市场部目标管理考核制度

时间:
管理员
分享
标签: 市场部 目标管理 考核 制度

管理员

摘要:

市场部目标管理考核制度(精选10篇)  随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的市场部目标管理考核制度(精……

市场部目标管理考核制度(精选10篇)

  随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的市场部目标管理考核制度(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

  市场部目标管理考核制度1

  一、对销售部进行整体管理;

  二、做好市场调查工作,提出改进销售和开发新产品的建议;

  三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案;

  四、负责开发新市场,并做好市场的布局、造势工作;

  五、负责指导各区域销售人员工作,处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员;

  六、负责与企划部联系,做好销售人员的培训工作;

  七、有权调整各区域经销商,做好客户原始档案的初步建立工作;

  八、负责制定各区域的销售价格,在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权;

  九、密切和协调与经销商的关系;

  十、负责监督实施公司各种产品销售工作;

  十一、掌握客户的货款结算情况,凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失,销售部经理有权力追究具体销售人员的责任;

  十二、销售部经理工作直接由总经理监督,并对总经理负责。

  市场部目标管理考核制度2

  为了加强交通管理,维护市场内交通秩序,根据交管部门的有关法规,结合实际情况,实行严格控管系统服务,堵疏结合的管理办法。

  1、市场内的交通秩序、交通管理,由市场管理处负责,接受交管部门指导,重大交通事故,车辆盗窃等移交交管部门处理,市场管理处要积极配合。

  2、所有经营者及业主车辆均须驶入指定地点。

  3、市场设立门卫24小时值班,特殊情况入区的机动车辆,实行严格出入登记手续。

  4、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况,指挥行使、停放、维护秩序,督促车辆办完事后及时离开。

  5、进入停车场的机动车驾驶员,要服从车管员的指挥,按指定地点停放,自觉维护车辆秩序,停车程序按《停车场管理规定》执行。

  6、摩托车、自行车一律停放指定地点,其他地方不得乱停乱放。

  市场部目标管理考核制度3

  1、为市场客户提供停车服务,搞好地下停车场的经营和管理,以发挥最大的经济效益为己任。

  2、按国家颁布的交通管理法规和公司有关规定依法管理,努力维护好车场的交通秩序和治安秩序,保证安全和畅通。

  3、当车辆进停车场口时,管理人员应根据当时停车的`容量和车辆流量,认真地主动地引导车辆按规定的路线,缓慢地在指定位置停放,并摆放整齐,并及时收取存放证件,做好登记,对停放的车辆进行仔细的检查,发现损坏,撞损有无备胎,有无反光镜等进行登记,并让车主登记签字。

  4、对临时停放的车辆,按规定收取管理费,并按收费金额给予车主相应的票据。

  5、精心爱护车辆内的一切设施、设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,发现总是及时报告,及时修整,保持正常的使用状况。

  6、坚持24小时服务,按时交接班,并做好当天的值班记录。

  市场部目标管理考核制度4

  1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

  5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

  9、协助上级做好市场危机公关处理。

  10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

  11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能

  市场部目标管理考核制度5

  1、农村大集市场开办者是市场食品安全第一责任人,依照有关法律法规和相关规定,承担市场的食品安全管理职责,负责建立食品安全各项管理制度,并指定专人对食品进场经营业户进行登记备案。

  2、市场内从事食品(包括食品原料)生产、加工或经营活动的单位和个人,应保证所生产、加工或经营的食品安全,其食品生产、加工和经营活动须符合相关规定。

  3、乡镇食品安全综合监管办公室负责组织协调相关部门对农村集市贸易的食品安全进行监督检查,规范指导。

  4、乡镇食品安全综合监管办公室负责定期组织相关单位,对农村集市开办者进行食品安全法律法规、食品常识等内容的培训。

  5、乡镇食品安全综合监管办公室定期组织相关单位,在农村集市开展食品安全法律法规、食品常识等内容的宣传活动,提高农村食品经营者和广大消费者的食品安全意识。

  市场部目标管理考核制度6

  为加强市场经营和食品流通管理,更好地规范市场食品准入管理方式,建立食品安全长效监管机制,确保人民群众消费安全,结合市场管理工作实际,特制定本管理制度。

  一、经营户准入管理

  1、具有与经营项目要求相符的证件(工商营业执照、

  卫生许可证、从业人员健康证明),经营人与登记内容相符。

  2、具有经营项目必备的器具。

  3、经营项目符合市场划行规市的要求。

  4、无经查实的消费者投诉。

  二、食品准入管理

  1、市场主办方对重点食品(蔬菜、鲜肉、活禽)推行索证备案管理。

  2、鲜猪肉必须经检疫部门检疫和生产商检疫,凭检疫证和检验合格证方可进入市场销售。

  3、农副产品和袋装食品经营者在进货时,负责食品进货索证、索票查证工作,对证件的有效合法性进行审查,并承担连带责任。建立商品进货台账和销售台账,以备工商部门检查。

  4、设有快速检测室的市场定期进行食品质量检测,对检测不合格的食品报质量监督管理部门验证后实施退市处理。

  市场部目标管理考核制度7

  第一节总则

  为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。

  第二节市场部职责

  第一条·严格遵守商业道德,保守商业秘密。

  第二条·负责公司配送范围内的业务开发。

  第三条·负责客户的维护工作。

  第四条·负责所管辖客户应收款项的回笼。

  第五条·负责仓储客户的订单整理与核对工作。

  第六条·负责与有关部门的协作配合工作。

  第三节市场部经理职责

  第一条·主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。

  第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

  第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。

  第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。

  第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

  第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。

  第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

  第四节市场部副经理(助理)职责

  第一条·服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。

  第二条·热情对待客户,文明礼貌。

  第三条·熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

  第四条·负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。

  第五条·负责每月营业额报表的统计汇总工作。

  第六条·组织、召开有关会议。

  第七条·负责各类文件的分类、整理工作。

  第八条·及时发现、处理部门的各种问题。

  第五节业务员职责

  第一条·服从领导的安排,按业务操作规定作业。

  第二条·热情对待客户,文明礼貌。

  第三条·负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。

  第四条·协助收款员收回所管辖客户的应收款项。

  市场部目标管理考核制度8

  日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

  一、日常行为准则:

  1、每日按时上班报到,对于迟到者,实行累计罚款,每月迟到一次扣20元/次,第二次40元/次,以此类推;

  2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚,连续矿工3日以上,视为自动离职处理;

  3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;

  4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;

  5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;

  6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;

  7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;

  8、同事之间,不能相互的抢客户;

  9、不能做私单,若发现并核实后直接给予开除。

  二、办公室(市场部经理助理)的工作环境:

  1、负责办公室内所有表格的整理及规划;

  2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;

  3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;

  4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;

  5、负责每月月底整理员工的述职报告;

  6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;

  三、业务管理:

  1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;

  2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;

  3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;

  4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;

  5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;

  6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;

  四、小区管理:

  1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;

  2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;

  3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;

  市场部目标管理考核制度9

  一、总则

  为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。

  二、考核范围

  凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

  三、考核原则

  1、公平、公正。

  2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

  3、市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

  四、考核目的

  1、改进工作,提高工作绩效。

  2、获得晋升或岗位调整的依据。

  3、获得确定工资,奖金的依据。

  4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

  5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

  五、考核时间

  1、考核分为试用(转正)考核、季度考核、年度考核及专项考核。

  2、市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。

  六、考核内容

  考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

  1、工作绩效指标考核:占考核总分的80%。根据月度销售任务完成情况进行打分。计算方法:月度实际完成业绩/月度计划销售任务×80%=月度业绩考核得分。市场部人员每月初必须做工作总结和工作计划,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

  2、行为指标考核:占考核总分的20%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为5分。行为考核内容评分一律为0-5分(考核成绩优秀最高为5分,不能达到要求的最低评定为0分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

  七、考核形式

  1、自我评定与总结。

  2、公司管理人员评定。

  八、考核程序

  1、按照考核办法,市场部员工参加绩效考核,并提交书面总结和评定。

  2、市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。

  3、市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为指标评核打分。

  4、市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认,否则为无效考核。

  九、考核结果与考核工资

  1、考核结果向本人公开,并留存于员工档案。

  2、考核结果所具有的效力:

  1)决定员工职位、或薪酬升降的依据。

  2)决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

  3、连续三个月完不成工作考核指标,予以调整岗位或解聘。

  十、试用考核

  1、市场部新员工试用期为3个月,特殊情况由总经理批准。

  2、试用人员参与绩效考核管理,工作绩效考核指标为3个月完成业务额1万元。试用届满根据考核结果决定是否正式录用。

  3、对试用优秀者,可推荐提前转正。

  4、本项考核由试用人员直属部门负责人同行政部考核。

  十一、考核申诉

  对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部,由行政部审核后会同部门负责人给予合理答复。

  市场部目标管理考核制度10

  为进一步强化市场人员的管理,最大程度调动市场部全体员工的工作积极性,公司本着与员工“互惠互利”的管理原则,以提高经营工作效率为宗旨,在执行公司行政制度的同时,对市场部特补充以下制度:

  1、严守商务机密,不出卖,不转让公司信息,不准私自操作业务项目.否则公司除给予经济处罚外,直至辞退(视情节轻重)。

  2、主动、热情、积极配合设计师做好与客户的商务沟通工作,树立诚信服务形象。遵守与客户的预约时间(一般提前十五分钟到客户指定好的约见位置),如因违约拜访导致丢失定单,一次处罚不低于100元罚金(视情节严重者负相应损失)。

  3、遵守公司价格管理规定,不做公司价格规定外的任何承诺。否则,由此给公司造成损失的,负相应赔偿责任,并处罚金100元。

  4、服从安排,及时完成公司及部门负责人交办的其它临时工作任务,对不服从者,一次处罚金20元。

  5、时刻关注并了解各大楼盘及交房情况,了解同行及竞争对手们的各项活动内容和范围,并及时报告部门负责人,以便作出临时性的计划和调整。

  6、时刻维护公司设立展位形象,爱护公物,因现场市场人员工作失误导致公司财物损失,由当事人负相应赔偿责任。

  7、保持电话畅通,早7:30---晚9:00钟之间开机,保持通话畅通,如果出现三次以上电话不通者(无论任何原因)处罚金50元。

  8、准时参加公司,部门招集的各类会议,无特殊情况不能参会者一次处罚金20元。

  9、严格执行公司制定的作息时间,有下列情形之一者:

  (1)、每月出勤率为三十天(每周公休一天),出勤率与基本工资挂勾,未经相关部门负责人同意擅自休假按旷工处理。

  (2)、严守自己岗位,服从负责人安排的岗位地点、不离岗、脱岗、未经负责人同意,擅自离岗、脱岗者,一次处罚20元---50元(视情节轻重),公司和部门负责人会定时或不定时对市场部人员进行查岗。

  (3)、迟到和早退者,均按公司制度的考核办法处罚。

  (4)、根据员工年度,个人业绩和工作表现,并结合工龄长短等因素,春节年终等总结会上,由部门经理评选先进个人奖,由公司考核后发年终奖金,本制度为参考标准,经公司领导审核后打印盖章,生效后实施。