售前技术支持岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的售前技术支持岗位职责，欢迎大家分享。

　　售前技术支持岗位职责 1

　　职责：

　　1、详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的`技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差。

　　售前技术支持岗位职责 2

　　职责：

　　1、熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;

　　2、负责与市场人员一起了解用户需求，介绍公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;

　　3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

　　4、负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;

　　5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;

　　6、负责投标标书的编写。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。

　　2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。

　　3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。

　　4、具备较好的.演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。

　　5、良好的文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。

　　6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。

　　8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。

　　售前技术支持岗位职责 3

　　职责：

　　1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

　　2、负责项目技术方案相关文档的制定;

　　3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理，收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

　　任职资格：

　　1、具备网络与信息安全基础知识，熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理，具备相关知识及操作能力;

　　3、良好的文字功底，丰富的WORD和PPT使用经验;

　　4、优秀的`表达能力和沟通能力，良好的问题分析能力和学习能力;

　　5、较强的团队意识，良好的责任心，成熟的心理素质，为人正直、良好的职业道德。

　　售前技术支持岗位职责 4

　　1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

　　2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的`培训；

　　3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；

　　4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；

　　5、完善公司产品数据库；

　　6、完成上级领导的其它工作安排。

　　售前技术支持岗位职责 5

　　职责：

　　1、售前技术支持；

　　2、技术方案编写、投标、客户交流；

　　3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择；

　　4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。

　　职位要求：

　　1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；

　　2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验；

　　3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验；

　　4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验；

　　5、对系统安全、网络安全技术有一定认识；

　　6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

　　7、有相关认证者优先。

　　售前技术支持岗位职责 6

　　职责：

　　1、负责华为网路项目的售前支持工作

　　2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

　　3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

　　4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

　　任职要求：

　　1、对市场主流网路设备有清晰认知

　　2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的.售前经验

　　售前技术支持岗位职责 7

　　职责：

　　1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。

　　2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

　　3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。

　　4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

　　5、深入理解并熟练掌握公司成熟的.行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。

　　6、熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

　　7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。

　　8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的放矢。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。

　　2、熟悉android，ios相关开发，了解C++开发。

　　3、有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识。

　　4、对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题。

　　5、熟悉硬件开发者优先。

　　售前技术支持岗位职责 8

　　职责：

　　1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

　　2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

　　3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

　　4、相关行业机构的'技术分析及推广。

　　任职要求：

　　1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

　　2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;

　　3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;

　　4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自己激励并勇于挑战目标;

　　5、2年的工作经验。

　　售前技术支持岗位职责 9

　　职责：

　　1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;

　　2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;

　　3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;

　　4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

　　2、熟练掌握CAD软件;

　　3、具备良好的'沟通能力、协调能力、问题解决能力;

　　4、能适应出差。

　　售前技术支持岗位职责 10

　　职责：

　　1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

　　2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

　　3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；

　　4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

　　5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。

　　6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

　　岗位要求：

　　1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；

　　2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；

　　3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的`技术，有实际网络系统集成项目的设计经验；

　　4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；

　　5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

　　7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书。

　　售前技术支持岗位职责 11

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的.编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

　　售前技术支持岗位职责 12

　　职责：

　　1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

　　2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

　　3、负责客户的'技术交流、产品演示等;

　　4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等

　　5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

　　6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。

　　要求：

　　1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

　　2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

　　3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

　　4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。

　　5、计算机或相关专业本科以上学历

　　6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;

　　售前技术支持岗位职责 13

　　职责：

　　1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　　5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

　　2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

　　3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

　　4、具备良好的`方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

　　5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

　　6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

　　7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

　　8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

　　售前技术支持岗位职责 14

　　【岗位职责】：

　　1.为所负责国外区域市场开拓提供技术支持；

　　2.产品需求收集、澄清与分析；调研产品认证要求、相关技术标准;

　　3.技术标书的需求分析，差异分析，产品方案建议;

　　4.制定投标文件技术方案、技术应答书；

　　5.对于立项的项目，对外与客户进行技术沟通，对内向研发中心的需求分析组澄清技术需求的疑问;

　　6.项目集的管理。重点在于项目范围管理、整体计划管理、成本控制;

　　7.为现有客户提供技术支持。

　　【任职资格】：

　　1.大学本科以上学历；电子、通信、计算机、自动化等相关专业；

　　2.3年以上电子产品和系统的.设计/测试/技术支持的经验；有产品设计经验或技术支持经验者优先；

　　3.有项目管理经验，沟通协调能力强；

　　4.能够接受出差海外，吃苦耐劳；

　　5.英语能力听说读写熟练。

　　售前技术支持岗位职责 15

　　职责：

　　1.配合销售部接待海外客户，向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务

　　2.收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作

　　3.负责有关技术方面文件资料的`收集、发放、建档、保管等管理工作

　　4.为海外客户提供远程支持，协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题

　　岗位要求：

　　1.本科及以上学历，电力/电子/自动化相关专业，有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;

　　2.有良好的英语听说读写能力，并有意向继续学习提高;

　　3.熟练应用office、CAD等常用软件;

　　4.逻辑清晰，做事有条理。

　　售前技术支持岗位职责 16

　　职责描述：

　　1、客户沟通：协助销售团队与客户进行洽谈，快速了解客户需求并提出解决方案。

　　2、方案制定：制定技术开发方案及开发计划，对项目质量及进度进行控制；

　　3、组织协调：根据项目需求，组织跨部门协调会议，确定项目实施方案；

　　4、项目优化：根据项目运行情况提出优化解决方案；

　　任职要求：

　　1、全日制大学本科级以上学历，计算机相关专业。

　　2、有较强的沟通及项目实施方案制作能力。

　　3、有较强的组织协调能力。

　　4、有计算机及相关金融系统研发或技术支持背景者优先。

　　售前技术支持岗位职责 17

　　职责：

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

　　2、协助销售对产品需求的'转化和跟踪完成;

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑;

　　4、负责产品认证相关事项;

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

　　2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

　　3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

　　4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

　　5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

　　6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

　　售前技术支持岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写；

　　2、理解公司产品，负责公司产品宣传资料

　　3、参与重要项目需求分析和业务咨询交流；

　　4、独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动；

　　5、招投标有关工作，包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

　　职位要求：

　　1、计算机领域相关本科及以上学历；

　　2、熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心；

　　3、熟悉智慧城市、云服务、大数据业务，具备3年以上的'智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先；

　　4、从事电子政务经验者优先；

　　5、具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力；

　　6、具有较强的业务理发、规划、讲业能力；

　　7、有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神；

　　8、工作细致耐心，责任心强，能吃苦；

　　售前技术支持岗位职责 19

　　职责：

　　1、负责现场勘查工程图纸的绘制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、负责将已有工程制图中，各个系统的工程量分拣成工程量清单;

　　3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;

　　技能要求：

　　1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;

　　2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上;

　　3、熟悉交通监控设备及设施的.设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。

　　4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的沟通能力和协调能力。

　　售前技术支持岗位职责 20

　　职责：

　　1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等；负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料；

　　4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作。

　　岗位要求：

　　1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；

　　3、从事过相关技术支持工作者优先；

　　4、具备良好的`语言表达及沟通协调能力；

　　5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。