商务英语口语技巧：怎样在机场迎接外商

商务英语口语技巧：怎样在机场迎接外商

书中所选单词和短语鲜活有趣，富有生命力，为日常生活所常用，并结合具体语境，设计出饶有情趣的场景对话，简短有力，生动活泼。《实用英语口语技巧》特别针对中国学生容易出错的地方，做了详细说明。小编带来的商务英语口语技巧：怎样在机场迎接外商。

　　商务英语口语技巧：怎样在机场迎接外商

　　(1)向你的boss询问你需要迎接外商的详细信息。

　　需要询问的内容：外商的名字(name)、照片(picture)、来访人数( attendance)及其职位(position)背景(background)、航班信息(flight information)、来访天数(以便订酒店)、可以的话了解一下来访人员的特殊喜好特征。

　　(2)提前做好迎接外商的接待工作。

　　根据先前了解过的来访人数，以及其职位级别，安排相应的桥车接送。在接到职位比较高的来宾时，应该安排级别较高的桥车来接送，因为这也是一个对对方的尊重。

　　e.g.小型车 small car、紧凑型 compact car、中型车 mid-sized car、中大型车 medium and large cars、 豪华车 luxury cars、面包车 minivan

　　(3)提前订好酒店。

　　根据来访人员的喜好，订的不同房间类型。

　　e.g.单人间single room、双人间 double room、套间suite、商务标间 business room、无烟标准房 non smoking room、残疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room

　　(4)做好接机牌子(welcome board)

　　为了方便外商可以第一时间找到接机的人，可以在一个板子上写上外商的名字或者是公司的名字。另外，为了表示热烈欢迎，也是加上一些欢迎的词句。

　　e.g. Welcome David from SOHO company.

　　欢迎SOHO公司的大卫。

　　(5)如何向外商介绍自己。

　　自我介绍时，通常包括介绍自己的姓名，坐在公司的名称、职位以及岗位。

　　e.g. My name is Li Hong. I am the sales manager in the Flower Export Department of Dongfang Native Produce and Animal By-products Import and Export Corporation.

　　我是李洪，是东方土畜产进出口公司花卉出口部业务员。

　　P.S.中国人的名字对于外国人来说往往难以记忆，在介绍自己的名字时，可以帮助对方用简易的称呼来记忆，最好是先给自己起一个英文名字。

　　e.g. My name is Wang Zhiwei. You can call me Milky.

　　我叫王志伟，你可以叫我 Milky。

　　P.S. Mr. Miss 和Mrs. 是用于对他人的尊称，不能在自我介绍的时候。虽然在中文里人们常说“张先生”“王小姐”可是在英文里：I am miss Wang 是错的!

　　(6)如何称呼外商。

　　在中文里，我们用“张经理””王老师”来称呼对方，但在英文里，我们通常不会把他人的职业作为头衔放在人名前面。

　　e.g. Manager Li sent me here to meet you.是错的!

　　Mr. Li sent me here to meet you.正确!

　　但也有某些职业例外：Professor Wang 王教授、Dr. Zhang张医生

　　商务英语口语学习技巧

　　第一，如何用英文简单界定一个东西的技巧。

　　美国人和美国人交谈80％是想告诉对方what is a book 。我们中国人从小学到大学的课本尽管词汇难度不断加深，但思维逻辑结构却只停留在一个水平上。中国人常说Where is the book?很少有人说What is a book?而美国的小学生就开始问：What is the book?这种Where is the book?只是描述阶段，连哑巴也能做到。但是我想连大学生也很难回答What is a book?因为中国传统英语教学模式没有教会学生表达思想的技巧。

　　第二，如果已经学会界定，但理解还有偏差，那就要训练how to explain things in different ways.

　　一种表达方式对方不懂，美国人会寻找另一种表达方式最终让对方明白。因为事物就一个，但表达它的语言符号可能会很多。比如水，世界上就这一个事物，但却有多种符号来表达它。如果一个人懂8种语言，那他在世界上被别人理解的机会就会大得多。用汉语说"水"别人不懂，用德语说别人也不懂，但用英语说water，别人可能就懂了。这就要多做替换练习。传统的教学方法也做替换练习，但这种替换不是真替换，只是语言层面的替换，而不是思维层面的替换。比如，I love you,按中国的替换方法就把you换成her,my mother,them等，这种替换和小学生练描红没有什么区别。这种替换没有对智力构成挑战，没有启动思维。换到最后也不知道到底在love 谁，现实生活中也不能这么随便love。这种替换句子的基本结构没变，我听不懂I love you,肯定也听不懂I love her。如果替换为I want to kiss you.I want to hug you.I've a crush on you.I will show my heart to you等，或者给对方讲电影《泰坦尼克》，告诉对方that is love，这样一来对方可能就明白了。这才叫真正的替换。

　　也就是说用一种不同的方式表达同一个意思，或者对方听不清楚，举一个简单易懂的例子来表达，直到对方明白。

　　对，比如爱因斯坦讲相对论，他用科学术语讲，除了科学家之外是没人听得懂的，所以爱因斯坦就用一个通俗的例子把相对论讲了出来。他说，什么叫相对论呢？两个lovers在一起，一小时相当于一分钟，而两个仇人呆在一起，一分钟相当于一小时，就这是相对论。他这样一讲，我想没有人不会明白相对论的。

　　第三，我们必须学会美国人怎样描述东西。

　　从描述上来讲，由于中美的文化不同会产生很大的差异。我们描述东西无外乎把它放在时间和空间两个坐标上去描述。但美国人对空间的描述总是由我及外，由里及表。而中国人正好相反。美国人说"我向雪山走去"，中国人就会说"我从雪山走来"。时间上来说，中国人是按自然的时间顺序来描述。我们描述一个东西突然停住时，住往最后说的那个地方是最重要的。我们听评书常说，欲知后事好何，请听下回分解，中国人很认可这种压轴戏、抖包袱式的方式，而美国人听到这里可能会把收音机砸了：我听的就是what happened,但发生了什么我不知道，还要让我下回再听，岂有此理！因为美国人在时间上描述时先把最重要的东西说出来，然后再说陪衬的.东西。只有发生悲剧性的事件，美国人才在前面加上铺垫。这就是中国人和美国人在时间描述上的巨大差别。

　　第四，要学会使用重要的美国习语。

　　因为任何语言除了标准化的东西以外，不容易学、易造成理解困惑的东西就是"习语"。比如北京人说“盖了帽了”，老外永远也理解不了，这就是习语。所以和美国人交流时，能适当地运用美国习语，他马上就会觉得很亲切，也很爱和你交流。那么什么是习语，我认为就是每个单词你都认识，但把它们组合在一起，你就不知道是什么意思了。

　　第五，学会两种语言的传译能力。

　　这是衡量口语水平的一个最重要标准。因为英语不是我们的母语，我们天生就有自己的母语。很多人都想学好外语必须丢掉自己的母语，这是不对的。因为我就是一个例子，我不仅汉语没有说得越来越糟，而且英语也没有说得越来越糟。

　　第六，要有猜测能力。

　　为什么美国人和美国人、中国人和中国人之间交流很少产生岐义？就是因为他们之间能"猜测"。我们的教学不提倡"猜测"。但我觉得猜测对学好美国口语很重要。在交流中，有一个词你没有听懂，你不可能马上去查字典，这时候就需要猜测来架起一座桥梁来弥补这个缺口，否则交流就会中断。

　　中国人学习口语讲究背诵，背句型、背语调，这样导致的结果就是很多人讲口语的时候讲着讲着眼就开始向上翻，实际上是在记忆中寻找曾经背过的东西。如果他要是能猜测的话，我想也就不会出现这种现象。

　　以上就是我所说的学会用美国人思维的六个技巧。中国学生如果能做到这六点，用很短的时间肯定能学好口语。

　　再说说英语语音的问题吧。我们中国人不需要钻牛角尖，一定追求发音象一个native(本地人)，只要我们的发音不至于让对方产生误解，其实就可以了。我们在平时，不需要迷信什么科学方法，只需要记住一点：模仿。但一定要模仿标准的英语或美语。在模仿的基础上，每天，我们每天保持1个小时的自我口语练习，这个练习必须假想一个双向交流的场合，即仿佛有人与你交流一样。

　　最后，讲讲英语的用气问题。我们在发音时，尽量气运丹田，而避免用肺发音，这样的结果将使得你的英语发音洪亮圆润。