技师房的规章制度

技师房的规章制度（精选17篇）

　　随着社会一步步向前发展，制度在生活中的使用越来越广泛，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的技师房的规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　技师房的规章制度 1

　　足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作，打造知名品牌，做如下规定：

　　1.禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。

　　2.技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处10元罚款。

　　3.技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。

　　4.工作时间出入公司不请假者处50元罚款。

　　5.技师抢终、挑钟、不上钟，相互介绍技师上钟每次处50元罚款。（上钟不能停留超过3分钟）

　　6.技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。

　　7.技师被客人投诉，经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单，该技师自己买单

　　8.客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处50元罚款。

　　9.技师禁止上钟带电话，接电话违者处10元罚款。

　　10.禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，发现一次处10元处罚

　　11.技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。

　　12.禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款（经理批准除外）。

　　13.上钟时间没有达到，提前下钟者，处50元罚款，上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。

　　14.上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角，违者罚款20元。多与客人沟通。

　　15.技师跑单，必须补单并处30元罚款，下错单遭客人投诉处30元罚款，下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。

　　16.出现问题与上级联系，不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。（下班期间给予解决）

　　17.技师在开会时，遵守会议纪律违者处10元罚款。

　　18.技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。

　　19.技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50元罚款。（必须提前一天以书面形式。主管批准后方能请假）

　　20.技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。

　　21.当排到技师上钟时，不管排错否先上钟，下钟后再处理。

　　22.技师对待客人不能有藐视语，不敬语，爱理不理等态度。违者处50元。

　　23.在公司任意角落（走道，大厅，房间），见到客人必须有礼貌行礼（贵宾下午好），违者每次10元处罚

　　24.技师不可以替客人买单，违者100元处罚。情节严重的，示情况处理。

　　技师房的'规章制度 2

　　1、作息时间：12：30进入公司打扫各自卫生区；13：00参加班前例会，进行点名和检查卫生。

　　2、仪容仪表规范整洁，头发必须束起，工号牌必须佩带在左胸前。

　　3、按摩技师请假必须填写请假条，当面交给部门主管，由总经理视营业情况予以批准后方可离岗，不得找人捎假或电话请假。

　　4、按摩技师进入公司营业面积时，应先行更换拖鞋和工装，不得带包、食品进入公司。

　　5、不得在公司营业面积内洗涤、晾晒衣物。

　　6、未经批准，不得带其他人进入公司。

　　7、除技师房以外，不得在公司内其他场合携带和使用手机。

　　8、不得使用客用物品和客用设施，除引领客人外不得乘坐电梯。

　　9、不得向客人索要或收取小费。

　　10、见到客人必须微笑，鞠躬，问好，与客人相遇，必须侧立让路。

　　11、如对领导或公司有意见，及时到办公室反馈，不得私下议论，如发现视情节轻重予以罚款或开除。

　　12、按摩技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人，如发现有上述情况视情节轻重予以罚款或开除。

　　13、按摩技师报钟时应看清客人手牌号准确报钟，报钟语言礼貌规范“xx您好，我是xxx号，在xx房间做xx按摩，客人手牌是xx号”，技师报错客人手牌号以该项目金额的双倍价格赔偿。

　　14、按摩技师应注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高，为客人服务时，必须尽心尽力，主动热情，如果被客人投诉将按该项目金额的双倍价格处罚。

　　15、不得在营业区和技师房内大声喧哗，做完项目后应及时整理好房间卫生，无故不得在按摩房逗留。

　　16、技师不得将关于公司的.机密泄露给客人或他人。

　　技师房的规章制度 3

　　为加强公司的经营管理，确保服务质量，强化集体合作理念，提升公司整体形象，技师应遵守以下管理制度：

　　1.遵纪守法，不断的学习相关的法律知识，做到知法、守法、懂法敬业。

　　2.注重身体自身仪容仪表，上班时必须穿工衣，戴工牌，化淡妆，不留指甲，见到来宾或管理人员应主动问好，坐姿端正整齐，违者将处罚20元，抽烟、酗酒者处罚20元。

　　3.不得无故迟到及缺席例会，缺席者每次处50元处罚，参会人员应尊重会议主持人，上班迟到或早退每分钟扣罚5元，迟到或早退超过10分钟的打尾牌，迟到或早退30分钟以上的按旷工一天处理，旷工一天扣罚200元并做停牌处理，上班时间私自外出按旷工处理，旷工三天按自动解除处理。（不退保证金）

　　4.技师每月休四天，需提前一天申请，遇特殊情况须主任级以上管理人员批准，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示区级以上的医院证明及发票，如无发票则一律按事假处理，每人每月请假不得超过两次，每次不得超过两天，若超期请假的一律按自动离职处理，并不予以退保证金，在职满一年的可享受探亲假7天，一切电话请假的将视为旷工。(除特殊情况)

　　5.技师轮牌通知上钟，五分钟未进房打尾牌，个人偷懒，不热情、态度恶劣原因被退，不计提成并处100元罚款，被退钟技师应礼貌的.请客人稍等，并及时通知管理人员，否则双倍处罚。

　　6.在职技师不得用方言辱骂、取笑来宾，不得以熟卖熟偷工减料无故串房，因按摩技术服务不到位或对客人不礼貌、挑剔客人或私自飞钟的技师取消提成并处罚100元。

　　7.技师上钟不得带手机、戒指等首饰上房，按摩时应注意客人所带的物品，下钟时应提醒客人带齐随身物品，若疏忽提醒客人，导致客人遗留物品造成损失的，将处罚当次按摩技师100元并追究直接责任。

　　8.技师向客人索取或变相索取小费，强索要小费者将没收现金并处200元以上罚款。

　　9.不得在公司偷盗、吸毒、贩毒、赌博等违法行为，一经发现处罚1000元以上并扣除所有提成及保证金，并立即解雇。（严重者送公安机关处理）

　　10.技师上牌后第二个月开始，每月点钟至少15个，少一个点钟扣罚20元，每月点钟超过50个钟的给予奖励100元，超过60个点钟以上的奖200元。

　　11.注意个人卫生及公共场所清洁，技师房卫生按早晚班轮流值日，随时保持房间整洁，注意安全防火、防盗。

　　12.技师应保持良好的职业道德，对客人有问必答，不要无理诽议客人或公司同事，同事之间应团结友好，不得拉帮结派造谣生事，打架斗殴，违者处300元以上罚款，严重者立即解除并罚没保证金。

　　13.技师应服从管理人员的工作安排，奉行先服从后申诉的原则，不得顶撞上司或无理冒犯他人，违者处100元罚款，严重者扣除保证金及所有提成并立即解除合约。

　　14.技师因违规被停牌，停牌期间需按正常上班时间报到并不得离开公司，否则以旷工论处。

　　15.在职技师因多次受管理人员警告、罚款、或多次违反公司的规章制度，公司将做自动解除合约处理。

　　16.严禁向公司外泄露公司的机密，散播谣言损害公司形象，一经发现扣除保证金并立即开除。

　　17.未尽事宜，工作中随时补充。

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　　第一章总则

　　1、本制度适用于中心所有技师

　　2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局

　　3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

　　4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行

　　第二章考勤

　　1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

　　2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。

　　3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元，10-30分钟罚款20元，30-60分钟罚款30元，1小时以上罚款50元，2小时以上作旷工半天处理，3小时以上作旷工1天处理。

　　4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天罚款200元，连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。

　　5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请，每月底要提前申请下月的公休（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外）。

　　6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的`病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

　　第三章日常行为要求

　　1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。

　　2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。

　　3、技师不得有以下行为：

　　（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我；

　　（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；

　　（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；

　　（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；

　　（5）拉帮结派，搞小团伙；

　　（6）违反国家法律。

　　有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。

　　4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰中心正常运作、影响中心制度的行为，违者除书面检讨外还处以50-200元罚款。

　　5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇，

　　6、上下班不能用电梯出入（除接送客人外），不准占用客房和客区，违者每次罚款10元。

　　7、技师不得带有情绪上钟，若被投诉者每次罚款50元。

　　8、技师因服务态度被投诉者，处以50-100元罚款；因手法被投诉者，停牌培训2天并通过老师试钟后方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训7天。

　　9、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款；如不签者有2名管理人员签字生效。

　　10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100元罚款；情节严重者，立即解雇扣除所有违约金。

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　　1、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；如果有事必须提前一天写请假条请假，否则无效；

　　2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；

　　3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必须到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的发现后罚款处理；

　　4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序，不能出现抢钟；

　　5、给顾客做项目要语言统

　　6、做服务期间，一定要把项目介绍清楚，时间做够，不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。（如顾客原因提前下钟的.由服务员核实）；

　　7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作；

　　8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切处罚后果自己承担；

　　9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能随手乱丢；

　　10、同事之间互帮互助友谊团结，不准背后议论他人，干扰同事私人生活，如有什么事及时反映领导及时处理；

　　11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特殊情况除外）。

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　　第一章总则

　　1、本制度适用于XX健康会所所有技师

　　2、本制度最终解释权、修改权属XX

　　3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

　　4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

　　第二章考勤

　　1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

　　2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

　　3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。

　　4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工一天罚款200元，连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

　　5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。(新入职有保底的'技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外。)

　　6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况(意外事件)才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

　　第三章日常行为要求

　　1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。

　　2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

　　3、技师不得有以下行为：

　　(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;

　　(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;

　　(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;

　　(4)制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失;

　　(5)拉帮结派，搞小团伙;

　　(6)违反国家法律。

　　有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇，重者交公安机关处理，解雇时扣除所有工资。

　　4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50—200元罚款。

　　5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者将处以50—200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇。

　　6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入，不准占用客用房间和客用休息区，违者罚款10元/次。

　　7、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟，遭客人投诉者罚50元/次。

　　8、技师因服务态度被客人投诉者，处以50—100元罚款;因手法被客人投诉者，停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训七天。

　　9、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。

　　10、与各部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20元—100元罚款。情节严重者，立即解雇扣除所有违约金。

　　11、技师上班时间用餐时间为30分钟，超出用餐时间一律按迟到处理。

　　12、技师上班时间不得随意离开技师房，叫上钟不在，除特殊情况外(需经过主管同意)，违者罚10元/次

　　13、下班后不可无故在公司逗留或留宿，特数情况须经上司许可，否则罚20—50元/次。

　　第四章上下钟规程

　　1、技师上钟必须认真做好上钟前准备，配备好足浴用品，并化好淡妆。

　　2、技师在接到上钟指令，必须5分钟内到指定房间，超过5—10分钟罚款10元，11—20分钟罚款20元。

　　3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。

　　4、任何技师不可私自挑客、退客，违者罚20—50元/次。不可擅自窜房，违者罚10元—20元/次。

　　5、技师上钟要看准时间，不得偷钟、少时间，违者按5元/分钟计算处罚。

　　6、技师上钟要技师、主动向服务员反馈房间信息。如：茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品，若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。

　　7、技师上钟要礼貌，及时询问客人按摩的感觉，接受客人合理的要求和意见

　　8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师，违者罚50元/次

　　9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上，或将垃圾乱丢影响清洁，违者罚10元/次。

　　10、技师被退钟，应视视为正常情况，温和有礼的对客人讲“不好意思，请稍等，马上再帮您安排”轻轻退出，不得有不满行为，违者罚款20—50元/次，退钟或提前下钟要及时通知调配。

　　11、技师上钟要清楚、准确、机智回答客人对公司消费项目的的询问，不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度，跟不可泄露公司商业机密，不得向客人讲公司不完善之处，不得说有损公司名誉和他人隐私之事，违者罚款20—50元次。

　　12、技师上钟，不准看电视、饮食、在沙发上睡觉;不准将灯全部关掉;禁止带手机上钟或在营业区接打电话;违者罚20—50元/次。

　　13、技师上钟，发现客人有脚气、嵌甲，要主动向客人推销修脚、治脚气。

　　14、技师上钟，如客人上洗手间，要主动带去带回，违者罚5元/次

　　15、技师上钟，必须遵守职业道德，一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺，不得偷工减料，不得向客人索要小费和赠品，拾到客人物品要技师上交，轻者罚50—100元，重者罚款300元并作开出处理。

　　16、技师上钟必须询问客人要消费多久，是否加钟，遭客人投诉者罚10元/次。

　　17、技师下钟，要收好按摩用品，胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间，离房是要向客人“您好，我是xx号，欢迎您再次光临。”

　　18、买单作假、私吞钱物者、罚款100—300元，情节严重者并作开除处理。

　　19、技师不得有损坏公司利益的行为，要爱护公司的设施设备，故意损坏者照价赔偿并罚款50元。

　　20、技师入职即签一年的劳动合同，期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。

　　21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式;开除除罚款外另不退还违约金。

　　第五章技师房纪律要求

　　1、技师必须遵守技师纪律，爱护技师房卫生，不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾，弄脏墙壁，损坏公司物品照价赔偿。情节严重者，除书面检讨外处以10—50元罚款。

　　2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂，否则将罚10—100元处理。

　　3、不得擅自带外来人员进技师房，否则罚20元/次处理

　　4、技师房不得有偷盗行为违者除罚款外并作开除处理。

　　5、技师非上钟时间不得离开技师房，外出须通知上司和钟房，避免叫钟不在，引起客人投诉。

　　6、技师违规以批评教育为主，经济处罚和行政处罚为辅。

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　　一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所成休息，（10-50）

　　二、如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。

　　三、技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）

　　五、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过半小时，超过办事取消留牌。

　　六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地方外。（10元）

　　七、技师碰到客人必须主动打招呼。（10元）

　　八、技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟即使不得看电视，不得与其它技师说工作无关的话。（10元）

　　九、上钟报他人号码取消该技师提成。

　　十、不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天200元。

　　十一、如若有客人投书其服务态度不好这。（50-100）（按情况而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。

　　十二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的.话。（50-100元）

　　十三、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师，处罚款10元。

　　十四、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可（20元）

　　十六、必须做到个人卫生工作，保持足疗工具清洁卫生状态，做到一客一清（10元）

　　十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满，面带微笑，不可嬉戏打闹，（如玩手机）20元。

　　十八、休息室不得让非本公司人员进入.(50-100元)十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元。

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　　一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款元，迟到一小时以上为矿工。技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，擅自离岗者由经理或者店长及时处理。

　　二、技师下班后请即离开单位，不得在公司逗留。

　　三、技师上下班时必须做好登记，如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。

　　四、点钟不翻拍，并给予补钟。

　　五、技师安排钟表上钟，不得挑选客人，无故不上钟者每次罚款100元，（可累积计算）确有特殊情况不能上钟者，经得技师管理人员同意可过钟。

　　六、技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，（如为第七条情况则不在此例）

　　七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理。

　　八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，付款元并立即辞退，工资押金不退。

　　九、晚间值班技师必须保持良好工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限（可罚款亦可当作自动放弃），由大厅经理或楼层经理监督。

　　十、技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金。

　　十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒绝者每次罚款50元（或当天不允许上钟）

　　十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹。不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。

　　十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班的矿工论，并处以100元罚金。

　　十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超出15分钟不得退钟。如客人换技师达三人以上，则可拒绝为其服务，使用语言以：对不起、先生、所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人客别，“再见先生，很高兴为您服务，祝你在胜天下过得愉快或”再见，欢迎下次光临等，并主动提醒客人保管好随声携带的.物品。

　　十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃伦交有关部门处理，并处以失物两倍罚款。

　　十六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付，技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师。

　　十七、技师后则上每月休息两天，特殊情况者自行调班休息，但必须得到管理员同意，未经同意，擅自调班做矿工论，按每次100元罚款。

　　十八、技师开单如有差错，按单据赔偿，因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。

　　十九、技师对公司有任何意见或建议，且能通过总经理信箱表达。

　　技师房的规章制度 9

　　1、按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天，不能上岗者，则按除名处理。旷工一天罚款200元，连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名，或开除者不返还违约金，不发工资。

　　2、技师每月有两天假期，请假需提前一天申请，经批准后方可休假，虽请假但未经批准而擅自不来的，按旷工论处。

　　3、上班时间不允许随意出入，如有急事需向经理请假，同意后方可离去，否则按旷工处理。

　　4、上下班一律走员工通道，不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装，佩带工牌，见到宾客或公司领导时，要有礼貌，使用文明语言，以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间，非规定时间洗澡，罚款100元。

　　5、按摩师要求离职应提前半个月提出申请，交人事综合部，凡不经申请坚持离职者不返还违约金。

　　6、技师必须认真服务，如出现服务质量而遭到投诉的'，造成不买单现象，此单由技师负责，并罚款100-200元，情节严重的开除。

　　7、技师进入房间后，超过十分钟，就按已经开始工作处理，下钟后超过十分钟仍未回到休息室，按加钟处理。

　　8、上岗时要按规定时间完成工作，不允许擅自缩短工作时间，特殊情况需要离开，需向客人讲明原因。并签字认可，凡收取宾客小费，损公肥私者，一经发现立即做开除处理，不返还违约金，不发工资。

　　9、技师绝不允许私自移牌，技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟，违者罚款200元;更不允许私自上钟，发现者作开除处理，违约金、工资一律不返。

　　10、工作后不下单，又不讲明原因，罚款200元;下错单、跑单者，责任自负。

　　11、员工之间和睦相处，不得打架斗殴，违者重罚。

　　12、本公司严禁从事卖淫活动，如经发现，作开除处理，违约金、工资不予返还，并送交司法机关。

　　13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定，凡有违返者将处以100-1000元的罚款。

　　技师房的规章制度 10

　　一、总则

　　1、自觉遵守公司各项规章制度；

　　2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例，执行规范技术操作；

　　3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为，严禁利用色情招揽客人，索要小费或其它好处，违者立即终止合作，且不作任何结算；

　　4、严禁赂他人为自己谋取利益，一经发现，立即终止合作，且不作任何结算。

　　5、如在公司有盗窃行为，一经发现，立即终止合作且不作任何结算，情况严重者送司法部门处理。拾到物品不及时归还者，视为偷窃行为，立即终止合作，且不作任何结算。

　　二、技师岗位职责

　　1、技师必须严格遵守公司管理运作程序，配合管理人员做好一切工作；

　　2、其他部门人员和其他合作技师团结协作，具有合作精神；

　　3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟，有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

　　三、制度章程

　　1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号，违者扣6分，班前会迟到者扣2分，是指点到之后赶到和没散会赶到的，点到时间为准迟到半小时内扣5分，迟到30-60分钟内扣8分，迟到1-2小时扣20分，迟到2-4小时内扣40分，星期六、日和重节假日双倍处罚，连续旷工三天作自动离职，不办任何手续。

　　2、班时需保持良好的精神状态，化淡妆（粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品（例如：纸巾、水杯等），违者扣4分；不得私拿公司物品，违者缴回物品且扣40分，情节严重者除名处理，不结算工资。

　　9、客人未到先开电视者扣2分，上钟时间看电视者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行为引起客人投诉双倍处罚。

　　10、技师必须清楚填写各种单据（房卡、服务单等），如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿，另扣6分。

　　11、不按派工单上钟，并私自串房者扣6分，上钟时拿错派工单，延误其他技师上钟者扣10分。

　　12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开，技师一定要送客人到指定地方，违者扣6分，引起客人投诉扣10分。

　　13、上钟期间私自换房者，引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员，由服务人员了解后予以换技师或换房，若未经过服务人员证实私自换技师扣20分。

　　14、技师有权拒绝客人的.任何非份要求，但要注意语气，不要粗鲁，甚至辱骂客人，违者扣40-80分，情节严重十倍处罚；但如果客人强意侵犯技师时，而技师不叫楼层服务人员，被巡房时发现有越轨现象者，其技师将视为“色情按摩”处理，立即除名，不给予结算任何费用。

　　15、技师两个钟之内不可上洗手间，如必须去，则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间，如私自用客用洗手间者扣6分。

　　16、技师上钟时不愿为客人服务（说自己很累，不舒服，没吃饭等）并说一些不中听的言语，而被退钟的，按挑客处理。技师挑客、选客，拒绝为客人服务者，轻者扣40分，严重者双倍处罚，被客人退钟不礼貌者，视情节轻重10-40分，情节严重者双倍处罚。

　　17、做钟过程中，技师之间互相聊天不认真者扣5分，引起客人投诉者扣10分，如影响隔壁客人扣20分。

　　18、对公司各项消费不熟，误传公司价目表内容，导致客人在结帐时投诉者，依情节轻重扣5-10分，如因此客人不买单，由技师赔偿并处罚。

　　19、技师下钟后客人在房间逗留的，应提醒客人保管好贵重物品和锁牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丢失，除处罚外须赔偿客人物品价值同等金额。

　　20、客人未到先起钟者，3分钟内扣6分，超过3分钟，按偷钟处理。

　　21、轮牌不上钟者，扣10分，并停牌一天；当班时间点钟不上者，扣20分，并停牌一天。

　　22、不服从上司领导安排或顶撞上司者，扣40-100分，不服从处罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分，以上情节严重者将立即终止合作，不给予结算任何费用。

　　23、私自骚扰休息厅、钟房、管理层工作者扣20分，情节严重者立即终止合作，不给予结算任何费用。

　　24、上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报，视情节轻重扣10-20分。

　　25、技师在服务过程中，没按公司培训的手法为客人服务或偷工减料者，扣20分。被客人投诉手法者，一律停牌培训合格为止。

　　技师房的规章制度 11

　　一、目的

　　本规章制度的目的是为了规范技师的管理行为，提高技师的绩效和素质，促进企业发展，确保企业和员工的权益得到保障。

　　二、范围

　　本规章制度适用于所有技师，包括企业现有技师和拟录用的技师。

　　三、制度制定程序

　　本规章制定程序如下：

　　1、召集相关人员进行讨论和交流，制定草案；

　　2、组织内部人员进行评审和审核，确定正式版；

　　3、公开征求意见，进行修订完善；

　　4、经企业领导部门审核通过后进行正式发布，同时对全体员工进行培训和宣讲。

　　四、规章制度

　　1、技师职责

　　1.1、根据企业需要独立完成各项技术工作，保证完成任务的质量和时间；

　　1.2、保护和维护公司的'技术机密，严格遵守公司的保密制度；

　　1.3、积极参加技术培训和考核，提高自身技术水平和素质；

　　1.4、负责相应岗位设备的运行和维护，维护设备的正常运转；

　　1.5、交接班时需将工作情况及时记录并交接给接班人。

　　2、技师考核和晋升

　　2.1、技师工作按季度和年度进行考核，考核内容包括技术能力、工作态度和工作质量等方面；

　　2.2、考核合格的技师可以参加晋升、涨薪等工作。

　　3、技师奖励和惩罚

　　3.1、对于出色完成任务的技师，可以给予奖金或其他奖资；

　　3.2、对于工作不到位、不按规定办理业务、不认真履行工作职责的技师，将被批评或惩罚，严重情况将被开除。

　　4、技师的安全生产

　　4.1、技师应当依照《安全生产法》等法律法规和公司规定，严格遵守岗位安全操作规程；

　　4.2、在工作中，严格遵守设备操作规程和防卫措施，确保自己的人身安全。

　　5、技师的相关制度

　　5.1、《劳动合同法》

　　技师的劳动合同应当符合《劳动合同法》的相关规定，包括签订、履行、终止等内容。

　　5.2、《劳动法》

　　企业应当依据《劳动法》的相关规定，为技师提供必要的安全保障和福利待遇。

　　5.3、《劳动保障监察条例》

　　企业应当依据《劳动保障监察条例》的相关规定，为技师提供必要的劳动保障措施，包括工资福利、工作保障和社会保险等。

　　5.4、《行政管理法》

　　在执行技师管理中，企业应当依据《行政管理法》的相关规定，保证技师的合法权益得到维护和保障，遵守法律法规，维护法律权威。

　　五、责任主体

　　本规章制度的责任主体包括：

　　1、技师本人需严格遵守规章制度，按程序执行工作，确保安全生产和任务完成质量；

　　2、企业管理人员需要严格执行和管理本规章制度，推进实施工作；

　　3、劳动保障部门需要对企业进行监管和检查，确保规章制度的合法合规。

　　六、执行程序

　　对于违反规定的技师，应当对其作出相应的处罚和惩罚，如口头警告、书面警告、扣工资、调离岗位、限制升职、辞退等，严重情况将上报劳动保障部门。

　　七、责任追究

　　对于违反规章制度的技师，企业应当按照责任追究制度，严格追究其责任，合理分配责任和处罚。同时，企业应当保障技师的合法权益，避免出现冤假错案。

　　八、附则

　　本规章制度自发布之日起执行，并可以通过公开征求建议和修订等方式不断完善和提高。对于本规章未列明的事项，可按照相关法律法规和企业内部规定执行。

　　技师房的规章制度 12

　　1.不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。

　　2.上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。(10元)

　　3.女 技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

　　4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

　　5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

　　6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

　　7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

　　8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

　　9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

　　10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

　　11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

　　12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的`地方外。(10元)

　　13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

　　14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

　　15.上钟报他人号码取消该技师提成。

　　16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

　　18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

　　19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。(10元)

　　20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

　　21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

　　22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。(20元)

　　23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。(10元)

　　24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

　　25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

　　26.所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。(10-30元)

　　27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)

　　28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除!

　　29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)

　　技师房的规章制度 13

　　1.认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

　　2.技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100元。

　　3.未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。

　　4.技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。

　　5.技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。

　　6.上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。

　　7.迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。

　　8.上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

　　9.浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。

　　10.营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元，再犯除名。

　　11.进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款100元。

　　12.必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300元。

　　13.与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的`行为初犯罚款100元所作项目作废；情节严重的给与300元罚款。再犯除名。

　　14.被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

　　15.严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买

　　16.技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

　　17.严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。

　　技师房的规章制度 14

　　1.必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师管理人员或前台，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；

　　2.技师下班后请立刻离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元除本公司住宿之外；

　　3.技师按排钟表上钟，不得挑客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；

　　4.技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，也可直至拒绝为其服务。并要求给其换技师。并报前台和有关管理人员；

　　5.晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知三分钟内上钟，超过时限无加钟者每次罚款100元，由前台以及上管理人员监督；

　　6.技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金；

　　7.技师捡到失物必须立即上交技师管理员或前台，时间不允许超过5分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；劝其辞退押金工资一律扣除；

　　8.技师原则上每月休假两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，超过两天休假者一天扣除100元，特殊情况除外。按每次100元罚款；

　　9.在通道碰到客人不让道行驶或不问好者，罚钟1个；

　　10.在营业区大声喧哗，吵闹者罚钟1个；

　　11.下钟后没带客人造成客人前台买单，造成跑单或串单，除{连上钟者}其后果由技师全权负责；

　　12.因力度不够变相上钟，无故给客人脸色看着。被退钟一律打尾牌，严重者停牌培训，罚单一个；

　　13.不按标准穿工衣者，上班后打尾牌；

　　14.在客人面前谈论他人隐私，或对他人造成伤害以及危害时。调查属实，罚款1000元，押金及工资一律扣除。再解雇，造成任何后果者，由其全权承担责任；

　　15.进门程序没做到位，或者私自在下面给客人说上来点我几号几号着，让客人上来点自己的钟。一旦发现，{甩牌三天}甩牌期间一律无假期。违反者罚款100罚钟1个；扣流水250元。

　　16.没到服务时间，提前下钟者未经客人同意，罚钟1个；

　　17.上钟客人泡脚后，必须进行背部按摩，不按者罚钟1个；

　　18.放休时段，前三排带钟（18：30—19：30）如技师不够，前台会按牌的.顺序逐一打电话，手机关机、不接电话、拒绝回来上钟者，一律甩牌，罚钟2个；

　　19.没带客人上洗手间者罚钟1个；

　　20.下钟后毛巾没放入垃圾桶，洗脚盆没冲洗干净，房间没整理者，罚钟1个；

　　21.上钟看电视，接听电话者，罚钟2个，被客人投诉，造成客人不愿买单者，由该技师全权负责；

　　22.带手机上钟者，罚钟1个；

　　23.技师在提出离职之后，不得扰乱和诽谤他人和公司任何闲语。一旦发现经查实工资及押金一概扣除立即解雇；

　　24.技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，当天请假者第二天一律摸牌并处以100元罚款。

　　技师房的规章制度 15

　　一、目的

　　为规范技师在工作中的行为举止，提高技师工作质量，保证企业效益的同时，合理保障技师的合法权益。

　　二、范围

　　本规章制度适用于技师的招聘、管理、考核、培训和福利待遇等方面。

　　三、制度制定程序

　　本制度由公司管理层与员工代表组成的专项规章制度制定组进行研究、编制、讨论和审批。经公司法律部门及总经理批准后，正式实行。

　　四、规章制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究

　　1.技师招聘规定

　　名称：技师招聘规定

　　范围：适用于公司技师的招聘。

　　目的：规范技师的招聘行为，并保证招聘公正、公平。

　　内容：技师招聘的基本程序、面试评分标准、面试成绩的计算与发布等。

　　责任主体：人力资源部门负责技师招聘的组织和实施。执行程序：技师招聘工作必须按照规定程序进行，不得违反规章制度。

　　责任追究：对人事部门违反《劳动法》的行为，将追究其法律责任。

　　2.技师的管理规定

　　名称：技师的管理规定

　　范围：适用于公司所有技师。

　　目的：规范所有技师的日常工作行为，确保技师在工作中遵守公司的工作要求和安全生产的制度。

　　内容：技师的工作纪律、工作安全、工作效率、保守企业机密等。

　　责任主体：技术部门负责技师的日常管理。管理人员应认真执行本规章制度，与技师保持良好的工作合作关系，共同为公司的改革发展和提高效益而努力。

　　执行程序：技师应按规章制度认真执行，不得违反公司的各项规定。

　　责任追究：对技师违反纪律，实施违法操作，一经发现，将受到公司的惩罚，并启动相应的法律程序。

　　3.技师的考核规定

　　名称：技师的考核规定

　　范围：适用于所有技师。

　　目的：对技师的日常工作进行考核评价，确定技师的工作质量和工作效率。

　　内容：技师在工作中应注意的问题、考核标准和考核程序等。

　　责任主体：技术部门和人力资源部门负责技师的考核和评价。

　　执行程序：考核和评价的程序应严格按照规章制度执行，确保考核的公正、公平。

　　责任追究：对考核不合格且未达到要求的技师，应及时安排适当的培训，提高其工作能力；同时也要启动相应的法律程序。

　　4.技师的培训规定

　　名称：技师的培训规定

　　范围：适用于所有技师。

　　目的：加强技师的.专业知识和能力，提高技术水平和工作效率。

　　内容：技师技能培训的计划、对象、方法和效果评估等。责任主体：技术部门和人力资源部门负责技师的技能培训。

　　执行程序：技师的培训应有计划、有目标，遵照规章制度进行。

　　责任追究：对未参加公司组织的技术培训和考核的技师，将按程序进行纪律处罚。

　　5.技师的权益保障规定

　　名称：技师的权益保障规定

　　范围：适用于所有技师。

　　目的：保护技师的合法权益，提高技师的工作积极性。内容：技师的薪资待遇、工作环境、保险、劳动安全、年休假等方面的内容。

　　责任主体：人力资源部门和技术部门共同负责技师权益保障。

　　执行程序：保障技师权益的措施应严格按照规章制度执行。

　　责任追究：对侵犯技师权益的行为，将承担相应的法律责任并按制度进行纪律处罚。

　　以上规章制度应严格遵照执行，否则将承担相应的法律责任。

　　技师房的规章制度 16

　　第一章：总则

　　第一条：为了规范技师的工作行为，提高技师的综合素质和管理水平，保障企业正常运营和员工权益，特制定本规章制度。

　　第二条：本规章制度适用于本企业所有技术工人，包括技师、高级技师、首席技师等。

　　第三条：技师应当严格执行本规章制度，如违反本制度，应当追究责任。

　　第四条：技师应当遵守国家法律法规及本企业的各项规定。

　　第二章：工作职责

　　第五条：技师的主要工作职责如下：

　　1.制定技术流程和工作标准，确保产品质量稳定。

　　2.指导和培训本部门的员工，提升技术能力。

　　3.参与新产品研发，提供技术支持。

　　4.负责维修和保养本部门的.设备和工具。

　　第六条：技师应当遵守本企业的图纸管理制度，确保图纸使用规范、安全、保密。

　　第七条：技师应当参与本企业的安全管理工作，确保工作场所和工具设备的安全。

　　第八条：技师应当积极协调与其他部门的合作关系。

　　第三章：行为规范

　　第九条：技师应当严格遵守企业的规章制度，如食堂用餐、办公室文明等。

　　第十条：技师应当保持高度的职业操守，不得利用职务之便谋取不当利益。

　　第十一条：技师不得对外泄露本企业的机密信息。

　　第十二条：技师应当尊重同事和部门间的合作，不得以损害团队利益为代价谋求个人利益。

　　第十三条：技师应当保持良好的工作态度，不得出现拖延、懒惰、敷衍等不良行为。

　　第四章：绩效考核

　　第十四条：技师的工作绩效考核将会纳入本企业的全员绩效考核体系中。

　　第十五条：技师的考核标准将根据所在部门的工作需求、本企业的发展需要、实际工作情况进行制定。

　　第十六条：绩效考核结果将作为技师的晋升和薪酬调整的重要依据。

　　第五章：职责追究

　　第十七条：如技师违反本规章制度，将给予相应处分甚至开除。

　　第十八条：如因技师的失误导致产品质量问题或安全事故，技师将承担相应的法律责任和赔偿责任。

　　第六章：违规处理

　　第十九条：如技师违反了本规章制度，将按照《劳动合同法》、《劳动法》等法律法规和本企业的内部规定进行处理。

　　第二十条：处理程序为：违规核实、责任追究、处罚执行、记录保存，如涉及到法律问题，应及时请律师参与处理。

　　第七章：附则

　　第二十一条：本规章制度的制定程序为：经企业劳动保障部门审查通过后，由企业管理层颁布并开始实施。

　　第二十二条：本规章制度的解释权属于企业管理层。

　　第二十三条：本规章制度将于颁布实施之日起执行，如有变动，将及时进行调整并发布通知。

　　技师房的规章制度 17

　　一、工作纪律

　　1、按时上班，不迟到不早退。(上下班时间：13：00——01：00)。

　　2、每天按规定的着装及仪容仪表上岗。(每三天更换一次工作服)。

　　3、同事之间相互团结、友爱，不得拉帮结派，不准打架斗殴。

　　4、不得向客人索取小费、不准收取现金。一经发现立即开除并扣除所有工资及押金。(宾客如须现金买单，须管理人员或服务员去给宾客现金结帐)。

　　5、吃饭时间(17：00——20：00)排前三位的技师必须待岗或找人替岗。否则脱岗一次罚款50元。

　　6、值班人员必须及时起床上钟，不得拒绝或无故拖延时间上钟。如果值班人员忙不过来时，不值班人员按白班轮次起床上钟。不准以任何理由拒绝上钟。否则每次罚款50元。(在外租房人员除外)

　　7、请假人员须提前请假，经批准方可离岗。长假人员以书面为准。

　　8、单据书写工整、清晰。

　　二、礼貌礼节

　　1、在过道与宾客及公司领导相遇必须打招呼问好，否则一次罚款20元。

　　2、进入客人房间必须先敲门、问好，再介绍服务项目。

　　3、客人须更换技师时，要有礼貌的回应客人“好的，请稍等，马上为您更换”并退出房间，轻轻关上房门。

　　4、带宾客到按摩房，技师不得距离客人一米以外。

　　5、如果宾客的.要求我们达不到时，我们要婉言谢绝，并合理给宾客做好解释来劝导客人。

　　6、做好按摩必须把宾客送到相应的房间，并讲“谢谢，欢迎下次光临”。否则每次罚款20元。

　　三、服务流程及服务态度

　　1、熟记每个项目的按摩流程及规定的服务时间。

　　2、每做一个项目必须按时、按质、按量的去完成，无论做什么项目都得认真对待。

　　3、不得在营业区域讲宾客的是非及缺陷。

　　4、每位技师要端正自己的服务态度、调整好自己的心态去工作。