培训学校退费管理制度

培训学校退费管理制度

　　在快速变化和不断变革的今天，制度的使用频率呈上升趋势，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的培训学校退费管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　培训学校退费管理制度1

　　为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法

　　第一章、收费制度

　　一、报名流程

　　填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学

　　二、收费办法

　　1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.

　　2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；

　　3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：

　　1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：

　　罚款金额=应缴纳学费*1%

　　2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：

　　罚款金额=应缴纳学费*2%

　　3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：

　　罚款金额=应缴纳学费*5%

　　4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明；

　　5.学生一旦缴费办理入学，必须按照xxxx培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。

　　第二章、退学、退费管理办法

　　一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

　　二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的材料和凭证。

　　三、学校办理退费，按以下标准执行：

　　1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：

　　学生所缴纳费用-已消费的费用=剩余学费.

　　2.学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：

　　学生所缴纳费用-已消费的`学费-学生所缴纳费用*5%=学生所得退款。

　　3.开课后申请退学或退费的情况：

　　1）学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请的；

　　2）学生因为自身主观的原因或者其他非生理原因提出退学、退费申请的，

　　4.学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。

　　四、培训学校根据本办法，制定本校的具体收、退费制度，在招生简章或招生资讯时向家长（学生）公示，并在学生缴费时以一式两份的形式，要求学生（年满18周岁）或家长签字，自签字之日起具备法律效力。

　　五、学校的收、退费工作均纳入学校财政统一管理，具体的退费流程以财务部门的规章制度为准；

　　六、本办法由云南省昆明市教委制定，本校参照执行。

　　培训学校退费管理制度2

　　为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度，特制定本收、退费管理办法。

　　第一、收费制度

　　1、报名流程

　　免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表

　　2、收费办法

　　1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。

　　2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费；

　　3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：

　　1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；

　　2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；

　　4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等）。

　　第二退学、退费

　　一、机构在收费开具的'收费收据作为退费的唯一凭证依据。

　　二、退费执行标准

　　1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下：

　　学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费

　　2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：

　　学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得退款

　　3、开课后申请退学或退费的情况：

　　1、交费后至学期小组开学后的15天内，学员有特殊情况需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的80%退费。

　　1、学期开学后的第15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的60%退费。

　　2、学期开学后的第30天，不再办理退费手续。

　　3、单据遗失者，不予退费。

　　三、退费流程

　　1、学员家长提出申请，填写退费申请表；

　　2、任课老师沟通学员学习情况，确认责任方，如果是校方责任，或者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费；

　　3、任课老师核实课消情况，签字确定（三日内完成）

　　4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台开具退费单，由陈校长审核签字。

　　5、凭签字后的退费单由财务支出退费。

　　此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式，并在缴费时以一式两份的形式，要求学生或者家长签字，自签字起具备法律效力。