我家的大公鸡作文400字

　　在我们平凡的日常里，大家对作文都再熟悉不过了吧，借助作文人们可以实现文化交流的目的。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编收集整理的我家的大公鸡作文400字，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　我家的大公鸡作文400字 篇1

　　小萍进入医院工作四年来，一直从事外科临床护理工作。她心理素质良好，任劳任怨，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业，全身心投入护理工作中。对护理工作精益求精，细致入微，对患者有高度的责任感和同情心，急患者所急，想患者所想，从未发生过护理差错。

　　自工作以来，小萍牢固树立了“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位到胃肠外科就诊的患者，做患者的守护天使。护理工作是繁杂而辛苦的，在外科工作中，她针对外科疾病病情严重、变化快的特点，及时准确的为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。一次值夜班，及时发现术后患者出现失血性休克，并配合值班医生实施抢救，经过长达2个多小时不懈努力下，患者有了自主呼吸、心跳，逐渐恢复了意识，前来会诊的心内科医生及家属都露出了惊讶的'表情和赞赏的目光。

　　工作中，小萍竭力为病人解决各种疑难问题，有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人，总是主动参与抢救。20xx年的一天，小萍刚上完白班回到家中，就接到科室打来的电话，一名3岁的小男孩被蜂蛰伤，全身循环衰竭，采血困难，寻求支援。由于小萍有儿科护理工作经验，挂了电话，没顾上吃饭，立即赶往医院，积极参加患儿的抢救工作。一次上完小夜班，刚换好衣服准备回家，一名直肠癌术后病人突然出现呼吸困难，心率140次/分，血压低，氧饱和度降至60%，要立即组织抢救，可科室上重病人很多，夜班虽然有两个值班护士，但根本忙不过来。常规情况下，要通知二线班同事加班，可该病人情况紧急，科室上的其他重病人的护理工作也要跟进。看到这种情况，她迅速换回工作服，加入紧张的抢救工作中。经过一个半小时的紧张抢救工作，患者的生命体征恢复了正常。

　　小萍经常作为二线班被通知到科室加班，可她一向无怨无悔，24小时不关机，随叫随到。在班期间，更是恪尽职守，不敢有丝毫懈怠。作为科内的质量控制小组组长，对可能发生的护理安全事故及医疗纠纷，总是防微杜渐，提出持续改进措施，防止不良事件发生。作为一名护士，小萍平等对待每一为患者，尽心尽力的做好健康宣教，让他们正确认识疾病的预防及康复知识。作为临床带教老师，认真对待对待每一位实习生，仔细讲解胃肠外科专科疾病的知识，手把手带教，使她们更快地融入工作及学习中。

　　作为一名护士，小萍每天都以最饱满的工作热情、最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理来面对病人，用心和病人沟通，在护患之间架起信任的桥梁。一次，在抢救一名70多岁的多脏器功能衰竭的老年女性患者无效后，赶来的患者家属在不明真相的情况下，对小萍恶语相向，但她仔细的讲解和耐心的解释赢得了家属的理解和尊重，事后家属主动赔礼道歉。

　　小萍还积极参加医院及科室的各种操作及理论培训，并运用到实际护理工作中，为患者服务。20xx年获“夜视条件下静脉穿刺技术”、“加压输液技术”护理技术操作竞赛三等奖。20xx年荣获“胃肠减压技术”护理技术操作竞赛一等奖。工作中勤勤恳恳，谦虚谨慎，热情周到，乐于奉献，团结同事，做到了敬岗爱业，全心全意为患者服务，连续三年被科室考评为“优秀”。在荣誉面前，小萍不骄不躁，一如既往地用心去服务，用爱去服务，在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心，为医院的发展和护理事业的进步奉献自己的一份力量。

　　我家的大公鸡作文400字 篇2

　　xx，女，1963年生，本科学历，中共党员，县人民医院技术副院长。

　　多年以来，想患者所想，急患者所急，乡情深似海。为了患者，她先后到京津唐等地大医院如饥似渴地去学习;为了患者，她勇于承担风险，主持开展心肌梗塞溶栓术、脑梗塞溶栓术、脑出血穿颅抽吸术，使濒临死亡的生命得以康复;为了患者，她向社会公开自己的电话，随时与患者保持联络，百问不烦，百答不厌，真心实意地做每一位患者的保健医生;为了患者，她不知疲倦地奔波在门诊、病房以及患者的家中，毫不倦怠，无怨无悔。她在技术上精益求精，不懈追求，视患者如亲人，全心全意为病人服务，挽救了无数危重病人的生命和健康，被誉为患者的贴心人。当选全国好人榜敬业奉献好人，省级劳动模范，市级优秀共产党员，市级优秀人民公仆，市第二届学雷锋十大杰出青年等多项市级以上荣誉称号。

　　一、爱心投入，心系患者。

　　认真诊治每一位病人，真正视病人如亲人，时刻为病人着想，千方百计解除他们的病痛，只要患者需要总是随叫随到。因为内科病特别是心脑血管病，病人多，并且大多数为老年人，我们又是县级医院，农村病人更多。他们来看病大多不方便，而又需要长期服药治疗，薛医生同志，面对病人这些现状，为了解决他们来院困难问题以及在治疗过程中出现什么情况能得到及时沟通，宁可牺牲自己的休息时间，做出了向患者公开电话并昼夜开机的决定，这一做法确实方便了患者，无论是中午还是晚上，随时都有咨询电话打进来，甚至新城附近的还亲自到家中去查看病人病情。薛医生同志面对增大的工作量，却淡然一笑，我是辛苦了一点儿，可患者方便了许多，我觉得值得。

　　一个医生如果时刻从患者角度出发，并站在患者立场上，就一定能取得患者的信任。一名卢龙县怀孕患者，突发脑出血昏迷不醒、抽搐，生命体征不稳定，呼吸不规则，濒临死亡，家属非常着急，外科手术已不能耐受，内科保守治疗没有希望，薛医生同志找到其家属，尝试用床旁穿颅抽吸血肿术实施治疗。面对患者家属能救活我的病人吗?的担心，以及给这么严重的病人实施手术的风险，对家属讲：我想救她，尽我最大努力，你们放心吧。经过细心周密的施术，病人生命体征逐渐平衡，患者醒了，且腹中胎儿正常存活，住院12天痊愈出院。家属非常感激，送来锦旗以示谢意，这位患者及家属逢人便讲，县医院能治病，且能治好病，后来他们同村的邻村的许多病人都慕名来我院看病。

　　二、甘于奉献，病人利益高于一切。

　　有一天，薛医生同志值夜班，晨起一名产妇大出血，去唐山取血已来不及，家属血型又不合，听闻消息后，不顾一身的疲惫，毅然为患者献血，看到自己的血液流入患者体内，知道患者得救了，她带着满心的宽慰悄悄地离开了。在生命危急的.关头，她总是以共产党员的先锋模范作用鞭策自己履行医者神圣的使命，为保护病人的利益挺身而出。

　　在母亲患病需要陪护时，医院里重症病人又离不开她，她选择了后者，当自己女儿需要辅导功课，患者又来电话需要出诊时，她还是选择了后者，她不是一个好女儿、好母亲、好妻子，可她是一位称职的好医生。她认为，医生这个职业就需要付出，需要奉献，作为一名共产党员，党培养了她，在个人利益与组织利益发生冲突时，她便以组织利益为重。二十多年来，在医院到点不能正常下班，半夜起来参加抢救是常有之事，担任副院长后，一直坚持临床一线工作，每天查房、出门诊，继续为患者服务，为一些行动不便患者义务出诊看病。

　　一年冬季，一名州镇柏树庄村民找到，说他老伴心脏病又犯了，能抽时间到家里看一下病人吗，由于每天找她看病的人多，已记不清是哪位病人了，既然来找，就是患者的信任，她二话没说，下班后就到家中为病人诊治，家属感激地说：没想到你当了院长，还是像以前一样，把病人当回事儿。

　　三、患者信任，义无反顾服务在临床一线。

　　由于每天超负荷的工作，在年初，体检中薛医生同志的肺部发现了肿瘤，当时她压力很大，也深知疾病的后果，想放弃治疗，是领导们的关心鼓励，患者的真诚信任改变了她病初的想法，决定积极配合治疗，治病期间每天仍有几十个电话打进来，每次她都忍着化疗的病痛，为他们耐心指导，并告诉科室，如果有人来找她看病，就说去进修学习了，有事让他们打电话给她，以免患者们得知后情绪激动，影响病情。薛医生同志们让她关掉手机一心养病，可做不到，她心系着她的病人的安康。化疗结束后，身体还没有完全康复，她却执意上班，院领导和薛医生同志们都极力劝她多休息一段时间，或调换工作岗位，她没有同意，仍坚持每天查房、定期出门诊为患者提供服务。

　　今年3月初，一名86岁高龄老干部，有脑血栓后遗症，经常发生肺部感染，以前薛医生同志定期到家中巡诊，使他的病情得以稳定，这次听说病情好转上班了，这位老干部非让老伴搀扶着来医院找她看病，看到这种情景，说为什么不给我打电话，到家中去为您看病呢?老人深情地说薛医生，我们是怕累着你呀!后来嘱咐他们：下次不要亲自来医院，我会像以前一样到家中继续巡诊。

　　27年的从医生涯，薛医生同志经过自身不断努力，得到了患者的爱戴、组织的肯定，这种独有的幸福春风化语般滋润着她、激励着她，为了脚下这片热土而无悔地付出，为了一个共产党员崇高的信仰而孜孜以求。

　　我家的大公鸡作文400字 篇3

　　xx市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。

　　为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。

　　一、坚定信念，扎实为病人服务

　　为抓好创建“巾帼文明岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际情况，制定了20xx年度“巾帼文明岗”创建计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。

　　组建“争创巾帼文明岗领导小组”，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者提供方便；三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。

　　二、加强学习，强化培训；注重结合，讲究实效

　　以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次创建活动提出一下工作要求：

　　(一)、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进；

　　(二)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提升队伍的整体素质和职业道德标准；

　　(三)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提高队伍的专业技术水平；

　　(四)、通过参加“巾帼文明岗”创建活动，增强队伍的战斗力和凝聚力；

　　(五)、通过“经过文明岗”的创建，促进科室各项业务的发展。

　　三、努力工作，刻苦钻研

　　为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验●临床》科室报刊；加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功；通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。

　　科室领导非常注重将创建工作与保持共产党员先进性教育互动相结合，提高政治思想素质；与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平；与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象；与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。

　　四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收

　　在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的.光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。

　　(一)提升职工素质，促进人才成长

　　通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象；增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深入人心。

　　(二)强化优质服务意识，提高经济效益

　　思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务条例；实行“三声服务”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。

　　(三)促进行业新风形成，推动精神文明建设

　　全心全意为人民服务，树立行业新风是开展创建活动的核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气；此外，我们将创建活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神文明建设做出了一定的贡献。

　　五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩

　　在过去的几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的积极努力和大力支持下，在xx市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“HIV优秀筛查室”，参加xx市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“xx市卫生局先进工作者”；在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”“管理示范岗”、。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到**的建设工作中，争取百尺竿头更进一步!

　　一分耕耘，一份收获，我们在创建的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热!

　　我家的大公鸡作文400字 篇4

　　小蕾，2008年毕业于昆明医学院海源学院，同年9月进入文山州人民医院，先后在泌尿外科、消化内科、儿科、妇科从事护理工作。8年的时间，让小蕾深深的爱上了护理工作，并为这项热爱的事业不懈奋斗着。随着时间的推移，也对这份职业有了更广阔、更深刻的感悟。

　　为了更好的服务于患者，提高专业技术水平，小蕾于2015年到昆明市延安医院妇科进修学习。作为科室护理工作骨干，小蕾刻苦钻研业务知识，严格要求自己，工作之余，注重专业知识和基本技能的巩固、提高，从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，熟练掌握基础护理和专业护理知识，技术过硬，多次担任护理技术操作带教工作。在医院年终护理技术操作竞赛中，多次取得个人单项奖。由于工作成绩突出，先后获得“先进工作者”、“五星服务明星”等荣誉称号。

　　在儿科轮转的一个夜班，病区来了一名因误服农药的患儿，患儿呼吸急促，神志不清，极度烦躁，喷射状呕吐，浑身都是污物，脸憋得发紫，生命垂危。作为接诊护士，小蕾二话没说就冲上去，不顾被污物喷得满身，立刻用自己的两根手指塞进孩子的嘴里，将呕吐物掏出来，接着给孩子摆体位、吸氧、输液、监护、洗胃，同病房的患者嫌太恶心，都纷纷捂住鼻子，并要求换房间。小蕾一面做好周围患者的解释工作，一面给孩子擦洗身子和污物。洗手的时候才发现，她的手指已经被咬出一排深深的牙印，还流着血。抢救完患儿和做好其他患儿的护理工作后，她坐在椅子上，腰都直不起来，听到有家属交谈，“嘘，我们说话小声一点，护士累坏了，让她休息会儿。”家属的一句话，让她的内心倍感温暖，觉得付出再多也是值得的，这也让她在未来的工作中更加充满激情。

　　工作中，小蕾不仅履行着护士的职责，同时也履行着教学秘书和临床带教老师的职责。在一次临床护理带教中，承担了一位刚入科实习同学带教工作，同学性格有些内向，在一次为患者静脉输液的过程中，由于没有一次性穿刺成功，家属就破口大骂，说护士是拿他的家人做试验品。实习同学强忍着泪水，快要哭出来了。小蕾马上向病人和家属道歉并解释，请他们理解和支持，解释了好长时间，家属让她保证一次穿刺成功，她顶着压力，一次穿刺成功。离开病房后，同学红着眼睛对她说：“李老师，对不起，是我连累你被骂了。”她温柔的对同学说：“没有关系的，因为我是你的带教老师，就得对你负责，在你以后的护理工作中，会经常遇到类似的事情，切记一定不要和患者起冲突，你看，如果刚才那针，角度再稍微小一点点，穿刺就可以成功。”同学点点头，擦干了眼泪，继续做治疗。经过手把手的带教，同学在出科后高兴地对小蕾说：“谢谢你，老师，从你的身上我学到了很多书上没有的东西。”由于表现突出，小蕾2015年获得了“优秀带教老师”称号。

　　自开展优质护理以来，护士扮演着更重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，参与治疗方案的实施等，这一切都需要丰富扎实的专业知识和良好沟通技能。一天，病区收住了一位农村少数民族患者，由于患者文化程度低，沟通困难，所有的健康宣教都听不懂，医生要求测患者三餐前后血糖，病区护士基本每个人都对她讲了一次，但是患者仍然无法配合。小蕾找来了纸和笔，用图形和语言来向患者耐心解释，最后患者终于听懂了，并高兴的对她说，“要是大家都像你一样和我讲，我就都能懂。”

　　在妇科工作，要接触到很多需要手术的病人，不少病人带着忐忑不安、沮丧的心情入院，陌生的环境往往使她们不知所措。当看着家属们眼神里充满了期盼，充满了担心，护士的责任感油然而生。小蕾总在想，病人的生命相托，决不能辜。把病人当作亲人般的关心和帮助是她工作的宗旨和信念。工作中，肚子饿了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有时会通宵达旦地忙碌着，这么多年来真正体验到了作为一名平凡护士的不平凡滋味，体验到了其中的艰辛和压力，也更能体谅同事的辛苦。当病人病情好转，焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头，家属和患者一个感谢的眼神，一句由衷的谢谢，都会让她的自豪感、满足感涌上心头。一点辛苦，一些劳累又算得了什么呢？而对家庭，小蕾却总有一种愧疚感。这些年来，很多家务事无暇顾及。儿子3岁那年得肺炎入院，高烧一星期未降，迷迷糊糊中总是要爸爸、妈妈。丈夫作为一名外科医生，加班加点也是常事，无暇顾及孩子。在孩子住院期间，小蕾没有请假，仍然坚守自己的工作岗位，将重病的孩子托付给了爷爷、奶奶。也许孩子不会记得这些，但小蕾回想起来总有些内疚，没有尽到好母亲的责任。

　　每当听到病人康复出院时的`那一声谢谢，小蕾的心理顿生几分暖意。医护人员是用生命去守护生命，让希望之灯照亮那无边的黑夜，让光明幸福永驻每一个角落。她们的职责是为人民服务，肩负的是救死扶伤的重任，承载着的是国家、社会和人民的重托。尤其是医疗护理改革的今天，更需要每一位医务工作者具有良好的心理素质，精湛的技术和与患者沟通的高超技能。小蕾将立足本职，干好工作，把满腔热血奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心中，在平凡的工作岗位上成就不平凡的业绩。

　　我家的大公鸡作文400字 篇5

　　我院儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科56名医护人员中女性有51人，科室主任、副主任均为女性，大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而，工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采，多年来，她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容，“市一儿科”在她们的精心打造下成为

　　杭城百姓心目中一块响当当的牌子。

　　走进市一医院儿科门诊和急诊区，映入眼帘的永远是一片拥挤和喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态，医师长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时，疾病高发期甚至要连班，匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿，秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。儿科全年门诊人次达257215人。

　　为了更好满足患者需要，儿科门急诊实施了一系列便民措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊，以满足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班，根据不同时期患儿就诊高峰时间不同，医生随时调整上班时间，冬天增加中午上班医生人数，夏天早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》，指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等，既方便患者家长合理安排就诊时间，又适时进行了医学常识的宣教。

　　儿科病房仅有65张床位，相对于庞大的门诊量而言，病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治，儿科采取了种种措施，如加快周转，尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作，但她们毫无怨言，而是出色地完成了工作，儿科出院病人3245人次，床位使用率为113.34%，平均住院日6.62日，入出院诊断符合率为99.03%，急危重病人抢救成功率为95.35%，治愈好转率为98.86%。

　　市一儿科的医务人员深知，病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上，为此，全科室上下团结一致，在改善服务、提高质量上狠下功夫。

　　加强内部管理，加强服务意识教育。为规范儿科各级医师职责和规范，科室制定了《市一儿科常见疾病诊治规范》，确保住院病人诊疗规范，杜绝不合理检查和用药。同时加强科主任查房制度、三级医师查房制度，危重病人交班制度等，保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率，在床位紧张情况下，科室内挖潜力，尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而投诉时，科室主任在耐心做好解释工作的'同时，总是从科室自身找原因，并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来，儿科投诉率在全院一直处于很低水平。

　　加强医学知识普及宣传，努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境，每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物，营造浓郁的节日气氛，并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动，让小朋友开开心心接受治疗。

　　在医院网页上，科室及时宣传开展的新工作，及时更改儿科网页内容，以便市民充分了解儿科医疗状况；在院刊、报纸等媒体发表科普文章，宣传儿科常识；无论是儿科门诊还是病房，墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。起儿科还成立了“哮喘患儿家长联谊会”，每年组织召开会议和培训班，讲授哮喘防治常识和进展；开设“儿童生长发育家长培训讲座”；针对儿科特点，护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。

　　积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张，儿科仍坚持每年选派医护人员到上级医院进修，参加高级研修班和全国性、国际性学术会议，科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造，本科毕业医师申报硕士学习，专科毕业护士申报本科学习。

　　开展新技术、新项目，搞好科研和教学。以来，儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊，并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室，使临床水平再上一个台阶。

　　儿科是一个团结向上、充满爱心的集体，科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位30多岁女医师因颅内出血偏瘫，然而每到过年过节，她都能得到一笔充满爱心的捐助款，捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外，团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心，帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血，配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治，一直是儿科医护人员义不容辞的责任。

　　高超的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的真实写照。多年来，儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费，坚决反对商业贿赂，自觉杜绝药品回扣，善待和理解每一位患者。儿科还被评为杭州市卫生局先进集体，儿科主任被评为杭州市卫生局先进个人。