家庭宽带使用小常识

家庭宽带使用小常识

　　在移动互联网高速发展下，宽带是家庭所必备的，未来的家电、家居都是朝着智能化的方向发展，无线网的应用会越来越广泛。以下是小编整理的家庭宽带使用小常识，希望对大家有所帮助。

　　无线路由器排障指南

　　手机电脑不能上网了：

　　第一步：确认宽带费用未到期；

　　第二步：查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网，证明宽带线路无误，有可能是无线路由器或手机故障；

　　第三步：如果电脑终端和手机均无法上网，请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮，那么就把光猫和机顶盒全部关闭，5到10分钟后重新启动，关掉无线路由器、光猫的电源，等待十秒钟后，然后重新打开。

　　第四步：如果亮红灯，请您联系智慧家庭工程师处理。

　　日常使用建议

　　1、购买主流无线路由器，最好为双频无线路由器。

　　2、定期（3—5天）重启光猫和无线路由器。

　　3、无线路由器密码不要轻易告诉其他人，且不要随意改密码，避免带来新装故障。

　　4、光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离，避免高温环境。

　　机顶盒排障指南

　　电视不能观看了：

　　电视不能看了，不要着急，先看看自己家里的设备正不正常:

　　第一步：确认宽带费用未到期；

　　第二步：检查宽带，查看有线连接电脑等是否可以上网。如果有线宽带可以正常上网，则证明宽带线路无误。

　　第三步：电视机信号输入需设置为“HDMI”，否则电视机则无信号输入也无法观看。

　　第四步：检查光猫和路由器：绿灯亮起，系统属正常工作。

　　第五步：重新开关光猫、路由器和机顶盒，让设备重新连接网络并自动登陆。

　　第六步：如果以上步骤均无效，请您联系智慧家庭工程师处理。

　　日常使用建议

　　1、卡顿原因：

　　①直播源出现波动，引发卡顿；

　　②机顶盒待机时间长，终端CPU会自动降频防止终端过热，但同时会造成卡顿；③路由器性能差；

　　④机顶盒为无线接入

　　2、如果使用无线方式接入，无线路由器与电视之间距离不要太远，不要隔墙。建议家中改路由器无线连接为网线直接连接，机顶盒与电视之间应采用有线连接方式。

　　3、观看完毕后关闭机顶盒电源。

　　4、如果机顶盒频繁出现卡顿，请停止共享网络的电脑、手机下载等占用较多带宽的行为。

　　家庭宽带小知识

　　1、宽带的速度

　　其实大家最关心的事情就是上网的速度了，上网速度的快慢直接影响到我们的上网体验。现在运营商主推的基本上都是100M的宽带了，而实际上我们的最大下载速度也只是12.5M/S，这是为什么呢？

　　因为这里涉及到单位问题，运营商所指的带宽和下载速度其实是不同的两个概念，我们所说的下载速度1M即1024K，这里的单位是字节(Byte)，也就是说下载速度1M，就等于是1024K 的Byte。而运营商的多少M的宽带，单位是比特(bit)，就是说10M宽带实际上是指10M的bit，也是10*1024K的bit。而1个字节(Byte)等于8个比特(bit)，所以要知道自己宽带的下载速度理论值是多少就需要用带宽来除以8，这才是最终的下载速度，因此100M的带宽下载速度是100/8=12.5M/S。

　　不过用带宽除以8得到的是下载的理论值，但是网络在实际传输中还会有一定的损耗，比如网线质量太低会造成损耗、无线连接会造成损耗、网络堵塞也会造成损耗。

　　2、光猫WiFi

　　现在大部分家庭安装的宽带网络，基本都是光纤直接入户了，一条光纤+一个光猫，这是运营商会帮你搞定的事情，剩下的就是家庭内部的走线或者无线覆盖了。前几年安装的宽带，光猫一般都是普通光猫(不带无线功能的)，而近几年安装的宽带，越来越多用到的光猫都是含路由功能的光猫。

　　所谓光猫开启了路由功能，也就是安装宽带的时候，把宽带账号密码已经设置到光猫里面去了，那怎么判断呢?很简单，手机直接连接光猫发射出来的热点、或者用一台电脑直接插到光猫上面(不经过路由器、电脑也无需设置宽带拨号)，如果手机、电脑直接可以上网，则说明光猫已经开启了路由功能，这时候，光猫是可以当做无线路由器使用的。

　　3、网线的好坏

　　谈到网线，很多人会想网线有什么好讲的，不过是上网或联机所用的线。其实我们说的网线一般是指双绞线，而双绞线又可分为：屏蔽双绞线和非屏蔽双绞线。双绞线由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，成队扭绞的作用是尽可能减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响，双绞线可按其是否外加金属网丝套的`屏蔽层而区分为屏蔽双绞线(STP)和非屏蔽双绞线(UTP)。在EIA/TIA-568A标准中，将双绞线按电气特性区分有：三类、四类、五类线。网络中最常用的是三类线和五类线，超五类。网络的传输速度和网线是有关联的，如果你想要更高质量更稳定的网络速度的话，就需要追求高一层次的网线。

　　4、上传速度和下载速度

　　网速一般分两种，上传速度和下载速度。对于大多数上网用户来说，一般只关注下载速度，只要在网上下载软件或者看大片速度快就可以，而很少去关注上传速度。比较常见的只有上传文件到邮箱或者云盘的时候，受上传速度影响。

　　5、拨号地址的改变

　　现在的网络，基本上是自动获取拨号地址的。以前上网的时候，每一次获得的都是公网固定地址，现在由于网络的极大普及，公网地址变得稀缺，因此获取的地址可能是私网或非固定地址，这对一些有互联网资源发布需求的商务用户有一定影响，对普通家庭用户的影响不大。