物业工程个人先进集体事迹材料

物业工程个人先进集体事迹材料（通用14篇）

　　在平平淡淡的日常中，大家都经常接触到事迹吧，事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。一般事迹是怎么起草的呢？以下是小编收集整理的物业工程个人先进集体事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 1

　　小天，大学本科学历，学士学位，建筑工程高级工程师职称，他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。

　　公司的一块砖，哪里需要哪里搬

　　20xx年，在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间，小天被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求，他主动与所包保的物业站取得联系，克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难，顶住生活压力，本着“以心换心，先易后难”的工作原则，俯下身子，踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传，提高业主缴费意识，二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排，了解缴费难点，并把实际困难及时汇总上报，同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力，业主们纷纷自觉缴费，之前的缴费困难户也随之减少，极大地促进了收费工作，分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。

　　日常工作中，小天始终坚持谦虚好学的原则，严格执行上级下发的'工作流程，认真填报及统计各类数据报表，履行每月各项费用支出的报销手续等，保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中，能够做到积极主动，及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率；在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通，经常进行各类数据反馈，使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行，获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定；在建筑垃圾清运检查工作中，严格执行上级下发的工作流程，协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量，为分公司节省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况，同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善，履行每月各项费用支出的报销手续等。

　　学以致用展特长

　　小天所学的专业是土木工程，在完成本岗位工作内容的同时，他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算，组织安全生产宣传培训，坚持安全检查到位，在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故，未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验，把所学知识更多的用到实际各项工作中，真正的做到了学以致用。

　　虚心好学履新职

　　20xx年4月，经过公开竞聘，小天任学府区域生产安全部部员，主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销，同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位，他能够努力学习新的业务知识，针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习，从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中，提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误，同时及时提交各类相关数据统计报表，按时完成各类工程合同会签手续，按照物业集团相关招标采购管理规定，及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传，保质保量的完成各项工作。

　　面对荣誉，小天不骄不躁，他说：“在今后的工作中，我将以优秀员工的标准要求自己，发挥一名基层老员工的传帮带作用，为企业的蓬勃发展尽心尽力付出所有

　　物业工程个人先进集体事迹材料 2

　　小陈是一位不善言辞、默默无闻、认真负责的工程部维修工。平日里，他对小区设备及设施情况了如指掌，能按时做好保养工作，避免公司不必要的损失，确保安全生产。在负责小区维修管理工作中，能够急业主之所急，想业主之所想。无论是炎炎夏日气温高达38℃，还是台风天的.狂风暴雨，无论黑夜还是白昼，为了保障业主的正常生活，为了让业主满意和认同雅居乐，即便遇到节假日突发紧急维修状况，小陈也能主动放弃休息时间，第一时间赶到有需要的业主家中排忧解难。

　　今年过年，在大年三十这样合家团聚的日子里，小陈依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上，不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了，着急的给客服打电话，他二话不说，跑在维修救急的第一线，不怕脏、不怕苦，在开检查孔时卫生间的的污水溅得他满身都是，可他似乎毫不在意污水溅在身上，依然面不改色，认真地排查着故障，直到把马桶修好他才离开。业主说要感谢他，却被他婉言谢绝，他只是微微一笑说：“这没什么，因为我是雅居乐人，解决业主燃眉之急是我们应该做的”。

　　小陈对待工作一丝不苟，不怕脏不怕累，积极维护公司声誉的精神值得每个员工学习，其工作期间及时、尽力、真诚为小区业主服务的敬业精神，更是赢得了业主们的信赖和称赞。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 3

　　自从栾总将稻盛和夫先生的《活法》引进公司，组织全体员工开展每日读书活动以来，我感受到了身边同事发生的变化：尤其是劳动一线的员工们不再抱怨、工作更加用心、与同事沟通更顺畅，以前只做自己份内的事，现在与同事之间互相帮助、对于份外的工作也能欣然接受、认真完成。他们已经将稻盛先生的《活法》精髓“做为人何为正确、利他精神、六项精进”等融进自己的工作和生活中，切切实实成为《活法》的受益者。

　　公司物业维修班的小肖就是其中的一员，他也算是一名老员工了，初进公司时是生产制造中心一名普通的生产线操作工，后因公司物业维修缺少一名维修工，当时车间操作工人员富裕，公司决定从中挑选一名工人转到物业工作，多数人以工资低为由拒绝了，当找到小肖的时候他考虑了片刻便答应了，这一点头允诺就干上了物业维修，一干就爱上了这份工作，爱上了这份外人看来算不上好工作的工作。但是这份工作需要不怕苦、不怕脏、不怕累的刻苦精神，需要的是踏实、认真的责任心，需要处处为公司着想的大局观，这些精神和品质都在小肖身上得到了淋漓尽致的体现。这份工作他一干就是4年，这4年中，他从一个物业维修的小白到事无巨细所有事务都能独立完成的主管，为此他付出了许多辛劳和汗水。起初他虚心跟随师傅学习，自己多动手、多动脑、多锻炼，之后渐渐摸清了物业工作的门路，后来他能够独立工作，独自撑起物业维修的所有大小事务，至今物业维修部只剩他一个人，但他仍在坚守，依然认真工作，从不因为人手少而抱怨，不怕苦、不怕脏，不怕累，公司哪里有需要，他就会出现在哪里。当公司后厨下水道堵塞时，他总是第一时间钻到灶台下面去疏通，弄得满身油污，只为后厨能正常工作；当公司的水管漏水时，不论冬夏，他总是挥汗如雨，只身钻到下面去查看漏水的具体情况，及时制定维修方案，只为能以最快的速度修好，恢复正常使用；当每年“十一”长假期间，员工们都在享受假期时，肖师傅放弃回家与家人团聚的机会，坚守岗位，为办公楼清洗中央空调，默默地为大家服务，只为大家有一个舒适的办公环境。

　　自从学习《活法》后，小肖的一些观念变了，以前遇到解决不了的问题，需要花钱请专业人员来维修，现在小肖都要想一想，自己是否已经尽到自己的全力，是否已经付出了不亚于任何人的`努力，只要有可能就尽自己所能即要把事情做好，又要为公司节约资金。

　　有一次公司餐厅的冷库发生故障，电闸总是自动跳闸，人为合闸后就恢复正常了，但就是找不到跳闸的原因，虽然配电室的电工师傅也帮忙排查，但还是没找到原因，他们建议找外面专业的维修人员来维修，经咨询外面专业维修大概需要1500-2000元的费用，也不保证能修好，这时小肖又犹豫了，这么贵，不如自己再试试，于是自己到专业的技工群里去咨询，经群里一位冷库专业老师的指导和建议，后来终于解决了跳闸的问题，不仅为公司节省了资金，同时自己的专业能力也得到了提升，像这样一举两得，自利利他的事情，在小肖身上还有很多。公司举办读书分享会时，在搭建舞台、吊挂背景幕布等工作上肖师傅忙前忙后、不辞辛苦，他用车间的旧叉车托盘搭建了舞台，效果非常好。为了少花钱，多办事，他煞费苦心，不但单独做支架，用车间天车的两个吊钩吊挂幕布，将幕布吊挂到位撑挂平整，而且达到了预期的效果。这样的例子比比皆是，他真是时时事事为公司节约资金着想，时时处处以公司利益为重。

　　夏天公司的中央空调耗电量非常大，为了给大家营造一个凉爽舒适的办公环境，为了节能降耗，他每天早上提前1个多小时到公司打开空调预冷，下午下班后及时关闭空调，并且每天关注天气预报，根据气温及时调节空调温度，避免了不必要的资源浪费。对于为公司节能降耗，他做到了用心良苦，值得我们敬佩！

　　当办公楼里哪个柜子坏了，哪个灯泡不亮了，哪个门锁坏了，哪里就能看到他那忙碌的身影，这些普普通通的小事，他总是能不厌其烦地极其认真地做好，有时候我们也觉得一点小事太麻烦他了，他总是憨憨地一笑，“没关系，这就是我的工作。”

　　一个人能始终如一地、付出不亚于任何人努力地、认真对待工作，真的很难，但是小肖做到了，他就是我们身边的榜样！他就是我们身边学习《活法》哲学发生改变的的榜样！希望我们都能以《活法》哲学和六项精进为思想和行动的指针，在努力工作、认真生活中不断提升心性、磨炼心志，那么我们一定会收获更加美好、更加幸福的人生!

　　物业工程个人先进集体事迹材料 4

　　在松岭区小扬气镇的居民住宅楼之间，经常活跃着这样一名共产党员，他身着松安物业公司的工作服，肩挎一只帆布包，包内装有各种水暖设备维修工具。无论烈日炎炎的三伏天，还是冰冻三尺的三九天，每当热线电话铃声骤然响起，居民用户需要紧急救援的时候，他就会迅速背上帆布包，在最短的时间内迅速赶往亟待救援的地点实施抢修，有时连续抢修几个小时，社区居民都亲切地称之为“党员背包”。久而久之，“党员背包”成为松安物业公司的一张名片、一个品牌。

　　这名党员就是松安物业公司维修车间主任小袁。小袁，一名普普通通的生产一线党员，自1999年7月调入松安物业公司以来，凭着坚韧执着、一丝不苟的工作劲头，从普通的维修工逐步成长为维修车间主任。他常拿此心换彼心，体会居民住户家中发生水暖泄漏时的手足无措、焦灼心情，所以，一旦听到居民家中出现管道问题时，他会毫不犹豫地放下手上其他的工作，背上工具赶往事发地点。在他的身上，没有轰轰烈烈的感人事迹，唯有默默无闻的'辛勤付出，没有震撼人心的动人场面，唯有单调脏累的维修工作，日复一日，年复一年，周而复始近二十个春秋冬夏。

　　只有初中文化，没有经过专科学校学习的小袁，凭着苦干实干成为单位的技术骨干。他精通电工、钳工、焊工等各类技术，有时遇到维修任务时，无论是不是自己的工作，只要有需要他就会主动出现在那里，同大家一起动手，从不计较个人的得与失。他以公司为家，积极出谋划策，看到马葫芦的木制盖板有危险，还泄漏难闻的气味，公司采用了他的合理化建议，将木制盖板更换成水泥盖板，既美观又坚固。他踏实勤恳，善于钻研，在认真做好锅炉房设备管理、外网检修及维护工作的同时，他还积极探索，勇于实践，先后参与十余项大大小小的技术革新，充分挖掘设备潜力，大大提高了设备利用率，节能降耗成效显著，在保证顺利生产、提高生产效率、创造经济效益等方面做出了较大贡献。

　　松岭区的冬季最低气温可达到零下40℃，在这种极端的天气里，往往是供暖供水管道最容易发生泄漏事故的时候，并且经常在一天中最冷的凌晨发生。作为公司的技术骨干，每次发生大的泄漏事故时，无论哪个换热站的辖区出现问题，他都责无旁贷地参与抢修。接到电话后，他往往是第一个赶到事故地点的。20xx年1月30日凌晨3点，群芳小区锅炉房突然泄压，锅炉已经无法维持正常运行压力。熟睡中的他和抢修队员被叫起，全线查找泄漏点。经过四个小时的排查，在天快亮的时候找到了泄漏点，刨开地沟时水已经有半米深。时间不等人，他二话没说第一个跳下去，在零下三十多摄氏度的寒风中，经过十二个小时的抢修，终于把裂开的管道焊接上了。等到他从地沟里出来时，棉衣棉鞋全部湿透了，一会儿又冻得硬硬的。20xx年元宵节，当人们正沉浸在节日气氛的时候，32号楼管道井阀门爆裂，水四处喷射，情况非常紧急。接到报修电话后，他带领维修队员立即赶往事故地点，针对一户居民用户的爆裂暖气管实施抢修。供热管道的高温水喷淋在他的身上，但是他没有在意，一心想着用最快的时间堵住漏水。经过两个小时的抢修，管道恢复正常，没有给用户造成更大的损失。像这样的抢修工作对他来说是家常便饭了，他却从没喊过一声苦，叫过一声累。

　　小袁所面对的用户以住宅楼为主，工作量较大，其中最主要的工作就是疏通下水道，这是一项又脏又累的工作，即使付费也没有人愿意干。作为一名维修车间主任，只要用户来找，他二话不说，拿起工具就随用户去疏通。有一次，他刚要下班，一个用户来找，说下水道堵了，他原本可以派人去，但他没有这样做。来到用户家一看室内满地狼藉，臭气熏天，堵塞很严重，他用了整整两个小时才把管道疏通，期间他被熏的呕吐了几次。看到他的样子，用户流露出感激之情，每当这个时候他都会微笑着说：“谁碰到这种事情都会特别着急的，更何况这是我们份内的工作。”朴实的话语中体现的是一种责任、一种担当。居民用户家中的暖气不漏水了，下水道疏通了，跑冒滴漏现象没有了，一个个急难险重的问题解决了，居民用户的脸上露出了满意的笑容。

　　20xx年农历小年这一天，天空飘着雪花，天气格外寒冷。有两位老人走进了群芳小区换热站，小袁连忙迎上去询问情况。据两位老人反映，他们是群芳小区3号楼一单元的住户，室内供暖温度太低。小袁听后，不顾天气寒冷，带领一名维修队员随老人来到家中，实测室温只有13℃。他们马上找到物业工作人员，打开检查井，每一段管、每一个阀门地排查，发现是用户供水管上一个过滤器堵塞，影响了供暖温度。他带领维修队员用了一上午的时间把过滤器清理好，使用户的室内温度达到了21℃，老人脸上露出了笑容，紧紧握住他们的手，感激地说：“如果不是你们帮忙，我们恐怕要在大冷的天度过这个小年了。”“这是我们应该做的。”小袁用朴实的话语回答老人。工作中像这样的事情不胜枚举，加班加点对他来说更是习以为常，但他始终以火一样的热情投入到工作中，感染着身边的每一个人。

　　多年来，他先后荣获区级“优秀共产党员”“劳动模范”“感动松岭人物”，地级“劳动模范”等荣誉称号，2018年又获得省级“五一劳动奖章”的殊荣。面对荣誉，他淡然处之，不断以新的目标为起点，挑战自我，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，以实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 5

　　小彭是欣业公司的一名普通维修工，今年是他在公司从事物业维修工作的第九个年头。作老员工，小彭以身作则带头冲锋在前，从不计较个人得失，即使面对群众的误解，他也从不辩解，始终以热情饱满、扎实负责的状态把每件工作做好，用实际行动来说明一切。多年的坚守，让小彭成为了欣业公司维修部工作的标杆模范，和“为群众服务，对群众负责”的形象代表，多次被评为公司优秀员工。

　　物业维修从钉钉子到通下水道，说起来容易，干起来不轻松，大多是脏活累活，还得随叫随到。熟悉小彭的同事和服务对象为他画了个像：

　　一是“召之即来”。欣业公司各个部门遇到需要维修的事，第一个想找的就是小彭，一个电话马上就来。下班步行回家只要几分钟的他，为了便于工作，自己专门去买了一个“小电驴”，往返于各城区间抢修和加班的路上，但是他却从未主动向单位提出报销交通费。

　　二是“任劳任怨”。物业维修是个辛苦活，加班加点是常事。小彭用“默默无闻做人，踏踏实实做事”给自己定位，始终把解决问题放在首位，从不计较自己是在工作时间还是业余时间。即使是法定休假日，只要还有任务，他就坚守在维修第一线。炎炎夏日，他的“小电驴”后备箱里，总是备着一套干净的衣服，每次做完事，便把那汗透了的脏衣服就地换掉，继续赶赴下一个现场。

　　三是“热心快肠”。不论何时，小彭都是一副乐呵呵的样子，有他在的地方，总是欢声笑语、其乐融融。他相信，爱笑的人会给身边的人带来快乐，乐于助人能够传递正能量。南京路3号楼2单元的一户业主，因为卫生间和厨房漏水问题总是与楼上住户闹矛盾。小彭了解到这一情况后，先是利用晚上时间上门到两家劝和调解，第二天下班处理房屋漏水问题，这一劝一修解开了两家的心结，维护了邻里和谐。在单位，他更是把“热心快肠”贯彻到底，像位老大哥一样关心集体大家庭中的每个成员。

　　四是“坚持学习”。小彭在维修部也算是十八般武艺样样精通，不论是水改电改、管道疏通，还是墙面粉刷，他都能手到擒来。公司有些维修工程，原本打算通过招标让第三方完成，但是小彭心想着“别人能做，我应该也能”，于是他带着物业的几位同事钻研摸索，最后顺利完成了维修任务并通过验收，为公司节省了一笔可观的经费。欣业公司的各种维修工作在他的努力下，基本实现了自力更生、自给自足。

　　五是“敬业奉献”。20xx年元月，公租房管理中心的'化粪池堵塞，污秽外泄横流一地，严重影响了员工食堂运转。为了尽快解决问题，他周末加班加点抢修，却因为路面结冰摔了跟头，导致胸骨骨折。本应住院休息的他，硬是从病床上爬起来，带伤返回现场加紧维修管道。20xx年元月，集中办公区需要搬家，他在搬运重物时不慎踩空摔伤，导致左脚骨骨裂。闲不住的他，没几天就返回岗位……几次因公负伤，大伙让他在家好好休息，他总是笑着说，“轻伤不下火线是我老彭的style”。

　　小彭默默地做着他的本职工作和“份外事”，是单位里普通得不能再普通的一员。然而，他数年如一日坚持把每件小事做好，彰显了一种精益求精的工匠精神，对“爱岗敬业”作了最质朴的诠释。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 6

　　每个人都有自己的追求、梦想和人生价值观，只是，有的人因贪图享受无所作为而无闻，有的人因无私奉献备受尊重而永恒。古往今来的英雄数不胜数，而在我们身边就有许多无名英雄坚循着高尚的`职业道德，在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情。小清就是这样一位英雄！

　　6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一户业主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪设想。小清接到通知就马上急忙穿上雨衣，冒着暴雨冲到业主家里抢修水管。他顾不上喘口气，也顾不了暴雨淋湿的衣服，扛着水管就连忙修水管。他的双眼被雨水打湿了，擦擦双眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下来，一拆下来，水来得更猛烈了，他用身体顶着水管口，然后接过新的水管接上。弄好水管后，小清还没有放轻松，他拿来水桶，帮忙业主把家里的雨水都清理干净。虽然身上的衣服裤子和鞋子都被雨水打湿了，但他没有叫苦叫累，没有畏惧退缩，毫无怨言排除险情并协助业主将现场清理干净。直到所有事情完工后，他才松了一口气，带着湿透的衣服和拖着疲倦的身躯离去。

　　像上面的事例数不胜数。业主们称赞小清专业又憨实，还说“雅居乐的物业服务就是好，只要我们业主有什么困难，物业的员工都会尽力给我们解决的，这个真的很好，住在雅居乐就是安心！”

　　而在工作上，领导和同事们对小清也是十分的赞扬和肯定，只要领导安排下来的工作，小清同事都能及时完成任务，因经常一丝不苟地工作而被领导评为“勤力员工”。同事们都喜欢和他一起工作，他稳重得体，包容心强，助人为乐，能够积极主动配合，协助其它岗位、部门的工作。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 7

　　记得那日下午，我和弟弟妹妹们在姥姥家的阳台上玩耍，这时，我们看到对面的大别山上浓烟滚滚，有几束火苗攒动。不好！失火了！有山火！我们迅速通告了家人们，大家纷纷上阳台关注火势，还拨打了119。

　　正在大家焦急万分时，有个身影，不停地摇曳着，与山火全力地抗争。虽然他的身影是那样的单薄，力量是那样的微不足道，甚者与熊熊火势比起来，简直完全不堪一击，可是他坚持着，努力地扑火，用他那弱小的身躯与大火抗衡着。火势大致得到了控制，可那身影也渐渐模糊。

　　毕竟是在山头上，火警赶到也只能把车停在山脚下，待火警赶到失火地点，那火势也渐渐小了起来，大家齐心协力终于扑灭了山火。可是，那个摇动的身影却倒下了。

　　等大家找到他的尸体时，泪水模糊了我们的双眼。是他，独自一人对抗火海；是他，坚持到最后；是他，为国家现出了自己宝贵而年轻的生命。火警抬出了他的遗体，已经是被烧得血肉模糊了。大家哽咽着，目送他离去。

　　无名英雄勇救山火的'事迹顿时传遍了大街小巷，乡亲们纷纷奔走相告，都默默为他祈祷，希望他在天国能得到安息。晚上的电视新闻里报道了这次事故，县领导都来到无名英雄的墓前，鞠躬，默哀，悼念。大家表情凝肃，沉重的氛围仿佛另天上的浮云都灰黑黯淡。大家默默在心里为他祝福，祝他一路走好。

　　他是那么平凡，却做出如此不平凡的事迹；他是那么年轻，却又为了国家公共财产而把自己的生死置之度外。

　　他走得很安静，在我们心里却是轰轰烈烈。

　　谁说雷锋是过去的事情，现在就有新的雷锋为国家财产，为社会，为人民，无悔地牺牲着。我们要做再下一个雷锋，下一个为民谋福利的英雄，让雷锋精神传扬！

　　物业工程个人先进集体事迹材料 8

　　在这雅居乐四年多的时间里，杨xx从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，杨xx几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学习，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的员工。目前，杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。

　　正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样，杨xx性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。

　　10栋7楼的'业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。

　　业主口中的“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学习榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 9

　　小明同志20xx年3月就职于xx市xx物业服务有限公司，现任总经理职务。几年来，小明同志在工作中踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责、遵纪守法、廉洁自律，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力地完成各项工作任务。

　　对于工作，小明同志恪守工作职责，立足本职，勤勉敬业，加强业务学习，不断提高业务素质。分别参加了物业法律实战技巧、物业收费纠纷法律事物培训，完成了全程培训课；带领团队外出交流学习，将学到的先进管理理念融入到实际工作中。

　　在xx会、xx世界巡回赛等会议和活动期间，顺利实现“零目标、零事故”的安全维稳工作。

　　坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，按照相关文件精神的要求，认真贯彻落实《安全生产法》、《建筑法》、《安全生产许可条例》、《建设工程安全生产管理条例》，深刻汲取各类安全事故的惨痛教训，经过全公司员工的共同努力，实现了“零事故”发生的安全生产目标。

　　按照上级要求和行业标准，各个项目分别举行消防应急演练，全体员工通过每年度的'演练活动，深入了解并能及时响应公司的应急预案，对提高全公司的员工基本素质和职业技能起到了极大的促进作用。

　　公司内部安全生产管理上，小明同志严格按照上级要求，将安全生产理念贯彻到全体员工；20xx年全年共举办安全生产知识讲座和员工培训共计4场次，参加培训员工共计150人次，有效的提高了员工们的安全生产基本知识；据统计，公司全年无发生安全生产责任事故，继续保持财产损失和人员伤亡零记录、年安全无事故，保证了公司事业的健康发展。

　　对集团办公区的各项物业服务进行整合，执行提升服务方案，通过不懈努力，当前物业服务水平整体提升，并得到办公区各公司的一致认可。

　　积极响应xx市政府要求开展的物业同行联合倡议的“与业主同心·与物业同行”便民服务活动，在服务的小区中开展“与业主同心·与物业同行便民服务活动。活动内容有：工程水电维修、花园绿化修剪、杂草清除、安全知识宣传、消防器材现场实操、两违资料册宣传、计生卫生宣传、爱心义诊等。

　　组织业主成功举办首届小区百家宴美食节的大型活动，业主参与人数达300多人；开展了“我与小树共成长”的植树活动，业主共认种100棵桃花树，通过这些活动促进邻里之间的和睦关系，为共建和谐小区做出很大贡献。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 10

　　20xx年9月，郭xx来到了xx物业——xxxx三五期项目，成为一名前台客服专员，与xx的相遇由此开始。自此，她对待工作踏踏实实，任劳任怨，认真学习物业管理知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成各项工作，及时办理手续、服务周到，报修投诉回访尽心尽力，一直用自己的热情感化着身边的每一人。

　　真诚服务融化坚冰

　　初为客服专员，郭xx主要负责接待业主办理手续和各方面投诉，有时还要充当业主情绪的“发泄桶”，每每此时内心就如波涛般汹涌，她曾经不止一次迷茫过，困惑过，曾扪心自问：“这是自己想要的事业吗？”有一天，xxxx一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台，她一直微笑倾听业主的问题，经过耐心细致的解释，业主的情绪渐渐消减了，后来她联系楼上住户进行维修，问题得以圆满解决，这位业主拉着她的手，真诚的说：姑娘，你真正为我们着想！顿时，一股股暖流流淌在她的心间，原来被认同，被需要，被肯定是这么美妙。她便坚定了自己的内心想法，严格要求自己，用心给业主提供更好的服务。她总是换位思考，站在业主的角度，安抚业主的情绪，尽她所能与各个相关部门协调，处理业主反映的问题。用专业和真诚感动业主。每次遇到困难时，她总会不厌其烦地竭尽全力解决。

　　有一次她因病请假，但当时正在年底，前台账务非常繁忙的时候，时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务，于是不顾身体的不适，到办公室帮助同事整理账务，使账务如期的整理好报送给财务部。

　　在平凡的岗位上发光发热

　　20xx年底，由于工作突出，郭xx调入六期整理楼盘的交付的后期资料，每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题，在交付期间没日没夜的.处理业主反馈回来的每一项报修。交房后因为房屋质量问题每天接待数百人的问题，还有暖气卡、天然气表的安装开通等业务的办理，但是她总是能够耐心、细心地接待每一位业主，仔细倾听每位业主反映的问题并及时做好记录及跟进回复工作。这种精神深深的感染着身边的每一位同事，得到了业主的赞赏，得到了公司领导和同事的认可。

　　“鸡蛋从外面打破是食物，从内部打破是成长”。在xxxx五期工作期间，xx物业需要有业务技能和责任心强的人员负责整个五期前台工作，这时她进入了领导们的视野，因其日常业务能力得到了公司领导们的一致认可，再加上她自身的专业性，开始负责该项目前台的整体工作。

　　20xx年，由于突出的表现及工作能力，正式晋升为客服主管。在新的岗位上通过自己的不断学习与努力，既得到了领导的认可，也得到了同事对她的支持！

　　20xx年9月，在公租房交房期间，她不仅包揽了所有的“重活”，还主动请缨解决棘手的房屋维修问题，多少次不解决完不下班。由于楼盘刚刚接手，大量的工作接踵而至，从交房前的准备工作，到参与交房期间物品的发放、账务的整理核对、业主资料的整理完善及系统的录入工作，她都一一面对，逐一解决。

　　项目牛经理说，白天郭xx要接待上百名业主办理交房手续，虽然家就在附近，可她中午却不能回家，晚上别人都下班了，她一个人又开始整理当日的数据报表，每天回到家都很晚了，而她的小儿子才两岁多，大女儿还在小学低年级还需要辅导功课，使我们学习的榜样！她践行着一个物业人的责任，把最美的青春献给了热爱的物业服务事业。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 11

　　我叫xx，今年29岁，自20xx年8月到xx物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，保安队先进事迹工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

　　曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。

　　那还是xx年xx月xx日的下午，乌云骤起、突降大雨，保安工作先进事迹由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。校园保安先进事迹材料由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

　　夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。05年的深冬非常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!

　　事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，校园保安先进事迹在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的'管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《xx物业公司管理考核细则》，并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，社区保安先进事迹我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。

　　爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，保安员个人先进事迹努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作才会做得更好。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 12

　　xxx，现年43岁，高中文化，中共党员。2008年7月参加定西市烟草公司保安工作，现任仓储配送中心保安队长。在从事保安工作中政治思想过硬，爱岗敬业，工作努力，具有较强的事业心和责任心。能够努力提高自身水平，全身心的投入工作，并带领保安队员积极进取，认真履行职责，认真完成上级交给的各项任务，得到了各级部门和领导的好评。

　　一、加强学习业务技能，不断提高工作能力。

　　作为安全保卫人员，该同事不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。在安全生产月、消防日等，重点在春节卷烟销售旺季节前，组织全体员工连续召开会议，学习行业及地方部门的安全文件，学习安全知识，宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高广大员工的自防自救和互救能力。

　　在业务知识方面，特别是安全管理设备设施及管理系统，一是认真的巩固和学习保安岗位安全生产规程及职业健康安全管理体系，以其在工作中不断的警示自己养成良好的劳动习惯，筑牢了思想及安全意识的防线，保持部门安全生产的正常运行，并加强个人思想修养，坚定工作理念，为自己开展工作，奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了安全设备操作、管理知识，向其他同事交流了实践操作经验。通过学习丰富了设备的操作、管理专业知识，提高了自己的工作能力。三是充分利用闲余时间认真学习专业知识，于20xx年3月考取保安工作资格证书。

　　二、敬岗爱业无私奉献，得到领导和各方好评

　　该同事工作时能自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。由于保安工作对安全和消防管理的特殊性，该同事上班与下班、上班与休息、都能做到以单位为家，敬岗爱业、无私奉献，为单位、为员工安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同事的尽职尽责，单位和部门安全工作呈现良好的局面，深受各级领导和广大教职工的好评。

　　充分利用各种学习、会议、培训教育等途径，实现人人、时时、事事、处处抓安全，达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实：把“安全第一”的理念落到实处，“安全工作无小事，责任重于泰山”，提高对安全生产工作重要性的认识；把“预防为主”的意识落到实处，采取有效的组织措施和管理措施，各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责，切实做到“警钟长鸣，常抓不懈”；把“综合治理”落到实处，通过安全月、安委会、周例会、事故案例通报会等，让全体员工真正了解工作环境存在的危险源、作业规程及可能出现不安全的因素，从而有意识的做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导，把个人的身心健康与家庭生活相联系，植入“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，生产安全，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

　　经常组织保安人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查，作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点，对查出的问题和隐患及时整改落实，并提醒和教育员工引以为戒，严加防范，把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。

　　自从进入烟草保安工作以来，从未请过一次超过3天的长假，即使家人或自己生病都自己扛，从未给单位和部门领导找麻烦，都能做到以单位为家。

　　三、工作积极恪尽职守，保安工作成效很显著

　　1、从身着保安服，参加本单位、部门保安的那一刻起，该同事就深知自己肩负着守护单位和部门员工、财产安全的`职责，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　2、作为保安公司的派驻仓储配送中心的保安人员，虽然远离保安公司单位，但该同事时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为单位、部门安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与单位和部门签订了责任书，消防管理和部门安保无死角，努力做到了公司领导放心，部门领到满意，全体部门安全生产、经营管理的秩序稳定。

　　3、认真完成安保任务、落实具体工作

　　（1）担任保安队长以来，根据保安工作实际情况，严格要求自已，认真建立了各项管理制度和办法，并严格执行，使保安工作水平大幅提高并走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化，确保值勤区域安全措施有力，工作任务责任到人，树立良好服务形象，为单位部门生产经营营造了文明、和谐、温馨的工作环境。在具体工作中，将各项规章制度进行细化，使人员在巡更过程中有据可依，照章办事，以制度管事、管人，并坚持以人为本，灵活机动的处理各项事宜。

　　（2）由于单位地理位置特殊，地处地方繁华地段，院外是一家木头加工厂和地方药材交易市场，四周车辆和行人较多，院内又是本单位的职工住宅楼、采暖锅炉、茶水炉，距离库区很近，因此安全管理和消防工作都很低复杂。为了有效解决这些问题，该同事每天自己、更是带动全体保安人员不定时地对单位外围都要巡更检查，每天交接班都坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则。针对薄弱环节和可能出现的问题，认真全面及时进行排查，发现问题和隐患及时进行汇报和整改。重点对消防设施、设备进行详细检查，一丝不苟，一点隐患都不放过，查到的问题及时汇报进行整改维修，做到万无一失。每天坚持组织保安人员学习三十分钟的消防安全知识和业务技能，以此加强和提高工作能力。

　　（3）该同事在完成本职工作的同时，积极主和部门完成一些力所能及的其他工作。

　　物业工程个人先进集体事迹材料 13

　　保安作为物业行业对外服务的窗口，需要每一位队员上岗时都要注意形象，在工作中要一丝不苟，爱岗敬业，恪尽职守。xxx从保安做起，工作认真踏实，积极肯干，得到了广大业主的好评，在管理中心的培养、指导下，逐步成长。从担任保安队长起，主要负责小区保安日常管理工作，他能根据公司的规定和地区物业行业的要求，领会上级领导精神和小区具体情况来安排保安工作。首先从思想上加强对保安队伍建设，教育保安队员都要牢固树立“安全第一，人人有责”、“安全责任，重于泰山”的观念。他对小区保安工作业务熟悉，同志之间协作精神好，沟通能力强，服务点子多，受到业主的.广泛好评。

　　为了提升小区物业保安队伍的工作水平，保安先进个人事迹他每月对小区所有保安人员进行安全生产的培训，使保安队伍进一步掌握了反恐、消防安全、防台防汛等知识，提高了应对突发事件的能力，同时根据公司和地区要求，每一位保安人员签订“安全生产承诺书”。加强了门岗对外来人员、车辆出入登记管理制度，强化了住宅小区门卫值班执勤、巡逻值班制度等。管理中心为了缓解小区交通拥堵状态，协同业委会征求广大业主意见后，实行了小区道路部分单行道规定，有少数业主图方便不配合，引起矛盾，xxx第一时间赶到现场进行处理，他笑脸相迎，耐心说服，既坚持原则，又考虑实际情况讲明道理，让每一位业主都能按规定路线满意而走，消除了安全隐患，维护了小区良好的交通秩序。

　　有一次综合楼的一台电梯突然发生故障关人，在当保安领班的xxx闻讯后迅速赶到现场，保安队长先进事迹一边报电梯抢修人员，一边寻找轿厢停滞楼层，在轿厢外安抚乘客“请你不要着急，我已通知维修工了，他们马上就能赶到，请在轿厢内耐心等待等”。当维修人员盘动电梯放出被困人员时，他马上询问情况，安慰、平息被困人员的情绪。xxx在电梯困人事故的应急处理过程表现得紧张有序，干净利索，他执行了管理中心制定的电梯困人应急预案，提高了处置突发事件的应急能力。因此，当区技监局来我小区召开“电梯困人应急预案”现场会时，xxx带领的保安人员的演练得到了市、区技监局领导的好评。

　　有一次监控室接到一号楼19楼一户业主紧急求救，说家中煤气泄漏，淋浴器下串出火苗很大，“火警就是命令”当时正在巡逻的xxx接报后立刻奔赴现场，提起灭火器冲入厨房打开灭火器喷向火源进行灭火，另一保安江传富边拿湿毛巾捂住嘴，边冲向煤气表关阀门，物业保安个人先进事迹因火势较大使用了2只灭火器才把火扑灭。业主在感谢信中写到“如果不是保安的及时赶到，如果不是他们不顾个人安危，临危不惧，果断迅速将火扑灭，一场恶性事故就不可避免，对于他们这种对工作极端负责的精神，值得我们好好学习，并发扬光大”。

　　作为一个保安队长的xxx，平时与队员共同学习，努力提高业务知识，增强安全意识，知不足，找差距，集思广益，强化员工素质，提高服务水平，学习安全生产知识，杜绝一切安全隐患，把安全措施和责任落实到每一个岗位、每一个人，加强检查和督促，在工作中提高了基础管理和服务质量。

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　　欧风xx小区地处民族东路北段，建筑外观以起伏错落“龙”的形象吸引着广大市民羡慕的目光。这是一个充满欧式风情的小区：西洋感十足的多叠喷泉、下沉式花园广场、精工拼铺的人行环路、装潢雅致的大堂体现着居民身份的不俗，也渗透出物业员工的努力。

　　xxx自20xx年入职xxx物业服务有限责任公司至今，已经为欧风xx业主服务了近十一个年头。物业服务关系到业主生活的点点滴滴，有过委屈有过成就。从来到欧风xx工作起就没有节假日没有休息日十几年下来xxx能熟悉每个家庭，甚至每个业主的基本情况，园区的每个角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡视园区、地下设备层、中控室、总是能在第一时间发现问题，解决问题。业主户内无论有什么事她总是第一时间到现场处理，时间一长在业主心里形成一个习惯有事找物业，有事找龙凤。小区里的业主可能不知道物业公司前台的电话，但是肯定知道龙凤的电话，她的手机24小时不关机，业主们也总是有事第一时间打龙凤的电话。无论多晚什么时间都会接听业主们的电话，帮他们解决问题，物业工作属于服务行业，就是为业主服务的，物业无小事，业主只要找到我们，我们就应该想业主所想，急业主所及，只要业主满意了我们的服务质量也就上去了。

　　在物业服务的过程中，xxx不光是简单的为业主提供物业服务，为了丰富小区居民的`生活，在她的号召下，开展了多种多样的文艺活动，一月份开展新年联谊会；五一劳动节组织业主及物业员工共同捡纸屑捡烟头；六一国际儿童节小区孩子们表演节目做游戏；七一建党节老党员们座谈会宣讲党章；八月份消夏晚会、户外电影；十月组织运动会；十一月教小区业主学用灭火器；春节为业主免费发放窗花；这些工作都得到了业主的好评。每次听着业主们对园区的赞美，作为物业人能够真切感到，有一个安全、温馨的家园真是福气。

　　20xx年度10月中旬刚供暖期间，午休时间龙凤接到业主电话，哭着说：“我家地暖阀门压力太大崩开了，现在我家客厅、厨房、卧室全是水，怎么办？”xx接到电话后安慰业主：“您先不要着急，我马上安排工程部师傅去您家，先关闭暖气阀门，保洁部人员帮您清理现场，我也马上就到。”龙凤到达现场后，主动拿起拖布帮业主清理积水，帮业主联系木地板厂家售后，经过半个多小时积水清理完毕，减少了业主的损失。

　　物业行业真的很特殊，更需要每个物业服务人员细致耐心的沟通。只要你可以对业主真心的付出，业主的问题都换位思考，只有“爱”才是化解矛盾的有效办法。不是有歌唱得好：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天！我相信和谐有爱的社区，需要你和我共同去打造。