客户服务系列活动方案

客户服务系列活动方案

　　为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的客户服务系列活动方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。

　　一、活动思路及目的

　　1、将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展。

　　2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力。

　　3、促进与客户的交流，展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播。

　　4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

　　二、活动主题：中秋月·邻里情——·天中豪园中秋节感恩答谢酒会

　　三、活动时间：9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00-8：35

　　四、活动地点：天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全）

　　五、活动参与人员：

　　1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

　　2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）

　　3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

　　六、参与方式：

　　1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

　　2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

　　备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180-230人左右。

　　七、活动形式：自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介

　　八、活动内容及流程：

　　略

　　九、媒体配合：

　　为了更广泛的传播本次后动的盛况，提升项目形象及客户信心，在9月9日，通过天中晚报以硬广（预算为6000元正）以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息，以提前引起广大市民和客户对项目的关注，而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。

　　十、人员配备及工作安排：

　　略