物流公司团队管理制度

物流公司团队管理制度

　　在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的物流公司团队管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

物流公司团队管理制度1

　　为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切关系，提高司机的工作职责心，特定如下制度。

　　一、货车、司机管理制度及奖惩制度

　　(1)车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面思考，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。

　　（2）车辆只能由公司指定的驾驶员使用。未经批准，其他人员不得驾驶。特种车辆驾驶员不得将车辆借给他人或其他单位。违章扣200元，后果自负。

　　(3)车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元并追究职责，重犯要从严处罚。

　　（4）所有进出码头的车辆应遵守码头的相关专业和制度，限速为20km/h。如果在工厂装卸，应遵守制造商的相关专业、制度或驾驶说明。第一次违反责任的，处以罚款，并出具复议书，情节严重的，从重处罚。

　　(5)司机每一天按时上班(早上8时30分)，特殊状况除外(例如当天零时后收车者)，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，报公司从严处理。

　　（6）司机不得向货主索要小费、伙食、住宿等，不得参与赌博、嫖 娼等违法犯罪行为。否则，应报公司处理并送交公安部门。

　　(7)司机执行运输任务时，在外遇特殊状况或不幸发生事故，不论在何时何地务必立刻通知公司领导或公司管理人员。

　　（8）必须如实反映司机报销过桥费的情况。不允许欺诈和虚假发 票和收据。如有发现，应经核实后严格处理。

　　(9)司机对待货主要礼貌有礼，努力提高服务素质。

　　（10）司机未及时卸货就将橱柜放在公司停车场的，将首次处以100元罚款，情节严重的将受到严惩。

　　(11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机，第一次罚款100元，重犯者从严处罚。

　　（12）司机将拖车架或车厢放入工厂，未及时拉回的，将首次处以100元罚款，再犯者将受到严厉处罚。

　　(13)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元，重犯者从严处罚。

　　（14）公司管理人员要求司机在规定时间内调整车厢或车厢，司机故意不及时调整的，第一次罚款100元。情节严重的，从重处罚。

　　(15)在运输途中私自携带他人上车的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　（16）夜间未经允许提前休息的，每次罚款50元，情节严重的，从重处罚。

　　(17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

　　（18）如果在码头运输和集装箱装载过程中出现特殊情况，如车辆需要维修或集装箱装载时间过长，但未及时报告，给公司造成不必要损失，将首次处以50元罚款，犯重罪者将受到严惩。

　　(19)管理人员有急事呼叫司机，而司机故意不复机的每次罚款50元。

　　（20）如果在目的地装卸过程中未观察到机柜损坏情况，且未要求客户及时签收，给公司造成不必要的损失，将首次处以50元罚款，情节严重的将予以严惩。

　　(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的，每次罚款50元。

　　（22）公司要求司机称重的`，每次罚款50元。

　　(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元，对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。

　　二、安全驾驶系统

　　(1)司机务必积极参加安全学习会，进一步落实各项交通安全措施，加强安全行车意识。

　　（2）驾驶员必须严格遵守公安、交通部门的各项规定，严格按照机动车驾驶操作规程驾驶，严禁将车辆交给无驾驶证人员。

　　(3)严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。

　　（4）司机不应在工作时间喝酒。严禁酒后驾车。他们开车时应该集中注意力。他们不应该在开车时推我或做其他小动作。

　　(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等)，公司给予全报。

　　（6）如因司机原因造成违章罚款，公司将报销以下条件的60%，其他条件不予报销。

　　1)进入导向车道后，不按规定方向行驶。

　　2）在禁止的时间在路上开车。

　　3)不按规定会车、倒车、掉头。

　　4）违反交通信号指示。

　　5)违反交通标志，标线指示的。

　　6）将车辆停放在禁止停车的地方。

　　7)不按规定临时停车。

　　（7）在运输过程中，公司将根据全年实际表现，对安全驾驶的驾驶员设立安全驾驶奖励，年底对驾驶员给予一次性奖励鼓励。

　　奖励方法：

　　1）对未发生交通事故、服务态度好、能与公司共同节约维修费用、全年努力工作的驾驶员，包括因证件不全、超重、身高、体重超标等原因造成的事故，给予1000元奖励，并对违章行为处以罚款，货物的长度和宽度取决于公司的证书处理。

　　2)对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。

　　3）对损失在500元以下的司机，全年发生一次小事故，奖励100元。

　　(8)在运输作业或在目的地装卸货过程中，由于司机不负职责，导致发生事故及货物损失，使公司造成经济损失的，公司根据其事故职责以及经济损失的程度扣罚。

　　处罚方法：

　　1)每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等职责的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

　　2）公司每损失3000元以下、500元以上的，对负有次要责任的司机处以100元罚款，对负有相同责任的司机处以150元罚款，对负有主要责任的司机处以200元罚款，对负有全部责任的司机处以300元罚款。

　　3)每次事故公司损失3000元以上，5000元以下，司机负次责的罚款200元，同等职责罚款300元，主责罚款400元，全责罚款500元。

　　4）公司每次事故损失5000元以上5万元以下的，对驾驶员处以次要责任500元、同等责任1000元、主要责任20xx元、全部责任3000元的罚款。

　　5)每次事故公司损失50000以上，司机负次责的罚款5000元，同等职责的罚款10000元，主要职责的罚款15000元，全责的罚款20000元。

　　6）如发生酒后驾驶事故，驾驶员应承担一切责任。

　　7)如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事职责。

物流公司团队管理制度2

　　为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。

　　1.所有员工必须遵守公司章程、公司规章制度和各项决定、规定和纪律。

　　2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

　　3.充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高全体员工的个人素质和服务意识，不断完善公司经营管理体系，壮大公司实力，提高经济效益。

　　4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。

　　5.公司鼓励员工充分发挥才能，多做贡献。对有突出贡献的，给予奖励和表彰。

　　6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。

　　7.公司鼓励员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户需求，超越客户期望。

　　8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

　　9.公司尊重员工的辛勤劳动，不断为员工创造良好的工作条件，给予员工应有的待遇，充分发挥员工的主观能动性和聪明才智，为公司做出更多贡献。

　　10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

　　11.公司实行“按劳计酬，多劳多得”的分配制度。

　　12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

　　13.提倡节俭，反对铺张浪费，减少消费，增加收入，提高效率。

　　14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

　　15.公司员工不得侵占公司财产，不得利用职务之便将公司财产归自己所有或转让给他人。

　　16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

　　1).以公司名义进行检查、谈判、签订合同；

　　2).以公司名义提供担保、证明;

　　3).以公司名义向新闻媒体发表意见和新闻；

　　4).代表公司出席公众活动。

　　17.维护公司纪律，查处违反公司章程和规章制度的行为。

　　18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

　　1.业务部门职责

　　(1)业务部的工作人员用心的'开发业务市场。

　　（2）负责现有业务资源的管理，建立业务客户档案，建立各项业务的收发台账。

　　(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。

　　（4）做好收据管理，督促收据及时寄送和回收。

　　(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。

　　（6）礼貌地接待每位客户，并确保回答问题和回复请求。

　　2、业务员的工作职责

　　（1）服从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。

　　(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。

　　（3）充分把握各业务特点，合理利用车辆潜力，轻装与重装并举。尽量减少运输工具的浪费。

　　(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济职责。

　　（5）要抓好货物的质量管理，检查货物是否属于危险品、国家禁止运输的货物和不符合运输条件的企业，并向用户解释清楚。

　　(6)业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。

　　（7）销售人员应立即向总经理和调度员反映各项业务的真实情况，以便作出正确安排。

　　3、配送司机管理

　　（1）司机是公司运输工具的经营者，承担物流运输的主要责任。每个司机都需要有爱心和奉献精神，努力工作，献身于公司。

　　(2)每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。

　　（3）驾驶员通常使用加油充值卡为车辆加油，并根据车型和发动机转速分配每运行吨公里的燃油消耗量。

　　(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。

　　（5）车辆装载货物时，工程师必须在现场清点数量，检查外观质量。装完车后，一定要同时盖好雨布和雨网，然后用绳子将车固定，然后才能开始运行。严格控制车辆的装载高度、宽度和限制。

　　(6)车辆到达目的地后，司机务必参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。

　　（7）驾驶员应将安全驾驶放在首位，养成停车三分钟而不是匆忙一秒钟的习惯，不开病车或愤怒的车，并根据路况采取安全、经济的操作方法。

　　(8)司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。

　　4.装卸工的工作要求

　　(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、

　　卸载严格遵守客户的规章制度

　　(2)装卸工在装、卸货时，必须要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。

　　（3）装车后，装卸工应严格按照“三防”要求负责车辆的密封和绑扎。

　　(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。

　　（5）当装卸工熟悉装卸地点后，将车辆运至目的地进行操作。作业结束后，如果司机立即离开，装卸工将自行将送货车送到车站（车票报销）。