技术支持部岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的技术支持部岗位职责，欢迎大家分享。

　　技术支持部岗位职责 篇1

　　1)负责产品售后质量跟踪服务、技术支持，持续提高顾客满意度;

　　2)掌握雷达装备在部队使用情况要求，随时保持与部队的沟通;

　　3)分析装备在部队使用中出现的.问题，提出改进建议;

　　4)走访部队，测量顾客满意度;

　　5)完成上级领导交办的其他工作。

　　技术支持部岗位职责 篇2

　　1、负责产品售前和售后技术服务工作，解决销售过程中技术层面的问题

　　2、及时跟踪、反馈并完成用户的需求

　　3、负责系统的本地集成、测试、信号分析及相关工作，

　　4、负责完成公司产品及相关产品的操作说明文档、培训文档等工作

　　5、及时完成项目问题分析报告，整理并反馈产品使用情况

　　6、及时了解和学习公司最新的.产品和相关技术，了解同类产品及竞争产品的情况和特点

　　7、配合市场销售做好产品及技术应用的推广

　　技术支持部岗位职责 篇3

　　1.负责展馆多媒体设备的'协助安装、调试等工作;

　　2.负责展厅多媒体硬件维护(LED、功放、视频会议系统、一体机等);

　　3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行，保持网络安全、稳定、畅通;

　　4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;

　　5.负责公司数据维护，计算机、网络资料的整理和归档;

　　6. 懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;

　　技术支持部岗位职责 篇4

　　1）、认真执行合同文件、标准、规范、规程及有关制度和办法，在项目部技术负责人的领导下开展日常工作。

　　2）、负责施工组织设计、施工技术方案、作业指导书及操作规程的编制和实施。

　　3）、组织项目部的各级技术交底和图纸审核，并保存记录。

　　4）、按规定及时统计上报各类报表。

　　5）、负责本项目部的工程质量控制、安全生产、技术管理和信息管理。

　　6）、负责本项目部技术文件的收集、整理、发放、归档和管理。

　　7）、负责组织对各项劳务队伍的评价的汇总，参加和拟订劳务施工作业协议书。

　　8）、参加质量事故和不合格品的'评审和处理，负责施工质量的改进。

　　9）、和设备材料部共同协商编制材料采购计划。

　　10）、建立用户档案，在保修期内，建立信息渠道，保持与业主的正常联系，收集对工程质量的反映和投诉并加以纠正，按规定保存服务记录。

　　11）、完成项目经理交办的其他事务。

　　技术支持部岗位职责 篇5

　　1、配合市场人员完成与用户的技术交流，准确了解客户需求并根据客户需求提供针对性解决方案;

　　2、负责弱电智能化项目技术方案编写、方案宣讲，应用系统演示，解答客户技术疑问;

　　3、负责设备清单和产品的'选型，工程量的核算，CAD图纸、施工方案、解决方案、投标方案的输出;

　　4、负责协调和解决项目实施过程中出现的问题，确保项目按期完成，配合项目验收工作;

　　5、负责做好与合作伙伴厂商的技术交流工作;

　　6、公司领导安排的其他工作。

　　技术支持部岗位职责 篇6

　　岗位职责:

　　1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;

　　2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的现场调试及维护;

　　3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;

　　4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;

　　5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的'技术知识培训,并及时有效的分配工作;

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

　　2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;

　　3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;

　　4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;

　　5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;

　　6、具备团队管理能力;

　　7、能接受出差。

　　技术支持部岗位职责 篇7

　　1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备，确保设备使设备处于完好状态;

　　2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;

　　3、积极参与新项目设备的安装调试验收;

　　4、负责设备的故障维修，预防维护，并提供技术指导以及时排除故障;

　　5、对设备存在的问题提出合理化建议;

　　6、 负责对维修工的'进行技能培训提升;

　　7、领导交办的其他工作。

　　技术支持部岗位职责 篇8

　　1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;

　　2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

　　3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持;

　　5、负责公司网站平台、微信公众号平台的.后端维护，为前端运维人员提供技术支持;

　　6、OA及其他办公系统的运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护;

　　7、领导交办的其他事情。

　　技术支持部岗位职责 篇9

　　1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;

　　2、参与客户技术交流和答疑;

　　3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;

　　4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;

　　5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;

　　6、协助销售完成项目清单配置和报价;

　　7、指导并审核招投标技术部分的工作;

　　8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;

　　9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;

　　10、协助各类技术培训。

　　技术支持部岗位职责 篇10

　　一、在项目总工程师的领导下参与项目策划及管理，进行项目的现场调查；组织编制实施性施工组织设计，制定工程管理工作计划、管理目标。

　　二、在项目总工程师的主持下审核设计文件，对施工图进行现场核对和确认，复核工程数量，填报审查记录，及时办理设计变更。

　　三、负责编制项目质量计划，制订工程质量通病的预防和纠正措施；负责施工现场的施工技术交底和安全技术交底。

　　四、负责进行交接桩和施工复测，检查、复核测量资料。

　　五、负责检查开工前准备工作，编制开工报告并上报。

　　六、负责推广使用经业主或监理批准的“新技术、新工艺、新材料、新方法”（即“四新”），督促指导项目部积极开展QC小组活动。

　　七、按时编制、上报、下达月度、季度、年度施工进度计划，掌握施工进度完成情况，并及时进行调控。

　　八、负责组织项目部的`劳务组织评价和参与合同评审工作。

　　九、负责对项目工程量统计进行复核及工程量结算；审核项目部物资设备需用量计划；负责工程报表的编写与上报工作；负责对项目施工人力、材料和施工机械设备的调度管理。

　　十、对项目重难点工程部位进行风险评估，制定专项措施、应急预案；编制关键工序作业指导书。

　　十一、配合合同管理、物资设备、安全质量环保等部门，积极完成本部门在协作过程中应分担的工作任务。

　　十二、收集整理竣工文件所需资料，按合同要求编制竣工文件。

　　十三、严守保密制度，负责技术文件、图纸资料的保管和发放工作。

　　技术支持部岗位职责 篇11

　　1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;

　　2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;

　　3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;

　　4、产品现场安装调试等售后服务;

　　5、协助销售工程师的.售前技术支持工作。

　　技术支持部岗位职责 篇12

　　1、配合前端销售完成数据中心项目的售前、招投标以及深化设计等各阶段工作，参与数据中心项目售前技术交流与投标方案制作;

　　2、负责主持和完成所承担中小型机房工程项目的售前、招投标以及整体规划、初设和深化设计等相关工作(总体平面规划、装饰、配电、通信、暖通、消防等);

　　3、负责审核各专业设计图纸，并在施工过程中做技术指导;

　　4、负责售前、交付阶段设计管理

　　5、辅助部门经理或主任工程师进行部门人员能力提升和人员培训工作。

　　技术支持部岗位职责 篇13

　　1、负责PC/打印机/网络设备/服务器的日常维护及故障处理等工作

　　2、负责应用系统、常用支撑软件的安装、维护、故障处理等工作

　　3、外包客户有定期和不定期上门，根据客户的需求做好维护工作

　　4、服从公司分配安排的任务

　　5、良好的.客户沟通技巧和端正的客户服务态度

　　技术支持部岗位职责 篇14

　　1.负责公司产品及系统的实施工作，进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示，推进项目顺利进行;

　　2.负责软件系统安装部署、升级维护，完成接口开发谈判与现场调试(接口开发由总部开发工程师开展);

　　3.用户现场技术支持及日常维护，包括向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

　　4.编写相关实施文档，医院所需的`用户手册、根据公司基本资料修改医院适用的PPT等材料;

　　5.负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问;

　　6.熟悉主流操作、数据库、IIS以及软件系统的安装和使用;

　　7.在实施过程中，正确引导客户，及时收集反馈用户需求信息，参与产品调研和需求分析，并跟踪问题解决。

　　技术支持部岗位职责 篇15

　　1、根据项目计划完成现场实施工作;

　　2、协调沟通客户相关部门,确保项目实施进度和质量;

　　3、负责需求调研和分析,针对客户需求和行业特点,提出优化业务流程和基于项目的解决方案;

　　4、负责客户现场的系统配置、测试、演示、培训、应用指导等工作;

　　5、负责需求的维护和整理,产品的'上线实施，并与研发对接的其他工作;

　　6、负责各类项目文档撰写,按项目进度提交项目交付物;

　　技术支持部岗位职责 篇16

　　职责：

　　1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。

　　2、负责集团信息化系统的推进与执行。

　　3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各业务经营环节提供及时、准确的'决策信息。

　　岗位要求：

　　1、五年以上相关工作经验;

　　2、本科以上学历、IT相关专业

　　3、有单独项目实施经验，可适应阶段性出差(新疆、上海)相关项目如：有ERP、wms、物流、mes等系统(包括但不限于)中两个以上的开发;

　　4、熟练JAVA、技能。

　　5、掌握手持端如手持条码扫描设备、手机端利用微信开发接口调用摄像头、手机app开发等技能尤佳。

　　技术支持部岗位职责 篇17

　　职责：

　　1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;

　　2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。

　　3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　　4、维护公司办公设备正常运行。

　　任职要求：

　　1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;

　　2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;

　　3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;

　　4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的.执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

　　技术支持部岗位职责 篇18

　　职位职责：

　　1、产品/服务售前技术支持;

　　2、产品/服务售后技术支持;

　　3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;

　　4、了解收集行业内的`技术信息，追踪前沿技术的应用;

　　岗位要求：

　　1、医学/医学检验/分子生物学相关专业，硕士以上学历;

　　2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力;

　　3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。

　　技术支持部岗位职责 篇19

　　1. 负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持工作;

　　2. 配合销售人员完成业务订单，及时处理客户的.咨询、培训、投诉，解答客户问题和技术交流;

　　3.定期进行重点客户的维护和跟踪，建立重点客户及产品应用档案，定期反馈产品应用信息;

　　4.收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息;

　　5.参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写，在线宣传、项目申报等各类技术文档撰写工作;

　　6.负责公司内部员工的技术培训。

　　技术支持部岗位职责 篇20

　　1、客户需求收集、确认、引导;

　　2、清单配置、设备选型、报价;

　　3、客户技术培训、技术交流、demo演示等

　　4、项目招投标阶段的技术支持工作，技术标编写，投标方案、技术应答、图纸等资料准备;

　　5、项目现场勘察、技术深化，项目移交等;

　　6、市场分析、竞争情报搜集，搜集市场上同行公司的`资质资信息、产品特性、销售定价、项目案例等信息;

　　7、完成上级领导安排的相关工作任务;

　　技术支持部岗位职责 篇21

　　职责：

　　1. 负责公司网络布局和规划,负责局域网的日常管理和维护,保证公司网络稳定运行;

　　2. 根据公司数据安全需求解决电脑网络配置问题

　　3. 负责计算机系统相关硬件和办公设备的维护及保养,确保公司监控、路由器、交换机、防火墙等网络设备的安全运行;

　　4. 公司邮件系统和各类办公软件维护及处理,具备故障诊断和处理能力;

　　5.参与公司ERP系统的建设、管理与维护;

　　任职要求:

　　1. 两年以上公司网络管理员工作经验,

　　2. 熟练SQL数据库安装部署、熟练OA系统安装运维、熟练Access数据库。

　　3.熟练局域网架构设与维护

　　4.较强的.沟通和协作能力,良好的服务意识,工作主动性强;

　　技术支持部岗位职责 篇22

　　职责 ：

　　①.负责制定相关信息化管理、运行制度，建立公司信息化体系和执行标准;

　　②.负责协助各子公司，做好生产经营活动的系统信息化管理工作，及系统的落地实施;

　　③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;

　　④.负责公司信息化系统(OA财务系统互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持，

　　⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;

　　⑥.负责完成部门安排的`其他工作任务。

　　任职要求：

　　①.统招全日制本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业;

　　②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;

　　③.有较强的业务分析能力，逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;

　　④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识，良好的网络基础和网络故障排除能力;

　　⑤.有责任心、主动性，身体健康，有团队合作精神。

　　技术支持部岗位职责 篇23

　　1)负责桌面硬件终端运维，包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;

　　2)负责安防监控运维;

　　3)负责会议室运维;

　　4)负责办公区机房运维;

　　5)配合桌面相关项目的实施工作;

　　技术支持部岗位职责 篇24

　　1、负责配制工艺技术文件(BPR)的制作。

　　2、负责与客户技术人员沟通配制工艺，提供工艺解决方案。

　　3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。

　　4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的技术支持，提供工艺解决方案。

　　5、负责指导配制工艺的优化。

　　6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的`技术要求。

　　技术支持部岗位职责 篇25

　　职责：

　　1、主要负责工民建、水利水运、公路市政、电力等工程领域的方案优化工作;

　　2、协助优化桩基础、地基处理、基坑支护、边坡支护等岩土工程设计工作;

　　3、协助深化装配式建筑、预制混凝土构件等结构工程设计工作;

　　4、配合与各大勘察设计院、高校合作推进设计方案及技术深入交流;

　　5、与集团研发中心、技术中心跟进项目设计情况;

　　岗位要求：

　　1、专业：土木工程、结构工程、岩土工程等土建类专业;

　　2、要求从事相关专业工作1年以上，熟练使用AutoCAD制图软件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(岩土)等设计软件的'使用经验者优先;

　　3、熟悉运用word、excel、ppt等办公软件;

　　4、工作态度端正，有责任心，有较强团队协调能力及抗压能力;

　　5、能适应一定程度的出差;