如何对管理评审提出的改进措施进行跟踪验证

如何对管理评审提出的改进措施进行跟踪验证

　　由于管理评审一般只对重大的、全局性的问题做出决策，因此对管理评审提出的改进措施进行跟踪验证和对内审中发现的不符合项的纠正措施进行跟踪验证有不同之处。下面是小编为大家整理的如何对管理评审提出的改进措施进行跟踪验证，仅供参考，欢迎阅读。

　　（1）最高管理者签发管理评审报告

　　管理评审的现场会议结束后要形成决议，明确管理评审中提出的问题以及针对该问题采取的对策和措施，对相关责任部门提出要求，经最高管理者签发后发布。

　　（2）制定改进措施实施表

　　由实验室质量主管制定改进措施实施日程表，明确责任部门、责任人、要达到的要求和完成期限。

　　（3）对改进措施的实施情况进行跟踪

　　按要求组织责任部门进行改进，并对改进措施的实施情况进行跟踪，验证结束后应形成验证报告，向最高管理者报告。

　　（4）对改进措施的实施效果进行评价，获得改进措施是否切实有效的结论。

　　纠正或预防措施未达到预期效果，不符合的原因或潜在的原因仍然存在，类似问题仍重复出现或不希望产生的问题仍发生，则可判定纠正或预防措施无效，需重新采取措施。如客观证据不足以判断纠正或预防措施是否有效，则需要继续跟踪验证，收集进一步的证据。

　　管理评审确定下来的事项并非每件都需要立即验证，例如人力资源的改善、组织结构的调整等，这些工作进入实施阶段后，需要相对较长时间才能完成和表现出效果。对这样一类改进措施的有效性评价，往往可以在下一次管理评审中进行。

　　朴素七步骤：

　　质量管理经常说“从不合格品入手”，这样的质量管理是朴素的，并不需要复杂的质量知识。大致上，这样的工作大约有七个步骤，这不是质量理论或者工具，仅仅是笔者的总结。

　　收集不合格讯息。

　　分析不合格原因。

　　实验尝试改善不合格。

　　验证不合格效果。

　　实施长期改进的方案。

　　跟进长期改进的结果。

　　优化并固化常态化方案。

　　大部分情况，我们去做日常质量工作，并不一定会做完七个步骤，例如微调一些工艺参数，到第四步就结束了。长期经验积累之后，才会确认最正确的改善结果，完成七步。这是我个人对质量行为观察总结，可能也是有一些质量工具经验后形成了观察。在实施这七个步骤时，并没有一定要遵守的规则。一般来说，根据不同的场景，改进负责人会进行对应的实施调整。解决不同问题的具体过程和方法有差别。

　　因为这个是观察值，后续质量理论和这七个步骤进行比较。很多的质量改进的工具都和这七个朴素的质量行为相同。但质量工具会各有特色以突出其针对某一应用领域的优势。