企业策划书

企业策划书1

　　一、 前言

　　互联网经历了高潮和低谷，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

　　透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

　　让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品;

　　互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平;

　　企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

　　二、为什么需要一个新的xx企业网站

　　2.1、好马配好鞍，名企配好站

　　中国xx企业是中国低压电器行业规模最大的产销企业之一。一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，xx也不例外。然而纵观现有的xx企业网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。

　　若干同行业名牌企业网站：

　　上述为xx企业和其它一些大集团网站技术参数情况，从中可以看出，现有的xx企业网站还需要更好的行使其职能。一个理想的xx企业网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。

　　2.2、xx企业网站应该是这样的

　　符合：xx企业网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示xx人的风采;

　　现代：xx企业企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息;

　　实用：xx企业网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如;同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使xx企业网站走向良性循环轨道;

　　互动：访问者是一面镜子，xx企业网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中

　　充分发表见解，并加以吸收;

　　扩展：xx企业网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析;

　　xx企业网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的xx企业网站，就可以做到。

　　三、 网站设计需求

　　3.1、建立完善的产品信息展示系统

　　产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。

　　3.2、树立诚信经营企业形象

　　诚信是企业之本。xx企业正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在xx企业网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，通过互联网传播xx的企业精神和企业文化。

　　3.3、保持市场的领先地位

　　3.4、吸引更多的客户

　　3.5、为现有的客户提供更有效的服务

　　3.6、开发新的商业机会

　　3.7、建立完善的网上服务系统

　　3.8、提高管理效率

　　四、 网站设计风格

　　网站语言：简体中文 繁体中文

　　xx企业的客户层面广，产品远销全国各地和海外市场，服务好xx所有的用户是xx人义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的xx用户有更亲切温馨的感觉。

　　网站风格

　　以xx企业企业ci为基础

　　网站属性：垂直型网站

　　华人风格 (中文版)

　　纯欧美风格(英文版)

　　以xx企业ci为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对xx企业网站的浓厚兴趣，培养客户对xx企业网站的忠诚度。

　　五、 网站架设步骤

　　5.1、中文版网站布局

　　主栏目分栏目说明

　　集团介绍

　　总裁致辞

　　公司历程

　　组织结构

　　公司荣誉

　　新闻中心

　　集团新闻

　　行业新闻

　　产品信息

　　产品分类

　　新品介绍

　　说明书(驱动)下载

　　产品荣誉

　　在线交流

　　友情链接

　　客服中心

　　销售网点

　　在线报修

　　服务宗旨

　　人力资源

　　人才战略

　　职位应聘

　　5.1、英文版网站布局

　　主栏目 分栏目

　　集团介绍

　　新闻中心

　　产品中心

　　商务中心

　　客服中心

企业策划书2

　　餐饮行业形成已经有几千年的历史了，可以说自从人类文明开始之后，餐饮就已经形成了。经过几千年的发展，餐饮行业已经得到极大的进步，有了独特的风格，每一家店，每一处地方都有着自己独特鲜明的特点，这就是构成了我们国家八大菜系，之外各地还有很多独特小吃，这些个特点构成了中国独特的餐饮行业的形成。

　　随着餐饮企业的发展，社会的进步，人民思想意识的提高，公众对吃的要求不单只是吃饱肚子，过去那种“大鱼大肉、讲排场”的消费陋习已被逐渐摈弃，消费者越来越重视饮食营养与卫生、环境保护以及餐饮文化的共同体现。为了体现自身的价值我将自己在餐饮业中十数年的实践经验进行总结，将其应用于中型素食馆和企业策划。希望与有着共同理想的有志之士进行合作，创造一个健康的品牌餐饮公司。

　　自古以来民以食为天，中国第一部医学典籍《黄帝内经》从人们日常用生活营养膳食平衡的角度出发，要求人们做到“五谷为养、五果为助、五畜为益、五菜为充“，补精益气、颐养天年，其中杂粮、时蔬、水果占主要地位。通常菜馆以经济、实惠、便捷来吸引顾客，但我不以价格低优势，对现有素食店的优点进行吸取，结合自己和创新思路。通过选址、内部装修、人员招聘和培训、以及菜品特色个性化服务与完整的营销方式，让顾客了解完美、健康、绿色以及营养的正确饮食方法，体现企业的核心竞争力，即企业为客户带来什么特殊的利益与产品的附加值？

　　一、选址

　　详细的调查与分析市场，了解周边环境与地理位置，可见度服务设施，生产原料供给情况。有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好，了解周边竞争对手的实力、规模特点。必须亲自去做初步确定。拟订营业面积为500平方米，。必须有三通（水、电、煤气）并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。

　　二、定位

　　选好店址的同时，根据对市场的分析调查，确定消费定位。人均50元---60元，特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养生的文化理念。

　　三、产品售后

　　建立客户档案与投诉处理小组。建立详细的客户档案，在节日、生日或特殊的日子里，发短信或打电话祝福、问候。建立一个良好的客户群体。投诉意见处理小组。第一时间处理投诉意见经客户一个满意的结果，防止事态扩大或对企业形象的负面影响，做到合理完美的处理顾客投诉意见。

　　四、内部管理制度化

　　完善各项表格与制度，员工手册，厨房岗位责任制，服务手册，菜品标准制作单，员工资料单，库存报表，月支出表，外卖记录表，订餐表，会员卡，员工意见箱。

　　五、人员招聘

　　前厅领班、厨房主要人员由自己人担任，其他人员由社会招聘，前厅服务员由学校统一招聘，同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。培训员工：熟知企业文化，完全遵守各项规章制度，工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求，以及十个习惯：

　　1、知道餐厅目标价值观，工作范围。

　　2、使用姓氏称呼客人，增加亲和力，遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。

　　3、任何时间地点以客人优先。

　　4、三轻、礼让、微笑。

　　5、为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。

　　6、不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。

　　7、积极沟通不可有消极的情绪。

　　8、处理好顾客投诉。

　　9、遵守服务行业仪容仪表要求。

　　10、爱护餐厅公物。前厅服务员加领班和11人、传菜2人、根据楼面分布增加/后厨13人（冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面点2人、荷台3人、洗碗粗加工2人）人员工资控制在4、5万/月以内，培训到正常营业20天。

　　六、前期宣传与营销

　　确定营销方案，制作广告单页，网站，广告牌及商业广告。

　　七、设备采购，前期备货。

　　厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场，多比较，根据整体定位合理采购设备。装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。抓好设备采购的每个环节：考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。

　　八、试营业（10天）

　　试营业前进行员工的最后考核，采取优胜劣汰的原则。同时进行产品营销（内部营销和外部营销）

　　九、装潢

　　基本格局500平方米，厨房150平方米（凉菜20平方米，面点20平方米、粗加工10平方米、热菜100平方米）更衣室10平方米、库房33平方米、办公室10平方米、前厅300平方米。（以每个餐位2平方米）可摆150个餐位，设雅间4个（隔断为活动或可折装式的，方便会议接待、生日聚会等。装修以复古、原生态、时尚的完美结合，体现企业的经营理念与视觉识别效果，以方便顾客，方便操作、方便设备运行为原则，每平方米装修、装饰费300元----450元之间。20天完成，灯光以暖色为基调。

　　十、证照的办理

　　工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、宿舍租赁

　　只有做好以上的准备，餐饮企业才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好这些工作，不断的发展，餐饮才会得到更大的完善，进步！

企业策划书3

　　近几年来，中国经济急速发展，中国人民的生活水平的提高预示了中国市场的将成为国际品牌的占领地。在淑女装行业中，许多国外品牌打着时尚淑女装的品牌口号成功打入中国市场，并且占有一席之地。国内品牌也发展的不错，但是受到大品牌的影响，仍旧无法在市场中占主导地位。

　　“慕雅”淑女装作为一个新产品打入市场，为了打造属于中国人自己的民族品牌，成功在中国淑女装市场站稳脚步，并且为了加快速度的传播品牌理念和树立品牌形象，我们从企业战略的角度导入此CIS策划，对现实品牌有重要的意义。

　　一、 品牌概述

　　（一） 名称：慕雅

　　（二） 内涵：慕：意为敬仰、敬慕、仰慕、思念。

　　雅：文雅、不俗气、美好、标准。象征文雅、正直。《说文解字》释云：楚烏也。一名鸒，一名卑居。秦謂之雅。从隹牙聲。

　　（三） 身体发肤，受之父母，人们的容貌无法改变，但是，气质却是可以后台培养的，追求高雅，那是一种自身品质的升华，也是一种生活态度的体现。在这个浮动的社会，灯红酒绿、纸醉金迷，新一代的人类更喜欢标新立异，特立独行，在一切往往偏离了人们原先的轨道。慕雅，就是唤醒新一代最初的意识，崇尚高雅、端正、尊礼的优秀品质。

　　（四） 品牌口号：心有所慕，雅致成双。

　　阐述：只要人们心中有对雅的追求，就能达到雅的境界。

　　（五） 行业定位：女装

　　（六） 市场定位：23-40岁女性

　　二、“慕雅”淑女装品牌MI部分设计

　　（一）、企业愿景：成为中国淑女装品牌的领导者

　　近年来，随着中国经济的迅速发展，在女装行业，许多国外的知名大品牌成功打入中国市场，并且迅速占领中国淑女装行业的高端市场。国内品牌的竞争也很激烈，淑女装属于较高端的产品行业，其中的利润丰厚，聪明的人们也渐渐将目光投向这块蛋糕，越来越多的新生品牌崛起，但是却没有几个可以跟国外大品牌抗衡的品牌，所以在这种情况下，我们就需要突破重围，成为国内数一数二的大品牌，宣言民族的才是最好的观念。

　　（二）、核心价值观：优质优品，重才重德

　　做品牌，首先质量是关键，没有好的质量，就没有强大的品牌基础，没有质量作为保证，品牌所做的其它举动都没有说服力；有才之人是企业所追求的，它是企业品牌的支架，没有支架，企业如何发展。有德之人则是企业的化妆师，他们所做的每一个举动都代表真企业

　　的形象。一个重才重德的企业，可见他的品牌也是德才兼备。

　　（三）质量观：品质源于精心

　　如今许多国内服装品牌为了追求高利润的回报，在产品质量方面没有严格把关，使得消费者对国内品牌失去信心，转而投身于国外知名品牌，这是大多数国内品牌的弊病。当代中国消费者的生活水平普遍提高，人们更愿意用较多的钱买质量上等的商品，只有将质量放于首位，新生品牌才能在市场上立足。

　　（四） 人才观：育其才，用其才，尽其才

　　企业的智慧不在于你有多少有才之人，而在于你让多少有才之人可以伸展拳脚，大展抱负。品牌的构建不是一朝一夕，需要企业人才用他们的才华将美好的未来拼接起来，我们在尽其才的同时还要提高他们的才能，这样，企业才能获得源源不断的智慧结晶，培养出高素质团队，持续为企业做贡献，同时企业人才会感谢企业的提拔，也会尽心尽力为企业服务。

　　（五） 市场观：给顾客美的感受

　　淑女装品牌主要是为女性服务，女性选择衣服肯定选择美丽的，适合自己的。我们的品牌需要不断的推陈出新，设计更多的漂亮衣服，以满足消费者的需求，达到消费者想要使自己更加美丽出众的目的，让消费者穿我们品牌的衣服是一种享受，这样的女装品牌才是真正意义成功的。

　　（六） 服务观：顾客不只是“上帝”

　　一个企业的利润源泉不只来源于产品，同时也来源于企业提供的与产

　　品向配套的服务。我们的服务营销中蕴含着我们队顾客的亲情，企业不应只把顾客当“上帝”，更多的应该是当作亲人或朋友，通过建立新型的亲情关系，以情感投资换取货币投资，我们应以优质的服务来弥补品牌初期所无法避免的缺陷，换取更好的口碑。

　　三、BIS策划

　　（一）、BIS的内涵

　　BI 是指行为识别系统, 直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。

　　（二）、阐述BI、MI、VI的关系

　　CIS是一个有机的整体，一个完善的CIS系统包括MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三个部分。以上三者缺一不可。其中MI是CIS是核心，而VI是它静态表现形式，BI是它的动态表现形式。MI、BI、VI反映了树立企业形象的三个不同层次，有人把它比喻成企业形象的“心”、“手”和“脸”，是颇有见地的。也有人把CIS战略比喻成一棵树，那么，MI是根，BI是枝，VI是叶，这也是很有道理的。因为没有根，就不可能有什么枝和叶，有什么样的根，就必然会从这三个部分及其相互关系中进行理解。