前台文员主要工作内容

前台文员主要工作内容

　　前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，那么，前台文员主要的工作内容是？

　　前台文员主要工作内容1

　　1、转接总机电话，收发传真、快递和报刊；

　　2、接待来访客人，并通报相关部门；

　　3、管理办公用品；

　　4、打印、复印文件和管理各种表格文件；

　　5、安排会议室及差旅（票单、酒店）预定；

　　6、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护

　　7、集团公司办公区域饮用水的使用记录及补充

　　8、其他临时工作内容。

　　前台文员主要工作内容2

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的.接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

　　前台文员主要工作内容3

　　1.转接总机电话

　　2.收发传真并转交给部门

　　3.管理办公用品，办公用品的寻价及採购，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与行政，财务进行库存盘点工作，并将匯总表上报给部门经理一份。

　　4.承办员工考勤工作和外出登记，每天检查到岗情况，每天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行，无特殊情况当月考勤在次月第二日内完成，每天更新考勤表电子版，连同工作日志一同发到领导邮箱里。

　　5.规范化公司固定资出产的.库和入库工作和出库单入库单的规范使用和管理，出库或领用、库存，建立电子版，每天发给主管行政的领导邮箱里。

　　6.协助人事办理人员离职，入职的相关手续

　　7.快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作

　　8.每日向全公司人员收集个人日报内容，整理好及时上报给领导

　　9.及时申请交纳水费，快递费，办公用品费等相关费用的报销工作

　　10.随时更新和管理员工的通讯录併发放到内部局域网及各个分公司

　　11.及时下达领导的各类通知包括口头通知

　　12.给招聘主管做好面试人员面试接待的工作

　　13.信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作

　　14.票务的查询

　　15.公司员工饮用水的订购及管理

　　16.定期抽查办公区内是否存有的安全隐患问题

　　17.会议室使用管理和客户接待引见支持工作

　　18.会议结束后清理会议室

　　18.协助好各部门组织公司活动等事宜

　　19.协助各部门打印相关信息

　　20.协助部门领导完成办公室日常事务以及其他部门相关工作等事宜。