索赔协议书

索赔协议书

　　在快速变化和不断变革的今天，各种协议频频出现，签订协议可以解决现实生活中的纠纷。协议到底怎么写才合适呢？下面是小编整理的索赔协议书，希望能够帮助到大家。

索赔协议书1

　　1目的

　　本协议是根据公司《采购控制程序》(KH/QM-7.4-B)《不合格品程序》(KH/QP-8.3-B)品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

　　2适用范围

　　本条例适用于为本公司产品配套供货的.所有供方。

　　3职责

　　3.1各供方应按照品质协议的要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

　　3.2品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

　　3.3供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

　　3.4资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

　　3.5赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

　　4.实施规则

　　4.1送检批次不合格的赔偿

　　4.1.1供方在规定的时间所交物品经检验不合格影响科讯公司正常生产处赔偿金500元整

　　4.1.2生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。

　　4.1.3如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

　　4.2市场批量不良损失的赔偿

　　4.2.1在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

　　4.2.2每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

　　5相关文件

　　5.1品质保证协议书委外加工协议

　　6相关表格

　　6.1供方品质不良赔偿通知书

　　甲方签字：

　　乙方签字

索赔协议书2

　　（以下称为甲方）和________（以下称为乙方）在双方相互信任的基础上，为了确保产品的最高品质水准、防止因索赔引起纠纷，针对乙方的供应部品（以下简称乙方的产品或供应品）及因乙方的供应品不良时产生的损失和赔偿做了有关协商。具体内容、方法如下：

　　第一条：索赔的定义

　　1、本协议中的索赔是指乙方提供给甲方的产品为存在品质缺陷的不良品（品质缺陷的范围还包括任何与产品一起销售给甲方的附件、使用说明书等不良或不当所造成产品被误操作或因此造成与该产品关联的其他部件的不良），造成甲方在维修或更换不良品时产生的人力、物力上的损失，或造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失，或甲方赔偿顾客因维修或更换不良品所产生的人力、物力上的损失，或甲方赔偿顾客因缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失。甲方有权利就此向乙方提出索赔。

　　2、索赔的种类包括但不限于：工程索赔、一般索赔、特殊认证索赔和召回索赔等，详见表格1。

　　第二条：赔偿责任

　　按上述第一条之规定，若乙方提供的不良品给甲方造成损失，乙方须按索赔种类向甲方

　　提供赔偿。

　　第三条：索赔的认证

　　1、甲方负责任命责任人来判定索赔是否是由乙方产品不良所造成的。乙方要服从甲方的决定。

　　2、如果乙方对索赔有异议，须在收到《索赔通知书》后_3_日内以书面形式向甲方提出，甲方根据乙方的意见考虑是否重新协商索赔事宜。

　　3、属于下列两种情况引起索赔的，原则上乙方不负责赔偿责任：

　　1）由于客户使用不当或保管、管理不善或擅自改装设备引起的索赔；

　　2）由甲方提供给乙方的原材料不良引起的索赔；

　　第四条：赔偿责任期限

　　1.乙要对自己的供货品，承担赔偿责任的期限依据附加的表格2之规定。

　　2.若发生了特殊认证索赔或召回索赔，即使过了前项中规定的保修期，但经甲方判定乙方是责任方时，乙方依旧要承担赔偿责任，或按照甲乙双方的协议来处理。

　　第五条：索赔的通知

　　甲方以书面形式通知乙方索赔的内容（甲方下达《索赔通知书》给乙方）。

　　第六条：索赔部品的返还

　　从接到甲方《索赔通知书》之日起，乙方须于一周内取回不良品。若一周之内没有取走，可以再商定一个双方同意的期限，若乙方在该期限内仍未取走，甲方有权利处理这些不良品，处理所得利益归甲方所有。

　　乙方应向甲方支付不良品的仓储费，仓储费用按照甲方标准执行。

　　第七条：赔偿方法

　　1、乙方要为甲方的'工程索赔、普通（一般）索赔及特殊认证索赔按照以下的规定实施赔偿。

　　1）部品费

　　若乙方因部品不良遭甲方索赔，乙方除了要赔偿甲方不良品本身的金额还要赔偿因不良品所造成的其他附带损失。乙方所赔偿的不良品金额按售后服务价格计算。

　　2）修理费

　　乙方须承担甲方因更换或维修不良品所产生的修理费，具体金额按双方事先约好的工时和人工费率计算。

　　3）若甲方已经支付了顾客不良部品费、修理费及其他附带费等，乙方要赔偿甲方已经支付给顾客的费用。

　　4）若甲方因乙方的产品不良而赔偿了最终消费者在人力、物力上的损失，乙方须按

　　双方事先协商同意的协议价赔偿甲方。

　　2、不属于工程索赔、普通（一般）索赔及特殊认证索赔的费用，甲乙双方再做进一步的各别协商后决定其赔偿方法。

　　3、海外索赔也适用上述条款之规定。

　　第八条：赔偿金的支付方法

　　属于上述第七条的赔偿金的支付，甲方直接从乙方的货款中扣除，或者按甲方指定的方式支付。

　　第九条争议解决

　　本合同的所有方面将受中华人民共和国法律的约束，并按其进行解释。合同双方不可撤

　　销地将任何争议送交青岛市黄岛区人民法院。

　　第十条：其他

　　本协议中没有涉及到的事项发生时，或无法用本协议中的各项条目来处理的事情，

　　甲乙双方进一步协商后决定。

　　第十一条：合同有效时间

　　1.本协议书的有效时间是_________年___月___日起至_________年___月___日止。

　　2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

　　公司（章）____________________有限公司（章）

　　法人代表签字：____________法人代表签字：____________

　　合同签订日期：合同签订日期：

　　表格1：

　　索赔的分类表

　　索赔名称

　　内容

　　工程索赔

　　乙方供货的部品作为产品，经甲方检查后出库之前的这段时间内发生的索赔。

　　普通索赔

　　一般索赔

　　甲方提供给顾客的服务保证书上的保证条目及保修期限内发生的索赔。

　　AS部品索赔

　　甲方用乙方的部品,赔偿给顾客后，在一定的保证期限内再次发生的索赔。

　　特别认证索赔

　　分担索赔

　　甲方的售后服务保证书上明示的保证期限两倍的时间限度内发生故障时，甲与顾客分担赔偿的索赔。

　　特殊索赔

　　超过了甲在售后服务保证书上明示的保证项目，但是对于那些安全特性部品、技能特性部品一样重要的部品，甲特别认证的索赔。

　　召回索赔

　　为了事前预防保安部品及同样重要的其他部品的故障，不管使用时间多长，甲方需要处理的一系列事的索赔。

　　代理商索赔

　　乙方的部品，通过甲的代理商销售后，经过一段时间发生的索赔。

　　海外索赔

　　甲方的产品输出到海外后，在海外发生的索赔。

　　表格2:

　　赔偿责任期限

　　顺位

　　按部品区分

　　赔偿责任期限

　　1

　　普通部品

　　索赔赔偿期限如下，乙方向甲方供应货品后12个月。

　　2

　　重要部品及保安特性部品

　　1.构成发动机内部的部品

　　2.构成方向操纵的部品

　　3.构成动力传达装置的部品

　　4.其他指定的保安特性部品

　　乙的产品装在甲的产品里，卖给顾客后未满24个月或者未提前到达4000小时运做时间的装备，发生故障退返到甲方的工厂的日期开始6个月后自动回复到保证期限。

　　3

　　不包括以上1和2内的部品

　　甲乙双方协商后决定。

索赔协议书3

　　甲方：________________住址：_______________

　　乙方：________________住址：_______________

　　经双方协商一致，现_________________(甲方)与_________________(乙方)就房屋漏水赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

　　一、乙方因甲方房屋卫生间马桶上水管漏水造成装修损失，双方就上述损失数额协商达成一致，共计_________元。

　　二、经双方签署协议后，甲方一次性支付乙方_________赔偿费用合计人民币________元(大写__________元整)。

　　三、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式后果不再与甲方有任何关系。

　　四、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

　　五、甲方履行赔偿义务后，此事处理即告终结。甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿的结果亦有乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

　　六、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

　　七、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

　　八、本协议为一次性终结处理协议，本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字、捺手印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

　　甲方(签字)：________________乙方(签字)：________________见证人(签字)：________________

　　________年________月________日________年________月________日________年________月________日