开业促销活动方案

开业促销活动方案

　　为了确保事情或工作扎实开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的开业促销活动方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

开业促销活动方案1

　　如何确保"首战必胜"是所有新生项目的首要问题，对于商场来说，开业时的兴衰决定了商场的命运。为了确保"首战必胜"，不同的项目遇到的症结也有所不同。商场开业成功所必须克服的'症结问题是：既要有轰动的场面，又要有实实在在的营业额，而要使经常发生矛盾的两者兼具，就要求助于策划。

　　解决商场成功开业问题可采取"人气-商气-商机"层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、广场活动、新闻造势；营造商气就要紧紧围绕着"销售额=交易笔数×客单数"公式，在"礼宾"、"会员"、"幸运"、"欢乐"等节日性概念上大做文章：沉淀商机可以通过"低买高送，交易延伸"的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来策划，在同一个时空内实施策划，商场的开业就会体现出惊爆度、知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销售额。

　　对零售业百货商场业态来讲，它的开业活动是否别致新颖即"首战是否能大获全胜，"给人以耳目一新并最终一炮打响，对于此商场在该地区先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果正式开业留下种种缺憾，将对以后各项的开展造成相当的被动。另外，任何一个百货商场的生存，很重要的是看它的销售如何，销售业绩的好坏，这是任何一个企划活动策划者与决策者都回避不了的问题。如何在商场开业形式上成功的同时，同时也让商场有很好的销售业绩，是摆在策划者面前的不容忽视与回避的问题。

开业促销活动方案2

　　一、活动背景

　　1、专卖店所在市场为贵阳市体育馆建材市场，地处火车站商业圈，人流量大，消费者人群清晰；

　　2、威迪斯陶瓷品牌在体育馆建材市场刚刚开业，知名度还不是很高，专卖店为抛瓷、卫浴结合，面积约为800平方；

　　3、店面形象好但位置偏后，经销商在体育馆建材市场自有装饰公司，在设计师、家装方面资源较多；

　　4、客户同时代理公司卫浴产品和木地板产品，有联动促销基础和客户共享优势；

　　二、活动主题

　　1、主题：没什么比开业更优惠

　　2、副题：热烈庆祝威迪斯陶瓷体育馆店隆重开业

　　三、活动目的

　　1、借开业时机，提升品牌知名度与美誉度及销售量，通过终端造势，达到连锁轰动效应；

　　2、塑造威迪斯陶瓷的高档形象，同时在贵州市场制造口碑效应；

　　3、锻炼团队，提高团队销售士气及组织、协调和执行能力。熟悉竞争对手、竞争产品和本公司导购模式，让店员的整体水平得到提升；

　　4、通过开业时的人气，收集客户资料，建立客户档案，为专卖店的持续经营奠定客户基础；

　　5、通过开业活动，传递威迪斯陶瓷把服务做到极致的理念，让店员了解她们销售的不仅仅是瓷砖，还有服务。事实上仅有价格是无法感动客户的，现在的销售必须改变观念，以专业的知识、积极的心态和真诚、热情的服务来感动客户，以乐观、微笑来感动客户，做到让客户掏钱买愉快；

　　四、活动时间、地点

　　前期预热期：20xx年6月10日------6月13日（宣传期）

　　活动宣传期：20xx年6月14日------6月15日（试营业期）

　　促销执行期：20xx年6月16日-（营业期）

　　地点：贵阳市体育馆建材市场

　　五、促销形式

　　A、价格让利促销：以折扣、礼品、抽奖、小区团购等方式网聚人气；

　　B、形象提升促销：通过高档节目、活动现场布置、人员形象、演员形象、微晶石引导销售全方位提升品牌形象，让客户提高对公司产品的接受价位，提高客户的预期心理价位，解除客户对安全的担忧，制造符合他们生活品味及身份、地位的感官认识；

　　C、服务提升促销：微笑服务+专业知识引导+装修咨询

　　引入设计师现场咨询和客户重视销售模式，严格执行售后服务体系，建立真正的售后跟踪服务。通过小区团购活动的开展，建立小区口碑营销与人脉营销模式，以做到一个客户为你带来五个客户的服务标准。

　　六、活动内容

　　开业特惠一：威迪斯陶瓷旗舰店璀璨开业全城争抢样板房

　　为了让消费者能够享受到威迪斯陶瓷高品质的产品和至尊无上的服务，全城零利润征集样板房，每小区或居住区限一户。

　　执行说明：样板房并非口号，而是必须建立起来的一个销售渠道，为日后开展销售做准备，样板房活动的开展先必须做好客户的选择和协议的签订：重点小区、一楼、接近主要出入通道的，可以五折，并协议作为样板房，让本小区邻居参观，成交有提成。口碑传播对80、90后有很强的影响力。 注：样板房协议见附件

　　开业特惠二：航天品质瓷砖全场××折，史无前例

　　最流行、时尚的微晶石：厂家特供最低X元/片，全城疯狂

　　开业活动期间，威迪斯陶瓷旗舰店全场XX折，厂家支持的特价特供：XXXX，X元/片，每户限XX方。（此方式的效果要具有足够的震撼力，产品在店面里要有极佳的展示效果，能够吸引客户眼光并让客户购买下单，再在此基础上吸引客户购买其他型号产品，达到连带销售的目的）

　　执行说明：中高档品牌，折扣过低有利有弊，容易让消费者产生平时乱标价，不负责任的错觉，所以在展厅的最低折扣方面不宜过低。

　　开业特惠三：品牌联盟 豪礼相送：买瓷砖省卫浴、地板！一举三得！

　　威迪斯陶瓷与XX卫浴、XX地板强势联盟，活动期间，凡在威迪斯陶瓷或XX地板买满元产品，送价值元威迪斯陶瓷精品卫浴（瓷砖）或XX地板，多买多送。

　　执行说明：

　　1、此项因客户本身就经营卫浴和木地板产品，在所送产品的组合上可根据购买金额进行适当的搭配和组合，为取开门红，建议提高赠送产品价值。

　　2、此项活动主要是将瓷砖、卫浴、木地板三个产品进行联动，客户的购买金额可以是三个产品的.总额，也可以是单个品牌的金额；客户只要购买满设定的金额就可以享受优惠；

　　开业特惠四：团购，最高可享受折后再打九折！先到先得，团结就是力量！

　　A）产品团购：活动期间，单一编号（款式）购买者得到五户（瓷片购买20xx元以上或地砖3000元以上），首先下定者，享受此编号（款式）折后9折，第二户下定者享受9.1者，依此类推，第十户享受9.9折，第十户以后不再享受折上折，折上折以卫浴（木地板）代金卷发放。

　　执行说明：此举目的有三：其一为在产品款式上吸引客户，为在款式选择上犹豫不决的客户指明方向；其二是吸引客户尽快下单；其三是给导购制造鼓动客户购买的理由。

　　B）小区团购：同一小区实际下定者（折后满5000元）足5户者，可享受折后9折；

　　执行说明：此举的目的是调动小区客户之间的积极性、参与性。因为他们的邻居，在业主群内交流非常方便，只要有其中一户有意向购买我们的瓷砖，他就会主动联系其他的业主，达成成群购买公司产品的愿望，此举助推一把，以促成销售。

开业促销活动方案3

　　一、活动策划的原则

　　1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模，追求热烈气氛和吸引力；

　　2、通过开业庆典，吸引更多的消费者进店，并争取给首次光顾的消费者留下深刻的印象；

　　3、要有持续的促销活动，并使顾客有新鲜感；

　　4、促销活动要能让顾客感到“实惠”，最终增加本专卖店的美誉度；

　　5、本项目策划方案应该便于操作实施，并具有风险可控性。

　　二、活动的目的

　　1、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望，形成口碑宣传、达到传播的效果，进一步扩大品牌在一定范围内的知名度、美誉度；

　　2、通过活动吸引消费者进店，争取促成首次光顾门店的消费者购买 。

　　三、宣传策略

　　1、在主要街道悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告，一般是短期广告，靠近新店附近，主要是开业专用，发布开业时间及惊喜活动内容，在开业前后10天左右较合适。

　　2、开业前一周：

　　①向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放DM传单，主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容，刺激消费者参与和购买的欲望；

　　②条件允许，可以找当地强势报媒合作，进行宣传单夹带宣传；

　　③经费允许，也可通过报媒、电视进行宣传。

　　3、开业前三天：加强推广力度，利用短信平台发布开业信息，在商圈周围放置飘空气球，下悬开业庆典条幅及新店邻近街和主干道悬挂横幅、营造开业气氛，加强刺激过往的.行人，为正式开业庆典做预热工作。

　　4、开业当天，可在附近主要街道进行游行宣传，引起行人关注，发布开业信息及活动内容。

　　5、开业后一周：持续开业时的热度，根据当地的消费习惯出台新的促销方案，确保客流量和销售量。

　　四、活动项目设置

　　1、开业庆典剪彩仪式

　　2、促销活动

　　五、活动现场布置

　　1、新店门口拱门，飘空气球、条幅及规格适当的竖条幅（从新店店所在楼栋上层悬挂而下）;

　　2、在新店门前沿街铺红地毯，地毯长度为20米；

　　3、在新店大门左右两边摆放开业庆典花蓝；

　　4、开业当天确保新店人手，员工统一标准服装站在新店门口两侧或入口处欢迎来宾，并随客人进店帮客人介绍等，尽量争取一对一跟踪（开业前三天）；

　　5、音响、话筒配备并调试好。

　　六、开业庆典仪式流程

　　9:30之前：现在布置完毕及音响调试

　　9:30之前：所有活动工作人员到齐

　　9:30-10:00：公司部门主管等所有与会人员到齐，对现场进行协调工作并为开业现场增进人气。

　　10:00-10:30：大鼓敲起来、军乐队吹起来，以吸引过往行人，营造现场人气指数。

　　10:30-11:00：庆典仪式正式开始

　　11:10：活动结束,新店照常营业,现场售卖产品、营业员宣传促销活动（口中不时喊出促销活动内容），介绍会员卡优惠等活动继续进行。

　　七、活动开始前应筹备的事项（活动开始前10天到位）：

　　1、联系拱门、汽球、条幅制作公司，沟通发布内容、发布时间及价格洽谈并签定合同；

　　2、DM传单、海报等宣传品设计制作；

　　3、如需发布广告，联系当地的户外媒体或电视、报刊媒体公司，沟通发布内容及价格洽谈并签定合同；

　　4、拟开业促销方案、开业礼品准备、促销礼品准备；

　　5、剪彩的道具准备（红色段带、托盘、剪刀、白手套）；

　　6、红地毯准备（租用或购买），新店开业花篮采购并确保开业当天正常到达门店；

　　7、主持人、领导发言稿、媒体通稿准备；

　　8、客户资料卡准备，做好客户资料建档（针对开业期间新开会员卡用户）；

　　八、开业促销方案设置

　　1、开业中主题活动：

　　“时尚美食先锋”大比拼

　　活动时间：

　　活动地点：

　　活动目的：利用顾客博弈心理，刺激高端消费群体进行攀比购买，增加营业额；引入客户DIY概念，传递“新鲜 健康 美味”的产品诉求，借助新店开业进行品牌推广。

　　奖项设置：订购一款生日蛋糕。

　　游戏规则：活动期间，每天店内购物金额最高者，即为当天的“时尚美食品先锋”，凭购物凭证及身份证明至店内兑奖。

　　中奖公布：

　　奖券规范：50元现金券 ，有效期3个月

　　2、开业中促销活动

　　主题活动：

　　活动时间：

　　活动地点：

　　活动目的：利用新店开业的契机进行一次整体销售拉动，兼顾追求时尚又注重实惠的潜在消费群体，促进客户购买欲，扩大消费群。

　　活动规则：活动期间，同样产品（或同等价位产品，原价购买，特价及饮料除外）一次性购买3件即可加1元再购一件（同价位或低于同价位产品）。

　　3、 会员优惠宣传：（扩大家家知会员影响，为新店积聚会员消费）

　　抢先做会员，精彩不断！

　　会员优惠五重奏，实惠赢到家！

　　——会员购物永享9折优惠

　　另：会员可享受会员生日当天来可享受8、5折优惠！

　　会员办理流程：

　　会员优惠二：

　　会员优惠三：

　　会员优惠四：

　　会员优惠五：

　　4、开业当天人气聚集活动：

　　为确保新店开业当天现场人气，活动当天准备一大磅数生日蛋糕进行现场试吃，用于积聚现场人气及门店入驻进行推广。

　　九、平面物料设计及宣传内容规划

　　1、气球门配横幅：热烈祝贺XX店璀璨开幕 好礼巨献

　　2、开业巨幅：盛大开业 热烈祝贺XX店璀璨开幕 好礼巨献

　　A、 “时尚美食先锋”大比拼（活动期间，每天店内购物金额最高者，，凭购物凭证及身份证明至店内兑奖）；

　　B、 “非常3+1庆新店开业”酬宾（活动期间，同样产品一次性购买3件即可加1元再购一件）；

　　C、 抢先做会员，精彩不断！（开业期间免工本费另：1、开卡后一次性充值100元即送10元现金券；2、 新开卡会员一次性充值100元即送15元现金券），永享会员优惠！

　　D、进店尊享更多优惠……、、

　　3、DM单页：（巨幅内容，配产品图片，优惠更详细）；

　　4、台卡：A、宣传会员内容；B、开业活动宣传 “时尚美食先锋”大比拼+“非常3+1庆新店开业”酬宾；

　　5、促销产品标识牌：各促销产品促销信息

开业促销活动方案4

　　一、前言

　　随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，餐饮业作为风险较低的行业也如雨后春笋般蓬勃发展起来，现如今餐饮行业大大小小的饭店餐厅数不胜数，众多已知和未知的竞争者使得该行业的竞争异常激烈。

　　唐山市作为河北省的经济大市，经济飞速发展，餐饮业亦是如此。大众化的消费趋向十分明显，消费者的消费水平不断提高，人们对于吃不再仅仅停留在对于口味的追求，文化、营养、环境等等都被添加到其中来，因此开创独具特色的饮食文化成为餐饮业的发展趋势。

　　凤凰园烤鸭店是一家以烤鸭为特色，兼营各种风味饭菜的高档饭店，它的出现顺应了当前饮食行业的发展趋势。就整体环境而言，凤凰园烤鸭店环境幽雅舒适，装修别具特色，为消费者就餐提供了良好的氛围，与此同时，饭店还设立了不同档次的包间，能够满足不同消费者的需求。就菜品而言，饭店在推出具有传统风味的特色烤鸭的同时配以各种风格的菜式，既美味又富含营养。更为重要的是，唐山地区具有热爱美食的传统，凤凰园烤鸭店无疑会在这里取得骄人的成绩。

　　二、相关市场分析

　　（一）业者分析

　　餐饮业作为传统的服务型行业，始终保持着旺盛的发展势头。进入新世纪，人们消费观念开始由吃饱转向吃好，在这一巨大的市场需求的刺激下各种酒店餐厅纷纷开办。同时，餐饮业是一个周期短、见效快、回报高的行业，凤凰园烤鸭店的发展充满机遇和挑战。唐山大前门烤鸭店专营烤鸭，并且价位较低，对中低消费人群有较大的吸引力，会吸引一部分该店的客源前去就餐，与凤凰园烤鸭店形成竞争。唐山本地原有的高档饭店如紫微星大酒店、长城大酒店、明星大酒店、大陆海鲜等，它们在唐山的饮食行业占有重要地位，凤凰园烤鸭店是唐山饮食行业的新秀，挑战不言自明。

　　（二）消费者分析

　　不同的消费群体具有不同的消费需求。目前居民整体消费水平提高，各种酒、店、餐厅都有很好的发展前景，而唐山地区人民对美食的推崇由来已久，而且对于饮食的需求具有很强的时代性，人们更多的关注饮食文化，因此开创独具特色的饮食文化成为餐饮业的发展趋势。在唐山地区并没有高档的烤鸭店，凤凰园烤鸭店整弥补了这一空白，满足了消费者的需求，这说明凤凰园烤鸭店的推出实属明智之举。

　　三、SWOT分析

　　（一）优势分析

　　1．环境优势：凤凰园烤鸭店致力于打造高档的精品饭店，饭店将中国的传统文化融入到美食中去，形成自己独特的饮食文化。店内环境清新高雅，装修古香古色，展示了一副老北京繁荣的画卷，使人在文化气息中享受美味佳肴。在饭店的二至四层设有不同规格档次的包间，以满足不同消费目的水平消费者的要求，更好的为消费者服务。

　　2.商业优势：凤凰园烤鸭店是唐山市唯一一家中高档的烤鸭店，一楼大厅有28个席位，二至四层共有各种规格的包间共49个，可容纳近千位顾客同时就餐，是集餐饮、文化、休闲于一体的高档餐厅。地处唐山市东北部，是商业价值较高的地段。

　　3.产品优势：凤凰园烤鸭店以精选北京鸭为原料，聘请来自北京的专业烤鸭厨师，采用独门秘制配方，因此本店烤鸭风格别具一格，口感奇特，令人回味无穷。凤凰园烤鸭店为每一位光临该店的顾客提供细致周到的服务，店内的服务员依据分工不同穿着不同颜色的服装。饭店服务员和蔼可亲，平易近人，全心全意为顾客服务。休息处设有高档座椅以供休息，还备有婴儿车以备不时之需。为了方便顾客，该店还为顾客提供了免费的互联网接口。

　　（二）劣势分析

　　1.饭店刚刚开业，整个运营体系都在不断地磨合的阶段，从员工管理到客户档案的建立都有待完善，而且作为唐山饮食行业的新秀，知名度大不如其他主要竞争对手。

　　2.该店所处的位置其门前道路较为狭窄，周围亦没有大规模的停车场，自身的停车位不能很好的满足来客的停车需求，限制一部分顾客的来访。

　　（三）机会分析

　　1.凤凰园烤鸭店是唐山唯一一家高档的烤鸭店，在高档消费方面实现垄断，有利于开拓和占领市场。

　　2.该店开业恰逢国庆节中秋节双节长假，节日订餐必定增多，这是饭店提高知名度，打出品牌的大好时机。

　　3.人们生活水平提高，唐山人的饮食消费倾向于文化层次，传统饮食文化备受推崇。

　　4.目前唐山市政府提出四城一河的建设口号，对唐山旅游业更为重视，旅游业的发展必定带动餐饮业的发展，为凤凰园烤鸭店的发展提供了良好的契机。

　　（四）威胁分析

　　1.唐山的中高档酒店有很多，而且更多的国际高档酒店连锁也都会准备进入唐山，作为餐饮业的同行他们的竞争力不可小视。

　　2.国内其他的著名烤鸭品牌如全聚德烤鸭，他们进入唐山市场也是必然，在本行业中这是最大的潜在威胁。

　　3.现在甲型流感肆虐，传染病的流行对于饮食行业是个打击，可能会降低顾客去饭店等公共场所消费的积极性。

　　四、营销组合策略

　　（一）目标市场

　　凤凰园烤鸭店的目标市场人群定位于大中型企业领导人以及政府中高层领导。

　　（二）市场定位

　　市场细分为高、中、低三档，以中高档为主。即可承办商务宴会、公关谈判等各种高层次消费，又可举办家庭聚会、婚宴等活动。

　　（三）开业前的广告宣传

　　宣传目的：在开业之前通过各种媒体对该店的广泛宣传，在短时间内提升凤凰园的知名度，使消费者产生消费意向，增加开业初期的客流量，努力营造凤凰园豪华高档的良好形象，为开业后拓展市场打下良好基础。

　　宣传形式:

　　1. 纸质媒体广告

　　内容：在此期间在唐山市主要报纸如唐山晚报等报刊上刊登凤凰园烤鸭店的开业酬宾广告，通过纸质媒体的文字表述更广泛的宣传该店，感染更多的潜在消费者，提升人气。

　　时间及位置：20xx年9月，唐山主流报纸广告页面

　　2. 手机短信

　　内容：与中国移动合作，在唐山本地介绍短信息中加入凤凰园烤鸭店的广告，使每一位刚刚到唐山的移动客户都能了解到该店的基本信息，占领外地到本地出行人员的广大市场，使该店作为唐山一个特色饮食品牌向外推广。

　　时间:20xx年9——11月

　　3. 大型电子显示屏广告

　　内容：在市内各个大型电子显示屏上投放该店开业的广告，由于这些大型显示屏都位于市内的繁华地带，人员流动性强，覆盖面广，因此能够招揽更多的消费者。

　　时间：20xx年9月15日——20xx年10月15日

　　4. 工地围墙广告

　　内容：在市内正在施工的如凤凰世嘉、万达广场等工地的围墙上投放广告，这些施工项目都是目前唐山市著名的房地产项目，利用其广泛的知名度提高该店知名度。

　　时间：20xx年9月15日——20xx年10月15日

　　（二）开业活动

　　20xx年10月1日是中华人民共和国成立60周年的生日，凤凰园烤鸭店选定于这一天开业，迎合了举国欢庆的喜庆氛围，并且与祖国同一天生日对于该店的发展也意义非凡，国庆、开业双喜临门，更加烘托出热闹欢庆良好环境。

　　活动时间：20xx年10月1日

　　活动目标人群：唐山市区、局级领导，唐山市知名企业中高领导层以及其他知名人士。

　　活动目的：提高该店知名度，尤其是在政府机关以及企业中高层中的知名度，为日后在中高档饮食行业占领一席之地打下良好的基础，同时以舒适的就餐环境，传统的饮食文化在消费者群体中留下良好的口碑。

　　现场布置：

　　1.店外布置

　　①由门口保卫人员在九点之前进行现场布置，饭店入口处放置充气拱形门，顶部悬挂写有“凤凰园烤鸭店开业大吉”字样的条幅，拱形门左右各放置一组由本地著名企业赠送的庆贺花篮。正门外铺设红地毯，左右两侧各设置一个大型气球，下面各悬挂一个条幅，条幅上写有“鸭飘香，香满九州 店有名，名扬天下”的对联。店门左侧充气门旁设立一个LED屏，屏幕上滚动播放介绍该店的菜系风格和历史文化渊源。

　　②门厅处安排两排迎宾礼仪小姐，一律统一穿着该店迎宾人员的紫色服装，专门负责迎接当天前来的嘉宾，每位嘉宾进门时一起说“欢迎光临凤凰园”。

　　2．店内布置

　　结合凤凰园内部装修以暖色调为主的特色，装饰以店内海报、招贴、气球、彩色挂饰等物品，烘托开业庆典的喜庆气氛。

　　活动流程:

　　①开业当天聘请唐山美食家协会的知名美食家以及本地的著名主持人担任活动主持，主持人于九点半之前到达该店并更换服装进行准备工作。

　　②十点起，门口放置的音响开始播放带有喜庆气氛的乐曲，从十点半开始当天所请的各界嘉宾开始陆续到达，先由迎宾人员请至店内休息参观，门口保卫人员做好现场秩序的控制工作，处理好来宾车辆的停放问题。

　　③所有嘉宾于十一点半之前到达，十一点半在主持人主持下，凤凰园烤鸭店总经理和当天请到的政府领导及著名人士共同为该店剪彩，宣布该店开业，同时燃放鞭炮和烟花，门前活动结束，请至店内参加宴会。

　　④十二点整，该店经理宣布凤凰园烤鸭店开业庆祝宴会正式开始，同时此先已准备好的传菜人员迅速上菜，保证十分钟之内各桌各包间菜品上齐，各包间以及各桌服务员对菜品进行及时讲解。菜上齐后该店经理开始由包间至各桌进行祝酒感谢。

　　⑤宴会进行过程中，由请到的美食家对该店烤鸭等特色菜品从色、香、味以及营养价值方面进行品评，以向嘉宾表明该店菜品的优良品质。

　　⑥宴会进行至中后阶段时，由经理向各位来宾赠送该店开业活动的纪念品——由鸭蛋壳制作成的雕塑，上写“凤凰园烤鸭店开业庆典留念”字样。

　　⑦下午一点半时，由该店经理宣布开业庆祝宴会结束，再次感谢各位嘉宾的光临，并在店门口欢送各位领导及来宾。此时门口保卫人员注意控制秩序，合理调配车辆顺序，防止堵车。

　　三 庆开业焰火晚会

　　活动时间：20xx年10月1日晚19时30分至20时

　　活动目的.：于国庆节晚间施放烟花，吸引人们的注意力，营造节日气氛，在唐山市打出响亮的名声，增加客流量。

　　活动安排：晚间19点顾客基本上满之后在门前停车位处集中燃放烟花，门前保卫人员做好停车位的处理，妥善安排顾客车辆，提前与消防部门联系注意防火安全。燃放时注意人员安全，有必要的情况下暂时阻断交通。

　　（四）开业后的销售推广

　　活动时间：20xx年10月——20xx年1月

　　活动分析：开业后的业务拓展对于饭店的发展至关重要，举办婚庆典礼是饭店大规模订餐业务的主要构成部分之一，它给饭店带来的经济与非经济效益十分可观，因此要抓住婚庆典礼的机会。而在该店开业之后紧接着是中秋节以及20xx年的元旦，节日订餐的机会优势同样十分明显，这对于该店对唐山市场的开拓和占领有重大意义。

　　1.日常营业活动

　　①建设该店的官方网，并且在网站上提供全套的节日订餐服务，最长可以提前一周进行节日订餐，并且给与网上节日订餐的客户一定节日优惠。

　　②建立客户档案，推出会员卡积分制度，顾客可以申请为该店会员，平时的消费可计入其积分卡中。

　　③生日宴会为顾客提供生日蛋糕、长寿面和该店生日特色菜，并且在价格上可以予以优惠。

　　2.节日套餐

　　①节日消费是消费者可以选择的积分消费方式，对于该店的老客户根据其消费累计额在节日时主动赠送如台历挂历等各种小礼物予以回馈，保证顾客的重复消费率，提高消费者的忠诚度。

　　②节日客户消费积分抵消制度：顾客在节日消费时可以选择使用其积分卡内的积分抵消一部分消费额，顾客同样可以选择将其积分卡内的累积到一定数额之后由我方联系旅行社组织顾客旅游抵消积分。

　　③旅行社的选定要谨慎,因为旅游效果的好坏关系到顾客的满意度,也就关系到饭店顾客的回头率。所以首先要对唐山旅游市场进行考察，选择有信誉保证的旅行社，双方事先签订合作合同，明确彼此权利与义务，也要同旅行目的地建立长期合作关系。

　　3.婚庆套餐

　　①对唐山的各个婚庆公司进行业务和资质的考察，选择业务能力强客户满意率高的婚庆公司作为合作伙伴。

　　②对于婚庆业务，双方应当签订合同，明确双方的权利与义务，同时确定双方的角色，饭店只作为中介为顾客和婚庆公司提供协商的平台。

　　③实行婚庆业务一条龙服务，从婚宴到结婚旅行全部负责，同时可以根据新人的不同要求把整个业务中的不同部分作为不同的模块进行更换，满足更广泛消费者的需求，实现商家与消费者的共赢。

　　五、应急预案

　　（一）开业前做好消防检查，积极配合消防部门消除火灾隐患，购买配备齐全的消防器具，并请消防部门指导员工如何使用。

　　（二）制定每天的消毒及卫生计划并且严格按照计划执行，严把卫生饮食安全关。

　　（三）开业当天，如果遇到天气变化无法进行则改期举行开业典礼。

　　（四）购买或租用发电机应急，饭店内应急灯等设施配备齐全。

　　（五）焰火晚会当天晚上，事先通知消防部门做好可能的准备以防意外发生。

　　（六）焰火晚会当晚，所有车辆停放在安全距离之外以避免顾客财产损失。

　　（七）开业期间及活动现场，若发生如打架斗殴等突发事件，由保卫人员予以处理。

　　六、效果评估

　　此次凤凰园烤鸭店开业及推广策划活动通过举办开业庆典，初步打开了市场。在开业的前、中、后期，充分利用国庆、中秋双节、元旦等节日，结合自身“鸭飘香，香满九州 店有名，名扬天下——凤凰园烤鸭店”独特的风味，配以周到的服务，实施一系列有效的广告宣传、营销推广活动，让广大中高档消费者在较短时间内了解凤凰园烤鸭店，并让其名声远扬。在三个月后，凤凰园烤鸭店人气口碑都有较大的提升，营业额增加，并将凤凰园烤鸭所传播的传统文化发扬光大。

开业促销活动方案5

　　一、活动策划

　　(一)活动主题：

　　新店、新礼、新时尚

　　新店添时尚

　　时尚新店、好礼相见

　　(二)活动时间：国庆期间

　　活动周期：开业之日起十天(关键是前5天)

　　选择周六或周日、最好是节假日开业。

　　(三)活动对象：

　　25-40岁的社会各阶层人士;

　　本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性性消费。

　　二、前期准备工作

　　1、专卖店全体员工深入熟悉本次活动的主题、形式等;

　　2、活动期间，导购、促销员工、执行担负人等均应提早到岗，确认各项准备工作到位;

　　3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;

　　4、DM或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);

　　5、专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人担负;

　　6、专人担负物资准备：横幅、海报、报纸、促销礼品;

　　7、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;

　　8、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。

　　公司总部提供：

　　a. 担负本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;

　　b. 加盟商担负本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督; c. 店长担负统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;

　　d. 督导担负促销方案执行、促销礼品、贵宾卡，开业地毯、画册、企业报纸等的确定;

　　e. 片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况，跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。

　　三、终端现场气氛营造

　　(一)营造气氛的'原则

　　1、紧密结合主题，形成主题表现;

　　2、突出隆重感及视觉效果;

　　3、所有宣传物出现品牌logo，突出表现“时尚”的以及“企业”文化;

　　4、用统一的品牌视觉形象出现，体现品牌运作的规范。

　　(二)、造势规划

　　1、周边街区

　　a专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;

　　b专卖店邻近街口指示牌宣传;

　　c商业集中区、重点街区DM发放;

　　2、专卖店外

　　a门前设置升空气球;

　　b楼体悬挂巨型彩色竖标;

　　c门口用气球及花束装饰;

　　d专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块，发布开业惊喜活动。

　　3、店内

　　a店内设立迎宾和导购小姐。

　　b专设开业促销活动区域，摆设活动宣传品、礼品及纪念品。

　　c顶端悬挂POP挂旗。

　　d店内主题海报(新品专用)宣传。

　　e现场宣传单的发放。

　　四、促销活动

　　(一)进门有礼

　　进门后随机发放笔、打火机、笔记本、钥匙扣等小礼品。

　　(二)试穿有礼

　　试穿店内的服装的顾客可送一双价值29元的棉袜

　　(三)会员制度

　　凡有发送购物顾客，前50名赠送会员卡一张，注册登记后成为纳薇永久会员，享受选购纳薇品牌服装的特别优惠和其他VIP专享活动。购物并消费达到300元以上送马克杯，前50-100购物并消费达到300元以注册成为会员，送马克杯。活动目标顾客群体：重点针对年

　　轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

　　设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。

　　(四)积分兑换礼品

　　20xx年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分，其中：“贵宾金卡”，其积分方式为1.5倍积分，即顾客消费1元时，贵宾卡内自动积1.5分;

　　另一类是“贵宾卡”，其积分方式为顾客每消费1元时，贵宾卡内积1分。积分年内累计，将于20xx年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回馈。

　　回馈方式：年底我店会员消费积分达5000分以上时，我店根据其具体消费金额计分进行回馈。积分回馈最低门槛为5000分起，每1000分兑换10元赠券，换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。同时会员积分达到相应标准也可赠券与护肤化妆品指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与护肤化妆品二选一;达8000分可回馈80元赠券或精品腰带/护肤化妆品，护肤化妆品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。

开业促销活动方案6

　　一、线上推广

　　1、微信朋友圈、微博：发布至少5张含门店及产品的图片，并获得20个赞。可以获得门店“5元现金抵用券”限下次到店使用（一个月内有效）。

　　2、抖音、西瓜等视频：发布一次含门店及产品的.有效图片及点赞推荐语言，可免费获得门店指定奶茶一杯。（活动期为开业前三天）。

　　3、外卖平台:线上点单后，进行产品及服务五星好评，可到店出示后，可获得“5元现金抵用券”开业一个月内线下使用。

　　4、扫码进群：定期发布新品，在朋友圈发布和本店相关积极的内容，可享受免费加料或享受高级会员（8折）优惠，长期有效 。

　　5、分销建立：发展下线销售，顾客A介绍B消费，A每杯提成一元；B享受8折（说明A介绍）（不与其它活动同时）；以此类推。（长期有效）。

　　二、活动内容

　　1、试营业：限量销售（每天200杯）

　　2、试营业：体验价 3-5折

　　3、试营业：发放现金抵用券或礼品券（一个月内有效）

　　4、试营业：发放免费饮品券（指定时间段，排队领取）要求提前发布朋友圈、微博、抖音等平台。

　　4、正式营业：买一送一 开业前三天

　　5、正式营业：买二送一 三天后

　　6、正式营业：满20送“买一送一”券（一个月内有效）。

　　7、正式营业：第二杯半价

　　三、造势活动内容

　　1、汽球：免费派发

　　2、海报、展架、花篮：

　　3、宣传单：派发

　　4、小礼品：（玩偶等，陈列堆放）

　　5、宣传口号：引导消费

　　6、免费品尝：

　　7、现场抽奖：满15抽奖一次，以此类推。设置不同奖项。

　　8、现场销售：套餐团购卡（一任意10杯120元；二任意20杯200元；）随时消费，每次不限数量，不参与其它活动。

　　9、登记会员：享受9折。（不参与其它活动）。

　　以上活动应根据，门店的位置以及消费环境等因素，进行选择搭配，确保活动不停，增加顾客粘性，保证在开业一段时间内，客源不断。追求流量及口啤。

开业促销活动方案7

　　“古珀行”是北京戴梦得首饰制造有限责任公司与香港古珀行珠宝有限公司合资经营的 中港合资品牌。是经营钻石及各类名贵宝石批发和零售的国际品牌。

　　北京戴梦得首饰制造有限责任公司，成功塑造了公司品牌形象。20xx年合资成立了北京戴梦得古珀行首饰有限公司,在国内经营“古珀行”品牌。借助戴梦得公司良好的企业形象和香港古珀行公司雄厚的技术实力，依托北京优越的地理优势，致力于开拓国内外市场。“古珀行”的创办将为我国首饰业的发展带来质的飞跃。两大企业联手，将不断向市场奉献设计新颖、工艺一流的`首饰新品。竭诚欢迎各界同仁前来洽谈、合作，让我们共同繁荣中国珠宝首饰市场。加盟古珀行，成就财富梦想。

　　古珀行中国人的钻石首饰

　　20xx年度国家级诚信品牌单位

　　20xx年度中国珠宝首饰著名品牌

　　20xx年"全国重点中小企业质量信用AAA等级"

　　20xx年"全国信用AAA企业"。

　　一、 活动主题：人杰地灵营口情 星光璀璨“古珀行”

　　二、 活动广告语：稀有钻饰 永恒纯净

　　三、 活动名称：情动营口 戴梦得古珀行品牌推广会

　　四、 主办单位：北京戴梦得古珀行首饰有限公司

　　五、 地点：营口××商场门前

　　六、 时间：20xx年9月18日下午4：30至5：50分（时长80分钟）

　　七、 背景及目的：

　　时逢营口××商场开业，同时戴梦得珠宝第一次亮相营口，借着商场开业的喜庆气氛及旺盛的人气，古珀行钻石正式在营口市场推出，值此机会，古珀行特别推出几套精心设计的钻饰，让顾客完美的呵护自己，表达我们深深的祝福及美好的心愿，特此赠送多重好礼，让顾客倍添惊喜，喜气连连。

　　八、 推广会内容组成：

　　A 、艺术演出60分钟 B 、知识问答10分钟 C 、颁奖典礼：10分钟

　　九、推广会程序设计：

　　1、艺术演出部分：

　　（1）开场舞

　　（2）主持人介绍参会来宾，介绍产品形式，分店负责人致辞

　　（3）歌曲演唱

　　（4）舞蹈（拉丁舞）

　　（5）模特秀（20分钟）中间穿插产品介绍，男女展示（各6名）

　　（6）舞蹈 歌曲

　　（7）武术表演

　　（9）结束语

　　2、知识问答：

　　提前派发宣传单页，内容涉及戴古珀行珠宝的各个领域，主持人提供十次抢答机会，每位幸运观众赠送价值1289元的钻饰一枚。

　　3、相关嘉宾为幸运观众颁发礼品，并请代表发言。

　　十、场景布置：

　　1、场内部分：舞台（及T型台）结合广场情况，音响、话筒、背景板、烟雾或彩花

　　2、场外部分：彩虹门、彩旗、警戒线、氢气球、嘉宾席座椅

　　十一、费用预算：

　　1、 场景布：6000元（建议委托给当地广告公司）

　　2、 演出：（全部演员为省级行业内获奖人员包括主持人）共计 12000元（车费、食宿由甲方负责）

　　3、 其他部分：宣传单页、奖品（甲方负责）

　　十二、结束语：

　　古珀行的设计师团队殚精竭虑，巧妙构思，推出了独具创新，寓意吉祥，形式各异的精美饰品，这些饰品设计独具匠心，工艺精湛，融合了一切的完美因素，而且价位适中，无论是自用还是送人，都是物超所值的传世佳品。

　　古珀行相信：这些独出心裁、优雅别致的饰品，将会给您带来无限的美好与欢乐，会成为伴您一生的好运吉祥物！

开业促销活动方案8

　　一、（25日——30日）试营业期内重点工作安排

　　1、确保所有工作人员已经到位，熟悉自己的工作岗位。

　　2、对所有服务生特别是前台咨询人员进行对开业活动的强化培训，要求必须要明白活动的所有内容。

　　3、确保25日之前所有宣传单的印制都已经完毕，并开始进入派发阶段。（建议开业三天内需最少派发传单5000—6000份）

　　4、确保开业期内厨房的材料供应充足，对供求量特别大的材料需做好标注，联系好买家，随时能供货。

　　5、检查店内卫生情况，并对在试业期内的进店消费的顾客采取咨询建议，争取得到每一位在试业期内消费的顾客好评。

　　6、31日晚，需检查所有开业所需的物资，人员等是否都已经安排妥当，第二日开业所需的花篮是否已经订购，花鼓队是否已经联系完毕等等。

　　二、（3月1日——3日）正式营业期前三日，促销策略执行计划

　　1、开业首日：

　　（1）确认所有邀请参与开业庆典的人员到场，包括邀请在内的行政人员以及前来祝贺的亲朋好友们，务必在开业前能聚集更多的人气。

　　（2）当日至少有两位工作人员不断派发宣传单给过往客人。

　　（3）吉时一到，先由花鼓队表演贺喜，然后将事先准备好的一面大锣抬起放在门口中央，总经理或者代表人马上敲响大锣，宣布：火锅店，现在正式开业。锣声一响，礼炮应马上响起。大家鼓掌祝贺，并相互迎接入店。此时花鼓队继续开始演奏贺喜。

　　（4）之后专业的服务人员按照事先培训好的工作流程开始接待开业的第一批客人，大堂经理（或指定负责人）须时刻在现场以解决各类突发事件。

　　（5）开业需确保行政人员入座，并由火锅城领导亲自陪同吃饭敬酒，感谢他们的大驾光临。

　　（6）指定人员专门负责“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭，并做好详细的记录。因为这将是本火锅城以后口碑相传的开始。我们的服务远比你送这一餐饭要重要许多。

　　（7）认真做好各桌享受优惠的名额，在现场做到控制好成本，并做好礼品需赠送记录。

　　（8）晚上打烊后，总经理需召集各环节负责人进行今日情况总结，指出今日营业情况的问题所在，并鼓励大家明日做得更好，安排妥当明日工作。

　　2、开业第二日（2日）

　　（1）开门之时即可马上进入营业状态，按照预测，在今日将会有更多的客人冲着宣传单的`活动而来，那么在前三日必须要做好充足的准备，而且不可让人气往下掉，朋友的聚集还是很重要，但是为了成本考虑已经不需要像首日一样需要靠朋友来冲人气了。

　　（2）本日的“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭亦须如昨日一样，须有良好的服务以及可口的饭菜。

　　（3）其它的按照正常营业流程进行，还需要大堂经理（或指定负责人）在现场做好随时解决突发事故的准备。

　　3、开业第三日（3日）

　　开业第三日，继续派发宣传单。但今日派发宣传单的人员与之前有所不同，应该在派发的同时告诉过路的潜在顾客：今日是幸运抽奖最后一日了，欢迎您光临本特色火锅城进行幸运家庭抽奖。以吸引更多的顾客，进行参与活动。

　　本日需将第二日的礼品赠送出去，并一定做好赠送签字和良好的消费后回馈。

　　今日的“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭，总经理需出来与幸运家庭合影留念，并征求客人同意，将照片放在火锅城的文化廊或者员工文化附近。

　　在今日内，必须把前三日的宣传单全部派发完毕。

　　晚上打烊后，进行三日总结，分析成败之处，加强改进。

　　三、（4日—7日）正式营业前四日，促销策略执行计划

　　1、开业第四日

　　（1）从本日开始，所有宣传单全部换成第二种促销方案，并继续派人继续派发。（此刻有一点需要注意：印制宣传单的时候，两种宣传单的颜色必须不能一样，因为一样的宣传单很多前两天得到过的顾客会直接把传单扔掉了，不再具备吸引力）

　　（2）从今日开始，“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动已经结束。

　　2、开业第五、六、七日

　　（1）第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程进行。

　　（2）第六日，传单派发可以视实际情况减少了，但还需时不时有人在门口进行传单派发。

　　四、促销方案

　　（1）利用天气转暖的机会，可以进行扎啤大派送，凡是进来吃火锅就送扎啤，而且不限量。（目前这个效果更好）

　　（2）晚上搞大排档。

　　（3）代金券。

　　（4）吃多少返还多少。

　　（5）可以发DM单页，凭单页可以送饮料或现金优惠等形式进行。

　　（6）在团购网站（成本允许）做广告，以提高知名度。这个途径能达到很好的效果——口碑宣传。

　　（7）与汉庭酒店合作，在他们的客房摆放宣传单，凭单消费打折。

开业促销活动方案9

　　活动背景：XX品牌度知名度尚未达到家喻户晓的程度，很多人对于XX的猪肉还是处于未知的阶段，宣传力度远远不够。

　　目的：

　　1、 利用活动吸引顾客，增加门店人气，增加销售量，配合新店的开张拉动销售额的同时减少尾货

　　2、 借助活动招募新会员，扩展客户群

　　3、 形像宣传，提升品牌在目标消费群中的美誉度和知名度

　　主题：XX分店开张，进店有好礼！

　　活动详情：

　　活动时间：20xx年8月9日7:00

　　活动地点：

　　活动内容：为了感谢老顾客对XX的支持与喜爱，促进新顾客对XX的了解与信任现推出以下活动

　　1、 凡是进店的顾客不论是否购买XX土猪肉均可获得工作人员发的'号码券到体验区域登记姓名及电话免费领取XX土猪肉一份（每份约2两，仅限前50名顾客，送完即止），3元抵用券1张，（限下次购买使用）

　　2、 凡是顾客购买XX土猪肉达30元（含30元）以上，立返3元。

　　3、 凡是顾客购买XX土猪肉达60元（含60元）以上，立返8元。

　　4、 集68个赞，可免费至XX门店领取价值X元土猪肉2斤（内脏及骨头除外，名额有限，送完即止）

　　长期有礼：每周有折扣，每周末都有打8.8折的一种猪肉品项回馈新老顾客

　　奖项设置

　　1、 除内脏及骨头外，各部位的瘦肉准备11斤左右，切分50份（每份约2两）

　　2、 3元抵用券100张

　　3、 备集赞转发所需猪肉

　　广告宣传

　　1、 横幅（将主题内容做成横幅挂）

　　2、 X展架，将活动内容制作成展架，放至门前较显眼的地方

　　3、 制作两个POP，一个礼品区（内容：猪肉体验区），一个放至猪肉摊前（内容：30返3元，60返8元）

　　4、 制作一个折扣区，贴至显眼墙上，并附上简单制作的食谱供顾客参考。

　　5、 微信宣传，将门店的活动编辑微信进行宣传，设置集赞有奖活动

　　6、 DM单制作，小巧清新，内容不用过多过于复杂，简单介绍公司及门店活动即可

　　7、墙面海报设计（体现公司产品特点及门店数量公司规模等）

　　7、 公司宣传

　　1、 制作食谱，整本的食谱（内容为公司简介、产品介绍、猪肉的简单做法、和挑选猪肉的技巧），其中几页制作成可以撕的虚线，可撕的内容做成优惠券，按月份消费的，如8月2-3张，可以是抵用券、折扣券、免费券（限当月使用不可叠加并注明券通用的店面等）等，

　　2、 微信宣传

　　3、 试吃或举行辨别猪肉比赛

　　任务安排及工作计划

　　开业前期：

　　1、 DM单的宣传，提前观察人流的方向及路线，分发两人一组进行宣传及解说。共两组，可视具体情况，共计分配3-4人

　　2、 店面的布置（提前一天挂横幅、展架、POP装饰，墙面海报等布置工作）

　　3、 对发传单及活动当天的工作人员进行简单培训，做到能流利回答顾客所提问题，熟悉简单介绍公司及其产品

　　开业时：

　　1、 销售人员2名。

　　2、 发号码券人员1名。（号码券发完需到礼品分发区进行协助）

　　3、 体验区登记人员1名。

　　4、 礼品分发1名。

　　5、 机动人员1名。

开业促销活动方案10

　　关于超市开业促销活动的方案，活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？

　　一、 市场背景分析：

　　1.人口基数、经济指数：

　　青墩镇人口数在5.8万，中老幼指数居中，俱在潜在的消费力。青墩店所能辐射的人口数在2.8万人，而平均消费能力在580元/人/月，而能辐射的人口消费指数偏老龄化，消费具有保守性，目的直接性，冲动性消费占比8%。而青墩镇是一个本地居民为主的聚集地，工业经济较少，工薪层工作点多半在市区，以交通工具来回奔走，在本地工作的工薪层占比75%，具潜在消费能力，

　　2.竞争力：

　　新优购青墩店所竞争的范围有：青墩农工商，青墩街道零散批发部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是，青墩现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在青墩，而且乘车不方便等等。

　　3.联合营销的目的'性：

　　现新优购青墩店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有：(药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。

　　二、 1006001期DM促销方案

　　(新优购青墩店20xx年01期)(开业专刊)

　　1. 活动主题：盛装开幕，或隆重开业

　　2. 活动时间：20xx年6月6日——20xx年6月10日

　　3. 活动地点：新优购购物中心青墩店

　　4. 活动内容：

　　活动主题：火爆开业三重礼

　　准备部门：营运部、企划部、业务部

　　一重礼：开业免费送现金

　　活动细则：凡开业当天(或前三天)，来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，吗、一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天(或每天)送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。

　　二重礼：开心购物抽大奖

　　活动细则：活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次，

　　备注事项：此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。

　　三重礼：你来我就送，免费领牙刷

　　活动细则：凡活动期间，所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。

　　三、 DM单页(秒杀惊爆价)

　　A4铜版纸 2P(105G) 8000份 营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券，单页的正面有手撕纹或剪纹，正面图案加文字，单页背面为秒杀抢购满陈列，所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。

　　四、 DM海报(专柜和店内版)

　　DM海报：A3铜版纸(合订本) 8P(105G) 15000份 营运部、企划部、业务部

　　DM海报(预计特价商品数)

　　的捆绑式，如：买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的

　　1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。

　　五、 活动所需的配套设施：

　　1. 过街横幅： 悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)

　　2. 外墙条幅： 悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)

　　3. 贺幅、巨幅： 悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)

　　4. 气拱门： 安放于主出入口的外立地面。

　　5. 红地毯： 从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)

　　6. 活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)

　　7. 庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定)

　　8. 宣传车两辆： 向周边社区场所宣传我店开业(前三天)

　　9. 外场四小棚： 厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)

　　10. 店内吊旗： 主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)

　　11. 通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)

　　12. 店内彩气球： 摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。

　　13. 入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。

　　14. 主题POP书写：KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)

　　15. 收银员胸巾： 收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。

　　16. 专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。

　　17. 透明抽奖箱： 雅克利透明材(25*25*25)。(标语待定)

　　六、 促销活动所配套的部门、人员：

　　1. 收银员：8名

　　职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。

　　2. 收银助手：8名

　　职权范围要求：协助收银员完成收银工作，主要分为：取袋装商品，处理顾客丢弃的商品移交相关部门，和收银员一起清理收银区卫生工作等，活动期间由收银主管支配管理，发现问题时报知收银主管处理。

　　3. 收银处治安员：2-4名

　　职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)

　　4. 管换零钱人手：1名

　　职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)

　　5. 营业员(理货员)：18名

　　职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。

　　6. 营业员助手：4-6名

　　职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。

　　7. 内保治安：6名，外保治安：6名

　　职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。

　　8. 收货、货运员：2名

　　职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。

　　9. 仓管员：2名

　　职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。

　　10. 活动主管：2名

　　职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。

　　11. 活动经理：1名

　　职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。

　　12. 办公室管理员：1-2名

　　职权范围要求：负责办公室的所有事项处理，如：卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等，任命于活动经理、主管之下。

开业促销活动方案11

　　一、活动目的

　　以旗舰店开业满月为契机，继续扩大门店在本地的知名度，提升门店的影响力，提升销售；也趁此机会开展会员的招募活动，增加促销人员数量，维护现有会员，从而保证销售的稳定增长。

　　二、活动主题：满月回馈

　　三、活动形式

　　（一）活动时间：20xx年7月3日—7月4日，共两日

　　（二）活动内容：

　　活动一、男女服饰、鞋类、针织内衣、皮件箱包、童服、床品单柜折后满200减100（指定商品除外）

　　活动二、化妆品单柜满200送30元赠券（指定商品除外）。赠券限单柜使用。（活动细则详见附件）

　　活动三、玉器、镶嵌类5—7折、钟表7—9折、运动休闲5—8折（指定商品除外）

　　活动四、广场鞋类、泳衣、床品特卖2—5折

　　活动五、广百电器：全场电器9～9.5折，逢1000送100

　　活动六、活动期内，全场商品会员卡双倍积分

　　活动七、会员凭卡免费获赠广百环保袋一个

　　活动八、7月2日—7月4日，顾客凭有效短信及报刊广告可免费办理会员卡一张

　　活动九、不参加我司活动的专柜自行推出具有吸引力的促销活动

　　（三）让利承担方式

　　1、满200减100：根据品牌知名度，门店酌情让利2—5%

　　2、化妆品满赠：门店酌情让利7—13%（特殊让利另行上报）

　　3、镶嵌类7折：根据品牌知名度，门店酌情让利3—5%

　　4、钟表7—9折门店不再让利。

　　5、运动休闲5—8折：根据品牌知名度，门店酌情让利2—5%

　　6、广场鞋类、泳装、床品特卖门店不再让利。

　　7、专柜自行推出的活动不再让利。

　　8、各专柜最终让利以采购部让利表格为准。

　　（四）VIP卡的使用情况：打折商品VIP卡不再参与折让，但可两倍积分

　　（五）不参加本次活动的专柜，必须在专柜内出示不参加活动告示

　　（六）销售预计：

　　根据开业后几次促销活动的销售情况，结合xx区的消费水平，本次活动预计两日销售额为150万。

　　四、部门分工

　　门店采购部：负责本次促销活动的总体策划统筹；发促销函联系沟通各厂家，确定参与本次各项活动的品牌，并洽谈让利承担；落实并跟进各专柜的货源情况；落实促销活动细节的.宣传推广；报纸、电台、、手机短信、公交LED屏等各媒体的投放落实；设计各类宣传品；化妆品30元赠券的印刷；负责卖场现场气氛的布置。

　　门店财务部：做好促销期间销售统计和让利核算；在30元赠券上加盖“仅限购买化妆品使用”及“仅限20xx年7月3日—20xx年7月4日使用”；做好化妆品30元赠券的发放和回收工作。

　　门店营运部：协助采购部进行卖场现场气氛的布置和促销活动的执行；礼品、化妆品赠券派发和让利工作跟进；会员卡办理工作的落实；对门店员工做好活动培训工作；做好活动期间的销售的统计工作及现场管理工作，并与综合部做好相关的应急安全方案。

　　希望总部予以支持部门：

　　1、采购中心品牌管理部：对本次促销活动的指导及意见反馈；方案的上报审批

　　2、信息管理中心：做好活动期间会员卡不再参与折让但可两倍积分的后台设置。

开业促销活动方案12

　　农历5月是太阳的季节，5月初5是端午节，5月初1至5月初5还是中国传统的“女儿节”。为感谢女性同胞为我们作出的辛勤贡献，同时体现xxxxxx对客户的人性化关怀，xxxx特别为女性客户准备了一份小礼物。

　　一、活动时间

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　二、活动地点

　　全国所有xxxx分行;

　　三、活动目的

　　⑴提升xxxx品牌形象;

　　⑵体现xxxx对客户的人性化关怀;

　　⑶提升业务。

　　四、活动主题

　　关爱身边的'百变小女人;

　　xx祝天下女人女儿节快乐。

　　五、活动策略

　　通过氛围装饰!

　　六、促销方案

　　在使用我行银行卡支付的时候可以的到以下优惠或赠品：

　　⑴百变随心任搭配：

　　购买任意一款沙发，即送同系列“沙发套”一套(特价款除外);

　　同时赠送女儿节礼物xx竹纤维拖鞋一双;

　　⑵舒适睡眠养娇颜：

　　购买任意一套xx软床(含软床及床垫)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床);

　　同时赠送女儿节礼物xx真丝睡衣一件;

　　⑶感谢有你：

　　凡购买过xxx产品的老客户，活动现场购买任意一套沙发套，即赠送女儿节礼物xx竹纤维拖鞋一双;

　　购买床品一套(含：床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床)，即赠送女儿节礼物xx真丝睡衣一件;

　　⑷持家有道：

　　凡在活动期间缴纳定金￥500元，并在6.30前补齐货款的客户，凭收据可抵￥1000元货款。

　　超过x月x日仍未补齐货款者，不享受本次活动优惠，并且定金不予退还，可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。

　　(银行支持政策：沙发面套、床品、家纺产品按照正常程序下单，银行与经销商各承担50%;下单时间截止20xx年x月30日。如发现经销商截留沙发套，假一罚十。)

　　注：凡下单产品需注明顾客姓名及联系方式。

　　七、活动宣传

　　⑴银行层面

　　提供专题软文一篇，在xxx家具报、xxx家具报、xxx家具网、银行网站等网络媒体发表。

　　⑵专卖店层面

　　①专卖店内现场布置(详情请见13)。

　　②专卖店外现场布置(详情请见14)。

　　③给老顾客打电话、发信息宣传;

　　④电视字幕;

　　⑤当地有影响力报纸;

　　⑥新交钥匙小区购买业主资料，发信息，打电话;电梯广告，样板间，扫楼;

　　⑦装饰公司、设计师合作;

　　⑧公交车广告;

　　⑨大型户外媒体;

　　⑩大型路口、xx、xx门口举牌宣传。

开业促销活动方案13

　　活动目的：

　　1、借新店开业契机进一步宣传仁康泰大药房品牌形象一切为了人民健康。

　　2、通过开业活动聚集人气，传递仁康泰大药房全新形象，我们再一次的改变给您再一次惊喜，从而提升知名度。

　　3、通过开业活动，进一步加强仁康大药方在当地的影响，推动销售工作。

　　4、打好开业第一仗，万事开头难，好的开端就是成功的一半。

　　活动时间：20xx年5月11日5月20日

　　活动内容：

　　第一重：开门有礼，来就送

　　活动时间：20xx年5月11日～5月12日

　　活动内容：

　　凡开业期间来本店消费的顾客朋友即可免费赠送精美礼品一份,每天限前200名顾客，不论购物多少，均可凭电脑小票到活动现场领取精美礼品一份(具体礼品待定)

　　第二重：欢天喜地满就送

　　活动时间：20xx年5月11日～5月13日

　　活动内容:

　　凡开业期间来xx大药房中南新店购物满28元以上即可送相应礼品一份

　　满68元送晒衣架

　　满98元送维达卷纸一条

　　满128元送900ML金龙鱼调和油

　　满168元送精致收纳箱一个

　　第三重：百刮百中疯狂送

　　时间：20xx年5月11日～5月13日

　　活动内容：购物28冰箱搬回家

　　开业期间凡在本药店一次性购物物满28元即可参加抽奖,28元抽一张、58元抽2张、88元3张、118元4张、148元5张，单张小票最多限抽5张。

　　奖项设置：

　　一等奖价值1000元，名牌空调一台1名

　　二等奖价值600元，饮水机一台2名

　　三等奖价值200元，10KG大米一包，10名

　　四等奖价值20元，高级太阳雨伞一把500名

　　五等奖：，抽纸一盒20xx名

　　第四重：健康开业，一切为您

　　您身边的健康专家

　　活动时间：5月11日5月16日

　　活动内容：

　　开业期间仁康泰知名专家现场为您免费咨询、免费检测血糖、血压等，店内专业人员为您免费建立键康档案。

　　第五重：开业狂享，1折买

　　活动内容：

　　凡开业期间本药店推出部份商品第一件原价、第二件5折、第三件1折

　　第七重：罕见“开业价”引爆仁康泰二大新店(没什么比开来更便宜)

　　活动期间挑选8个商品作为开业超低价商品、商品必须是大众需求要较大，畅销时令商品商品限时限量抢购

　　第八重：共享尊贵，更实惠

　　活动内容：

　　1、活动期间免费办理会员卡

　　2、挑选部份会员独享商品

　　第九重：厂家大联动

　　活动期间各大厂家齐聚仁康泰二大新店，现场推介销售产品

　　一、开业前期宣传

　　(一)社区活动宣传

　　A.内容：社区小组进行康健服务及会员卡办理，开业前投影放映。

　　(二)开业横幅宣传

　　A.开来前五天在门店周边各路口悬挂条幅

　　B.条幅内容：罕见“开业价”引爆仁康泰中南xx店、xx店5月11日盛大开业

　　C.数量：10条

　　(三)开业DM宣传

　　开业海报：20xx年5月11日5月18日

　　A.内容：开业特价

　　B.派发范围：新店周边社区方圆2公里

　　C.印刷数量：1.5万

　　D.派发办法：员工穿工衣挨家挨户派发，每户派发到，(门关闭者可投入信箱或夹在门缝)

　　(四)门店上方巨幅宣传

　　A.内容：热烈祝贺仁康泰大药房中南xx店，xx店5月6日隆重开业

　　B.布置位置：二楼外墙

　　C.规格：10mx5m(高)

　　D.数量：2幅

　　E.发布日期：20xx年5月8日

　　二、现场布置

　　A.路边插彩旗

　　材料：色丁布高档彩旗

　　规格：1.5mx0.5m

　　数量：500面

　　位置：门店所在主路两边

　　内容：热烈祝贺仁康泰大药房，xx店，xx店隆重开业

　　B.DM活动巨幅

　　材料：灯布

　　规格：10mx5m(待定)

　　数量：2幅

　　内容：开业海报活动及特价信息

　　位置：正门上方楼层

　　C.拱门及灯笼立柱

　　数量：各2个

　　时间：开业一周

　　位置：正门

　　5、腰鼓娱队，2队(各门店一队)

　　6、地毯100平方米(各门店门口)

　　用于布置门店大门口

　　三、活动前期路游宣传

　　活动时间：20xx年5月8日10日

　　活动地点：新店周边

　　活动形式：每天组队三十人以上举牌及队旗进行路游宣传随路发放海报

　　四、活动前期车队游街宣传

　　活动时间：20xx年5月8日10日

　　活动地点：新店周边

　　活动形式：每天组织三辆宣传车，挂上活动宣传画及喇叭录音随车传宣

　　xx大药房中南二店开业方案

　　五、门店包装宣传

　　活动形式：各门店形象突出开业气氛!!!!!

　　活动执行：

　　一、企划部

　　1、负责整个活动的策划执行跟进

　　2、所有宣传物料的设计制作

　　3、活动宣传推广工作的监督工作

　　4、活动注意事项及细节会议的`传达至各部各门店

　　5、活动各门店气氛检及促销商品陈列检查。

　　6、活动各门店赠品及奖品送至各门店

　　二、部门配合：

　　1、商品部负责海报商品的选定

　　2、信息部负责海报商品调价

　　3、门管部及各区经理负责现场活动的执行及人员安排全面做好销售工作

　　4、社区小组及门管部各门店积极配合，按要求做好宣传推广及社区活动

　　5、门管部负责游街人员及车队的安排(行走路线安排)

　　活动费用预算：

　　一、DM广告物料费用

　　1、4PDM，15000份，2100元

　　2、门店气氛装饰包装，400元/店x2个=1000元

　　3、路游举片及大旗，20个，约800元

　　4、车队游街，3辆，包装费用：1000元

　　5、活动刮刮卡10000张，800元

　　6、前期巨幅条，1000元

　　8、升空汽球6x400，2400元

　　7、拱门自备

　　8、地溃00平方，600元

　　9、开业广告帽，100元

　　共计：9700元

开业促销活动方案14

　　一、超市开业庆典促销方案；

　　[目的]营造开业气氛，为开业聚集人潮，本着超市的“新鲜、干净、丰富、便宜”的宗旨；宣传新百盛超市的“购物到新百盛，欢乐带回家”的'购物理念。为新百盛超市在临淄树立一种全新的超市形象。

　　本文来自

　　[主题]热烈庆祝新百盛超市临淄店5.1日隆重开业[天天平价，人人会员；激情享受，“价”乐翻天]

　　二：瑞泽超市内促销安排：

　　1．抽奖活动

　　时间：5月1-5月5日

　　内容：抓住机遇，抓住欢乐

　　凡在新百盛超市购物满40元都有机会抽奖；

　　（注：小票不分解）

　　奖品：

　　一等奖：mp3一台；

　　二等奖：猴王卷烟一盒；

　　三等奖：康师傅饮料四等奖；

　　四等奖:绿箭口香糖一盒；

　　您可以访问（www.NsEac.com）查看更多相关的文章

　　特等奖;wp3一个;

开业促销活动方案15

　　一、项目介绍：

　　校园水果店的建立：在华信学院建立一个送货上门的水果配送点，以销售配送苹果为主营产品。

　　二、项目背景：

　　随着生活水平的提高，水果的消费支出在学生们的总支出中占的比例越来越高。最近几年消费增长中，水果的消费在快速增加，水果越来越受欢迎，水果的消费量还会大幅度上升，而这其中，苹果则在水果中，当属最受欢迎的水果之一。而在大学里的水果店的苹果果价格偏高，质量一般，因此在学校建立一个送货上门的苹果配送点势在必行。

　　三、盈利方式：

　　(1)每天收入(即每天销售额)。

　　(2)学校，院系，班级举行班会活动，需订购部分苹果，干货。

　　(3)应相关组织需要，私人订制礼品提货卡。

　　(4)广告位招商。

　　四、服务宗旨：

　　用最低的价格，最好的服务，让华信师生吃上最优质的苹果。

　　机遇：

　　校内的苹果价格普遍偏高，且水果质量一般，无法做到送货上门。我们的优势较为明显，可以为校内师生提供免费的送货上门服务，我们的货物具有很好的价格优势，以及天然的品质优势。

　　挑战：

　　1.运费及运输方式是硬伤;

　　2.学校的水果店有来自学校官方的销售保护，一旦禁止我们销售，打击是几乎致命的。

　　3.没有实体店，消费者对我们的信任度，完全取决于我们的人缘及社交影响力。

　　运营及下单模式：

　　线上订购，线下配送。每周统一总账。

　　1.通过在QQ群：内下单，客服接收后，通知所在楼送货人员进行下单

　　2.短信下单，下单格式：宿舍号+姓名

　　3.电话下单：

　　人员配备及负责任务：

　　王潇涵：主要负责整体运行及营销方向，培训方向侧重情感

　　杨毅：主要负责营销及宣传推广方向，培训方向侧重励志

　　5名宿舍负责人：负责本楼的送货上门工作，配合组织在本楼内进行宣传推广工作，群内客服。

　　人员招聘：

　　每个宿舍楼内招聘一名送货员,共计5人，其中1、2、3号楼招女生。

　　任务及职责：对所在楼层的'订单进行按时配送，负责本楼内的宣传工作，包括广告粘贴、传单配发等。(注：由于女生为消费者主力军，因此，为保证公平，女生兼任下单群的客服工作人员。)

　　员工薪酬：

　　送货提成+推广提成+学期期末终奖

　　如：每个月任务是1000单配送任务，这1000单包括官方群内的单子和自己单子，来自官方的订单，每单配送提成为1元，官方之外的单子每单1.5元。如果完成1000单的任务量，再加10元奖金，除此之外，1000单之后的每单提成均为1.7元，上不封顶。 股东投资及分红：

　　王潇涵与杨毅每人各投资1000元作为组织的注册资本，共计20xx元整。双方股份各占50%，红利每月末结算。其中，每月的总分红中，王与杨各拿40%，剩余20%作为组织的追加投资。

　　当组织运营稳定后，可开放15%以内的股份，以推动组织的发展。

　　配送时间：

　　每天中午12：00——14：00，18：00——00:00为正常配送时间

　　上课时间、00:00——02:00、紧急配送加收1元运费，加收费用记在雇员工资中。

　　特色服务：

　　1.借鉴闫丽姐的“优滋良果”，免费提供祝福卡片制作服务。

　　2.先吃后付。对于一时无法支付和对产品有疑虑的客户，实行先购买，一周内一次性付清。

　　3.包月配送服务。如：“月卡”，内含30斤，一个月内分10次配送，配送时间由客户与我们协商而定。

　　4.学习超市，定做提货单、礼品卡。持卡可提货面值斤数。

　　成本预算：

　　1.苹果成本：

　　2.运杂费：

　　3.包装：

　　4.广告宣传：

　　5.员工工资：

　　6.合理损耗：

　　预期收益：

　　关于突发情况及处置办法：