市场部经理职责

市场部经理职责

市场部经理职责1

　　市场部岗位职责

　　根据公司年度发展战略目标，规划公司的市场战略与策略，制定详细营销计划并监督实施；带领本团队完成年度经营任务，实现市场发展目标。

　　一、岗位职责：

　　1、根据公司年度战略发展目标，制定详细销售计划并监督实施；

　　2、根据市场需求，制定产品方案及报价，最大限度满足客户要求；

　　3、甄别信息的真实性及可靠性，督促项目信息的跟踪及沟通，邀请目标客户到公司考察；

　　4、按区域、项目落实目标责任人；

　　5、进行有效的客户管理和沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

　　6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的.执行情况；

　　7、对本部门人员进行业务指导和工作考核；

　　8、根据市场调查分析，综合客户反馈意见，提交分析报告；

　　9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作，监督业务人员做好应收账款的催收工作；

　　10、进行客户满意度调查

　　二、工作内容：

　　1．负责市场开拓和管理工作；

　　2．负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

　　3．对市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

　　4．对下属人员工作的考核、评比、激励；

　　5．物流量业绩的统计与分析；

　　6、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

　　7、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。

　　8、积极有效督促客户预付款到账后进行发货流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

　　9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

　　10．定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

　　11．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

　　12、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

　　13、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。

市场部经理职责2

　　1、建立市场调研，营销信息收集、处理等工作;

　　2、制定年度﹑季度﹑月度营销目标计划;

　　3、策划/制定及组织与实施市场推广和公关与促销活动等;

　　4、合同草拟、修改、审查、签订、执行和分类管理;

　　5、组织相关部门进行合同交底，项目协调与督促实施;

　　6、组织每周﹑每月销售例会，总结销售与目标达成情况;

　　7、制定销售业务流程、监督实施。组织业务培训及考核;

　　8、上级安排的其它工作。

市场部经理职责3

　　工作职责

　　一、明确管理职能，全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度。

　　二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。

　　三、执行公司决策层的决策事项，落实公司既定的任务和目标。

　　四、制定市场管理制度，规划市场长远发展。

　　五、组织对市场经营情况的调研工作，为公司的各种决策体提供依据。

　　六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划，安排市场管理部的日常工作。

　　七、主持市场部工作会议。

　　八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。

　　九、依据公司规定审核上货、换货申请，二次装修申请。

　　十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。

　　十一、做好员工思想政治工作，创建团结、和谐的工作氛围。

　　十二、对所有的检查工作进行现场核实，彻底了解。

　　十三、严格执行公司《软件使用制度》，进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析，并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。

　　工作权限

　　一、依据公司规定，行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。

　　二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。

　　三、依据市场部工作手册，对员工进行考核和奖惩，或提出相应的建议。

　　任职资格

　　一、富有极强的责任心，经济管理、中文、法律等专业学士学位，MBA优先。

　　二、三年以上工作经验，两年以上本职务工作经验。

　　三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。

　　职业发展

　　可直接晋升的职位

　　总经理助理、副总经理

　　可相互转换的职位

　　副总监、总监

　　可升迁至此的职位

　　部门主管

　　市场部经理岗位工作细则

　　一、主持市场部工作，带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;

　　问题：全年度工作计划何时提出?管理目标是什么?

　　答：应当于每年的12月15日前出具，并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面：服务质量、商品质量、市场提升等。

　　二、市场部经理必须有高度的责任心，耐心，细心，能面对强大的工作压力，能够高速有效的处理突发事件，遇到问题要保持冷静，疑难问题及时上报总经理，要有对问题的预知性，前瞻性。

　　问题：如何对预知性、前瞻性进行检查?

　　答：人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。

　　三、制定市场管理制度，规划市场长远发展。

　　问题：如何要求制定市场管理制度?

　　答：1、通过制定《市场管理规范》，提出建设性建议进行考核。

　　2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;

　　四、市场部经理应根据市场的日常管理工作，及时进行分析总结，对旧的管理制度进行补充，不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的，予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况，对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的`，予以奖励100元。

　　问题：如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议?

　　答：人事部将根据市场部处理日常事务过程中，如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时，视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议，以其被公司采纳的情况作为依据;

　　五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况，定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核，对于不符合要求的商户将责令整改，如在规定的期限内不能整改完毕，特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户，将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。

　　在需要的时候要进行经营情况的专项调研，为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的，予以罚款100元。

　　问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核?

　　答：每月对商户销售情况(每个楼层至少10家，以情况最恶劣开始考核)进行考核，具体见附件1《商户销售情况考核表》。

　　六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况，制定市场管理部的年、月度计划，安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的，予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排，保证计划的按时保质完成，并在月底对计划的完成情况进行检查，需现场核实的应进行现场核实。如不能认真进行检查的，予以罚款100元/次。

　　问题：月度计划何时出具，是否对完成情况进行检查?

　　答：每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》，同时提交上月工作计划完成情况检查报告。详见附件2《月度工作计划表》。

　　由于各部门出具的月度工作计划表均为草案，须经董事长例会讨论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力。

　　七、对商户、导购人员的严重违纪行为，如超过楼层经理的管理权限，市场部经理要对违纪事实及时进行了解，在审核无误后，按《市场管理规范》的要求严格行使处置权，如不能及时予以处理的，给与罚款100元的处罚，对于超越自己权限的违纪行为，要及时向上级领导汇报，并出具处罚建议，如不能及时予以汇报并出具处罚建议的，予以处罚100元。

　　问题：对超过楼层经理管理权限的违纪，应当如何审批?

　　答：应当按照市场管理规范的职权进行审批，同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批。

　　八、配合总经理做好思想政治工作，创造团结、和谐的工作氛围。列窜话术网

　　市场部经理要及时了解员工的思想动态，对员工的不良情绪要及时化解，对员工之间的矛盾要及时进行调解，努力创造一个团结、和谐的工作团队。如果对员工的思想动态不能及时了解，给整个部门的工作带来不良影响的，予以处罚100元。

　　九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会，安排楼层经理的具体工作和听取意见，并做好记录。对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理。对于不能按要求做好会议的，予以处罚100元/次。如果市场部经理不在的，市场部其它主管可以代为主持。

　　问题：早班会议、周一例会的开会要求?

　　答：对出勤、会议主要内容进行记录，见附件3《会议记录表》(人事部将主要稽核该表的填写情况)

　　十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权。

　　市场部经理应按《市场管理规范》中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权，对于违反制度规定予以审批的，第一次发现予以处罚500元，再次发现予以开除处分。同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录。对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚。对于不能及时进行抽查的，予以罚款100元/次。

　　问题：抽查上换货的情况应如何进行?如何行使各类申请二审权?

　　答：应当每月至少抽查一次并填写《上换货抽查表》，见附件4《上换货抽查表》;行使各类申请二审权时，应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表，对于填写不全或所报虚假的，应及时指出并对责任人进行处罚。

市场部经理职责4

　　1)全面计划、安排、管理市场部工作。

　　2)制定年度营销策略和营销计划。

　　3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

　　4)制定市场部的'工作规范、行为准则及奖励。

　　5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

　　7)拟定并监督执行市场规划与预算。

　　8)拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。

　　9)制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

　　10)对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

　　11)拟定并监督执行市场调研计划。

　　12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

　　13)制定各项费用的申报及审核程序。

市场部经理职责5

　　1、负责市场伍建设、统筹管理工作、编制市场推广各项费用预算，并控制相关费用支出，节约企业管理成。

　　2、负责市场部内部管理工作、配合人事部对部门人员工作的KPI考核、评比、指导、激励。

　　3、拟定市场推广计划并组织活动实施，审核市场推广方案，定期组织市场公关、广告宣传、终端促销等活动。例如(店内促销，买赠活动，路演活动等)

　　4、组织市场专员开展市场调研工作，了解竞争对手动态，及时掌握市场信息，并整理成文提交公司领导，以此提供给公司做出决策依据。

　　5、协助销售部门完成销售任务及活动推广事项，配合销售经理制定相关商务政策及促销计划，在市场实践中搜集整理亮点案例，并及时复制推广到各个经销网点。

　　6、配合销售部门完成市场维护与巩固工作，督促指导市场专员完成指定驻点各项促销活动顺利进行。

　　7、负责企业品牌的推广及品牌运营工作并与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

　　8、通过客户回访，做好客情公关事项，建立良好的客户关系，积极了解并获得客户的'各种市场需求信息，配合销售部门及时解决客户售后工作，树立公司优良的品牌形象，提升客户满意度。

　　9、负责建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、消费者、客户投诉等信息的收集存档，并整理成文提交公司领导。

　　10、按时完成网页更新信息，在公司所有对外广告中添加网址宣传，做好淘宝、微店的运营工作，以期能使传统销售和网络销售有机地整合。

　　11、做好门店管理工作，每月不定时完成门店拜访工作，巡店过程中不断发现问题，总结问题，并给出合理解决方案，及时做出商品促销活动方案及其他处理办法，避免产品出现滞销与长久积压。

　　12、完成总经理交办的其他工作事项。

市场部经理职责6

　　1、带领市场部成员组建专家团队，统一管理，分级维护;

　　2、负责与医学会等专业机构建立联系;

　　3、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行;

　　4、协助公司人力资源部招聘本部门人员，负责本部门员工的培训、使用、激励、考核，负责下属的日常管理、沟通等。

　　5、参与公司年度销售政策的制定。

　　6、负责与公司其它部门的工作协调，获得其他部门对本部门工作的`支持;

　　7、服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其他部门或同事的工作。

市场部经理职责7

　　1、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

　　2、对公司重点发展的门窗建筑行业领域进行深入研究，结合中国和非洲国家政策、行业趋势、市场动态制定市场营销体系。开拓非洲市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标；制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩（软指标和硬指标）负责。

　　3、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

　　4、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

　　5、引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

　　6、建立有效的`协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

　　任职资格：

　　1、35岁以上，大专以上学历；

　　2、市场营销专业，有建筑建材行业经验优先，8年以上营销工作经验，熟悉企业管理流程；

　　3、对企业整体营销工作及经营业绩考核有一定认识理解能力、分析能力、创新能力；

　　4、出色的沟通协调能力，善于根据市场变化、客户需求和市场竞争需要，制定营销方针、销售策略，具有较强的客情关系处理能力。

　　此岗位需接受长期非洲各分公司出差。

市场部经理职责8

　　1、全面负责市场部日常管理工作，制定部门月度年度计划

　　2、深入了解行业，把握行业信息，为企业发展战略提供合理化建议

　　3、开拓市场渠道，发展潜在客户，完成市场计划任务

　　4、负责园林景观工程、生态修复工程等市场的开拓，带领市场开发团队

　　5、负责重点客户管理，及时与客户沟通、联络，巩固、扩大客户范围；负责组织优质大客户的攻关、谈判

　　6、负责与相关各方的商务谈判工作并组织项目合同的'签订

　　7、完成上级领导交办的其他工作

市场部经理职责9

　　1、搞定自已在市场部的人脉，方便以后管理市场部，这是基础。

　　2、了解你公司市场部的运作方式、每个公司运作方式都不一样。

　　3、选择可以受你任命的人、作为经理，要管人，但不是管每个人、可以通过找到自已得力的助手来保证自已新下达的.举措得到实施。

　　4、制定合理的，受大多数人赞同的市场开拓战略、并实施下去。

　　5、根据市场的反馈作出调整。

　　总而言之，市场部经理所作的一切就是为了市场的巩固和开拓。

市场部经理职责10

　　1．对进港、出港业务管理工作；

　　2．负责市场开拓和管理工作；

　　3．负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

　　4．对物流量管理办法的研究和改进；

　　5．市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

　　6．对下属人员工作的考核、评比、激励；

　　7．物流量业绩的统计与分析；

　　8、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

　　9、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的`专业形象。

　　10、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

　　11、积极与中远江西分公司、中海江西分公司，洽谈集装箱进出港的进度。

　　12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

　　13．定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

　　14．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

　　15、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

　　16、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。

市场部经理职责11

　　1、服从上级领导，及时完成下达任务。

　　2、全面负责市场部 日常管理工作。

　　3、制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

　　4、组织和指导销售人员的.工作，对销售人员的业绩进行考评。

　　5、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。

　　6、定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

　　7、市场开发。

　　8、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。

　　9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

　　10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

　　11、其他临时性工作。

市场部经理职责12

　　1、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施;

　　2、根据公司发展战略，制定新产品上市计划，呈报公司批准后负责协调相关部门和人员具体执行;

　　3、根据上市产品销售状况，制定市场活动费用预算，在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;

　　4、审核、批准产品调研计划，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;

　　5、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介，报公司批准后组织实施;

　　6、制定市场信息收集制度，设计相关表格，指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的.收集、整理，进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告，在月度营销分析会议向参会人员进行汇报;

　　7、在公司内部建立市场信息共享机制和相应的保密措施;

　　8、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案，提交公司审批后组织实施;

　　9、组织、落实产品学术资料的制作、更新;

　　10、组织市场部人员策划全国性及区域性的学术推广活动，形成方案呈报公司审批后组织实施;指导省级经理联络地区级代理商开展学术推广活动，审核、控制各项费用支出;

市场部经理职责13

　　1、组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立企业产品品牌的.知名度和美誉;

　　2、及时编制市场开发的各项费用预算，上报公司领导审批;

　　3、控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本;

　　4、负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;

　　5、指导并参与本部门员工的培训、考核等工作。

市场部经理职责14

　　职位要求:

　　1、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;

　　2、2年以上针对企业方销售工作经验;

　　3、性格外向,较强的沟通、协调能力;

　　4、为人热情、工作积极主动;

　　5、较强的'客户服务意识;

　　6、具备独立开发企业客户经验和能力;

　　7、形象好、气质佳;

　　8、有金融、教育培训、儿童早教行业资源优先;

　　9、有高端医疗、体检中心等医疗机构销售经验尤佳。

　　工作职责:

　　1、 针对企、事业单位进行体检套餐、健康管理等医疗服务的销售;

　　2、 组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

　　3、 与其他跨界品牌之间的商务合作;

　　4、 了解客户需求,完成销售任务;

　　5、 外部各类政府,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;

　　6、 领导安排的其他工作任务。

市场部经理职责15

　　1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行

　　2、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息

　　3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案

　　4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

　　5、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱