钱海军先进事迹心得体会

钱海军先进事迹心得体会

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编整理的钱海军先进事迹心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

钱海军先进事迹心得体会1

　　钱海军回想第一次递出自己的名片，人们的反应各不相同：有人收好名片，向他竖起大拇指，但也有很多人质疑他是在作秀、怀疑他是骗子，甚至把他当成发小广告的，把名片直接扔进了垃圾桶。

　　钱海军坚信自己的爱与付出一定可以为自己正名。但他没有想到是，自己做的这些看起来并不太起眼，更谈不上是丰功伟绩的一桩桩小事，像一盏盏微光在不断汇聚能量。慢慢地，他从一盏灯变成了一座灯塔，那张小小名片上的“电力义工钱海军”已经不再是他一个人，而是一群志同道合的队友。

　　钱海军所在的国网浙江慈溪市供电有限公司支持他成立以自己名字命名的服务班，以他为队长的红船共产党员服务队，到今天已经变成了一个汇聚1200人的队伍。这支队伍在防汛抗台、疫情防控中冲锋在前，架起了党联系群众的连心桥。

　　2015年，他爆发出了更大的能量——钱海军志愿服务中心，联合地方民政局、残联和社会各界力量发起了免费为慈溪的低保户进行室内照明线路改造的公益项目“千户万灯”活动。

　　2017年，钱海军第一次走进了青藏高原。然而，眼前的一幕幕，让他这个老电工心急如焚。藏民家里的电线很多都暴露在外，在屋顶上随意缠绕着，像一枚枚定时炸弹，随时有短路的危险。

　　这次西藏之行，把钱海军“点灯”的.愿望带到了更远的地方。2017年7月19日，钱海军和他的红船共产党员服务队队员一起踏上了跨越4000公里的高原“千户万灯”之旅。钱海军了解到，很多藏民过着半农半牧的生活，他们出去放牧三四个月，因为没有电，手机每三四天才开一次，报平安后马上关机。

　　“没有电，他们的身体和心灵都是一个孤岛。”想到这些，钱海军为牧民们带来了太阳能发电设备，放牧的草原上第一次发出了亮光。

　　在钱海军眼里，“千户万灯”不仅是电路改造服务，也不仅是点亮一盏灯，而是要实实在在为他们解决问题，要将温暖真正传递到每家每户，真正消除寒冷与孤独。不仅如此，他们还开办了“星星点灯”大课堂、乡村电工培训班，从用电科普到日常维护，为老百姓生活筑起一道安全屏障。

钱海军先进事迹心得体会2

　　当年7月，钱海军和他的志愿团队来到了平均海拔近4000米的仁布县。面对头痛、失眠、疲倦、呼吸困难等高原反应症状，钱海军起初还能勉强支撑，到后来实在支撑不住进了医院，但三瓶盐水下去，他又“满血复活”了——手背上的棉球还未扔掉，他的声音已经传到了每个人的耳朵里：“走，我们马上出发!”

　　多吉赤列的.家在山坳里，地处偏僻，方圆十数里总共只有两户人家，汽车开不进去，必须沿着高高低低的山路走上20分钟才能抵达，室内照明线路整改需要的大件材料则需要依靠一条空中索道，从盘山公路上顺着索道穿越峡谷滑向对岸。当房间里的灯亮起，多吉赤列激动地说：“我家这么偏僻，路又这么难走，我以为没有人会想到我们，没想到你们却来了。”

　　旺堆次仁会记得，因为村子离县城比较远，出门一趟不容易，常常需要一次性采购很多食物回来，他最怕的是家里冰箱突然没电，钱海军对室内照明线路进行改造后，家里有了充足的电能供应，再也不怕了。

钱海军先进事迹心得体会3

　　作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名社区经理，钱海军主要负责虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作，包括停电预告、用电咨询（查询）、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督、纠纷协调、自助缴费等12项便民服务。在钱海军心中，客户占据着很重要的位置。他说，每天有再不开心的事情，只要一接到客户的'电话，就什么烦恼都忘了。

　　由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是以责任为动力，以专业为支撑，默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户始终保持着满腔热情。他为客户排查隐患，不放过丝毫细微隐患，并积极向群众宣传安全用电、节约用电的小常识，在群众中树立了供电职工可信、可亲、可敬的良好形象。

　　从踏上工作岗位的第一天起，钱海军就把“客户是否满意”作为衡量工作好坏的重要标准。他积极践行“服务社区居民，多办实事好事”的宗旨，践行国家电网人的社会责任，秉持奉献精神，深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识，不断改进优质服务，提升服务质量，打响了“召之即来，来之能战”的品牌。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿用户一分钱、不抽用户一根烟、不喝用户一口水，还自掏腰包为一些孤寡、残疾老人购置电线、开关、电灯等物件，逢年过节送去礼品和慰问金，给老人增添一丝温暖。

钱海军先进事迹心得体会4

　　钱海军，男，汉族，1970年2月生，中共党员，现为国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理、钱海军志愿服务中心理事长。他从事电力服务工作30年，从一名普通的电力工人成长为有口皆碑的“万能电工”。他总结提出“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”的“五解服务法”，为社区提供用电咨询、业务代办、纠纷调解等便民服务。他结对帮助100多位空巢、孤寡老人，帮扶学生27名，服务用户1.3万余人次。他注册成立宁波、慈溪两级志愿服务中心，积极推动困难残疾人住房照明线路改造项目，带领1200多名志愿者足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省（区），使“千户万灯”的光明照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，受到广泛赞誉。他曾获得全国劳动模范、全国最美志愿者、浙江省优秀共产党员等荣誉，团队被中宣部命名为全国学雷锋活动示范点、获评全国先进社会组织等称号。

　　23年来，钱海军同志作为一名共产党员，一名普通电工，凭借着一颗热心和一技之长，守护着万家灯火，是无数人的光明使者。在他的带动下，妻子和女儿加入助人为乐的队伍中，一家人先后捐助22名贫困学子；在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍持续壮大，并成了一个服务品牌，如今人数已经由当初126名注册志愿者发展到1200多人。他身上的这束微光，正在不断放大和扩散，变成了照亮千家万户的`一片灯海。一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。党员干部要像钱海军同志那样，在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干，以共产党员的光和热，当好生命不息、奋斗不止的“照明灯”，让党的温暖之光时刻照耀在群众心坎上。

钱海军先进事迹心得体会5

　　为了能更多地为老人排忧解难，钱海军还自学了家电维修，被居民称为“万能电工”。

　　他的“万能”还在于既送光明又送温暖。

　　慈溪市古塘街道孙塘新村的陈文品夫妇同40多岁的智障儿子生活在一起。20xx年，钱海军得知情况后，敲开陈老伯的家门，递上了名片，并叮嘱老人，如有电力维修方面的事可以打他电话。两个月后的'一天下午，陈老伯家中的一个插座坏了，突然想那张名片和送名片人的那张笑脸。

　　“依我当时的思想观念，在变得越来越现实的社会里，人与人之间非常冷漠，打钱海军电话也没抱太大希望。”当时，陈老伯的内心很忐忑。

　　接到电话后，正在外地办事的钱海军立即赶往老人家中。很快，故障排除了。从那以后，钱海军隔三岔五探望老人，每到过节，还带着礼物慰问。

　　“有一天，他对我说，我们去看看陈老伯，买件羽绒衣吧，让他在冬天能感到温暖。”钱海军不仅自己上门去看望，还让妻子陈冬冬和自己一起去。

　　20xx年陈老伯因心脏病住院治疗，老伴要照看儿子没法去医院陪护，钱海军每隔几天就到医院探望一次，病友都以为他是陈老伯的儿子。老人出院后，钱海军又多次开车带陈老伯去宁波买药。

　　今年元宵节，钱海军一家赶到陈老伯家，和他一起共度良宵。

　　20xx年12月的一个晚上，钱海军在浒山街道金南社区居民俞大妈家修电灯。这时，一位阿婆进门和俞大妈说起了二楼汪彩娣的情况，她两个女儿不在身边，一个人居住在家。钱海军敲开汪彩娣阿婆的家门，发现屋里很黑，光线昏暗的台灯倒在床边。原来，汪阿婆家的灯大多已坏掉了，就用台灯东插来西插去。

　　钱海军花钱买了一根灯管给汪阿婆换上。汪阿婆没有说什么，钱海军离开时，隐约看到阿婆湿润的眼角。钱海军内心颤了一下。

　　之后，他多次上门看望。一次，汪阿婆紧紧握住钱海军的手不肯放开———在那个寒冷的黑夜，钱海军送来的不仅是光明，更是人与人之间的友爱。

　　“有些老人点名要我去修电路，他们并不是觉得我技术水平好，而是为了我进门后那一声‘大妈’、‘大伯’，听着舒服。”钱海军说。

　　为了这些大妈大伯，钱海军节假日从不外出旅游，他怕老人遇到困难打来电话时，自己不能及时赶到。

钱海军先进事迹心得体会6

　　“儿子，今年大年三十回来的挺早的，可以好好吃年顿年夜饭了，该不会有人再打电话来了吧？”

　　20xx年2月7日是农历大年三十，下午5点刚过，在慈溪市周巷镇的一个小院里，傅秋芬老人看着赶回家吃年夜饭的儿子，感到很意外，当电工的儿子往年大年三十都是给别人修电路，到晚上九点多才回家。

　　“嗯……”儿子的`回答有些微弱。因为，他也吃不准，会不会有人打电话叫他去修电路。果然，正说话间，儿子的手机响起了铃声。

　　“妈妈，你们早点吃年夜饭吧，浒西社区一位老伯家正吃年夜饭，电闸跳了，家里还有杭州来的客人……”儿子边说话边出了门。

　　爬在地上查看线路，站在凳子上给天花板上打孔……忙活了两个小时，老伯家的灯亮了，屋里一片欢腾。

　　“你们慈溪这么好呀，大年三十打个电话，20分钟不到就来了电工？”大伯家从杭州来的客人赞叹不已。

　　这位个子不高，戴副眼镜的电工叫钱海军，46岁，是慈溪市供电公司职工、慈溪钱海军志愿服务中心负责人。他业余时间当志愿者已经17年了，给上万老人和残疾人送去了光明和温暖。日前，他被评为全国“最美志愿者”。

钱海军先进事迹心得体会7

　　旦真群边也会记得，早先出门放牧，离家几千米甚至几万米远，草场没有人烟，也没有通电，最怕手机没电报不了平安，自从有了钱海军一行送来的太阳能移动电源和多功能自发电灯，不仅告别了“失联”，还可以听收音机、聊微信，游牧生活变得有滋有味。

　　服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区;北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。

　　曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”?钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的'远不止千户人家，修的也不止一盏灯。

钱海军先进事迹心得体会8

　　钱海军实在太忙了。20xx年上半年，慈溪市供电局成立了“钱海军服务队”，专门给慈溪市民提供电力服务。钱海军从单人行动变成了群体行动。去年3月，“钱海军志愿服务队”改名为“慈溪钱海军志愿服务中心”，志愿者也由最初的5人增到了上百人。

　　台风中，有他们的身影。

　　20xx年8月，台风“海葵”在象山登陆，“钱海军服务队”连夜赶到象山，大型机械进不去，队员们奋不顾身跳进蚂蟥乱窜的淤泥田里，手拉肩扛。

　　20xx年10月，台风“菲特”袭来，“钱海军服务队”的队员们淌过齐腰深的积水，为一户户居民维修电路。

　　残疾人家中，留下了他们的足迹。

　　去年5月，“钱海军志愿服务中心”对慈溪2700多个残疾人贫困户进行了排查，发现有1000多个残疾人贫困户家中存在用电线路老化、开关接触不良等用电安全隐患，急需进行线路改造。然而，改造一户成本在800元左右，钱哪儿来？钱海军找到慈溪市慈善总会，筹到了资金，启动了“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造工程。去年夏天，当钱海军来到龙山镇方家河头村给残疾人改造线路时，发现该村一位独居的智障残疾人家中由于电线老化，已经两年没用上电了。他立即帮这位残疾人修好了电路。看这久违的电灯，这位残疾人高兴得手舞足蹈。今年1月下旬，宁波下雪，钱海军又拿着被子、春联的米去看望这位残疾人。

　　“钱海军志愿服务中心”还推出了“暖心暖巢”服务，每月一次走进慈溪市掌起阳光托养中心，关爱残疾人，给他们修指甲、剪头发，陪他们聊天，和他们一起唱歌。

　　大家合力做志愿服务，使服务更贴心了。

　　20xx年4月27日，被评为全国劳动模范的钱海军赴京参加表彰会，忽然接到了浒山街道三碰桥社区重症尿毒症患者周龙琦打来的电话，电话那头，他的声音很虚弱：我很难受，站不起来……老人的子女都在外地，家里只有一个患老年痴呆症的老伴。钱海军马上打电话给其他志愿者，大家以最快速度将老人送到医院，抢救了过来。

　　17年来，钱海军已经为上万名老人提供过服务，最多的一天，他跑了16户老人的'家，将3位老人送到医院看病。大爱在继续，感动在继续，越来越多的慈溪人加入到了钱海军志愿服务中心，中心不传出感人的故事：志愿者高栋寅结对慈溪古塘街道团圈社区孤寡老人朱春芬；志愿者王军浩结对古塘街道青少年宫社区孤寡老人胡民熙；志愿者费婉女结对浒山街道金东社区许云娟……爱的盆景正在变成风景。

钱海军先进事迹心得体会9

　　钱海军制作了500张名片，用放大的字体写了简简单单三行内容：“137___4267”“电力义工”“钱海军”。走到哪里，他就把这张简单的名片分到哪里——“骗人的吧?”有人怀疑他是骗子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要钱?”有人将信将疑，反反复复打量他;也有人愿意试一试，拧个灯泡，换个开关，修个电路，不管大大小小的难题，只要接到求助电话，钱海军马上到、马上修，绝不拖延到第二天，而且从不喝老人一口水、抽老人一支烟，更不拿老人一分钱。

　　渐渐地，钱海军的`助老服务不再仅限于电灯、线路，而是扩展到了生活的方方面面。“钱师傅，我的电视机坏了一个礼拜了，你能不能帮我修一修?”电视机、洗衣机、电磁炉，这些老人生活中离不开的电器，总有故障的时候。这可难倒了钱海军，电路和电器虽是一字之差，却隔行如隔山。为了不让老人失望，钱海军自费购买了30多本家电维修书籍，潜心钻研，自学常用家电维修技术，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一个“万能电工”的外号。这一点，钱海军的汽车后备箱也能说明一二：后备箱里放满了维修工具和备用材料，仿佛一个随取随用的“百宝箱”。不过，钱海军说，“万能”其实是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罢了。

钱海军先进事迹心得体会10

　　23年来，钱海军结对服务了100多位残疾、空巢、孤寡老人，还捐助了27名贫困学生。服务范围也从最初无偿提供电力维修改造服务，到群众无论大小事都随叫随到。后来他干脆把自己的电话号码登在了报纸上。

　　宁波市钱海军志愿服务中心主任傅立韵：这个电话号码一公布，在离慈溪60多公里的宁波，70多公里的宁波北仑电话都打来了。

　　20xx年，宁波慈溪电力部门启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目。西藏日喀则、吉林敦化、贵州安龙和四川布拖……这次，钱海军和他的志愿团队还走进偏远地区，为6000多户人家完成了线路改造。

　　如今，钱海军已从当年的“小钱同志”变成了现在的“钱师傅”。在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍已经达到了1200多人。他身上的这束光，正在变成一片灯海。

　　在平凡的.岗位上兢兢业业、埋头苦干;二十三年如一日，助老扶困，无私奉献。钱海军同志正是千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，还是困难群众心里的希望之光。他是共同富裕道路上的时代楷模，他用实际行动诠释了“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”。

　　问渠那得清如许？为有源头活水来。年轻干部作为新征程上的新生力量，在成长的路上会遇到很多风险和挑战，只有不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，才能紧跟时代步伐，与时俱进成长，在应对突发事件、解决重大矛盾时方寸不乱、游刃有余。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。广大年轻干部要珍惜每一次培训锻炼的机会，在学习中积累，在交流中增智，在实干中锻炼，磨砺“吾生也有涯，而知也无涯”的学习态度，永葆“入山问樵，入水问渔”的求知精神，以新思想为引领，立足本职岗位，在学懂弄通做实上下功夫，在推进高质量发展中发挥才智、贡献力量。

钱海军先进事迹心得体会11

　　1999年5月的一个双休日，钱海军正在自己居住的慈溪市白沙街道（当时为浒山镇）白果树社区中兴小区内散步，一位社区干部上前问他，能不能当社区志愿者，帮居民排除电力故障？在电力部门工作的他欣然同意。

　　不久，周边小区的居民听说钱海军免费给居民修电路，也找到钱海军。钱海军为了居民方便联系他，自费印了500张写有联系电话的名片，上面有自己的手机号码。他将名片分送到慈溪城区的各个社区，委托社区干部分发给空巢老人。

　　从此以后，在黄昏，在深夜，在凌晨……钱海军常常接到老人们的求助电话。电话那头，苍老的声音中有几分焦急，几分无助，几分忐忑。而电话这头，总有钱海军热情的声音———您别急，我很快就到！

　　钱海军将自己工作的8小时之外献给了慈溪城区的老人们。如果是在上班时间接到电话，他会在下班后立即赶往老人家中。如果是在休息时间接到电话，他挂了电话就出发。

　　在琐碎的服务中，一年又一年过去了。慈溪市供电局的领导直到20xx年，在接连收到了十多封老人写来的表扬信后，才得知钱海军做志愿者的事，索性将他调入慈溪市供电局客户服务中心，专门处理电力故障。

　　按照相关规定，客户服务中心工作人员接到居民打来的电力故障电话后，需到现场查看，如果故障在小区的公共部位，由工作人员维修，如果在居民家中，则由居民找人维修。

　　“到了现场，告诉居民家里的电路故障不归我们管，这话怎么也说不出口。”钱海军说，自从他到客户服务中心工作后，居民家中电路有故障，他来者不拒，服务也从老人延伸到了所有的居民。

　　钱海军的手机24小时开着，接到电话，不管多晚，他都立即动身。

　　由于整天忙于志愿服务，钱海军很难顾及到家人。钱海军的`妻子陈冬冬说，丈夫的精神也感染了自己和女儿，她们都很支持钱海军，她常开车把钱海军送到需要帮助的老人那里，还帮忙买开关、电灯，而女儿在家里一听到父亲的手机响，马上告诉爸爸，又有人求助了。

　　钱海军不仅给慈溪居民服务，服务的足迹还遍及宁波。慈溪以外的住户向他求助，他来者不拒。

钱海军先进事迹心得体会12

　　20xx年10月的一天，陈文品老伯肺气肿突然发作，危急之下拨通了钱海军的电话。没有丝毫犹豫，挂了电话，他就往老人家里赶，挂号、排队、就诊，可谁知，正准备办理住院时，却得知医院没有床位。又急又无助的陈老伯拉着忙前忙后的钱海军说：“要不，咱们还是回去吧！”钱海军一听，顿时着急地哭了出来。情急之下，他对着陈老伯喊了一声父亲，“您就当我是儿子，您放心，我一定把事情办妥。”

　　从门诊处到护士站又到住院病房，钱海军跑遍了医院，终于帮陈老伯加了一张床位。安顿好老人他又跑去买饭票和洗漱用品，还为老人请来了护工。

　　不是儿子胜似儿子，这是陈文品对钱海军的评价，更是100多位空巢、孤寡老人说给钱海军的心里话。每次遭遇暴风雨天气，钱海军回回都是蹚着水挨个给老人家里维修电路；每年入冬气温骤降，他总是上门到老人家看看才放心；老人们以为电工什么都会修理，为了不让他们失望，他又自学了家用电器维修。

　　慈溪市之外也时常有老人给他打电话求助，被老百姓称为“万能电工”的他，最多的时候一天接到过21个求助电话。很多人想不明白，为什么在服务社区、帮助老人这件事上，钱海军20多年只付出不索取，却浑身有使不完的.力气和热情?

　　钱海军讲述了这样一个故事：有一次维修完电路，一位退伍老兵坚持要送他下楼，钱海军本不答应，但老人说：“送你下楼对我来说是一件快乐的事情，你不能拒绝。”到了楼下，老人站得笔直笔直，给他敬了一个军礼！钱海军说：那一刻我很感动，也非常非常幸福。这种强烈的幸福感值得我用一生来坚守。

钱海军先进事迹心得体会13

　　“中宣部授予钱海军同志‘时代楷模’称号，褒扬他是灯暖千万家、奋进共富路的新时代劳模代表，号召全社会向他学习。”今天大家手机上都收到了这条信息。那钱海军同志是谁?为何被称为“万能电工”?又为何会被中宣部授予“时代楷模”称号?看完昨天（5月5日）的中央电视台《新闻联播》，相信大家能找到答案……

　　钱海军，是宁波慈溪市供电公司的一名职工。他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务，被大伙亲切地称为“万能电工”。

　　趁着休息日，钱海军又去看望75岁的独居老人应久昌。这几年，老人家里不论是电线老化、还是要去医院看病，钱海军都会很快赶到。

　　浙江宁波慈溪市独居老人应久昌说：“只要电话过去，他不会推辞，肯定会过来的。海军对我们老年人，就像对待自己的亲人那么敬重。”

　　52岁的钱海军是慈溪供电公司社区客户经理，他们主要负责9个社区6万多户居民的用电服务工作，从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同时，从1999年开始利用一技之长，在工作之余为残疾人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修。到现在，钱海军已经结对帮助了100多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造，到后来居民日常生活的“烦心事”。

　　浙江宁波慈溪市古塘街道舒苑社区居民陈亚丽说：“一个是无偿的，还有速度，随叫随到。还有他的态度，比较诚恳，很热心的`。”

　　23年来，钱海军没有换过手机号，手机24小时开机，只为需要帮助的老人能在第一时间找到他。

　　钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者1200多人，发展了25支志愿服务分队，开展了“千户万灯”、“暖心空巢”、“扶贫助学”等多个志愿服务项目。

　　把帮助他人当成自己的事，在平凡中发光，钱海军点亮的是一盏盏灯，汇聚的是社会的温暖，感染了很多人加入到他的行列。这份爱心的传递让更多人体会到奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，看到社会的进步与美好。

钱海军先进事迹心得体会14

　　用户的嘴巴是最好的宣传喇叭，有个“万能电工”“小钱师傅”免费给老年人服务的消息就这样传开了，钱海军的电话号码成了家喻户晓的“电力110”。朱奶奶贴身的裤兜里藏着一个小钱包，里面是现金、超市卡、身份证和钱海军的名片，“这些是最重要的东西，我随身携带。”钱海军的电话号码，老人们抄在纸上，带在身边，写在墙上，记在心里，成了他们生活中最可靠安心的存在。

　　正因为如此，钱海军的`手机24小时不关机。忙的时候，一天有20多个求助电话，甚至在凌晨两点钟也有电话铃声响起，钱海军从不推脱，随叫随到。甚至连除夕夜也奔走在为老人服务的路上，多少个除夕夜，钱海军牺牲了与家人团聚的时间，为老人排除紧急故障，甚至有一年还用两包方便面作了自己的“年夜饭”。有人开玩笑地说，如果你找不到钱海军，他不是在服务，就是在去服务的路上。

　　谈起这些，钱海军不以为意：“一年365天，可能这个老人就只给你打这一次电话。他们着急地有求于你，你不当急事办，我做不到。”说着，他笑了起来：“我最好天天有人叫我去服务，他们肯来叫我，就说明他们相信我!”

　　这份相信，来自日积月累，也来自真心换真心。陈文品老人急病发作，钱海军驾车送他去宁波就医，不仅为住院手续忙前忙后，还先后探访看望了6次;陈亦如老人家的马桶堵塞，污物倒灌，钱海军毫无怨言地收拾得干干净净;王爱春老人总能收到钱海军送来的柴米油盐，就连蔬菜也是择洗得干干净净。

钱海军先进事迹心得体会15

　　万里长征总有第一步，钱海军“走千户、修万灯、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不过的承诺。

　　1999年的一天，钱海军在下班回家的路上，遇到了所住社区的社区文书陈亚丽。“海军师傅，你是电力方面的专家，以后小区居民有什么电力故障，你能不能帮忙给大家修一修?”“好的，没问题，有什么事情你尽管叫我好了。”不等她说完，钱海军就爽快地答应了。

　　在农村出来的钱海军看来，邻里间互帮互助，不过是一句话的事情，更何况自己有这门技术，帮忙不过是举手之劳。早在慈溪市周巷职业高级中学钳工班就读的时候，以义务挂箱服务的方式温暖群众的徐虎就走进了他的视线。“为人民服务从点滴做起，贵在坚持。”这是徐虎的信念，也成了钱海军学习的目标。

　　在为社区服务的.过程中，钱海军发现了一个之前不曾被注意的群体：独居老人。慈溪的城区有不少老小区，住在里面的大多是老年人，他们或是子女在外定居不能陪在身边，或是失去了老伴独自生活，不仅生活起居上存在诸多不便，精神上也十分孤独无助。“谁都有老的一天，谁都有渴望关心和帮助的一天，趁年轻，我一定要多服务这些老年人。”