区交楼入伙后工程问题的处理与跟进;

物业人员岗位职责12

　　管理处负责人岗位职责

　　1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、送发物业管理方面的文件。

　　5、参加公司主持的例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

　　7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　9、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　10、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

　　11、完成办公室临时交办的工作。

　　工程部主管岗位职责

　　（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：

　　①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。

　　②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。

　　③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。

　　⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。

　　（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。

　　（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。

　　（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。

　　（5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。

　　（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。

　　（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。

　　（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的`设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。

　　（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统

　　一、美观及符合消防要求。

　　维修工岗位职责

　　1、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。

　　2、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　3、熟悉公司厂房结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。

　　4、请修服务不超过10分钟到场，大修不超过30分钟到场。一切为公司着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。

　　5、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。

　　6、完成上级交办的其他临时工作任务。

　　保洁员岗位职责

　　1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领导分配，按规定着装。有事外出必须向领导请假。

　　2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。

　　3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户。

　　4、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与维修工保持联系，协助做好维修保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向领导汇报。

　　5、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。

　　6、管理处负责人定期检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。

　　绿化人员岗位职责

　　1、遵守公司的相关的规章制度；

　　2、保证绿化区域的绿化质量；

　　3、制止破坏绿化的行为；

　　4、负责所管理绿化区域的保洁工作。

　　5、依照绿化相关的作业指导书进行规范操作；

　　6、爱护绿化人员具，做好日常维护保养工作；

　　7、定期接受绿化培训和学习，提高绿化技能。

物业人员岗位职责13

　　1.负责景区日常经营活动的管理、节庆活动管理。

　　2.负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。

　　3.负责景区资源维护与保护监督管理。

　　4.负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。

　　5.负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。

　　6.协助负责处理与景区有关的部门关系，帮助做好协调工作。

　　7.完成公司领导交办的.其它工作，配合公司各职能部门做好相关管理工作。

物业人员岗位职责14

　　（一）体系建设：

　　建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系

　　组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验

　　标准

　　组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版

　　组织、筹备新建管理处管理体系

　　保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进

　　质量体系文件的修订、评审、发放、管理

　　外来文件的发放、控制

　　参与各管理处年度管理方案的评审

　　质量管理资料的档案管理

　　（二）创优工作：

　　根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划

　　制定管理处创优模板并推动日常管理

　　参与创优管理处的创优方案的.制订并协调创优方案的具体

　　实施

　　负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审

　　（三）培训与指导：

　　公司质量管理体系的相关培训工作

　　公司内审员的管理及业务培训工作

　　对管理处进行针对性指导

　　为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持

物业人员岗位职责15

　　1、对公司各项经营指标进行分析

　　2、从大量数据中构建分析所需数据体系，监控关键性财务及经营指标的达成状况，及时发现波动，支持专项分析

　　3、 总结与提炼财务数据，不断优化数据处理的时效性

　　4、运用可视化工具，呈现数据分析结论。