日常工作管理制度

日常工作管理制度15篇[热门]

　　现如今，制度对人们来说越来越重要，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。到底应如何拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的日常工作管理制度，欢迎大家分享。

日常工作管理制度1

　　1、上班迟到者，罚款10元/次，迟到半小时以上的按旷工处理，罚款100元。

　　2、上班时间不佩戴工号牌，着装不整齐，仪容仪表不达标者，罚款10元/次。

　　3、未及时、认真做好区域卫生及当前一切准备工作者，罚款10元/次。

　　4、操作间物品及用具摆放零乱，不整洁，罚款20元。

　　5、在上班时间内长时间打私人电话、看报、用手机聊QQ、办私事者，罚款20元/次。

　　6、在营业场所内哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、大声对话者，罚款20元/次。

　　7、上班时间偷懒、睡觉者，罚款20元/次。

　　8、上班时间在营业现场吃东西，罚款10元/次。

　　9、对客人品头论足、指手画脚者，罚款20元/次。

　　10、未经许可擅离职守者，罚款20元/次。

　　11、不服从安排、顶撞上司者，罚款50元/次。

　　12、在员工之间搬弄是非、拉帮结派、诽谤他人或散布谣言而影响团结和有损公司形象者，罚款100元，情节严重者予以开除。

　　13、服务员未及时寻台者，罚款10元/次。

　　14、无成本意识，蓄意浪费或擅自乱用公司物品者，罚款20元/次。

　　15、客户经理上班时间随意进操作间，未按规定时间站岗，罚款20元/次。

　　16、客户经理或其他人员帮助客人推选技师或乱安排点钟者，罚款50元/次。

　　17、严禁无特殊情况下，不得进入收银台，违者罚款20元/次。

　　18、在上班时间内，不得到收银台乱用电脑，违者罚款20元/次。

　　19、收银员在上班时间内，不得利用工作电脑上网、聊QQ、打游戏，违者罚款20元/次。

日常工作管理制度2

　　1、仔细拟定方案：学期初，应通读一遍教材，认真拟定本学期的教学方案并支配好教学进度。

　　2、依据《课程标准》，结合同学的.实际状况及教学内容和阅读有关参考资料，进行备课。

　　3、备课时要做到六备：备《课程标准》;备教材;备同学;备教法;备教学手段;备板书和语言。

　　4、在备课中体现自己独特的教学风格，并把行之有效的方法在老师中沟通。

　　5、练习设计要有层次，有梯度，举一反三。

　　6、作业科学，适量。

　　7、能客观地分析得失，有得力的补救措施，仔细写出教学反思。仔细进行二次备课，针对性强，适合本班同学实际，体现个人的教学风格。

　　8、老师每月上交一编自己整合的优秀教案

日常工作管理制度3

　　住宅区房屋管理员的日常工作量规范

　　房屋管理员的工作量规范如下：

　　1、每日工作量

　　（1）巡视所管理的地段（片幢）一遍，巡视内容为：

　　检查住宅区是否有违章行为（有无乱搭，乱建，违章装修，墙壁有无乱涂，乱画，张贴广告，住宅区内有无乱摆摊贩）

　　住宅区是否有不安全隐患（房屋是否出现严重破损，消防通道是否被堵，室外输电线路是否完好，有无乱拉乱搭，住宅区内有无可疑人员活动）

　　住宅区环境与卫生是否符标准（树木花草有无损坏，房前屋后，公共场所有无乱扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有无乱停放车辆，乱凉晒衣服，有无影响正常休息的噪音源）

　　基础设施是否完整（道路有无损坏，室外上下水道是否渗漏，路口拦护拴，路障是否完好，娱乐设施有无损坏）

　　以上内容巡视完毕要做好巡视记录，发现问题能处理的应立即处理之，重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。

　　（2）收缴房租，管理费，各项规定费用。

　　（3）接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。

　　（4）解答居民提出的有关房产管理业务咨询。

　　（5）安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。

　　（6）作好工作日记（内容：记录每天完成的工作、发现和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等）。

　　（7）整理内务（包括打扫办公室、整理文件、资料等）。

　　2、一周工作

　　（1）走访住户（内容：与住户交换住宅区管理意见，了解住户在住房方面有什么困难和需要，掌握住户家庭基本情况，包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构，掌握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化，住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况）。

　　（2）初审装修申请，并报上级审批。

　　（3）检查每幢楼宇等公共设施是否完好（内容包括：电梯运行是否正常，楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的.物品和危险品，公共照明是否完好，配电箱、水表设备是否有破损，住宅楼内信报箱是否有破损），发现问题应及时报主任和有关部门，并协助处理。

　　（4）检查垃圾桶是否喷洒药物，各住宅楼公共部位是否清洁。

　　（5）检查房屋使用情况，有无长期空房户、擅自转租户，了解房地产信息。

　　3、一月工作

　　（1）编制本月保养维修报表，制订下月保养维修计划报管理处主任。

　　（2）编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。

　　（3）组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。

　　（4）发动组织住户搞一次卫生大扫除。

　　（5）对本月维修项目进行一次回访，听取住户意见。

　　（6）整理房屋管理资料、档案，对发生异动的（包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动）作出修改。

　　（7）与有关单位联系，交换情况一次（居委会、派出所、工商所、房屋产权单位）如有重要情况须用书面报告和反映。

　　（8）办公室大扫除一次（窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理）

　　4、一季度工作

　　（1）组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施（消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等）是否完整无缺，能否正常使用，发现问题及时报告有关部门处理。

　　（2）打开各粪池、井盖，检查化粪池、下水道有无淤塞，发现问题及时组织有关人员处理。

　　（3）组织对树木花草进行一次施肥。

　　（4）清理房租、管理费和各项规费，并编制季度报表，清查是否有漏收、错收，采取措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。

　　（5）编制季度维修保养计划和报表

　　（6）与住宅区内其他房管员合作，出一期房屋管理专刊，宣传表扬住宅区内的好人好事和新风尚，指出住宅区存在的问题，增强住户参与管理的意识。

　　（7）整理房地产信息，并写出书面报告。

　　5、一年工作

　　（1）参加一次上级主管部门举办的短期专业培训。

　　（2）对本管理地段（片、幢）内的住户全部走访一遍。

　　（3）组织清理一次化粪池。

　　（4）编制年度房租、管理费和各项规费收缴报告。

　　（5）编制下年度维修保养计划。

　　（6）整理房产管理档案资料，写出资料异动报告，对发生异动的资料进行修改，保持档案资料与实际一致。

　　（7）参与组织一次房屋管理联系会，与有关部门交换开展房产管理的意见。

　　（8）组织一次本管理区的住户代表会，听取住户对房屋管理的意见和建议，提高提高住户参与管理的积极性。

　　（9）总结年度工作，写出书面总结。

　　（10）制定下半年工作计划

日常工作管理制度4

　　1、代理公司应制定案场的管理规范，并提交开发商审核、确定后方可实行。

　　审核流程：代理公司制定代理公司销售总监审核确认开发商销售经理审核确认开发商销售总监审核确认案场管理规范最终执行

　　2、代理公司人员要穿统一着装，并使用统一的vi标识。

　　3、代理公司应保持办公区域的整洁，严禁喧哗、嬉戏、等有所破坏营销中心整体形象的行为。代理公司每天应对两个案场的卫生进行监督，如遇到物业公司不配合清理卫生的行为，可及时向开发商提请协助，开发商每周对营销中心的.工作环境进行检查和监督。

　　4、工作时间内不允许打私人电话，不得从事与销售无关的任何活动。

　　5、销售现场应以客户为重，不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件（现象）发生。

　　6、代理公司要定期向开发商报送销售信息、报表等资料，及时反馈销售现场出现的相关情况。

　　7、代理公司作息时间可根据季节变化和楼盘销售需要，跟改作息时间，并定期将两个销售案场作息时间表提交到开发商，两个案场的销售前台不允许出现空台现象，必须保证a位有置业顾问待位。

　　8、代理公司的员工不能进行有损开发商的私人交易活动，不能以开发商名义进行任何违背销售原则的行为及进行任何超出代理合同所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止合同，并追究其法律责任。

　　——未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘，并赚取差价；

　　——对于未经授权之事，不得擅自答应客户任何要求；

　　——未经公司许可，任何人不得修改合同条款。

　　9、公司的文件、规定以及任何未对外公开的资料、信息，均属公司的机密文件，代理公司人员不得对外提供以及宣传；任何人询问均须婉言谢绝或向公司部门负责人请示。

　　10、处罚：a、如开发商发现违反以上第3、第5、第6条和第7条，初次进行口头警告，再次发现，进行100元以上的罚款。

　　b、发现违反第8和第9条，进行1000元以上的罚款，如果影响比较严重，开发商有权与其解除合同关系，并追究其法律责任。

日常工作管理制度5

　　一、仓库分类：

　　原材料库、半成品库、成品库、危急品库、燃料库、化学品库等；

　　二、仓库选址根底条件：

　　１、通风性和自然光线好；

　　２、不受潮湿、腐蚀和高温影响以及不受讯期影响；

　　３、跨地区周转仓库要考虑距离客户的到货地点要近，自然环境和交通运输便利，充分利用地方优待条件；

　　三、仓库治理需要掌握的因素：

　　重点掌握储存数量、周转速度、季节性物资掌握、呆废物资治理；

　　四、仓库内部设施治理：

　　1、安全设施治理：物品堆放、电路安装、消防器材、防火防爆报警设施治理；

　　2、料位存放治理：依据物资的体积、重量、质量、价值以及收发频率确定物资存放位置方式、堆叠方式等；

　　3、搬运工具治理：对搬运过程使用的汽车、拖拉机、叉车、手推车和其他工具的使用、保管、维护进展治理；

　　4、物资位置标识治理：对物资摆放位置分区分类、定位、库房平面图、仓库档案的治理；

　　五、仓库应视其实际状况划分为合格品存放区、待验品存放区、不合格品存放区以及搬运工具存放区，并制定明显标识。对搬运工具实施定置治理；

　　六、仓库治理人员应将仓库储存区域与物资架分布状况制定出库区平面定置图；

　　七、经核点后的物料，仓库治理员应视其状况存放，并办理相关手续；对于检验合格品，应分类存放于合格品存放区；对于检验不合格品，应存放于不合格品存放区内进展隔离和标识，防止不合格品误发误用，并即时处理；对于未检验的物料，应存放于待验区；对于易燃爆物品，应存放于危急品仓库内。

　　八、领用物资，应由领用人填写《领料单》，经本部门主管批准后，方可到仓库领料。成品发货时，必需凭审核无误的《发货单》发货；

　　九、物料入库或发放后，仓库治理人员应准时登记物卡。登记物卡时，要做到字迹清楚，内容完整，并坚持日清月结，凭单记帐，不跨月记帐；

　　十、仓库治理员应随时把握仓库的储藏状况，有无储藏缺乏或超储积压的.现象发生，并准时报告；

　　十一、仓库治理员应随时搞好仓库的清洁卫生，并留意通风状况，检查物资的堆放状况和室内外的安全状况，发觉隐患或特别现象应马上报告；

　　十二、要按时上报各类呆废物资，并按规定处理；

　　十三、要准时将需退供方之不合格品退回；

　　十四、仓库治理员要定期盘点，并编制盘点报表；

　　十五、上下班时要做好门、窗、电、水的”开关工作；

　　十六、要按时上报各类报表，并保存好各类凭证和相关资料；

　　十七、仓库主管月末应对各仓库工作进展考评，不断发觉问题和解决问题。

日常工作管理制度6

　　一、常规教学

　　1、老师应具有良好的师德师风，真诚地从政治、学习、生活上关怀同学，爱惜同学，主动准时对同学进行辅导，为同学解难释疑，补缺补漏，真正做到教书育人。

　　2、老师必需对比教学大纲，仔细钻研教材，明确教学的重点和难点，把握教学的疑点、焦点，突出教学的特色与教学的有用性的`统一从而细心备课。与此同时，结合同学的认知水平和同学的素养差异制定切实可行的授课方案，支配并填写好教学进度表(开学一周内以备课组为单位上交教育处备案)。

　　3、教学语言要规范，必需用一般话或英语组织教学，板书要工整。课前应预备好教学用具(挂图、试验仪器、数学教具、电教设备等)。

　　4、同学作业内容必需精选，数量和难度要适当(可参考同学的把握程度、水平差异和教学目标)。批改作业或试卷要仔细准时，适当记载、反馈并讲评。

　　5、音、体、美、劳的课程应按教学程序和教学要求仔细组织好各学科教学以及相应的教学活动，使同学全面素养得到进展。

　　6、严禁老师无教案或无讲稿讲课，教育处将帮助校委会成员组织教研组长每月检查老师的教案、作业批改和上课等状况并作好登记。

　　7、严禁教职工擅自离岗、漏岗。凡有特别状况需要停课、调课、补课、应凭教育处签发的通知单方可有效。

　　二、试验教学

　　1、试验课老师在每次指导同学试验前要预备好有关的药品、仪器、器材并做好预备试验，对试验中可能消失的问题要做到心中有数。同学试验时应仔细巡察，准时发觉和订正同学中不正确的试验操作。每次同学试验，任课老师和试验老师必需在场，如消失违规操作，指导不当等造成对同学身心造成损害，老师须负肯定责任。全部各班同一试验结束后应准时整理、收齐相关的仪器等并妥当安置，确保物品的质量与平安。

　　2、试验老师应准时收集，整理好演示试验记录单，同学分组试验记录单等。

　　3、全部学校仪器、药品不得擅自借(给)任何师生。对于正常损耗的药品等应准时登记以备检查核实。

　　三、教学惩罚规定

　　1、上课、下班不得随便迟到、早退、旷课。每迟到、早退一次，扣款5元。每旷课一节，扣款20元，如迟到、早退累计10次以上，旷课累计5节的老师，本年度不予评优、评先、评职。

　　2、老师上课应有教案或讲稿。老师在开学10天内应交好教学工作方案，班主任老师应交好班级工作方案等。(按教学大纲要求备课，每少一次罚款2元，少一份方案罚款10元。依据期中教学调查中的调查记录和同学的反映执行)。

　　3、批改作业要按时按量完成，每学期每学科少于本学科2/3批改量的，少一次扣1元。

　　4、凡教育处布置召开的会议，肯定要按时参与。迟到、早退每次扣款5元，缺席扣款10元。(以记录为准)

　　5、为端正考风，期中、期末、月考考试时监考老师必需仔细负责，不能迟到、早退，不得做与监考无关的事情(如接打手机、看报、改试卷、备课等)，如有违反，每次扣款10元。

　　6、试验室、图书室的工作人员必需根据学校的作息时间按时到岗到位，不得随便迟到、早退、缺岗。(教育处将不定期地检查上下班状况)如有违反，将按教学责任事故或严峻教学事故处理。

　　7、为协作班主任末位淘汰制，提高全校同学巩固率，班级每流失一名同学扣1分，转入一名同学加0.5分。(基数以上期期末人数为准)

　　四、教学事故处理认定：(以学期计算)

　　每次期中、期末考试时由教育处将《考场状况反馈表》伴同第一场考试试卷发给相关同学，每班抽调5个同学填写《常规教学状况反馈表》，由教育处干事在规定的时间内收回统计结果，有3/5的同学认为该老师不称职则为教学事故。

日常工作管理制度7

　　（一）为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为，倡导一切以业务为重的指导思想，合理控制费用支出，特制定本制度。

　　（二）本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况，将财务报销分为日常办公费用、相关费用支出及专项支出等，以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。

　　1、公司规定，部门主管领导及副总所有拥有的审批借款金额权限为：

　　①部门领导≤100元，借款不超过100元的`直接由部门主管领导签字确认，交财务确认后方可借款；

　　②公司副总>100元≥500元，借款超过100元且不超过500元的在经部门领导审批签字后再由公司副总签字确认，最后交财务确认后方可借款。

　　③借款超过500元的在经过部门领导、公司副总签字确认后，还需公司总经理审批，审批通过后才能交财务确认领款。

　　2、凡及需申请借款付款金额超过1000元的应提前一天通知财务部备款

　　3、借款销账规定：借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销，超出申请单范围使用的，须经主管领导批准，否则财务人员有权拒绝销帐；

　　4、借款未销账的原则上不得再次借款，逾期未销账者转为个人借款从工资中扣除。

　　1、借款人按规定填写《借款单》，注明借款事由、借款金额（大小写须完全一致，不得涂改），是否领现金或将借款打到指定银行卡里（注：打到卡里的申请人必须提供本人银行卡复印件，并签上名字）。

　　2、审批流程：借款人填写申请单→部门主管签字→领导审核签字→公司副总领导审核签字→公司副总→公司总经→财务复核确认→领款。

日常工作管理制度8

　　一、上班时间：

　　13：00----20：30

　　13：00---15：30

　　老师备课时间

　　15：30---16：00

　　招生宣扬即接同学

　　16：00---20：30

　　老师辅导作业(备注：同学作业未完成的可往后顺延时间)

　　二、办公室规章制度

　　1、每天整理自己的物品，保持桌面洁净、干净，座椅摆放整齐。

　　2、需要打印的习题、资料等必需提前递交，经支配后将由打印人员统一处理。个人所需所查资料，请保存到E盘所属文件夹。

　　3、工作时间内，任何人不得在办公室接打电话，闲聊，影响他人工作;任何人不得利用办公室网络资源或自己手机进行非工作性质活动(谈天、嬉戏等)，违者必罚。同事之间保持良好的'关系，避开大声争吵以造成不好的影响。

　　4、每天13：00始为正式上班时间，全部老师13：00时必需在办公室自己的办公桌自己备课，不在位者视为迟到;

　　5、每天下班前，自觉检查接近窗户是否关闭;最终离开者必需关闭全部电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。

　　三、教学要求(16：00----20：30为辅导作业时间)

　　1、带班老师全负责本班教学任务。

　　2、老师进班辅导前要预备好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随便出教室(特殊是过道南边的教室，杜绝同学攀爬窗户)。维持好各自班级的教学秩序。

　　3、带班老师应保证同学作业的完成，对于学校期中和期末考试老师应合理支配，确保同学把握所学学问，如有必要可支配单元测试。

　　4、老师上课必需保持衣冠干净、态度温柔、举止大方，避开心情化(女性老师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透亮 的服饰等;男性老师不得穿无袖、背心、西式短裤等不符合老师规范的服饰)。

　　5、上课时，老师手机必需处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息。对于同学家长将作业发送到老师手机上的，允许老师看短信。

　　6、老师必需严格执行课堂流程，对同学严格要求，培育良好的课堂纪律和行为规范，随时留意同学听讲、书写坐姿。

日常工作管理制度9

　　一、仓库考勤：由仓库主管记录全部保管员考勤。每一天考勤两次，上下午各一次。

　　二、迟到：迟到1——10分钟，罚款5元；迟到11——30分钟，罚款15元；迟到30分钟以上，当班次不计考勤但务必照常工作。每月累计迟到3次者，罚款后开除。

　　三、旷工：旷工1——3天，惩罚1倍日工资；旷工4天以上，开除。

　　四、请假：原则上应提前1天向仓库主管当面请假，被批准前方可认定为请假，否则视为旷工。正常请假不发工资也不扣工资。特别状况下能够电话请假。

　　五、早退：未到下班时间而离开工作岗位即为早退。早退一次罚款5元，每月累计早退2次者，罚款后开除。

　　六、脱岗：工作时间内，保管员务必坚守在自己的工作岗位上，凡离开岗位30分钟并且未告知仓库主管的即为脱岗。脱岗一次，罚款20元。每月累计脱岗2次者，罚款后开除。

　　七、严格遵守公司材料验收入库的'规定，廉洁奉公，不得向供给商索取财物，务必拒绝供给商请吃请喝，务必拒绝供给商礼物引诱，坚决维护公司利益。违规者，每人每次惩罚200元；一年内累计违规2次的，扣罚当月工资并马上开除。

　　八、以下行为，每次罚款5元：

　　上班谈天、干私活、频繁接打电话、听音乐、玩手机、打闹戏玩、无故串岗

日常工作管理制度10

　　一、仓库要建立并健全治保，消防等安全组织，常常开展活动，切实做好防火、防盗、防破坏、防工伤事故、防自然灾难、防霉变残损等工作，确保人身、医疗器械和设备的安全。

　　二、要仔细贯彻《中华人民共和国消防条例》、《仓库防火安全治理规章》，严格执行“预防为主，防消结合”的.方针，切实做好“六防”工作。

　　三、仓库防火工作实行分区治理，分级负责的制度，并指定各库、各级防火负责人，定期检查，消退隐患。

　　五、仓库消防器材不准挪作它用，指定专人负责定期保管、检查和维护，并做好记录，不准在消防设备区域堆放各种杂物。

　　六、仓库必需严格治理电源和水源。严禁携带火种进入仓库，严禁在仓库内吸烟、用火。仓库电器设备必需符合安全用电要求，每次作业完毕和每天下班前要将库房的电源切断。

　　七、对仓库所用消防设施和设备每季进展检查、维护。每年进展年检。

　　八、仓库实行逐级负责的安全检查制度，保管员每天上、下班前要对本人负责库、区各检查一次，院领导、设备科长要定期检查，遇有恶劣天气，或特别状况，要随时抽查，在汛期、霉雨、夏防、冬防等时期和重大节日前，医院领导要组织力气对仓库进展全面检查。

　　九、非工作时间和非仓库工作人员，不得随便开库门和进仓库，仓库内严禁存放私人物品。

　　十、仓库内商品要根据规定进展分类，分垛存放。库区内要干净、安全，走道畅通。

日常工作管理制度11

　　一、老师必需按时候课、上课、下课，不得迟到、课中离岗和早退。否则，每发觉一次，从考核中扣除0.5分。

　　二、上课时间不允许待客(特别状况除外)。

　　三、老师必需严格根据教育处支配的课程表上课，不得私自改动和调换;假如确需调换，需经教育处批准。否则，按缺课处理。缺课一节从考核中扣1分。

　　四、老师请假后，必需与教育处支配的代课老师进行当面交接，如有特别状况不能进行当面交接，也必需通过电话或书面形式进行交接，假如不按规定进行交接消失缺课或迟上课现象，按缺课处理。

　　五、老师上课前必需仔细备课，写好教案，绝不允许无教案上课。否则，按缺课处理。

　　六、老师上课必需根据新课标的要求，选择适合同学学习的教学方法，运用“10+30”的教学模式。

　　七、老师上课时要文明施教，做到衣着整齐大方，不穿奇装异服(包括穿拖鞋、露肩衣服、短裙、短裤等);否则，停课待岗。

　　八、老师上课要精神饱满，富有激情。

　　九、老师上课必需做到目标明确，重点突出，围绕教学目标细心组织教学，要保持良好的.课堂秩序。否则按考核细则扣分。

　　十、老师上课期间，绝不允许派同学离开教室去做别的事情，更不允许让其他老师把同学叫到办公室补课。

　　十一、绝不允许体罚或变相体罚同学。

日常工作管理制度12

　　为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新水平，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：

　　一、奖励制度

　　1、积极提供合理化建议被采纳后给酒店带来较好效益者，奖励50元；

　　2、改善经营管理，提高服务质量，做出显著成绩者，奖励50元；

　　3、为宾客提供最佳服务，屡受宾客表扬，为酒店赢得良好声誉，每月累计一次以上收到表扬信，可评为季度优秀员工（一个季度一评，另外有奖金）奖励100元；

　　4、修旧利废、降低成本费用做出显著成绩者，奖励50元；

　　5、保护酒店财产，保护宾客及同事安全，发现并排除重大隐患，防止重大事故者，奖励50元；

　　6、忠于职守，自觉奉献，表现突出者，奖励50元；

　　7、拾金不昧者，奖励50元；

　　8、为维护酒店利益，忍受羞辱，承受委屈者，奖励50元；

　　9、在其他方面做出显著成绩者，奖励50元；

　　二、惩罚制度

　　1、提前十分钟到岗，要求仪容仪表符合酒店规定，佩戴工号牌、女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮，工服不清洁、褶皱、破损、掉扣未及时更换或修补；每违反发现一次罚款10元；

　　2、不得迟到、早退，每迟到、早退一次（5分钟之内）罚款5元，超过5分钟罚款10元，以此类推，半个小时按旷工半天，一个小时按旷工1天；

　　3、未经批准，擅自离岗、串岗者、让总台出现空岗状态者，每违反一次罚款10元；

　　4、当值时扎堆聊天、串岗串位，每违反一次罚款10元；

　　5、当值时吃东西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墙靠物、化妆、嬉笑打闹、挖鼻、剔牙、高声喧哗、打响指、剪指甲等；每违反一次罚款10元；

　　6、卫生工作必须一班一清，主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次，如检查两次均不合格，当班人员每人罚款10元；

　　7、当值时不准带情绪上班，班中不准行为懒散、动作缓慢、无精打采，唉声叹气，要为客人提供微笑服务，不可在前台内吃东西、看报纸或从事与工作无关的事情；每违反一次罚款10元；

　　8、非当班时间不得在前台逗留，每违反一次罚款10元；

　　9、客经过时必须要有问候语，采取站立式服务，每违反一次罚款10元；

　　10、接听电话及对讲机使用时，必须使用规范用语：“请字当头，谢字不离口”每违反一次罚款10元；

　　11、每班次交接必须按《交接班流程》严格执行，每违反一次罚款10元；

　　12、当值人员所有现金必须存放于收银抽屉内，不得外露并交接清楚，每违反一次罚款10元；

　　13、严格按规定时间完成部门下达的任务指标，每拖延一天，罚款10元；

　　14、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过三次，如果私自调换班，对双方当事人每人罚款10元；

　　15、做好住客房及各旅行团队、协议单位的叫醒服务工作及电话服务，如班间连续两次未及时为客服务者，每违反一次罚款10元；

　　16、不得使用前台电话拨打私人电话，每发现一次罚款10元；

　　17、不使用服务敬语，怠慢宾客，每发现一次罚款10元；

　　18、工作区域内卫生必须时刻保持整洁干净，如有纸屑、果皮、烟头、杂物等；必须马上清理，特别是烟灰缸内不得有杂物烟头等，每违反一次罚款10元；

　　19、因事因病缺席，未能及时请假的，每违反一次罚款10元；

　　20、无故或借故不参加公司和酒店组织的业务培训及会议，每违反一次罚款10元；

　　21、在培训课上随意交谈、打闹、不专心听讲或考试作弊者，每发现一次罚款10元；

　　22、当值人员手机必须调成振动或静音，当班时佩戴的'手机不得裸露于工作服之外，每发现一次罚款10元；

　　23、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续，熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人，每出现一次失误，引起客人投诉者，罚款10元；

　　24、不遵守岗位责任制，违反操作规程和服务程序，每违反一次视情节轻重扣罚10---200元不等；

　　27、工作、服务、卫生未能达到规定标准，每违反一次视情节轻重扣罚10---200元不等；

　　25、嘲讽或模仿客人动作、推诿或拒绝其它部门正当要求者，每违反一次视情节轻重扣罚10---200元不等；

　　26、发现当班期间当班人员睡觉者，每违反一次视情节轻重扣罚10--200元不等；

　　27、严格准确的交接班，如由于交接班不清楚，导致客人不满的对当班人罚款10元，如出现客人重大投诉，当事人罚款50元（取消参加“优秀员工”评选资格）；

　　28、前厅部人员严格按工作流程为客人提供服务，杜绝拒绝给客人提供服务，每违反一次罚款20元；

　　29、接营销部的预定通知单时，要做到准确无误，如因个人接单不清导致房间超额预订或闲置，每违反一次罚款20元；

　　30、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报，追查责任到个人，一经查实，按情节轻重扣罚10--200元不等；

　　31、顶撞上级，没有责任心和执行力差，视情节轻重予以50—200元罚款或开除处理。

　　三、执行方式

　　1、违反条例时，以现金处罚进行，由部门开取罚款单，并由经理与当事人在罚款记录上双方签字确认，当事人如拒绝签字，经理核查属实此罚单生效。

　　2、受到表扬奖励时，以现金奖励进行，由经理与当事人在奖励记录上双方签字确认。

　　3、罚金（奖金）以现金的形式交纳。

　　4、处罚的所有费用都作为本部门的部门基金。

　　四、补充内容

　　1、本规定需不断的完善，在日常工作中要根据实际情况进行增删，需大家多提建议。

　　2、在日常工作中，相互监督，不断的提高服务水平，把工作提高到一个新的水平。

　　3、本规定是评选“优秀员工”日常行为规范的考核依据。

日常工作管理制度13

　　为加强教科研究日常工作管理，根据上级有关文件精神，结合实际，制定本规定。

　　一、教学文件

　　（一）教学计划

　　1、教学计划是教学工作的根本依据。专业部应组织各专业分届制订专业实施性教学计划，分学期制订各年级学期教学计划。

　　2、各专业实施性教学计划的制定和修订，以《教育部关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》（教职成〔20xx〕2号）为指导，并明确专业名称、招生对象与学制、培养目标、人才规格、教学内容与教学要求、以及教学活动时间分配表、课程设置与教学时间安排表等方面内容。

　　3、各专业实施性教学计划应于每年5月底前由各专业教学指导委员会完成论证，并连同实施性教学计划审批表报行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初审后，提交学校专业建设管理委员会审议，经校长批准、执行，必要时报教育主管部门审查和备案。

　　4、每学期放假前2个月，各专业要根据专业实施性教学计划和专业发展实际需要，编制学期教学计划和教学计划调整审批表报行政部教科所，并向全校征求意见。行政部教科所审核、调整后，经分管教学副校长批准、执行。

　　5、制定或修订教学计划，应根据培养目标，对各种因素进行全面分析、综合平衡，力求教学计划整体优化，确保实现培养目标。执行教学计划中，应不断总结经验教训，广泛听取意见，并对教学计划进行调整和修改。

　　6、各专业实施性教学计划和学期教学计划，应严格按学校档案管理要求定时归档。

　　（二）课程大纲

　　1、学校应执行国家规定的学科课程大纲，无大纲或在课时、教学内容、教学要求等方面已进行较大改革的课程，应由专业主任或公共课教研室主任组织任课教师，根据行业要求和学科特点，按照课程大纲（标准）的统一格式，自编课程大纲（标准），并经专业部审查认证，分管教学副校长批准、执行。

　　2、任课教师须严格按照教学计划和课程大纲（标准）组织教学，任课教师在编制课程教学计划时，应说明对课程大纲（标准）的处理意见。

　　3、在执行中允许在完成课程大纲（标准）基本内容和要求的前提下进行调整，但须经相应专业或公共教研室研究、专业部审核，分管副校长审批，且调整幅度不得超过大纲规定的10% 。

　　二、教研活动

　　（一）专业部教研组制订学期工作计划时，应将教研活动计划列入并付诸实施。

　　（二）各专业和专业部公共教研室教研活动，原则上每两周一次。一学期不少于8次，其中安排业务理论学习3次。

　　（三）教研活动要有计划、有主题、有内容，集中精力，提高效率。

　　（四）每个专业须有明确的.教研、教改课题，每学年每个专业至少撰写2篇教研总结或教学论文、案例分析。

　　（五）各教研组每学期安排听课计划，相互听课，交流经验。每位教师一学期听课不少于8节。

　　（六）教研、教改课题须报行政部教科所备案，发表论文须将原件复印件及获奖证书报教科所，以便工作考评。

　　三、学术研究

　　（一）每位教师每学年至少提交1篇教育科研论文或教学案例分析报告，并作为教师考核要素之一。

　　（二）凡在校内外刊物发表的文章均记入教师业务档案。

　　（三）对学校教育教学工作有推动作用的教科研论文给予一定奖励。

　　（四）校内外的学术交流、研讨需做好充分准备。主题发言须有明确观点、详实内容、确凿论据的发言稿，并尽可能印发与会者，以便交流，提高会议质量与效率。

　　（五）成立学术委员会，按照《xx市xx职业技术学校学术委员会章程》（附件）组织好校内重大学术交流活动。

　　本规定自20xx年9月1日起实行，由xx市xx职业技术学校行政部负责解释。

日常工作管理制度14

　　一、严格遵守作息时间，员工必须按时上下班，不得迟到、早退及旷工。

　　二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗，不得嬉笑打闹，不得粗言秽语。

　　三、上班时间必须在职在岗，不得无故窜岗及脱岗、离岗，不准酒后上岗，不得在上班时间吃零食、做私活。

　　四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体，不化浓妆、不留长指甲，也不得染指甲；女员工必须扎好头发，男员工不得留长发。

　　五、工作时间必须服从经理，主管人员的安排，不得无故拒绝或终止工作，不得把个人的不良情绪带到工作中来。

　　六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请，经批准后方可进行；否则，双方按旷工处理。

　　七、工作中必须做到热情待人，礼貌待客，主动与客人打招呼、问候，接待客人交谈要文明礼貌，多用敬语，不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人，不得与客人发生争吵或冲突，遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理，以便协调解决。

　　八、爱岗敬业，厉行节约，完成当班服务后，及时关闭用电设备设施。

　　九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者，必须照价赔偿；偷窃或蓄意损坏公物者，一经发现照价加倍赔偿，造成严重后果者，移交司法部门处理。

　　十、下班后，除值班人员外，不得无故在岗逗留；未经主管允许，不得带任何人员在餐厅逗留，否则，出现问题后果自负。

　　十一、员工必须相互尊重，相互帮助，不许拉帮结派；对于主管或经理的'工作安排或处理有异议时，可逐级上报，寻求解决。严禁挑拨、煽动员工，严禁打击报复，严禁吵架和打架斗殴，违者将严肃处理直至辞退、开除。

　　十二、拾金不昧，捡到顾客物品要主动上交，不得私自截留或处理，如有发现立即解聘，并不予结算任何款项。

　　十三、路遇客人要主动热情问候，主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。

　　十四、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

　　十五、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。

　　十七、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

　　十八、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

　　十九、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

　　二十、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟缸，擅于推销酒水饮料。

　　二十一、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

日常工作管理制度15

　　为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保我局职工、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本规定要求。

　　适用范围：滨州市保安公司驻滨州市公路局全体保安人员。

　　工作范围：滨州市公路局办公大楼，馨露佳园及馨露园住宅小区的安全保卫。

　　（人员名单及具体分工情况详见附表）

　　保安人员纪律要求

　　1、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务；

　　2、加强组织纪律观念，遵守各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；

　　3、文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；

　　4、廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不得利用工作之便进行违法违纪活动；

　　5、严守秘密，未经同意不得以任何方式泄漏公路局及职工的`相关信息。不得擅自将无关人员带入执勤范围；

　　6、爱护公共财物，遵守公共设施与场地的使用守则，不得损坏公共财物或设施。

　　保安人员着装要求

　　1、保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴工作证；

　　2、制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；

　　3、着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；

　　4、每个班次的保安服装必须统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方；不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

　　保安人员仪容仪表要求

　　1、仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；

　　2、不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；

　　3、站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）；

　　对巡视情况要详细记录；

　　巡逻范围：办公楼和住宅各区域，特别是外近围墙地带；

　　巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；

　　在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。