网站工作上半年工作总结

网站工作上半年工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的网站工作上半年工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

网站工作上半年工作总结1

　　网站建设的目的是在于宣传地税形象、提供纳税服务、拓展政务渠道。今年上半年，哈密地区地税局在自治区地税局和哈密地委、行署的正确领导下，积极加强对地税网站的管理，保证其安全、有效、可靠运行，为广大企业和群众提供公开、透明、高效的公共服务，促进中心转变职能，改进管理方式，提高行政效率，进一步推进了我局各项工作再上新的台阶。现将20xx年上半年网站建设工作情况汇报如下：

　　一、领导重视，精心组织

　　领导重视是网站建设不断向前发展的重要保证。随着多元化申报特别是网上申报等办税服务的开展，网站已成为税务机关与纳税人之间的办税平台、信息交流的互动平台、税收宣传的平台，同时也是税务机关合理利用人力资源加强管理提高效率降低征税成本的重要手段和途径。一直以来，我局领导高度重视网站建设的长远发展，把我局信息网站建设摆在重点工作的议事日程，年初更就如何建立、建好网站，先后召开专门了多次座谈讨论会，集思广益，进一步确定了网站建设的初步构思，各部门分工明确，每项信息内容都责任到人。并出台网站信息奖励办法，鼓励干部职工积极踊跃投稿，在为纳税人提供全方位公共税收服务的同时，进一步发挥了网站的宣传阵地和桥梁纽带作用。

　　二、强化激励机制，努力提高网上信息发布量

　　考虑到网站建设涉及到征管信息化、纳税服务、税收宣传和计算机技术等诸多方面，我局着力从制度化入手，不断建立健全了网站建设相关制度，对网站栏目设置、信息传递的程序时限、部门职责、监督检查、考核奖惩等方面都实行了规范化、制度化的管理。

　　一是将政务信息作为单项工作纳入对各科所的年度考核评比中，以提高广大干部职工对信息报送工作的重视度；二是进一步完善我局的信息报送考核评比办法，扩大网上应用，确保网上信息的数量；三是规范上网信息；四是全体税务干部要积极参与网站建设，从提高工作效率、优化税收服务、强化税收管理出发，为网站的建设出谋划策，提出合理化意见和建议，不断完善网站功能、丰富网站内容，形成人人关心网站，个个参与网站建设的`氛围。通过管理“办法”和相关激励措施的出台，有效地保证了网上信息发布的数量及规范有序、及时准确。

　　三、推进政务公开，全面、及时、规范公开内容

　　区局在网站设置了“政务公开”频道，及时全面地发布各类行政管理和税务管理信息，增强了地税工作的“可视化”程度，有力保障了地税人员和纳税人知情权、监督权。为进一步方便纳税人查询涉税信息，我们在网站内容安排上急纳税人所急、想纳税人所想，始终以“纳税人想知道的，纳税人应该知道的都可以在网站中查询到”的目标。此外，在“局长信箱”、“纳税咨询”等互动区，安排专人受理、专项承办和限时回复，积极为纳税人答疑解惑，受理纳税人的举报、投诉和对地方税收工作的意见和建议，通过和纳税人积极互动，构建和谐征纳关系。

　　四、存在的不足

　　上半年，我局在做好网站建设工作方面做了一些工作，取得了一些成绩，但由于受到管理、人员不够等方面因素的影响，与区局领导的要求还存在一定的差距。目前，存在的比较突出的问题有：一是网上办事的力度还不够，政务公开不及时；二是网上信息公开的全面性远远不足；三是政务公开依然还不够深入，信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题，不能发挥政务公开的新渠道作用；四是个别干部职工收集和写作信息的积极性有待进一步提高。

　　五、下一步工作打算

　　第一，我们要牢固地树立举全局之力办网站的思想。统一思想，提高认识；第二，进一步构建信息化的共建，资源共享；第三，深入推进政务信息公开，完善监督机制，使地税网站成为纳税人获取信息的首选渠道。第四，加强信息及时报送工作，确保网站信息更新及时。

网站工作上半年工作总结2

　　自1月份进入公司以来，认真学习公司的各类规章制度并严格遵守，并且在部门主任的支持和各位同事的密切配合下，恪尽职守，作风务实，较好地完成了本职工作和领导交办的其他工作。半年来对工作上的适应与心态的一系列调整，使我在努力中也收获了快乐。

　　一、半年来的工作表现

　　坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，坚持诚实敬业、甘于奉献的精神，并在工作中不断的学习和锻炼，细心学习他人长处，虚心向领导、同事请教。严格遵守各项规章制度，团结同事，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，严谨、细致、扎实、脚踏实地地工作。半年来，我参与了信息港多个专题的策划和执行工作，主要工作内容有:

　　◇康盛平台个性模板制作维护

　　◇turbocm模版制作维护及新广告样式更新

　　◇房产频道“随身买房”业务流程策划及页面制作

　　◇“子母星站”前后台流程策划及页面制作

　　◇“驾考”专题制作等其他各类工作

　　其中，我对淄博交友网在前期的架构体系等方面结合后期运营操作方式做了详细的构想和策划。通过对房产频道一直以来的重点工作，针对房产频道接下来的核心技术调整提出新功能模块添加、原有功能模块优化和优化用户体验的建议，提出详细的`实施方案。为了迎合各学校对网络教育传播的需求，积极组织学校在教育频道投稿，目前已有固定来稿学校26家，累计稿件700余篇，为教育频道的资讯渠道合作发展起到积极促进作用。

　　二、存在的问题

　　虽然在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题，一是在现费业务上没有明显的突破进展，二是因工作繁忙，缺少集团合作交流沟通。

　　三、下半年工作计划

　　(1)上半年存在问题的提出改进措施在今后的工作中，我将继续积极响应公司的领导，与同事密切配合，不断总结经验教训，发扬吃苦耐劳精神，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”端正工作态度，加强与同事的沟通交流，用正确的思想观、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。

　　(2)下半年工作计划要包含具体方案和措施。

网站工作上半年工作总结3

　　20xx年上半年，工作任务由年前的分众、网站、节目导视工作转向年后的后期制作。谈到后期制作这几个月我总是觉得自己很失败，虽然在工作中，自己也学到了制作、摄像等方面的很多知识。但至少和自己想要的相差很远。

　　上半年，对于自己是很特殊的。工作任务的改变让自己在面对工作、处理工作时有了新的方向。对分众工作自己始终有着浓厚的.感情，毕竟分众每一台机器自己都亲身经历了安装调试等工作。

　　年后，工作任务开始转向后期制作，在后期制作上由生疏到简单的字幕，然后到公益广告、摄像等，我能够感受到自己的进步，但确确实实有很大差距摆在眼前。也曾想过去努力改变，可的确提不起对后期制作的兴趣，当然在作中自己应该想办法找到后期制作的乐趣，从乐趣中学习制作、做好电视广告各项制作任务。

　　上半年的工作让我总是觉得自己很失败，这半年的工作自己很难感受到如同以前一样的成就感。网站方面是自己的强项，但却一直没有好的进展，没有成熟的发展思路，连自己内行的都没有做好，就可想而知其他方面了。而这半年让自己感受最多的便是：自己的确不是一个适合呆在办公室里长期工作的人，不是不想做好，而是自己很难感受到广告制作带给自己的乐趣。

　　工作停滞不前、找不到工作乐趣对于自己将是很可怕的，长期如此肯定会养成惰性心态。工作不是给别人干的，人这一辈子也没有多少个半年。鉴于此，下半年为自己制定一下计划与目标：

　　按质完成各项任务，在网站方面，开拓新的收入点，充分利用好我们自己的宣传平台，加强网站业务以及与客户的交流，在合适的时候开办适合我们本地的网站，以迎合我们的发展。

　　认真完成各项制作任务，强化摄像与制作，综合学习各项知识，不仅仅局限于制作与行内，为业务的涉足开始准备。

　　充分理解后期涉足广告业务的重要性，了解市场、接触市场，以便让广告方案更能迎合客户的需求，同时制作出更适合客户的作品。

　　从不足出发进行学习，以提高自己的能力、学会更多的技术，另外在广告业务开始努力涉足，争取完成自己的广告任务。

网站工作上半年工作总结4

　　一、尊重用户，用心服务

　　在毕业做网站客服的这半年时光里，我深刻体会到“尊重”二字的重要。客服是一个需要每天与无数人去打交道的工作，这里面人与人之间的互相尊重也就被无限放大了。客服每天服务的用户，绝大多数都是一通电话的缘分，也就是说都是陌生人，而陌生人的交往，如果没有足够的礼貌支撑起来的话，只会被对方认为你的工作有严重问题的。所以，在上半年的客服工作中，我极其注意接通用户电话时的礼貌，充分去尊重用户，遇到满口都是听不懂的.方言或者打来电话直接开骂的用户也要保持尊重，客服正是一个网站里面可以抚慰用户心灵的人，如果客服的工作做不好，那基本上用户就会在心里给网站打上一个差评了。

　　二、包容用户，用爱服务

　　我们客服每天面对无数的用户，内心是会很容易烦躁，尤其是许许多多的用户，根本就不尊重我们客服，但这些都不是我们客服不尊重用户的理由，用户是上帝，我们客服应该先尽可能去理解对方。其实将心比心的换位思考，用户亦有可能是一个每天需要面对无数陌生人的人，这使得他们在需要被服务的时候，肯定会更加需要良好的态度，一旦态度不够好就容易点燃那根用户不满意的导火线，这也就要求我们客服能够充分的理解用户，时刻开动脑筋去思考为什么这个用户打来电话就开始发脾气。这样的用户，在上半年的客服工作中，我遇到了许多，最开始也是自己非常生气，但慢慢的就理解了他们，多替他们着想一些，我们自己也会快乐一些。

　　上半年最大的收获，或许也就是自己的客服工作得到了一些用户良好的反馈吧！特别是那些原本生着气打来电话的人，最后心满意足放下电话。那一刻，我为自己身为一个客户而骄傲。也许别人会说客服的工作没什么意义，但我不这么认为。我认为人需要的是志气，而不是欲望，志气是什么呢？就是能够将一颗心搁在当下，做好当下手头的事情。上半年的客服工作中，我做到了。