收银员岗位职责

　　随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的收银员岗位职责，希望能够帮助到大家。

收银员岗位职责1

　　1、配合会所做好服务工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您多少钱元，请点好。以上做的不好，接受扣经济责任10元。

　　2、收银员的`责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，承担经济损失。

　　3、当好会所的好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向财务人员、财务总监汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字，否则接受扣经济责任20元。

收银员岗位职责2

　　根据我公司职责分工，我公司各门店收银员负责门店销售收银结算工作及门店预付款项的对帐工作；主要履行以下岗位职责。

　　1收银结算

　　1.1熟练PoS收银机的正确操作，并能够及时做好设备的清洁保养工作。

　　1.2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。

　　1.3录入顾客购买的商品，做准确、快速、不串码，能够准确打印各项收费帐单，及时、快捷收妥客人应付费用；在收款中做到快、准，不错收、漏收，对钞票真伪负责。

　　1.4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。

　　1.5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。

　　1.6接受使用信用卡结帐的业务，严格按程序进行操作。

　　1.7严格遵循礼貌规范用语，收银时必须面带微笑，拿现金、卡时须用双手接或递给客人，不得用一只手递、接；客人结算完后，要对客人说“欢迎下次再来”目送客人。

　　1.8不得擅自给客人打折，一经发现补齐差额，并双倍处罚。

　　1.9记录各项帐簿要字迹工整、清晰，及时与财务人员核对预付款销售明细帐，不相符的要及时查明原因，并对发现的错误负责。

　　2其他辅助工作

　　2.1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.

　　2.2随时注意、保持适宜的.仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　2.3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。

　　2.4和其他有关人员一起做好门店盘点、记录及电脑录入工作。

　　2.5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。

　　2.6协助其他相关人员进行商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

　　2.7听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

收银员岗位职责3

　　1、上班期间，收银员身上不许携带私人现金；

　　2、营业前的准备，收银区卫生，营业中的常备用品包括：散钱/各种卡类/发票等，打开收银电脑，要准备充分尤其是在周末；

　　3、对到店的每位客人要礼貌性的招呼，寻问客户的需求并引导客户；

　　4、熟悉美容项目（产品价格、施工项目内容），以便及时为客户结算；

　　5、出单要核对销售单，并与销售人员确认好该车是否有其它项目；

　　6、在营业中不定时检查挂单单据以及未付款的施工单据；

　　7、营业中一定要细心，遇到不明白的询问负责人；严格控制现金的差异；遵循唱收唱付原则；

　　8、空闲时间的安排不能站在前台做其它的或是闲聊，而是找事做；

　　9、收银员在结算时一定要语气和蔼用语要清晰，保持亲切友善的'笑容送走每一位客户；

　　10、营业后仔细填写日收款明细表（包括销售单的分类）将现金存入保险箱内。整理每天客户欠单，定期跟踪催促客户付款；

　　11、收银台的现金只能由指定人员收取，不得由其他人员以任何理由支取，如有上述情况由收银员自己承担；

　　11、结束收银后关闭收银设备并切断电源；

　　12、收银设备的维护；

　　13、协助各部门工作人员；

　　14、完成上级下达的其它任务。

收银员岗位职责4

　　1、遵守各项财务制度和操作程序。

　　2、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

　　3、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

　　4、处理好退款，付款及帐户转移。

　　5、做到经常检查、保养好收银设备。

　　6、确保前台的`所有程序都按照公司的帐目标准。

收银员岗位职责5

　　1. 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

　　3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

　　5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序.

　　8. 根据客房部送来的房间状况，仔细核对，保持最准确的房态。

　　9. 制作、呈报各种报表报告。

　　10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短.

　　11. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　12. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。

　　13. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　14. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

　　（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

　　15. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　16. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　17. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　18. 每天整理“离店帐未平"客人帐务，对非正常情况进行处理。

　　19. 正确处理钥匙的`发放。

　　20. 严格遵守现金和发票管理制度。

　　21. 做好柜台的清洁工作及物品的维护保养。

　　22. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　23. 做好本岗位的清洁卫生。

　　24. 电脑密码跟发票机密码妥善保管，一人一个，不许共用。

收银员岗位职责6

　　1、每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表

　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的`准备及清洁工作.保持桌面的整齐、干净

　　1、待客热情友善，服务意识强.

　　2、熟练掌握菜单内容、菜品和酒水特点及价格，能按照收款工作程序顺利完成工作。

　　3、具有较强的责任心,人品端正，工作认真细致.

　　4、具有较强的接待意识，沟通应变能力强，善于对待不同类型的客户。

　　5、熟练掌握计算机知识。

收银员岗位职责7

　　1、收银单和工作单统一由收银员保管；

　　2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认；

　　3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名（顾客、顾问、操作技师）

　　4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

　　5、做好会所当天所有现金、刷卡的`收银工作；

　　6、收银员必须见单收款。

收银员岗位职责8

　　1.遵守各项管理规定，服从店长及财务的工作领导。

　　2.熟练掌握前台收银软件的操作，熟悉餐厅优惠卡、代金券、会员卡等的使用规定、熟悉各项打折、优惠权限，在规定时间内为客人完成结帐。

　　3.保证营业款项的安全及准确，除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员（包括管理人员）进入收银台。

　　4.收银员遵循公司保密制度，不经店长批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露店面经营情况。

　　5.负责设备的'日常保养，保证收银结算设备正常运作，保持工作区域的整洁及卫生。

　　6.按标准接待所需服务的顾客，耐心解答顾客的疑问。

　　7.保管好帐单、发票，并按规定使用、登记 。

　　8.每天核对备用周转金，不得随意挪用，借给他人。

　　9.对每天收入的现金必须做到日结日清，“长缴短补”，不得“以长补短”，发现长短款必须及时查明原因，及时向店长汇报 。

　　10.完成当班《营业日报》；

　　11.负责收银区域的酒水管理工作，填写《酒水日报表》。

　　12.完成上级领导交办的其他工作。

收银员岗位职责9

　　餐厅收银员的工作职责：

　　1.遵守餐厅的'相关财务规章制度和相关管理规定;

　　2.熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐;

　　3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;

　　4.核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

　　5.严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;

　　6.与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;

　　7.及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。

　　餐厅收银员的任职要求：

　　1.大专以上文化程度。2年以上同岗位工作经验;

　　2.认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公;

　　3.有较强的语言能力，对客服务普通话标准流利;

　　4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识;

　　5.具有独立处理业务的能力;

　　6.身体健康，能胜任本职工作。

收银员岗位职责10

　　1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

　　2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作。

　　3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需求。

　　4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙卡;为客人做好结账工作。

　　5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。

　　6、做好交接班工作，保证工作的.延续性。

　　7、完成经理交办的其他工作任务。

收银员岗位职责11

　　1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的.上机价格和网吧内商品的售价。

　　2、随时了解本网吧上座率等情况，负责吧台位置的清洁卫生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

　　4、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。

　　5、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任,当小货部分缺货时，收银员要及时提醒，列好清单。

　　6、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。

　　7、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。

　　8、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面，如果有客人有遗失物品，记好机号，并收捡好，不得私吞，以便客人来取。若客户及时不来取，说明情况交还给老板处理！如果客人机子出现问题，应及时帮助顾客更换机子，并且交班时向网管汇报！

　　10、收银员上班时间收银员不得打磕睡，当有顾客下机要提醒保洁。

　　11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。

　　12、注意观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒其他工作人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。

　　13、收银员有事如需请假，请提前两天通知网吧管理人员，（特殊情况除外）收银员如果辞职，请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。

收银员岗位职责12

　　1、收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的`。

　　2、办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　3、打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　4、点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

收银员岗位职责13

　　1、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容;

　　2、快速、准确地收取货款，并签字确认;

　　3、保证充足的零用金并识别，确保现金的安全;

　　4、当日销售货款需及时存入银行，遇重大问题要及时报告;

　　5、各种票据和文件的'收集、保管和及时传递;

　　6、对公司商业资料的保密;

　　7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案;

　　8、严格坚持财务制度，杜绝违反财务制度的现象发生;

　　9、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公徇私。

收银员岗位职责14

　　餐厅收银员岗位职责

　　1、 执行财务及餐厅经理的工作指令，向其负责并报告工作

　　2、 熟练掌握各种经营品种的价格，准确开列发票帐单

　　3、 按照规章制度和工作流程进行业务操作

　　4、 保管好帐单、发票，并按规定使用、登记

　　5、 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范

　　6、 熟悉餐厅优惠卡、优惠劵、咖啡劵、套餐劵的使用规定、消费项目（烟、酒、

　　燕、鲍、翅除外）可打折范围和领导批免权限

　　7、 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人；对每天收入的现金必须做到日结日清，“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因，及时向财务汇报

　　8、 完成当班营业日报、财务报表

　　9、 当班结束后,认真签阅交接班登记簿，及时交接当日营业款项、当班报表、

　　帐单,明确当天应处理的`业务

　　10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作

收银员岗位职责15

　　1.在店经理的直接领导下，做好收费结算工作;

　　2.领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3.制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4.完成店内财务相关工作，配合总部提交相应报表，负责部分收银工作;

　　5.根据收款凭证登记现金和银行账，并将凭证送至会计;

　　6.妥善保管收银设备.