管理员企划部岗位职责15篇[优] 在现在的社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的企划部岗位职责，欢迎阅读与收藏。企划部岗位职责1 一、职位基本信息 职位名称：平面设……
企划部岗位职责15篇[优]
在现在的社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的企划部岗位职责，欢迎阅读与收藏。
企划部岗位职责1
一、职位基本信息
职位名称：平面设计
隶属部门名称： 企划部
岗位编号（HR填写）： 直属上级
职位名 称：
工资等级（HR填写）： 直属下级
职位名称： 可轮换岗位：
二、主要工作职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责公司日常海报设计制作；
3、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传画册、资料的设计、制作与创新。
4、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；
5、协助网页设计人员对公司网站风格的.把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；
6、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；
7、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；
8、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；
9、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
企划部岗位职责2
制定、完善公司企划相关规章制度和流程。
负责公司战略管理和战略规划工作。
负责公司年度计划拟订工作。
负责经营状况监控、分析。
负责公司政策跟踪评价，进行政策调控和管理纠偏。
负责变革管理。
负责制定机构发展战略和机构建设及管理。
负责监控、评估、指导分公司绩效管理。
办理主管领导交办的其他工作。
企划部岗位职责3
职责描述：
1、根据欧亚达广东区域的年度战略目标和年度经营计划,制订年度企划营销整体规划;
2、根据区域旗下各大家居建材连锁商场月度、季度、年度销售分析,开展方案调整分析与总结;
3、负责区域区域及各卖场第三方合作与媒介管理工作,新兴媒体拓展的规划和执行,建立和丰富媒体与广告渠道数据库;
4、负责区域旗下各大卖场的五一、十一、元旦、店庆活动及各大型促销活动的企划营销方案审定与评估;
5、负责区域及各卖场的企划营销方案、预算、决算的执行监管;
6、负责各家居连锁商场临时性广告位定价及执行监管;
7、负责新开家居连锁商场招商发布会、开业活动的.统筹及实施,逐步优化统一活动方案;
8、负责公司家居连锁的品牌建设规划与推进工作,贯彻家居连锁的品牌战略;
9、负责广东区域企划营销体系人员培训和人才梯队建设,及企划营销部管理工作。
任职要求：
1、统招全日制大专及以上学历,广告学、新闻学、市场营销、企业管理等专业优先;
2、从事商业企划营销管理工作5年及以上,至少有2年及以上企划营销管理工作;
3、具备良好的创造性营销思维,能够整合线上线下各营销渠道,推动商场有效引流效应;
4、具备一定的媒体资源(线上/线下),有第三方活动爆破或广告企划公司经验者优先;
5、具备良好的沟通表达理解能力,善于总结和突破性思维,具备良好的创新性营销思维者优先。
企划部岗位职责4
企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。
企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
一、企划部经理岗位职责
1、行政隶属
上级主管：企划文教总监
直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员
2、主要职责
1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划；2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系；
4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；
5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系；
6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动；
7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动；
9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；
10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；11）负责全公司企划的业务培训及工作指导；
12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结；
15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析；
16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。
二、企划主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理直接下属：无
2、主要职责
1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果；
2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实；3）负责地区门店的形象设计；
4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；
5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；
7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理；10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
三、宣传主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理直接下属：无
2、主要职责
1）负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；
2）制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则；
3）建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划；
4）负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；
5）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
6）对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传；7）负责公司对外广告宣传的设计工作，如报纸、杂志版面，DM广告版面，产品手册，推广单页等；
8）负责公司产品的包装设计工作，监督包装的印刷质量；
9）建立产品系列，健全公司丰富的.产品体系，与研发部适时的开发出适销对路的产品；
10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
四、文案专员岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理直接下属：无
2、主要职责
1）负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果；
2）负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；3）制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
4）组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；5）按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
6）负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；7）对DM快讯主题的策划实行标准范例化；
8）对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化；9）负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；
10）抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；11）负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作；12）负责公司大型活动的摄影摄像工作；13）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
五、设计小组
在部门内部成立设计小组，部门经理任组长，成员为所有设计人员，负责公司所有的设计任务，由分管该业务的人员担任临时副组长，负责组织该业务的设计工作，该小组主要是做一些需要多人协作才能完成的工作（如系列包装设计、VI设计、大型活动的系列设计等工作）。该小组的成立可以有效提高公司设计效率和设计水平，原因一对于一项工作进行分工合作，有效利用公司有限的设计资源，原因二对于每一件设计作品完成后，设计小组全体人员对该作品进行全面讨论和评估，有效杜绝不良设计的产出。
企划部岗位职责5
（1）公司内外部信息分析研究
其中内部分析包括：
公司经营的是什么
公司销售什么
公司的目标市场在哪里
公司明年的营售目标是什么；公司的销售与利润目标是什么
什么因素可能妨碍公司达到这些目标
公司的营销预算是什么
公司的产品与服务的好处是什么
公司的产品和服务的独有销售特色是什么
对公司的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种
外部信息分析包括：
谁是公司的当前客户
客户的购买习惯是什么样的
客户为什么买公司的商品和服务
谁是公司的最佳客户和潜在客户
公司的市场份额是多少
公司的市场份额在增大、缩小还是稳定
市场本身在增大、缩小还是稳定；它是否正在按其它方式改变
公司的竞争对手是谁
公司的竞争对手哪方面比公司作得好
公司在哪些方面比它的竞争对手干得好
公司处在什么竞争地位
司的销售策略是什么
公司的经营优势是什么
公司的'经营弱点是什么
怎样促进公司的经营
（2）企业管理策划
如何提高公司的效率
如何提高公司员工的积极性如何降低公司的运作成本如何合理利用公司的资源如何增强企业文化的建设
（3）公司计划发展管理
公司的未来的发展方向
公司内部结构如何优化，哪些部门需要优化，哪些部门需要精简
公司科研方向如何发展，是否符合市场需求
公司理念是否与发展方向一致，是否需要改进
（4）公司经营绩效评价管理
月考核、季度考核、年考核是否科学有效这些考核对公司的好处或者坏处是哪些这些考核对员工的好处或者坏处是什么这些考核是否可以改进，如何改进二、企划员岗位的任职要求
1良好的心态
作为一个企划员首先要具备一个良好的心态，取得成绩时不骄躁，遇到难题时不气馁。随时保持一个积极的态度，有利于公司的成长，也更易让客户接受。
2成熟的思维
企划员在策划一个项目时，需要考虑的因素非常多。因此，一个成熟的思维可以考虑得更多更全面。注重细节，赢在小事。 3扎实的基础
熟悉电气工程基本知识，了解公司开展的高低压照明、防雷、井电、工业自动化等基本知识，具备一定的现场作业技能；了解油田企业的特点，掌握基本知识和营销技巧；能够熟练应用WORDEXCELPPT；
4预见能力和构思能力
能够在深入了解公司这一行业后，对公司未来的发展趋势有一定的预测能力，基于这些预测上能充分的利用自身资源构思未来的发展思路。追求实事求是，这些预测要有一定根据而不是纸上谈兵。
5情报能力与组织能力
作为一个企划员，必须具备收集、分析必要情报的能力。再依据情报整合手里的资源，对公司的人、事、物的调配能够充分合理。所以情报能力与组织能力也是必不可少的。
6表现能力和说服能力
表现力是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力，更多的是集体智慧的发挥。说服能力是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托，通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。
7学习能力与创新能力
我公司是一个学习型、创新型的公司。所以要求每一个员工都能随时的保持一个学习的态度，每天进步一点点。由一个量的累积达到引起一个质变的效果，这样整体的提升员工素质以及提升公司的层次。在学习的基础上创新，在创新的过程中进步。创新是人类进步的灵魂，公司的要实现飞跃也离不开创新。企划的完成阶段也就是对旧制度的更新，所以一个企划员，创新能力也是必不可少的。
企划部岗位职责6
工作职责:
1、建立公司数据指标体系,统筹管理公司内部各经营指标的基础定义,以确保数据的准确性,实现数据获取的便捷性;
2、搭建数据管理平台,进行信息管理系统的规划、管理和维护;
3、公司内部经营决策的数据支持分析工作,包括各种制式报表并根据业务发展及时进行热点、重点数据的调整和分析;
4、对外数据支持工作,包括保监会统计数据及稽核数据、行业协会数据等报送工作;
5、数据统计资料的.整理、存档、管理。
职位要求:
1、全日制统招本科以上学历,统计类、计算机类、财务类、金融类等相关专业;
2、有信息管理系统项目实施经验者优先;
3、条理清晰、逻辑严密、思路开阔、具有高度演绎推理能力,较强的领悟力、创新性和灵活性,善于学习和总结;
4、具有良好的语言表达能力及组织协调能力,有一定的数据库编程经验。
企划部岗位职责7
1.负责结合业务发展需求，完成分公司人力资源全模块管理工作
2.承接集团人力资源各模块管理方向，完成分公司人力资源工作的落地执行
3.了解业务发展进度，协助分公司总经理，定期开展经营分析会，推动分公司各部门核心工作的完成
4.负责分公司行政文化工作规划，完善分公司行政管理，构建分公司特色文化
企划部岗位职责8
1、负责项目日常宣传、策划设计制作，项目活动布置；
2、广告平面设计、制作及其它图文处理；
3、集团及项目的宣传画册、楼书、折页。
4、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；
5、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业Logo处理等等；
6、建立规范以保持设计的质量及时间的把握，直至成品。
7、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
8、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的'控制成本。
9、配合家居中心，完成商场活动相关物料。
10、完成领导交办的其他任务。
三、企划部工作流程
1、活动策划方案须经部门负责人确认后报营销中心总经理及常务副总审核，经董事长签字后生效予以执行。
2、广告设计作品，设计人员初稿基本完成后，需经过初次校稿之后，初次校稿广告画面效果由企划部总监把关，文字内容由企划部经理把关。
3、广告设计及文案撰写的过程中注意上下级之间的沟通交流，符合公司整体宣传的战略理念及领导的要求，达到满意的效果，减少不必要的机会成本。
4、定稿流程为：设计人员或文案专员设计初稿→企划部经理文字校稿→企划部总监效果把关→营销中心总经理审核→常务副总审核→董事长签字确定。
四、企划部各种管理表单
企划部岗位职责9
1、参与公司发展规划工作，并对规划方案提出系统的意见和推荐；
2、下达实施经审议批准的市场操作规划方案；
3、制定企业经营战略，并报总经理办公会批准后实施；
4、配合营销中心实施营销企划、促销企划、广告企划、服务企划；
5、企业各种产品印刷手册的策划制作
6、用心参与公司重大生产、经营决策；
7、对不贴合公司发展规划、战略策划的经营决策，提出推荐修改意见
8、为公司建立相关的`资料数据库，为公司做重大市场决策带给详实的数据
9、根据市场带给的分析数据，制定月、季度、年度销售计划。
企划部岗位职责10
一．部门职能：
1、部门名称：企划部
2、直接上级：XXX
3、主要职能：
1）标识系统的制定：负责公司形象VI标识系统的制定和统一实施。
2）活动组织策划：负责年度重大活动的组织策划、组织实施、检查考核与总结。
3）制定公司的形象设计和发展规划；
4）发布公司户外和媒体广告，树立统一的公众形象
5）为公司营销提供发展思路及实施方案，组织促销活动、文案编写、组织快讯制作，宣传企业形象。
6）设计并制作公司店面形象的布置和陈列宣传；
7）指导培训：指导连锁门店对活动执行相关业务管理和专业知识培训；
8）计划制定：制定公司的企划纲要、工作目标、工作计划和管理制度；
二．岗位职能
(一)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
（二）文案职责
1、以产品为对象，分析客户需求，挖掘产品背后的故事，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，使产品描述符合品牌特质；
2、参与店面促销活动及品牌包装的.创意、文案工作，协同设计部门完成广告海报的主题与软文撰写；
3、根据特定主题或者任务提出策划方案，参与策划方案的阐述和执行；
4、负责公司市场推广方案策划、图册创意设计及宣传资料的文案撰写；
5、根据市场销售需求，制定活动或广告方案，提供日常销售方案的支持；
6、负责公司新产品的优势捕捉，进行宣传方案、广告资料的收集。
7、负责公司宣传页、产品画册的设计与制作；
8、负责公司所属品牌形象推广、宣传及促销活动的策划；
9、市场推广及促销方案文件的拟稿、活动执行及活动反馈总结；
10、品牌、产品宣传、公司宣传文案的撰写及更新
（三）策划职责
1、负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;
2、负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;
3、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;
4、组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
7、对DM快讯主题的策划实行标准范例化;
8、对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
（四）媒界专员职责:：
1、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
2、制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;
3、建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;
4、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;
5、对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;
6、对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
（五）网站编辑职责：
1、负责本公司网站稿件的新闻编辑、组稿、审稿及上传工作，保证行业新闻准时、准确无误地发布。
2、每日编辑网站原创以及伪原创内容共10篇以上。
3、负责本公司网络宣传之博客营销，每天更新博客，完成栏目的每日内容更新工作。
4、按照计划和规划编辑自己任务内的栏目、文章、图片。
5、对相关领域做到全面的了解，并能原创关于此类题材的文章，制作长期知识库。
6、及时对发表的文章、图片点评，实施审核、实施修改、删除等编辑工作。
7、负责栏目的推广、营运及流量的提升
（六）平面设计职责：
1、负责企业形象及产品形象规划设计执行、后期维护；
2、.负责公司品牌宣传及对外宣传及广告、产品、活动的视觉设计执行；
3、协助公司领导及企划主管做展会相关设计；
4、公司相关图片、数码照片美化调整；
5、独立设计包装、海报、宣传页、折页、展板、易拉宝、X展架、DM等；
6、了解印刷流程及基础知识、并能独立相关工作；
7、公司网站页面设计：协助网页制作人员对网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理等；网站后期美化；
8、市场商户网站页面设计；
9、协助公司领导做好年会会场气氛营造及会场布置工作；
企划部岗位职责11
一、职位基本信息
职位名称：
新媒体运营专员隶属部门名称：企划部
岗位编号（HR填写）：直属上级职位名称：
工资等级（HR填写）：直属下级职位名称：
可轮换岗位：
二、岗位职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播;
3、自主网络媒介平台的.开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升;
4、根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动;
5、根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。
6、与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。
7、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人
企划部岗位职责12
1、负责协助企划主管完成公司活动、产品相关策划与执行；
2、负责协助企划主管对门店促销方案的`出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估。
3、负责协助企划主管展开市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的状况，把握市场现有局势。
4、部门领导交办的其它工作；
企划部岗位职责13
一、负责公司企业宣传及项目宣传，规划企业视觉传达系统、企业文化系统。
二、根据公司有关经营发展战略，完成公司项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。
三、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调，建立公司与相关广告业务合作单位的交流。
四、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。
五、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。
六、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的.设计和制作。
七、负责公司网络营销工作的宣传和活动实施。
八、配合完成其他日常的推广宣传工作。
企划部岗位职责14
企划部经理（1人），职责为：
1、策划、实施店铺内促销活动（全年约40次），制定活动计划中的项目及费用，与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行，活动现场备品准备、管理、总结反省，费用管理。
2、实施总部策划的'促销活动，组织现场人员及备品，管理备品，提交活动总结反省。
3、安排信息调查工作，为店铺各销售部门提供必要的信息资料，包括：
（1）定期实施小规模抽样调查，了解顾客消费需求、购买能力、生活习俗的变化情况。
（2）定期组织客流统计工作。
（3）及时搜集经营环境变化的信息，提供第一手资料。
4、培训员工，检查店内POP、海报、广告板的悬挂、摆放，保证店内的宣传物的美观，并做好管理工作。
5、负责店内装饰物的悬挂、摆放等相应的管理工作。
6、为所有备品、装饰物建帐，设专人负责登记，定期进行盘点。
7、负责店内DM发放事务，以及收集、汇总、上报顾客反馈的信息。
8、随时对各项工作担当人进行培训，提高员工工作水平。
9、处理其他各种突发应急事务。
企划部岗位职责15
企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。
企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
一、企划部经理岗位职责
1、行政隶属
上级主管：企划部总监
直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员
2、主要职责
1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划；
2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系；
4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；
5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系；
6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动；
7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规
范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动；
9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；
10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；
11）负责全公司企划的业务培训及工作指导；
12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结；
15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析；
16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。
二、企划主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理
直接下属：无
2、主要职责
1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果；
2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实；
3）负责地区门店的形象设计；
4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；
5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；
6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；
7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；
8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理；
10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
三、宣传主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理
直接下属：无
2、主要职责
1）负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；
2）制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则；
3）建立与媒体的.良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划；
4）负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；
5）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
6）对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传；
7）负责公司对外广告宣传的设计工作，如报纸、杂志版面，DM广告版面，产品手册，推广单页等；
8）负责公司产品的包装设计工作，监督包装的印刷质量；
9）建立产品系列，健全公司丰富的产品体系，与研发部适时的开发出适销对路的产品；
10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
四、文案专员岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理
直接下属：无
2、主要职责
1）负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果；
2）负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；
3）制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
4）组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；
5）按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
6）负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
7）对DM快讯主题的策划实行标准范例化；
8）对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化；
9）负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；
10）抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；
11）负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作；
12）负责公司大型活动的摄影摄像工作；
13）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
五、设计小组
在部门内部成立设计小组，部门经理任组长，成员为所有设计人员，负责公司所有的设计任务，由分管该业务的人员担任临时副组长，负责组织该业务的设计工作，该小组主要是做一些需要多人协作才能完成的工作（如系列包装设计、VI设计、大型活动的系列设计等工作）。该小组的成立可以有效提高公司设计效率和设计水平，原因一对于一项工作进行分工合作，有效利用公司有限的设计资源，原因二对于每一件设计作品完成后，设计小组全体人员对该作品进行全面讨论和评估，有效杜绝不良设计的产出。
企划部（钟佛传）
企划部部门管理制度
（一）目的
为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
（二）范围
本制度适用于企划部全体员工
（三）职责
1、企划部经理负责管理制度的裁决；
2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；
（四）企划部工作程序
1、日常管理制度
（1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；
（2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；
（3）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；
（4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以10-50元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；
（5）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；
（6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生。
（7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；
（8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；
（9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；
（10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接。、
2、沟通管理制度
（1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五下午14：00（特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习；
（2）企划部与相关职能部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
（3）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；
（4）与营运部定期沟通，就品牌推广、市场推广、设计等问题进行讨论；
3、工作效率管理制度
（1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；
（2）实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作应严格按照公司流程下单开展工作。若因本部门员工工作失误或因未及时将工作进度表传达到其他职能部门造成工作进度延迟，对当事人进行工作过失处罚；
（4）设计与改版工作须严格按照公司相关流程进行，如按流程没有及时完成工作或者出现错误，对当事人进行工作过失处罚；
（5）文件、档案由企划助理管理，随时进行更新、整理。