前台的职责

前台的职责

前台的职责1

　　1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人;

　　2、文档资料整理存放，通知发放;

　　3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理;

　　4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录;

　　5、维护公司日常办公秩序和办公环境;

　　6、完成上级领导交派的'其他事务。

前台的职责2

　　1.前台事务人员负责前台服务热线的接收和电话传输，做好电话咨询工作，慎重记录重要事项，传达给相关人员，不放过任何延误。

　　2.了解行政管理的工作安排，帮助人事做好行政部门的其他工作。

　　3.负责公司各种信件、包裹、报纸的接收和分发工作。

　　4.负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁。

　　5.经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。

　　6.访问客户的招待基本咨询和介绍，严格执行公司的招待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪。

　　7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的'工作和任务。

　　8.管理办公室各种办公设备，合理使用，提高设备使用效率，提倡节约。

　　9.负责公司的文档处理、打印复印传真传输和接收。

　　10、客户投诉电话，及时填写登记表，首次到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。

前台的职责3

　　1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，保持公司前台卫生，展示公司良好形象

　　2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　3、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　4、做好材料收集、档案管理等工作。

　　5、负责来访人员的接待。

　　6、负责公司网站的更新。

　　7、负责相关票据的统计整理及存档工作。

　　8、协助上级做好公司各部门之间的'协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

前台的职责4

　　1、来访接待，会议安排，快递信函的收发；

　　2、协助物业主管进行办公环境日常维护；

　　3、本部门办公用品采购及管理，协助完成公司福利的采购分发及管理；

　　4、协助固定资产管理员对办公室固定资产、低值耐耗进行管理及维护；

　　5、每月对集团月结账单进行核对，完成分账及账单下发；

　　6、协助完成公司举办的.员工活动；

　　7、完成领导交办的其它任务、

前台的职责5

　　1、负责公司来访客户的接待，负责公司办公环境整洁;

　　2.、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员;

　　3、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等;

　　4、负责办公设备、用品的请领、分发等工作，管理得当，办公用品领用流程化管理及办公室饮用水管理;

　　5、会议室预定、安排等相关行政支持;

　　6、协助组织公司活动和公司日常事务及其他行政工作;

　　7、协助上级开展商务接待工作;

　　8、负责公司文化活动组织、策划、主持;

　　9、协助负责公司印章管理。

前台的.职责6

　　1、负责前台接待(包括快递、信件、报刊)以及访客接待;

　　2、负责会议室的预定，安排工作;

　　3、负责办公用品及劳保用品的登记、保管及发放，及时提出采购计划申请;

　　4、负责公司的饮用水管理，保证饮用水的及时供应;

　　5、负责公司员工考勤汇总;

　　6、负责员工午餐、晚餐的预定;

　　7、完成上级主管临时交办的`其他任务。

前台的职责7

　　1、公司电话接听、转接，来访客人接待工作;

　　2、收发公司邮件、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、维护公司日常办公秩序和办公环境;定期检查办公环境;

　　4、办公用品、劳保用品的.登记、管理与发放，及时补充办公耗材，做好物品出入库的登记;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上级交办的其他工作。

前台的职责8

　　1、负责普工招聘;

　　2、负责员工人事调整(入职、离职等)的`手续办理;

　　3、建立健全员工人事档案，完善人事台帐;

　　4、公司员工社会保险、居住证的办理等;

　　5、负责公司前台接待及电话接转;

　　6、负责公司办公用品、基础设施安装及维修、外来文件收发等相关行政事宜的管理;

　　7、上级交代的临时事件。

前台的职责9

　　1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标；

　　2、按照接待标准流程完成对保养客户的接洽及水平事业相关联产品推销；

　　3、对在修车辆状态进行跟进，关注车间维修进度、零件供应等；

　　4、积极参与内部和外部的培训学习，不断提升自身；

　　5、对客户满意度负责；

　　6、完成上级领导交代的.其他工作。

前台的职责10

　　1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；

　　2、提供咨询服务，及时为客户提供维修引导；

　　3、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；

　　4、跟进回访，提醒保养维修关怀；

　　5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；

　　6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约；

　　7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的'KPI指标；

　　8、负责售后办公区域的6S；

　　9、处理简单的客户投诉；

　　10、完成上级领导交代的其他工作。

前台的职责11

　　1)检查前台接待日常工作;

　　2)处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的'投诉;

　　3)负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;

　　4)负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训;

　　5)负责会员卡的销售和推广;

　　6)协助店长日常管理工作;

前台的职责12

　　i) 协助售后服务部经理制订售后接待管理制度及流程;

　　ii) 负责前台日常业务管理，员工业务培训，检查督促款接员在接车时是否实施工作规范;

　　iii) 协助售后服务部总监开拓业务市场，增加客户源;

　　iv) 负责二级维护、季审和年审的业务监管;

　　v) 对首保、三包索赔信息按照规定程序及时向厂家反馈;

　　vi) 维护厂家、集团内业务关系;

　　vii) 充分利用庆铃授权的保修和亲善条件，正确处理相关事务，维护大客户关系;

　　viii) 完成上级领导交办的其他任务。

前台的.职责13

　　1、协助部门经理完成行政事务工作及部门日常事务工作;

　　2、负责电话的接听及转拨，做好重要事件的记录与传达;

　　3、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

　　4、对外相关部门联络接待，对内接待来访、解答咨询及传递信息工作;

　　5、完成分行及部门交办的`其他工作。

前台的职责14

　　1、负责写字楼日常客户来访接待和服务工作，仪表仪容端庄，语言规范;

　　2、租户进入大厦前闸机卡的办理;

　　3、办公室各部门快递收发，办公用品、交通卡发放、签字、登记;

　　4、每周会议纪要的文档编辑，公共区域的清洁;

　　5、各部门巡楼问题总结表上报公众号及后续完成情况的.跟进;

　　6、上级领导交办的其它任务。

前台的职责15

　　1、负责护理人员的思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律;

　　2、组织领导护理人员的业务学习及技术训练;

　　3、组织护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研;

　　4、负责指导和管理实习人员;