管理员酒店年会优惠活动方案范文（通用6篇） 为了确保活动得以顺利进行，时常需要预先制定活动方案，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编收集整理的酒店年会优惠活动方案范文（通用6篇）……
酒店年会优惠活动方案范文（通用6篇）
为了确保活动得以顺利进行，时常需要预先制定活动方案，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编收集整理的酒店年会优惠活动方案范文（通用6篇），希望对大家有所帮助。
酒店年会优惠活动方案1
年会主题：春节联欢会暨表彰大会
年会时间： xx年x月x日13：30-17：00
年会地点：xxx参加人员：酒店领导和员工、集团其它企业领导和员工
年会的目的：
1. 展示xx集团的辉煌，激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;
2. 对优秀员工进行隆重表彰，让优秀员工收获意想不到的惊喜，让更多的员工看到努力工作做优秀员工的希望，并兴奋采取行动争做优秀员工;
3. 邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品，让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作，努力创造更好的业绩。
年会内容：
1.xx集团年度成果展示
第一部分：展架宣传
a.企业文化展示：企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划方案b.企业成果展示：企业产品介绍、年度内大型营销活动、员工活动等;
c.先进集体和优秀员工风采展示：照片、简介、个人感言、集体口号。
上述展示内容以展架形式，在xx走廊通道和xx会场入口处摆放。
第二部分：碟片宣传
大会入场时，在xx舞台大屏幕上，循环播放企业宣传片。
2. 集团各企业文娱节目展示
展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评
比，评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个，其余为优胜奖，参与演出员工均有奖品。
3. 年度先进集体和优秀个人表彰
a. 表彰现场播放优秀员工形象展示录相，为优秀个人颁发奖杯、奖品，优秀员工家长与优秀员工共同走上舞台领奖，同时为优秀员工父母颁发奖品;
b.表彰现场播放先进集体形象展示录相，为先进集体颁发奖杯，先进集体第一责任人颁发奖品，集体成员全部佩戴大红花在观众席靠前排就座;
c.会场舞台前下方和前排两侧，摆放优秀个人和先进集体奖品，贴附奖字，舞台左侧长条桌摆放奖杯、红包(有专人管理);
d.会场入口摆放优秀个人、先进集体风采展示宣传架，包括照片、介绍、个人格言或集体口号;
e.集团领导特邀为表彰现场颁奖嘉宾，现场公布获奖先进集体和优秀个人名单，为领奖人颁奖;
f.领奖人上台领奖前，舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;
g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯，所有领奖人员均通过红地毯走向舞台，整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。
4.现场观众幸运大抽奖
一等奖：1人，奖励价值xxxx元奖品;
二等奖：2人，奖励价值xxx元奖品;
三等奖：5人，奖励价值xxx元奖品;
幸运奖：20人，奖励价值xx元奖品。
5.冷餐会
大会现场以圆桌形式摆台，摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。
6.集团董事长xxx先生致新春贺词，并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪
7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念
年会基本流程：
1. 13：00 参会人员入场，优秀员工和他的父母优先入场，坐在会场的最前排，xx宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。
2. 13：30 大会正式开始，以欢快喜庆的歌伴舞开场。
3.集团董事长xx先生致新春贺词，并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。
5. 先进集体和优秀个人表彰仪式。
6、大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。
7. 大会结束，集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。
年会初期准备：
1.企业文化宣传品展示准备
请企划部提前设计制作集团文化宣传展架，包括：集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。
2.文娱节目准备
请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目，要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目，小品类节目不超过1个。
3.现场颁奖准备
a.请各企业按年度奖励评选办法的要求，开展自下而上的评选活动，按要求做好先进集体、优秀个人评选申报工作;
b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人，拍摄制作风采展示录相碟片。
4. 组织准备
行政人事部负责起草并印发大会实施方案，提前做好大会各项具体工作安排。
年会费用预算：
1. 企业文化宣传品制作费用：xx元
2. 表彰费用，包括购置奖品，制作奖杯费用：xx元
3. 幸运大抽奖费用：xx元
4. 节目演出费用，包括演员奖品、节目排练费：xx元
5. 冷餐费用：xx元
6、 会场布置费用：xx元
年会主办单位：xxx
酒店年会优惠活动方案2
又是新的一年，各个企业又要为年会策划头疼了，年会年年有，好像翻来覆去就那几样，总结、吃饭、娱乐、抽奖......今年如何开才能让老板满意、同事满意?下面这篇文章希望能够借鉴。
年会的意义
年会是企业重大节日!
1、年会的纲领:为了父母的微笑，我在努力的路上!
2、操办原则：怎么让员工有感觉就怎么来!
3、企业的灵魂：经营好员工的动力，实现员工的梦想，顺便实现老板的梦想!
4、年会的核心：让员工明年在公司拼命做事!
5、年会的目的：
①拉动员工
a、是为了减少员工流失，用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动，让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌，让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样，一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!
b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性，让员工在新年伊始就对工作产生高度热情，迅速进入工作状态。
②拉动顾客
a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会，在年会的现场让我们客户感到神圣，感恩我们的客户，并且向客户展示我们的团队及公司文化，借此向客户传递一个印象!
b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会，在年会的现场让老客户做一个分享，以此来打动新客户，让新客户对我们公司产生一个良好的印象。
③拉动其他力量
a、邀请几位上下游或者合作伙伴，向他们展示我们的规划及团队，以此来增加他们对我们的信心及依赖度。
b、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导，向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度(如：我们要成为某地区的纳税大户等)。
会场的布置：
1、有好的音响和好的环境，能让大家一起就餐。
2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅(如：公司文化的展示，产品，愿景，使命，口号，以展架的形式展示在年会现场，并通过员工展示体现)。
3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念，如：第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾，其他座位按各部门划分。
4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。
5、公司优秀员工和元老，总经理的照片做成展架放在会场两侧。
6、老板年会期间不用上台说话，而是坐在最后一排看所有员工展示、表演。
(会场布置以天、地、师、君、亲的原则，以此来激发员工的动力，当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片，内心深处一定会发出一股强烈的神圣感，内心自然会升起一股冲劲，所谓一念升起，所向披靡)
拟邀嘉宾
1、员工：要求全员必须参加，不可请假。
2、公司各部门领导
3、客户：尽量邀请重要的大客户，或者对公司有恩的客户。
4、优秀员工及主管父母：提倡孝文化。
5、重量嘉宾：地方领导或者行业内知名人士等(可提前说为神秘嘉宾)
岗位安排
1、成立专门会务组：
年会最重要的参与者是员工而非领导，所以所有领导必须为员工服务，每上领导各自申请会务组职位，定好机制，如果不全身心付出怎么办!
1)会务总监：
2)场外：签到组二人(同时负责茶歇)
3)场内：
4)主持人：
5)男女DJ:
6)负责在场后给所有前十名包括优秀员工颁奖时戴红花的：
7)灯光摄影：
8)物资：
9)白板组：
10)迎宾组：
11)礼炮手：
2、围绕流程进行采购。
所需要所需物资：红地毯，追光灯，花环，奖杯，奖牌，嘉宾胸花，礼炮，奖品，元老条幅，水，茶点等!必先提前两天配齐!
具体流程：
1、全员到签到处点名，安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装，特殊岗位除外，例摄影)。
2、客户签到，(客户要佩戴胸花)走红地毯，签名(场外由主持人引导，红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场，由主持人引导进会场，会场门口宣布客户进场，聚光灯引导客户座位上(注：大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐)(门口要有三位礼仪的人引位)
4、主持人上场，自我介绍及热场，介绍到场嘉宾
5、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞!)
6、放视频(全年回顾)
7、颁发奖励，主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目)
A、业绩前十名(从十到一的顺序邀请前十名逐次走上讲台领奖)
B、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态)
C、无私奉献奖(公司里平时默默无闻，但却默默的为公司奉献着，无怨无悔)
D、狼性团队奖(公司所有的部门参选，评选标准由公司商讨决定)
E、最上进员工奖(在公司最努力，最有动力，最有上进心的，最好是新员工，或是工龄一年以内的员工)
F、天使奖(此奖的人选应该是对公司员工关心最多，大家有什么事都愿意和她去说，像天使一样关爱身边的人)
G、最大贡献奖(在过去的一年里，对公司有着某一方面的巨大贡献的)
H、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态)
I、晋升任命书
J、给客户颁奖
8、下半场入场两场热场舞
9、团队展示，向在场所有的人展示我们的团队，展示我们的文化，展示我们的状态，展示我们决心，展示我们的优势，势气，状态，礼仪。
10、让各部门定明年业绩目标。
11、地方领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位，让领导高兴。可以提前与其沟通，也可以突然袭击，视领导的脾气来决定，核心是让其乐。
12、行业内重量嘉宾(神秘嘉宾)发言(同样主持人要提前准备，拟好塑造词，向当下师学习，向行业里的精英学习，更利于员工的进步和对此行业的理解。
13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布，要有书面文件，最好是红头文件)
14、颁布20xx年的各项奖励机制(要清晰要透明，要让人一目了然，不可含糊不清)
15、老板做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话不用太多，重在激励，塑造公司发展方向和发展前景，将现场所有的人点燃就可以了!)
16、主持人宣布大会正式结束;
17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)
重点备注：
1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块的给企业带来什么!
2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环;
3、每一个上台者都必要求走上红地毯;
4、每一位上台者聚光灯必须配合;
5、会务必须严谨每个一个环节，物资，人员的调配;
6、DJ师、礼仪小姐和主持人对接每个环节;
7、颁奖此过程乃重中之重，乃大会的核心部分，公司想要达到哪些结果，就针对此类事件举行重大而隆重的仪式，所有获奖的人都有一到三分钟(做一个“时间到”的提示牌)的获奖感言，主持人提醒感谢的话要少说!(每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖)。
8、感恩文化：
①感谢父母养育之恩
②感谢客户帮助自己实现梦想
③感谢公司给我平台
酒店年会优惠活动方案3
一、年会主题年会目的
融合梦想，努力超越!
二、年会目的
1、对xx年公司发展成绩总结，以及制定xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等。
2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。
3、表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色的表现。
4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。
三、年会时间
1、年会策划及准备期(xx年xx月xx日至xx月xx日)：
本阶段主要完成年会策划方案、通知发布、会场选址、节目收集，节目报名截止日期xx月xx日。
2、年会协调及进展期(xx年xx月xx日至xx月xx日)：
本阶段主要完成节目筛选、节目安排表、节目道具、礼品物品的确认及采买。
3、年会倒计时期(xx年xx月xx日)：
本阶段主要完成主持人、节目单等全过程确定。
4、年会正式演出时间：xx年xx月xx日xx至xx。
四、年会概况
活动地点：xxxx酒店，提前20天预定酒店并协商好年会场地等各项内容。
参会人员：公司股东和高管、公司研发全体员工、分公司全体员工、工厂全体员工，约300人。
组织形式：由公司年会工作项目组统一组织、执行。
五、年会工作项目组成员及分工
组长：xx
副组长：xx
副组长：xx
副组长：xx
主持人：xxxxxxxxxxxxxx
六、节目参与形式
以部门或以中心为单位选送节目，也可以跨部门合作选送，各部门选送的节目以“自编自演、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨，要求气氛活跃、有声有色。节目内容可包括：各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧表演等)等。
年会节目报名方式：邮件报名、电话报名、现场报名。
报名联系人：xx联系方式：xx邮箱：xx
酒店年会优惠活动方案4
晚会核心内容：
1、总结：年公司开业至今发展心得，并对优秀团体进行表彰激励;
2、应20xx年整体形势作年度发展战略规划与动员;
3、统一思想，统一认识，上下一心，激发斗志，凝聚和提升核心战斗力与竞争力;
4、全员欢聚一堂，打开心扉，加强沟通，化解矛盾与误会，增进彼此了解与互信，融炼团队。
一、聚意
展现自我欢庆“金。虎”凝聚力量共克时艰
二、聚情
激情释怀信心憧憬
三、聚时
20xx年月日(农历腊月日;星期)20xx：30
四、聚地
xxx酒店二楼大厅
五、聚会
(一)会前
各部门组织人员，经营部门安排好值班人员，做好安全防火防盗检查与具体落实工作。
(二)会中
1、安排公司各层领导及各部同仁就座
2、酒店各部门祝福语视频剪辑连续回放
3、开场节目(以激情四溢、热情欢快的集体舞蹈暖场烘托出喜洋洋的庆新年气氛)
4、主持人开场白(激情澎湃引入主题)
5、酒店总经理致新年贺辞
6、总经理代表酒店全体职员向董事长赠送新年祝福留言册
7、节目穿插(已在征集中)
8、抽取三等幸运奖获奖号码
9、年终优秀团队表彰
(获奖代表发表获奖感言、全体获奖人及代表与酒店领导合影)
10、节目穿插
11、抽取二幸运奖获奖号码
12、节目穿插
13、抽取特等幸运奖获奖号码
14、酒店领导任评委(各部门经理及经理以上级人员)
(评选出优秀表演节目:一等奖1名奖金：1000元;二等奖2名奖金：800元;三等奖3名奖金：各500元)
由..董、...总现场颁奖并与获奖团队及演员合影
15、现场摇奖(即摇即奖)
1、(摇财摇物摇运道摇喜摇福摇健康)
2、(由礼仪小姐手抬摇奖机上台，节目穿插过程中进行现场摇奖)：
3、奖品：(摇奖人员共分三级：总经理级;经理级;员工代表级);
4、三等奖(20xx名)：品牌洗发水、沐浴露1套;
5、二等奖(5名)：洗浴浴资券卡1张;(可享受10次;有效期3个月;限本人)
6、一等奖(2名)：500元ktv普包欢唱卡1张;(有效期3个月)
7、特等奖(1名)：标配房房券2张。(有效期1个月)
16、(...董)致祝酒词
17、进餐(共庆、共祝福)
(三)会后
1、舞会(自由联欢)
2、结束
※节目征集硬性指标，已下通知(各部门3个以上;要求多样化，歌曲每部门只报一个)
六、准备工作
序号活动阶段任务安排具体工作要求责任人完成日期
七、费用预算
序号费用名称金额(元)备注
八、附件
1、晚会流程及串词(已完成)
2、总经理新年致词讲稿(已完成)
3、晚会座次明细表(已完成)
4、物料采购明细表(已完成)
5、评奖和抽奖人员名单(已完成)
6、节目安排表(已完成)
7、年度团体表彰明细表(已完成)
酒店年会优惠活动方案5
一、活动目的
为了加强酒店员工的凝聚力，丰富酒店文化生活，表达酒店对员工节日的关怀与问候，使大家开开心心，快快乐乐过好20xx年春节。
二、活动主题
“酒店员工团年饭”及季度优秀员工颁奖
三、活动时间
20xx年x月x日17：00点—21：30点
四、活动地点
酒店
1楼x餐厅(当日餐厅晚上不营业)
五、参加人员
酒店所有人员及各级领导
六、参加人数
x人左右
七、当日服务人员
所有管理人员(店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等)为基层工作人员服务
八、活动主持
xx
九、活动会场布置
时间6：00
店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅，对餐厅进行少许布置，可打些气球挂起来，营造节日气氛。摆放5桌，每桌x餐桌上放水果一盘，花生一盘，瓜子一盘，糖一盘。
17点前布置完毕。x当日摄影及当晚菜单安排。xx负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券，发给员工，待员工到达后撕下1联投入摇奖箱)，条幅制作，购买小吃。
17：00 20x度工作总结;
17：08由x宣读被提名优秀员工，共七名，由xx为各部门提名员工颁发奖金;
17：16由x宣读本季度优秀员工，并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金，并拍照留念;
17：19优秀员工代表发言;
17：24公司CEO致辞;
17：35由x宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品，16：00后就先上)，请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务，待菜全部上齐再用餐。
18：00点后陆续开始抽奖，由xx协助颁奖发放。
18：00鼓励奖x名，价值x元左右暖手煲=x元，由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18：15三等奖x名，价值xx元左右左右奖品=x元，由x、xx、x各抽取x名。
18：30二等奖x名，价值xx元左右奖品=xx元，由x、xx各抽取x名。
19：00一等奖x名，价值xx元左右奖品=xx元，由x抽取。
19：00卡拉ok及酒吧娱乐：用餐结束后约。
19：00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房，初步定在人方宾馆的3楼xxktv，另可去2楼x酒吧，由x事先做好预订。(地点，房号，费用、通知员工等)
酒店年会优惠活动方案6
一、 活动单位：
南宁市圣城大酒店
二、 活动背景：
伴随着大家对工作的激情演绎xx年即将谢幕，酒店也将步入另一个崭新的开始，为答谢酒店员工一年以来付出的.辛勤努力，让酒店全体员工，酒店拟定于xx年2月中旬举办“辞旧迎新，共创美好圣城”春节联欢活动。
三、活动目的：
1、 通过本次活动丰富员工的业余文化生活，活跃假前氛围。为明年打下一个良好的精神基础，也为来年的工作和生活创造良好的精神环境。
2、 加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任，增强团队合作精神。
3、 提高酒店内部员工的向心力、凝聚力，提升员工对酒店的认同感和归属感。
四、 活动时间、人数及内容：
活动时间： xx年02月10~15日(具体需同领导确认) 活动主题： 辞旧迎新 共创美好圣城
晚会内容： 文艺汇演(唱歌、舞蹈、小品或才艺表演和互动游戏等文艺节目)
晚会地址： 酒店十二楼会议室
参加活动人员：全体员工(值班的除外)
邀请嘉宾：待定
五、 活动具体实施
1、拟定责任人：
每次活动都必须有相应的负责人，对于此次的活动来说，人员较多，必须要统筹好所有的事情，所以在各个方面都要先拟定好负责人，这样有利于活动的正常开展。
2、宣传阶段：
向个部门发布这次活动的消息，并积极对此次活动进行宣传。组织大家都报名参加此次活动，为活动更加热闹的展开，奠定一个人气基础。
六、节目准备工作：
酒店自己筹备节目：
a、节目的收集，大力督促同事们参与此次活动，每部门都必须要有节目。表演节目可以是舞蹈、唱歌、小品、相声、走秀或其他才艺表演。各部门确定表演节目及具体方案报备酒店总经办。
1) 舞蹈表演(主题不限)
人员：人数不限，时间：3-6分钟;
2)合唱 (主题不限)
人员：人数不限，时间：3-6分钟;
3)小品表演(主题不限)
人员：人数不限，时间：10-15分钟.
b、为了让晚会更加精彩，各部门可组织员工拍摄一段圣城酒店工作生活的宣传短片(手机视频或dv视频)作为当晚的余庆节目并对优秀作品进行颁奖。(仅作参考)
c、晚会举办的前一个星期，晚会策划小组要定出晚会的节目单，并模拟出晚会的情景。
d、总结彩排，修改细节，安排现场布置。
七、 活动流程
(1)指引领导入席及员工分区就座
(2)开场舞及司仪开场
(3)领导上台致词
(4)文艺节目汇演
(5)员工自拍酒店工作生活宣传片播映
(6)优秀员工颁奖
(7)领导上台致词
(8)抽奖活动
(9)评优秀节目颁奖活动
(10)全体员工大合照
(11) 活动结束 八、活动要求：
1、各个表演节目的策划人员需积极配合，将每个表演都落实到位。
2、各部门需提供一个表演节目并将具体方案落实上报总经办。
3、节目要认真准备好，确定的节目要进行反复排练以确保可观性，并控制节目质量。
4、主持人需在晚会开始前，务必将整个晚会的流程都整理清楚确保万无一失。
5、各个有表演的人员，需在自己的节目即将开始的前30分钟赶到场，以便做好节目的准备工作(每一个节目都要提前准备好，确保每一个节目都能及时的衔接上)。
6、大家需保持会场和谐的环境，注意言谈举止，行为礼貌(禁止吸烟，随地吐痰)。
通过这次晚会很好的把我们各部门积极向上的精神展现出来。
7、晚会期间注意调动现场气氛，互动活动(是领导和员工一起互动)和奖品的发放尽量照顾到每位员工和嘉宾。
8、晚会整体气氛要结合酒店情况，活而不乱，格调高雅。
9、各个领域的负责人，都必须负责好自己的份内工作。
八、团年晚宴安排
1、集合所有参加晚宴的同事，以部门为单位安排负责人。负责人要对所在部门的员工人数要清楚，并确保每一位员工一同前行，不得擅自行动;
2、确定晚宴的地址时间;
3、晚宴模式的制定(以桌为单位)。 九、筹备进程安排
1、1月5日前：征集节目并报名(各部门至少报2～3个节目);
2、1月20日前：各部门的筹备动员、节目初选;
3、1月25~30日前：评选xx年度优秀员工并确定获奖名单;
4、2月5日前：确定晚会各项筹备事宜、彩排，节目安排，主持人串词确定;
5、xx年2月10日～15日(具体需同领导确认)： 晚会正式演出。