培训机构岗位职责

　　在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的培训机构岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训机构岗位职责1

　　1 负责完善公司培训管理制度并按制度落实。

　　2 根据公司战略及员工个人需求，制定年度公司培训计划和预算;

　　3 建立公司内部讲师团队并组织做好监督、评价工作;

　　4 构建外部培训资源网络，合理考察和选择资源，落实年度公司培训计划;

　　5 根据公司培训计划，有步骤地组织员工参加各类培训及与培训有关的活动，并跟踪和评估培训效果;

　　6 负责新入职员工的岗前培训，培训课件制作和试题准备;

　　7 招聘信息发布和招聘平台的管理;

　　8 企业文化建设，图书角管理和协助举办活动;

　　9 协助进行后勤、会务安排

　　10 完成领导交代的'其他任务。

培训机构岗位职责2

　　1、负责日常费用支出的审核，管控费用支出的真实性及合理性；

　　2、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，完成每个月的账务处理，独立完成公司账务处理的'有关事项；

　　3、往来款项的追踪，发票开具；

　　4、接受税务、审计等部门的检查、监督，及时、准确提供所需的各项资料，与各方保持良好的沟通及协调；

　　5、负责与银行、税务等部门的对外联络。

培训机构岗位职责3

　　核心U标：

　　提高续费率，这是教育培训的利润的核心指标。比如学生学完一期之后，是否会再报下一期。

　　提高扩科率，这也是利润核心指标之一。比如，学生报的是化学，通过学习之后，又加报了一门物理，这样人均产能就大幅度提升。

　　口碑招生，这是校区长期发展的重要指标。当一个在线教育机构的口碑招生占比超过30%的时候，这个机构的业务稳定性就很强了。

　　主要工作内容：

　　学员考勤管理，就是让学生按时上学;

　　学员作业管理，就是通过打卡等手段，监督学员及时完成作业，作业如果完成不了，那么学习效果就会大打折扣，什么续费率、扩科率、口碑招生，就无从谈起;

　　日常沟通管理，就是及时和家长等反馈学生日常学习情况，让学生更好融入到教学过程中。这里很多工作，是需要辅助教员完成的，而教员在沟通环节上其实做得并没有那么细致;

　　日常教质活动，就是组织一些比赛等活动，来活跃氛围，增强学习积极性，促进续费、口碑等;

　　常见误区：

　　班主任就是销售，这是最常见的误区。因为班主任更多是通过服务来提供学员满意度，从而实现上面的三个指标。因此，这是一个比较细致和漫长的工作，和销售有一定区别。实际证明，好的课程顾问转岗班主任不见得做得好，好的班主任转型课程顾问也经常水土不服，所以工作上是有很大区别的。

　　教员应聘不上就做班主任，这是很傻的做法，班主任很大程度影响了校区的

　　发展，所以是需要非常优秀的人去做，而不是淘汰的人。班主任是要求沟通能力很强、日常工作很细心主动，乂具备一定灵活性的人去做。

　　教师方面

　　1.负责对老师教学工作进行指导、监督和考核。(每周过课、听课等) 2.定期进课堂了解上课情况，抓好试听报名率(至少每周听一位老师) 3.负责老师的日常教学管理(周计划、月计划、教案等) 4.了解老师的课程进度及班级情况，及时指导，抓好升级率(课程进度、学生及家长对老师的'评价、续费情况、包括合班等)

　　5.协助各班班主任对在籍学员档案的建立以及定期检查各班成长档案(每两个月一次)

　　6.按计划每周组织老师们的内部教研，并确定教研主题，内容等。

　　7.及时抽查各班开家长会情况并进行指导

　　8.每月检查各班补课安排情况。

　　学校方面

　　1.对上级领导的安排进行落实、执行、督促和检查

　　2.负责校区开班计划、课程安排计划的制定及任课老师的安排

　　3.负责落实公开课的一系列流程及收口工作，提高报名率

　　4.负责处理和协调教学工作中的突发事件，以及学院投诉相关问题

　　5.积极与其他分校交流，共享资源与信息

　　6.定期向领导汇报学校教学方面的工作。(周、月、季度、年)周报、月小结(教学计划的实施和成果，周报的完成情况及总结)季度数据统计及总结(例如：公开课报名率、转化率、试听率等)年计划及总结(本年度总结及下一年的教学计划)

　　个人方面

　　1.对课程的创新和研发的改进

　　2.对教学服务模式优化。(学生、家长、老师)

　　3.制定个人发展规划、目标并制定年计划。

　　4.自身教学技能的提升。

　　5.团队教学管理能力的提升。

　　1、依据园务计划、业务计划和教研组实际，制定切实可行的教研计划，期末认真做好总结。

　　2、负责制订教育教学研究规划和各项工作研究方案的审订。

　　3、负责组织、协调并督促教学研究活动，带领全组成员按计划有准备地开展教研活动，立足日常教育教学实际，在“研”字上下功夫。

　　4、定期组织教师交流观摩研讨，组织组内教师开展保教研讨活动。

　　5、负责教师业务培训及考核，每周听课不少于4节,加强教学交流,指导教师提高教学技能

　　6、参与管理并带好教学班教学工作，按要求按时完成各项教科研工作,积极配合园交办的其它工作。

　　7、协调能力强、执行能力强，能独立地开展岗位职责。

培训机构岗位职责4

　　1、树立“安全施工、文明施工、人人有责”的思想，认真学习、自觉遵守有关安全文明施工的规定，严格执行安全规程及安全文明施工措施，不违章指挥、不违章作业。提高自我保护意识，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”。

　　2、正确使用、精心维护和保管所使用的工器具和劳动保护用品、安全用具，并在使用前认真检查。不使用不合格的工器具和劳动保护用品、安全器具。

　　3、不操作自己不熟悉的或非本专业使用的机械、设备及工具。未戴安全帽不进工地。4、作业前检查工作现场，做好安全文明施工措施，以确保个人施工安全和不影响他人安全作业。下班前认真清理现场。

　　5、施工中发现不安全因素应妥善处理或向上级报告，爱护安全施工设施，不乱拆乱动。

　　6、认真参加安全活动，主动提出改进安全文明施工的.建议，积极参加改善安全文明施工的技术革新活动，帮助新工人增加安全文明施工知识和操作水平。

　　7、发生事故应立即抢救伤者，保护事故现场并及时向上级报告。分析事故时应如实反映情况，积极提出改进意见和防范措施。

　　8、遵纪守法、自觉遵守公民道德规范，争做文

　　山东省水利疏浚工程处

培训机构岗位职责5

　　职责一:咨询顾问岗位职责

　　1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;

　　2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;

　　3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

　　4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

　　5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。

　　职责二:咨询顾问岗位职责

　　1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。

　　2、分析客户需求,撰写项目建议方案。

　　3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

　　4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

　　5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

　　6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

　　职责三:咨询顾问岗位职责

　　1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

　　2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的'分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

　　3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;

　　4、参与学校的市场调研及推广工作。

　　职责四:咨询顾问岗位职责

　　1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

　　2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

　　3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;

　　4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;

　　5、树立良好品牌形象;

　　6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;

　　7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

　　8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

　　9、组织协调其它人员的网络推广工作。

培训机构岗位职责6

　　工作职责:

　　1、根据集团业务战略及目标任务,制定区域的年度经营计划,达成区域经营目标;

　　2、负责区域内整体销售管理工作,梳理销售框架与流程,分解销售任务,指导区域内各分校的销售管理工作,达成区域销售招生任务;

　　3、根据区域的市场情况与需求,与集团市场部积极沟通,保证区域内市场营销工作有序高效,达到预期的品牌推广目的,完成市场资源积累以及招生工作;

　　4、负责区域内的教学及教务体系相关管理与运营工作,完善教学体系和教务服务及学员管理体系,不断完善和优化区域内教学与教务服务工作流程,提高学员满意度,提高续费率;

　　5、负责区域内各序列人才的发掘、培养工作,完善人才培养机制,培养各序列管理人才,指导、监督和考评区域内各级管理人才的.管理工作;

　　6、负责区域整体运营管理工作,以及集团或上级安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、年龄32--42岁,本科及以上学历;

　　2、优秀的销售能力,至少5年以上教育培训行业规范企业销售管理经验,3年以上集团化教育培训行业区域学校综合管理的成功经验,以往绩效优秀;

　　3、热爱教育培训行业,热爱中华传统文化,思维活跃,创新能力强,有极强的销售及市场敏感度,优秀的销售培训能力;

　　4、优秀的沟通协调能力,较强的逻辑思维力,善于分析和总结归纳,抗压力强,执行力强,事业心强;

　　5、办公软件使用熟练,主流管理工具应用熟练。

培训机构岗位职责7

　　1、在驻地监理工程师的领导下，负责其职责范围内安全监理业务工作。

　　2、审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。

　　3、监督、审查所辖分部及时制度安全技术方案和措施，审批施工单位编制的各项《应急预案》，落实应急准备情况。

　　4、在工程实施过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求所辖分部立即整改，并及时报告驻地监理工程师；所辖分部拒不整改或者不停止施工的，驻地监理工程师应向总监理工程师汇报，并报建设单位。

　　5、安全监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，定期组织安全生产检查，督促施工单位落实安全整改。

　　6、审查所辖分部安全保证体系，检查所辖分部安全生产管理人员持证情况，审核施工安全生产责任制、安全管理规章制度、安全操作规程的制定情况；参与安全事故的调查取证。

　　7、定期巡视施工现场，检查施工机具、电气设备、消防安全设施的`安全状况以及是否验收、挂牌情况，安全设施不到位，施工机械未通过安全验收不得施工。施工现场发现安全问题及时提出整改要求。

　　8、督促所辖分部开展安全生产教育活动，监督未经培训教育者不得上岗作业。检查所辖分部三类人员证件、安全生产管理机构、安全生产管理网络、安全生产规章制度、安全生产操作规程；特种作业人员管理情况；主要施工机电设备安全状况；

　　9、督促所辖分部做好特种作业人员持证上岗情况和对特种设备进行报检、检验。

　　10、及时传达上级发布的安全生产信息，及时收集所辖分部的安全生产信息，督促所辖分部及时收集和上报每月的安全生产报表。

　　11、监督所辖分部对安全生产的资金投入情况，对不能及时投入而造成安全隐患的必须督促所辖分部予以及时投入，否则，应采取强制措施，以保证安全生产工作不因资金问题而无法落实。

　　12、监督所辖分部在出现事故时应按规定时间上报，保证在监理的监督下不发生事故迟报、瞒报、谎报的责任事件。

　　13、督促检查所辖分部做好现场排水，废污水进入市政管网前须经沉淀池处理雨季、沙尘暴、高温季节、夜间及冬季进入前的安全生产工作。

　　14、督促现场零散碎料及时清理，现场材料要堆放整齐，要采取防雨、防潮、防冻、防火和防止因堆放不当造成损坏、变形等相应措施；

　　15、监督安全生产责任书的实施。

　　16、办理驻地监理工程师交办的其他工作。

培训机构岗位职责8

　　后勤部主管岗位职责

　　1、认真做好员工的考勤记录，减少错误，于月底上交办公室，对员工考勤记录负责；

　　2、主管为泰和顺的义务消防员，负责做好每日消防检查登记；

　　3、不定期对后勤区域卫生进行检查；

　　4、主管与部长在以下岗位实行轮岗：地哩部划单和洗碗房。每周轮换一次，其中一人休假，另一人负责全部工作；

　　5、主管安排后勤员工正常休假；

　　6、严格控制后勤易耗品的'使用，节约成本；

　　7、每周四上交工作报告；

　　8、负责部门奖罚明细，于月底上交办公室；

　　9、编写后勤月培训计划，于月底上交；

　　10、整理核实月餐用具盘点表，于月底上交；

　　11、完成上级交办的其他工作。

　　后勤部长工作职责

　　1、监督员工按时上下班、签到和签退；

　　2、主管休假，部长要承担起义务消防员的责任，做好登记；

　　3、安排员工做好后勤的区域卫生和餐前、餐尾的准备和收尾工作，并检查验收，对检查结果负责；

　　4、在以下两个岗位和主管实行轮岗：地哩部划单和洗碗房。一周一轮，如一人休假，另一人负全责；

　　5、主管休假，员工正常请假，部长在部门和酒店规章制度的范围内行使权利；

　　6、每周四上交工作报告；

　　7、负责宴会期间如下事项：米饭，炉子，凉菜，铺、收地毯，洗手间卫生，DJ房设备调试等等；

　　8、月底做好餐用具盘点，将数据上交主管；

　　9、组织、执行员工培训计划，配合泰和顺员工成长档案的的建立；

　　10、完成上级交办的其他工作。

培训机构岗位职责9

　　一、总则

　　1、坚决贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和公司的各项安全生产规章制度。

　　2、在项目经理的领导下，全面负责工程的安全生产和场地文明工作。

　　3、施工现场认真执行JGJ59－99建筑施工安全检查标准，并按照JGJ59－99进行检查验收。

　　4、深入工地进行施工现场检查，了解和掌握安全生产情况，及时排除不安全因素。

　　5、认真制定各种安全生产规章制度，对违反安全生产规章制度有权进行罚款，实行安全生产一票否决权。

　　6、定期组织召开安全生产、场地文明工作会议及安全生产，场地文明施工检查。

　　7、组织编制安全生产组织设计，及时做好各分部分项的安全生产技术交底。

　　8、认真搞好工人的安全生产“三级教育”和安全操作规程的教育，不断提高工人的自身防护能力。

　　9、积极配合上级部门进行的安全生产、场地文明大检查。

　　二、各岗位安全文明生产岗位职责

　　1、对承包项目工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任。

　　2、贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目工程特点及施工全过程的'情况，制定本项目各项安全生产管理办法或提出要求，并监督其实施。

　　3、在组织项目工程业务承包，聘用业务人员时，必须本着安全工作只能加强的原则，根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员，并明确各业务承包人的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员的工作。

　　4、健全和完善用工管理手续，录用劳务人员必须及时向有关部门申报，严格用工制度与管理，及时组织上岗安全教育，要对劳务人员的健康与安全负责，加强劳动保护工作。

　　5、组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督项目工程施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。

　　6、领导、组织施工现场定期的安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施，及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。

　　7、发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报组织，配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

培训机构岗位职责10

　　一、岗位职责

　　1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；

　　2、对在读学员供应高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；

　　3、帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；

　　4、与家长学生准时有效的沟通，削减客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

　　5、完成中心和总部交待的其他任务。

　　二、工作纪律

　　1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。

　　2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。

　　3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络谈天工具，不得频繁接听私人电话。

　　4、保持办公室的卫生干净，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随便扔垃圾，如发觉办公室有垃圾，应主动打扫，保持洁净干净。

　　三、基本素养

　　1、非常了解自己学生的状况：

　　学员的基本状况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。

　　深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭状况的了解（必要的话要对特别学生了解其家庭氛围，及其家庭教育状况和所受的家庭影响。）

　　2、必需尽可能多了解培训师的状况和授课特色，后期与培训师之间形成亲密的沟通反馈关系；

　　3、多了解教育顾问的状况，接收学生前期要尽可能多的从教育顾问那里了解到学生的基本状况；

　　4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的学员报价表及也许的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。但要留意有些部门的信息要保密。

　　四、专业学问

　　1、全市中小学状况(特殊是本校区)；

　　2、学科学问；

　　3、年级危机；

　　4、考试心理；

　　5、家庭教育；

　　6、小升初，及中、高考最新动态。

　　7、状元经验；

　　2、学科学问；

　　3、年级危机；

　　4、考试心理；

　　5、家庭教育；

　　6、小升初，及中、高考最新动态。

　　7、状元经验；

　　8、相关小故事等。

　　五、工作内容

　　（一）课程管理

　　（A）、开课前

　　1.在现场咨询环节或第一次课前，协作教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。

　　2.从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费状况。

　　3.与课程顾问，学科教师召开教学争论会，把握后续教学支配状况。

　　4.第一次课前，到场进行接待、支配，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍留意事项（调课、陪读），调整客户的期望值。

　　（B）、开课中

　　1.清晰学生的排课状况，必需在每周日前确定学员下周的课程支配，并和教务专员确认，如有变动要准时通知教务专员，以免出错。

　　2.进行日常课堂巡察，准时了解学生出勤状况，对于未按时上课的学员，要准时联系处理并进行记录。

　　3.为学员在UPC系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际状况赐予关注，对陪读中出现的问题准时处理。

　　4.为学生在UPC系统进行精英俱乐部活动预约，并准时发放入场券，并提示家长和学生按时参与。

　　5.第一次课结束，协作教育顾问了解学员的学习反馈，并准时向家长、任课教师反馈。

　　6.协作教育顾问参与家长座谈会，沟通教学状况，了解家长和学员的教学反馈。

　　7.加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成果、学员期望、对课程和教师的满足度，并将有关状况在系统中记录，并准时反馈。

　　8.动态把握学生的总课时（包括陪读课时）、已经使用课时（包括陪读课时）、剩余课时（包括陪读课时），以及迟到、调课状况，并准时进行记录。

　　9.严格掌握学员调课，对不得不发生的调课专心落实后续的补课支配工作，努力提高计划课时完成率。

　　10.督促学科教师准时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。

　　11.每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。

　　12.准时传递学校的各项信息:例如优待政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假支配等.并准时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。

　　13.不断给学员供应包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的服务超出对方的期望。

　　14.课程结束两周前与学员联系,和教育顾问协作为客户设计合理的'课程支配或课程组合，组织教学争论会和家长会，引导学员续费。

　　15.妥当处理学员正值要求及投诉。

　　（C）、课程结束后

　　1.对学员状况作总结（需要教师协作写出学生的辅导总结），对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。 2.如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。

　　（二）活动管理

　　精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等

　　（1）、提前与教务沟通活动内容准时间

　　（2）、将每周活动信息提前公告

　　（3）、帮助学员进行预约支配，并在UPC进行预约登记

　　（4）、提前告知相关人员（教师和课程顾问等）

　　（5）、在活动前再次提示，并确定参与人数

　　（6）、协助学员在前台签到

　　（7）、参与活动并提出活动建议和反缋

　　（8）、依据各项活动的详细支配，专心协作执行

　　（三）日常行政工作

　　1.每日上班时查看留言，准时处理

　　2.制定每日工作计划并在当日完成

　　3.准时收发邮件，保证内部沟通的流畅

　　4.定期参与部门会议

　　5.根据主管的要求完成部门公共职能

　　6.接受部门主管的考核

　　7.每周日完成周报表

　　（四）与其他部门的合作

　　1.在课程顾问不在或繁忙时接听咨询电话，询问客户基本信息并做好记录,预约客户到校测试，并在预约记录本上做好记录，支配到校客户（预约及主动来访）填写学员信息表，进行测试，独立为为客户供应专业化的咨询，帮助课程顾问收取费用，领新教材，签订协议等

　　2.教师教学质量反馈及建议（客服专员/教务长），准时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告知教师本人；负面的反馈（学员的投诉等）要听取教务长的意见。

　　假如学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由（学术的培训）；假如学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并准时反馈给客服部门。 3.协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。

培训机构岗位职责11

　　为保障公司教学网络正常安全通畅的运行，能及时地了解最新的市场动态，并能把握公司的发展方向，充分发挥电子网络办公系统的效能，提高公司劳动效率，以促进公司的经济发展，同时也作为考核业绩的标准，特制定岗位职责制度。

　　一、硬件管理人员岗位职责：

　　⒈网络管理

　　（1）负责公司本部办公与教学网络的正常维护和维修，包括新开用户、权限设置与调整、公司重要数据和备份。

　　（2）负责各系统各种软件的选择、安装、使用、培训、维护。未经网管同意的软件不能在系统中安装；未经网管同意任何网上软件不能在网上运行。

　　（3）保证与前台的联系，及时处理计算机的相关问题，并协助做好电源的管理工作。

　　（4）负责公司服务器的日常管理。

　　（5）负责计算机病毒的防治，日常对所有机器做好防杀病毒工作。

　　（6）负责网络升级计划与实施。（包括软件与硬件）

　　（7）负责在新班级开课前一天搭好教学与试验的网络环境，并负责教学进程中的维护。

　　（8）负责计算机中使用软件的登记、控制和核对，登记表随时供最高领导的查询。

　　⒉考场技术支持

　　（1）做好考场服务器与客户机的日常管理，确保考试系统正常运行。

　　（2）根据PROMETRIC考试中心要求，及时做好考试系统的更新升级工作。

　　（3）指导考试主管熟悉考场的网络环境及熟练使用考试系统。

　　二、媒体策划工作

　　⒈平面媒体的策划

　　（1）做好我们已有的平面媒体的宣传工作，积极配合公司的发展需求，及时地在报刊上反映我们的工作动态。

　　（2）做好报刊的招生宣传工作，利用媒体的作用加大我们的宣传力度，扩大我们的影响。

　　（3）关注其他媒体的.发展动态，及时分析市场的走向情况，给公司的相关领导提出合适的广告建议，以促进广告的进一步发展。

　　⒉协助做好高校宣传

　　（1）积极配合高校的宣传工作，提出更好的建议以达到高校的宣传目的。

　　（2）主动准备高校的宣传资料，补充高校宣传的力量。如有高校的宣传活动，应积极配合，并提供全方位的服务。

　　（3）做好广告资料的整理工作，能将我们以前的广告内容做好总结，以备需要时查寻。

　　三、资料的收集工作

　　⒈教学资料的收集

　　（1）及时做好教学资料的收集工作，按教学的需求准备相关的教学资料，以保证教学的正常进行。

　　（2）做好复习资料的总结工作，在每期学习结束之前，如有学生需求，应有一份较好的教学复习资料提供。

　　（3）及时把握教学的动态，能注意网络教学的发展，对于新起的教学项目就做到心中有数，并了解相关的资料。

　　（4）如公司推出新的教学项目，应提前做好资料的分析和收集工作。

　　（5）积极协助新项目的教师，一起查找相关的教学资料，以达到提高教学的目的。

　　⒉宣传资料的收集

　　（1）分析媒体的动态，做好媒体资料的收集工作，对公司开设的每一门课程都应有一份详细的说明资料以备索取。

　　（2）配合市场部的其他工作，及时地提供所需的任何资料。

　　（3）备份好近期及即将开设课程的资料，配合广告媒体的宣传工作。

　　（4）做好南京IT培训市场的广告分析，收集他们在各种媒体上所刊登的广告，并对广告做好月分析。

　　（5）把握网络信息的变动，注意网络上关于银河的一些相关信息，特别关注《西祠胡同》上的消息，及时地在讨论版上发关于我们的信息变动。

　　⒊对手资料的收集与整理

　　（1）对于在南京市场的报刊有一定的了解，注意收集有关IT培训的广告资料，并将其置于公司的指定的报夹上。

　　（2）特别关注南京的网博、万和、天正等IT培训学校的最新动向，能及时为领导提供相应的咨询，并能书面的写出有关的材料。

　　（3）掌握其他IT培训的网上信息，通过浏览其网页及与之通话的过程，更多地了解相关情况。

　　（4）通过对以上资料的分析，能为我们自己开设的课程提出合理的、合适的报价。

　　四、根据需要，做好公司的临时分配的其他事务。

　　本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。

　　二Oxx年十二月十日

培训机构岗位职责12

　　1、接听400客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关公司产品的相关问题。

　　2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关产品的各类问题，遇到疑难问题，应协调-销售一同解决，保证客户的满意度。

　　3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

　　4、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。

　　5、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

　　6、负责电话、邮件、信函的.收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

　　7、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。

　　8、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作。

　　9、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。

　　10、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

　　11、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打指纹。

　　12、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。

　　13、公司用品不足需采买。（办公用品、饮用水、卫生纸等。）

　　14、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

　　15、完成公司人力资源的日常招聘工作。

　　16、完成领导交办的其他或临时工作。

培训机构岗位职责13

　　一、见习教师状况分析：

　　本次带教的吴显慧老师是刚参与工作的新教师，她缺乏相应的班主任工作的实践能力及工作方法，作为带教班主任，在见习过程中本着理论与实践相结合，着重对她的班主任工作赐予有的放矢的全面指导。

　　二、培训目标：

　　通过指导专业发展规划制定、撰写职业生涯体验和读书指导，以及了解校史、学校文化、优秀教师事迹，提升职业感悟、师德修养和职业境界；通过课堂经历与教学实践指导、班级工作于德育体验指导，培训夯实见习教师的专业基础，正确熟悉与适应教师角色，提高教书育人能力，形成良好的教育教学行为规范，强化教育教学实践能力，胜任教育教学工作。

　　三、培训内容：

　　（一）、职业感悟与师德修养

　　1、制定个人规划和参培计划书

　　2、撰写一份读书心得。

　　3、撰写见习期教师职业生涯体验随笔

　　4、撰写见习教师规范化培训总结

　　（二）、班级工作与育德体验

　　1、就某个主题召开一次班干部会议、一次学生座谈会；就某位学生的某个问题作一次家访。

　　2、策划并主持一次主题班会、一次班级社会实践活动。

　　3、写两份班级状况分析、2位学生个案分析；会写学生学期综合评价短语。

　　（三）、教学研究与专业发展

　　1、精读一本导师推荐的专业书，写出读书笔记；依据自身专业发展需求，自学有关书籍。

　　2、参与教研组活动，主动担当有关任务；策划并主持一次备课组活动。

　　3、今后三年个人专业发展计划。

　　四、指标标准：

　　严格根据《Y市中小学（幼儿园）见习教师规范化培训指导意见（试行）》文件精神和《Z区中小学、幼儿园见习教师规范化培训实施方案》的规定，结合本校特色开展培训，从“职业感悟与师德修养”、“班级工作与育德体验”、“教学研究与专业发展”三大方面对见习教师进行评价考核。

　　五、考核与评价：

　　见习教师规范化培训考核工作采用过程性评价与终结性评价相结合。指导依据培训要求，结合第一、三、四模块指标的要求，由指导教师负责，开展过程、发展性的评价。培训结束后，在教师进修学院指导下，与聘任单位共同对见习教师进行考核评价。

　　过程性考评包括见习教师自评、指导教师考评、学校综合评价，主要以诊断指导为目标。

　　终结性评价分为优秀、良好、合格、不合格。

　　六、日程支配：

　　在梳理见习培训内容的基础上，依据学习进度和实际状况，做了阶段性的处理，有重点地推进。

　　详细支配：

　　第一阶段（2月）

一、学习撰写班级状况分析和班级工作计划

　　二、了解班主任工作的“一日常规”

　　（一）、早上

　　1．准时到达班级，要求学生到校时间老师一定要按时到达教室；

　　2．观看学生出勤率、仪容仪表、精神面貌

　　3．观看教室环境卫生需观看地面、讲台、黑板、窗台、存放卫生工具的角落等等，提示劳动委员督促值日生；

　　4．组织学生交作业

　　5．支配学生晨读。

　　（二）、两操

　　1、课间操和升旗仪式

　　（1）班主任跟随班，维持做操纪律，严格掌握请假学生，需家长书写请假条才准假，并将请假学生的姓名和原因做好记录。

　　（2）提示体育委员快速整队，要做到静、齐、快；

　　（3）学生做操时班主任应当站在两个纵队后面，与同学一起做操，便利观看与督促。

　　2、眼保健操

　　上午、下午各一次的眼保健操，班主任要准时到班级，督促学生专心做操，保护眼睛，每天可以支配一位不同值勤班委检查。

　　（三）、课间

　　在班级进入稳步发展之前，课间休息时班主任要到班级，观看学生休息是否文明，对不文明的行为，应准时制止，并准时教育。

　　（四）、中午

　　1、开学第一周要教同学们进食堂宁静、有序用午餐的方法；用餐后自己的桌面及地面要整理干净，饭盒要一层层有序放在框中。

　　2、午饭后，可以带领同学散步、与同学谈天，互通信息阅读；

　　3、支配值日生专心抓紧打扫教室；

　　4、按要求上好专题教育课。

　　（五）、傍晚

　　1、放学后要培育小干部，提示同学排好桌椅，整队离校，尽快回家；

　　2、班主任要到教室检查一下门、窗、灯是否关好，劳动工具是否摆放整齐。

　　第二阶段（3月）深入班级，了解学生，准时反思，擅长改进

　　1．重视每周一的'升旗仪式、非常钟队会，关注学生的精神面貌及纪律。

　　2．针对班级的实际状况，利用好每周一节的少先队活动课。对学生进行行规教育，或主题教育，专可专用。

　　3、加强与任课教师的联系，最好每周与任课老师联系

　　一次，把握学生学习状况。

　　4、组织好每次的教室、包班干区的大扫除。

　　5、准时填写班主任手册。

　　第三阶段（4月）

　　1、支配好每月一次的黑板报、收饭费等工作；注意班级文化建设、班风建设。

　　2、做好成长困难学生生的转化工作，做好转化记录，将工作做到实处，不卑视不体罚学生，要特殊关爱这些同学。

　　3、召开一次班干部会议，内容可以是针对班级某一项行为，或者是学校布置的一项大型活动。

　　4、突发事件，要争取在第一时间内解决，自己实在没法解决的，要马上上报年级组寻求帮助；并准时做好记录工作

　　5、要取得家长、学生的信任，学习与家长沟通的技巧。第四阶段（5月）

　　1、鼓舞学生积极参与学校、班级组织的活动；

　　2、进行学生入队前的教育指导。

　　3、协作学科老师做好抓差补缺工作，并准时宇家长联系，争取家长的教育力气。

　　第五阶段（6月）

　　1、做好学期末工作

　　（1）接近学期末，学习压力大，做好学生的思想工作，积极投入到紧急的复习中；

　　（2）学习学生个案撰写和学习学生评语撰写。

　　2、学习撰写班级工作小结。

　　3、做好成长记录册的填写工作。

培训机构岗位职责14

　　上级：人力资源总监岗位职责

　　1、负责对新入职人员及新开门店人员的业务知识培训及素质类课程讲授，对参加人员进行考核。

　　2、负责检查门店的各项培训工作，总结分析培训效果，及时上报。

　　3、组织门店销售人员的产品知识培训。

　　4、组织公司各类知识培训、讲座、演讲等活动，并做好记录和存档。

　　5、编制培训规划，制定和实施专项培训计划。

　　6、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

　　7、设计培训评估体系并组织或协助培训效果。

　　8、跟踪外部培训市场的变化，发掘并利用外部培训资源。

　　9、安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。

　　10、围绕公司人才需求的标准，与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训，设计训练模式，激发员工的潜能。

　　11、根据公司经营方针和公司在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定公司年度培训规划和月度培训计划。

　　12、负责公司年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

　　老师工作职责

　　1、接受学校分配的教学任务，认真钻研教学大纲，并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划，完整准确地完成课程的教授备课、准备教案。

　　2、课前教学工具的准备，确认设备能够正常上课（电脑设备连接、米字格、笔、小红花），课后教室的整理（桌椅、卫生等）。

　　3、课前学生的考勤，若没能及时上课的学生，要及时打电话与家长联系，问清原因。

　　4、课中要认真授课，观察学生上课情况，管好班级的纪律，并协助助教拍照发班群。

　　5、课后及时批改学生作业，及时跟踪学生的学习情况

　　6、每一次课后主动与家长沟通学生上课情况。

　　7、遵守考勤制度，按时上下班。

　　8、按时参加教研课程，与老师相互讨论学习，提升教学质量。

　　9、认真完成领导分配的其他工作任务。

　　10、按时完成每周的工作计划总结。

　　11、按时参加学社会议，并做好记录。

　　教学主管工作职责

　　一、常规工作

　　1、制定与调整各学科全年工作计划及教学目标；制定周工作计划，并按质按量完成；

　　2、协助校长召开每周工作例会，传达并推动执行学校的各项规章制度和工作；

　　3、及时了解学生学习情况，听取学生意见，搜集学生和教师双方的教学反馈信息；

　　4、配合前台做好咨询报名、测试工作，负责培训前台咨询专业课程方面。

　　5、做好教师的本职工作，积极主动做好学员服务，起模范带头、榜样作用。

　　二、教研活动

　　1、研究制定学科教学标准流程；

　　2、研究公立学校教材重难点；

　　3、每周主持教研会，带动各老师认真备课、过课、演课、磨课，探讨教学问题。

　　4、对课程模式进行改进设计，含教材、授课安排、教学模式等，研究制定行之有效的提高成绩方法。

　　三、教学管理

　　1、进班听课并作出质量评价，每周不少于6课时，对教师不足之处与其进行沟通和调整；

　　2、主持安排室外、室内展示课；

　　3、主持安排公开课；

　　4、监督教学流程的实施情况。

　　四、家校服务

　　1、监督实施电访工作；

　　2、监督实施学生补课工作；

　　3、解决家长教学投诉工作；

　　4、掌握各班学习、纪律等情况。

　　五、续班与招生

　　1、参与制定、实施续班和招生工作计划、方案；

　　2、组织家长会；

　　3、组织校内招生活动；

　　4、合理分配班级，并对招生提出合理化建议。

　　六、教师团队建设

　　1、负责学校的教师招聘、培训、考核制度制定及执行；

　　2、组织教师培训活动，负责学校授课教师的专业素质提升；

　　3、掌握最新教师动向，了解教师心态，及时沟通并反馈给校长；

　　安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责：

　　一、经理

　　a、对本公司的工作全面负责，组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规；经理主持全公司的业务和行政管理工作，负责组织机构的设置、职能分配和资源配置；

　　b、负责质量管理体系的策划，制定本公司质量方针和质量目标，审查并批准、发布实施《质量手册》；

　　c、全面负责全公司的生产、技术、质量、行政等各项工作，特别是抓好全面质量管理工作、切实保证检测质量；负责签发本公司发出的文件；主持制定本公司各项规章制度，并检查贯彻情况；

　　d、定期召开全公司人员工作会议，对一定时期内的工作进行总结，对存在的问题及时进行整改；

　　e、负责定期向主管部门提交工作报告，包括本公司的长远规划、年度工作计划及业务发展计划等；

　　f、搞好安全、文明生产和社会主义精神文明建设，树立良好的社会形象；

　　h、审批内部审核工作计划，主持管理评审；i负责组织对全体人员的考核；

　　j、负责审批新建项目、技术改造项目和设备的购置计划。

　　二、副经理

　　a、协助经理工作，组织制定本公司的发展规划和年度工作计划；

　　b、负责检测工作的组织协调工作；

　　c、负责科研开发和技术引进工作；

　　d、组织和主持召开分管工作业务会议，对会议决议负责指导实施、检查落实；

　　e、负责技术交流、技术培训的组织和落实；

　　f、经理不在时行驶经理职责，完成经理交办的其他工作业务。

　　三、技术负责人

　　a、负责本公司的检测技术工作，组织贯彻国家、行业、地方有关标准，认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题；

　　b、参与《质量手册》的`编写；

　　c、负责组织新建项目和设备购置计划的论证立项工作；

　　d、主持对重大技术事故分析、处理；

　　e、负责组织公司工作人员的技术培训和考核；

　　f、随时掌握检测设备的技术状况，在必要时可发出设备暂停使用通知；

　　g、配合质量负责人，处理有关车辆检测质量的申诉；

　　h、负责审批检测方法、试验大纲等技术文件，核定各工位检测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关标准；负责新购仪器设备的验收工作，组织人员进行安装调试；

　　i、批准技术性质量记录表格；

　　j、按照检测报告的审批程序，审批检测报告；

　　k、参与管理评审；

　　l、批准实验室间对比等能力验证计划；

　　m、了解国内外检测技术信息，组织开展检测技术交流和研究；

　　n、在质量负责人外出时代行其责；

　　o、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核计划；

　　p、负责组织对检测管理体系运行情况的监督；

　　q、负责技术人员技术档案的整理归档工作；

　　r、组织协调全公司检测的质量保证工作；

　　s、负责申诉和投诉的受理和处理工作。

　　四、质量负责人

　　a、全面负责本公司检测质量，定期向经理汇报检测质量情况；

　　b、组织编制、修订《质量手册》；

　　c、组织本公司质量管理体系的建立和运行，负责编制内部审核计划、委派内审员、签发内部审核报告；

　　d、负责组织对不符合项的控制，并对纠正措施执行情况组织跟踪验证；

　　e、组织处理检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故；

　　f、负责检查检测人员的检测质量和工作质量，监督检测人员遵守操作规程；

　　g、组织落实检测仪器定期送检和日常维护工作；

　　h、严把检测质量关，行驶质量裁决权，处理还检测质量申诉，确保出具的检测数据准确可靠；

　　i、参与管理评审，负责编制管理评审计划和评审报告并组织实施；

　　j、负责管理性质量记录表格式的批准；

　　k、在技术负责人外出时代行其职；

培训机构岗位职责15

　　一、加强学习，不断提高思想业务素养

　　这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培育学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培育学生德、智、体、美、劳全面发展。

　　我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

　　一学期来，我还积极参与各类学习，深刻剖析自己工作

　　中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。

　　同时，听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，学问的更新，也督促着我不断学习。

　　所以，本学期，除了积极参与政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，专心学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

　　二、求实创新，专心开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务

　　我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应当尽力去作好本职工作，特殊是教学工作。课前，我专心钻研教材、教参，课程标准，专心分析教材，依据教材的特点及学生的实际状况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

　　课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际动身，留意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增加学生学习的兴趣和学习主动性。

　　力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素养教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培育学生能力，提高学生的成果与素养为目标，力求让数学教学对学生的.成长和发展起到更大的作用。

　　三、任劳任怨，完成学校其他工作

　　我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、争论在教学中存在的问题。

　　四、加强反思，准时总结教学得失。

　　反思本学期的工作，在取得成果的同时，也在思考着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

　　1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

　　2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

　　3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

　　4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

　　五、继往开来，开创新的天地

　　鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加强自身基本功的训练，特殊是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注意对学生能力的培育。

　　2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

　　3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中留意力学习，课下也要能严格约束自己。

　　4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成果在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。