技术支持主管的基本职责

技术支持主管的基本职责

技术支持主管的基本职责1

　　职责：

　　1、提供仪器使用的技术支持，包括但不局限于安装、调试、操作、问题排除，解答客户有关仪器使用问题等;

　　2、配合市场和销售人员对产品完成技术推广工作;

　　3、严格按照各项管理规程和岗位SOP及时完成日常操作，独立负责核酸提取的'操作流程;

　　4、熟悉产品相关工艺工序和工作原理和机理;

　　5、完成订单详细记录和设备记录和电子账;

　　6、负责技术支持团队的相关管理，以及流程搭建相关工作。

　　任职要求：

　　1、两年及以上的相关工作经验，有带领团队者经验优先;

　　2、熟悉生产工艺和有设备管理经验者优先;

　　3、性格开朗，动手能力强，能适应出差;

　　4、有较好的文字表达能力，具有较强的沟通能力。

技术支持主管的基本职责2

　　职责：

　　1、负责售后技术支持部门的日常管理;加强部门建设，完善部门制度。

　　2、负责技术培训，提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

　　3、推动各项问题点的`解决方案，协调各方面人力处理售后问题;

　　4、进行沉淀并形成技术支持体系。

　　5、负责给业务培训产品知识，协助业务成交客户。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、机械类、计算机相关专业;

　　2、3年以上电子、安防产品从业经历者;

　　3、善于总结，具备较好的逻辑思维与分析能力;

　　4、具有较强的组织协调能力、判断能力与决策能力，沟通能力、执行能力和团队合作精神。

技术支持主管的基本职责3

　　职责

　　1、负责技术支持的计划、组织和协调，完成公司要求技术支持组完成的各项任务;

　　2、参与技术方案，协助销售完成重要项目的技术方案;

　　3、负责公司系统维护，售后支持;

　　4、负责项目实施，包括现场布线、设备调试及项目验收;

　　5、负责技术交流、培训、样品管理、资料库建设等;

　　6、熟悉弱电工程，对项目管理一定的`基础;

　　任职资格

　　1、大专以上学历，相关专业毕业;

　　2、两年或两年以上技术支持工作经验;

　　3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;

　　4、人际沟通能力强，工作态度细致认真。

技术支持主管的基本职责4

　　职责：

　　1、负责协同研发团队推进项目的上线运营;

　　2、负责对项目开发过程中的需求文档整理、归档;

　　3、负责对产品线上进行生命周期管理，监督产品改进，优化;

　　4、负责配合销售对公司产品推广提供技术咨询和相关技术指导;

　　5、负责技术团队的管理工作，合理分配团队资源，完成项目的日常维护工作;

　　6、技术层面上协助市场运营工作;

　　7、完成领导下达的.临时其他任务;

　　岗位要求：

　　1、全日制统招本科及以上学历，工科类相关专业，年龄25~35，3年以上相关行业工作经验，1年以上项目管理经验;

　　2、了解软硬件产品原理，根据公司项目的需求，能够对硬件产品做一定的选型;

　　3、具备一定的资料输出及宣讲能力，并能够独立的开展工作;

　　4、对新业务有较强的学习和钻研能力;

　　5、具有一定的市场经验和沟通汇报能力，能以市场的角度给客户做出技术汇报和交流;

　　6、工作有激情，态度积极，善于与人顺畅沟通，具有一定的抗压能力，能适应短期出差;

　　7、会开车的优先考虑。

技术支持主管的基本职责5

　　职责：

　　1、制定本部门规章制度、人员安排、工作计划、工作总结;

　　2、设计、编写新项目的投标技术方案和施工方案;

　　3、工程施工类相关工艺和标准的编撰和制定;

　　4、负责对公司生产、测试部门员工的施工培训，对本部门员工工作技能培训及考核;

　　5、维护、保养本部门所涉及到仪器、设备、工具和场所，保持工作场所的整洁;

　　6、协调本部门与其它部门相关联的`工作，为其它部门提供与本部门相关的技术支持。

　　职位要求：

　　1、理工科、大专以上学历、5年以上(本科以上学历放宽)工程实践及管理经验;

　　2、工作积极主动，勤奋好学，有强烈的责任心及进取心;

　　3、熟练掌握WINDOWS操作系统、熟练应用各种办公软件、熟练使用Autocad;

　　4、端庄大方，具有较强的口头及文字表达能力;

　　5、富有团队精神，能与他人保持良好的合作氛围。

技术支持主管的基本职责6

　　职责：

　　1、负责实验室相关项目的工作;

　　2、办公室事物的处理

　　4、公司相关项目前期调研、资料收集、方案拟定以及实施;

　　5、负责编制、整理与保管相关项目技术资料(专利、技术方案、成果转化资料等);

　　任职要求：

　　1、生物、医学、药学、检验、生物工程、生物化学、食品、动物、植物专业背景，有环境微生物开发经验者优先;

　　2、热爱实验室技术工作并保持稳定;

　　3、计算机二级，英语CET-4级;

　　4、具有科研院所背景者优先。

技术支持主管的.基本职责7

　　职责

　　1.及时了解招投标要求，配合市场人员编制投标标书及协助相关招投标组织工作;

　　2.支持市场人员开展市场，为客户制定抽样检测方案，提供技术咨询及报价服务，及时反馈市场信息;

　　3.负责对销售人员、客服人员、检测人员的技术支持及培训;

　　4.协助客户参观、拜访的接待工作，协助解答客户的.咨询、疑问和投诉等;

　　5.解答客户技术咨询，提供技术解决方案，协助市场人员编制市场宣传资料与宣传活动筹划。

　　6.技术支援，为实验室新测试案例提供测试方案或测试资源，技术文件及检测方案编写、整理等;

　　7.完成领导交代的其他任务。

　　任职资格

　　1、本科及以上学历，食品、生物、化学及相关专业

　　2、有相关实验室技术支持、实验室检验工作、商务投标、客户服务等工作经验优先

　　3、有较强沟通协调能力、方案编写能力优先

　　4、要求认真仔细、责任心强。