今天你收到好评了吗？工作感悟

今天你收到好评了吗？工作感悟

　　在日常的学习、工作、生活中，我们总会收获一些心得和感悟，这时候，就可以把这些感悟都记录下来，让自己铭记于心。但是，感悟的文章要怎么写呢？以下是小编为大家整理的今天你收到好评了吗？工作感悟，欢迎阅读与收藏。

　　日前，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》指出，20xx年年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，提升政府工作效能。常言说，“金杯银杯不如群众口碑”，一场“众目睽睽”之下的考验正在拉开帷幕。

　　获得“好评”，需将服务意识抓实。

　　政府机关手中的权力，凝结着人民群众的信任和支持，应用来为群众造福，而不是给群众添堵。现代社会分工高度融合，每一个人既是“服务者”，又是“办事者”。尊重人民主体地位如何体现？就看政府工作人员有没有把群众当亲人，有没有把群众的事情当成自己的事情。政府要时刻把群众冷暖放在心上，转变角色、转变职能，靠前谋划、主动作为，为群众多办实事、解难题。或许一声问候、一杯热水、一句引导，既拉近了与群众的距离，又利于事情得到圆满解决。

　　获得“好评”，需将作风建设抓紧。

　　一段时间以来，“门好进、脸好看、话好听”让群众切实感受到了政府机关作风的'转变，但仍有一些“事难办”的现象让群众感觉很“扎心”，这反映出政府在转变作风方面还有不少“硬骨头”要“啃”。要建设高效廉洁政府，以刀刃向内的勇气向“庸懒散拖”亮剑，以刮骨疗毒的魄力向“吃拿卡要”开刀，坚决破除“君问归期未有期”“本资民用反为殃”的梗阻障碍，用严密的制度、严肃的问责管好政府。为民服务还需树立市场意识，政务服务行不行，群众最有发言权，要少一些自吹自擂的“卖家秀”，多一些货真价实的“买家秀”，赢得群众认可才是真本事。

　　获得“好评”，需将能力提升抓细。

　　“不是不给办，是我不会办”“您没带齐资料，明天再来吧”，这样的窘境时常被人诟病。工作人员不熟悉政策、不懂得业务，也会给群众办事带来诸多困扰。政府工作人员责任心强不强，直接关系到事情办理进展和成效。政府应加强对工作人员的教育与管理，采取更加有针对性、实效性的措施，加强工作人员业务培训，广泛开展“业务练兵”，认真组织“业务阅兵”，帮助其提升业务能力和服务水平。要大力推进“互联网+政务服务”建设，优化网络政务服务平台建设、运营与维护，杜绝“中看不中用”，提高网上办事效率。要建立“好差评”结果导向机制，明确奖惩措施，倒逼政府服务意识和能力自我提高，增强办事群众获得感。