网格化管理制度

网格化管理制度（精选17篇）

　　在不断进步的时代，接触到制度的地方越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的网格化管理制度，欢迎阅读与收藏。

　　网格化管理制度 篇1

　　一、 网格划分

　　按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立2名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。

　　二、管理员职责

　　1工作方法

　　1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。

　　1.2采取分类分层解决的.方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。

　　1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。

　　1.4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。

　　1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。

　　2工作考核

　　2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺1次，扣100元。

　　2.2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣500元。

　　2.3网格内发生事故的，视情况罚款1000-5000元。

　　网格化管理制度 篇2

　　第一章 总则

　　第一条 为落实企业安全生产主体责任和业务部门管理责任、安监部门监管责任，使安全生产管理体系延伸到最基层，根据《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规，制定本办法。

　　第二条 安全生产网格化管理是指将生产经营、服务单位划分成若干网格，按照“定区域、定人员、定责任”的原则，充分利用信息化手段，实现所有安全生产、服务活动全覆盖、全过程管理。

　　第三条 本办法适用于xx实业公司所有生产经营单位。

　　第二章 网格化管理体系建设

　　第四条 建立“横向到边、纵向到底、条块结合”的网格化安全生产管理责任体系。以上级业务管理为横线，落实业务管理部门责任;以单位为纵线，落实对各厂网点、车间的安全生产主体责任。

　　第五条 公司网格以生产经营单位划分1个网格;生产经营单位网格以车间、班组划分1个网格。每个监管网格应落实网格安全管理责任人、直接监管责任人和安全生产网格管理员等责任人，并分别界定人员、职责。

　　第六条 主要负责人是安全生产网格化管理体系建设及运行的第一责任人。分管负责人及各部门按照职责，负责网格的业务管理。

　　第七条 公司成立安全生产网格化监管领导小组，组长：董事长;副组长：副总经理;成员：xx、企管科、保卫科等部室负责人。领导小组在安全生产xx下设网格化监管办公室，负责日常监督管理工作。

　　第三章 网格化运行管理

　　第八条 各生产经营单位应加强组织领导，并与公司网格化监管办公室沟通对接。网格化监管办公室要监督静态网格(各生产经营单位、车间、班组等)逐级落实安全生产主体责任，做好动态网格(新上的投资、施工、外包项目等)的'安全监管，建立并持续保持安全生产标准化水平。

　　第九条 各生产经营单位应设置网格联络员，处置本单位安全生产网格化监管信息，及时向网格化监管办公室送达最新的安全生产信息，积极宣传安全生产法律法规和安全生产知识等。

　　第十条 各级网格应建立安全风险辨识管控与隐患排查治理制度，形成风险、隐患清单，风险和隐患信息纳入山东省安全生产风险管控和隐患治理监管巡察信息平台管理。定期对风险管控措施落实进行检查，实现检查区域全覆盖。应改变检查方式，通过网上信息平台、厂区视频监控、关键岗点巡查记录的对照检查，重点分析人员到位履职、制度执行落实等问题背后的问题。坚决杜绝假检查、假记录以及平台信息与现场实际不相符等现象。

　　第十一条 各级网格应建立网格动态更新制度，根据网格内责任人员变更、生产活动变化、责任分工变化等及时更新网格信息。

　　第十二条 各单位应建立安全生产办公会议制度，定期召开安全生产办公会议，研究解决安全生产问题，通报所属网格安全生产工作绩效，部署下步安全生产工作，并做好会议记录。

　　第十三条 公司应建立定期督导考核制度，网格化监管办公室应定期对网格内安全生产工作开展情况进行考核，考核结果在各自管辖范围内通报。

　　第十四条 公司应建立网格信息备案制度，网格内风险、隐患清单，上级检查问题整改闭合记录，安全办公会纪要，考核通报，动态更新信息等资料应及时在网格化监管办公室备案，鼓励使用信息化手段进行网格安全信息的上传下达。

　　第四章 工作考核

　　第十五条 公司将网格化管理建设及运行情况纳入安全生产考评和日常检查，对责任落实不到位、安全生产管理信息备案监督处理不及时、发生安全生产事故的，按照公司安全责任追究制度进行责任追究处罚。

　　第十六条 对网格化监管责任落实到位，且全年安全生产监管工作突出的单位和个人，优先作为先进单位、先进个人进行表彰奖励。

　　第五章 附则

　　第十七条 本办法由xx产xx负责解释。

　　第十八条 本办法自xx年 x月x日起实施。

　　网格化管理制度 篇3

　　一、指导思想

　　以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标，以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水平。

　　二、工作任务

　　实行“网格化”管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：

　　(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。

　　(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策，宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。

　　(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。

　　(四)关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。

　　(五)加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的'开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。

　　三、工作要求

　　(一)实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。

　　(二)相互交流，取长补短。实行“网格化”社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在“网格化”社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学习切磋，不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。

　　(三)认真总结，逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。

　　网格化管理制度 篇4

　　一、网格化营销内容及特征

　　为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

　　“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台，实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分，划分网格，配臵相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水平。

　　二、实施网格化营销的目的与意义

　　当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：

　　（一）、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运

　　作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销员的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性和敏捷性，通过客户名单制、渠道名单制管理，推进营销单元的销售能力提升，扩大客户规模，促进公司业务发展，提升公司业绩。

　　（二）资源下沉，将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织，提高运营效率和效能，使网络资源实现最大化。

　　（三）从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求，弥补劣势，发展优势，提高竞争力，通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。

　　（四）建立以业绩为导向的考核激励机制，实现责、权、利匹配，充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性，最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。

　　三、网格化营销实施步骤

　　网络化营销的实施不仅是对营销部门自身的调整，而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。

　　步骤一：划分网格

　　网格化营销的基础是网格的划分，网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。网格划分要以空间为主要维度，方便公司营销团队在有限的范围内更准确快速地接触到客户。

　　同时须充分考虑公司当前业务覆盖范围、宽带资源覆盖范围、技术服务支撑能力、地理位臵、公司规模、市场竞争形势以及当地经济、人口信息等情况，来确定划分区域的数量。网格划分须综合考虑不同网格区域之间的客户数量和资源能力对比，尽量做到网格区间的实力均衡，网格间的边界划分务必明确，以免后续可能出现网格间争夺客户的情况。

　　步骤二：网格化组织的搭建

　　1、根据本地存量客户、潜在客户的区域分布特点，按照“纵向延伸、横向覆盖”的工作思路，通过对市场的细分，将公司辖区划分成若干个片区，各片区成立服务点，每个片区配备一名专职或兼职的片区经理组成网格经理，网格经理下设专职或兼职的负责客户管理的营销专员，负责销售的营销专员组成无缝的中小客户营销服务体系，网格内各项业务的安装、维护由公司工程队、运维部门分网格区域指定专人包干负责。网格团队实行辖区管理，对片区营销人员薪酬予以适当倾斜，强化激励考核，以渠道为切入点、以网格化管理为手段，实施精确营销，促进渠道建设、业务发展、客户维系、服务提升等工作的有效开展，达到“快速覆盖、有效突破、市场掌控、深入挖掘”的目标。

　　2、公司可组建跨部门的虚拟团队，或招募社会代办合作渠道人员组成虚拟团队。虚拟团队以市场营销人员为主，

　　情况可选择涵盖集团客服人员、个人VIP客户服务人员及网络维护人员。虚拟团队可设立网格负责人一职，该岗位由市场营销人员担任。

　　虚拟团队中除市场营销人员以外，其他人员均同时从属于各自部门和虚拟团队及业务合作代理商，工作考核指标也同时分属两个部分，这部分人员的主要工作仍接受原部门安排，片区经理只能分配日常和常规性的工作。当工作内容发生冲突时，片区经理应与其他部门负责人沟通解决。虚拟营销网格团队示意图如下：

　　步骤三、制定管理流程和考核办法

　　为使网格化营销团队发挥最大效应，避免因资源冲突和目标不一致造成的网格团队之间内部的冲突，须根据经营目标任务、资源配臵情况，制订完善的网格化团队管理制度和考核制度。为使营销网络无缝隙覆盖，公司市场部门要对营销队伍实行网格化管理，要求营销人员对本片区的所有客户提供所有业务的全方位服务，包括楼宇进线协助、渠道建设、欠费清缴等工作，并要求每天撰写工作日记，归纳成果与信息，做到营销区域内“处处有人管、事事有人问、精确无死角”。

　　1、网格化片区团队工作职责

　　（1）收集网格区域内的团体客户、小区客户信息，按网络覆盖客户、存量客户、潜在客户、意向客户、新增客户、重点客户等进行分类建档。

　　（2）收集并上报网格区域内竞争对手的`宽带资源信息和资费策略，策反竞争对手客户，承担公司派单营销工作。

　　（3）负责网格区域内集团客户等重点客户的拜访、客情、维护等售前、售中、售后系列化工作。

　　（4）承担网格区域集团客户和个人客户业务指标落实，负责网格区域内业务的策划和宣传、推广，完成公司下达的年度经营创收指标等。

　　●网格片区经理职责：承担业务发展指标实现，辖区年度目标任务分解，网格内部人员的考核，各项业务日常销售、促销，辖区业务工程安装、运维工作的协调，网格区域的日常工作管理等职责。

　　●网格片区营销员（客户）职责：按区域客户名单制实施营销，宣传促销活动的开展，客户维系，欠费、续费的催缴，市场竞争信息的收集及反馈，完成销售指标等。

　　●网格片区营销员（销售）职责：按区域客户、渠道名单制实施宽带营销及其他业务营销，代理渠道的拓展、管理、督导，市场竞争对手信息的收集和反馈，竞争对手客户策反、派单营销的执行，完成销售指标等。

　　●安装维护专员职责：按时完成客户宽带、高清、数字电视的安装调试，负责网格内客户故障的投诉处理，协助网格经理制定工程项目技术方案，网格内设备、线路的日常维护等。

　　2、网格化营销团队的日常管理：

　　（1）客户拜访：网格片区经理对收集到的客户信息进行筛选，

　　网格化管理制度 篇5

　　1、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现村网格数字化管理。

　　2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

　　3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

　　4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理；村级网格站长负责村总台帐的.管理。

　　5、信息台帐系统实行动态管理。各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

　　网格化管理制度 篇6

　　1、网格员定期参加由镇网格管理服务中心组织实施的'学习培训，全体网格员都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。

　　3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格服务管理中心负责集中学习的记录和学习笔记的检查。

　　4、建立集中学习点名制度，由镇网格服务管理中心指定专人负责记录，以便查阅。

　　5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇镇网格服务管理中心指定专人负责。

　　网格化管理制度 篇7

　　为了营造一个良好的学习环境，严肃班纪学风，本学期进行严格的操行考核，以100分为基分，操行分低于60分视为不及格。现特制以下操行考核细则。

　　一、礼仪方面：（执行者：每位同学）

　　1.加分细则：一周遵守仪容要求加1分，考核前三名执行者加2分

　　2.扣分细则：

　　1）不带校徽或团徽或不穿校服者或穿牛仔裤每次扣1分；

　　2）爬窗户或讲脏话、痞话者（经提醒后）每次扣2分；

　　3）若仪容仪表等违反学校规定被通告，每次扣4分，

　　并且在期末各类评比中不得参与；

　　4）学校考核最后三名每人扣2分；执行者扣3分

　　二、考勤方面：（执行者：副班长）

　　1.加分细则：一周全勤，加1分（因个人原因，批准请假者不加此分）

　　2.扣分细则：

　　1）早中晚迟到，早退，第一次扣2分，并在下次班会课唱一首歌作为处罚（从第二次铃声响结束后未进入教室开始计算）；第二次以上每次多扣2分，加罚值日一周；

　　2）未经请假缺课一节每人/次扣4分；并作为每次班级大扫除的成员

　　三、课堂纪律方面：（执行者：每天值日负责人）

　　1.加分细则：

　　1)一周没有被老师点名批评加1分；

　　2)上课受老师公开表扬，每次加1分

　　2.扣分细则：

　　1）受老师公开批评，每次视情况扣2分;

　　2）上课睡觉者每人扣1分/节；严重干扰老师上课者每人/次扣5分；

　　3）早读不认真，被班主任点名，每人每次扣1分。

　　4）自习课、晚修期间，禁止一切声音，否则如说话（包括三人及以上大声讨论问题、交头接耳、大声喧哗、嬉笑等)、打闹、随便走动、看课外书籍、听音乐等，每人每次扣2分，二次以上者加罚值日一周；

　　班长、团支书要担起职责，首先自己先做好，然后对讲话者要给以制止，若不听第二天早上向我汇报，加重处罚：否则对班长、团支书给予扣分1分处理。

　　5）上课吃东西、搞恶作剧者每人/次扣2分；

　　四、体育课、两操：（执行者：体育委员）

　　1.加分细则：

　　1）一周没有缺上体育课加1分；

　　2）两操积极参与，动作规范到位，考核前3名加1分；执行者加2分

　　3)积极参加学校体育节和运动会的.同学，考核每人各加1分，

　　成绩若前6名，考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分

　　2.扣分细则：

　　1)缺操一次扣2分，做操不认真者（经提醒后）每次扣1分；

　　2）上体育课的逃避或早退者扣2分；

　　3）学校考核最后三名扣每人2分，执行者扣3分；

　　五、卫生方面：（执行者：值周组长）

　　1.加分细则：

　　1）每周值日考核成绩前三名依次加6分、4分和2分，值日组长多加1分

　　2）宿舍被评为“文明宿舍”，每人每次加2分

　　2.扣分细则：

　　1)发现座位周边有垃圾存在的每次扣1分;

　　2）经值日组长发现逃避值日的每次扣2分；

　　3）每周值日考核成绩末三名的依次扣3分、2分和1分，值日组长多扣1分，并重新罚值日一周；

　　4）违反宿舍管理（包括宿舍卫生、午休晚休纪律）要求，收到罚单后，相关责任人扣1分

　　六、学习成绩方面：

　　1.加分细则：

　　1)各类重大考试成绩段前10名，加2分，段前20名加1分，每门科目班级第一加1分，重复不累加

　　2）各类考试成绩班内排名有前后累计进步10名或段内进步40名，加2分，重复不累加；

　　3）各类重大考试没有作弊，每人每次加1分。

　　2.扣分细则：

　　1）各类考试作弊者每次扣10分，一律不得参与期末各类先进评比；

　　2）各类重大考试成绩班级排名前后累计倒退10名或段内倒退40扣1分，重复不累扣；

　　七、作业方面：（执行者：课代表）

　　1.加分细则：一周各科作业全部交齐者加1分

　　2.扣分细则：迟交、缺交作业者每人第一次扣2分；第二次以上每次多扣2分，加罚值日一周；

　　八：附加分

　　1）各项竞赛获奖者每人/次校级加1～3分，县级加4～6分，市级加7～9分（学习方面）；

　　2）各项学校大小型活动获奖者每人/次校级加1～3分，县级加4～6分，市级加7～9分（文体方面）；

　　3）为班级、学校做贡献者（如黑板报获奖、好人好事、学校竞赛获奖等），酌情加分

　　九、特殊情况扣分：（在期末各类评比中不得参与；）

　　1）不准赌博，吸烟，喝酒；一经发现并查实，扣10分。

　　2）不许在校园内使用手机、听mp3,不看与学习、生活无关的杂志（黑皮书）每次扣10分；

　　3）打架斗殴者每人/次扣5分，情节恶劣者每人/次扣10分；

　　4）进网吧游戏厅者学校老师发现每人/次扣10分；

　　5)爱护公物，节约用电，有意损坏公共财产者除赔偿外每人/次扣5分；

　　6）有其他违纪行为酌情扣分；

　　注：

　　1、每周累计扣分达到10分（不记加分），或者每月累计扣分达到30分（不记加分），期末考核不得评为优。

　　2.全期操行分达100分（含加分）者方能取得评三好学生、优秀干部的资格。

　　3、加分、扣分每周由班主任统计一次，并在班会上公布。

　　4．本班规从公布之日起执行，每周一小评，每月一大评，到期末时总评。

　　网格化管理制度 篇8

　　网格化管理工作例会制度

　　1、例会时间：与学校工作例会合并召开。

　　2、参加人员：一、二级网格负责人。

　　3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全校网格化管理工作的建议和意见等。

　　4、具体要求：各部门会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上周的工作情况，明确下周工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。

　　网格化管理处置反馈制度

　　1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

　　2、在处置责任上，由网格责任人处理；涉及校外的事务，由学校安全主要负责人处理。

　　3、在处置协调上，如问题超出学校职责范围，应报送相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

　　4、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向教师、学生公示，接受监督。

　　网格化管理考核制度

　　1、对网络化管理运转情况实行考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、考核对象：各级网格责任人。

　　3、考核内容：贯彻落实街道党委、政府布置的各项工作；执行街道网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的.时效与实效情况等。

　　4、考核周期：实行一月排名，年度总评比，和教师量化挂钩。

　　5、考核纪律：必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。

　　网格责任人学习制度

　　1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。

　　2、网格管理责任人定期集中学习由学校安全管理办公室组织实施，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。

　　3、建立集中学习点名制度，由安全管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。

　　5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，由安管办指定专人负责。

　　网格化管理制度 篇9

　　1、对网络化管理运转情况实行督办考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、督办考核机构：镇综治办。督办考核对象：各村网格责任人。

　　3、督办考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行镇村网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。

　　4、督办考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村工作目标考核一并实施。

　　5、督办考核形式：以《督办报告》报送镇主要领导。

　　6、督办考核纪律：督办必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的'公信力。督办组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

　　7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督办办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。

　　网格化管理制度 篇10

　　1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

　　2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。

　　3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的`，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

　　4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

　　5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

　　网格化管理制度 篇11

　　一、社区居民委员会：

　　负责组织对网格长和网格员的管理和考评。

　　二、网格长：

　　在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的.具体落实，收集整理、共享反馈信息。

　　三、网格员的职责

　　1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。

　　2、负责本网格内动态信息（包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。

　　3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。

　　4、积极参与社区文明创建等各项工作。

　　5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

　　网格化管理制度 篇12

　　为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

　　一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

　　二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集，()并请镇联系领导到会指导。

　　三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强的.热点难题。

　　四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

　　五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

　　六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

　　网格化管理制度 篇13

　　一、入户走访制度

　　(一)定期入户走访：走访支部委员及党小组长，掌握党组织活动情况;走访小区(楼院)业主委员会，掌握小区(楼院)管理情况;走访广大社区村(居)民，做到对居民基本情况和需求。

　　(二)分类走访。由基础网格责任区工作人员按村(社区)党工委制定的入户调查表，入户填写网格调查表，全面掌握各类信息，调查表分成三类：

　　一类户：老年群体(60岁以上)：一般老年群体(身体健康，能参加社会活动的一般老年人群体)每季度走访不少于1次，特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访1次以上;

　　二类户：弱势群体：一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上，重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每月走访2次以上;

　　三类户：工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。

　　二、入户评价制度

　　对网格化工作情况组织入户核实，并对基础网格责任区、片区网格责任区工作进行评价。

　　片区网格工作人员：每季度入户1次，核实信息并认真填写入户核实表。对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的核实率不少于20%。并且对责任区的工作做出相应的评价。

　　工作站工作人员：每季度入户1次，核实信息，并认真填写入户核实表;对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的核实率不少于10%，并且对责任区工作作出相应的评价。

　　村(社区)网格负责人员：制定本村(社区)实行网格化管理实施方案，安排工作站、责任区的负责人，制定本村(社区)的网络平面图、示意图，负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息，认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的'评价。

　　三、《片区、基础网格管理服务工作手册》规范制度

　　目录：

　　1.责任区基本情况统计表

　　2.社区综合服务站服务范围

　　3.社区网格管理员协管员工作职责

　　4.社区社情民意调查记录表

　　5.社区出租房屋商铺登记表

　　6.社区流动人口登记表

　　7.社区重点特殊人员基本信息登记表

　　8.释解教人员安置帮教情况记录表

　　9.社区矫正人员矫正帮扶情况记录表

　　10.社区戒毒人员服务管理情况记录表

　　11.特殊青少年帮扶教育情况记录表

　　12.社区矛盾纠纷不稳定因素排查登记表

　　13.社区矛盾纠纷调解工作记录表

　　14.网格化管理工作记录

　　(一)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要整洁、详细。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真实掌握舆情信息和动态。

　　(二)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要认真、及时要做好每一篇的《片区、基础网格管理服务工作手册》记录工作。要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾解决在萌芽状态，维护社会稳定。

　　(三)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要完整，能体现事件处理过程，工作手册要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况，还要记录引发问题、情况的背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果。

　　网格化管理制度 篇14

　　1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

　　2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

　　3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

　　4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的'原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。

　　5、镇网格化服务管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。

　　网格化管理制度 篇15

　　1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的.原则给予处置。

　　2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。

　　3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

　　4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

　　5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

　　网格化管理制度 篇16

　　1、会议制度。建立定期、不定期会议制度。网格管理中心实行每月两次例会制度，村居(社区)每月至少召开一次网格管理工作例会，如因工作需要可随时召开。

　　2、台帐制度。村居(社区)和网格要建立《网格化社会管理合帐》，由村居(社区)进行统一规范管理。

　　3、报告制度。网格长原则上每3天向中网格主任报告一次工作情况，由中网格登记存档，中网格每周向管理中心报告一次工作情况，有特殊情况随时上报。

　　4培训制度。管理中心适时组织对网格管理人员进行培训，提高工作能力。

　　5、排查制度。网格管理点为排查主要环节，网格信息员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《街道网格化管理工作日记》，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。网格信息员将排查收集的问题与信息，报网格长，网格长整理后报送网格专营员，网格专营员按“区分责任、分类处理”的原则，属于职责范围内的报送各业务责任人，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于职责范围之外的.上报街道网格管理中心。

　　6、限时办结制度。办事程序简单，申报材料齐全，可当场办结的，要即收即办;需经审核、确认等，不晚当场办结，要根据办理时限规定，在承诺的时限内办结;不符合政策规定的，应及时作好解释工作。

　　7、处理反馈制度。在处置时效上，属村居(社区)职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决;属街道职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决;如特殊情况短期内难以解决，应及时做好解释工作。

　　8、监督考核制度。管理中心每月对各级网格责任人执行网格化管理运转情况和信息系统运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等内容进行督查。督查考核情况与村居(杜区)工作目标考核一并实施。督查必须坚持公平、公正、公开的原则。客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。

　　网格化管理制度 篇17

　　一、网格员工作的主要内容

　　（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

　　（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。

　　（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

　　（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

　　（五）定期和按需为群众开展健康服务。

　　（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。

　　（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

　　（八）每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

　　（九）完成网格化管理其他各项任务。

　　二、网格员工作形式

　　（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。

　　（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。

　　（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。

　　（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。

　　三、网格员工作纪律

　　（一）六不准

　　1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

　　2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

　　3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

　　4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。

　　5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。

　　6.不准无故缺席网格员开展的工作。

　　（二）六不让

　　1.不让上级布置的工作在我手中延误。

　　2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

　　3.不让正在办理的'事在我这里积压。

　　4.不让我负责的事因我而影响全局。

　　5.不让各种差错在我手里出现。

　　6.不让群众反映的事情在我这里搁浅。

　　四、网格（总）责任人职责

　　（一）负责网格成员的召集，定期不定期组织开展网格走访活动。

　　（二）明确网格员成员的职责，督促组员做好日志记载。

　　（三）每月召开一次网格员工作例会，回顾总结前期工作，提出热点难点问题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。

　　（四）负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时向镇党组织及镇相关办公室汇报。保持同网格员成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

　　（五）如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明；移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。

　　（六）按照网格化布局，整合力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。

　　（七）完成网格化管理的其他各项工作。

　　五、网格成员职责

　　（一）时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

　　（二）履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

　　（三）及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

　　（四）充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好网格员入户的向导、基本情况通报等相关工作。

　　（五）做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

　　（六）履行联系和服务群众工作其他职责。

　　六、问题协调解决与情况反馈制度

　　（一）定期分析研判。对于上报的情况或问题，各级网格每月至少召开一次分析研判会议，研究相应措施，提出解决办法、途经，落实办理。

　　（二）限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天；较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天，重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。

　　（三）分类分层处理。网格员走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理录入。

　　一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向群众作出答复；

　　涉及共性问题或矛盾纠纷，由村（社区）协调解决；村（社区）未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷的上报政府部门综合协调处理。

　　重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向镇领导或相关办公室反馈，由办公格办提交镇领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。

　　七、例会制度

　　为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

　　（一）工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

　　（二）工作例会由村（社区）全体网格员参加，网格组织负责人召集，并请相关领导到会指导。

　　（三）内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

　　（四）对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

　　（五）例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

　　（六）每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

　　八、入户走访制度

　　为了切实转变网格员成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：

　　（一）全体网格成员必须入户了解民情，每月1—15日全面走访。每天不得少于2小时。

　　（二）每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载记录在专用笔记本上。

　　（三）入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解群众基本情况，多为群众排忧解难，多办好事实事。

　　（四）在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

　　九、工作督办

　　镇网格办对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，督办结果列入镇网格工作考核。