人际关系论文

人际关系论文[必备]

　　无论是在学校还是在社会中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文是一种综合性的文体，通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。那么一般论文是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的人际关系论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　人际关系论文 篇1

　　就当前情况而言，高校大学生在宿舍生活的时间远远超过在教室学习的时间，宿舍群体生活对个体的影响力增加。对于大学生来说，如果宿舍成员间发生矛盾却不能正确处理，最终矛盾激化，伤害到的是每一个成员。因此如何与宿舍的其他成员保持良好的人际关系成为一个重要问题。在社会媒体的报道中，大学生宿舍人际关系存在的问题日趋严重，对这一问题的社会关注度也越来越高。宿舍人际关系出现问题需要的是心理辅导，但是我国的高校普遍缺乏专业的心理辅导教师，且心理辅导的资源有限，没有办法定期开展心理健康教育活动，一对一的心理辅导更是难以做到。在心理辅导资源无法快速增长来满足需求的情况下，团体形式的心理辅导变得很有必要。

　　一、团体心理辅导

　　1.概念。团体是指两个人以上的集合，而且人与人之间要有一种互动关系。辅导指具有心理学专业知识并且经过专业训练的心理学人员，运用所学的心理学方法、技术、理论，帮助来访者解决生活与学习中遇到的问题，促使来访者实现个人的成长，提高来访者的社会适应能力。

　　2. 团体心理辅导的过程。

　　(1)准备阶段。准备阶段的主要工作是团体成员的招募与筛选、领导者的确立、团体目标的确立、成员的组织与分配、团体内部事务的规划等。

　　(2 )初创阶段。主要是让成员之间建立信任、相互了解、适应团体、明确目标，最重要的是团体活动的导入，让成员适应团体和团体活动。

　　(3)过渡阶段。处理团体内部的矛盾和抗拒，开展团体活动。

　　(4)工作阶段。团体辅导步入正轨，活动有序进行，帮助成员解决问题，协助成员领悟和成长。

　　(5)结束阶段。正确处理团体成员的离别情绪，领导者做好总结工作并对团体辅导的效果进行评估。

　　3.团体心理辅导的作用。

　　(1 )团体心理辅导可以有效的缓解大学生的学习、生活压力和紧张情绪。在团体辅导的过程中会有许多有趣的活动，活动的趣味性使人放松，获得愉悦的感觉，同时活动也使成员的注意力集中在任务上，暂时忘记了负面情绪。在一次次的活动中，每个成员都要思考和行动，让生理状态、心理状态达到良好从而完成活动任务，这是成员的自主的身心调整。众多的团体成员更是一种社会支持，让大学生感受到关心、关爱。例如互助拍拍背这个活动，成员要站成一圈，用手掌帮前面的人按摩，然后转身帮后面的人按摩。在这种简单的运动中，每一位成员都会感受到他人的关心，感受到人与人之间的友谊和互助，对每位成员来说都是一种心灵的抚慰。

　　(2)团体心理辅导能够改善人际关系。团体心理辅导的内部有着较多的成员，从某种意义上来说，团体辅导中的团体就是一个小型的社会圈，每一位成员在辅导活动中都要与其他组员交流，成员间要彼此了解，活动的完成需要成员间协同合作，这一切都在锻炼着每一个人的交流能力，让他们在实践中学会与人交往。在这个过程中，他们学会尊重他人、换位思考，更重要的是学习人际交往中的沟通技巧并在实践中运用。

　　(3)团体心理辅导能够促进成员的自我成长。

　　二、大学生宿舍人际关系

　1.概念。宿舍人际关系是指在宿舍的空间内，朝夕相处的成员之间相互交往、了解所形成的一种稳定的情感联系，包括日常生活中的言语与非言语交流和物质交流、精神交流。宿舍人际关系体现了群体的影响力和群体的内部构建。

　　2.特点。

　　(1 )独特性。大学的时光里，来自不同城市的、没有血缘关系的人共同生活在一个宿舍里，每个人都有着个性，每个人都有着自己的生活方式，虽然有如此多的差异，但是他们却要住在一个宿舍里，在相同的环境里学习和生活，这些使得宿舍人际关系十分独特。宿舍里有共性也有个性，差异巨大但包容性也大，看似矛盾却处处表现着和谐。

　　(2)复杂性。由于大学生群体的多样性，导致了宿舍人际关系纷繁复杂，男生或女生宿舍、高年级宿舍或低年级宿舍各有不同，同样的问题会有不同的解决方法，同样的方法却用来解决不同的宿舍问题。复杂的原因在于有太多的个体，而且数目庞大的个体被随机组合。

　　(3)危险性。宿舍里成员间个性不同，矛盾时有发生，矛盾升级必然会对学生造成不同程度的伤害。矛盾何时发生无法预测，结果无法预测，不确定因素的存在也说明了危险的存在。

　　3.大学生宿舍人际关系存在的问题。宿舍内部成员矛盾频发和“小团体”的存在是大学生宿舍内人际关系的主要问题，很多大学生反映有过和室友吵架的经历，甚至有的宿舍内发生过打架事件，还有学生反映自己曾被室友孤立过。从媒体的报道也可以发现，大学生宿舍内的投毒、故意伤害事件也时有发生。因此，大学生宿舍人际关系存在的问题是比较严重的。

　　三、团体心理辅导在改善大学生宿舍人际关系方面的应用价值

　　1.促进宿舍成员间的了解和理解。在人际沟通理论中，拉斯韦尔的“五W模式”指出人际沟通是一个动态的过程、是一个共有的社会系统。在沟通中言语和非言语同样重要，团体心理辅导的`过程中，成员之间能够在多种沟通形式下进行深入的交流，这些形式有言语、目光、体态等。虽然宿舍成员朝夕相处，但是很多同学只是流于表面的交流，很少有人可以做到深入的心与心之间的真诚沟通，在平时的相处中可能一句话不和就互不理睬。在团体辅导中，所有人都能够静下心来，听别人说，很多在平时没说的话有了说的机会，很多不敢表达的情感也传达出来了，交流的效果较好。

　　2.有助于大学生改正自身缺点，完善自我。社会学习理论中，个人与环境的交互作用是个体能够学习、模仿他人的重要原因，如何让有缺点的、不完善的大学生个体变得优秀和成熟，那就要让他们向他人学习。团体辅导中每一位大学生是个体，辅导团体是环境，两者的交互作用使得学生能够认识到自身的不足并向其他成员学习，最终在不断地学习中完善自我。团体的目标在逐步实现时，个体的从众心理也会促使其努力学习他人的优点，使自己变成符合要求的团体成员。

　　3.帮助大学生学会尊重他人，抛弃自我中心主义。自我中心主义是指一切事情都以个人的利益为准，让自己舒服，那么由此产生的问题就是忽视了他人，很多时候会伤害到周围的人，对别人不尊重。尊重他人需要换位思考，团体心理辅导中，“天使揭秘”活动就能让成员感受到被关注、被尊重，同时学会尊重他人。需要层次论中，尊重的需要属于较高层次的需要，当这种需要得到一定满足时个体会体验到愉快和较高的满足感;需要无法满足，必然会出现问题。然而尊重是相互的，得到他人尊重的前提是先尊重他人。当今的大学生过于追求个性，结果是在宿舍里谁都不尊重谁，体验不到尊重也就不愿去尊重。团体心理辅导让成员感受到的是充分的尊重，在个体自身需要满足的同时他们也学会了充分的去尊重。

　　4.有助于提升宿舍的集体凝聚力。团体动力学理论指出团体会营造出一个“场”，这个“场”具有动力，随着动力场的变化，人们的心理和行为也会相应的发生变化。这个理论说明了团体对个体的影响力，团体的力量推动个体凝聚在一起，团结合作，为了共同的目标而努力。

　　5.促进宿舍内人际关系的和谐与融洽。团体心理辅导中，会形成独特的团体气氛，这是一种无形的影响力，这种影响力在潜移默化中影响着团体内的每一个成员。首先，团体气氛是一种和谐的气氛，它促使每一个个体尽力去维护和保持团体的和谐，渐渐地，维持和谐的想法会内化为每个成员的自动化思维，当他们回到宿舍也会努力让宿舍的人际关系和谐起来。其次，团体气氛是相互关爱、关心的气氛。团体辅导的活动更多的是需要彼此互帮互助共同完成，只有相互关心才能一起成长，并在一次次的活动中让学生懂得关心他人。

　　6.团体陪伴。团体陪伴是指团体对个体的陪伴作用，团体发展过程中团体对个体的支持和帮助。团体辅导中除了个体间的陪伴，团体对每个个体来说也是一种陪伴，团体让每个学生有了归属感并给予个体关爱，让个体的归属需要、爱的需要得到满足。团体成长的过程也是个体成长的过程，在这个过程中，团体如同一个家庭呵护着、陪伴着每一个个体。

　　7.团体心理辅导能够为更多的大学生服务。目前我国的高校内，学生众多，管理不便，很多学校对心理辅导不重视。学生宿舍内出现问题需要心理辅导，但是高校内专业的心理辅导人员十分缺乏，高校无法提供更多的心理辅导服务，造成了大学校园内的心理辅导资源供不应求，资源少需求多的矛盾难以解决。

　　专业的团体心理辅导在高校内的发展处于初期阶段，随着社会经济的发展和国家对高等教育的不断投入，团体心理辅导活动将会成为大学心理健康教育中一个重要组成部分，为大学生的心理健康事业做出巨大贡献。

　　人际关系论文 篇2

　　摘要：我是一名导游员，通过我对《传播与沟通》的学习，与我的工作相结合，我认为传播与沟通过程中的人际关系应该是一种相互尊重的关系。只有传播者与受传者相互尊重，才能使传播与沟通的效果达到最佳状态。

　　关键字：传播者 受传者 相互尊重

　　"传播"与"沟通"这两个词在我们的日常生活当中并不少见，对于我们来说并不是很陌生。可通过学习，我才认识到了这两个词的理念理论化、系统化和社会化。那么首先我们要来了解一下传播与沟通的定义：传播与沟通是一个信息传递的过程。在这个过程中，传者与受传者在一定的社会背景下，利用适当的渠道(方式和方法)相互传递信息、相互交流和相互影响，预期达到信息共享和相互理解的目的。传播与沟通在人们的日常生活和工作当中的作用显得越来越重要，可以说一天二十四小时当中，除了睡觉以外，我们的绝大多数时间都是在进行传播与沟通的活动，这种活动也是我们生活当中必不可少的重要内容。

　　传播与沟通过程中的人际关系应该是一种相互尊重的关系。

　　以我的工作来举例：到过北京王府井的'人都应该知道，在王府井大街上有几辆大型的游览观光车，每天都会有大量来北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是为这些乘坐观光车的游客作讲解介绍。我们提供的是一种有偿式的服务，游客付给我钱，我们就要为他们提供让他们感到物有所值的各项服务。在大多数的时候，我是作为传播者在向作为受传者的游客提供讲解服务;也有的时候，我会作为受传者接受作为传播者的游客提出的建议和意见。无论是在什么情况下，我和游客都应该互相尊重。我认为，游客不应该因为自己付了钱，就把自己摆在很高位置上不尊重我们;而我们则更不应该认为自己是导游，比客人知道的多，就瞧不起游客。只有互相尊重对方，才可以达到传播与沟通的最佳效果——游客了解到了知识，作为导游的我们也会感觉到自己的付出是值得的，同时还可以为我们带来更丰厚的收入。

　　事实上，很多事情都是如此。在商场里，作为传播者的售货员和作为受传者的顾客之间要相互尊重;在公交车上，作为传播者的司售人员和作为受传者的乘客之间要相互尊重;在餐馆里，作为传播者的服务员和作为受传者的食客之间要相互尊重……这样的举例还有很多很多。由此可见，相互之间尊重的关系在传播与沟通当中是非常重要的，有了这种关系，传播与沟通的作用就可以最大程度的体现出来。

　　通过对于《传播与沟通》这本书的学习，使我得到了提高，收效是很大的。我想通过我对"传播"和"沟通"这两个词的全新的理解，我会让身边的每一个人都感受到我在进步。传播与沟通当中的相互尊重、相互理解，可以让每件事情都海阔天空!

　　人际关系论文 篇3

　　《圣经》被认为是一部典型的男性文本，其作者及叙述客体大多为男性。在《圣经》66卷书中，只有《以斯帖记》和《路得记》这两卷是以女主人公的名字命名的。尽管《路得记》是以女主人公的名字命名的，但文中不乏父权制思想的影子。表面上看，路得是一个光辉形象，是男性创造出来的“天使”，并代表了男性希望女性所拥有的品质。然而深层次分析，此“路得”并非真正的路得，而只是男性的想象物，男性阅读的产物。路得并非简单的温顺、高贵和贞洁，否则就落入了扁平的性格，在其表面的顺从和贞洁下深藏着其复杂性和狡猾性。本文通过路得和其他人物关系的分析，试图还原真实的路得。

　　一、路得与拿俄米

　　小说中展现最多的是婆媳关系，路得对婆婆拿俄米的的孝顺也是传统读者最赞赏的地方。

　　(一)路得的传统形象

　　故事之中还是故事之外，路得都被认为对婆婆孝顺有加。书的结尾之处，以色列的众妇人对拿俄米这样说道：“他必提起你的精神，奉养你的老，因为是爱慕你的那儿妇所生的。有这个儿妇比有七个儿子还好。”(《路得记》，4：15)“比七个儿子还要好”最好地总结了大众眼中路得的善良与孝顺。周平在其论文中高度称赞了路得并将其概括为“人性美”(1999)。

　　(二)路得的复杂性与狡猾性

　　尽管路得传统地被认为是孝顺善良的，但John H Gottcent在The Bible: A Literary Study一书中认为《路得记》中所有的人物都是诡计多端，做事说话都有其计谋(1986)就路得性格而言，笔者亦有同感。路得在对婆婆拿俄米的孝顺背后掩藏着她自己的真实意图。

　　路得，一个摩押女子在丧夫之后，为何会背弃信仰，抛弃父母，追随婆婆?这难道只是出于孝顺?一个摩押女子又怎么会去一个敌邦生活呢?郭秀梅在其Journey Through the Bible中指出“在一般的西伯来人听来，这就好像一般的中国人在1949年听见，‘某个中国人与与妻子和两个儿子去日本居住，儿子后来娶了日本人为妻’时的感觉一样”(1992)。这个比喻形象地说明了当时摩押和以色列的关系。在这种敌对的情况下，大部分人不会做出路得式的选择。难道路得从来没有考虑过可能遇到的艰难险阻吗?如果真的没有，那么我们不得不说她很鲁莽无知。如果她能背弃父母，背弃信仰，我们又怎么能称她为义人，称她为孝顺?

　　事实上，在婆媳关系中，路得有她自己的计谋。她深谙丈夫家乡的寡妇内嫁制风俗，正是因为如此，她知道在以色列她一样可以谋得一位丈夫，否则她不会抛弃所有去奔赴一个未知的明天。她明白她能获得上帝的怜悯并找到安息之地。路得在追随婆婆时其实内心有自己的打算。事实上，她远远比人们心目中的陈规形象要复杂狡猾的多。

　　二、路得与波阿斯

　　当路得与婆婆回到以色列时，正值麦收季节。没有经济来源的她们只能靠捡麦穗维持生计。路得主动承担起此项工作，“容我往田里去，我蒙谁的恩，就在谁的后面拾取麦穗。”(《路得记》，2：2)那么，路得可以“蒙谁的恩”呢?熟悉故事的人，答案指向了波阿斯。

　　传统观点认为，路得与波阿斯的关系中路得一直是处于服从状态。“她是温顺的，只想按拿俄米说的做”(陈，20xx:35)笔者认为，在路得和波阿斯的关系中，是路得而非拿俄米有言语权。拿俄米只是路得思想的传声筒，路得愿望合理化的`途径。路得反复在婆婆面前暗示她对波阿斯的爱慕之情，而婆婆拿俄米只是他们结合的催化剂。

　　(一)结识波阿斯

　　当路得去捡麦穗时，碰巧到了波阿斯地里,而这一天波阿斯正好来田里视察。可谓无巧不成书啊，怎么会有这么巧的事情?纯属巧合还是特意安排呢?在貌似的巧合下其实有诸多必然性。路得知道波阿斯家的田地，而且知道波阿斯回来。

　　那时，陌生人在别家田里捡麦穗会受到斥责，波阿斯对仆人说的话足以证明。“她就是在捆中拾取麦穗，也可以容她，不可羞辱她”(《路得记》，14:15)。拿俄米应该知道路得有可能被责备。既然如此，她没有理由不提醒儿媳。可能的假设是拿俄米警告过路得，那么如何预防呢?路得应该想过并找到了对策。最好是去自己丈夫兄弟的田里，这样就可以避免侮辱。这一切并非巧合而是有意而为之。她来是为了引起波阿斯的注意，她成功了。

　　(二)麦场求婚

　　表面上看，路得是在婆婆指导下完成了所有事情，如果读者单纯地这样想，就完全忽视了其个人能动性。深层分析，在其“被指导”的求婚中，路得是自发的。她去了波阿斯的麦场，并做了婆婆交代的事情。“路得便悄悄地掀开他[波阿斯]脚下的被，躺卧在那里”(《路得记》，3:7)。她应该懂得这种行为的深层含义，拿俄米也曾提到要帮她找归宿。从拿俄米口中，她应该懂得这在以色列文化中是求婚的意思。事实上，不仅拿俄米希望如此，这正是路得的愿望。波阿斯，富有，慷慨，正直而又对路得关怀有加。

　　三、路得和邻里

　　虽然文中路得和邻里的关系很少提到，但从文中我们可以推测出，邻居尊重并爱戴她。众人对他和波阿斯多子的祝福，以及众妇人“胜于七个儿子”的评价最好地证明了这点。在一个社区里，一个女人怎么样才能赢得所有的的尊重?仅仅是善良和贞洁是不足的。这仍然需要在人际关系中的圆滑，尤其是在一个大的社区中。现代社会更是如此。

　　四、结语

　　路得作为家喻户晓的名字，通常与众多美德联系在一起，但通过分析她与其他人物的关系，我们发现，路得还有其狡猾算计的一面。通过分析，我们将路得从父权制单一的解读下解放出来，还原了路得的真实性格。

　　参考文献：

　　[1]Gottcent, John H. The Bible: A Literary Study. Boston: ADivision of G.K. Hall & Co., 1986.

　　[2]The Holy Bible(King James Version). New York: Ballantine Books, 1991.

　　[3]陈娇.“《路得记》的叙事技巧”，Diss. 中南大学，20xx.

　　[4]郭秀梅.Journeying through the Bible, 南京：南京大学出版社, 1992.

　　[5]周平，《路得记》的人性美与文学魅力，《四川外语学院学报》，第三期(1999)：46-49页.

　　人际关系论文 篇4

　　 一、关系在现今中国的重要意义

　　中国人崇尚“以和为贵”，“家和万事兴”，一个成功的企业是一个和睦的大家庭，企业的每个员工都是这个家庭的成员，大学生入党自传，大家都在家长的带领下为了共同的目标而奋斗，而这个家长就是我们的管理者。

　　知人善任、活用人、巧用人、用好每一个人，这是管理者成功的关键因素。关于这一点，刘邦有句经典之言“运筹帷幄，我不如张良；决胜千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们都为我所用，这就是我得天下的原因。”

　　从古到今，成大事者，无不是得道多助，无不应了中国的古话———“天时不如地利，地利不如人和”。这里的“人和”，强调的是一个和谐的人际关系氛围。在每一个远东地区，尤其是在儒家孔子思想传统的中国大陆和港澳台地区工作的从事商业活动的人都清楚：没有良好的人际关系，他所从事的商业活动是不太可能取得成功的。在台湾地区广为流传的一首小诗，很好地概括了人际关系的内涵：“年轻是财富，文凭必须要，知识供参考，关系最重要。”1998年在上海及其周边地区所作的一项综合性调查清楚的表明：人们去普遍认为“关系”在中国社会经济生活中起的作用是非常重要的。当被调查对象对中国社会的关系网加以衡量和评价时，绝大多数被调查者认为这种关系网是非常重要的（42.7%）和重要的（26.9%），只有4.9%的被调查者认为这种“关系”根本不重要。更值得一提的是，71.7%地被调查者认为当遇到一个问题是，他们会通过关系网来解决，无论是正式的还是非正式的各种渠道。调查还发现，相比年纪大的人而言，年轻人更看重关系网的重要。该调查报告的结论是：找关系现在已经成了流行的做法。另外一些研究也证实了在中国找工作或解决问题利用关系的重要性。

　　对个人而言，关系是一种社会资本（coleman,1998）。通过关系可以更容易获得某些信息和提高影响力，而这两者对实现目标都起到了至关重要的作用。

　　二、关系的意义及其产生的基础

　　人际关系指的是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互联系。简而言之就是人与人之间的特殊联系。人际关系的好坏既是人际沟通的结果，也是影响人际沟通过程的主要因素。沟通之间的相互联系状态从无关到密切，是一个逐步加深的过程，这个有浅入深的过程是一种直接联系和间接联系共同作用的结果。一般说来，直接联系比间接联系更可靠、更牢固。

　　在西方文化中，运用特殊关系，以便于开展商业活动是不太合适的。在东方国家，如中国，“关系”却没有任何负面的含义。关系具有组织的稳定性，一般是由可靠的政府机构和已有的法规所提供的一种主要的和必要的替代物。在缺乏组织结构方面的支持时，关系在商业交易中尤为重要。由于组织结构薄弱、不稳定，人际关系成为可靠的信息和资料的来源。

　　在中国，关系起源于儒家思想。根据儒家思想，作为个体的人具有关系性和社会性。社会秩序和社会稳定性取决于不同的社会角色之间的关系的正常运转。儒学开创者孔子认为：社会的种种关系大致可分为五种———君臣、父子、夫妻、兄弟和朋友。这是一种高度礼仪化的社会关系体系。

　　儒家思想规定的各种礼仪角色和通过与他人的联系来定义自我的做法，形成了中国三大基本人际关系的文化基础。这三者分别是：家人关系（直系家庭成员）、熟人关系（远亲、邻居、朋友、同事和同学等）和陌生人关系（仅仅是遇到的或不认识的人）。这三种不同类型的关系对于涉入其中的群体而言有着完全不同的社会和心理意义，并且他们还受到完全不同的人际关系规则所支配。家人关系的特征是具有相对稳定性、长期性和明确性，其成员有义务为其他家庭成员的利益负责。陌生人关系恰恰相反，是表面的、临时性的，总是受到利益的是考虑的限制。熟人关系是家人关系和陌生人关系的一种混合，并且同时具有功利性和明确表现形式。熟人关系一般需要用人们之间的相互惠赠，即用所谓的人情来维系和呵护。

　　所以不难发现，最强有力的（也是最积极的）是家人关系，其次是熟人关系，陌生人关系是最不稳定的，达到一定亲密程度的熟人会受到亲人关系般的待遇，对这种亲密的朋友，人们总是给予一些特殊的照顾和特权。

　　三、关系的运用

　　另外，人们有这么一个共识：关系网越大，关系就多样化（即来自各行各业的和不同职位的人的参与），则拥有此关系网的`个人获得社会资源和机会的能力就越强。新的关系可以从自身开始建立也可以通过中间人建立。通过中间人建立的关系的方法更为有效，因为中间人能为对方的人品、性格和对人情的理解都可以做一定的担保。此外，另一种扩大关系网的方法就是利用自己已有的关系网做基础，吸引和维持更多的人加入进来。

　　因此，关系运用可以通过以下几种方法来建立和维系两人或多人之间的人际关系：

　　1．寻求共同的特定联系。这种联系指的是亲戚、同乡、同事、同学或师生关系；

　　2．利用中间人于某个本来没有特定联系的人建立联系。比如，甲和丙，两人之间本来没有任何联系，但是他们有个共同的朋友乙，于是，通过乙，甲和丙之间建立了联系。 3．人情来往。即给予或受惠或履行相互之间的义务。中国人讲究“一回生，二回熟”，由陌生人关系逐渐向熟人关系过渡。建立人情往来是维系关系的前提。人情往来或和某人建立关系都是比较大的社会投资。在“关系网”（相互交织的人际关系结构）中，人们有着很大程度上的相互依靠性。关系网中的每一个成员都有义务对其他成员提出的帮助要求有所表示。处于复杂的关系网中的个人往往容易失去自主权和自由，这就是建立和使用关系网所要付出的代价。要建立和使用关系网的人就必须自愿进行社会投资，并且履行关系网中的相互帮助的义务。送礼、赞誉、推崇以及设宴招待都是维系和支付人情的不同方式。

　　在现代这样一个讲求关系的社会中，笔者认为可以以生活和工作中的某些例子，对人际关系进行简要的SWOT分析，来明确关系在现代社会中地位和重要性。

　　1．Strength：

　　随着现代经济的发展，工作和生活节奏的加快，越来越多的人感受到除了工作本身带来压力外，紧张的人际关系所带来的压力不亚于工作本身的压力。对于企业来讲，良好的工作环境和和谐融洽的人际关系，有利于员工之间的沟通，指令的上传下达，工作的开展，创造优良的企业文化氛围。

　　在本文的前面，可以看到有这么一句话———关系网越大，拥有的关系网的个人获得的社会资源和机会的能力就越强。中国的国有企业中，尤为突出。某个企业的“一把手”和上面的领导关系好，那么他从上级那里得到的利益和机会越多，甚至可以说不费吹灰之力就可以得到其他人千辛万苦才能得到的东西。在生意场上，和掌握重要经济信息的官员关系不错，那么不仅可以规避许多风险，而且可以从中渔利不少。

　　2．Weakness和Threaten：

　　中国有句古话：“牵一发而动全身”。中国的关系网密密麻麻，不是每个人都有能力理清楚的。于是，在错综复杂的关系网中只要某一个环节出错了，其它的链条就有断裂的危险，不同层次的人可能受到牵连，工作中断，影响企业的正常经营秩序。

　　饭店业作为一个服务行业，同样面临着这样的危险。从员工的招聘到员工的离职，这个过程人际关系都在发生作用。关系处理得好，大家相安无事，关系一旦破裂，问题层出不穷。以离职为例，作为雇佣方，酒店不怕单个的员工离职，怕的是员工的集体离职，有的是主管把下面的员工带走，更有甚者，经理离职，把下面的执行层（主管一级）也带走了，严重影响了酒店的正常运转，如饭店营销人员的离职，导致客户的流失。因为饭店很少直接与客户打交道，更多的是营销人员与其建立的私人关系，更确切地说应该是客户对我们的营销人员产生了忠诚感，但是这种忠诚感更多的是忠诚于营销人员而非酒店方。除此之外，为重要职员找替代者的代价，包括招聘新人和重新培训，无论在何处都要花费该员工工资的5—7倍，这就在一定程度上加大了酒店对员工的招聘和培训的人力、物力和财力的投入，增加了酒店的成本核算。因此，在营销上，饭店方可以通过营销人员与客户建立联系后，适当的绕过营销人员与客户直接联系，形成酒店方与客户的稳定关系，而不需要把筹码压在营销人员身上，大学生求职案例，一旦离职，造成客户的流失。

　　另外，中国人有很强的地域观念和血缘观念，在工作的开展中，喜欢培植自己的实力，形成帮派，分裂企业团队，影响企业的经营活动。所以，从这一点来看，我们的企业可以把人际关系的处理作为危机管理的一部分加以重视。

　　3．Opportunity：

　　相对劣势和威胁来说，人际关系带来的机会可谓多多。从人员招聘、选拔、绩效评估看，大专院校的教授和管理招生分配的老师拥有大量的学生素质和能力的信息，发展同他们的关系能够在吸引和接触高素质的求职者方面得到丰厚回报。

　　作为流动率较高的饭店行业，员工的招聘方面，现有的员工可以成为高度分散的求职场上求职者的中间人，可以把自己较熟的人引荐进入该行业。企业的雇主可以通过现有的员工关系介绍进入另外一个本不可能进入的劳工市场。那些懂得关系网内部结构并能熟练的拓展关系的人力资源部经理在扩大求职者可挑选范围和辨别人才方面会比那些不懂关系的经理要高效得多。

　　同时了解申请人的关系和关系网有利于选择合适的管理人员。关系能起到一个推荐的作用，大学生如何写简历，通过这种关系，对申请人的背景有更深入了解，了解申请人的关系网及其建立关系网的能力，雇主也能估计出此人日后的工作效率。营销工作充分体现了这一点，无论你是本科生、硕士、甚至博士，你的业绩可能比不上一个高中生，为什么？因为你的关系网没有他的大，没有他的强。酒店招聘营销人员，明确要求：一要形象气质佳；二要有相关的工作经验；三要有良好的人际关系网。酒店人力资源部劳资主管，除了必须有相关的专业知识外，还必须有众多的社会关系网，那样才能更好地处理与社保、医保单位的关系，为员工和企业的利益服务。人们常说认识什么样的人比自己懂得多少知识要重要的多，不正说明了“文凭比需要，知识供参考，关系最重要”吗？

　　四、结 语

　　关系是中国社会中成人进行日常生活管理的知识的一部分。关系的建立是中国模式的工作网的建立，是一种截然不同的网络，网络的成员是那些享有直接或间接联系的人。关系的建立是以共同的性质如亲戚、同乡、同事为基础的，这种文化不太适应外国人，根本原因就在于他们缺乏对关系的文化根源方面的理解，即缺乏中国文化中至关重要的共同性质。这里所谓的性质就是背景、经历，而非个体心理、生理上的特征。因此，许多跨国集团的企业来到中国以后，对其人力资源提出了一个挑战，大学生理性爱国论文，要求管理方式和管理人才的本土化，发挥国内优秀管理人员的能力，充分保留中国的传统理念和文化。美国豪生国际酒店集团进入中国时特别注重这方面工作的开展。20xx年10月，与上海旅游高等专科学校签订了共同建设上海旅专豪生人才基地的协议；香格里拉集团也对在华高级管理人员实行本土化政策，在内地的16家酒店中，有7家起用了当地人员任饭店副总经理，青岛和长春香格里拉酒店业都由中国人担任总经理。同时，也有一项研究表明，对于挑选外派人员的标准，亚洲的经理列为前5项的是：技能胜任力、适应能力、人际关系技能、配偶或家庭适应力、懂得派驻国的文化。

　　从中不难看出，关系的文化动力是中国社会生命力的根源之一，在组织制度不完善的情况下，正是通过关系才使任务得以顺利完成。建立关系是社会资源流动的一种文化性的战略方法，对于处于关系之风盛行且深入到社会人际关系根部国家的外国企业来说，了解关系以及相关知识并知道如何利用关系为其服务将是企业的一种竞争优势，当然就目前而言，对他们来说也是一种挑战。

　　人际关系论文 篇5

　　【摘要】目的：本文着重于初探大学生情绪调节方式与人际交往的研究。方法：选取712名苏州大学本科生，分别接受情绪调节方式量表、人际交往能力量表的评定。结果：大学生对于不同的情绪，调节方式有很大差异，男生偏向重视调节，女生则无明显偏向。针对悲伤和害羞两种情绪的调节方式对人际交往能力有较大的影响，对于害羞进行维持调节的大学生比那些运用重视调节的大学生更易获得较好的人际关系，其获得良好的人际关系的概率是重视调节学生的1.74倍。结论：当下大学生对于害羞、悲伤等情绪的忽视调节欠妥，对于悲伤、害羞、愤怒等负面情绪，建议大学生采取正确的宣泄以及积极的调节方式。有效的情绪调节能帮助个体获得良好的情绪和人际沟通技巧，更好地满足社会和环境的需求。

　　【关键词】情绪调节;人际交往;学生

　　情绪人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能调控。日常生活中，因情绪失控造成的悲剧和失误比比皆是，再加上生存压力产生的催化剂，好情绪、好心情着实难觅。情绪是个体对重要的机遇或事件作出适应的生物反应倾向：一般认为，情绪包括基本情绪和复杂情绪[1]。Lzard[2]指出有8～11种基本情绪，如快乐、惊奇、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶、兴趣、羞涩、羞愧、蔑视、内疚等。情绪调节最早出现于发展心理学领域，根据调节的努力程度，情绪调节可分为重视调节、忽视调节和维持调节[3-5]。重视调节指对情绪进行积极的干预，努力使某些情绪增强。这种调节在临床上常被采用，如对抑郁或情绪淡漠症的患者进行增强调节，使其调整到积极的情绪状态;忽视调节主要指对强度过高的情绪，尤其是负性情绪所进行的调整和修正，如降低狂躁患者的狂躁强度，使之恢复平静;维持调节主要指人们主动的维持和培养对自己有益的正情绪，如兴趣、快乐等，使这些情绪维持在一定的程度或范围。能力按照功能划分可分为认知能力、操作能力和人际交往能力。其中，人际交往能力已成为人的能力中最重要的能力[6]。依据文献[7]所述，本文将人际交往能力定义为：在人际交往过程中，个体为了获得良好的人际关系，表现出有效和适宜的交往行为所具备的能力特质。大学生不同的情绪调节方式对人际交往有影响，尤其对大学生个体健康化人才发展起较大作用[8-9]。本文将着重研究三种情绪调节方式，分别为情绪忽视(简称忽视)、情绪重视(简称重视)、情绪维持(简称维持)。从主动交往、广交朋友、冲突解决、情感支持、语言表达五个维度测量大学生人际交往的能力展开研究，具体报告如下。

　　1资料与方法

　　1.1一般资料

　　被调查者为苏州大学各个校区本科生共712名，包括文史类207名、理工类100名、艺术类14名、医学类391名。其中男228名，女484名，年龄18～22岁，平均20岁。

　　1.2方法

　　1.2.1情绪调节方式问卷

　　这是一个自编问卷，用于测量生活中对10种基本情绪(内疚、害羞、快乐、厌恶、痛苦、兴趣、悲伤、愤怒、恐惧、羞愧)进行的减弱型调节、维持型调节、重视型调节。调节频率用“1-从不这样，2-极少这样，3-有时这样，4-经常这样，5-总是这样”表示。

　　1.2.2数据转换

　　将每种情绪在三种调节方式的.使用程度相加，得到10种基本情绪的调节量，根据调节调节量的大小，将各个情绪的调节分为忽视、维持、重视三种方式。

　　1.2.3人际交往能力评价方法

　　人际交往能力量表采用Buhrmester D，Furman W，Wittenberg M(1988)的人际关系能力问卷(Interpersonal Competence Questionnaire，ICQ)[10]，结合中国当代大学生心理特征，进行文献综述、访谈即开放式问卷调查，大学生人际交往能力问卷由主动交往、广交朋友、冲突解决、情感支持、语言表达五个维度构成。数据转换：将各项目评分相加，得到人际交往能力水平的平均数，大于等于3分表示人际交往能力良好。

　　1.3统计学处理

　　采用SAS 9.0软件对所得数据进行统计分析，主要包括描述性分析、相关分析和回归分析，计数资料采用字2检验，以P;0.05为差异有统计学意义。

　　2结果

　　2.1大学生对10种情绪的调节方式

　　由表1可见，对于不同的情绪，其调节方式也有很大差异。例如对快乐的维持调节明显高于忽视调节，对兴趣的重视调节最显著，而对厌恶情绪普遍采用的是忽视调节，对内疚的调节则三种方式差距不大。

　　2.2三种情绪调节方式的性别差别比较

　　由表2可见，对于内疚、快乐、愤怒和痛苦四种情绪的调节方式，在男女生之间存在显著差异(P;0.05)，男生的情绪调节方式偏向于重视型，女生则比较偏向于维持调节和忽视调节。

　　2.3不同情绪调节方式与人际交往能力的关系以及交际能力良好(≥3分)的logistic回归结果

　　表3反映了人际交往能力好的大学生的情绪调节方式是否有差别，用字2分析得出结果显示：在10种情绪中，害羞和悲伤两种情绪的调节方式对人际交往能力产生了影响，对害羞和悲伤采取不同调节方式的学生在人际交往能力得分方面存在显著差异(P;0.05)。不同情绪调节方式的交际能力良好(≥3分)的logistic回归结果反应了对于害羞进行维持调节的大学生比那些运用重视调节的大学生更易获得较好的人际关系，其获得良好的人际关系的概率是重视调节学生的1.74倍，而对于悲伤和羞愧的忽视调节比重视调节更难获得良好的交际能力。

　　3讨论

　　情绪对个体发展的影响是非常重要的，情绪联系着个人情境，反映着人们的生活目标、信念以及对世界的认知。大学生自身发展需要有良好的情绪状态、良好的情绪控制能力和适当的情绪调节方式[11]。本文初步探索了情绪调节方式和人际交往之间的关系。

　　3.1情绪与情绪调节方式

　　情绪是一种复杂的心理活动，它具有鲜明的生理基础。Lazarus[12]情绪状态标志着个体适应环境时的生物性动力状态，每一种情绪都代表着某种适应动力。情绪调节发生与情绪感受过程之中，情绪调节就是在感受情绪时忽视、重视、宣泄的倾向。良好的调节能更好实现情绪的适应功能。

　　按照Gross[13]的情绪同感模式，人们在感受和表达情绪时，总是要考虑情绪发生的原因、情绪表达的时间、地点及形式的适当性，所以，在情绪感受过程中调节也同时发生。从10种情绪的调节方式来看大学生对于快乐的维持调节明显高于忽视调节，对愤怒的忽视调节明显多于重视调节。另外，对恐惧、厌恶、羞愧等情绪，大部分人会采取措施进行调节，但是分重视忽视两种选择不一，对内疚的调节则三种方式差距不大。

　　3.2性别差异

　　情绪调节方式与个体内部情绪相关模式有着密切关系，这些个体内部情绪相关模式涉及由生理、文化及学习决定的许多个体差异，性别差异包含着复杂的生理、文化及学习因素，就成为情绪研究的重要变量[14]。本研究表明，情绪调节方式中都存在着一定的性别差异：男生对于情绪的调节多采用重视的调节方式，女生则倾向于选择重视与忽视调节方式。

　　3.3人际交往能力与情绪调节方式

　　人际交往能力是指在人际交往过程中，个体为了获得良好的人际关系，表现出有效和适宜的交往行为所具备的能力特质。在人际交往能力与情绪调节方式的表格中显示了在10种情绪中悲伤、害羞两种情绪的调节方式对人际交往能力产生了影响，对于悲伤、羞愧进行重视调节的大学生更易获得良好的人际交往能力，而对于害羞，则是采取维持调节的大学生人际交往能力较好。

　　综上所述，合理的情绪调节方式可以帮助大学生更好处理自身发展、社会交往等问题。而当下大学生对于害羞、悲伤等情绪的忽视调节欠妥，对于悲伤、害羞、愤怒等负面情绪，建议大学生采取正确的宣泄以及积极的调节方式。有效的情绪调节能帮助个体获得良好的情绪和人际沟通技巧，更好地满足社会和环境的需求。

　　人际关系论文 篇6

　　幼儿的人际关系能力，能直接影响着幼儿性格的发展和品格的形成。每个人每天都需要从他人那里获得信息，学习他人的经验和智能，合作完成工作等等，所以人际交往能力要从幼儿开始培养。

　　一、幼儿教育的人际关系现状

　　1.家庭教育环境的扭曲

　　现下社会，祖父母、父母、幼儿三代同堂的家庭越来越少，小家庭和少子家庭越来越多，而在人口集中的城市人们不得不住进高层住室，空间的变导致幼儿的活动也受到约束，他们只能呆在家里看电视或玩玩具，社交能力的培养同时就受到了阻碍。玩是幼儿的天性，然而与其他小伙伴玩耍的同时避免不了与他人的冲突。他们可能因为一个玩具、一个过家家的角色、一个动画片而争执甚至拳打脚踢，此时，双方家长就会很快将自己幼儿带开，并私下劝其幼儿以后不要和另一个幼儿玩耍。于是幼儿获得与别的小孩交往的机会和积累与人沟通的经验就少了。

　　2.宣传媒体在幼儿人际关系中的影响

　　宣传媒体发展迅速，幼儿常涉及到的宣传媒体有：电视、电脑、CD、手机、小人书、漫画书、游戏。宣传媒体的广泛运用对幼儿的人际关系产生了一定的影响。如今，幼儿们不出家门就可以通过电视、电脑、手机等现代设备来娱乐和打发时间。这种方式虽然增强了幼儿对多媒体的应用，提升了儿童手机信息和与人联系的速度，但是看电视的时候大脑是处于被动地接收外来信息，极大地限制了幼儿大脑的主动性。也就是说一方面幼儿出门与他人接触的机会减少了，另一方面，幼儿大脑与他人交往需要的主动性也减弱了。

　　二、幼师在幼儿人际关系中的作用

　　幼儿园是儿童走进社会的第一站，幼儿教师的一言一行都在潜移默化的影响着幼儿的各个方面。在幼儿的心目中老师无所不知，无所不会，一个多才多艺的幼师对成长中的幼儿产生的积极影响是巨大的。因此幼儿教师一定要以高超的教学能力，引导幼儿进行积极的社会交往。幼儿交往的缺失在很大程度上是由成人所造成的。作为教育者,不仅要认识到交往是幼儿的生活,是幼儿的需要和权利,还应切实体现在幼儿教育实践中。正如雅斯贝尔斯所说,“所谓教育,不过是人对人的主体间灵肉交流活动,包括知识内容的传授、生命内涵的领悟、意志行为的规范、并通过文化传递功能,将文化遗产教给年轻一代,使他们自由地生成,并启迪自由天性。”我们应把“培养”与“教”放在同等位置甚至更高的位置，如果不去培养幼儿自己的能力，幼儿便不能自己更好地去适应复杂的'社会。

　　三、如何培养幼儿的人际关系能力

　　1.幼儿的自我表现及交友

　　人参加群体活动是很社会交往的基础，可是许多幼儿却不知如何进入到群体活动中去。进入幼儿园的幼儿自理能力弱，与他人和睦相处的能力不是凭借单纯的知识技能可以直接获得的。而如今，幼儿们大多是家庭中的“小皇帝”“小公主”，以自我为中心，他们的说话方式和行为态度都表现出以自我为中心，不愿与他人合作。创设平等、民主的交往氛围，帮助幼儿建立轻松和谐的同伴关系是帮助小朋友建立良好人际关系的基础。

　　2.创建开放式集体

　　个性、创造与协作、规则并不一定是对立的。在封闭的集体中，幼儿会变得保守、排他、计较的人。因此，幼儿教师要尊重幼儿的表现自由，尊重幼儿的内心的感受，引导幼儿能自由地表达自己的意见和情感。此外，不能按照大人的思路让幼儿去做，要认真对待幼儿的自身感受和想法，建立畅所欲言的人际交往环境，“开放感”产生“心安感”，它是形成良好的人际关系的开端。创建开放式集体，能从根本上培养幼儿的创造性、协作性和学习性。基本原理就是在确保表现自由的前提下，促进自我表现，这样每个幼儿都能以个体来发挥自己的潜力。

　　3.玩耍和游戏中培养

　　幼儿与外界接触少，所以缺少交朋友的经验。老师应该多组织幼儿们玩游戏，游戏中幼儿们与同伴会有更多的交流，他们会一起分享或共用玩具和游戏材料。游戏，特别是角色游戏，对幼儿从他人角度看问题的能力的发展起着重要的作用。研究表明，在发起交往时，幼儿在角色游戏中更多采用主动邀请和言语协商策略，更少采用攻击和联合策略。同时也可以加些比赛项目，让他们在游戏中有领导、有分工，让他们为了共同的目标一起努力。游戏一方面增进了幼儿彼此之间的友谊，另一方面，如果有了摩擦，也锻炼了他们处理问题的能力。总之，玩耍和游戏增加了幼儿间的交往机会，同时也培养了幼儿的人际交往能力。

　　4.关注孤立儿童

　　在幼儿游玩中培养他们的社交能力，使他们成为社会中的一员非常重要的。但是由于地区不同，家庭教育不同，从小生活的环境不同，导致不少幼儿在上幼儿园之前很难找到自然地融入集体的方法。长时间的与集体脱离，他们在同伴交往中表现得较孤僻、任性，不愿意和小朋友一起游戏，不愿意参加集体活动，常常闷闷不乐，甚至过分敏感。他们喜欢一个人呆在一边，不愿让别人接近他，更不会主动地与同伴玩合作游戏。这些幼儿有时还伴有小心眼、爱钻牛角尖的现象。这些不合群的心理特征严重影响着幼儿身心的健康发展。这时候就需要我们的老师宽容、理解地他们的行为，试着耐心地改变他们的想法，鼓励他们多参加集体活动，创造他们在游戏中表现的机会。只有在温暖的教育环境中，幼儿才会喜欢和大家玩。对于不善交际的幼儿，如果老师能早发现、早引领，那么他们就能早点改变孤独的性格了。

　　参考文献：

　　[1]小田丰.幼教与教师-关注幼儿的个性培养.中山大学出版社,20xx.

　　[2]张博.论幼儿交往生活的缺失.南京师大学报,20xx.

　　[3]杨晶晶.幼儿人际关系的特点和培养.新课程学习(下),20xx.

　　[4]李楠.角色游戏对大班幼儿同伴交往策略影响的实验研究.河南大学,20xx.

　　人际关系论文 篇7

　　一问题提出

　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx年）》教育发展主要目标中明确提出九年义务教育在校生巩固率要从20xx年的90.8%提高到20xx年的93.0%，到20xx年在校生巩固率要达到95.0%。研究发现，农村初中生厌学、流失现象依然存在，成为实现中长期发展规划的一大障碍，已成为家长、学校、社会重点关注的问题。

　　农村初中生在校学习情况是衡量他们是否优异的重要标准。随着教育教学观念的改变，学生在校学习情况已由过去仅看学业成绩转变为多方位多角度衡量学生的综合素质。学业成绩、心理健康状况、师生关系、生生关系等成为考察学生健康成长的指标。学生的健康成长尤其是在校的学习状态除受到教师、同学、校园文化、学校硬件建设、学校的品牌和质量等客观条件影响外，最关键的因素是心态、性格、气质、自我调节自我控制能力等，即自我因素。自我在个人的成长过程中属于内因，是自我最终发展高度的决定性因素。自我调节是个体健康成长的关键，是目前农村中小学教育关注的重要课题，正确引导学生自我调节成为提高教育质量的关键所在。

　　二研究意义

　　自我是人成长过程中最容易引起注意也是最容易被忽略的一部分。过去教育学一直在研究学生的学习问题，但大部分都是从自我以外的因素入手，比如教师的教学方法、教育资源的配置、课堂教学情境的合理安排等。本文基于对自我的研究，从自我调节的视角探讨农村初中生的学习状态，旨在探寻一条从学生自我出发，自我控制、自我调节，提高学生学习积极性与可控性，增强学生学习幸福感，促进学生与老师、学生与学生之间人际关系的可行之路。

　　三研究思路及研究方法

　　（一）研究思路

　　利用SPSS统计软件统计自我调节对人际关系与学习成绩的影响，从而探讨教育教学的启示。主要研究自我调节对性格形成时期的初中生人际关系的影响，以及与学习成绩的相关性，在教育实践中如何利用这种规律实现教育的目的，高效地达到教育的目的。从心理学角度分析并解决教育中存在的农村初中生厌学、学习倦怠等不良现象，从根源上提高教育的效率，增强教育的目标性和针对性。

　　（二）研究方法

　　采用问卷调查法、文献综述法、访谈法探查农村初中生自我调节对人际关系的影响以及对学习成绩的作用，调查数据采用SPSS17.0统计软件对自我调节与学习并针对问题探讨现象背后的教育启示并提出相应的教育对策。

　　1.问卷调查法。问卷调查的内容主要为农村初中生的自我调节状况及在校学习成绩。被试的真实姓名用学号代替，保证了数据的客观性。

　　2.访谈法。针对农村中学生、部分教师与家长进行面对面访谈。(教育论文 )通过访谈了解农村初中生在家庭、学校、社会的基本表现，归纳总结农村初中生所处家庭、学校、社会环境的特点，保证了研究的真实性、可靠性。

　　四自我调节概述

　　自我调节指的是自我意识对心理与行为的控制和调节作用。自我调节系统是以自我意识为核心，对各种心理现象和行为的调节。主要表现为：始动或阻止行为；心理活动的转移；心理过程的加速或减速；积极性的加强或减弱；动机的协调；根据拟订的计划进行监督检查行动；动作的协调一致等。自我意识是意识发展的最高阶段，在个体发展过程中出现较晚，并以系统的形式存在着。自我调节系统对个性的发展具有十分重要的作用。

　　（一）自我调节的表现

　　自我调节在认知、情感及意志活动方面均有所体现。其中在认知方面主要表现为自我观察既包括观察自身，也包括观察他人，也就是主体和客体；自我分析即个体把从自身思想和行为所观察到的情况加以分析，在这基础上加以综合、归类、分析，并找出哪个是个性品质中最本质的特点，哪些是非本质的特点；自我评价，个体对自身能力、道德品质、行为及其他的社会价值的评估。正确的'、合理的自我评价使主体对自己采取分析的态度，将自己的力量匹配进入不同难度的任务或者环境的要求；不正确、不合理的自我评价对工作、学习、人际交往等活动产生不利结果。在情感方面表现为自信感和自尊感。在意志和活动方面主要表现为自我检查即个体在自我意识中将自我活动的目的与活动结果相互比较、对照的过程，它起到了计划与目的同步实现的作用；自我控制即一个人对自己的心理和行为主动加以控制的过程。通过自我意识达到控制自身的目的。自我控制水平与一个人的个性心理品质密切相关。

　　（二）自我调节学习模型

　　1.Zimmerman关于自我调节学习的循环模式

　　自我调节学习的理论众多，其中社会认知心理学家Zimmerman的观点最具影响力。Zimmerman提出的“自我调节学习的循环模式”，包括四个互相关联的部分：自我评价与监控；目标设置与策略计划；策略执行与控制和策略结果的监控。首先，自我评价与监控指的是学生是通过对前期学习结果和学习表现的观察和记录，来判断自身的学习。学生可以在自身的学习观察和记录中发现问题从而不断解决问题，实现进步。其次，目标设置与策略计划指的是学生分析自身学习任务，设置具体学习目标和学习规划，或改善现存应用的策略。再次，策略执行与控制指的是学生在学习的过程中使用某种适宜的策略，并保证使用的准确性和精确性。学生的学习策略具有一定的迁移性，可以在不同的情景和不同的学习任务中使用。最后，策略结果的监控指的是学生通过把学习策略与学习结果联系起来，来判断学习策略的有效性。只有了解了学习策略与学习效果之间的相关关系，他们才会更加重视学习策略，从而可以提高自己运用自我调节学习策略的能力。

　　2.Pintrich 自我调节学习模型

　　Pintrich在社会认知观点基础上提出了一个自我调节学习模型理论框架，他主要探讨了分类和分析在自我调节学习中发挥不同作用的过程，并有一系列学术著作。在Pintrich的模型中，自我调节过程是按照以下四个阶段来进行的：计划，自我监控，控制，评估。在四个阶段中自我调节活动被逐渐建构到以下四个领域：认知的、动机或情感的、行为和情境的。在这一模型下，四个阶段代表学生在完成任务时所要经历的一个整体，但它们并不是按等级建构的。这些阶段可以并行发生，并产生较强的相互作用。另外，Pintrich还指出并不是所有的学习任务都明确地涉及到自我调节。有时，有些任务的表现并不要求学生们像他们打算的那样有计划的进行控制和评估；执行过程也可以实现自动化，成为学生习得经验的功能。

　　五结果与分析

　　本文调查对象为湖南3所中学的初中学生，年级为1～3年级，每年级各60名。问卷回收174份，男生95人，女生79人，其中有12份问卷为无效问卷。人际关系所得分数越高人际关系越不好，也就是个体与同学和教师的关系比较紧张。自我调节分数越高个体的调节能力越强。

　　通过表1可以得知，本文所调查的农村初中生只有49%的被试人际关系指数超过3.0，也就是存在人际障碍。

　　通过表2可以得知，本文所调查农村初中生自我调节能力基本呈正太化，自我调节能力很强和很弱的被试均占少数。

　　通过表3可以得出，本文所调查的农村初中生有30%左右的被试成绩不理想，70%的被试成绩良好。

　　利用SPSS17.0统计软件对统计数据进行皮尔逊相关分析得出以下结论：自我调节与人际关系存在显著性相关，相关系数为0.868，p值为0.000，双尾统计结果为显著性相关。人际关系与学习成绩的相关系数为0.009，p值为0.913，显示二者之间不存在统计学意义上的显著性相关。自我调节与学习成绩的相关系数为0.680，p值为0.002，显示二者之间存在显著性相关。

　　六教育对策

　　以上研究表明，自我调节直接影响农村初中生的学习成绩，因此可以就自我调节能力的提升来帮助农村初中生提高学习成绩，加强学生的全面发展。强调培养学生的自我教育和自主学习能力，强调学生如何才能学会学习，无非就是要使学生进行自我调节学习。学生自我调节学习的促进可以从建立学习目标、掌握学习策略以及增强自我效能感等方面入手。

　　第一，促进农村初中生掌握学习目标，使其明确学习能够掌握新的知识、发展农村初中生掌握学习技能、提升自己的学习能力。能够影响学生形成掌握学习目标的一个重要途径就是教师评价。有很多老师惯于用相对评价的方式去评价农村初中学生，即在评价一个学生时，将这个学生放在群体中与其他人进行比较,如学习的排名，思想品质优良与否，这就影响学生形成表现目标。如果我们在评价时更注重每个学生自身点点滴滴的进步和成长，使学生更关注自身的发展与提高，这样就会更利于促进农村初中学生进行自我调节学习。

　　第二，培养农村初中学生的自我效能感。影响农村初中学生自我效能感的重要因素是学生本身的成败经验和对成败原因的自我认知。另外，相对评价对自我效能感带来的影响也是消极的。因为把个体放到群体中去比较，会使很大一部分人感到自己的失败。即使成绩较好的个体也会因其保持在群体中靠前的位置而处于较高的焦虑状态之中，这对个体自我效能感的形成及自我的提高是不利的。人在失败时会对原因进行原因分析，心理学将其称之为归因，这是一种主观认识。如果学生将失败归因为能力这一稳定内部因素，自我效能感就会降低；如果归结为努力程度、学习策略这种可自我调节的内部因素，自我效能感就不会降低。因此，在教育工作中教师也应该注意让农村初中学生将行为的结果与努力的程度联系在一起，这样就能保证学生的自我效能感，使学生坚持不懈地努力学习，并注意掌握学习策略。

　　第三，有意识地让学生掌握并使用学习策略。学生在学习过程中会自然而然地形成一些学习策略，但不全面，甚至不恰当。例如，原词原句记忆对有些内容是适当的，但对所有内容的记忆都采取这种方法则是不适当的。因此，教师必须结合学科内容有意识地使学生比较系统地掌握认知策略和认知调节策略，同时还要给学生提供使用策略的条件。例如,学生学会了归纳和组织学过的知识，教师就应该让学生练习做归纳，而且允许他们自己有不同的归纳和组织。作为一名教育工作者，只要我们明确培养学生自我调节学习的重要性，把握好影响学生自我调节学习的因素，并采取适当的教育措施,就能使学生成为参与并控制学习过程的自我调节主体，从而积极主动地进行学习。

　　人际关系论文 篇8

　　【摘要】心理学认为人既有自然性又有社会性，青少年也就绕不开错综复杂的人际关系。在这个年龄阶段的人际关系中，主要包括亲子关系、师生关系和同伴关系。三大关系相辅相成，其和谐程度与青少年的心理健康呈正相关。家长应重建青少年的家庭地位，形成理解信任型亲子关系；教师应学会换位思考，形成合作型师生关系；青少年应以尊重和真诚为基础，形成互惠互利的同伴关系。同时，家长、教师和青少年都必须加强学习，提高教育与自我教育的能力，使三大关系呈现出最大程度的和谐状态，从而有效提升青少年人际关系，达成青少年理想的乐群标准。

　　【关键词】心理健康；亲子关系；师生关系；同伴关系

　　1前言

　　有一则“封丘14岁女孩给男友买奥迪 ，车没买成与男友闹僵”的新闻令人惊讶不已，售车人员担心女孩被骗是有道理的，因为女孩心智不成熟，但我们不禁要问：家长哪去了？再联系到上海复旦大学“4·1投毒案”中研究生黄洋被舍友林某投毒致死，网上一片谢同学舍友不杀之恩，青少年是否也意识到学校同伴关系如此危险？还有类似去年“岳阳一高二学生不堪老师过重批评跳楼自杀受伤”的新闻数不胜数，我们广大教师不得不反思。从种种类似的事件中我们应该看到，当下很多青少年的心理健康问题不是源于学习上的挫败或不满，而是源于人际关系，有的是同伴关系，有的是师生关系，有的是亲子关系，本文将之称为“三大关系”。无论是哪种关系，它们在青少年人际关系心理健康教育中都显得多么重要和紧迫。

　　心理学认为人既有自然性又有社会性，青少年也就绕不开错综复杂的人际关系，那么如何判断一名青少年人际关系心理是否健康呢？据我国比较权威和代表性的林崇德心理健康标准认为，青少年正常人际关系方面的心里健康表现是乐群，主要体现在能互相了解对方的权利和义务，能客观地了解他人并关心他人的需要，能真诚地赞美和善意地批评，能积极沟通和主动交代，能保持个性和人格的统一。在这一过程中，三大关系相辅相成，其和谐程度与青少年的人际关系心理健康呈正相关。

　　2青少年需要什么样的“三大关系”

　　在青少年人际交往的群体里，亲子关系、师生关系、同伴关系看似独立的平行的，实际上是交叉的，三者互相影响，可以说是“正+正+正=正强化”、“负+负+负=负强化”，又可以说是“乐+乐+乐=其乐无穷”、“恶+恶+恶=其害无穷”，它们的积极作用与青少年的心理健康呈正相关，其消极作用与青少年的心理健康呈负相关，有一者弱化则乐群程度减分，每一种关系的和谐程度不同对青少年造成的影响又不一样。

　　青少年成长最迅速的是其社会性需要，家长、教师必须从全新的角度来看待他们的成长。成人应摆脱儿童时期根据自己想达成的目标输出教育的方式，而是需要根据被教育者的需要来进行教育，才能具有针对性、实效性。同样，青少年自身对同伴关系也应有一定的了解，才能更好地与人交往。

　　2.1家长应重建青少年的家庭地位，形成理解信任型亲子关系。

　　亲子关系顾名思义就是父母与孩子的关系。毫无疑问，家长是孩子的第一教师，家长的品德修养、文化水平、教育方法对青少年心理成长有直接而重大的影响。但很多家长都在付出大量的努力后，结果只能埋怨孩子不了解父母的用心良苦。社会学习理论认为亲子冲突是家庭成员间缺乏交往和沟通的技能所致。

　　家长要理解青少年对自我的认知是迅速的，也是具体的。在这个年龄阶段，他们已经摆脱了对父母的依赖，渴望独立，希望提高自己在家庭中的地位，所以我们看到很多青少年都希望父母把自己当朋友，以平等的视角来对待自己。显然，父母必须意识到要建立新型的家庭关系，把孩子当成可以学着商量参与家庭事务的角色，才能适应孩子的成长；正视孩子成长中的变化并加以引导，才是积极的抚养行为。

　　理解和信任是亲子关系的基础。在青少年需要独立的时候父母要懂得适当放手，在他们遇到挫折的时候父母要给予一定的鼓励；父母既不能无条件服从和满足孩子的要求，也不能无条件要求孩子服从自己。

　　眼下多是独生子女，核心家庭是6位大人管一个小孩，单亲家庭小孩则没人管，有人受到溺爱娇惯，有人被放任自流。如：父母离异或分居、父母再婚，家庭情感气氛冷漠，矛盾冲突频繁，家庭教育方式不当，孩子遇到困难得不到帮助，遇到挫折得不到鼓励。又或者家长的专制粗暴、强迫压服等，都是造成青少年心理健康问题不可忽视的原因。例如想给男友买奥迪的女孩，父母离异不在她身边，她会非常缺乏爱、安全感、归属感和认同感，青少年在成长中需要上述这些情感上的“心理营养”的程度不亚于吃饭的需要，但往往很多家长都忽略了。

　　再者，青少年处理与家庭以外的人际关系时，他们会借鉴父母处理亲子关系的方法和技巧，以迁移到其他关系中，所以说亲子关系在他们的成长中是一个基础，和谐的亲子关系对孩子的心理健康成长起着积极作用。

　　2.2教师应学会换位思考，形成合作型师生关系。

　　谁都知道学生白天的时间几乎都是在学习度过的，学校生活对学生的身心健康影响极大。而以往讲到师生关系，很多人都只想到学生应该如何适应教师，教师内省的机会很少。实际上，学校作为学生学习、生活的主要场所，教师才是师生关系的主导，要创造良好的师生关系，教师肩负很大的责任。

　　皮连生在《学与教的心理学》提到中国中学生喜欢的教师特征：教学方法好、知识广博、肯教人、耐心温和、容易接近、实事求是、严格要求、热爱学生、尊重学生、对人对事公平合理、负责任、守信用、有政治头脑、关心国家大事、讲文明、守纪律。从中我们可以看到，学生除去对教师教学上有要求，还对教师对师生关系上有要求，比如耐心温和、容易接近、严格要求、热爱学生、尊重学生、对人对事公平合理、负责任、守信用。下面着重讲一下尊重、公平和诚信。

　　新型的师生关系又可以说是一种合作关系，既然是合作，那么在共同的目标面前，尊重是前提。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件，而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗” ？尊重学生不仅包括尊重学生学习上的劳动，还包括学生的人格、隐私……

　　同时教师与每位学生的教与学的合作过程必须体现出公平，亦即不可有私心。这“私心”指的是班主任对待所有的学生要公平、公正，不能感情用事。教师决不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他，甚至做出不公平的决定；对待后进生应该给予更多的爱心及宽容。

　　而“诚信”这个词不只适用于商品社会，也是教师要做到的。向家长汇报学生情况时，必须实事求是；答应了学生的事情一定要做到；不在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……

　　岳阳受批评跳楼的`高二学生，其左手背上写着“为什么没一个人相信我”。可见，学生在接受批评时感到自己被“冤枉”了，受到了不公正的待遇，所以情绪激动产生了不良的后果。教师应在对学生进行全面了解其犯错的实情，了解其原因、过程及其他相关因素，再选择恰当的方式进行沟通。

　　合作的师生关系实际上也是人际互助的过程，要让学生明确自己的权利和义务，同时教师要学会与学生进行换位思考，为学生创造良好的人际关系氛围。

　　2.3青少年应以尊重和真诚为基础，形成互惠互利的同伴关系。

　　同伴关系是指同龄人之间或心理发展水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。埃里克森的心理发展观认为：十一二岁至十七八岁的青少年，对他们影响最大的是同伴，他们在与同伴们建立亲密的友谊中进一步认识自己。同伴关系里可能是一对一的友谊关系，也可能是同伴群体。在这种社会性需要中，青少年渴望获得尊重的需要、友谊的需要与交往的需要，同伴的影响非常明显，对他们的发展具有父母和老师都无法取代的作用。

　　和家长、老师的交往不同，家长和老师于青少年而言都是成年人，有着垂直关系，而同伴大多为同龄人，有着水平关系。这种水平关系的好处是大家以信任为基础，具有共同的目标、共同的行为准则、相同的兴趣等。因为大家是平等的，所以可以在交往中或将生活中遇到的各种负面情绪宣泄，获得宽慰、理解和同情，克服心理障碍和情绪困惑；或分享积极的情绪，有利于青少年自我观念和人格的培养，有利于增进自我价值。这时候他们最害怕被孤立，会尽量避免自卑感。

　　复旦大学“4·1投毒案”中林某身上折射出和青少年一样所需要的自我价值认同。对应到青少年同伴关系中，是对自己认可的不足，是自我价值感低的表现，实际上是认为自己不够好，不值得别人交往或尊重，变得无法包容他人。

　　有个家长曾经讲过他儿子的故事。他儿子的朋友在学校老是被别人欺负，但每次都不吱声，都是他儿子帮朋友出头。有一天，他朋友又被欺负，这时候朋友进行了积极的反抗。他儿子回家后跟他说：我朋友今天终于敢对别人说不了，我真替他开心。这位家长讲到这里是很欣慰的，孩子能客观地了解他人并关心他人的需要，能真诚地赞美。

　　同伴关系必须建立在平等尊重和真诚的基础上，青少年在这场关系中应该互相理解宽容、互惠互利，避免以自我为中心，形成开朗的性格和乐观的生活态度对心里健康非常重要。

　　3、各方应加强学习，提高教育与自我教育的能力

　　一切人际关系都是两元结构关系，在教育中体现出的是教育者与被教育者的关系。开展青少年人际关系心理健康教育，不只是单一方面的关系中的相关人员的事，而是需要各方的积极参与，不论是家长，还是教师，甚或学生，都需要学习，从而提高教育与自我教育的能力。

　　对于青少年人际关系中的三大关系而言，父母与孩子之间的关系、教师与学生之间的关系、青少年同伴之间的关系靠的是共同愿景——心理认同感，如果教育者和被教育者之间缺乏共同愿景、缺失心理认同感和认知统一性，则教育难有效果。

　　3.1教师应寓教于学，提高心理素质教育的专业能力。

　　要对学生进行心理健康教育，首先要提高教师的心理素质。学校应将心理健康教育作为教师继续教育的一项重要内容，对教师广泛开展心理学知识的培训，使每一位教师都掌握心理健康的基本知识，以利正确对学生进行指导。而教师要有极强的自我调节情绪的能力，要用科学知识调整自己心态，使自己始终保持着积极乐观、平和稳定、健康的状态投入工作。

　　寓心理健康教育于各学科教学中，是开展小学心理健康教育的根本。利用学科知识加强情感教育，培养健康情绪，使学生有良好的情感生活。学校应开设有关心理健康课程，对学生进行心理素质教育。心理健康教育课既要普及心理学有关知识，又要进行心理训练、心理指导。心理健康教育课应该是融知识性、趣味性、参与性和操作性为一体的，这样才能学以致用，真正提高学生抗挫折能力和自我心理调节能力，减少心理障碍及其他心理问题。使每个学生都能达到智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应的乐群心理健康标准，全面提高学生心理素质。

　　而作为班主任，应特别注意：应强化对青少年人际关系心理健康教育，增加他们的心理宽度，使他们即使在遭遇负面情绪时也能合理排解，不对别人施以“冷暴力”；不孤立那些性格内向同学，其中包括那些不遵守课堂纪律，老师经常批评、或常给老师打同学“小报告”的学生；其次，那些家庭经济条件困难、外貌不好看以及学习成绩很差的学生；第三，那些学习特别好或家庭条件特别优越的学生，也会成为学生中的“孤岛”，因为这些“骄子”之类的焦点人物，很可能由于过于强势，或言行上的不当而引来同学的嫉妒、敌意与抵制。

　　3.2家长应加强理解和沟通，提高家庭教育能力。

　　据《中国青年报》报道：“95%的家长没看过心理学方面的书，72%的家长没有看过教育方面的书。”因此，学校要通过家长会、家长座谈会等到方式，对家长进行一定的指导和帮助，为青少年的人际关系建立支持性的环境，让家长充分认识孩子心理健康的重要性，了解青少年年龄特点以及心理发展规律，懂得如何更科学地教育孩子。

　　心理学家认为，很多青少年的人际关系障碍与行为异常本身就是源于消极的成人错误指导。家庭是每个青少年首要的成长环境，家长必须意识到家庭结构、教养方式等对孩子身心的影响很重要。青少年是一个特殊年龄阶段，学生情绪反复，行为多变，家长对此要有心理准备，要及早发现孩子的问题，并及时干预和指导。

　　家长要改变对孩子儿童时期的教育方式，正视孩子的成长，与孩子在家庭中平等相处，让孩子体会到家的温暖和来自家人的爱。一方面，应培养孩子的宽容之心，提高他们的与人交往技巧，增进他们与人交往的能力；另一方面，应学会换位思考，对孩子的教育既要鼓励，也可以批评，在尊重和理解的前提下，培养和维护青少年的人际关系。

　　3.3青少年要加强学习，提升自我管理能力。

　　家长、教师是需要学习的，更需要学习的是青少年。青少年不但要学好书本知识，还要学做一个有自我管理能力的人，而且还要不断提升这种能力，为自己负责，做一个引导自己走向正确的生命方向的人，充满正能量的人。

　　青少年首先要学会了解自己，不但要了解自己和别人的不同，能力的高低、品格的优劣等，意识到自己的优势和劣势，还要积极地评价自己，包括优缺点和长短处，并能正确地对待，不好的方面要勇敢面对，不断提高，超越自我，更要了解自己的快乐和不快乐，学会反省，学会处理自己的情绪。

　　此外，青少年还要培养广泛的兴趣爱好，积极参与群体活动，在保持个性和人格的同时，寻找有共同目标和共同兴趣的同伴，客观认识自己在活动中的表现和行为结果等，努力提高自己的心理承受能力，学会适应环境，用快乐的心情面对他人，将孤独冷僻消解于无形中。

　　在家庭中，青少年在体验到父母关爱的同时，要学会体谅父母、理解父母、尊重父母、热爱父母、回报父母；在学校里，能明确师生双方的权利和义务，能客观地了解他人并关心他人的需要，能真诚地赞美和善意地批评，能积极沟通。

　　总的来说，如果青少年能正确地认识自我，那么他就会客观地评价自己的优点，又能正视自己的缺点，从而扬长避短，或取长补短，从而改变自己与人交往的行为方式，进一步完善自我。

　　人际关系是心理健康的润滑剂。青少年处理错综复杂的人际关系的能力直接体现了其心里健康水平。在青少年人际关系的三大关系中，只有家长、教师和青少年互相理解和积极沟通，不断加强学习，才能达成青少年最佳的乐群效果。

　　4结束语

　　本篇论文整体介绍了青少年的人际关系心理健康中的亲子关系、师生关系和同伴关系，以及关系各相关方如何加强学习，提高自我教育和被教育的能力，最终合理达成青少年人际关系心理健康的目的。但其中有的地方研究得还不够深入，需要我们继续努力。

　　【参考文献】

　　［1］刘启珍 杨黎明《学与教的心理学》，华中科技大学出版社，20xx年，第69～73页。

　　［2］吴发科《心本教育》，暨南大学出版社，20xx年，第8～9页。

　　［3］童心 符明弘《青少年亲子亲合与父母意识关系》，中国健康心理学杂志，20xx年05期，第46页。

　　［4］孙康 《批评讲究艺术，师生关系更和谐》，《神州》，20xx年 第15期，第57～57页。

　　［5］林海亮 杨光海 《教育心理学——为了教与学的心理学》，北京师范大学出版社，20xx年，第52～58页。

　　［6］韦洪涛 《学习心理学》，化学工业出版社，20xx年，第25～30页、第61～70页。

　　［7］皮连生 《教学设计》，高等教育出版社，20xx年，第43～48页。

　　人际关系论文 篇9

　　浅谈班集体人际关系

　　【摘 要】个人的成长离不开集体，只有在集体中，个人才能获得全面发展的手段和展示自身才华的舞台。班集体对学生的身心发展有着巨大的推动作用，所以和谐的班集体人际关系是建设优秀班集体的重要内容。本文笔者从班集体人际关系的各方面进行了阐述。

　　【关键词】班集体 人际关系

　　人际关系是指人们在活动和交往中形成的一种关系。班集体人际关系是指班集体中师生、生生在学习与生活中建立起的关系。下面就这个问题谈谈班集体人际关系的教育功能及建立良好的班集体人际关系的障碍和调整措施。

　　一 班集体人际关系的教育功能

　　1.良好的人际关系是班集体的纽带，没有协调的人际关系就不可能有真正团结的班集体

　　班集体并不等于几十位学生简单相加的算术和，学生只有在共同活动中通过交往建立一定的人际关系后，才能形成群体。如果班里的几十位学生只是坐在一起听课，从不一起交流，一起活动，可想而知，那班级将是一片森林，而不是一个集体。

　　2.良好的人际关系是学生个性形成和发展的影响源

　　对学生来说，一天之中，他们与同学的接触最多，受其影响也最深。优秀的品格――正义、爱心、慷慨等从来不是某个孤立学生的品质，它们必然是在人际交流过程中受别人影响而形成，进而也对他人施以影响。协调的人际关系是孕育学生完美个性的肥沃土壤。

　　3.良好的人际关系是提高教育活动效果的重要手段

　　当学生在班集体内具有有利地位时，他在丰富的人际关系体系中也能表现其特长和施展才能，当他的这种能力被班级其他成员所珍视时，他就会在相应的教育活动中表现出高涨的积极性，并努力与其他同学协作，创造性地完成任务。良好的人际关系所创设的条件，能显示出强大的教育和管理功能。

　　二 建立良好的班集体人际关系的障碍

　　综上所述，良好的班集体人际关系对于班集体建设的教育功能是相当大的，然而由于学生是活生生的人，他们有着自己的主观能动性，因此，我们在建立良好的班集体人际关系的过程中定会遇到许多障碍。如班内学生有关是非、善恶、美丑的一般观念，在对人的品格和事物性质的基本评价及态度方面，通常有较大的认知距离，从而在交往过程中会出现种种矛盾。但最主要的障碍是学生对于自己在班集体中的定位，也就是学生在班集体的人际关系体系中确定或取得自己的位置，尤其是有利的.地位通常会很难，主要表现在以下几个方面：

　　1.班干部的定位

　　有些学生在没有当班干部时与同学相处和谐，深得人心。但当了班干部以后，在班级中居于有利地位，以前很亲密的朋友反而疏远了，由于没有情谊性关系作调节，有时很难开展工作，以致威信下跌，使班集体建设难以顺利展开。

　　2.“头领”的定位

　　有的学生有很多朋友，也有一定的组织管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集体并不委任他办理重大事情，由于他在公共关系中找不到自己合适的位置，就常常会由集体的积极分子变成消极的成员。于是，他千方百计地在小群体中争取有利地位，甚至使小群体偏离集体，或不惜以任何代价达到引起同学们注意的目的，这种代价会导致各种恶作剧和偶发事件的产生，因而阻碍班集体的良好建设。

　　3.“沉默者”的定位

　　平时常听同事谈到某同学时说“这个同学有他没他一个样”之类的话。确实在每个班级里，都可能有几个默默无闻的学生，他们不引人注目，似乎在班级里不起任何作用。他们大多在班内受到排斥、歧视，甚至成为“不受欢迎的人”或“替罪羊”。这种现象很不正常，容忍它，就会使其他成员变得麻木不仁，对班集体的人际关系产生销蚀作用，有碍班集体的建设。

　　可见，建立良好的班集体人际关系面临着较大的障碍，那么，作为班主任和任课老师应如何去排除这些障碍，调整班集体的人际关系呢?

　　三 调整人际关系的措施

　　1.优化集体背景，丰富人际关系

　　第一，运用组织手段，建构关系网络。教师可运用组织手段，为学生提供日益扩展的交往范围，建立丰富多彩的生活联系，从而使每个同学自觉不自觉地参与到集体建设中去，使他们的精神世界变得更加充实。如变单人活动为多人合作活动，进行小队与小队之间的各种竞赛，让每个学生都能与其他同学和谐交往，增进彼此的了解，感受到同学之间的情谊，这样一来，每个学生都会觉得自己是集体的一分子，享受到集体的温暖，也同时把温暖送给班里的每一位学生，从而使集体变得生机勃勃，健康成长。

　　第二，采取接纳态度，引导非正式群体。所谓非正式群体，就是没有正式规定的自发形成的群体，如班级中的伙伴群体，其成员之间的相互关系带有明显的情感色彩，以个人之间的好感、喜爱为基础。这种非正式群体的共同活动比较协调，结构也比较稳定，有较高的凝聚力、功效性，所以对于学生的非正式群体，既要承认他们的存在，又要积极引导。而对于那种反集体的非正式群体，可采取情感疏通，积极引导的方法，逐步使它们与班集体的关系趋于正常化。

　　2.创设教育情境，克服定位困难

　　为了使学生在班集体中克服由于定位困难而带来的情绪波动，班主任应有意识地创设各种教育情境，并发挥其教育功能，建立积极的人际关系，减少消极的人际影响。如班主任可利用班会这一阵地，通过演小品、哑剧、小辩论等手段有目的、有计划地创设一些具体的情境，如信赖情境、成功情境、挫折情境、道德选择情境等，使学生在与同学的合作中受到教育，从而使班集体的生活具有强大的情绪吸引力。班主任应不失时机地引导学生克服自私、冷漠的情感，从而逐步养成尊重他人、关心他人的良好习惯。

　　3.改变控制方式，优化师生关系

　　为了成功地调整班集体的人际关系，班主任首先要对自身的言行进行调整，调整自身的思想和行为，为建立良好的师生关系创设前提条件。师生关系对班集体人际关系的结构有着一种举足轻重的影响。班主任必须把每个学生放在心上，并使他们居于有利地位，这一点很重要。我们在实践中会发现，如果某位学生经常受到老师的批评、冷落，那其他同学也会避开、冷落甚至鄙视他。可见班主任应认真、慎重地对待每一位学生，要做到这一点就要求我们班主任必须提高自身的教育素养，在师生交往中把自己摆在恰当的位置，实行符合教育要求的适度控制，真正起到榜样示范的作用。

　　所以，班主任和全体教师应把良好的人际关系看做教育的真正对象，并积极开展工作，使班集体建设能较好地发展，学生也能在良好的人际关系的条件下正常交往，共同愉快地完成学习和其他任务，并形成各种积极而高尚的品质，从而大大提高教育工作的效率。

　　参考文献

　　[1]章志光.学生品德形成新探[M].北京：北京师范大学出版社，1993

　　[2]曾仕强、刘君政.人际关系与沟通[M].北京：清华大学出版社，20xx

　　[3]黄正平.班集体问题诊断与建设方略[M].北京：教育科学出版社，20xx

　　人际关系论文 篇10

　　福列特“整合统一体”的管理思想是西方管理思想史上耀眼的一环，在当代管理的许多领域依然具有鲜明的实践价值。她那些睿智思想在当代管理理论和实践中得到验证，并日益成为管理的“新常态”，因而她实际上比当时的许多管理理论家“更接近管理”。

　　在现代西方管理思想的演进过程中，科学管理理论和人际关系理论都曾大放异彩，而串连起管理史上这两个时代承上启下的人物是一位出色的女思想家。

　　玛丽·帕克·福列特（Mary Parker Follett，1868-1933年）是20世纪20年代美国杰出的女政治哲学家和管理哲学家，其政治哲学的代表作有《众议院发言人》、《新国家——大众政府的团体解决之道》，管理思想方面的代表作有《创造性的经验》、《动态管理》（厄威克整理出版的福列特管理论文集）等。从生活和创作的时间看（她的管理著作陆续发表于1925—1933年），福列特属于弗雷德里克·泰勒所代表的科学管理时代;从管理思想及其影响看，她又是人际关系运动的理论先驱，是管理思想史上两个时代之间的“纽带”和“整合者”。德鲁克将其称为“管理学的先知”，丹尼尔·雷恩则称其为“商业哲学家”。

　　福列特管理思想的独特性与她个人的知识背景和特殊经历有关。一是早年在美国哈佛大学、英国剑桥大学的求学时代，福列特积累了在哲学、历史、法律、心理学、政治学等社会科学领域的知识基础，特别是在哈佛大学求学时期就以第一部著作《众议院发言人》（1896年）奠定了她作为政治哲学家的声望。这些赋予她审视和阐释当时正在兴起的管理问题的独特视角和深刻洞察力。二是福列特的工作范围主要是由志愿者组成的社会服务组织，涉及为年轻人提供就业指导、教育、工作安置援助等，是当时社会工作的积极分子，这种在服务性组织中的工作经验为她提供了感受和重新反思权力、冲突、领导、团队等组织问题的契机。尽管她没有在企业工作的经历，但是，波士顿就业安置局的工作使福列特广泛接触到企业界及其管理者，那里表现出来的“富有刺激性、生气勃勃、激动人心，完全是先锋式的工作”深深地吸引着她，促使其将理论视角从政治哲学转向管理哲学，集中思考组织和管理问题，进而突破性地提出了与当时美国主流管理思想不同的、颇具创见的新思想。尽管有人经常指责她的管理思想具有某种“田园牧歌式”的理想化特点，但是，她那独特的女性视角、社会科学的知识基础、非营利组织的工作经历、非凡的洞察力以及高尚的社会情怀等，赋予其管理思想以超越时代的思想穿透力和实践价值，她那些睿智思想正在当代的管理理论和实践中得到验证，并日益成为管理的“新常态”，因而她实际上比当时的许多管理理论家“更接近管理”。

　　整合统一体：福列特管理思想核心

　　福列特管理思想丰富多彩甚至有些杂乱，“她曾经抚弄过现在正在弹奏的‘管理学交响曲’的每一根琴弦”（德鲁克语），如群体心理、冲突解决、权力与职权、职工代表制、领导、控制、企业责任等，但其核心的思想是“整合”（Integration）。这不仅因为她是泰勒主义与梅奥主义两个管理时代的“整合者”，而且因为它是贯穿其管理思想的一条主线。正是由于她以“整合统一体”的观点审视组织性质、阐释管理方式、反思领导权威……才能突破当时蓬勃发展的科学管理理论和正在兴起的人际关系学说的局限，创造性地提出一系列超越当时、引领未来的管理思想。

　　整合的或融合的统一体（Integrated Unity）是福列特管理思想中的一个核心概念。她认为，企业应该是“所有部分互相协调，步调一致，紧密结合，各自的活动得到调整，从而互相锁定、互相关联，形成一个运转的整体——不是各个部分的简单堆积，而是一个功能整体或者整合的统一体”。这被她看成是理解企业管理或工业组织中的一条“深奥的哲学和心理学原则”，并在“本质上帮助我们找到企业组织的实践方法”。这种“整合统一体”的原则，既表现在企业与社会之间的关系中，也表现在企业内部的管理职能上，还表现在认知管理问题的多学科知识视角上，是她思考企业管理所有问题的基本方法。福列特并不否认企业内部的多种要素、职能、权力、利益之间的差异甚至冲突，恰恰是因为差异和冲突的存在，凸显管理的必要性和独特价值。就是说，管理的目的在于通过实现集权与分权、资方与劳方、领导与下属、个体与群体、技术与心理等各种因素之间的有效整合来达成企业的目标，履行经济与社会责任。而管理所展现出来的“整合统一体”及其价值将有助于整个社会问题的解决和社会与个体的共同进步。所以，福列特实际上将整合理解为一项可以应用于所有生活层面重要的认知和实践原则。

　　福列特的“整合”思想的另一项重要内容是“关系”（Relating），甚至“统一体”、“整体性”必须是建立在相互影响的关系之上才是真实的。她强调“相关的两项活动之间存在着某种关系：相互影响、由此而产生的价值”，这才是整合的核心思想。福列特反对非此即彼的二元对立思维，如主观与客观、现实与理想、群体与个人之间的对立，特别推崇类似生理学上的“循环反应”（Circular Response）那样的关系思维，“先进的经验取决于关系”。对管理中的.任何问题都不应该从单一的对立中寻求解答，而应该在“双方的联系及其无止境的演化之中”、从“两种活动交汇和相关贯穿”出发来探求问题的答案。如在人际关系中，“我不是对你做出反应，而是对你和自身做出反应;或者更准确地说，我和你对你和我做出反应”。这是一个特定情境下相互影响、依次循环的过程。福列特将这种从心理学角度阐发的动态“关系”思维用于认识和处理管理问题，形成和当时流行的科学管理理论不同的新观点、新思路。如劳资冲突中，劳方不是对资方做出反应，而是对自身与资方之间的关系做出反应;企业与社会关系中，企业不是对社会做出反应，而是对企业与社会的关系做出反应等等，这是一个动态的、循环往复的过程。所以，理解企业目的、解决劳资冲突、制定管理政策、重构领导方式等，都必须从这种相互“关系”中寻求出路。这要求管理者对待管理中的任何问题，如职责安排、权力分配、缩短工时、提高效率、利润分红、严格控制等，都要

　　从多种因素的相互“关系”和“整合”中来寻求解决方案。如权力不是自上而下的“凌驾的权力”（Power-Over），而是上下级之间相互影响的“共享的权力”（Power-With）;命令不再意味着单方面的“同意或强制”，而是“共同的行动”。福列特认为，这种“关系”思维才是管理者应该具备的“新的思维方式和行动方式”。

　　福列特充分认识到正在发挥社会功能的管理的价值，“产业的基本要素是管理，良好的管理才能吸引贷款、工人和顾客”。而管理正在成为一项以科学为基础的社会职能，这就对管理者提出了更高的要求。首先，企业管理是技术性知识和人事方面知识相互关联的统一体，科学方法不仅可以运用于技术方面的管理，也应该运用于人际关系方面的管理，二者不能分割开来各自应用独立的方法。管理者必须整合利用好技术性知识和认识方面的知识和技能，才能履行好自己的管理职能。其次，管理者必须成为“各方利益的整合者”。因为这是一个“群体创造的时代”，管理者通过整合企业内外各方面的利益和关系，才能把个体的努力协调起来，最大限度地发挥群体创造的价值，促进社会的和谐与进步。

　　整合：“建设性冲突”最有效解决方式

　　20世纪初的美国正处在现代管理理论的初创时期，劳资矛盾与冲突既是工业化加速推进中突出的社会问题，也是科学管理理论试图为企业解决的一个现实问题。泰勒就把劳资双方合作的“精神革命”作为科学管理的根本前提，并特别强调管理者在劳作合作中的主导责任;梅奥则把企业人际关系问题当作工业文明中的社会问题来看待，强调通过改善领导方式、关注员工的社会情感来达到劳资合作。但是，与泰勒、梅奥等否定、厌恶矛盾和冲突的态度不同，福列特首先强调“冲突和差异是客观存在的”，将其看成是企业中包括劳资双方在内的“各种观点和利益差异化的表现”，是组织中的正常存在，它们为社会变革和进步创造机会。管理者应该“不带任何道德上先入为主的判断去考虑冲突”，并设法利用这些差异和冲突来“促使发明和创造新价值”，使之服务于管理的需要。所以，福列特称之为“建设性冲突”。

　　福列特总结提出了当时处理冲突的三种方式：控制、妥协和整合。控制是一方战胜另一方，这是最容易的解决冲突方式，但效果往往是短暂的;妥协是冲突双方都退让，这是当时工会处理工资纠纷的一种主要策略。但是，控制是通过强力实现的，妥协只是推迟了问题的解决时间但并没有真正解决冲突。而福列特认为，整合才是建设性冲突真正有效的解决方式。就是说，要设法使冲突双方的要求或利益都能得到充分的满足，从而达成让冲突双方都满意的解决方案，它既不是单方面的支配，也不是双方的暂时妥协，更不需要任何一方做出牺牲。这在当时劳资双方相互敌对的社会环境下，开拓出一条社会合作特别是劳资双方和谐的新的管理途径，尽管福列特也承认并不是所有情景下整合都是有效的。

　　福列特还结合劳资冲突和生活中的事例，揭示了整合化解冲突的具体步骤：第一，“摊牌”，即使差异公开化，让冲突双方面对真正的问题;第二，将双方的需求或要求进行细化分解，以便于发现双方的利益平衡点，而不必对冲突双方所有问题做出改变;第三，从“循环反应”（环形反应）中寻求整合方式，即不是单方面面对冲突中的另一方，而是从冲突双方的关系中寻求解决方式，使冲突双方都做出相应的改变。如工会不仅要对资方做出反应，而且对自身与资方之间的关系做出反应。她认为这是探索建设性冲突的一把钥匙。这里，福列特强调管理者应该自觉确立建设性冲突处理的整合意识，从各种冲突双方互动关系及其所处环境（她称之为“情境规律”）出发，主动寻求组织冲突的正面价值并加以创造性利用。福列特承认并整合冲突各方利益的思想，实际上包含着肯定劳工利益、通过劳工和工会参与管理来解决冲突、改善管理的新理念。这种被厄威克称之为“动态的积极管理”的思想无疑是现代管理思想发展中参与式管理或民主管理的最早表达。

　　共同目标：领导者与追随者互动整合

　　20世纪早期流行的官僚制组织推崇自上而下的等级控制和领导合法的职位权力，追随者处于被动服从的地位。福列特则认为，领导以特定情境中的领导者与被领导者（追随者）的相互影响为基础，其首要任务是确定组织的目标，并把组织目标与个人目标整合起来。领导所依靠的主要不是建立在职位权力基础之上的命令和服从，而是协调、确定目标和鼓励人们对情境规律做出反应的技能。领导者是“将群体中的不同意愿联系起来以形成持续动力的人”，重要的是他必须知道如何通过协调与沟通创造群体力量而不是单方面施加个人的权力。所以，最优秀的领导者并不要求下属为他本人服务，而是通过一个共同目标来团结追随者，一起为组织的共同目标服务。

　　领导者要依据情境规律下达命令。命令的下达和接收既是领导者的工作手段，也是组织中信息交流与沟通的重要通道。福列特根据她的整合观将科层制下的单向服从命令转变成以情境规律为依托的领导者与下属之间的双向互动，即一个人不应该对另一个人发号施令，但是都应该通过可行的方法从情境中找到可以共同遵循的命令（如组织的目标或存在的问题），也就是她所说的“让命令客观化和非人称化”，使命令与情境融为一体，是“命令来自工作，而不是工作来自命令”。在这种情境规律下的命令下达，“上司”和“下属”的角色都发生了相应的改变：“一方面，上司应改变武断地发出命令、强迫别人盲目服从的习惯。因为这样做往往会破坏下属的创新精神，打击自主意识，挫伤自尊心。另一方面，对于下属来说，接受命令的最佳态度是理智的调查，提出改革建设的热情，以及礼貌的建议方式。”这样，对领导者来说，可以兼顾权力与责任;对下属来说，可以兼顾服从与自由，避免单方面支配人或被人支配而带来的弊端。

　　领导者要培养和训练追随者。与传统的支配型领导观不同，福列特认为，“教育和训练是领导者的职责之一”。“优秀的领导者不需要别人的臣服或者绝对服从”，而是要“说服他人追随你并且训练他们与你共事”，“是整合所有人经验并应用于共同目标的人”。因为“我们每个人都有能量、激情和未唤醒的生命”。这样，领导者不再是自上而下发布命令的权威，而成为与学生教学相长的教师，“教育并且训练你的下属如何控制局势，帮助下属形成自己的观点”，点燃下属的热情和能量。福列特用师生关系来描述领导者与下属之间的新型关系，“教师是从与学生的关系中获得领导力”，这就凸显出领导力中尊重、关怀、共

　　享、参与、合作、激励等新的因素。这就是说，领导者要通过一个共同的目标凝聚所有的追随者，并帮助追随者提高其领导力，“最好的领导者努力培训他们的下属，使下属成为领导者”。与此相适应，被领导者（追随者）也不再是单纯对领导者“俯首贴耳之辈、无条件服从之人”，而是参与领导的能动角色，“作为一个被领导者，我也参与了领导”。所以，领导本质上是一个领导者与追随者之间共享权力、共同工作和共担责任的过程。

　　福列特极富创见的关于领导、权力、职权、命令、情境规律、追随者等方面的思想，反映着领导者与追随者之间平等互动关系和共享权力与责任的确立，代表着独裁式、等级制权威和追随者单向服从的领导方式的终结，推动着集权化、等级制组织向分权化、民主参与型组织的转变。福列特无愧于新型领导观念的“开先河者”。（沃伦·本尼斯语）

　　企业目的：经济责任与社会责任的整合

　　福列特认为，企业是社会有机整体的一部分，除了把企业看成是一个多种要素构成的功能统一体外，还应该看到企业与其环境，包括债权人、股东、顾客、竞争者、供货者和当地社区之间的联系，这就要求企业承担在利润动机之外的社会服务责任。基于这种企业内外部“整合统一”的观念，福列特对“服务”的传统含义即那种把企业看作单纯“营利组织”的观念提出了质疑，认为企业不仅是一个生产单位或商业机构，而且也是一个重要的社会机构，自然有着经济责任之上更广泛的社会责任。同时她也不认同完全以服务动机替代利润动机的观点，而是主张“相互服务”即经济责任与社会责任整合统一的企业责任观，企业理应被当作一个真正的社会服务部门来对待，它不仅为自己的社区服务，也为整个社会服务。福列特理解的社会责任包括就业、协调人际关系、为员工提供发展机会、服务社区、创造精神价值等。她说：“我们为利润而工作，为服务而工作，为我们自己的发展而工作，为对创造的热爱而工作”。而作为一门职业的管理通过多种职能的整合这种“创造性活动”来“构筑一个和谐、健康、有用的社会”，履行管理作为社会职能的责任。

　　总之，福列特是“一位真正的管理哲学家，一位在泰勒的机械方法与我们当代强调人们行为的方法之间架起桥梁的先行者（克劳德·小乔治语）”。她还是“勇往直前的管理学先锋，到处搜寻着先进的管理思想（沃伦·本尼斯语）”。后世许多宗师级的管理思想家林德尔·厄威克、赫伯特·西蒙、弗雷德里克·赫茨伯格、本尼·沃伦斯、彼得·德鲁克等，都从福列特的管理智慧中汲取了有价值的思想财富。具体说，关于群体是个体整合、个人目标与群体目标整合的思想开启了巴纳德协作系统理论的先声，关于领导、授权等思想启迪了领导大师沃伦·本尼斯的灵感，关于企业的社会性和管理的社会功能思想深刻地影响了管理大师彼得·德鲁克的管理学;关于整合统一体的思想则成为当代系统管理、系统思考等思想的萌芽;关于共享权力、参与领导等卓见预示着组织中的民主化管理的到来;关于权威的去个性化和对情境规律的服从，则无疑敲响了官僚制集权管理和暴力控制的丧钟。这一切，都使得福列特“整合统一体”的管理思想成为管理思想史耀眼的一环，并在当代管理的许多领域依然具有鲜明的实践价值。

　　人际关系论文 篇11

　　望着窗外皑皑的白雪，整个世界像被冻住了似的，冷清、萧条。天气太冷了，人们都窝在屋里不肯出来，独守着自己的小空间，心里不停地念着，念着：“冬天到了，春姑娘什么时候来呢？”——题记

　　如果人与人之间没有了解，那么世界将是一片冰天雪地，把人间的欢乐都冻结。因为每个人的内心都有一个自己的世界，如果不把心窗打开，那么永远只能活在自我里，感受不到社会大家庭的温暖。

　　了解自己。你试着去理解自己了吗？了解自己的行为，想法，目标，对自己做一次全面的分析。承认自己有很多缺点，告诫自己要尽力将它们改正。提醒自己，梦想还很远，还需要很刻苦才能到梦的彼岸。鼓励自己，只要不懈地努力，你就可以成为天边最亮的那颗星，就可以照亮无数的夜行人，就可以吸引来众多的星星。

　　了解朋友。朋友是结伴而行的鱼，也许相处的时光只有这段，但只要能结伴而行，就一定要珍惜在一起的分分秒秒。知道朋友的.喜好，尽力不去提及对方的痛处与私人空间，朋友快乐时一起分享，朋友伤心时学会去安慰。君子之交淡如水，平平淡淡地结伴而行，我们都是自由自在的鱼儿。

　　了解敌人。为什么提起敌人就咬牙切齿呢？他们的议论攻击又不会让我们掉一块肉，让他们说去吧，我们照样开开心心地度过每一天。但是你必须知道，有的敌人是你最好的助手。去了解那些与你作对的人，如果他是闲得无聊没事找碴，那就不必理会，如果他是你强劲的竞争对手，那么振作起来，与他一拼高下。不知不觉中，敌人就成为了你前进的动力。了解了敌人，你就可以信心满怀地对他微笑了。微笑显示出你的勇敢，你的从容，还有你广阔的胸襟。

　　自知，像一阵春风吹化了漫天的白雪，让自己对未来不再迷茫，做好准备，迎接一切挑战。

　　知人，像一场春雨滋润了寒冷的大地，让自己不再孤单，不再害怕，让自己获得内心的安然与坦荡，调整好心态，所有的困难都不足挂齿。

　　了解，是那美丽的春姑娘，带来人间的温暖与一切的蓬勃生机。

　　自知还要知人，了解快乐还要了解痛苦，让我们用一颗真诚的心，去了解社会这个温暖的家。

　　笃、笃、笃，你听，那是春姑娘的脚步声。

　　人际关系论文 篇12

　　【摘要】大学生作为新世纪文化新生代，这个社会亚群体具有独特的交往心态。探索与研究大学生交往心理，把握与遵循大学生交往心理，因势利导，循循善诱，使之提高交往素质，增强交往艺术，是培养新世纪有用人才的重要环节，使新世纪大学生的交往心理在探索中推进，在互动中整合，在交往中和谐，在运作中成熟。

　　【关键词】大学生;人际交往;交往困境;交往原则

　　新世纪大学生要与人群建立和谐的人际关系，首先需要对人际关系有一个比较健康的科学态度，自身也必须具备一定程度的交往科学素质。大学生应该充分认识到社会交往与人际交往在现代社会生活中的地位，认识到它在自我内在人格力量发挥中的作用。每个人的人格品质和心理特征的陶冶、文化艺术修养的形成和发展，必须借助于社交来实现。所以，作为现代人，不仅要读万卷书，行万里路，还要“交友八方”。

　　一、人际关系的含义

　　人际关系是指人与人之间一切直接或间接的作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系，是通过交往形成的心里关系。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的重要条件[1]。大学生的人际交往能力在很大程度上影响着大学生以后踏入社会参加工作的成败。大学生是社会的重要构成部分，在很大程度上决定着未来社会的发展状况以及前进方向，是国家和社会的未来。但在现实中，大学生的人际交往状况不容乐观，其中有很多的因素影响着这一问题的形成，而这些因素是怎样形成的?我们又怎样对待这样的问题?

　　二、人际关系的现状与特点和影响因素

　　大学生已进入青春发育的中后期，从其心里发展水平来说他们是正在走向成熟又未真正成熟的“边缘人”。这个阶段是他们形成人生观、价值观的关键时期，对其未来的发展有着深远影响。一方面，人际交往时他们认识自我、认识社会、适应社会、展现自我、形成健全人格的基本途径;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人际交往能满足大学生交往、友谊、安全等的需要，增强价值和力量感，有助于降低大学生的挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，减少孤独，对个人的心理健康有极为重要的作用。然而，根据我国有关研究报告：由于交往能力较差，交往方法不当，交往技巧缺乏等原因，63%的同学们感到“交往困难”、“知心朋友难觅”，只有25%的同学感到“有知心朋友”。可见，大学生整体的人际交往能力较差。

　　国内心理学界在研究大学生人际交往时发现如下几个特征：交往的盲目性和被动性的整体性特征;互动性与开放性的时代特征;交往需求迫切，但主动性不够，以同龄人交往为主，如其同室、同班、同乡的交往;发展的不平衡性，这种发展的不平衡性，是由大学生自身素质的差异决定的。大学生人际交往大致分为三情况：其一，人缘型。这类学生与人交往积极主动，交际面较广，大约占20%。其二：孤僻型。这类学生平日沉默寡言，不善交往，在人际冲突中自我调节能力差，大约占3%。其三：中间型。这类学生占大多数，其特点是出于前两者之间，一般表现不突出，人际交往范围较窄，行为上随大流，不爱显露头角[2]。

　　影响大学生人际交往的因素具有多样化的特点，但主要可以分为客观和主观两个方面。其中客观因素又分为学校、家庭、社会观念以及信息网络化等方面，而主观方面也包括个体的认知、情绪、人格及个体能力等。首先，从我国目前的教育现状看，仍处于应试教育阶段，忽视了无法因分数衡量的内在素质的培养，这其中就包括了人际交往与沟通能力这作为社会人必须具备的素质。其次，家庭因素对于年轻一代成长的影响是很大的，任何在家庭中生活的人，几乎都无法摆脱家庭对他的熏陶。理论上说，家庭的优点会成为促进子女成才的积极因素;其缺点，则会成为子女成长的障碍。第三，依据调查发现，43.6%的大学生人际冲突的原因在于经济，习惯等问题。激烈的社会竞争蔓延到大学校园，引起大学生之间的利益之争，更加导致了大学生人际沟通网络的狭窄与人交往的缺乏。目前大学就业形势越发严峻，是否是学生干部，优秀团员，党员，是否获得过各类奖学金是大学生参与就业竞争和继续学习深造的重要资本，为此，很多大学生在暗地里展开各种较量。最后，有专家认为由于当前家庭教育，学校教育侧重于学业成绩，学生的学业负担和心理压力比较重，网络极易成为许多人躲避负担和压力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上网成瘾不仅响学习，还会让人缺少交往，忽略现实的人际关系。

　　知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际关系能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，需注意克服以下几方面：晕轮效应，首应效应，近因效应以及社会刻板效应等，另外，我们要全面审视自己，存在的不足，理应努力克服和改正。

　　三、如何建立和谐的人际关系

　　在现代社会，要建立一种和谐的于己于人均有良好效果的健康的人际关系，其关键要素是需要运用并发展人的交际魅力和人际生命力。每一个人都是通过自我和周围世界的关系而生活的，不管大学生所寻求的是哪种需要，自我的意义都存在于人们与外围世界的相互关系中。

　　我们要建立和谐的人际关系，需要遵守以下人际交往的基本原则：

　　(一)真诚原则。马克思把人们之间真诚的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古语说“心诚则灵，精诚所至，金石为开。”这些说法都是对真诚及其作用的高度评价。美国心理学家安德森曾做过一个实验，他列出550个描写人的形容词，让大学生指出他们所喜欢的品质。研究结果显示大学生们评价最高的性格是“真诚”，在八个评价最高的形容词中，竟有六个与真诚有关。真诚是做人的基本要求，也是人际交往的`基本原则。

　　(二)信任原则。管理学家戈登希尔曾说：“信任是无形资产中最重要的一种。它是没有外形、没有内质，但却指挥者我们的行为。而且其存在与否将决定我们的行动，仿佛它是一种有形的力量”。在人际关系中交往双方彼此都要讲求信用。人与人之间要是缺乏信任，生活也会处于无序与恐惧之中。从某种意义上说，人与人之间建立信任关系式社会发展和社会秩序安定的重要保证。

　　(三)热情原则。美国教育家卡耐基在《积极的人生》一书中说：“一个人成功的因素有很多，而居于这些因素之首的就是热情。没有它，不论你有什么能力都发挥不出来。”我们当代大学生正处在追求与事业发展的关键时期，精力充沛、思维敏捷、情感丰富、兴趣广泛，是建立良好个性品质和交往心理的关键时期，学会以一种热情直率的态度对待别人，也必然会获得“投之以桃，报之以李。”，从而将愉快与友情长久地系于身边。

　　(四)理解原则。孟子说：“人之相识，贵在相知;人之相知，贵在知心。”这是至理。只有理解，才能消除人际关系发展中的某些隐蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人际关系不至于朝着恶化的方向发展，从而收获真心。

　　(五)尊重原则。美国心理学家马斯洛的需要层次理论中，把“尊重”放在人们的高级需要中。在人际交往中，我们对所有人，都应该给予应有的尊重，尊重他人的人格、个性、习惯和隐私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人际关系，才能满足我们的需要。

　　(六)交换原则。美国社会学家霍曼斯的社会交换理论指出：社会是一种商品交换，不只是物质商品的交换，而是诸如赞许、荣誉、声望之类的非物质交换。人与人之间的互动基本上是一种交换过程。交往的双方在满足对方需要的同时，又得到对方的回报，这样双方的关系才能继续发展，在交换中互利性越高，双方关系越稳定、越密切。

　　大学阶段是大学生人生道路上的一个关键时期，如何正确地处理人际关系，是每一位大学生必学的人生课程。作为一个具有卓越才能的新世纪优秀大学生，不仅要德才兼备、身心素质良好，而且必须具有一定的与人交往、待人处事的能力，这不仅是工作的需要，也是未来生活所必不可少的生存技巧与艺术。

　　【参考文献】

　　[1]存根.大学生心理健康教育[M].北京：人民卫生出版社，20xx.

　　[2]聂振伟.大学生心理健康教程[M].西安：陕西科学技术出版社，20xx.

　　[3]张生.大学生心理健康[M].开封：河南大学出版社，20xx.

　　人际关系论文 篇13

　　[摘要]大学生人际关系心理障碍已成为大学生心理问题的首因,大学生建立良好的人际关系对其身心健康、个人成长有着重要意义。本文分析了大学生人际关系障碍的主要表现,并从大学生主观能动性方面出发,对其人际关系心理障碍的克服及自我超越提出了相应的措施。

　　[关键词]大学生;人际关系;心理障碍;自我超越

　　人际关系是人与人之间由于交往而发生的一种心理关系。不论是亲密关系、疏远关系,还是敌对关系,统称为人际关系[1]。因此,人际关系实际上又是反映了人与人之间心理上的距离。人际关系是人类社会不可缺少的组成部分,人的许多需要都在人际交往中得到满足,它的好坏反映了人们在相互交往中物质和精神需要能否满足的心理状态[2]。大学生的人际关系即是在大学学习、工作、生活中发生的人与人之间的心理关系,主要有师生关系、同学关系、朋友关系等。如果这些人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的安慰和自信。

　　1、大学生建立良好人际关系的意义

　　1.1大学生人际关系现状

　　当今大学生面临的一个最大问题不是学习和就业,而是人际交往。北京市曾对大学生心理问题产生的根源做了3次较大规模的跟踪调查,结果显示,人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心理问题的首因,占40%以上,已经超过择业的压力和学业的压力[3]。

　　1.2不和谐的人际关系严重影响大学生身心健康

　　建立良好而真诚的人际关系,是非常重要的心理保健途径。和谐的`人际关系可以增加自信和理解,减少心理上的不适感,实现心理平衡。大学生大多在校寄宿,同室伙伴之间的交往状况往往决定一个学生对学校生活的满意程度。在融洽的宿舍里生活的同学,因人际关系和谐,往往心理健康程度高,心情舒畅,专心学习,乐于交往与助人。反之,人际关系不和谐,感情不融洽,甚至冲突、仇视,彼此勾心斗角,心理压力便会增大,导致压抑、冷漠、猜疑、退缩、回避、畏惧、敌对等消极情绪和内心体验,严重阻碍其心理健康发展。

　　1.3大学生职业成功离不开良好的人际关系

　　渴求事业成功是每个学生的追求。有人做过研究,一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际交往。科学的进步与人际关系息息相关,社会主义市场经济体制的建立,对人才的要求越来越高,其中人际交往能力是必不可少的选择条件。

　　2、大学生在人际关系中心理障碍的主要表现

　　2.1缺乏主动交流的心理能力

　　人际关系作为人们之间的心理活动,是主动的、相互的。部分大学生由于缺乏这种主动交流的心理能力,而对于陌生人,尤其异性,表现出害羞、主动回避、畏缩现象。在别人面前面红耳赤、目光紧张、心跳加快、讲话吞吞吐吐、难以自我控制等。

　　2.2部分学生存在内向性格

　　部分学生由于从小性格内向,缺少交往,不善于交际而表现为胆怯、多虑、不合群等。在学校里上课不敢发言,除了要好的同学外,与大多数同学很少接触,常常独自活动,远离人群,看到老师绕道而行,尽量回避学校集体活动。通常这些学生的自尊心很强,做事力求绝对把握才行,所以不敢冒半点风险,因而多是受环境和别人主行的支配,缺乏主动性,久而久之更羞于与他人接触。

　　2.3部分学生存在自卑心理

　　自卑,即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价,进而否定自我。部分学生由于相貌、智力、受教育的程度、所处的社会地位等不如他人而产生自卑心理,自卑的人在交往中,虽有良好的愿望,但是总是怕别人的轻视和拒绝,因而对自己没有信心,很想得到别人的肯定,又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有自卑感的人往往过分自闭,为了保护自己,常表现得非常强硬,难以让人接近,在人际交往中变得格格不入。

　　2.4心理承受能力差

　　一些学生由于从小在父母的关怀和爱护下长大,一遇到交往方面的挫折,如初恋失败、当众出丑等,就变得胆怯怕生、消极被动。

　　大学生应加强自我教育和自我修养,完善个性结构中的优秀品质,克服不良因素,提高人际交往能力[4]。

　　3、大学生人际关系心理障碍的自我超越

　　3.1培养良好的人际交往意识

　　良好的人际交往意识对人际关系的意义非同小可。尽管大学生们每天也都处在各式各样的交往环境中,但不是每个大学生都有良好的交往意识。不少学生只是被动地处于交往中,有的学生甚至远离人群、自我封闭。学校教育要帮助学生建立起勇于交往、善于交往和树立正确的交往动机的良好交往意识,让学生认识交往的重要性,有了良好的交往意识,才能积极主动地与人交往。

　　3.2要增强自信,消除自卑

　　在人际交往中正确地认识自己和别人是一件不容易的事,在错误的自我估价中,对人际关系妨碍最大的,莫过于自卑。一个人一旦失去了自信,他便在交往中显得茫然不知所措,学校培养学生在交往中应该热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。只有树立完全的自信,才能完全放松,从而显得坦然自若,沉着镇定。

　　3.3学会人际交往的技巧和策略

　　人际交往能力的欠缺也是影响人际关系的原因之一[5]。在人际交往中,语言的交流是其中一个重要的组成部分。部分大学生由于年轻气盛,在与人进行语言交流时总是滔滔不绝地说个不停,往往忽视了倾听对方的发言,与老师、学校领导、用人单位等交流时,若言语盛气凌人、不注意倾听,造成的后果及给人的印象将是不完美的。一般人在倾听时常常出现以下情况:①很容易打断对方讲话;②发出认同对方的声音。较佳的倾听却是完全没有声音,不能打断对方讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言后,再发表自己的意见和看法。然而,最佳理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,你就越握有控制权。

　　3.4不要过多计较别人的评论,不因一时一事评价人

　　每个人为人处世受到别人的评论是很正常的,不要轻信主观感受,不要浪费时间去揣测别人对自己的态度。人家评论,不论是肯定的,还是否定的,都应看成是对自己的一种促进。同时也不应该以一时一事来评价一个人的好或坏,因为“借一斑而窥全貌”并不总是适合于所有人和事,个别和局部并不一定能反映全部和整体。在与人交往中应具有宽宏的胸怀,要有“让人不为丑,饶人不为痴”的大度大量,不为社交中细小矛盾纠缠而斤斤计较。

　　3.5学会控制自己的情绪

　　当你在一个陌生的环境里,可能紧张、羞怯时,就会引起机体强烈的焦虑,并处于高度紧张的自我防卫状态,使他人觉得你对他有一种不信任的感觉,这样就阻碍了彼此关系的发展。例如,部分新入学的同学,由于对周围的人和环境都缺乏了解,因而在相当长的一段时间内保持一种高度紧张的自我防卫状态,直到他们熟悉了周围的环境及同学,才真正比较放松,真正适应。学校教育就应该多创造一些学生交流和锻炼自己的机会,从而使他们能够镇定下来,早日融入集体生活。

　　4、大胆实践,实现人际交往的良性循环

　　大学生人际交往障碍是可以改变的,大学生可以通过后天的练习和训练来发展自己的人际交往能力。当然,纯粹增加交往技能可以改善个体的人际交往状况,但并不一定能促进个体的人际相处关系[6],大学生人际关系障碍的改善除了有赖于一定的外界环境条件之外,最主要的还是取决于大学生自己主观的努力。在个人心态上,提高人际交往能力的核心实际上是一个人逐渐克服“自我为中心”的过程。建立和发展深入持久的人际交往,重要的是坦诚相见,表达真实的自我。如果自己身上存在着明显的缺点,理应努力克服和改正。这种在人际交往中不断审视、认识自己和他人,不断领悟人生,才是人际交往的内涵之所在。

　　人生的美好是人情的美好,人生的丰富是人际关系的丰富,当代大学生是祖国的未来,民族的希望,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足,都离不开人际交往。只要大学生正确认识和重视人际交往问题,就能够实现自我超越。

　　人际关系论文 篇14

　　心理学家认为，学生认知效率的高低，很大程度上取决于学生对教师的认同度及信任度。“亲其师，信其道”，这句出自《学记》的古训一语道破了良好的师生关系对于学生的重要影响。

　　一、师生关系也是一种人际关系

　　师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系。美国教育家季洛特说：“教师的工作不仅仅是知识的传授，更重要的是教会学生处理好复杂的人际关系。作为教师，必须要重视与学生的沟通联系，方能夺得每个学生的心。”

　　成功的教育，是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，同时，教师还要养成这样的一种意识：学校开展的所有工作，都是在这种师生关系中进行的，师生关系的和谐与否是教育成功与否的关键。

　　二、师生沟通实践中应遵循的人际交往规律

　　师生沟通的实质是一种人际交往，即人与人之间的交流，因此，师生沟通必须遵循一般人际交往的普遍规律。

　　1、事半功倍的“首因效应”

　　“首因效应”又称为“第一印象”，是社会心理学中有关人际知觉的经典内容。社会心理学家通过许多实验证明：在人际交往中，对某人的最初印象，将在很长一段时间内影响着对该人以后一系列心理及行为特征的解释。教育心理学研究结果也表明：教师给学生的第一印象对教师威信的形成有着重大的影响。

　　2、不可忽视的“动机效应”

　　心理学认为，人从事任何活动都是由需要产生动机，再由动机激发行为的过程。而动机作为人各种行为的内在因素，教师需要经常思考自己的表达方式，让学生能够真正感受和认知自己的“良苦用心”，只有当学生认定教师一方的沟通动机是善意的，师生沟通才能有良好的开端。

　　3、营造温馨的“自己人效应”

　　当学生了解了教师的良苦用心后，教师还需与学生进一步拉近心理距离。这时，要更多地寻找与学生共同的话题点，各抒己见，让他们视你为“自己人”，使双方的沟通不断融洽，沟通才能深入下去。这就是人际沟通中的“自己人效应”。

　　4、不可忽视的“影响力此消彼长”效应

　　沟通一般都有明确的目的，因而就产生了“究竟是谁影响谁”这个最关键的问题。在师生沟通中，在绝大多数情况下教师希望对学生产生影响，并在学生成长的过程中发挥导向作用，但教师如果不能对学生发挥自己的影响力，那么沟通的目的就无法实现。反之，还很有可能被学生所左右，陷入尴尬、甚至“悲惨”的境地。

　　三、可能影响师生有效沟通的负面因素

　　1、对师生关系的错误定位

　　相对于年轻的学生，教师在丰富的社会经历、权威的知识见解等方面有着显著优势，而正是这种优势，使得部分教师往往有种“高大上”的感觉，一旦处理不好，则容易拉大师生间相处的距离，造成沟通上的落差和师生间的不平等地位。如果教师习惯于维持自己的权威地位而忽视学生的心理感受，习惯于单向沟通而不注意倾听，那么，这种缺乏平行沟通与双向沟通的方式会使得学生因畏惧而不敢接近，害怕相处，沟通意愿减弱，或者厌烦老师，一有机会就想从教师身边消失，使得教师即使有再好的沟通愿望也无法实现。如一些学生嫌老师“唠唠叨叨”，根源可能就在于教师对师生关系的错误定位。

　　2、以“我”为主的本位主义思想

　　本位主义，其原意是指习惯固守在自己的角度看问题，以己度人，甚至还有些自恋和自大。教师如果在与学生沟通交流时，始终从本位主义出发，就会容易使自己陷入一个过于自我或以自我为中心的误区。这种师生间的.本位主义交流，使得教师喜欢将自己的喜好强加给学生，认为自己的意见就是最好的意见，容易缺乏对学生情感和需要的理解与尊重，把学生视为灌输自己一切价值观的最好对象。学生会因此产生抵触、抗拒和排斥心理，拉大师生情感上的距离，影响师生关系的和谐，故而严重影响沟通的顺利进行。如一些教师经常挂在嘴边的话：“不听老人言，吃亏在眼前”、“以后你一定会懂得我是真正的为你好”等一系列强迫癖的表现。

　　3、不懂变通的角色固着思维

　　一个人在社会中身份是不断变化的，如一位女教师可能要扮演教师、妻子、女儿、媳妇、领导、职工、乘客等多种不同的角色。每种角色都有一定的行为模式，教师的行为特点也得有相应的变化，如果不能根据自己所处的环境和场合调节、变换自己的角色行为，始终固守一种角色，就是角色固着。角色固着会给人际沟通造成较为严重的障碍，对于师生沟通来说，当教师扮演的角色十分适宜时，师生沟通就会比较顺利;如果教师固着于某种角色不善转换，师生沟通的效果就会受到影响。调节角色行为在一般情况下是不难做到的，因为人的大脑里都有一套警戒调节系统，它会根据情况随时调节人的行为，但如果是在非常熟悉的人面前，这套警戒调节系统有时就会“渎职”，甚至连对方在对你有所暗示时还不能察觉。教师在他们的学生面前就经常会犯这类错误。

　　4、将不良情绪带入沟通交流

　　希腊哲学家亚里斯多德说，“你如果要发怒，则必须选择正确的对象，把握正确的程度，确定正确的时间，为了正确的目的，并通过正确的方式”。沟通实际上是情绪的管理，情绪具有传递信息、沟通思想的功能，所以情绪的管理非常重要。教师是活生生的人，也有七情六欲，试想一下，当教师带着负面情绪与学生进行沟通时，学生的情绪也必然会受到影响，效果当然可想而知了。师生沟通时一方的情绪化或双方的相互情绪影响都将会直接影响到沟通的质量，因为情绪的影响，往往使沟通只在意了沟通的语气、态度或动作形式等过程，而忽视了沟通的真正内容主题与目的本质，从而造成沟通的失败。