售前技术支持工程师岗位职责 在快速变化和不断变革的今天,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的售前技术支持工程师岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。售前技术支持工程师岗位职责……
售前技术支持工程师岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的售前技术支持工程师岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
售前技术支持工程师岗位职责1
职责:
1、售前技术支持;
2、技术方案编写、投标、客户交流;
3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;
4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。
职位要求:
1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;
2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;
3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;
4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;
5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;
6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。
7、有相关认证者优先。
售前技术支持工程师岗位职责2
职责:
1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的`对接;
4、公司技术培训;
5、领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;
4、具备良好的学习能力和学习意愿;
5、2年以上相关工作经验。
售前技术支持工程师岗位职责3
职责:
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;
2、负责办事处投标时的.技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;
4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;
2、熟练掌握CAD软件;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;
4、能适应出差。
售前技术支持工程师岗位职责4
职责:
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲,展示公司产品亮点和公司实力;
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品,解答客户技术问题;
3、配合支撑售前POC测试,使用产品一键安装包部署环境,并配合客户进行POC功能测试;
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告,为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5、负责与客户进行项目需求的沟通,分析、挖掘客户需求,对需求进行合理的功能规划,并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通,确保方案的实施;
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8、完成上级领导下达的其他任务。
任职资格:
1、本科或以上学历,3年以上工作经验,计算机或通信相关专业;
2、3年以上技术支持或产品经理工作经验,熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4、了解linux系统,会简单的`linux操作;
4、丰富招投标技术支持经验,良好行业分析和业务规划能力;
5、良好的需求分析能力、沟通表达能力,较强的文字表达能力,积极主动,敢于承担;
6、为人正直、踏实、细致,责任心强,学习和理解能力强,工作认真细心,吃苦耐劳,有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;
售前技术支持工程师岗位职责5
职责:
1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;
2、和PM一起收集行业及客户信息,指导业务方向,针对客户及项目,完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;
3、配合销售做好重点客户公关工作,了解市场行情及竞争对手信息;
4、维护好原厂FAE的良好关系;
5、定期进行案例总结、客户端问题总结,提升团队服务效率,专业性,保持公司在业界良好的`口碑。
任职要求:
1、大专及以上学历,电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;
2、两年以上相关研发经验,三年以上电子行业经验;
3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。
售前技术支持工程师岗位职责6
职责:
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;
2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;
3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;
4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作
岗位要求:
1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;
2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;
3、从事过相关技术支持工作者优先;
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;
5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的'客户服务意识及团队协作精神;
售前技术支持工程师岗位职责7
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2、引导客户对需求的理解,挖掘客户的'真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;
3、根据客户实际需求撰写解决方案;
4、为客户提供行业发展和应用咨询;
5、为客户提供相应的技术培训;
6、收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3、编写项目招标需求和文件;
4、编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案;
2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
售前技术支持工程师岗位职责8
职责:
1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的'技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;
2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;
3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;
4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;
5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;
6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;
7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;
8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;
售前技术支持工程师岗位职责9
1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案。
2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的'解决方案并编写方案书、行业技术文档等。
3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案。
4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作。
5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。
6、公司领导安排的其他临时性工作。
售前技术支持工程师岗位职责10
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;
3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;
4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;
5、完善公司产品数据库;
6、完成上级领导的`其它工作安排。
售前技术支持工程师岗位职责11
职责:
1、与客户进行交流,协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
4、通过负责收集行业内市场资料,并通过专业化总结和整理,为销售提供竞争分析资料和销售工具;
任职要求:
1、大学本科以上学历,给排水,计算机或环境工程相关专业毕业;
2、 5年以上相关工作经验;
3、熟悉IT系统基础层架构,包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;
4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力;
5、具备较强的`方案撰写能力,方案呈现有逻辑性;
6、具备一定的招投标经验
售前技术支持工程师岗位职责12
职责:
1、负责指定区域的微波消解推广工作;
2、与产品团队其余成员合作,完成指定工作;
3、与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;
4、与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;
5、与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;
岗位要求:
1、有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2、化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3、自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;
4、团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;
5、承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;
售前技术支持工程师岗位职责13
职责:
1、内部和外部产品培训;
2、熟悉公司产品,为用户和销售提供售前技术和应用支持;
3、行业讯息的收集与反馈;
4、负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。
5、协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;
6、负责公司的'形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7、编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1、理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;
2、熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;
3、英文水平良好;
4、性别不限;
5、表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;
6、精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。
售前技术支持工程师岗位职责14
职责:
1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;
2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;
3、负责客户的技术交流、产品演示等;
4、负责公司产品的售前支持工作,包括客户交流、现场测试、方案制定等
5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;
6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等,定期反馈给公司,为公司产品战略规划提供依据和建议。
要求:
1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;
2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;
3、有优秀的.逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;
4、执行能力强,抗压能力强,善于推动项目进展,有责任心和良好的团队合作精神。
5、计算机或相关专业本科以上学历
6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑,具有软件研发经验者优先考虑;
售前技术支持工程师岗位职责15
职责:
1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;
2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;
3、负责项目方案及招投标文件的编写;
4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。
岗位要求:
1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。
2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;
3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;
4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的'认识,具备方案和标书的独立编写能力;
5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。